1、优秀的口才，得体的外表，对本公司的历史深入了解，你所在公司跟同行比起来有哪些优势，缺点2要把握重点，不要废话连篇了解洽谈对象想要知道的，才能提高效率3诚信是业务沟通的必备条件，一切都建立在诚信上，这就是所谓的契约精神，用诚信感动客户这里