收视率,指在一定时段内收看某一节目的人数(或家户数)占观众总人数(或总家户数)的百分比,即收视率=收看某一节目的人数(或家户数/观众总人数(或总家户数)。当然,除了节目的收视率,还有时段收视率等相关的统计指标。
收视率是如何产生的?
目前采用的收视率数据采集方法有两种,即日记法和人员测量仪法。日记法是指通过由样本户中所有4岁及以上家庭成员填写日记卡来收集收视信息的方法。样本户中每一家庭成员都有各自的日记卡,要求他们把每天收看电视的情况(包括收看的频道和时间段)随时记录在自己的日记卡上。日记卡上所列的时间间隔为15分钟。每一张日记卡可记录一周的收视情况。
人员测量仪法是指利用“人员测量仪”来收集电视收视信息的方法,是目前国际上最新的收视调查手段。样本家庭的每个成员在手控器上都有自己的按钮,而且还留有客人的按钮。当家庭成员开始看电视时,必须先按一下手控器上代表自己的按钮,不看电视时,再按一下这个按钮。测量仪会把收看电视的所有信息以每分钟为时间段(甚至可以精确到秒)储存下来,然后通过电话线传送到总部的中心计算机(或通过掌上电脑入户取数据)。
收视率多久能够出来?有的是一周,有的是两周,有的是一天。刘燕南说,这主要取决于采用什么样的测量方法,如果采用日记法,因为要对数据进行收集和分析,最快需要一周,一般需要两周;如果采用人员测量仪法,因为电话线可以即时回传数据,因此能够做到隔一天就能够提供收视数据,只是人员测量仪成本比较高。如果采用日记法,因为要对数据进行收集和分析,最快需要一周,一般需要两周,显然有一定的滞后性,而且在精确度方面也不容乐观;如果采用人员测量仪法,因为电话线可以即时回传数据,因此能够做到隔一天甚至更快的世间就能够提供收视数据,测量仪成本自然就比较高。
收视率能衡量电视剧的质量吗?
刘燕南指出,收视分析中另一比较常见的现象,是将收视率高低与内容好坏简单挂钩。当收视率走高或走低时,便时常可以看到诸如“这是因为节目内容好(或不好)”之类的断言。一般来说,收视率与节目内容之间存在相互关系,后者对前者的变化通常具有很明显的影响作用,但这不是绝对的。刘燕南说,衡量一个节目或者电视剧的好坏,不能用收视率作为唯一标准,还应该有满意度的指标,“如果说收视率衡量的是量的因素,那满意度衡量的则是质的因素,而且是更重要的因素。”据介绍,有的电视剧收视率很高但满意度很低,甚至会出现大家都看一部电视剧但边看边骂的现象;有的电视剧收视率可能不是很高,但满意度很高,比如《雍正王朝》,“以前我们不重视收视率,而现在则走向了另一个极端:惟收视率马首是瞻,这两种情形都不对。”
其次是收视率也有造假现象。国家广电总局**局副局长张宏森曾在“2002中国传播论坛—————中国电视剧传播学术研讨会”上痛斥假收视率的现象。他说自己所在的山东省一家电视台有一个栏目已经停播三个月了,但是收视调查公司根本不知道,依旧提供该栏目的收视率,而且收视率还高达30%。
央视索福瑞和AC尼尔森提供的收视率为何不一样?
央视—索福瑞媒介研究公司和AC尼尔森公司是中国目前最主要的两家收视率调查公司。据业内人士分析,在电视收视率市场上,央视—索福瑞占据了全国 85%左右的市场份额,AC尼尔森公司占据10%左右,另外两家比较大的公司是AC尼尔森媒介研究和上海的广播电视信息咨询有限公司。
业内人士经常会有这样的印象,即使是同一地区同一时段同一部电视剧,AC尼尔森和央视—索福瑞媒介研究提供的收视率数据并不相同,有时还相差挺大。比如央视一套播出的《浪漫的事》,尼尔森的平均收视率是7%,而央视—索福瑞则为6%;又如2000年1月1日到9月23日杭州地区《新闻联播》的平均收视率,央视—索福瑞提供的数据是221%,AC尼尔森为46%。究竟哪一个数据更加准确呢?
记者在采访中发现,对于调查公司来说,这是一个敏感的话题。一位不愿透露姓名的业内人士告诉记者,这主要是因为测量手段不一样造成的:日记法和仪器测量法的结果肯定会有差异,应该说仪器测量法更准确一些,日记法往往是通过事后回忆来填写的,因此误差会大一些,而人员测量仪数据可以精确到1分钟,这样得到的收视率就会低很多。此外,由于样本户数不同、采用的计算体系不一样等,也会造成收视率不一样,“一般来说,虽然数字不一样,但趋势应该是一致的,否则用户就会糊涂了。”
哪些因素影响收视率?
央视-索福瑞媒介研究公司的毕江燕则分析了影响电视剧收视率的五种因素:①地区因素。《刘老根》在东北的收视率高达22%,在南方却只有几个百分点。②季节因素。2002年的12个月中,前五个月平均收视率为366%,6月份是电视剧收视的低谷,只有282%。暑假收视率有了回升,并达到了全年的最高点385%。③时段因素。在收视上表现最好的则是19:00-20:00这个时段,收视率超过了5%,从这里可以看出,时段在很大程度上决定了电视剧的收视率。④频道因素。同一部电视剧在不同频道播出,它的收视率也不同。比如《橘子红了》在甘肃一套(省级频道)播出时收视率为1397%,福建电视台电视剧频道(有线频道)播出时收视率为737%,中央八套(中央级频道)播出时收视率为729%。⑤播出轮次因素。同样在武汉地区播出的电视剧《康熙微服私访记第四部》,2002年10月份在武汉二套播出时收视率939%,而在11月份武汉四套播出时收视率不到4%。
有影响力的收视率调查公司?
目前国际上比较有影响力的收视率调查公司主要有AGB尼尔森,还有一家美国的阿比壮(Arbitron Company),英国的BARB(Broadcaster Audience Research Board Limited),法国的TNS,Video Research Ltd(简称VR),加拿大的的BBM等。
AC 尼尔森是全球最大的市场调查公司,1923年成立于美国芝加哥,是目前历史最为悠久的从事视听率调查的商业公司,1999年,尼尔森媒介研究被荷兰的出版集团VNU(VNU是世界首屈一指的媒介和资讯公司之一)收购,从而获得了更大的资金支持。2004年8月5日,下属于Kantar媒介研究(Kantar集团是全球最大的研究、分析和咨询网络之一,下属于WPP集团)的AGB集团和尼尔森媒介研究宣布了合并的计划,这一计划将整合AGB集团所有的公司与尼尔森媒介研究全部自有的电视收视率服务,VNU和Kantar各占50%的股份。通过此次合资,尼尔森得到了有力的技术支持。新的合资公司被命名为AGB尼尔森媒介研究,其收视率服务覆盖的主要市场包括澳大利亚、中国、中国香港、意大利、南非和英国。
阿比壮公司成立于1949年,是一个从事媒介和市场研究的国际公司,为美国、墨西哥及欧洲的广播、广告代理机构以及户外广告公司提供服务。 Arbitron Company的核心业务包括:1、电台收听率调查;2、地区性电视和有线电视收视率调查、网络、直播卫星等新媒体的使用调查;3、零售、产品调查并提供相关咨询服务。为了对抗Nielsen Media Research的人员测量仪(people-meter),Arbitron Company最近研发了更为方便的便携式人员收视测量仪(portable people-meter,PPM),并已开始在包括美国在内的全球多个国家投入商用,这种新型的测量仪技术将使收视率调查更为精确。
BARB(Broadcaster Audience Research Board Limited)成立于1980年,BARB本身并不进行收视率调查的具体工作,而是分别委托两家公司进行,其中电视研究公司(Television Research Limited) 负责样本户部分的工作,包括基础调查、样本户的更新维护与控制等。TNS(Taylor Nelson Sofres)则负责资料搜集工作,包括people-meter的提供与安装、资料搜集与统计分析等。英国收视率调查采用人员测量仪(people- meter)作为搜集资料的工具,样本户总共有4485户,为了反映总体的结构,负责样本维护与控制的电视研究公(Television Research Limited)公司,每年要进行一次4万人规模的基础调查。根据调查结果对样本进行调整与控制,以便使样本能够充分地代表总体。
法国从1954年开始通过电话和信函进行收视率调查。1958 年成立了专门机构——广告载体研究中心(CESP),1964年开始建立一个拥有13000个样本(通过谈话来进行)的收视率调查系统,一年公布四次调研结果。1967年,从原来的广告载体研究中心当中分出的舆论研究中心,专门调查收视率和电视观众的满意程度。1985年改制为MEDIAMETRIE的股份制公司,把收视率的调研结果产品化。目前已成为法国最主要的收视率数据供应商。从1985年开始,美国的尼尔森(Nielsen)和法国索福瑞(Sofres)公司也开始提供收视率调查服务。20世纪90年代后期,Taylor Nelson和Sofres公司合并使TNS成为法国最大的市场和媒体研究机构。
Video Research Ltd(简称VR)wwwvrnetcomcojp是日本视听率调查领域最具权威性的机构,于1962年成立。40年过去了,VR发展成为日本市场与媒介研究的旗舰。VR研究范围宽广、内容丰富,是日本唯一拥有全国范围调查网络的公司。 VR主要采用人员测量仪系统提供收视数据,在一些特定地区,还使用日记卡进行收视率调查。另外 VR还提供全日广播收听率数据,调查方法为日记卡法,记录时段为15分钟。通过日记卡收集听众在家中或户外的收听情况。这种收听率调查每年进行6次,共调查12到59岁的男性2596人。调查在每年4月、6月和8月进行两周,在2月、10月和12月各进行一周
BBM是加拿大一家非赢利的广播研究机构,进行观众及听众定期调查得出收视率和收听率等数据。这一机构被公认为“行业的评估机构”。
与国外相比,中国视听率调查起步较晚。我国的收视率调查始于上个世纪80年代中期,在90年代中后期进入快速发展阶段。1986年中央电视台进行了一次全国28个城市观众抽样调查,这次调查被认为是中国首次大范围、专门的观众调查。1987年,中央电视台会同各省市电视台一起,进行了我国第一次城乡范围的电视观众调查,以后全国性的电视观众调查每隔5年进行一次。在进行电视观众调查的同时中央电视台和一些地方电视台开始进行收视率统计工作。
进入90年代中后期,随着电视台及电视频道数量的迅猛扩张和电视媒介市场化的快速发展,电视收视市场的竞争加剧,收视率作为反映电视观众收视行为和偏好的主要指标在节目编排、广告投放决策以及电视节目评估中的作用越来越被业内人士认可,在这种背景下,中国收视率调查得以快速发展。其主要标志是1997年 12月4日,由原央视调查咨询中心和法国索福瑞(Sofres)集团合作正式成立了央视-索福瑞媒介研究(CSM)。经过短短几年的发展,CSM已成为中国最具权威的收视率调查专业公司。CSM目前拥有世界上最大的电视观众收视调查网络,至2003年11月份,CSM在全国拥有1个全国调查网(测量仪)、 17个日记卡省网、2个测量仪省网、73个城市日记卡调查网,19个城市测量仪调查网,样本总规模达到29,240户,对全国近800个主要电视频道的收视情况进行全天候不间断的监测。除CSM外,在中国收视率调查业中另一家较重要的公司是AC尼尔森公司,该公司采用测量仪方法在全国10多个城市进行收视率调查。
目前在国内的收视率调查市场,央视-索福瑞和AGB尼尔森几乎占据了所有的市场,分别为80%和10-15%左右,其他的一些公司大约只有5%的市场,现在国内涉猎收视率调查领域的除了这两家几乎垄断型的大公司之外,也有一些其他的一些调研公司,其中专业调查收视率数据的像中视广联(北京)媒介咨询有限公司(wwwctcmccomcn)等后起之秀,为收视调查注入了新鲜活力。但是由于各公司采取的抽样方法,软件统计方法等都不尽相同,也没有规定的标准,所以在得出的数据方面不同公司往往会有不同,甚至出入相差比较大
第1集
初某林场,五岁的小桑岩跟随父亲守候在几里外劳改的妈妈多年。桑木召带着儿子桑岩去狱中探望还有三天就要出狱的妻子裴书玲,两人都为即将到来的重逢激动不已。五年前,裴书玲为了替桑木召顶罪进了监狱。刚出狱的裴书玲获知父亲病危的消息,跟着娘家人回到城里,却并没有见到父亲最后一面。全家人都反对裴书玲和桑木召在一起,于是,她被大哥锁了起来。没有接到妻子的桑木召带着儿子去寻找不辞而别的妻子,却被裴家人赶了出来。
第2集
作没有人接替,桑木召只能先带儿子回到林场,由于妻子的离去,所有人都对他们指指点点。桑木召不相信裴书玲会真的离开自己和儿子,但他又不能不接受这个事实,他外出上班,到天黑都没回家,儿子桑岩外出寻找,却亲眼目睹腿被卡在铁轨里的父亲被奔驰而来的火车撞死,受到巨大刺激。与此同时,裴书玲从家里跑了出来,赶到林场,却获悉丈夫去世的消息。几经周折,她终于找到了流浪中挨冻受饿的儿子。
第3集
带着桑岩将桑木召的骨灰送回了老家。桑木召的父母将她赶了出来,强行把孙子桑岩留下了。裴书玲用了种种方法,最终在警察的帮助下,将桑岩抢回了自己身边,她决心好好抚养儿子,以告慰丈夫的在天之灵。由于娘家人的缘故,裴书玲没有见到丈夫最后一面,她和娘家人断绝了关系,带着桑岩找到了之前在狱中的狱友周芹。周芹好心收留了母子俩,并帮裴书玲介绍了制衣厂的工作。但最终,裴书玲却为了替周芹顶偷衣服的罪,丢了工作,生活陷入困境……
第4集
明知道母亲是无辜的,却故意不说,裴书玲很无奈,只希望时间可以慢慢融化儿子心里的坚冰。姥姥来看桑岩,被裴书玲哄走了,她不愿意接受娘家人的任何帮助。桑岩认识了小姑娘南冰洁,扯断了她的橡皮筋,桑岩去偷皮筋,被妈妈发现后狠狠打了一顿。裴书玲找不到工作,很着急。后来,她好心救了一位晕倒的老头,后来得知老头家有一片菜地,聪明的她想到从老头那批发蔬菜,然后再卖,当起了小贩。裴书玲认识了南冰洁的爸爸、同为菜贩的南大炮。
第5集
裴书玲因为卖的菜新鲜又便宜,得罪了一起卖菜的小贩,大家找到南大炮,原来他是那一片的小头,专干批发蔬菜的生意。南大炮去找裴书玲算账,但也奈何不了这个为了生活、天不怕地不怕的女人。周芹与南大炮从小就认识,她偷厂里的衣服被发现了,丢了工作,想要去卖菜。嫂子找到裴书玲,说母亲一直在生病,让她回家看看。裴书玲为了母亲,回到了娘家,桑岩目睹大舅打伤父亲的腿,而不愿意回去。母子两人暂时有了个栖身之处,裴书玲继续靠卖菜为生。
第6集
因为大舅总是针对桑岩,裴书玲不愿意将孩子留在家中,只好带着小桑岩一起去市场卖菜。但没有想到的是,周芹却故意煽动大家一起欺负不懂事的孩子。桑岩因为受到欺负,对母亲更是充满了仇恨,裴书玲没有办法,只能拼命保护孩子。周芹处处针对裴书玲,但裴书玲不仅不和她计较,还一心想帮她好好做人。南大炮欺负顶替裴书玲卖菜的老头,却被裴书玲略施小计捉弄一番。裴书玲因为帮人打抱不平,认识了文化人陆今生,在他的建议下,准备送桑岩去学校读书。
第7集
桑岩和南冰洁一起恶作剧,被南大炮发现了。南大炮要打桑岩,却被及时赶到的裴书玲狠狠收拾了一番。桑岩被表哥裴小庆骗到池塘捉鱼,小孩们一起欺负他。大家以为桑岩掉进池塘里,淹死了,裴书玲疯了一样找儿子,最后,发现是个误会。同时,裴书玲为了让儿子能进市一中附小读书,四处求人,南大炮借此让裴书玲替他干活,想不到最后却没有帮上忙。裴书玲意外地在学校发现了当老师的陆今生,在他的帮助下,儿子终于有书读了,桑岩和南冰洁成了同班同学。
第8集
裴书玲为了感谢陆今生,一定要请他到家里做客。陆今生得知了裴书玲过去的事,对这个女人充满了同情。桑岩在学校表现优异,加入了少先队,看着戴上红领巾,裴书玲压抑不住喜悦之情。裴小庆嫉妒桑岩,撕坏了他的红领巾,还故意在学校让他出丑。因为进的菜便宜有新鲜,菜贩们都想跟着裴书玲一起干,她却意外得知南大炮其实本质不坏,以前为了给大家出头,吃了不少苦头,还经常帮助街坊邻居。被抢跑生意的南大炮无奈,要找裴书玲解决问题……
第9集
裴书玲回家,遇到去找她的儿子,虽然桑岩什么也没说,但裴书玲还是非常感动。南大炮带桑岩吃羊肉串,结果孩子吃太多拉肚子,裴书玲去找他算账。南冰洁遇到了小小的意外,裴书玲帮她换了衣服,结果却被南大炮误会。在不断的争执中,南大炮对桑岩的感情也有了一些转变。有人暗中威胁裴书玲,让她很恐慌。裴书玲大哥厂里的厂长王千华过去曾追求过她,看到她之后念念不忘,想要和她在一起,裴书玲向儿子承诺,这辈子都不会忘了桑木召。
第10集
南大炮和裴书玲两人不再总是针锋相对,两人有事也开始互相照应。下雨天,裴书玲去学校接儿子,结果却因为是卖菜的让桑岩觉得丢人,偷偷跑回家了,不愿意理他。王千华总想法接近裴书玲,南大炮知道后,主动要求替裴书玲出头。借着送菜去厂里的机会,南大炮当着厂里员工的面狠狠奚落了王千华,让他彻底断了对裴书玲的念头,裴书玲的大哥因为厂长被得罪迁怒于妹妹。家长会上,每次考试得第一的南冰洁被老师表扬了,而桑岩68分的试卷让裴书玲非常难受。
第11集
时光在生活的琐事中一天天流逝,几年过去,桑岩和南冰洁都已经长大,成了初中生。越发漂亮的南冰洁被小混混骚扰,桑岩替她出头,和小混混打架被老师狠狠批评了。在班主任陆今生的帮助下,桑岩没有被学校记过,让裴书玲感激不已。而裴书玲对南冰洁像妈妈一样的关爱,让南大炮对这个女人有了别样的感情。一直以来,陆今生也对裴书玲和桑岩母子非常照顾,他把裴书玲当成朋友,让裴书玲受宠若惊,偶然间,裴书玲看到他照顾一个坐着轮椅的女人……
第12集
陆今生说这个坐在轮椅上不能动弹、不能说话的女人是他的姐姐,据说是因为一场事故变成了如今这个样子。裴书玲愈发同情陆今生,想尽可能地帮助他,陆今生也在学习上给了桑岩很多帮助。两人之间越来越暧昧的感情,加上周芹添油加醋的描绘,让南大炮暗自郁闷,却又没处发泄。桑岩数学考了年级第一,孝顺的他为了给姥姥买按摩器,开始收钱帮同学做作业,并且答应大舅去替表哥参加一个考试。陆今生因为每周有两晚要参加一个培训,请裴书玲帮他照顾姐姐。
第13集
陆今生发现桑岩替表哥考试,一怒之下动手打了孩子,裴书玲被气得要和大哥拼命。南冰洁练舞时,脚受伤了,桑岩送她回家,裴书玲给孩子熬了骨头汤,却被南大炮喝个精光。陆今生的姐姐情况异常,裴书玲陪他一起将其送到医院抢救,彻夜未归。不明真相的大哥在一旁冷嘲热讽,惹怒了裴书玲,想不到他们的争吵却让桑岩撞上,一直未从失去父亲的阴影中走出来的桑岩,误会了母亲和陆今生的关系,再次受到伤害……
第14集
桑岩的爷爷是著名的大学教授,被桑岩的学校请来讲课,恰好目睹的桑岩和裴书玲之间的争吵。爷爷、奶奶接走了桑岩,并且通过关系,将陆今生调到了电教室,裴书玲因为自己而影响到了陆老师,非常懊恼,但却没有办法。无论她怎样努力,也得不到儿子的谅解。桑岩心疼奶奶,回家去看望老人家,但还是不肯原谅自己的亲生母亲,南大炮真心想帮助她,却是有力使不上劲。裴书玲只能安慰自己,也许桑岩跟着爷爷、奶奶生活,对他的成长更好……
第15集
孝顺的桑岩向奶奶要钱,给姥姥买了按摩器,但却不肯踏进家门。失去儿子的裴书玲几乎丧失了理智,要和桑岩一起回林场生活,可最终在陆今生的劝说下,为了儿子的将来,裴书玲放弃了。当年裴书玲在狱中得罪过的狱霸王大兰出狱了,找到了裴书玲,声称要报复她,南大炮想帮裴书玲,而南冰洁却险些被狱霸害了,幸好桑岩及时赶到。裴书玲几乎被逼到绝路,她准备去找狱霸,将一切解决掉。出发前,她来到桑教授家,给桑岩留了一封信……
第16集
裴书玲只身来到山坡上,希望与王大兰了结恩怨,不料,却被王大兰拉着一起滚下了山坡。桑岩担心母亲出事,跑去叫上南大炮,一起去寻找母亲,他们从山坡下救出裴书玲。裴书玲为了不给别人添麻烦,不再去市场卖菜,在陆今生的介绍下,开始到别人家伺候老人,做起了保姆,无论多苦多累,裴书玲都自己一个人抗着,南大炮一直默默关心着她。经过这些波折,桑岩也开始关心自己的母亲。陆今生家里瘫痪的女人背后隐藏着一段不为人知的往事。
第17集
表哥裴小庆冤枉桑岩偷了钱,气极的裴书玲不分青红皂白动手打了儿子。委屈的桑岩离家出走了,由于想念父亲,他买了票要回林场,却被王大兰发现并跟踪。裴书玲猜到儿子去了林场,立刻赶到火车站买票准备跟过去,陆今生坚持陪她一起去,晚到一步的南大炮懊恼不已。途中,裴书玲敞开心扉讲起了自己的入狱原因。赶到林场,却发现桑岩被王大兰绑在了铁轨上,面对飞驰而来的火车,裴书玲不顾危险救下儿子。在桑木召墓前,陆今生突然失控地扑向裴书玲……
第18集
南大炮一直耿耿于怀没能陪在裴书玲身边。裴书玲带着桑岩回到娘家,桑岩的爷爷、奶奶提出让桑岩跟他们一起出国去,为了儿子的前途,裴书玲同意尊重桑岩自己的决定,而桑岩却选择了留在母亲身边。裴书玲从陆今生口中听到一个惊天的秘密,当年桑木召是为了摆脱一个和他纠缠不清的女人才制造这起让裴书玲入狱的重大事故,而受重伤的那个女工,正是陆今生家瘫痪的女人,她是陆今生的妻子。裴书玲根本无法接受这个现实,而陆今生却带着妻子消失了……
第19集
裴书玲强忍着悲痛,将一切藏在心中,将日子过了下去。五年光阴眨眼即逝,日子越来越好,南大炮和裴书玲成立了“南裴净菜公司”,桑岩和南冰洁也到了高三,一个立志要考重点大学,一个要上舞蹈学院。裴小庆高中毕业去给姑姑的净菜公司帮忙,却在中间拿回扣,气得裴书玲要将他赶走。裴家隔壁新搬来一户人家,裴小庆打心底喜欢年龄相当的崔婷婷,可崔婷婷却对桑岩格外关心,让腼腆的桑岩手足无措。
第20集
南大炮和裴书玲一起外出送货,不料却出了意外,紧急时刻南大炮不顾一切保护裴书玲。这些年南大炮的照顾,裴书玲都记在心里,南大炮趁机向裴书玲表白,但因为桑岩的反对,裴书玲只能拒绝了南大炮。离高考时间越来越近,裴书玲为了儿子能考上重点大学想尽一切办法。桑岩和南冰洁感情越来越好,看在眼里的崔婷婷嫉妒在心,故意从中作梗,让望子成龙心切的裴书玲对南冰洁越来越不满。
第21集
裴书玲因为担心儿子,激动过度晕了过去,更是不惜以死相逼。桑岩无奈,最终和母亲约定,如果考试大学,裴书玲就永远不嫁人。裴书玲为了不影响儿子高考,甚至出手砸晕了南大炮。南冰洁被桑岩的态度深深地伤害了,高考后就去了山区做志愿者,遇到了追求她的岳晓峰,她和桑岩之间的感情也因为种种误会变得生疏起来。南冰洁考上了舞蹈学院,桑岩也如愿以偿考上了重点大学,母子两人抱头痛哭。
第22集
南大炮和裴书玲一起给孩子办庆功宴,大人们都喝得醉醺醺的,两个孩子却别因为之前的心结一直闷闷不乐。桑岩去看南冰洁的演出,结果却看到岳晓峰和南冰洁在一起,失望的桑岩喝得烂醉。公司被南大炮的兄弟赵大筒坑了,不服输的裴书玲硬是想办法把被骗的钱要回来了。裴小庆想追崔婷婷,但崔婷婷心思却在桑岩身上。去找南冰洁的桑岩,却看到她和岳晓峰在湖边,他彻底误会了两人的关系……
第23集
悲愤的桑岩利用崔婷婷将裴小庆气得咬牙切齿,崔婷婷知道桑叶是在利用自己,可她并不介意,坚持留在他身边。桑岩和南冰洁之间的误会越来越深,两个人明明都牵挂着对方,但又因为好奇,谁也不愿意先低头。岳晓峰正式追求南冰洁,桑岩得知后去找南冰洁,但骄傲的两个人又吵了起来。最后,南冰洁赌气说接受了岳晓峰的追求,桑岩异常失落。看着儿子闷闷不乐,裴书玲也很后悔当初拆散了两个人。
第24集
陆今生又回来了,他现在已经是一个房地产开发公司的老总,他的妻子在美国治疗后,也可以开口说话了。裴书玲又看到了王大兰,开始担心桑岩的安全。岳晓峰收到了美国CMC学院的录取通知书,但因为需要自费,他想要放弃。热恋中的南冰洁为了帮他筹钱,被他以前的女朋友苏虹骗去拍裸照。千钧一发之际,桑岩赶到救了南冰洁,自己却摔成重伤。爱子心切的裴书玲由于担心儿子的伤势,出手打了南冰洁,不肯原谅她。
第25集
裴书玲担心儿子,要他不要再惦记着南冰洁,桑岩没有办法拒绝母亲的关心,只能答应。崔婷婷在桑岩住院期间,一直费心照顾,让裴书玲颇为欢喜。岳晓峰却一直在欺骗单纯的南冰洁,给她留下一个美好的希望,自己去了美国。裴书玲被查出患有严重的肝病,而这时,桑岩的爷爷在美国派律师找到裴书玲,希望可以接孙子过去读书。裴书玲尽管舍不得儿子,但在这个时候却一心希望儿子离开,桑岩却不愿意离开母亲。
第26集
南大炮发现了裴书玲的病,很担心。在裴书玲的坚持下,桑岩最终还是出国了。临走前,姥姥将当年的真相告诉了他,他才了解当年不是母亲抛弃了他们父子,而是被困而没有办法。同时,南冰洁托桑岩替她打听失去联络的岳晓峰的消息。陆今生的妻子急切地想要回去看看当初害她变成这样的女人过着怎样的生活。桑岩到了美国,但还是惦记着母亲和姥姥。没想到,姥姥去世了,临终前留下了一份遗嘱,裴书玲为了不影响桑岩学习,宁愿将来被责怪,也不通知他。
第27集
大哥为了遗嘱的事和裴书玲吵起来,说自己的妹妹伪造遗嘱,甚至将母亲留下的遗嘱吞掉了。裴书玲一气质下晕倒了,幸好南大炮及时将她送进医院,并且一直留在医院照顾她。桑岩的爷爷带他参观了桑家的企业,并明确告诉他将来会成为桑家继承人,但桑岩还是惦记着在中国的母亲和姥姥。左盼右盼,裴书玲终于盼来了儿子的信,信的结尾处,桑岩用英语写了一段藏在心里很久的话,让裴书玲百感交集……
第28集
桑岩发现岳晓峰一直在欺骗南冰洁,可是单纯的南冰洁却并不相信他,为了岳晓峰,不仅搭上父亲的积蓄,为了出去赚钱被学校开除了。陆今生的妻子一直在暗中进行一系列的安排,他们的公司高价租裴小庆家的院子,趁裴书玲在医院,裴家父子与对方签了约。南大炮将现状告诉了远在美国的桑岩,由于爷爷、奶奶不愿意他离开,桑岩几经周折终于回到母亲身边,并且设计让租房子的公司退租,带着出院的母亲,搬回了家。
第29集
母子两人终于团聚了,尽管裴书玲还是希望儿子能回到美国,但桑岩铁了心再也不和母亲分开。骄傲的南冰洁无法接受被欺骗的事实,让南大炮痛惜不已。裴书玲发现王大兰又回来了,但这次她并没有要找麻烦,而是要和自己的儿子好好过日子。陆今生与裴书玲母子重逢了,得知妻子背着他做的这些事。原来,公司是通过妻子家海外的关系慢慢发展起来的,而公司的路副总则时刻监视着他的一切,陆今生没有办法,只能顺从妻子……
第30集
在南大炮的努力下,南冰洁重新回到了学校,而岳晓峰也还在继续编造谎言欺骗她。崔婷婷为了让桑岩留下来,帮他在自己工作的酒店介绍了一份工作,尽管裴书玲不同意,但儿子的坚持让她也没有办法。因为裴小庆故意找麻烦,崔婷婷陪桑岩一起失业了。陆今生让桑岩去他的公司工作,裴书玲坚决反对,她去找到陆今生,却得知了当年事情的真相,原来桑木召曾经强奸过陆妻,并且担心她找麻烦,所以制造了这起悲剧……
第31集
陆今生答应妻子会报复裴书玲母子,会把裴书玲最在意的儿子抢走。最终,桑岩还是进了陆今生的公司工作,并且被公司指派去读MBA,得到了陆今生特别的照顾和严厉的要求。在崔婷婷的紧追下,失去南冰洁的桑岩和她的关系越来越近。善良的裴书玲一直暗自帮助生活上有困难的王大兰母子,而南大炮也一直默默地照顾这裴书玲,并一直希望能和她走到一起。但由于儿子的缘故,裴书玲只能将所有的遗憾埋在心中,承诺南大炮下辈子一定会在一起。
第32集
在陆今生的影响下,桑岩开始为了追求成功逐渐地改变,而裴书玲不能接受儿子的改变,希望儿子还是正直、诚实的做人,两种压力一起压向桑岩。但是,在陆今生的提拔下,桑岩在事业上发展越来越顺利,并且成为陆今生夫妇的干儿子。为了报复裴书玲母子,陆妻坚持在公司拿地开发时,将菜场的地一起圈入到规划的范围内,裴书玲得知后,责怪儿子隐瞒这件事。崔婷婷和桑岩的暧昧关系,让裴小庆苦恼不已,但想要报复表哥的桑岩却故意和他较劲。
第33集
南冰洁终于接受了岳晓峰欺骗她的事实,但要强的她强忍悲伤,拼命练舞希望自己可以在比赛中获奖。陆今生于心不忍,让桑岩离开公司,不要再牵涉到上一辈的恩怨中,但陆妻并不罢休,暗中以陆今生的名义让桑岩帮公司做事,以挑拨桑岩和他母亲之间的关系。裴小庆发疯一样想要和崔婷婷在一起,但崔婷婷心里只有桑岩。在裴书玲的努力下,王大兰终于接受了她的善意,知道这个女人是真心想要照顾他们母子俩……
第34集
桑岩暗中劝说菜棚里的菜贩同意拆迁,却被南大炮发现了,但桑岩并没有因此停止。岳晓峰的谎言终于被揭穿,南冰洁在舞蹈大赛中完成了高难度动作,获得冠军,同时,也严重受伤,将来再也不能跳舞了。陆今生没有办法说服妻子放弃过去的仇恨,开始新的生活,在陆妻的操控下,为了菜棚拆迁的事,桑岩和母亲之间逐渐有了裂痕,彼此都不能说服对方。桑岩去看受伤的南冰洁,在各自经历了种种事情之后,两个年轻人都在或多或少的发生着改变。
第35集
在陆今生的逼迫下,桑岩却选择了放弃帮助他进行菜棚的拆迁,他逐渐发现母亲比什么都重要,如果要以伤害到母亲为代价,那他情愿不成功。陆妻找到了裴书玲,告诉她桑岩已经被牵扯到她设计好的圈套中,如果菜棚不拆迁,则有坐牢的危险……一生都为儿子而活着的裴书玲没有办法,她只能率先同意签字拆迁,南大炮和所有的菜贩、包括儿子桑岩都不理解,裴书玲一个人扛下了所有的委屈。
第36集
南大炮要和裴书玲分家,他无法理解她为什么会这样妥协。桑岩也觉得事情不是表面那样简单,通过调查,他发现在母亲做这个决定前,陆今生的妻子曾打过电话来,但无论他怎样问,裴书玲始终没有说出真相。裴小庆为了崔婷婷,闹着要跳河,一场闹剧之后,两人之间的感情进了一步。南大炮得知女儿被岳晓峰欺骗,咽不下这口气,将他狠狠揍了一顿。桑岩发现南冰洁受伤非常严重,却一直瞒着他,心痛不已……
第37集
为了让儿子不再一错再错,裴书玲一狠心,去区政府检举了拆迁背后的行贿等行为。公司的路副总一直处心积虑想要吞掉公司,他用一直隐藏的秘密作为筹码希望换来桑岩手中关于陆今生的犯罪证据。公司失去了这块志在必得的商业用地,给陆今生致命打击,同时陆妻也几乎崩溃。得知当年真相的桑岩无法接受这个事实,决心要找出真相,他不辞而别回到了林场,而四处寻找儿子的裴书玲随后也来到林场,发现儿子来过这里,但却再次失踪了……
第38集
桑岩回来了,带着所有事情的真相。原来,当年在下乡的时候,桑木召和陆妻张小曼曾是一对恋人,后来桑木召先回城之后,两人断了联系,当张小曼再找到他时,裴书玲已经怀孕了,不愿意失去家庭的桑木召心神恍惚导致操作不当,造成了这起事故。怀恨在心的张小曼编造了一个谎言,让陆今生帮他报复……陆今生由于商业犯罪入狱,善良、坚强的裴书玲并没有被种种伤害所击倒,反过来劝说张小曼放下心中的恨,好好的过将来的日子。
第39集
张小曼去探望陆今生,说会等他出来一起开始新的生活。桑岩听说南冰洁在一个超市卖菜很惊讶,在他的帮助下,南冰洁去了少年宫教舞蹈,重新找回了自己的梦想。桑岩将过去的一切告诉了远在美国的爷爷、奶奶,获得了两位老人的谅解,向他们借钱付了首付,给辛苦了一辈子的母亲买了一套新房。随着岁月的流逝,每个人心中的怨恨都逐渐消失,桑岩准备让出姥姥留给他和母亲的房子,让裴小庆和崔婷婷结婚后住。
第40集 (大结局)
在少年宫舞蹈班的汇报演出上,桑岩正式向南冰洁求婚,两个转了一大圈的年轻人终于回到了当初相约的轨道上。人生就像是轮回,陆今生在当年裴书玲待过的监狱里服刑,张小曼则像桑木召守着妻子一样在林场等候着他。裴小庆和崔婷婷终于修成正果,桑岩选择了父亲去世的那一天,在即将被拆掉的菜场举行婚礼,南大炮将裴书玲拥在怀中,过往的一切统统冰释前嫌,每个人都向往着新的开始。
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