第一次看见空姐，是什么感受？

和老公完婚后，坐飞机去海南旅游，平时都是在电视上见空姐，颜值都是那么的惊艳，皮肤白，身材好，各个貌美如花，可是就在飞机上第一次见到空姐，当时差点把我雷住，当她弯腰给我递水的那一刻，厚厚的粉底液也没有遮盖住她脸上的麻子和痘痘，从那时候起，空姐的形象，在我心中大打折扣。

从小看她的剧，演技不错，目前已经领证，没有办婚礼

正义回廊的剧情简介

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《正义回廊》改编自2013年一宗轰动全港的「逆子弑亲案」，探究法庭彰显的是正义，还是脱罪手段的对决。故事讲述张显宗（杨伟伦

饰）联同友⼈唐文奇（麦沛东 饰），於寓所内杀害⽗母，并进行肢解。案件进入法庭审讯程序，兩位资深大律师吴冠峰（林海峰 饰）和游嘉莉（蘇玉华

饰）分别代表二⼈上庭作供。⾯对主控官朱爱伦（周文健

饰）的质问，⼆人皆否认谋杀控罪，互相推卸责任。一众律师游走於对与错的正义思辩中；陪审员在两位被告演出的『天才』『白痴』戏码之间，陷入了引人入胜的谜局之中…… 

正义回廊 正义回廊

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　作为我国最为成功的火锅连锁店，“海底捞”在经营目标、经营原则和经营思想等各个方面都体现了“稻盛哲学”以下是我精心整理的关于稻盛和夫经营哲学心得的相关资料，希望对你有帮助!

稻盛和夫经营哲学心得篇一

　“稻盛哲学”与“海底捞”

　摘 要：作为我国最为成功的火锅连锁店，“海底捞”在经营目标、经营原则和经营思想等各个方面都体现了“稻盛哲学”。“海底捞”经营的成功体现了稻盛和夫经营哲学的力量。

　关键词：经营目标 经营原则 经营思想敬天爱人

　1、什么是“稻盛哲学”

　稻盛和夫被日本企业誉为“经营之圣”，他在50年之内创建两个世界500强。他曾历经多次经济危机，有过挫折和苦难，没有大起大落，始终遵循规律，扎实经营，不懈探索，实现了快速发展。其独特的经营理念被称为“稻盛哲学”。“稻盛哲学”对迷惘的经营管理者，提供了一个清新和思路，对骄狂、浮躁的经营管理者，注入了一针清醒剂。他认为工作是磨炼灵魂的道场，把作为人应该做的正确的事情以正确的方式贯彻到底就是正确的。他坚持不开除包括钟点工在内的任何一名员工，因为“公司永远都是保障员工生活的地方”。在日常经营过程中，他提倡稳健经营。“稻盛哲学”把人性、“敬天爱人，自利利他”的哲学思想、天人合一的自然规律与现在商业巧妙结合，并取得了成功。“稻盛哲学”现已成为许多人热议并追捧的经营哲学。

　2、“海底捞”中的“稻盛哲学”

　“海底捞”是我国做得最大最成功的火锅连锁店之一，那么，“海底捞”成功的秘诀究竟在哪里或许正是“稻盛哲学”铸就了它的成功。

　21、企业经营的目标是追求员工物质与精神两方面的幸福

　“稻盛哲学”始终强调，在顾客、股东和员工之中，经营者要把员工摆在第一位，经营公司的目标是为员工追求物质和精神的幸福。那么，“海底捞”是如何做到这一点的呢

　首先，“海底捞”关注员工的物质幸福。

　“海底捞”的员工工资保正高于其他火锅店员工，并且还有奖金直接寄给他们的父母。另外，走进“海底捞”，你会发现连扫厕所的阿姨都穿着漂亮得体的工装，他们的工装都是按照空姐的服装标准定制的。穿着可以展现一个人的品位，提升一个人的气质。这种高档的穿着无疑在无形中让“海底捞”的员工与其他火锅店相比，幸福感增加了不少。凡是在“海底捞”工作的员工，公司都在他工作的火锅店附近为他们租上中高档的公寓房供他们居住，平均每个员工有6平方米的自由活动空间。这样一来可以改善他们的居住环境，二来他们居住的地方离工作地点近，方便他们上下班。“海底捞”对员工幸福的关注不仅体现在关注员工衣食住行这些大方面，而且贯穿到每一个细节。北方的冬天比较冷，在员工半夜累得精疲力尽回到宿舍的时候，专门负责他们生活的阿姨在他们的被窝里放好了暖水袋，让他们能安然进入梦乡。台湾前首富郭台铭曾说，“做企业，魔鬼就藏在细节之中。”“海底捞”对员工物质幸福的关注，每一个细节都令员工特别感动。

　其次，“海底捞”特别重视员工的精神幸福。

　佛家有句话，叫做“小善实为害，大善似无情”。“海底捞”对员工精神幸福的关注，恰恰是一种“大善”的体现。“海底捞”北京大区总经理袁华强，三十出头就掌管着北京“海底捞”的二十多家分店。进入“海底捞”工作不久，在北京开分店的两百多万元被别人骗走了，为此被老板张勇骂得狗血喷头，曾经一度有放弃在“海底捞”工作的想法，每到这个时候，作为领导的张勇就会严厉地质问他：“你是不是还想祖祖辈辈继续当农民”最终他选择了留下，后来，他又经过开店选址错误、被城管抓去罚款等等一系列磨难，最终摔打成“海底捞”的一个大区经理。在“海底捞”，像袁华强这样的例子数不胜数。关注员工的精神幸福不是让他好吃好喝啥都不做，而是给他一个磨练提升自己的机会，通过反反复复地摔打和磨练，让他用双手改变自己的命运。

　22、“海底捞”奉行“稻盛哲学”“六项精进”的经营原则

　稻盛和夫在他多年经营实践的基础上，提出了“六项精进”的经营原则，头一条便是“竭尽全力，拼命工作，付出不亚于任何人的努力”。“海底捞”就是这么做的。他们把“付出不亚于任何人的努力”贯穿在为顾客服务的每一个细节之中。在“海底捞”排队等待的顾客，有免费的瓜子和水果享用，有店里提供的棋牌以供娱乐，甚至还有免费的擦鞋服务。除了这些标准化的服务以外，他们的人性化服务在同行中更是堪称一绝。在西安的某家“海底捞”火锅店里面，一天，一对情侣正在吃火锅，男顾客急于向女顾客求婚却得到一个不热不冷的回复，女顾客突然冒出一句“这么热的天，要是能吃到一份凉糕该多好啊!”“海底捞”的店员听到这句话以后，马上打出租车出去买了一份凉糕亲自交到男顾客手上。不久之后，这家“海底捞”火锅店就收到了两人的“喜糖”。像这样的案例在“海底捞”数不胜数。“稻盛哲学”“付出不亚于任何人的努力”的精髓，不仅仅是一种标准化的高强度工作流程，更是一种充满创意、人性化的工作作风。

　23、“海底捞”信奉“稻盛哲学”的经营思想：敬天爱人。

　若说前面的只是“稻盛哲学”“术”的层面，“敬奉天理，关爱世人”则是“稻盛哲学”中“道”的本质。“海底捞”在经营的过程中是如何体现这种经营思想的呢首先，其只追求合理的发展速度，不盲目扩张。在“海底捞”最大的财富是“海底捞”培训的合格店员。在没有足够的合格的店员之前，他们绝不增开新店。其次，他们只追求合理的利润，不赚快钱，不谋暴利。曾几何时，许多投资人找过“海底捞”的老板张勇，跟他洽谈“海底捞”上市的事情。公司一旦上市，马上可以圈到一大笔钱，用来“招兵买马，扩大地盘”。这个简单的道理，张勇不会不知道，可是他始终对公司上市持非常谨慎的态度。坚持用自有的资金去增开新店，极少向银行借贷。这与稻盛和夫上世纪八九十年代，面对日本的房地产泡沫，坚持做好自己的陶瓷行业，坚决不投资房地产的经营风格颇为相似。

　3、结束语

　“海底捞”的经营风格折射出“稻盛哲学”的魅力。其经营目标是追求员工物质和精神的幸福，经营原则是“稻盛哲学”的“六项精进”，经营思想是“敬奉天理，关爱世人”。在“稻盛哲学”的指导之下，相信“海底捞”会像稻盛和夫先生创办的京瓷公司和KDDI一样，走出本土，拥抱世界!

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和空姐一起的日子剧情第一集 野蛮而温柔的空姐冉静，失恋买醉，被白领陆飞 “捡”回了家。因为陆飞的傻气与幽默，冉静开始主动与他接触。之后又意外拿到了陆飞家的钥匙，不久就开始了匪夷所思的“同居生活”。 美女冉静是家里的“公主”兼“女主人”。陆飞喜欢冉静，却从不给她任何压力，只是淡淡地出现在她身边，一个男人的优雅、细腻和对女人的谦让无数读者为之感动……淡淡的温馨与甜蜜，构成了一曲荡气回肠的爱情神话。作品中流露出来的清新、健康气息，搅动了每个人心底尘封已久的爱情向往…… 心仅仅是相隔一道墙，两个人的距离却是那么的遥远。这就是现代都市的生活方式给人与人之间设下的圈套。所以，他跟她能够荒诞离奇地相识、到嘻笑怒骂地相知、最后你情我愿地相爱，这是多么美丽的一件事情。 和空姐一起的日子剧情 第二集 超市，陆飞冒充冉静的男朋友赶走了冉静的005号追求者，冉静为了表达对陆飞的感谢，亲自为他做饭，此时，冉静的房东却通知冉静因为房子出售，冉静必须尽快搬离租屋。 无奈的冉静一时找不到住处，只得将自己的衣物寄存在陆飞家中。陆飞为了方便冉静进出，将家门的钥匙留给冉静，却因为冉静临时替同事顶班未归而被锁在门外。夜深了，小区的长椅上，冉静轻轻叫醒陆飞，坚定了对这个善良男孩的信任。 冉静在飞机上遇到了抛弃她和母亲多年的亲生父亲王国伦，王国伦祈求冉静的原谅，但冉静却无法放下多年的心结和怨恨。陆飞陪伴冉静发泄心中的苦闷，并第二次把酒醉的冉静背回了家。陆飞的正直和淳朴让冉静觉得温暖。在几次找房未果的情况下，冉静决定暂住在陆飞家中。 陆飞的好友王磊突然到访，对冉静百般殷勤，引起陆飞不满。 和空姐一起的日子剧情 第三集 陆飞陪冉静逛街，他超于常人的耐心和老道的砍价功夫使得冉静对他刮目相看。回到家，陆飞给冉静做了他的拿手炒饭"最高境界"，并给了冉静一个昵称-丫头，冉静却调皮地称呼陆飞为猪，屋子充满两人的欢笑和打闹声。 冉静和乐乐常去巴西柔术馆健身，柔术教练正是冉静的001号追求者。乐乐企图假扮冉静引开001，却不料001还是跟随冉静到了住处。陆飞想英雄救美，无奈三拳两脚就成了001号的手下败将。因不满冉静的嘲笑，陆飞赌气不肯上药，伤口发炎引起发烧，当冉静带着陆飞来到医院才发现，陆飞居然害怕打针。 冉静悉心照顾陆飞，陆飞得以康复。公司的新项目也开始启动，陆飞变得忙碌起来，但每天冉静鼓励的小字条总是让他觉得很窝心。 正当两人逐渐投入到这种温馨的同住生活时，乐乐却告诉冉静，已经帮她找到了一间房子。 和空姐一起的日子剧情 第四集 冉静陷于矛盾当中，而忙碌的陆飞却对此毫不知情。面对着情绪波动的冉静，承受着工作压力的陆飞也不免烦躁起来，两人有了第一次的争吵。陆飞懊悔，向冉静道歉，使得冉静更加不舍。 公司的项目前期工作完成得十分圆满，陆飞和同事们为了松了一口气。欣喜的陆飞与冉静一起庆祝，冉静终于鼓起勇气告诉陆飞自己要离开了，这一夜，两人无眠。陆飞体贴地为冉静准备了许多生活用品，并为冉静送别。冉静离开前悄悄地留下了自己的一把梳子。陆飞发现梳子正要给冉静送去时，冉静借口返回。陆飞明确冉静的心意，请求她留下。两人正式成为同住室友，并在冉静的强制下，陆飞被迫签署同住条约。面对着条约中对自己不公平的要求，陆飞虽然表面抗议，但心里依然对未来的生活充满了期待。 和空姐一起的日子剧情 第五集 乐乐对陆飞不放心，担心冉静会受到伤害，潜入陆飞家中试探陆飞的人品，却不料撞见的是代替陆飞回家取物的王磊。面对乐乐的性感挑逗，王磊有些把持不住，乐乐于是认定陆飞是个色狼，并打了王磊一个耳光。虽然闻讯赶来的冉静和陆飞解除了这场误会，但两人心中却对此耿耿于怀。 王磊出差，在飞机上偶遇乐乐，故意刁难乐乐使乐乐难堪，乐乐强忍了下来，对王磊更加痛恨。 陆飞公司新任职的总经理王茜一上任便使得公司人心惶惶。陆飞不满王茜调离自己部门的员工，公然与王茜顶撞，使得王茜对他刮目相看。 陆飞和冉静的同住生活日渐和谐时，家里却来了一位不速之客----陆飞的表妹小小。陆飞害怕同住的事情被快嘴的小小揭穿，趁着冉静去外地集训，将家中冉静的东西统统打包藏了起来，古灵精怪的小小还是从蛛丝马迹中发现了冉静的存在。陆飞一面稳住小小，一面安抚冉静，焦头烂额时，却发现小小和冉静一见如故。 和空姐一起的日子剧情 第六集 陆飞发现小小和男生约会，摆出兄长的姿态阻止，却被小小要挟。陆飞害怕小小向母亲告发自己和冉静的关系，只得妥协。 陆飞每天在两个女孩之间周旋，筋疲力尽，在公司上班还要面对王茜的刁难。王茜为了新启动的项目再次调离陆飞的手下，刘总监的沉默和懦弱让陆飞非常无奈。 王磊冒充健身教练在健身房泡妞，被乐乐撞见，乐乐揭穿了王磊的身份，令王磊对她怀恨在心。王磊决心假意追求乐乐，到手后再甩了她，让她尝尝痛苦的失恋滋味。陆飞劝说王磊，王磊却一意孤行。 冉静机组新调来的机长乔克是许多空姐心目中的白马王子，但乔克对冉静的感情却默默地藏匿了许多年。乔克约冉静吃饭，在餐厅却被陆飞和小小发现了踪迹。陆飞心生嫉妒。小小告诉冉静陆飞对她和乔克的约会非常在意，冉静不希望陆飞误会自己和乔克的关系，约陆飞在天台聊天，澄清了一切，陆飞窃喜。 和空姐一起的日子剧情 第七集 小小终于被召回了学校，陆飞正庆幸清静的日子重新开始时，却发现小小合成了自己和不同女人的照片放在电脑桌面上，面对着冉静的愤怒，陆飞哑口无言。 冉静为了惩罚陆飞，故意把自己打扮得十分妖娆出现在陆飞的办公室，使得陆飞被女同事们误会行为不端，陆飞暗暗叫苦，只得向冉静求饶。 王茜为了赶工作进度，宣布取消公司一年一度的员工旅游计划，陆飞忍无可忍，与王茜起了冲突，王茜气急败坏。 王茜的车子在回家途中抛锚，陆飞不计前嫌送她回家，交谈中，王茜感觉到陆飞是个重情重义的人，对陆飞的印象有了极大改观。 在陆飞的影响下，王茜做出了恢复年度旅游的决定，员工们都为即将到来的出行兴奋不已。陆飞向冉静提出了同行的邀请，冉静欣然同意。 机场，陆飞却始终没有等来冉静的身影。 和空姐一起的日子剧情 第八集 登机后，陆飞惊喜地发现失约的冉静正在自己搭乘的航班中工作。冉静告知陆飞自己临时替同事顶班，陆飞一面欣喜冉静的出现，一面又担心冉静因为工作无法与自己一起旅行。 王磊是林姐酒吧的常客，却无意中发现林姐的表妹正是乐乐。正当王磊犹豫是否要放弃报复乐乐时，乐乐又再一次假扮被王磊遗弃的女人破坏了王磊的泡妞计划，王磊咬牙切齿，坚定了报复乐乐的决心。 王磊雇了几个人在酒吧骚扰乐乐，企图以自己英雄救美的姿态让乐乐爱上自己，却不料被乐乐看穿，计划失败。 冉静下了飞机后就失去了踪影，陆飞正沮丧时，冉静却突然出现在了他的房门口。惊喜之余，两人有些情不自禁，王茜却突然敲响了陆飞的房门。 王磊雇用的流氓向王磊索要报酬，王磊不肯，被群殴，乐乐突然出现，解救了王磊。王磊趁借机向乐乐表白，被乐乐踹下了床。 和空姐一起的日子剧情 第九集 冉静和陆飞享受着海滩的美景，却被追随而来的王茜遇到。王茜把冉静当做陆飞的表妹，对冉静格外亲昵，并约冉静一同骑马。马场，陆飞本想开个玩笑，佯装受伤，王茜紧张的表情却尽收冉静眼底。 刘总监在王磊的介绍下认识了林姐，顿生好感。 陆飞等人度假回来便投入了紧张的工作，带着大家周末在家中加班，冉静也陪同到了深夜。陆飞把熟睡的冉静抱回房间，王磊看出了陆飞对冉静的感情，陆飞不肯面对。 王茜的车子抛锚，要求陆飞送自己回家，家门口，王茜吻了陆飞的脸颊，陆飞非常尴尬。 冉静请求陆飞陪同自己去看望一位亲人，陆飞欣然答应。王茜却为陆飞安排了一次与著名游戏设计师见面的机会。陆飞无法拒绝，但心里一直惦记着冉静。 原来这天是冉静母亲的忌日，冉静没有等来陆飞，在母亲坟前哭泣，乔克的到来给了她一丝安慰。乔克安抚冉静并鼓起勇气向冉静表白，冉静表示他们注定是两条无法交集的平行线。 陆飞最终推掉了见面的机会赶回家中，天台上，冉静向他诉说了母亲的不幸故事，陆飞第一次了解到冉静的伤痛，将哭泣的冉静紧紧搂在了怀里。 和空姐一起的日子剧情 第十集 王茜总是借故车子抛锚接近陆飞，甚至每日为陆飞送来营养午餐，陆飞却无动于衷。王茜于是以母亲生日为借口，邀请陆飞来家中做客，并声称这是让陆飞可以认识更多同行的好机会。陆飞无奈答应前往。 生日这天，陆飞如期而至，却发现自己是唯一被邀请的宾客，而王茜母亲的冷漠和强势以及王茜继父的懦弱让陆飞感到不快。陆飞觉得自己被骗，当王茜提出想进一步与之交往时，陆飞断然拒绝，令王茜十分受挫。 王茜的继父王国伦找到陆飞，希望以公司百分之五的股份为条件，让陆飞答应跟王茜交往。陆飞没有答应王国伦的要求，王国伦失望而回，却在出门时遇见了冉静，陆飞这才得知王国伦就是冉静的亲生父亲。 王国伦劝王茜放弃陆飞，一直讨厌王国伦的王茜不肯听从他的劝告。王国伦只得告诉王茜陆飞喜欢的人是冉静，王茜觉得陆飞骗了自己，心生怨恨。 陆飞在公司一直躲着王茜，王茜恼羞成怒，偶然间她发现了陆飞帮助王磊接私活的证据，将陆飞等人一并开除。 和空姐一起的日子剧情 第十一集 陆飞觉得自己连累了刘总监和王磊等人，一心希望带着大伙一起重新开始。他请求老同学帮忙，让自己带人过档一起去新公司工作，遭到拒绝。仗义的陆飞把自己的机会也放弃了。 冉静发现了陆飞失业的秘密，用鼓励的小字条给陆飞温暖，并积极帮助陆飞收集招聘信息。 绰号"举杯倒"的刘总监在林姐酒吧醉倒，林姐悉心照顾了一夜，耽误了酒吧开门。乐乐担心林姐安全，让王磊撞门，王磊不慎撞在了玻璃门上，再次受伤。陆飞探望王磊，劝王磊不要招惹乐乐，王磊却表示自己绝对不会放弃报复乐乐的计划。 王国伦因为王茜开除陆飞等人感到不安，悄悄安排了老部下的公司给了陆飞一次机会，陆飞在冉静的帮助下顺利通过面试，和王磊等人进入新公司上班。 正当陆飞跟冉静享受雨过天晴的甜蜜时，陆飞的妈妈却突然到来了。 和空姐一起的日子剧情 第十二集 陆飞担心妈妈误会自己和冉静的关系，将冉静东躲西藏，却还是被妈妈发现了踪迹。只是陆飞万万没有想到，老妈与冉静也一见如故，自己反而像个外人。陆飞妈妈热情撮合陆飞和冉静，一心把冉静当成儿媳妇，令两人尴尬不已。为了让陆飞和冉静尽快修成正果，陆飞妈妈把两人安排在了一间房间，实际上她却是在试探两个孩子的品行，最终她满意而归。 冉静带陆飞去了自己经常去的一家孤儿院，在那里，陆飞看到了许多可爱却失去亲人的孩子，看到冉静对孩子们的那份关爱，陆飞对冉静的感情也再一次加深。 王茜对冉静怀恨在心，在冉静当班的飞机上将冉静绊倒，令冉静受伤。乔克为冉静出头，让保安将王茜带走。 陆飞急匆匆赶往医院，遇到乔克。两人虽然对对方的存在十分在意，却也不自主地流露出对对方的欣赏。 和空姐一起的日子剧情 第十三集 陆飞新公司的李总疲于应酬，新项目的合作公司方总又是一个贪杯的人，李总便把陪酒的任务交给了陆飞。陆飞虽然赢得了方总的信任和赞赏，但每天醉醺醺地回家，令冉静十分不满。为了陆飞的健康着想，聪慧的冉静让陆飞使计摆脱了陪酒的命运。 乔克被王茜投诉而停飞，冉静感到非常愧疚。她带乔克去林姐酒吧散心，乔克的到来却引起了刘总监和王磊的嫉妒。 方总公司的年会邀请了陆飞参加，陆飞在天台苦练舞技，被冉静嘲笑。冉静教陆飞跳舞，两人在天台相拥而舞，享受着那一夜的温馨和浪漫。 陆飞带冉静出席了舞会，却与王茜相遇，王茜目睹了冉静和陆飞共舞的甜蜜，心中的怨恨再一次加深。 陆飞的公司被收购，人事有了变动，陆飞发现，新来的总经理却是王茜。 和空姐一起的日子剧情 第十四集 李总对王国伦坦言公司亏损，王茜入股自己无法左右，王国伦对李总感到抱歉。 王茜轮流找员工谈话，王磊认为王茜一定是借口开除大伙，冲动地率先向王茜提出辞职。当他发现陆飞等人都选择了留下时，不禁与陆飞发生争执，指责陆飞不讲义气。 陆飞找到王磊，告诉他自己不希望再让大家陷入失业的困境，虽然现实很残酷，但他愿意和兄弟们一起创造未来。 王佩芝责备王茜不该入股李总的公司，王茜失去理智地表示自己得不到的东西绝对不会让别人得到。一向在这个家沉默的王国伦警告王茜不许伤害冉静，三人起了冲突。 王磊继续对乐乐的追求，每天在乐乐出现的地方死缠烂打，却屡屡受挫。乐乐偶然间认识了一位富家子弟程晓赫，在程晓赫猛烈的追求攻势下，对他有了好感，王磊十分嫉妒，开始跟踪两人的约会。 和空姐一起的日子剧情 第十五集 冉静为了陆飞的生日精心准备，陆飞却被王茜施计留在了公司。乔克陪同冉静等陆飞回来，却发现王茜送陆飞回家并吻了陆飞。乔克担心冉静目睹这一幕，借口将冉静带走，不料陆飞发现冉静和乔克在一起却顿生妒意，陆飞和冉静起了争执。 王茜故意让冉静知道陆飞跟自己在公司待了一夜，冉静十分伤心。 冉静在飞机上遇到了王国伦和王佩芝并被王佩芝刁难，看见王国伦对王佩芝惟命是从的样子，冉静替自己的母亲不值。王国伦请求冉静的原谅，冉静斥责王国伦当年的无情，被王佩芝撞见。王佩芝开始怀疑王国伦和冉静的关系。 王佩芝查明了王国伦和冉静的关系，与王国伦争吵，两人关系破裂。 王磊找了陆飞几天，发现陆飞的手机一直无人接听，两人这才发现，陆飞的手机被王茜动了手脚，被呼叫转移到王茜的手机上了。 和空姐一起的日子剧情 第十六集 王国伦与王佩芝摊牌，表示这么多年来自己一直对冉静母女非常愧疚。他其实早已知道当年王佩芝为了得到自己而伪造了病例博取自己的同情，现在他不愿再自欺欺人了，也不愿让大家痛苦，他离开了王佩芝的家。 王茜将自己和母亲的痛苦都归咎于冉静，她找到冉静，指责并侮辱冉静，正要对冉静动手时被及时赶来的乔克制止。乔克找陆飞恳谈，把王茜对冉静的屡次伤害全盘托出，陆飞十分懊恼。他找到王茜，表明了自己的态度，并和大伙一起离开了公司。 陆飞给冉静做了最高境界，请求冉静的原谅，两人重归于好。 王磊看出程晓赫是个感情骗子，提醒乐乐不要上当，乐乐嘲讽王磊自己本身就是个骗子，没有资格指责程晓赫。王磊十分沮丧，刘总监给他出主意，让他全力跟踪乐乐和程晓赫，以便寻找英雄救美的机会。 陆飞屡次找工作都碰壁，他这才知道，王茜在行内封杀了他，让他没有翻身的机会。 和空姐一起的日子剧情 第十七集 王国伦离开王茜家后孤独地生活，他总是去机场偷偷地看望冉静，被乔克发现。他从乔克的口中知道冉静的母亲已去世多年，在前妻的墓前，王国伦忏悔着，哭泣着。 陆飞看出冉静为父亲的事情闷闷不乐，他装扮成青蛙王子邀请冉静在天台跳舞，两人沉浸在童话般的美好里。 王磊跟踪乐乐和程晓赫的约会，目睹两人的甜蜜屡屡受刺激。他约陆飞来到河边，表示自己的心痛和心碎，陆飞告诉他，骗子的伎俩敌不过傻子的真情，鼓励他把乐乐追回来。 失业的肖俊为了赚钱，贩卖盗版光碟被拘留。陆飞为了帮他交付巨额罚金，卖了自己的车，王磊和刘总监也拿出了自己的积蓄。陆飞觉得前途晦暗，整日沉迷于电脑游戏中。 冉静担心陆飞的状态，约他来到陆飞曾经的大学，重温大学生活，帮助陆飞找回自信。 和空姐一起的日子剧情 第十八集 陆飞在报纸上看到一个高薪家教的应聘启示，可是面试那天却发现不但竞争激烈，而且连女主人顾太太的面都见不到。陆飞冒充快递将自己的简历成功地递交到顾太太的手中。喜欢网络游戏《巾帼传奇》的顾太太得知陆飞是该游戏的设计者时，立刻录用了陆飞。 陆飞很快发现自己的工作每天就是陪顾太太买东西，玩游戏，感到十分疲惫。可为了高额的工资，陆飞忍了下来。只是，当顾太太企图对陆飞引诱并提出非分要求时，陆飞毅然离去，再次失业。 乔克帮助王国伦租了一间房子，并带王国伦去了冉静常去的孤儿院，王国伦体会到冉静失去父爱亲情的痛苦，伤心不已。 陆飞和王磊在人才招聘市场找工作，偶遇当年的老同学胖头鱼。胖头鱼力邀陆飞进他的殡葬礼仪公司做殡葬推销，陆飞拒绝了。 和空姐一起的日子剧情 第十九集 王磊发现程晓赫与其他女人鬼混，赶到酒吧告诉乐乐，程晓赫却突然出现表明自己的清白，看着乐乐和程晓赫手牵手走出酒吧，王磊再次挫败。 昔日的同事张甜甜为了生计做起了销售，房东催租的时候自己却身无分文，陆飞渐渐看清现实，接受了胖头鱼的建议，去他的公司工作。为了不让冉静担心，陆飞谎称自己去了一家游戏开发公司，冉静欣喜不已。 上班第一天，陆飞在医院向一位死者家属推销殡葬服务，得罪了同行，被人痛打了一顿。冉静追问原因，陆飞谎称自己摔了一跤遮掩了过去。 每天与丧事打交道的陆飞压力太大，冉静要求陆飞陪他一起看恐怖片，陆飞却吓得躲进了房间。 陆飞异常的表现令冉静产生了怀疑，她决定跟踪陆飞，却发现陆飞的新公司原来是一家殡葬礼仪公司。 和空姐一起的日子剧情 第二十集 冉静躲在门外，看着陆飞被死者家属刁难，心疼地流下了眼泪。 陆飞因为有了冉静的理解和支持，不再觉得殡葬工作是件丢人的事。他向朋友们坦白了自己的职业。 王磊得知陆飞去了胖头鱼的公司工作，觉得自己没有能力帮助朋友而十分伤心。乐乐开解他，也第一次了解了王磊的内心世界。 乔克将王国伦买给冉静的礼物交给陆飞，希望陆飞能帮助他们父女和好。这段日子看多了生离死别的陆飞开解冉静，希望她不要再让遗憾发生了。 乔克带冉静来到王国伦的住处，看着父亲又小又乱的房间，冉静心酸不已，动手帮父亲整理房间，添置了许多生活用品。 孤儿院，冉静看见父亲给孩子们讲故事，递给父亲一杯水，父女俩冰释前嫌 和空姐一起的日子剧情 第二十一集 乐乐察觉到程晓赫的花心，没有轻易点破。程晓赫对乐乐动了真情，但他告诉乐乐，自己已有未婚妻，希望乐乐不要计较名分和自己在一起。乐乐归还程晓赫送的项链，离开了他。 顾太太找到陆飞，向他说明了当初对他引诱的真相。原来顾太太的先生留下一笔遗产，顾太太用来成立了创业基金，希望帮助更多的年轻人创业，对陆飞的试探中她认定陆飞是个值得帮助的年轻人。但是她提出陆飞如果能在一星期内销售一百头生态猪，通过考验，才能获得五十万创业基金。 陆飞和冉静在家中举行烹饪比赛，希望找出生态猪的最佳烹饪方法和销售优势。聪慧的冉静用清水煮肉体现出生态猪最原始的美味，给了陆飞极大的启示。他们开始用这个方法在超市销售生态猪肉，很快便完成销售指标，获得了顾太太的创业基金。 程晓赫继续纠缠乐乐，王磊为了保护乐乐，与程晓赫在拳击馆决斗。虽然不是程晓赫的对手，但王磊的拼命和执着令程晓赫终于放手，也赢得了乐乐的心。 和空姐一起的日子剧情 第二十二集 陆飞成立了新公司，每天忙碌不已，与冉静的沟通渐渐减少。而冉静对陆飞的过度关心也引来了公司同事的流言蜚语。陆飞希望冉静减少来公司的次数，冉静很伤心，给乐乐打电话诉苦，却在过马路时被车撞到。 陆飞懊悔自己对冉静的疏忽，在医院精心照顾冉静，希望她早日醒来。可是当冉静醒来时，陆飞却发现，冉静失忆了。 陆飞用了各种办法希望唤醒冉静的记忆，冉静却依然无法记起他们之间的那段往事。 乐乐却在无意中发现冉静的失忆是假的，她约冉静出来，希望她告诉自己实情。冉静坦言自己是假装失忆在试探陆飞，因为她不想再重蹈母亲的覆辙了。 和空姐一起的日子剧情 第二十三集 冉静在飞机上遇到身体不适的王佩芝，冉静不计前嫌地照顾她，王佩芝十分感动。下了飞机，王佩芝约冉静见面，吐露了当年她和冉静父母之间的真实恩怨。冉静这才知道，王国伦当年和王佩芝曾经是一对恋人，王佩芝贪图富贵抛弃了王国伦，却又在丧夫之后希望与他重修旧好。她用患了绝症的谎言博取了他的同情，并用自杀威胁他留在自己身边。善良而懦弱的王国伦决定陪王佩芝度过余下不多的日子而选择了离开妻子。没想到王佩芝又施计使自己恢复了健康，使得王国伦再也无法和妻女团聚。 冉静来到父亲身边，请求父亲的原谅。王国伦深知冉静的心事，劝她珍惜自己拥有的幸福，不要错过了。冉静回到家，见到陆飞拿出以往的小字条还在为唤醒自己的记忆而努力，冉静既感动又愧疚。冉静无法容忍自己对陆飞的欺骗，离开了陆飞的家，离开了陆飞的生活。 原本以为冉静被自己唤醒了记忆，一心想和冉静重新开始的陆飞精心挑选了求婚戒指，回到家，发现人去楼空，陆飞陷入了伤心和绝望。 和空姐一起的日子剧情 第二十四集 一年后，冉静已经升为机长，并结束了在法国的培训。乔克与她见面，交给她一份礼物，是陆飞设计的卡通人物-飞丫头和AT猪。他告诉冉静，飞丫头就是她自己，而AT猪代表陆飞。AT猪也叫爱她猪。AT在英文里有"在身边"的意思，表示这只猪会永远在飞丫头的身边。 陆飞一直没有停止对冉静的思念，他还常常去孤儿院，代替冉静去看望孩子们。每天下班回到家，他都幻想着冉静会在等他。得知冉静回国的消息，他却没有见她的勇气。 王磊和乐乐，刘总监和林姐这两对欢喜冤家已修成正果，乐乐和林姐更是大腹便便。四人知道陆飞对冉静仍然一往情深，决定帮助他们重归于好。 王茜找到陆飞，告诉他自己要去国外进修。这些年由于自己的任性对身边的人以及公司都造成了伤害，她希望自己能有弥补的机会。两人真诚告别。 王磊等人和顾太太联手，把陆飞骗到了机场，乐乐也在机组同事们的掩护下，悄悄把陆飞藏进了机舱。 冉静发现还有一名乘客在机舱没有下机，正要问个究竟，发现那个人竟然是陆飞。 看着自己的爱人近在咫尺，陆飞动情地诉说着一年来的思念，并请求冉静嫁给自己。 和空姐一起的日子，将幸福地延续……

海底捞8000元起家的秘密：看了后真的感触很深，道理我相信做领导的都懂，可是有几个是能够真正发自内心地做到呢！献给各行各业不论大小的老板们，请深思。

海底捞，何许人也？

海底捞是一家誉满京城的火锅连锁店，发迹于四川简阳，成名于北京、西安等地。韩国、小日本等据此认为中国的餐饮服务水准达到国际先进水平。

1994年，海底捞8000元起家，如今60多家店，年营业额十几个亿。

北京的单店平均每天接待客户2000人。

客户去吃火锅，等一两个小时是很正常的事情。

三伏天也要排队吃火锅，而别的火锅店生意清淡。

每天3-5桌的翻台率创造了业界翻台率最高记录。

50%的客户回头率，10%的员工离职率。

很多投资银行要给海底捞钱，他却不要。

无数同行高薪挖海底捞的员工，都挖不动。

无数同行学习他，模仿他，甚至派出卧底，上演无间道，也学不到精髓。

必胜客、肯德基200人组团学习，海底捞认为这是大象向蚂蚁学习。

为什么会这样？为什么达到这种效果的只有海底捞，而不是河底捞、江底捞。因为江河不够深。那海底捞有哪些深的地方，我们一起破解海底捞的成功密码。

海底捞的成功并没有运用高端的科学技术，连中端都谈不上，充其量就是一大众科技，就是火锅嘛。也没有聘用高学历和高科技人才，绝大部分都是来自农村的小学、初中和中专生，中专毕业的都很少，大学生就更不用说了。毫无疑问，这是奇迹。

什么是奇迹？ 奇迹就是把简单的事情做到极致 ，奇迹就是农民工团队创造了中国最知名的火锅品牌。

经过深入分析发现，表面看来，海底捞的成功密码其实很简单，就是两招。这两招我们企业界天天在喊，天天在叫，但大多只是喊喊口号，喊而不做，做而不久，久而不精。那么这两招是什么？八个字： 员工价值和客户价值。

海底捞不断创造员工价值和客户价值。 于是，海底捞就火了。 有了员工价值，员工就会用心工作，然后去创造客户价值，客户就源源不断， 愿意安心等几个小时吃火锅。听起来就这么简单，做起来却只有极少数企业能做到。

在整合营销的今天，对外营销创造客户价值，对内营销创造员工价值。

员工价值和客户价值，用四个字概括一下，就是： 价值营销。

所以，海底捞的成功密码就是——价值营销。价值营销成就未来！

什么是客户价值？

这个 客户价值是客户获得总价值和总成本之差。 很显然，这个差数越大，客户价值越大，海底捞的生意越火爆。在营销大师科特勒的理论里，它叫做客户让渡价值，肖恩米汉教授认为干脆叫客户价值比较爽一点。至于客户价值的准确定义，我们不搀和，这是那些博士们干的事情，而且都是写给博士看的。

海底捞创造了哪些客户价值？这个就可以让你眼花缭乱。

你等餐的时候，提供免费水果、免费茶水、免费美甲，免费上网，免费玩牌，免费手机充电，免费电动车充电，免费擦鞋，免费上厕所。厕所里有很多免费的服务，比如刷牙，补妆。吃饭时送头发皮筋、套袖、围裙、手机套、热毛巾。价钱公道，分量足，还能点半分菜，没吃没动的还可以退。

不管你的服务多好，如果客户觉得比较贵，客户的总成本高了，这个客户价值就少了，所以价格公道是基础和前提。当然这是对我等普罗大众而言。

还能点半分菜？去其他火锅店吃饭都是只能点一份的，我说我们吃不完，点半份。服务员说，不行，没有半份的。吃饱了，还有一份菜没动，我说退了吧。服务员说不行，拿出来了就不能退的。当时，心里只有两个字：郁闷。

海底捞就是 敢于突破常规，为客户创造价值。

出去吃饭等位的现象很常见，但大都是干巴巴滴在那里等。为什么海底捞弄出这么一个情况，把等待变成一种享受？因为海底捞改变了餐饮业的一些游戏规则，也就是为客户提供更多的价值。

这就让我想起可爱的马云同志。淘宝当时在易趣面前完全是一个刚刚诞生的婴儿。易趣是一家全球最大的、正处在巅峰时刻的行业领跑者，在中国市场上已经获得了90％以上的市场份额，而淘宝仅仅用了两年时间就夺取了超过70％的份额，并迫使前者进行战略重组。这也是奇迹，商业史上的伟大奇迹 。因为淘宝改变了游戏规则，为客户提供了更多的价值。易趣是向卖家收费的，可淘宝宣布免费，既然免费那肯定要来的。我们最喜欢免费，所以，海底捞这么多免费项目一定不可以错过。

这些免费的贴心的服务还是容易模仿的，可有些东西真的不容易模仿。

一家人带着残疾孩子来吃饭。服务员看着家长边刷火锅边喂孩子忙不过来，就主动帮他们喂孩子。餐后，家长一定要让服务员去家里做客。

小孩子不吃火锅，要吃混沌。服务员就去外面买来混沌，送给小孩吃，小孩吃完混沌，接着吃火锅。一家人高兴得不得了。要是别的店，可能会想，你吃混沌关我什么事，有这么好的火锅不吃却要吃混沌，我看就是混蛋。

服务员发现客人是给一位孕妇过生日，马上按照家乡的传统准备一个生日礼物：苹果，莲子，花生，大枣，还有宝宝图。客户感动得一塌糊涂。

这就让我们想起了 乔·吉拉德 的经典案例。一次一个女客户来买车，交谈中得知这个女性客户是想送给自己一个生日礼物。老乔马上叫人准备一束玫瑰，祝女客户生日快乐。客户当时感动得要死。当然车子肯定是买了。 这叫感动客户，就是客户价值。

这样的故事太多，很多让你看了不禁泪牛满面。

很多人问海底捞的老板，你这么做成本增加很多，能赚到钱吗？海底捞老板说，第一波客人只够保本，我们是赚后面等待客户的钱。

看来还是一句老话： 吃亏是福啊 。

表面上是吃亏了，但是不要只看到眼前。马云当时如果只看到眼前利益，跟着收费，那就没有今天的淘宝。如果海底捞面对等待的客户，还是让他们干巴巴滴等，也不会有今天的海底捞。

这就是客户价值，海底捞的客户价值还有很多。 客户价值是企业的核心，谁要是把这个做好了，谁就能成就百年老店。

什么是员工价值？

客户价值都是员工创造的，员工只有用心工作，才会有更好的客户价值创造出来。这就要一个基本条件——你得给你的员工创造价值。

海底捞的老板后来感悟到，其实员工也是“客户”，是公司的“客户”。要让客户满意，就要先让员工满意。

那些把员工当机器人的经济人假设理论都统统见鬼去吧。

你给员工创造多少价值，员工就会给客户创造多少价值。

把员工也看作“客户”，那么员工价值是什么。

现在很多人认为，员工价值就是看员工给企业做了多少有价值的事情。这完全是以企业为中心的立场。这是不厚道的。

同样，我们可以这样认为，员工价值是员工的总价值和总成本之差。员工总成本就是付出的全部劳动，包括体力劳动和脑力劳动，包括时间，体力，精神、情感等。 总价值是货币工资、福利、情感、信任感、个人成长、成就感 等。当然，成就感、成长、福利、情感、信任感等是有交集的，具体怎么交，懒得管它。

海底捞的货币工资比同行的平均水平要高不少，更重要的是海底捞从福利、情感、信任和成长上不断创造出员工价值。员工觉得价值高了，自然很满意，很忠诚，很用心工作，于是客户价值就创造出来了。

我们看看海底捞为员工提供的衣食住行。 国家最关注的是国计民生——衣食住行，这些方面搞好了，国家就稳定了。 我们现在吃的行的穿的都没有什么问题，就是 住 的问题太严重，房子让我等老百姓深感生活鸭梨巨大。

海底捞非常重视员工的衣食住行，关注好每个细节。比如在员工穿的方面，海底捞让员工穿得体面，穿出快乐和荣誉感。

海底捞工装不是几十块钱的衣服，都是100多的。你不要以为100多很便宜，高定基老师作为知名的资深讲师，穿的衬衫也是100多的。据说，海底捞员工的鞋子都是名牌运动鞋，具体什么名牌我没有调查，不过给员工买鞋的确实很少。

海底捞有个谢英大姐说，当时去海底捞是因为喜欢那里的工服，那是在四川简阳的时候。当时是最好看的工服，像空姐一样，很漂亮，走到马路上回头率很高。有些海底捞的员工还穿着工服回家相亲。后来才知道，海底捞的工服都是请当地最好的裁缝，按照时装画报上的款式，给员工量身定做的。有几个老板会这样做？

我们经常去消费，去购物，去一些装修很高档的地方，本来是很好的一个环境，可一进去员工穿的衣服很随意，很难看，连买东西的心思都受到影响。

比如住的，更让员工舒服和感动。

海底捞把员工当成兄弟姐妹，不给员工租地下室，租的都是城里人住的正规住宅，空调、暖气、电视、上网一个都不少，而且离公司的步行时间不超过20分钟。

员工宿舍专门有人服务，打扫卫生，换洗被单，简直就是星级酒店的服务水准。当北京的暖气没有来的时候，公司给每人配发暖气袋，晚上专门有人把热水装进去，提前放到被窝里。在家里，是不是只有妈妈才会这样做？家的温暖，员工感动不已，只好用心工作来报答公司。

当企业把员工的心抚慰好了，员工就会用心滴工作，回报公司。这就是员工价值的意义。要创造客户价值，就先创造好员工价值。

什么叫资源整合

如果你现在只有1家店，或2家，或3家店，而且做得还不怎么样，你是断然不会去想如何再去开10家店的。你天天想的是如何提高业绩，如何学习模式，如何规范管理，技术，流程，员工教育

一大推的问题好像永远都解决不完。如果告诉你：不管你现在多少家店，学习以下方法后1个月你就可以开10家直营店，10家店一年就可以变成100家

首先你需要做的是忘掉业绩，忘掉模式，忘掉管理，技术，流程。 如果你有1000万，那么你可以直接请人来解决这些问题，用现金流的方法来看待：一家店一年做150万的业绩，10家店就是1500万。100家就是15个亿。

资源互换 可以产生强大的魔力：假如你擅长技术，你对面或隔壁的店擅长管理，过去的思维模式是你拼命的去学习管理来打败你对面或隔壁的竞争对手；同理，你的竞争对手也在拼命的学习技术来打败你，三年过去，你们谁也没有打败谁，因为你和你的对手都在不断地学习和进步，最终的结局是，在你和你的竞争对手拼得你死我活，两败俱伤的时候，一个大连锁进来把你和你的竞争对手全部收购了

这就是大多数单店老板的思维！上海有一个连锁店客户，他非常擅长资源整合： 他经常出资同时收购2-3家生意不是很好的店，收购后转让掉其中两家（有时转让会赔钱），保留一家地理位置最好的，然后把其他两家店的员工合并到这家店来，这样员工就不缺了； 再把那两家店的会员顾客集中到这家店来消费，然后顾客也不缺了。如果当初被他收购的那三家店懂得一起合作而不是自相残杀

我们来换个思维： 假如当初你和你的竞争对手联合起来，成立一家公司，你负责技术，他负责管理。 那么你省下3年的时间来研究管理，他省下3年的时间来研究技术。你们一合作管理和技术都有了，再找一个营销比较擅长的老板来合作，那么技术，管理，营销全部都有了。

欧盟由27个国家组成，只要是欧盟成员国的公民，无需签证，在欧洲境内海陆空畅行无阻，27个国家统一了货币叫欧元，统一了金融银行系统叫欧洲央行，国家和国家都可以合作，你只是一个发廊老板而已，你有什么资格和理由到处摆架子和别人合作不了？你为什么天天想的是如何整垮别人？

而一谈到和别人合作，大多数老板的思维却是：和他合作我有什么好处？一旦你形成了这种和别人合作就必须占别人便宜的思维，那么你就永远都做不大，因为没有人愿意和小心眼的人来往。

而真正正确的思维方式是: 和他合作我能带给他什么好处 一旦你形成这种 总裁的格局 ，你缺的只是下面的方法而已

打败对手的最高境界是整合对手两家店如何合作呢？ 谁也不要去想收购谁，股权互换就可以了。 假如你们两家店的股本都是50万一家，那么你用20%的股权换他20%的股权就可以了，如果两家店股本不一样，用等价交换股权的方法是一样的。 账谁来管都一样，请专职会计就可以了，管钱的事到银行申请一个你和他的联名账号就可以了。 两家股本各50万的店合并在一起后，总股本就达到了100万，这时再去整合第三家店，假如第三家店的总股本也是50万，那么你用10%的股权就可以换他20%的股权了，三家店加再一起后总股本就达到了150万，用同样的方法再去整合第四家，第五家第十家。你想整合谁假如每家店的股本都是50万，那么10家店的股本就是500万，成立公司后公司控门店股份为30%，那么公司占门店总股权就是500万总股本X30%股份=150万，也就是说公司董事会股本是150万，而公司本身的总股本就是董事会股本加公司实际投资金额得出公司总股本。

假如原始创业团队是10个老板，每人一家店，那么就代表董事会股东是10个人，每个人的占股比例就是你转到董事会的实际股本除以公司总股本，得出你在公司所占的股份比例。 成立公司的法律流程，公司章程，股份合同等等花3000块钱找个律师事务所就全部搞定了。

一个人去开10家店会累死，因为你什么都要管；10个人去开100家店就很轻松，因为分工明确：搞技术的搞技术，搞管理的搞管理，搞营销的搞营销，搞流程的搞流程

10个人开100家店看起来还是1个人10家店，赚的钱应该一样多才对，错了！！！

10个人开100家店赚的钱平均下来比1个人开10家店赚的钱多3倍以上，而且更轻松，看本文看到最后，你就会被吓一大跳！！！

通过整合的方法谁也没有花一分钱，用股权互换的模式你已经拥有了10家店，那么整合10家店的时间一个月足够，一分钱都不用花。 在资源整合的过程中，考验的是你的谈判沟通技巧和你的格局，斤斤计较的人是永远做不大的。

切记，有多少人愿意和你一起合作就代表你有多少便宜给别人占 ，如果你总想去占别人的便宜，你就不要往下看了，因为看了也白看。

连锁之路---成立公司

当你有了10家店的时候，你就必须找个办公场地正式公司化经营了，因为连锁和多店最本质的区别就是连锁是以公司为单位来经营的，而多店是没有成立公司是以店为单位来经营的，所以，不懂得如何运作公司的连锁店老板，他是很难突破30家店的瓶颈的。

连锁必须公司化营运，否则做大了也会崩盘！

在公司没有成立之前，你在整合的过程中，千万不要去叫别人把店的招牌换成你的招牌，第一你这样做会让对方很反感直接导致整合失败，第二这个时候换不换招牌没有任何实际意义；但在公司成立以后就必须统一招牌了，因为要塑造品牌意识了。

10个老板10个招牌，用谁的其他人都会不舒服，最佳方法就是10家店全部重新取个新名称。

真正的品牌在于你的实际规模，合作的老板千万不要纠结于要不要用你的店名来做品牌，因为名字本身并不重要，就像叫张富贵的人不一定就富贵，说不定是个要饭的；当你有了100家店的时候，哪怕就叫“阿猫造型”，那也是全国知名连锁品牌。

通过资源整合的方法让你从1家店变成了10家，这个时候你是一分钱都没有花。

那么成立公司要不要花钱呢？假如在市中心租一间300平米的办公室租金要30万，我们可以通过收取门店管理费的方法来实现，假如每家店一年的劳动业绩是150万（中等偏上），那么10家店就是1500万，我们收取劳动业绩的5%来作为公司的管理费（店多了以后管理费必须下调），那么就是75万管理费，拿出30万来付房租，再拿出20万来装修10万买办公设备，剩下15万用作公司的备用资金。

由于所有合作的老板都是公司董事会成员，没有人不同意收取门店管理费，因为你的店也同样向公司支付了5%管理费，每年收取的75万管理费，足够支付公司30个办公人员的工资。

一分钱没花，你拥有了10家店和一个300平米的公司！！！

收购店的时候，记住一定是现金收购门店30%的股份，因为现金收购的方式是最快的，原因是你拿现金来收购别人的门店，被收购的门店就认为你很有诚意他就完全放心和你合作，千万不要像有的连锁机构动不动就要别人拿干股出来和他合作，这是种鼠目寸光的行为。

钱从哪里来呢？

这个用的方法： 建立发展基金 ， 发展基金就是每月每个股东的分红扣除15%来作为发展基金，建立发展基金的目的就是用来投资开店的。

划分区域以后，开股东投资会都省了，店在谁的区域，就谁来投资，公司财务直接从他的个人发展基金里划账就可以了。

说到这里给经销商的利益还不够，教育部的对外招商也要交给经销商来负责，给经销商30%的学费提成，假如你在教育部对外召开总裁班，收取每个老板2000元学费，50个老板就是10万学费，经销商30%的提成就是3万现金，经销商至此就开始拼命为你做事，拼命为你摇旗呐喊了。

等你发展到30家店的时候，你可以和经销商谈分红了，经销商供到你店里的产品他的利润是30%，你要他再分给你30%利润，经销商不会不同意的（他自己还有70%的利润）。因为这个时候你就是他大爷。

用方法整合了经销商，用同样的方法再去整合装修公司，广告公司。

如果你是一个有思想有格局的老板，那么从10家店到150家店，只需要两年的时间！！！

门店升级五部曲：

机制升级---品质升级---体制升级---项目升级---产业升级

门店五化系统：

价格分化---等级分化---项目分化---流程分化---利益分化

跨区域发展----整合小连锁

一个中型城市只能容纳30---50家店，当你发展够30家店以后，假如你还想在当地发展20家，这件事交给股东们去干就可以了。你必须要去实现连锁发展的第二步：跨区域发展。

要想发展得又稳又快，就要使用保龄球战略”， 什么叫保龄球战略？ 就是你手里抓住1个母球扔出去然后炸开10个子球，什么是母球？ 母球就是连锁 ；什么是子球？ 子球就是你要充分利用你隔壁城市连锁的团队和他的资源还有他的网络 ，你把一整套资源整合的方案复制到他身上就可以了，由于你们两家公司已经合并了，他用你的方法去拼命开的店其实也是你的店。

所以，一个简单的哲学思维就是： 你想开100家店，只要找到10个每个想开10家店的人来和你合作就可以了。

就是在其他区域我们不再1家1家的去搞收购了，如果我们在其他城市继续采用一家一家的去收购的方法，第一这样速度会很慢，第二这种方法最容易崩盘，因为你整合的是单店老板，单店老板从来没有在公司工作的经验， 当你的盘越做越大的时候，中层管理素质跟不上执行力就会卡死。

前面我们学习了如何整合单店，现在就要学习如何 整合连锁 了。

因为你现在已经有了30家店，有公司，有学校，那么这个时候你在那些10几家店的连锁店老板眼里已经是大师了，所以在平等互利合作的基础上，那些10几家店的连锁店老板和你合作就占了大便宜了。

切记，连锁店是不可能为了和你合作去换招牌的，一家连锁企业旗下有2-3个品牌是很正常的。

只要你能成功的合并掉3家隔壁城市的小连锁，并把资源整合的方法复制到他们身上让他们拼命的去发展，那么你想开150家店，两年的时间已经足够了。

连锁与连锁合作比单店与单店合作成功率高3倍，因为连锁店老板已经具备一定的格局，合作思维也相对开放得多。

但连锁与连锁合并等同于两家公司合并，所涉及的股权交易股本核算，资产重组与董事会重组就要复杂得多，而且还涉及多品牌运作的方法和公司的法律程序，这个时候你基本上很难自己去搞定最终数据

如果你的格局够大，两年后你的直营店达到150家，每家店一年业绩为150万。我们来看一下下面的数据：

你卡上的现金流：

150家店X150万业绩=225亿现金。

公司每年收取的管理费：

225亿现金X3%管理费=675万，去掉300万的办公人员工资和开支，净赚375万。

教育部每年收取的学习基金：

225亿X045工资X10%学习基金=10125万，去掉3125万的开支，学校净赚700万。

还没算对外招商的收入。

产品利润：225亿X10%产品用量X30%利润=675万

装修利润：每家店三年装修一次，每次装修平均30万，30万X150家店X30%利润=1350万（每三年)

房租预提：每家店每年平均20万房租，150家店X20万=3000万，把房租统一到一天来交，3000万的一年固定期存款，利息是多少？

折旧预提：每家店三年装修一次，平均装修20万一家，150家店三年折旧预提又是3000万，3000万三年固定期存款，利息又是多少？

还有其他利润：

物流利润

广告利润

不用算了

1个人开10家店和10个人开100家店赚的钱是一样多的吗？？？=

等真正你的年营业额过亿的时候，你会发现你自己都不敢相信你是怎么做到的

资源整合的技巧，门店股本换算模式，4种不同的估价方案，公司成立的细节，董事会的组建与股本核算，公司13个职能部门的组建，每个部门的配股方案，对外发展的转股机制等等， 当你的卡上每年有225个亿的现金流的时候，你今天所担忧的那些问题，管理，技术等等对你来说还是问题吗？花100万请两个博士后来做管理可不可以，每年花100万把总监都送出国去学习可不可以

你缺管理，就直接找个擅长管理的老板合作，你缺技术，就直接找个擅长技术的老板合作，你不懂营销，就直接找个懂营销的老板合作，成功者就是不断的在自己的创业团队里加人来弥补自己的不足，不要自己天天在那里瞎研究。

但做美发的老板，往往被面子思维所害，一见到同行他就把二郎腿翘到天上去了

今天这个时代，努力一点用都没有，只有合作才有用！ 但有几个老板想过找别人合作，在某些老板卑鄙的思维里，他永远想的是通过价格战来整垮周边的同行，很多讲师和教育机构专门教这些老板如何打价格战来让他们自相残杀

突然发现现役火箭球员周琦女友的微博全部瞬间清空，单方面脱下周琦，改了7个字的微博简介:“没有女朋友！”牛郎鹊桥本来要织的时候，散的很惨。中国情人节，一首歌“酷”送给了周琦！

爆裂！周琦和他的女朋友在中国情人节分手了！六年的情感崩溃周琦和空姐恋爱6年了。双方都见过对方的父母，周琦的父母非常喜欢这个女孩。他们多次被抓，出现在CBA比赛的观众中为周琦加油！在周琦的火箭之旅中，周琦的女友曾说她因为工作不能去，但如果周琦需要，她会辞职去美国照顾他！

为了保护女友的个人隐私，周琦曾经在公开场合对女友只字未提。前几年新疆队夺冠后，两人的互动只停留在周琦网上求婚的动态上。之后，周琦忙于NBA选秀，前往美国参加紧急训练，两人逐渐失去联系。七夕将至，大家洒狗粮示爱！然而，周琦和交往7年的空姐女友分手了，可能是因为异地恋。

火箭周琦中国情人节和空姐女友分手6年，“嫂子爱”大概就要结束了！周琦现在正处于篮球生涯的上升阶段，男篮刚刚抵达雅加达备战亚运会。目前，他和女友的情况是:该女子清空了所有微博，在她的微博个人资料中留下了“我不是女友”七个字，然后她也将注意力转移到了周琦身上。估计她不想打扰周琦备战亚运会的心情，所以默默地做了这些事。虽然消息依然可靠，但这些举动很可能也宣告了他们关系的破裂。

周琦仍在关注她。现在周琦应该非常想念她。毕竟，两人相爱了六年，但周琦透露，她已经四年没有和她一起过情人节了，她感到内疚！双方都见过他们的父母，周琦的父母也表达了对这个女人的爱。她陪周琦的父母去哥伦比亚广播公司观看了周琦的比赛。我相信他们很快就要结婚了，为了她的隐私，周琦没有在公开场合提到她。我不得不说周琦有点“早熟”。现在他22岁就和女朋友在一起6年了，他们16岁开始在一起。这位女士还透露了周琦“大男孩”的一些行为，比如放屁、抓东西让你闻、挖鼻子进脸等等。两人最后一次微博互动也是夺冠后留在新疆。周歧发的《冠军戒指是否可以用来求婚，在线等。，很急。”

　导语：幸福需要自己去把握，如今求婚也大可不必一定要在某间餐厅里单膝跪地，很多女孩子面对具有创意的求婚方式所征服哟，下面是我给大家整理的创意的求婚方式内容，希望能给你带来帮助!

（一）创意的求婚方式

　求婚方式1：让她闭上眼睛，带她行至求婚地点，单膝跪地，红玫瑰咬在嘴里，双手捧上钻戒，让她睁开双眼，求她嫁给你!

　求婚方式2：带她去她最喜爱的餐厅吃饭，事先让厨师将戒指放在甜点中，当她眼前一亮疑惑时，你就可以单膝下跪啦。不过这个求婚方式一定要注意小心，别让她把戒指吃进去了。

　求婚方式3：如果你的字足够漂亮，在她公寓楼下，用粉笔字写上“你愿意嫁给我吗”或者写英文“will you marry me”大声求她嫁给你。

　求婚方式4、安排一次周末旅行，事先订好酒店让酒店将房间布置成浪漫情调的模样，打开房门的一刻，让她不惊喜都难。

　求婚方式5：把她带到情侣**播放厅，将事先准备好的求婚片段播放，在她感动之际发表你的求婚宣言。

　求婚方式6：开车接她兜风，然后在车上播放事先录制好的你的求婚宣言，可以请专人按照广播流程为你录音，然后诉说你们的爱情心路，最后说出女孩的名字，说出男孩的求婚宣言等。

　求婚方式7：聚集你们熟悉的好友或者家人一起吃饭，然后再席间当众发表求婚宣言，让在座各位共同见证。放心，他们一定会帮你起哄的!

　求婚方式8：可以和家人好友串通，让他们帮你拉上“你愿意嫁给我吗”的横幅或者一些diy小旗子，你则在中间单膝跪地，手拿戒指求婚。

　求婚方式9：创建一个轻博客，将关于你们生活在一起的照片、文字集合到一起，logo的签名当然是“亲爱的xxx，你愿意嫁给我吗”。然后将网址介绍给她，她一定会感动落泪的`哦。

　求婚方式10：让快递用不同尺寸的大盒子套小盒子最后是钻戒盒子包裹起来，快递到求婚地点，一般是家中，这样时间比较好掌握，在她打开最后一层之际，下跪求婚!

（二）5种最具创意的求婚方式

　 1、登峰造极式

　如果你的女友是运动型，你不妨挑一个风清云淡的好天气拉她一起去爬山，等到攀登到山峰的至高点向她求婚，也象征着你们经过千辛万苦终于爬到爱情的最高点，是时候向对方真情告白了。如果玩得更刺激一点，还可以一起去：海底潜水、悬崖蹦极，甚至跳伞等，总之在极限挑战中，人与人的关系容易变得更加亲密和依恋。

　 2、视频传情式

　如果你比较害羞，可以用DV摄像机或者电脑视频头录下一段真诚的求婚告白，这也不失为一种含蓄又有效的方法，你可以在镜头前不慌不忙娓娓道来，甚至说不好可以重来NG几次，经过挑选和剪辑，甚至配上浪漫的背景音乐，制作一段你的专属求婚爱情片，当然如果有懂点视频编辑的哥们帮你效果就更好了。然后你可以上传到某视频网站上，然后QQ通知她去打开这个地址观看，相信她会被你的真心大动，甚至赞你太有才了。

　 3、高空告白式

　虽然说坐飞机的安全系数很高，但是每次在高空遇到气流颠簸还是会让人捏一把冷汗，不过你可以利用这个机会向她示爱。你可以请求空姐通过无线电通话系统将你的求婚传达给身边的女友。例如，你可以请空姐说：“我们正飞行在北京郊区上空，再有将近20分钟就可以到达目的地。此刻我们今天飞机上的座位号为XX的乘客王先生想对身边的李女士说，他是否有幸能够娶你为妻”在众目睽睽之下，相信你得到的只能是一个“愿意”。

　 4、节日求爱式

　既然每个情人节都是情人卡、玫瑰花和巧克力，为什么不在下一个情人节送给她最伟大的爱情表示——向她求婚呢这样，你的女友就会对这个节日终生不忘了。这样做唯一的缺点就是，在此后的情人节中，你很难再找到能够与这份礼物相媲美的礼物了。

　 5、性爱激情式

　向爱人求婚的终极方式应该是在一次销魂蚀骨的爱爱过程中。如果你能够在她沉醉于高潮的美妙感觉时提出结婚的要求，那一定是“攻无不破，战无不克”。一个能够让她的肉体和精神同时达到兴奋极至的男人，她怎么能够拒绝，又怎么能够忘怀

        海底捞，吃过。关于海底捞“变态的”服务，也都在微博上拜过帖：单身狗去吃，放一布朗熊在你面前陪你解闷；一家老小去吃，有人帮你带孩子陪孩子玩儿；带三五朋友去吃，点菜的小细节，分量多少都是帮你搭配得当，不劳民伤财。但，要是问你，海底捞到底为什么这么牛掰，到底神奇在哪里，你也是说不出个所以然来。最近在领导的安利下，粗略的读了一本《海底捞你学不会》的书，真的，我是带着泪水读完前三章的，一个个普通的小故事，有着大大的魔力，能够触碰到你内心柔软的地方和回忆。四章到六章剖析海底捞现在模式的利弊，张勇的为人以及海底捞不可复制的内在。

        那接下来就按照两个模块的主要内容来说说我的读后感吧！

        就像作者黄铁鹰说的那样，他在写这本书的时候，也不知道自己该怎么写，如何下手。毕竟“神坛”的东西轻易动不得，说多了成了吹捧，说少了又不深刻。因此他选择用不一样的方式来呈现不同的角度与维度的海底捞。他摘录了一些海底捞内刊的故事，也采访了海底捞的一众高管们，同时还有自己的体验和研究，最终成了这本大红书。

        人们都说越淳朴的东西越打动人，这话，是真真的对的。海底捞里面的服务人员大多数都是来自于农村的孩子，学历不高，市面见的少，但谁对他们好，他们都知道，也都时刻的记在心里的。张勇创办的海底捞，人员的衣服都是按照空姐，空少制服的模样找人做的，员工去相亲有的都直接穿“工作服”去，你说它是不是非常的美？员工是不是发自内心的喜欢海底捞？海底捞是服务行业，而且还是餐饮类服务行业，工作量可想而知。火锅本身也是一种半自助形式，经常需要人员跑前跑后，照顾周全。张勇就是自己从一线做起来的，他深知人员的辛苦，所以海底捞的员工宿舍哪怕是在租费高昂的北京也不会给员工租地下室，而是正规的居民小区，几房几厅。同时员工宿舍还有专人打扫，洗衣服，照顾你。你说员工内心感不感激？人心都是肉长的，海底捞的工作让很多人私底下都哭过，为啥，因为真的太累了，每个服务人员，几乎都是用跑的方式去工作。随着海底捞的名声越来越大，他们每天面对的工作内容也都在加大。但他们为什么还能继续坚持，而且是带着微笑继续坚持，因为，这里有“家”的感觉。员工生病，身边总是有主管照顾着，让人能在孤独的在外打工经历中多出很多温暖的火焰；海底捞还有定期家访，带着礼物去看望员工的家人，爱人和孩子。在外工作都没有不辛苦的，一切都是为了赚钱养家，报喜不报忧。我们自己说在外挺好，那是自己的事儿，公司来人和家里人说我们在外挺好，那完全是另外一回事儿，意义完全不一样。试问你在一家这样的公司工作，就算苦点，累点，你愿不愿意干？农村的孩子早当家，他们知道自己各方面都弱一些，所以才更加的努力。而且海底捞的晋升制度都是内部晋升，没有空降兵，每位高管都是通过一线员工一步一个脚印的走到管理岗位的。这种晋升制度也给了海底捞人不一样的工作热情，因为大家都知道只要通过自己的双手努力工作，任何一个人都有机会上升，都有机会成功。

        海底捞做到今天的规模，张勇也是担心的。规模在扩大的同时，很多问题也随之而来。首先的问题就是规模来带的。海底捞一直保持着师傅带徒弟的这种传帮带模式。在海底捞初期，门店不是很多的时候还是可以的。但在规模扩大之后，这种传帮带就有些吃力，跟不上，会导致有些地区的服务水平和标准有所下降。海底捞是相对人治的管理，每个人都有一定的权利，能为客户送菜、打折、免单。但这种权利的边界点在哪里？如何界定边界点？是一个不好衡量的尺度。在海底捞内部期刊中就有员工描述对于在给客户免单中的疑问：客户要什么给什么？客户明明不用送菜也要给客户送菜？这些都是海底捞存在的问题。但，我相信海底捞有一群能够解决问题的人们，因为海底捞在摸索，摸索中找寻自己的问题并培养出一群思维“野路子”的管理人员，这是海底捞的魅力所在。说到魅力，海底捞的魅力源头我认为其实来源于张勇这个人。在《海底捞你学不会》中的第五章就有描写。这里的描写，也和通篇的朴质故事一样，简单，明了，干脆。没有把张勇神话，而是通过张勇一路走过来的几个关键点，把张勇这个人物丰满、厚实有温度。在书中的最后一章，列举出了几个不同的视角分析不同行业人员对海底捞的学不同。

        企业管理是艺术，是的。我们看到了很多管理大师，但没有哪位管理大师的方法是我们可以照搬照用就“万能”的。很多企业在管理中，都会提到企业文化，但企业文化是怎么产生的，是企业直接用冷冰冰的文字、规章制度“管教”出来的，还是公司管理者用身体力行实践出来的，这都不是绝对的答案。海底捞你学不会的，就是其有自己独有的价值理念和发展背景与历程。学不到其精髓，但可以借鉴，这个为标尺，通过企业发展整个过程，上下思考，我们总应该做点什么，你说呢？