新零售是一种新型的销售模式,其核心在于推动线上和线下的融合,使线上的互联网力量和线下的实体店终端形成真正意义上的合力,从而完善电商零售平台和实体零售店面在商业维度上的优化升级。
云计算、大数据、物联网、人工智能、VR
等新一代信息技术已经成为引领各领域创新不可或缺的重要动力和支撑,新一轮信息化浪潮已经显现出重塑产业生态链的巨大影响力。新零售对传统零售行业生态重构,通过线下与线上的融合,配合大数据的采集与应用,对客户进行个性、高效地服务,不再局限于强调产品的功能性,而更多的重视消费者体验。
据前瞻产业研究院《中国新零售行业商业模式创新与投资机会深度研究报告》数据显示,2013年我国超过美国成为全球第一大网络零售市场,2016年交易额已提升至516万亿元,2013-2016年CAGR
将达 413%。
第一,新零售包含了以实现PC、移动端,以及微信上多渠道、小程序等的全渠道整合。第二是场景触发式,O2O的场景,类似订餐系统,上门服务,实际上也是在新零售下常见的场景。第三是围绕社交双微互动等领域,包括品牌建立、千人千面的深度定制化、AI方面的应用等。
大数据是新零售的核心。新零售模式下,大数据平台是整个新零售生态的大脑,是服务决策的关键所在。大数据应用涵盖销售分析、库存分析、消费者行为分析、精准营销等内容,可有效提高零售企业运营活动的效率,如利用客流量、点击量等数据,研究消费习惯,实现精准营销。
体验式消费时代逐渐到来。随着经济水平的不断提高、中产阶级的崛起以及 80 后&90
后等年轻一代逐渐步入消费高峰期,更加注重个性、品质、体验的消费习惯,使得消费逐渐从传统零售模式下的低价、耐用性、产品功能等基础性诉求向内容和服务转移,内容上主要包含社交体验感、自身参与感以及价值的认同感等,服务上主要包含场景化消费、个性化服务、灵活化的交付等,体验消费越来越受到重视。
智能手机的普及、移动互联网的发展、支付工具发达、RFID、自助收银、人脸识别等人工智能技术使得线下人货场可完全数据化、更加智能化,并衍生出诸如无人零售等新业态模式,使得效率改进、成本降低和体验优化等成为可能,这一点实际上已领先于国际同行。而与线上协同统一、维度更丰富的数据也具备更大价值。
(答案来自网络,个人认为还是要做的,毕竟要与时共进嘛)
“连锁超市、百货商店、大型商场、购物中心、电商、线上零售商城等”各类零售企业越来越重视提升业务“线上服务”能力,引入电子签章技术可以帮助解决各大零售门店以及外部交易中的在线盖章、签约需求,打通零售企业业务数字化通道。
零售行业3大签章诉求:
1、供应链、招商、发包业务体系庞大,各类货物采购、商家入驻、场地设备租赁业务合同签署需求大,纸质合同签署过程周转慢、成本高、安全隐患大。
2、一些超大型零售企业全国门店近千家,各门店人事类文件用印需求量大,用纸成本高,合同存管难度大,查询不方便。
3、业务类型多,大多部署了多种管理软件,ERP、OA、SRM、HRM等,文件在线盖章需求不解决,用印环节管理成本始终无法释放。
实现“印章统一管理”,是零售企业实现电子用印的第一步。契约锁印章管控结合强大的权限功能,帮助零售企业将各大门店、分子公司的所有印章信息全面电子化、分类汇总。
各大机构、部门、业务用印线上审批、盖章,有权限、透明化的用印过程帮助零售企业全面简化内部文件盖章成本,提升印章使用安全性。
“4类”核心业务线上签署电子合同:
1、发包业务
门店装修、招标电子化
借助微信小程序帮助零售企业快速打造面向全国发包对象的在线服务、签约平台。
确认合作细节后通过企业业务平台发起电子发包业务合同签署流程,内部盖章后,系统自动将签约通知同步到微信端,承包方用微信就能在线签署合法、有效的电子服务协议,加快发包业务进度。
2、供货业务
原料、商品等供应商在线签合同
电子签章系统可以和OA以及SRM供应商管理系统、SCM供应链管理软件集成,为企业提供标准供货合同、供应商合同模板,企业在OA系统完成内容审批后,在线自动完成内部盖章,各地的供应商通过手机短信就能查收签约邀请,在线验证身份,几分钟内完成签约。
3、租赁业务
商场场地、设备租赁合同在线签
通过和OA以及ERP软件集成,借助电子模板,帮助实现“电子租赁合同制作、填报、盖章、签约、归档”一体化。
出租企业直接在OA系统借助电子文件模板就能快速制作一份标准的电子租赁合同,每天几十份、上百份租赁文件,几分钟就能批量盖章。
4、招商业务
商家入驻全程电子化
和各类业务软件、电商平台集成,打造“招商信息发布-招商合同签署-合同信息储存”业务闭环,推动电商实现全程电子化招商管理。
商户在线提交入驻申请,企业审核达标后自动触发“电子招商合同”签署流程,几分钟就能完成对接,释放人工管理压力。
在互联网时代,新零售行业使用电子合同,及时完成业务管理的数字化布局,提高企业内部服务响应效率才能快速响应客户需求,提升企业竞争力。
新零售的运作:
服务:第一点就是服务了,新零售最核心的点就是消费者体验吗。所以服务可以说是新零售运作的核心之一了,实现了服务咨询的互通,推动了服务价值的直达,将线上和线下的互通进一步加强,让其中的价值有了更充分的展现。
数据:在信息话的今天,数据实际上可以说是新零售场景当中的“情报场所”,有着大量的数据推动着新零售,让新零售有了更加快速的发展,是新零售企业的重点投入。
区域:实际上就是要立足于区域深度服务,加强对区域的扶持,让区域服务更加惹人注目,深挖区域让用户产生最大价值,同时加强了区域之间的互通,使用户能够真正发挥出自己的口碑效应,并且让分销商得到自己的社群影响力,让各区域终端创造出更多的场景价值。
扩展资料:
“新零售”核心就是线上与线下两个界面的加速演进。就是“货、场、人”的问题,实际上一个是后台效率的问题,一个是前台体验的问题。前台是面向我们的用户,面向消费者的。而后台主要是面向企业,改进企业管理与资源整合分配效率。
对于所有企业来讲,“新零售”的转化是一个要素的叠加。就像便利店前台还是便利店,但是后台已经发生了翻天覆地的变化。比如京东,对于京东来说,后台的物资供应链1000个亿的话,一个点是大约10亿的成本节约,这就能在很大程度上转化成利润。
未来零售有什么行业前景好,又不受网店影响, 现在零售业实体店什么行业不受网店影响
前瞻网发布的《 中国零售行业市场前瞻与投资战略规划分析报告前瞻》指出中国零售业曾以每年翻番的门店扩张速度,开启了中国零售业高速增长的“黄金十年”。但经历一番粗放式的野蛮增长后,传统零售业遭遇瓶颈。随着电子商务的冲击,靠传统店铺物理网络布局的零售模式已经行不通了。而随着中国经济下行,零售企业扩张店铺的模式开始暴露风险,整个传统零售业呈现增速放缓、利润下滑的趋势。
从2011年第四季度开始,整个零售行业销售业绩下滑,不仅销售额有所下降,利润也在下滑。2012年前三季度,商业零售行业共实现营业收入487074亿元,同比增长1312%,增速较去年同期下降近11个百分点;实现净利润13483亿元,同比下降1539%。
电商对传统零售业冲击大,但不是唯一的冲击。传统零售业出现营业收入和利润下滑是源于其经营模式和内部结构性的影响。百货行业的毛利率一般能达到25%-30%,但是净利率只能维持在5%以下,加上最近两年来销售增幅出现明显下降,为此,百货商场开始寻找出路。为保证商场毛利率,百货业不得不抬高进场费和扣点,同时为吸引世界一线大牌,商场还要按照国际供应商的要求倒贴装修费,这两部分成本也最终转嫁到消费者头上,间接地推高商品价格。这样一来,就形成了百货商场价格高、品种少、环境单调等特点,缺乏竞争力,反过来促使其抬高进场费和扣点,构成了一个恶性循环的大圈子。这是传统零售业的普通问题。
玩具零售行业在未来10年有前景吗?有需求就会有市场,目前零售业均重点关注婴儿用品、儿童用品品类(包括玩具)这是这何?
分析:
1、国家计划生育政策实施这么多年了,导致目前一个小孩基本上都是6个人的关爱,父母及父母的父母;
2、国家现在发展好,基本温饱问题好了,对精神追求越越高;
3、玩具及能娱乐又能开发小孩智力与动手能力;
4、大部份小孩都喜欢玩些小东东;
5、玩具行业目前具有自主研发能力的企业非常较少,大部份都是加工型企业,创新品种较慢,对市场的需求引导存在问题。
综合以上一些个人观点,个人认为玩具行业未来的潜力非常巨大,就看谁主沉浮!
电商:对未来零售有什么影响一、电商为什么要布局新零售?
零售电商发展趋于成熟
根据国家统计局数据,2016年我国网上零售额达51556亿元,同比增长262%。在持续6年的快速增长后,中国电商人口红利已接近尾声,伴随着人口基数的逐渐增长,总交易额增速放缓是必然趋势:从2010年969%的增速下降到2016年的262%。随着消费者数字化基本完成,单纯依靠线上难以扩大消费市场,纯线上的天花板已然显现。
消费者已经受够了
如今听到这样的声音越来越多:“太失望了,网购的那条裤子与网页上相差太大了吧,真坑啊”;“这个钱包在网上买太便宜了,不会是假货吧”。这些声音表明了消费者已经受够了。
1)线上的体验差,商品质量没保障
线上的东西越来越同质化,一点个性也没有;除了价格便宜,质量也不能保证,购买的体验也跟不上。
2)信息不对称
对于网购行为,电商平台与用户之间存在明显的信息不对称,用户对商品看不见、摸不着、感受不到。
3)互动性较弱
电商平台与用户的互动性往往只停留在文字层面,而电视等形式的广告直播过程互动性也较差,导致消费者消费欲望减退。
随着新一代价值主张逐渐诞生,消费者的消费行为和消费场景发生了极大的变化,越来越多的人意识到:未来线上线下必须结合起来。随着技术的革新,以及消费者的消费需求变化,为电商布局新零售提供了一个好的切入点。
二、电商布局新零售具有哪些优势?
作为中国的“新四大发明”之一的网购火遍全球,我国网购市场在全球一马当先,其规模约为紧随其后的六大网购市场的总和。网购具有“便捷、移动、省时、快速”等特点,并且极大地改善了人们的生活方式。
那电商深入开展新零售业务都有哪些得天独厚的优势呢?
1)电商是新技术最快实践的场所
近年来,在所有科技投资中,电商占比最大。我国零售电商在日益频繁的技术革新中不断尝试全新的经营模式:打通全渠道、构建新型购物场景、试水多屏互动成为电商经营新亮点。
2)海量数据
近年来,随着电商快速的发展,收集了大量的数据,包括:用户数据、商品数据、商家数据等。在大数据技术迅速发展和运用的背景,众电商纷纷建立云数据平台,分析数据应用于扩展现有业务和拓展新业务。
3)庞大的用户群体
截至2016年6月,中国网购用户达46亿人,网购用户占整体网民比例不断攀升,这一数字已经达到641%,并在未来几年中将保持持续增长态势。
4)优秀的服务理念
为了提升用户购物体验,加强与广大用户的互动性,众电商纷纷建立庞大的客户体系和社交服务;为用户实现购前咨询,购中互动,售后服务等一整套服务功能。
5)精益化的供应链管理
近年来,众电商都通过各种形式构建物流体系,加强供应链管理。如,京东自建物流,实现仓配一体化;阿里构建菜鸟物流,以平台连接第三方物流公司和商家。
6)敏锐的洞察能力
电商拥有海量数据,可以快速感知消费者的消费需求变化;以及拥有巨大的科技投资优势,尝试新技术提升用户购物体验。
三、电商是如何布局新零售的?
电商布局新零售具有天然的优势,那电商是如何布局新零售的呢?笔者对近几年各种案例进行一一剖析,总结了四种模式。
电商战略入股线下零售
案例:2014年,阿里以537亿元港币对银泰商业进行战略投资,双方将打通线上线下的未来商业基础设施体系,并将组建合资公司。
近况:2017年1月,银泰商业发布私有化公告,阿里参与并将以74%的持股比例成为其控股股东。据业内人士分析,阿里此时启动银泰私有化进程,是因为阿里需要掌握一家能自主决策的百货业态企业,以便为其打造“新零售”模式提供一块落地的试验田。
电商线下开自营门店
案例:2016年10月,全国第一家三只松鼠主体体验店在安徽芜湖开业。之后三只松鼠连续攻占蚌埠、苏州等城市,并预计在未来三至五年内拥有1000家投食体验店。
近况:2016年9月30日,三只松鼠在芜湖开了第一家线下店,取名三只松鼠投食店。开业一个月销售额240万,客单价80元,引起业内热议。2017年2月5日,三只松鼠CEO章燎原在120多名松鼠管理干部内部讲话中称,因为苏州店装修品质不过关,决定在正月十六砸掉苏州门店。
电商与线下零售自建电商平台合作
案例:2015年8月,阿里283亿元战略投资苏宁云商,成为其第二大股东,双方打通电商、物流、售后服务、营销、金融、大数据等。同年10月,苏宁云商全资子公司苏宁云商集团南京苏宁易购投资有限公司与阿里共同出资10亿元设立“猫宁电商”,双方分别占股51%和49%。
近况:双方合作两年以来,一直也未见什么亮点,除了被业内称为“大噱头”充满各种“看不懂”的战略外,不管是“三体贯通”,还是“万亿智造计划”都有极为强烈的修辞感,并没有看到实际意义。
线下零售战略入股电商
案例:2016年6月,京东宣布以1亿4495万2250股A类普通股,约为京东发行总股本数的5%,按当天总市值288亿计算,约144亿美元,约合人民币95亿,与沃尔玛达成战略合作,拿下1号店。
近况:2016年10月,沃尔玛在其向美国证券交易委员会(SEC)提交的最新监管文件中披露了增持京东股份的信息,对京东A类股的持股从59%升至108%,并获得京东董事会观察员资格。分析人士认为,沃尔玛此举是要增强与京东在华的合作。
四、什么玩法更有战略优势?
纵观电商们以各种形式布局新零售,就目前状况来看,各家发展有好有差,具体那种模式更好还需要等待市场的检验。
智晓未来(Future Go)是什么?
基于长时间的认真研究,我毅然选择投身新零售,于2017年初创立智晓未来(北京)科技有限公司及北京爱福记连锁商业有限公司。其英文名称为“Future Go”,简称FG,寓意着未来购物的新潮流。智晓未来以“场景论”为核心,以新技术做为支持,通过各种运营模式,布局新零售。通过全套软硬件技术方案贯穿线下零售全链条,提升线下消费体验、降低线下零售的管理成本、运营成本;提升信息化效率,使多业态组合开店成为可能。
智晓未来创始团队以“场景论”为核心理念,结合多元化的场景模式,共设计出了6种方案,涉及“便利店、药店、文具店、礼品店、零食店、成人用品店、烟酒专卖店、移动快闪店”等多种零售场景。经过坚持不懈的努力,智晓未来创始团队发明了多种支付方法和基于不同零售消费场景的支付方法。目前,FG已申请了8项发明专利及4项实用新型专利。
FG智能零售店消费场景方案
鉴权识别进出店(扫码\生物识别)——消费者购买商品(电子价签、液晶价签\视频追踪)——确认支付(或自动代扣)——手机订单管理。
五、电商新零售的未来会是怎样呢?
电商纷纷布局新零售,致使电商新零售的发展备受关注,那电商新零售的未来会是怎样呢?笔者综合各种观点和意见,总结了几点:
1)线上线下相融合的全渠道购物成为主流消费方式;
2)随时随地随性的“场景触发式购物”;
3)以社交媒体为中心的消费者互动;
4)以“用户体验”为中心,实现“新零售+产业生态链”;
5)超出标准产品和常规服务的需求不断增加;
6)数字化驱动,需求个性化,场景碎片化。
众电商纷纷跳出自我束缚,牵手线下零售,布局新零售,以“用户体验”为中心的经营模式,正在改变着中国零售行业
请问各位对未来 零售行业的看法, 未来零售业发展前景如何?大小企业将成为社会的潮流趋势 多样化
零售行业的前景中国的商业、产业结构正在发生变化,单说销售行业,从刚开始的小卖部逐渐被自选超市代替,供销社,合作社先是被百货商厦取代现在已经进化成商场商贸城,零售行业也在发生变化,连锁销售将取代现在的零售业这是必然趋势,只是时间问题!
儿童内衣零售店未来前景
据前瞻产业研究院《2016-2021年中国儿童内衣行业市场前瞻与投资规划分析报告》显示,目前,我国十四岁以下的儿童数量接近四亿,而且每年仍有将近3000万左右的新生儿出生,每年孕婴幼儿用品消费约达800亿人民币。现阶段,已经有大量内衣企业开始关注儿童内衣市场的开发。虽然,市场上常见的儿童内衣只是成人内衣的"缩水版",款式设计还停留在简单化的"尺寸缩小、外型卡通"等特点,但其广阔的市场前景依旧极其可观,市场空间巨大。
挑战与机遇并存 零售行业未来趋势前景怎样伴随着零售革命的到来, 消费品市场发展趋势以及形态格局也发生了翻天覆地的变化,未来线上线下的融合是所有人都认同的大势所趋。
据前瞻《中国零售行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》数据显示,截至2016年底,中国零售业经营单位共有181191万个,全年商品零售额近297万亿元人民币。2017年,中国宏观经济形势出现明显好转,政策日益完善,互联网、大数据、云计算等信息技术应用更加普遍,居民消费需求深刻变化,催生零售行业新供给新模式。
趋势一、消费者消费心理将更加成熟;趋势二、零售业将加快适应市场变化;趋势三、线上和线下进一步融合。
未来哪些行业前景好 未来什么技术前景好现在的餐饮行业发展很不错,非常有前途,高薪又好就业,非常吃得开的,厨师这个职业前景很好,现在好多行业找工作难,但是厨师人家是抢着要,很多地方都缺优秀厨师。
就是全渠道零售,是线上线下的整合营销模式,本质上是结合线上和线下。
新零售实际上在零售商和消费者之间实现了“双赢”。零售商通过最大化消费者价值获得利益。而消费者价值的提升是通过更好的消费者需求实现。
新零售商业模式特点:
在新零售模式中,消费者需求定制化,线上线下的融合,促使生产智能化。需求及生产供给信息相互融合,根据消费大数据和消费者定制需求进行产能控制,制定生产计划,有效减少企业库存积压等状况,提高企业利润。
新零售商业模式是线上线下相结合,以用户为核心,通过精准化、场景化体验为主的模式,了解并满足消费者定制化需求。通过预测消费数据,把控生产,达到零售产业升级的目的。
新零售的到来催促着传统电商模式的转型,以拼多多为代表的“社交+电商”新模式正在逐渐被市场接纳。近年来,众多社交电商平台兴起,除了新兴创业公司,包括京东、阿里、唯品会等电商,甚至娃哈哈等传统快消品巨头,也纷纷入局,使得整个行业热度持续火爆,高居不下,“社交+电商”模式却以颠覆者的身份正在崛起。
这场社交电商风暴的背后是微信带来的强大用户支撑。社交电商的本质是作为一种基于社会化移动社交而迅速发展的电子商务模式,它的基础首先是社交,而“网络+社交”几乎可以和腾讯旗下的微信划上等号。微信发展到现在,其生态已经拥有10亿月活用户,占据了用户55%的在线使用时间。可以毫不犹豫的说,微信是全民第一APP,它触达了传统电商大量未能有效覆盖的用户群体。
据相关数据显示,今年国内移动购物市场交易额将达到57万亿元,移动电商用户则将增长至512亿人,在此背景下,社交电商行业将迎来市场大爆发的局面,也为电商新趋势带来了可能。
相对传统电商,社交电商的变革主要体现在人、货、场的变迁。人,也就是消费者从年轻化到全龄化结构的扩张;货品设计理念从围绕产品规模化提供到个性化设计不断提升;场景从中心化电子商务平台到碎片化社交平台的演变,其变化主要是旧的巨头消亡,新的明星企业崛起。所以,在互联网+浪潮中任何企业都不能安于现状,随时有可能被创新的力量影响、冲击、改变,甚至颠覆。
社交电商——以社交为核心的高频、低成本模式重获市场的关注。京东、淘宝、唯品会等已经开始在社交电商领域排兵布阵,社交电商必将成为未来几年内多家传统电商平台的发力点,新的零售战争一触即发,社交电商也必将成为电商发展的新趋势。
欢迎分享,转载请注明来源:浪漫分享网
评论列表(0条)