保姆和雇主的关系

法律分析：保姆和雇主之间是劳务关系。

法律依据：《中华人民共和国民法典》 第一千一百九十二条 个人之间形成劳务关系，提供劳务一方因劳务造成他人损害的，由接受劳务一方承担侵权责任。接受劳务一方承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的提供劳务一方追偿。提供劳务一方因劳务受到损害的，根据双方各自的过错承担相应的责任。提供劳务期间，因第三人的行为造成提供劳务一方损害的，提供劳务一方有权请求第三人承担侵权责任，也有权请求接受劳务一方给予补偿。接受劳务一方补偿后，可以向第三人追偿。

三段婚姻，三次失败，谁可以永远顺从，谁可以永不背叛？

王新平呆坐在沙发上，法院的传票已被他捏得皱皱巴巴。这是他的第三次婚姻，这是他步步为营，以为绝不会遭遇背叛、绝不会离他而去的婚姻。失败，为什么他总要面对婚姻的失败……

两次离婚痛定思痛，富豪决定找个保姆做老婆

36岁的王新平从西安建筑冶金大学毕业后，被分配到了成都市建一公司，第二年与在商场做会计的李馨结了婚，小日子过得温馨而幸福。

婚后第二年，他们的儿子王远航来到人世，给两人带来了欢乐，也给王新平带来了压力和拼搏的动力。他毅然决定：辞职下海，做建材生意。从此，王新平开始起早贪黑地四处跑业务。短短3年的时间，资产就已逾千万元。

然而，就在王新平事业有成、意气风发之时，婚姻却亮起了红灯。王新平长年忙于生意，受到冷落的李馨开始有了抱怨，两人经常为了一些生活琐事争执不休。慢慢地，备感寂寞的李馨爱上了别的男人，并向王新平提出离婚。身心俱疲的王新平无意挽留，很快就签了字，并付出了家产被分割掉两百万元的代价。

但真正离婚后，王新平很快就后悔了。既要打理生意，又要照顾年幼的儿子，忙乱无序的生活让他苦不堪言。

经人介绍，王新平与比自己小4岁、在保险公司上班的杨慧结了婚。婚后，王新平让杨慧辞去了工作，安心在家照顾儿子。刚开始的那段时间，杨慧除了接送继子上下学和买菜之外，基本上足不出户，把家里打理得井井有条，让王新平很是欣慰。

然而好景不长。成天待在家里的杨慧很是无聊，慢慢地，她开始迷恋上了打麻将，而且从此一发不可收，经常半夜不归。

9月底的一天，王新平在外面应酬到深夜两点。当他摇摇晃晃地回到家时，却发现没带钥匙的儿子坐在家门口，孤单地靠着墙睡着了，小手还紧紧地抱着书包，王新平不禁怒不可遏！凌晨3点多，杨慧刚一进门，王新平就“啪”地打了她一巴掌。两天后，王新平主动向杨慧提出了离婚。这一次，他又损失掉了400万元。而他们的婚姻，仅仅维持了半年的时间。

看着自己的血汗钱就这样一次次地被分割掉，王新平心疼不已。从这以后，他对婚姻彻底失去了信心，虽然身边不乏主动示爱的女子，可“一朝被蛇咬”的王新平却再也不敢敲婚姻的门了。这样的日子，一过就是4年。

中午，王新平正在陪客户吃饭，远航的班主任老师突然打来了电话：“你快来学校吧，你儿子又出事了！”接到班主任老师的电话对王新平来说已是家常便饭，远航是个经常逃课的问题学生。为了让儿子长记性，每次王新平从学校回来都是给他一顿狠揍。

可当赶到学校时，他才知道这次儿子竟为了一点儿小事就把同学的门牙打掉了！在对方家长的辱骂下，王新平面红耳赤，只得不断地一遍遍向对方低声道歉，并赔偿了2000元的医药费才算了事。

回到家里，王新平劈头又给了儿子一顿狠揍。看着儿子蹲在墙角瑟瑟发抖，王新平的心一下又软了，心里充满了自责和后悔。要不是自己离婚，儿子也不会变成这样，如果继续对他放任自流，迟早有一天会出大事。

王新平觉得还是应该找个人来好好照顾儿子，但他相了5次亲，都不满意。两次离婚，被分了600万元财产，一直对此耿耿于怀的王新平觉得这些女人都是奔着钱来的。

朋友不由开他的玩笑：“你干脆找个保姆得了！”无心的一句话，王新平却如获至宝，顿感“豁然开朗”。是啊，自己怎么就没想到呢？保姆做惯了家务活，要是能找个保姆做老婆，她肯定能把家里照顾得周周到到。只要自己稍微对她好一点，她一辈子都会对自己感恩戴德，不会做出背叛自己的事情来。

婚后生活一地鸡毛，和睦背后危机四伏

有了这个想法，王新平便开始行动了。王新平找到一家家政公司，提出了找保姆的条件：年龄28岁以上、单身或者离异无子女、长相不要太漂亮。

一个多星期后，家政公司通知王新平已经找到了保姆，让他去看看是否满意。王新平一听，心里有些激动，马上开车赶到了家政公司。

家政公司的工作人员把王新平拉到一边，小声地介绍：“她叫李梅，刚刚30岁，因为没有生育能力，老公一直嫌弃她，春节前刚刚离婚，你看行不？”

王新平仔细地打量起李梅来，她相貌很一般，衣着朴素，甚至还有些土气。刚离婚没多久，脸色有些憔悴。王新平觉得李梅很符合自己的标准，于是马上与李梅签了合同。

一到王新平家，李梅就忙开了，很快便将房间打扫得窗明几净，又做了一桌热乎乎的家常菜。这顿饭，是王新平自离婚以来吃得最舒坦的一顿。而更让王新平感动的是，不管他每天多晚回家，已经睡下的李梅都会立即起床，为他倒水泡茶，这不正是自己一直想要找的女人吗？

春节期间的一天，王新平凌晨两点才醉醺醺地回来，李梅照样起来为他泡茶醒酒。刚把茶杯放到茶几上，王新平就一下抓住了李梅的手，酒气熏天地对她表白说：“你知道吗？我之所以让你来做保姆，是因为我喜欢你，你愿意嫁给我吗？”

李梅惊惶失措，慌忙把手抽了出来，生怕王新平喝多了酒做出什么出格的事。为了以防万一，她花20元钱到外面住了一晚招待所。

第二天上午11点，李梅一脸疲惫地提着菜从外面回来。王新平的酒早已醒了，他对自己的冒失行为感到很是后悔，但转念一想，既然这层纸已经捅破了，干脆和她好好地谈一次吧。于是，等李梅把饭菜端上桌后，王新平便把自己的想法告诉了她，并且问她是否愿意嫁给他。

李梅低着头，不断地掰着手指，半晌都没说话。良久，王新平等得有些不耐烦了，她才缓缓开口：“王总，你有钱有势有地位，怎么可能喜欢上我这个保姆呢？何况我还离过婚，你就别拿我开涮了……”

见李梅并没有明确地拒绝自己，王新平忙表明心迹说：“我知道你离过婚，正因为这样，所以我才觉得你能理解我。我离过两次婚，但我并不是花心的人，我只想找一个平凡的人，过平淡的日子……”

王新平的话说得情真意切，李梅考虑了半个月之后，最终答应了王新平的求婚，并于2008年3月12与他办理了结婚登记。在王新平的潜意识里，并不希望太多人知道他找了个保姆做老婆，所以他以都是再婚为借口，说服李梅不举办婚礼。一向节俭的李梅欣然同意。

婚后，李梅变得更加勤快了，王新平也顿觉一身轻松，在生意场上也更加得心应手。但时间一长，两人生活习惯的不同很快就暴露了出来。

一天下午，王新平回来得比较早，正好在电梯口碰见李梅。李梅刚进电梯，却像突然想起了什么似的，一个箭步又跨了出去。原来，在电梯外面的地上有一个西红柿。李梅一把就捡了起来，并自言自语道：“好好的，太浪费了……”

王新平看得目瞪口呆，回到家后便批评起她来：“以后你可千万别再干这样的事了，多不卫生啊。万一人家看到，多没面子……”

“反正拿回来都要洗，有什么卫生不卫生的。”李梅听后，反而教育起王新平来了，“再有钱也得节约，不然再多的钱，又能挥霍多久？”王新平顿时被噎得不知说什么好了。

更让王新平尴尬的是，李梅经常好几天才洗一次澡，睡觉之前又不爱漱口。虽然王新平多次批评过她，但李梅依然我行我素。好几次，王新平都想发火，但最终还是忍住了。他觉得李梅之前一直生活在农村，也许应该多给她一点儿时间来适应。

尴尬难言终酿血案，用心良苦婚姻为何又告急

面对李梅，王新平拿出了他最大的耐心。无论穿衣打扮，还是日常习惯，他都不厌其烦地一遍遍提醒她。但李梅好像没怎么往心里去，仍然不注意自己的形象。

半年过去了，王新平对李梅的“改造”没有丝毫起色，让他有些失望。一次，王新平带几个朋友到家里吃饭。看着一大桌子色香味俱全的美味佳肴，客人们赞不绝口。可让他们大跌眼镜的是，李梅最后竟然把中午吃剩下的半条鱼也端上了桌子。

王新平见状，脸一下就黑了下来，急忙吩咐李梅端走，但李梅却说：“你们吃这些，这个是我吃的。”王新平顿时气得说不出话来，李梅的“不识大体”让他无地自容。送走客人后，王新平第一次对李梅发了脾气，他指着李梅的鼻子骂道：“老子的脸都让你丢尽了！”

这句话一下惹恼了李梅，自己天天在家任劳任怨，没想到丈夫不但不体谅，反而辱骂自己，火气一下就上来了，抱起正在洗的碗“哐”的一下就摔到了地上。

见妻子不但不接受批评，反而还“造起反”来了，王新平走过去就是一巴掌。捂着被打得火辣辣的脸，李梅先是一脸惊愕，很快，不甘示弱的她便与王新平扭打了起来。但她哪里是王新平的对手，很快就被打得遍体鳞伤。

那天晚上，备感委屈的李梅坐在客厅里哭了整整一个晚上。听着妻子“嘤嘤”的哭声，冷静下来的王新平也开始后悔了，觉得自己确实有点儿过火。

连续几天，在王新平一遍又一遍的“忏悔”之下，李梅勉强原谅了他。为了弥补对李梅的愧疚，王新平特地带李梅到北京旅游。那天，李梅玩得很开心，是结婚以来心情最舒畅的一天。晚上回到宾馆后，她主动去洗了个澡。

看着只围了一条浴巾的李梅，很长时间没有过夫妻生活的王新平顿时也来了兴致。然而，当他抱着李梅准备亲吻时，李梅嘴里的怪味让他感到阵阵恶心，顿时兴致全无，毫无激情可言。

李梅的“朽木不可雕”让王新平彻底失望了。他开始怀疑自己的决定，如果再这样下去，他觉得自己很可能会崩溃。但他又不想离婚，如果一旦离婚，再让李梅分割掉几百万元的财产，他怕是真的要破产了。

从那以后，王新平对李梅横竖都看不顺眼，经常为了一些小事打骂她，这让原本就自卑的李梅越来越自闭了。慢慢地，她患上了抑郁症，经常坐在沙发上盯着天花板发呆，晚上也经常失眠，被噩梦惊醒。对于这一切，王新平却视而不见。

早上，因为李梅没有及时为儿子清洗球鞋，王新平又痛骂了她一顿。听着种种不堪的词汇，李梅觉得自己一天到晚做牛做马地忙活，换来的竟是这样的结局，就算做得再多，又有什么盼头？李梅把心一横，决定从今以后，索性什么都不做了。

那天晚上，李梅只给自己做了一碗面条。王远航回到家后，只好撕开一袋方便面啃了起来。恰在这时，王新平回家看到这一幕，忙问儿子缘由，王远航说：“阿姨没做，我实在是饿极了……”

听着儿子的话，再看看一旁独自“呼噜呼噜”吃面条的李梅，王新平不由火冒三丈，几步走过去，就把李梅手上的碗掀翻在地，狠狠地打了她一耳光，骂道：“你看看你这副德行，像个猪一样！实话告诉你，当初我之所以和你结婚，就是让你给我做个不花钱的保姆，你再这样好吃懒做，有你好受的……”

王新平的谩骂和侮辱，彻底激怒了李梅，郁积在她心头的委屈和痛苦瞬间爆发了出来，她突然抓起茶几上的一把水果刀向王新平的背部刺去……

看着倒在地上不断呻吟的父亲，12岁的王远航吓得哭了起来，但他还是很快反应了过来，急忙拨打急救电话。李梅颓然瘫坐在地上，看着满是鲜血的双手发呆。

救护车很快赶到现场，将王新平送到医院急救。

在医生的奋力抢救下，王新平脱离了生命危险。从鬼门关走了一遭的他开始真正冷静下来，反思与李梅的婚姻。他的心里满是对李梅的愧疚，觉得自己在很多事情上，确实做得太过分了，是他把李梅一步步逼到了绝望的边缘。

当民警找王新平调查取证时，王新平悔泪长流，不断地恳求民警，说他已经原谅了李梅，希望不要追究。王新平以为李梅会对自己感激不尽，他托朋友转告拒绝见他的李梅：希望她能原谅他，让他们一切重新开始，他一定会好好地待她。

但他没有想到的是，自己刚从医院出来，李梅就请了一个代理律师，向法院起诉要求与他离婚。王新平收到了法院正式送达的传票，不禁再次流下了悔恨和愧疚的眼泪……

小编的话

三次失败的婚姻，并没有让王新平从中吸取到任何教训，也没有让他反思自己在婚姻里的错误。因为他的忙碌，他没能给妻子足够的关心和爱护，同时，他还要求妻子辞去工作，与社会脱节，只帮他照顾孩子、承担家务，对妻子毫不尊重。在他看来，婚姻的意义就是有一个女人照顾自己与儿子，因此，他对妻子的定位就是“保姆”。他要的，并不是真正的婚姻，他也不明白婚姻的涵义：平等、尊重、了解、宽容、爱护。所以，他娶保姆做妻子，只是想寻求一个更弱势的妻子，从而可以更好地进行控制，这一切与爱情无关。

婚姻的失败，一定双方都有原因，不反思自己，不从婚姻里学习，不从婚姻里成长，只想找个人适应自己，那么结果只能是一次又一次重复失败，给自己和他人都带来心理伤害。

家政人员在上户时有好多事情需要注意，以下几天禁忌希望大家都了解一下

1每天都在玩手机

月嫂在上户期间应该将手机调至静音状态，而且要放在远离产妇和新生儿的地方。使用时间应在产妇和新生儿安睡后，接打电话声音要小，要注意电话礼仪。不要整天都拿着手机，一有空就看视频看新闻，很容易引起客户的反感。

2个人原因提前下户

很多月嫂单子安排的很满，每单和每单之间间隔的时间非常近，这就造成了如果有些客户在预产期前后生产，就会引起撞单情况的发生。例如月嫂正在客户家上户，下一单的客户提前生产了，这时候月嫂提出下户，客户不同意月嫂就消极怠工。又或者月嫂在上户期间由于自己生病或是家中有急事等，提出提前下户。这些都是非常不妥当的行为，在与客户签订合同之后，就要做满天数，以职业道德来约束自己，不能因为个人原因提前下户。

3跟客户抱怨价格

在客户面试月嫂时，月嫂就清楚客户需要的价位是多少，不应该在上户后和客户抱怨自己这单价格低了，或者是优惠了多少多少钱。更不应该暗示客户给自己发红包、买东西，这样可能会被客户看不起，还会觉得这个月嫂不踏实。

4做事马虎大意

新生儿和产妇每天的护理情况月嫂都应该做记录，比如新生儿几点喂奶几点睡觉几点大便等等，或者是新生儿脐带几天脱落这些情况都应该进行详细的记录。如果连脐带消毒记录或是脐带合适脱落都不清楚的话，那这位月嫂着实太粗心大意了。

5涉及用药不按说明

在涉及到产妇和新生儿用药问题时，都必须按照医生叮嘱和喂药说明来执行，不能单凭自己的“经验”，想当然的喂药，喂药的时间和喂药量一定要准确。

月嫂在上户之前一定要保证充足的睡眠，多休息，多喝水，保证身体健康，定期检查身体，保证上户时的状态。

7别用自己的标准去服务客户

很多月嫂觉得自己做的非常好，工作各方面都很努力，但是却被客户投诉，被投诉以后都不相信自己做的不够好，还满腹委屈的说自己做的有多好多好，殊不知月嫂所谓的做得好在客户的标准里是不没有达到的。

所以，作为一个优秀的月嫂，绝对不会服务每一个客户都用同样的标准，而是根据客户的标准不断改变自己的服务标准，只有这样的月嫂才能称得上为金牌月嫂。

8别参与客户家庭纠纷

作为一个合格的月嫂，为客户带去的是月嫂服务，至于客户家庭的矛盾关系，和月嫂是没有任何关系的。

有很多月嫂面对产妇的抱怨，或者老人的抱怨，自己总是保持沉默总是不妥的，所以会进行劝解，但是，在劝解的时候会对家庭的某些成员或者某些成员的行为进行评论，但是这种看似无关的评论往往会造成或者加剧家庭矛盾，有的甚至把所有家庭矛盾都归咎在月嫂身上，造成月嫂有口难辨。

9别触犯法律和职业道德

近几年随着母婴护理市场的火热，媒体不断报道出来家政服务人员虐待宝宝，虐待老人，有的甚至图财害命，给家政服务行业造成极其恶劣的影响，作为月嫂，身上担负着产妇和宝宝的重任，所以月嫂必须具备最基本的法律意识，最基本的职业道德，具备最基本的行业要求。

　　应该是这个吧

　　魔法保姆

　　在这部充斥了黑色神话的寓言**里，汤普森扮演了一个长相有点吓人而且拥有魔法的妇女，她进入了由费斯扮演的刚刚死了妻子的布朗先生的家，并试图去制服布朗7个非常玩闹不服管的孩子。

　　这些孩子当中，最大的一个男孩名叫西蒙，由托马斯·桑格斯特扮演，他曾经赶走了此前家里雇的17个保姆，他还坚信一定可以赶走“汤普森”，但随着汤普森扮演的女佣麦克菲开始控制这个家庭，这些孩子们渐渐意识到他们过激的行动很快就会产生令他们自己也感到害怕的结果。

　　麦克菲的影响力还渐渐扩大到了这个家庭的更深的一些问题上，包括布朗突然毫无理由地计划再找一个妻子，由安吉拉·兰斯布里扮演的喜欢颐指气使的姨妈阿戴莱德宣布她想领养其中一个孩子，以及由凯利·麦克唐纳尔德扮演的女帮佣埃弗吉琳也开始做出一些惊人之举。

　　随着孩子们的行为举止开始有所改变，麦克菲的长相和身材也开始发生变化，而孩子们和布朗先生则开始喜欢上了她这个神奇的陌生人，于是一系列问题又接踵而至。

　　2、西蒙、朵拉、埃里克、莉莉、克里斯蒂安娜、塞巴斯蒂安和婴儿埃吉不仅是布朗家的心肝宝贝，还是世界上最无敌的超级顽童7人组，他们甚至不失时机的围攻父亲，害得布朗先生除了应付每日在殡仪馆的繁忙工作，还要疲于奔命的周旋于小冤家们中间。孩子们的母亲于1年前去世，布朗专横的姑妈下了最后通谍，如果布朗不能在1个月内为孩子们再找一位母亲，她将停止资助布朗家的生活开销。另外，债台高筑的布朗还面临着无力偿还的牢狱生活，孩子们的命运难以预料。

　　布朗不希望让孩子们得知他正在寻找结婚对象，可机灵的小家伙们很快便察觉出真相，变本加厉的调皮，终于，第17个褓姆惊惶失措的落荒而逃。

　　布朗早就听说褓姆麦克菲是顽童克星，不过却无处寻访。一天晚上，正当孩子们在厨房里翻天覆地之时，传奇褓姆麦克菲竟然不请自来。布朗面对眼前这位表情严厉而长相滑稽的女人哑口无言，因为麦克菲的蒜头鼻、长出唇外的门牙和其他脸上的斑斑“劣迹”实在让人惨不忍睹。走进厨房的麦克菲遭遇了孩子们的第一次“礼遇”，而见到外形吓人的新褓姆的孩子们很快恢复了常态，依然有恃无恐。随着麦克菲的魔法棒怦然落地，顽童们突然发现被某种魔力控制了，他们不由自主的在厨房里彻夜玩耍，除非孩子头西蒙说出从未说出过的“请”字，最后，西蒙只好认输。瞬间，厨房整洁如初，厨师布莱瑟威克和女佣伊万杰琳都被洗去了混乱的记忆，不过孩子们知道，他们遇到了真正的对手。

　　在接下来的日子里，每当孩子们准备用恶毒的恶作剧捉弄麦克菲，他们总是最后被麦克菲以其人之道还治其人之身的方法制服。突然一天，布朗的姑妈提出一个蛮横过分的要求，她要带走布朗的一个女儿和她一起生活，无计可施的孩子们只好求助于麦克菲。当雨过天晴之后，他们开始重新看待这位曾经的敌人，并且发现麦克菲的容貌正在发生变化，也许这一切都因为他们态度的转变。

　　随着婚期临近，布朗打算同自作多情的奎克莉夫人结婚，西蒙劝阻不住父亲，再次希望麦克菲伸出援手，不过这次，麦克菲不会直接参与，但也不会阻拦孩子们的恶作剧。可想而知，布朗和奎克莉的约会不欢而散。沮丧万分的布朗告诉孩子们，如果不能结婚，他们将无法团圆，得知真相的孩子们只好到奎克莉家中赔礼道歉，并说服她答应父亲的求婚。

　　婚礼这天，布朗一家面临着进退两难的境地，在褓姆麦克菲的帮助下，可怕的婚礼成了布朗家的幸福之旅，而在这欢快的场景当中，麦克菲却黯然神伤，因为改掉顽劣秉性的孩子们已经不再需要她这个魔法保姆了

我高中毕业后就通过熟人介绍到一家大型超市做收银，张平是当时的部门主管，看我年纪小，对我很照顾。我喜欢他的成熟和安全感，几个月后我主动对他告白，之后我们便在一起了。我和张平交往了两年，等我到了法定结婚年龄，他就向我求婚。

我和他定居在武汉，第二年我就为他生了个大胖小子，那几年我们过得很快乐，一家三口其乐融融。可是从前年开始，张平的父母还有他的妹妹和她的孩子搬过来住，让我真的有苦难言。他们家情况有点复杂，张平是单亲家庭的孩子，他有个妹妹，几年前他妹妹离婚一个人带着孩子回到了老母亲家里。可是这几年老房子要拆迁，他们暂时还没有安定的居所，就商量全都搬到我们的新房来。所以我连反对的立场都没有，只能让他们全家都住过来。

本来不大的房子，一下子来了这么多人让我真的应接不暇。小姑子是老师，工作本身就很忙，家里的事情她一概不管。她的孩子现在在上幼儿园，我每天还要负责接送她的孩子上下学，还要照顾我自己的宝宝，让我有点应接不暇。再加上我婆婆在家完全当甩手掌柜，全然不管我多么辛苦。

其实他们一家没有过来之前，我和张平过得挺好。可现在家里人口变多了，事情依然还是我一个人做，让我确实有点接受不了。我提过意见，可是每次一说这些婆婆就觉得我特别矫情，说我完全不把她当回事儿，完全不尊重她。我听到这些，特别委屈，心里很是心寒。

我和张平提过这些，可是我一提这些他就跟我吵架，我们这个家简直是乌烟瘴气。有时候，我气不过想要离婚，可是想到孩子还这么小，就在单亲家庭长大，我真的做不到。有时候啊，结婚真不是两个人的事，而是两个家庭的事。要是我结婚前知道他家里人是这个样子，这个婚我绝对不会结

小编有话说:

婚姻虽是两个人的事，但同时也是两个家庭的事。在结婚前确实应该好好考察你的另一半，但同时最重要的是也要观察对方的家庭。这里并不是说要考察对方家庭有多富有，也不是看中对方家庭的社会地位有多雄厚，而是观察另一半的父母是否恩爱，家庭氛围是否和谐。

如果经过你的观察，发现对方的家庭氛围并不是你所期待的那样，那么你就需要好好考虑一下自己的婚姻问题。如果绝对和另一半继续走下去，那么你就要有思想准备，以后面对问题你就应当要有解决问题的姿态。如果你没有做好这种准备，建议你就应当好好考虑，冷静做决定。

现在建议你，好好和你老公商量一下对策，不要一遇到问题就吵架，这样最终的结果只能把仅剩的感情都吵没了，最后得不偿失。

Work

Bitch (Explicit Version)

歌手：Britney Spears

语言：英语

所属专辑：Work Bitch - Single

发行时间：2013-09-17

保姆和雇主纠纷解决如下：

1、如果家政服务人员在向雇主提供服务的过程中受到人身损害，只要不是家政服务人员故意自我伤害，应该由雇主负责赔偿；

2、如果伤害是由第三方造成的，雇主在赔偿后可以向第三方追偿。中介公司在中介活动结束后，无须为此承担赔偿责任；

3、家政服务人员在提供劳务的过程中造成他人损害的，应该由家政服务对象一方来承担相应的侵权责任。

保姆合同纠纷的起诉流程如下：

1、起诉；

2、法院经审查受理后将起诉书副本送达被告；

3、被告在十五日内提交答辩状，法院在五日内将答辩状副本送达原告如果被告不提交答辩状，不影响审理；

4、决定开庭审理的案件，法院在三日前通知当事人并公告；

5、法庭调查阶段包括，当事人陈述；告知证人的权利义务，证人作证，宣读未到庭的证人证言，出示书证、物证和视听资料，宣读鉴定结论，宣读勘验笔录，

6、法庭辩论包括，原告及其诉讼代理人发言，被告及其诉讼代理人答辩；第三人及其诉讼代理人发言或者答辩；互相辩论。法庭辩论终结，由审判长按照原告、被告、第三人的先后顺序征询各方最后意见；

7、法庭辩论终结，应当依法作出判决。判决前能够调解的，还可以进行调解，调解不成的，应当及时判决。

8、判决宣告。

综上所述，保姆和雇主纠纷不属于劳动纠纷，可以双方协商解决，或向人民法院起诉进行处理。

法律依据：

《中华人民共和国劳动法》第七十九条

劳动争议发生后，当事人可以向本单位劳动争议调解委员会申请调解；调解不成，当事人一方要求仲裁的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。当事人一方也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。对仲裁裁决不服的，可以向人民法院提起诉讼。

第八十条在用人单位内，可以设立劳动争议调解委员会。劳动争议调解委员会由职工代表、用人单位代表和工会代表组成。劳动争议调解委员会主任由工会代表担任。