大学城花店创业计划书的创业个人情况

大学城花店创业计划书的创业个人情况导语：随着人们的生活水平不断地进步，鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀！花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势了，因为这体现了一个人对生活质量不断地提高和对生活的追求。

　　一、摘要：

　　在不少人心中，开花店是个不错的创业项目。一方面，每天工作在充满鲜花的环境里，心情很愉悦；另一方面，现在人们的生活水平不断提高了，人们的消费水平也不在仅仅局限于物质上的消费，对于精神上的消费需求也在不断提提高。花可以调节室内的空气和湿度，对人的身体健康有益。可以用来观赏，陶冶人的性情，平和人的心情。可以审美，引发人的情感。

　　如人们常常把花比作女人，把莲花作为纯洁、高尚的象征。逢年过节、探亲访友，鲜花已是人们比较青睐的礼物，大家的日子越来越好了，买花的人自然会越来越多，开花店的前景也一定不错。

　　从做生意的角度讲，花店应该算是典型的小本经营。一间面积不需很大的屋子，简单的装修即可，四面白墙也能显出鲜花的美丽。小花店就可以开张了。现在不少下岗的人都寻思着做点小买卖，开花店的成本正是他们所能承受的。我看到过一份花艺学校的学员调查，百余名学员几乎有95％以上的人都打算开花店。再加上现有的花店，竞争的激烈程度可想而知。

　　但是，开花店并不是想象中那么容易，毕竟花是鲜活的东西，花店是一个充满风险的行业。花从一买进时就要有损耗，如果生意不好，只能眼睁睁地看着花变枯变烂。有些高档花卉更不能多进，若卖不掉损失可就太大了，可如果没有高档花卉出售，可能会失去利润较高的定单，这又不得不让人费上一番脑筋。

　　从人类历史发展角度来看，当人们的物质生活得到满足后，对精神生活需求就会非常强烈，有人曾说过在中国“花如手机一样普及的时代即将到来，抓住每一个重大节日，如春节、情人节、圣诞节、母亲节、教师节。同时开发七夕情人节、秘书节、护士节、父亲节、记者节等有潜力的节日，扩大潜在消费人群，激发市场潜能，加强市场喧传力度。

　　花店是美丽幽雅的场所，花艺是花店的灵魂。美丽的花儿为人们传播着各种各样的情感，千姿百态的花儿述说着千言万语，每一句都述说着美好，特别是现在。随着人们的生活水平不断地进步，生活质量不断地提高和对生活的追求。鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀。

　　花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势，除了花卉本身所具俏丽姿容，让人们赏心悦目，美化家居等功效外，它还可以开发人们的想象力，使人们在相互交流时更含蓄，更有品位。

　　二、花店情况：

　　名称：

　　广告语：敞开心扉，让我听见你的声音

　　地点：

　　经营理念：花店本着以诚为本，服务至上的经营原则，真诚服务于消费者。树立竞争意识、市场意识、讲信誉、讲品牌。传递人间的真情，让爱洒满人间。

　　目标：

　　有效的打通销售渠道，以提供产品服务为根本，促进鲜花市场的大发展。给客户提供一个表达自己祝福的平台，把祝福和爱送到千家万户。带给顾客美好与幸福！尽可能的提高花店的知名度和美誉度，建立属于自己的一套完整体系，最终推向全市，全国，甚至全世界，做大做强。

　　三、行业分析：

　　市场前景广大：随着人们生活水平的不断提高，人们对生活质量的要求也不断提高。

　　行业转型：改善工作作风的八项规定大型花卉订单减少，花卉行业逐步向小型花卉、家庭花卉的方向发展。

　　抓住机遇：市场上多数出售小型花卉、家庭花卉盆栽，很少有出售DIY花卉盆栽的店。

　　四、花店定位：

　　选址定位：南北大街（南北大街十字路口，人流量多而集中，附近有好几所学校，位置优越，交通方便，效果明显，容易带动生意）。

　　装饰定位：以现代风格装饰，给人以时代的气息，现代化的心理感受，同时在灯光上要选温暖的色系，这对大多数时代感较强的消费者具有激励作用。店内气氛活泼，但都要以节约成本为主。

　　经营范围定位：主要包括亲手制作的DIY盆栽、DIY盆栽成品、花种、植物苗株、陶器花盆等。

　　宣传定位：利用人工宣传，网上宣传，报栏，宣传栏免费宣传，并与各大报社，地方电台与电视台建立良好的关系，采取互惠互利双赢的战略模式。

　　服务定位：引导消费，了解顾客的需要，让顾客了解其意义，教顾客养花技术，可以上门服务，为其布置厅堂，进行花艺设计；，经常访问客户，掌握其新要求、新动向，向有租摆业务的客户及时更换新鲜花等；可为消费者灵活安排经营时间，这样都可有很好的增加其回头客和占有率。

　　五、产品结构：

　　花色、品种齐全，盈合市场需求；

　　陶器精美，特色花艺，花种和植物苗株品质优良。

　　六、卖场布置：

　　一个几十平方米的门市要布置好基本所求。

　　门外处，摆放漂亮作品于两侧，以吸引顾客眼球；

　　大门处上面，摆放一个较大的合适的横幅条，以吸引现有顾客和潜在顾客；进门内处右侧边是收银台，有专门的电脑、打印机、传真机等设备；旁边有一个客桌，供顾客商谈和休息等；

　　中间摆一个花架和工作桌子，为员工工作区，以设计盆栽等工作；

　　墙壁的三面，较上部分设为橱窗，橱窗里面放着鲜花、花篮、花瓶等标本设计，较下部分放着一些综合设计好的盆栽和备用的鲜花、花种、植物苗株、花盆、花篮等，能看能摸，让顾客切身感受体会。

　　七、目标消费群体：

　　目标消费群体广大任何年龄阶段的都适用，最主要消费群体为大学生，因为地点本就在大学后街，主要客流量就是青年人和大学生，因为他们的需求最大也最为集中，所以他们作为第一和首要消费群体；其次就是中年人、老年人、以及盆栽爱好者，他们对鲜花的理解更深，因此需求也不小；最后是为其它过路客等。

　　八、经营模式：

　　实体经营：主要提供DIY花卉盆栽服务，其次搭配出售部分成品花卉盆栽。

　　网上经营：作为实体经营的宣传推广窗口，主要接受购买成品盆栽和定制成品盆栽，同时兼售种子。不提供DIY盆栽服务。

　　九、经营方式：

　　1、以自己五万元的资金开此店，在节约成本的前提下，开好花店。

　　2、以服务顾客第一，质量绝对过关，价格绝对相对便宜，积极的花店要以走价格＋质量＋服务为宗旨，赢得客源；

　　3、可以广告宣传，在大学城里，贴海报、发宣传单、租用小车宣传、利用学校内广播和论坛宣传等；

　　4、花店发展稳定后，就可以在网上宣传和网上销售，更大的提高知名度和客源；

　　5、在市区范围内，我们可以保证送货上门和上门服务。

　　十、盈利方式：

　　本身实体经营业务；

　　鲜花配送的服务费；上门服务的服务费。

　　十一、风险分析和对应措施：

　　风险：

　　1、鲜花的保养难。开花店不可避免的会碰到鲜花的损耗问题，因此如何保养好鲜花，尽量降低花朵的损耗就显得非常重要。如果保养工作做得不好，损耗过大，就会入不敷出。

　　2、淡季的顾客少。每年的淡季是花店面临的一个重大考验，如果不能在淡季找到新的'销售渠道，保持一定的顾客量，那么这几个月花店就很难挺过来。

　　策略：

　　1、可以将员工送到专门的培训学校进行培训。另外，鉴于如今人们对花艺作品的喜好各不相同，所以量身定做是花店发展业务的方向。

　　2、为花店选择正确的定位。花店的档次相差巨大，如果定位不当，就会造成很大的损失。

　　3、选择适当的店址，扩大规模。开花店可以选在该地区的花店聚集地，这样的话可以形成规模效应，很多顾客会“慕名而来”。如果决定单独选址，则可以考虑选在市区人流量大且集中的地方、学校附近、办公楼附近、小区附近，这样可避免淡季对整个业绩的影响。

　　4、经营花店要抓商机，多做熟客。要做到这一点，信誉是关键。首先是花卉质量价格要适当，其次是要重视服务质量，可以向顾客作出免费送货上门等承诺。

　　十二、成本分析：

　　1、基本费用：17120元。

　　装修费用：10000元。

　　货架、柜台费用：货架每个600元，需3个，1800元。收银台820元。

　　花具：每套15元，100套，1500元。

　　其他费用：3000元。

　　2、每月费用：10900元。

　　场地费用：租金4000元每月，水电费用元1500元。

　　材料费用：DIY材料包括陶艺花盆价格在08—5元每个，1500左右。植物材料包括花种和植物苗株100包花种300元，800株植物苗株2500元。

　　材料维修：100元。

　　广告费用：1000元。

　　3、备用费用：11980元。

　　十三、营销策略：

　　1、品牌策略：花店建设初始，我们便非常重视品牌。在品牌包装上，由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测，采取动态与静态页面相结合的设计方案，从视觉形象和文字字体都经过精心规划，力求具有独特创新。

　　2、价格策略：花店在原料，包装，服务等方面力求尽善尽美，努力给客户最大限度的享受和心理满足。既走低价格路线，又走质量路线，满足不同层次消费者的需求。

　　3、宣传策略：利用人工宣传，网上宣传，报栏，宣传栏免费宣传，并与各大报社，地方电台与电视台建立良好的关系，采取互惠互利双赢的战略模式。

　　4、服务方面：对于配送队员而言，只要有定单，就必须按照定单要求按时按地送到，并且是微笑服务。在售后服务方面，由客户服务部负责采取以下几种方式：

　　①打感谢电话或发e—mail进行友情提醒服务，并在客户重大节日时发电子贺卡。

　　②无条件接受客户退货，集中受理客户投诉。

　　③设立消费者调查表，附赠礼品，掌握消费者需求的第一手资料。

　　④第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶，并享受价格优惠，成为会员后享受会员价格。

　　⑤与客户交流信息，沟通感情，并解答客户最感兴趣的问题

　　5、网上花店策略实施：

　　1）扩大市场，开分店。

　　2）重点宣传客户，宣传对象以消费市民为主，他们对花品感兴趣。而对于在校大学生往往容易领导潮流，我们利用利用这一点扩大知名度

　　3）经营花店要抓商机，多做熟客。

　　十四、促销方式：

　　与学校等单位建立好关系，采取互惠互利双赢的战略模式；服务必须是一流的，对于配送而言，只要有定单（在温江），就必须按照定单要求按时按地送到，并且是微笑服务；

　　实行会员制，满一定钱，可以发会员卡，适当的打折；在特定节假日期间，对在本店登记的人员（如会员），发短信问候等，对在此期间的顾客买花，可送小礼品和打折等。

　　十五、总结：

　　创业是个长期的、艰苦的过程，不仅需要好的项目，而且还要有过人的胆识和战胜一切的决心。必须制定长短期计划，同时要勇于开拓创新。

　要想 创业 ，一般公司对地点的选择可能影响不是很大，但是如果要开店，店面地点的选择就很重要。

　一,项目名称:幻蝶轩 婚庆&花艺

　二,公司项目策化

　1 项目背景

　千姿百态的花朵述说着千言万语,每一句都解说着"美好",特别是现在随着人们的生活水平不断进步,生活质量不断提高对生活的追求!鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀!花卉消费近年来呈越来越旺的趋势,除了花卉本身所具俏丽姿容,让人们赏心悦目,美化家居等功效外,它还可以开发人们的想象力,使人们在相互交流时更含蓄,更有品位。而在淮南市场，婚庆布场和艺术家居插花才刚刚起步。因此，婚庆&花艺是很有市场前景的。

　2 花店使命

　有效的打通销售渠道,以提供产品服务为根本,促进鲜花市场的大发展我们的完美将成为一个可爱的信使,把祝愿和幸福送到千家万户为您打造一个梦幻般的婚礼，带给您美好与幸福!

　3公司目标

　成为淮南市最好的婚庆公司及花艺公司。

　本花店将用一年的时间在消费者中建立起一定的知名度,并努力实现收支平衡 通过引导启发，使消费者更加了解喜爱花艺。并且，让婚庆花艺布场深入人心。

　三,经营环境与客户分析

　1行业分析

　幻蝶轩 婚庆&花艺是以婚庆和花艺为主，面向全市居民的花卉店。目标客户有新婚夫妇，家居人士，公司开业庆典，宴会，庆典，扫墓等等。市场面大，范围广，只要有影响力，就能深入人心。

　2目标客户分析

　有学生，家居者，新人等普通消费者，也有公司，酒店，机关等大型客户。不管是哪类客户，提供优质产品和良好服务是必须的。不论是花艺还是包装，我们都要打出自己的特色。

　四,经营策略

　1小组成员:

　王娟(组长) 主要负责花店的经营管理及开发计划。

　陈明 主要负责经营策略与项目规划。

　X X 主要负责市场调查和结果分析。

　2营销策略分析

　21 品牌策略

　花店建设初始,我们便非常重视品牌 在品牌包装上,由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测,采取动态与静态页面相结合的设计方案,从视觉形象和文字字体都经过精心规划,力求具有独特创新

　22 价格策略 完美花店在原料,包装,服务等方面力求尽善尽美,努力给客户最大限度的享受和心理满足既走价格路线,又走质量路线,满足不同层次消费者的需求

　23 促销策略

　⑴宣传策略

　利用发传单，贴广告，与各大报社，电视台，婚庆公司，婚纱摄影，花店花卉中心建立良好关系，互惠互利，争取双赢。

　⑵服务方面

　完美花店的服务必须是一流的,对于配送队员而言,只要有定单,就必须按照定单要求按时按地送到,并且是微笑服务 在售后服务方面,由客户服务部负责采取以下几种方式:

　1打感谢电话或发E-MAIL进行友情提醒服务,并在客户重大节日时发电子贺卡

　2设立消费者调查表,附赠礼品,掌握消费者需求的第一手资料

　3第一次买花或订购的客户将收到随花赠送的花瓶,并享受价格优惠,成为会员后享受会员价格

　4不定期的在网上与消费者交流信息,沟通感情,并解答客户最感兴趣的问题

　5对待消费者的问题必须详细解答并面带微笑

　6建立客户数据库档案,客户重复订购时只要输入名字,客户的其他信息便自动调入系统

　渠道建设

　就目前来看,花店主要是与一级批发商建立业务关系选择批发商时,一般考察其经营业绩,信誉,合作态度,供

　货是否及时等方面,要求此批发商在同一城市有位于不同区域的几家营销网点,以便于各高校配送成员就地取花通常与批发商签订合作协议,就价格与产品质量等问题达成一致意见

一、项目背景

千姿百态的花儿述说着千言万语,每一句都述说着"美好",特别是现在随着人们的生活水平不断地进步,生活质量不断地提高和对生活的追求。鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀!花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势,除了花卉本身所具俏丽姿容,让人们赏心悦目,美化家居等功效外,它还可以开发人们的想象力,使人们在相互交流时更含蓄,更有品位

这样我们创办网上校园花店以鲜花专递为市场切入点,兼顾网站长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场,以满足个性消费为主题,以鲜花为试点带动其他产品,最终能形成具有"地质大学青鸟花店"品牌优势的市场是十分可行的。

二、公司项目策化

1提供鲜明,公司使命

有效,畅通的销售渠道,提供产品服务为根本,促进鲜花市场的大发展我们的青鸟将成为一个可爱的信使,把祝愿和幸福送到千家万户为人类创造最佳生活环境!

2公司目标

立足地大,服务武汉,辐射华中创建网上花店一流的公司。

本公司将用一年的时间在武汉的消费者中建立起一定的知名度,并努力实现收支平衡在投入期仅选择网站总站所在地质大学西校区作为试点市场,该区市场容量在3000人以上,较有代表性,试点时间为一个半月当模式成功后,以ASP的形式在分站推广经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场

三、经营环境与客户分析

1行业分析

"XX"网站是由在校大学生推出的面向650万在校大学生的垂直网站,因此目标消费者定位为在校大学生该网站除XX的总站外,在湖北各高校设有分站,因此,暂定的目标消费群以湖北各高校大学生为重点,将来逐步扩大市场,以XX大学为例,各类在校生近2万人,则投入8校共有近20万的目标消费者,而最新的统计表明,全国在校大学生有650万左右,这样的市场规模是相当庞大的,而且考虑到将来在校生毕业后仍将成为网站的忠诚客户这一现实,目标市场的容量将是相当可观的

2调查结果分析

本公司对武汉的各高校大学生为重点进行客户分析,主要采取问卷调查(问卷调查表见附录一)和个别访谈的方式此次我们共发出问卷50份,收回37份由于时间有限,问卷数量不多,但还是从一定程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求

⑴有明显的好奇心理,在创新方面有趋同性,听同学或朋友介绍产生购买行为

⑵购买行为基本上是感性的,但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩,一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种

⑶在校大学生没有固定的购买模式,购买行为往往随心所欲

⑷接受和吸收新事物的能力强,追求时尚,崇尚个性

⑸影响产品购买的因素依次为:价格,品种,包装,服务等

⑹购买行为节日性很强,一般集中在教师节,情人节,圣诞节及朋友生日前后

3目标客户分析

在校大学生购买一般不问价格,但从网上定单来看侧重于中档价位在定单数量上倾向于能表达心声,如大多数订购1支(你是我的唯一),3支(我爱你),19支(爱情路上久久长久),21支(最爱)等等,在教师节这一天往往以班级人数为单位订购鲜花包装一般倾向于要求高档化,有向个性化方向发展的趋势,对鲜花的质量要求比较苛刻,如不允许有打蔫现象等

四、经营策略

1小组成员:

2营销策略分析

21品牌策略

网站建设初始,我们便非常重视品牌在品牌包装上,由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测,采取动态与静态页面相结合的设计方案,从视觉形象和文字字体都经过精心规划,力求具有独特创新

22价格策略

XX网上花店在原料,包装,服务等方面力求尽善尽美,努力给客户最大限度的享受和心理满足既走价格路线,又走质量路线,满足不同层次消费者的需求

大学生创业建议