导演:刘心刚
编剧、监制:海岩
出品人:曹华益
总集数:28集
播出时间:2007年11月7日,CCTV1
主演:
张峻宁(饰演潘玉龙)
牛萌萌(饰演汤豆豆)
曹曦文(饰演杨悦)
郑柔美(饰演金智爱)
出 品:
中央电视台文艺中心影视部
北京中圣春秋影视文化有限公司
分集剧情介绍
第1集
潘玉龙是银海市旅游学院管理专业的大四学生,因为家境贫困,被迫休学外出打工赚取学费。新邻居汤豆豆是个美丽、纯真的女孩,跟诗人父亲住在一起,与4个男孩组织了一个名为“真实”的踢踏舞组合,晚上在酒吧表演。玉龙在家门口遇到了找豆豆一家,自称进行居民变迁调查的陌生男人老王,在玉龙带老王到酒吧找到豆豆爸爸的晚上,豆豆的爸爸意外身亡。
第2集
父亲的去世令豆豆在巨大的悲痛之下滴水不进,导致虚脱昏迷。无意中发现的玉龙将豆豆送到 医院,两人开始熟悉起来。在陪同豆豆到公墓探望父母的骨灰时,玉龙知道了豆豆的母亲在她小时候便自杀身亡,并在公墓发现了老王的身影。 为了参加全国舞蹈大赛,豆豆卖掉了母亲留下的钢琴。玉龙却因阻止耍流氓的客人,被诬陷为“索要小费未遂打人”,因坚持真相不肯认错而被酒店开除。豆豆想用卖钢琴的钱帮助玉龙上学,被玉龙拒绝,他希望通过自己的奋斗这样一个真实的过程,达到自己的目的,豆豆被这种信念所打动。
第3集
玉龙误入“万成酒店管理公司”,被骗到玉海的一家所谓“三星级”的小酒店筹备开店事宜,磕磕绊绊地筹备工作将玉龙累病了,但他只能硬顶着。与此同时,盛元集团邀请豆豆与她的组合,担任盛元服装形象代表,大家都很兴奋。 小酒店开业了,但要什么没什么,客人非常不满意,土地纠纷也令玉龙非常不安,直至公安与武警封锁了酒店,他才知道,原来这个小酒店的客人全是赌徒,不知情的他却已经成为“赌场经营者”,被押送到公安局。
第4集
玉龙被释放出监后,彻底地大病了,在异乡的小旅馆住下,老板怕他死在那里,便让他联系朋友。豆豆赶到的时候,老板正准备将玉龙赶出旅馆。 豆豆将玉龙接回家,悉心照顾,并自作主张帮玉龙交了学费,要他继续上学,经过这段事故,两个年轻人的心紧紧贴在一起。 “真实”组合与盛元集团正式签约,并开始拍摄广告,盛元集团的老板杜盛元似乎特别关注汤豆豆的情况,他一边看着广告片,一边听着手下黄万钧将豆豆的生活情况汇报给他。杜盛元的儿子杜耀杰是个野心极大的家伙,试图掌控父亲的公司。 豆豆拒绝了黄万钧想用钱买通舞蹈大赛评委的计划,希望凭自己的实力拿到名次。在此过程中,潘玉龙顺利地从旅游学院毕业了。
第5集
玉龙凭着自己的实力,考入银海市及至全国最好的五星饭店“万乘大酒店”做服务生。盛元集团因城市公园的计划,开始调查对手韩国时代公司的情况,调查过程中,时代公司董事长钟成焕患病身亡,女儿钟顺喜便成了杜耀杰关注的焦点。 老王去了豆豆母亲郑兰自杀的太阳谷,并将郑兰最后住过的房间整个用DV拍摄下来,杜盛元看得很专心。 玉龙开始接受五星饭店的一系列专业培训,并认识了酒店的实习律师杨悦,这个姑娘对玉龙很有好感,而玉龙的心完全被豆豆占据。当“真实”的经纪人刘迅介绍可以投钱的马老板给她认识时,马老板对她意图不轨,服务生身分的玉龙情急之下,给“真实”成员阿鹏打了电话。
第6集
喜欢豆豆的阿鹏及时赶到酒店,与玉龙一起,在房间里将马老板揍了一顿,并将被灌醉的豆豆“抢”出酒店。第二天,玉龙被保安经理盘问,差点就讲出实情,但杨悦及时地替他挡了一道,说昨天晚上他们两人在一起。 杨悦的好心说谎却引来汤豆豆的恼怒,而阿鹏为了维护玉龙的斯文人形象,又对豆豆说昨晚是他一个人打了马老板,令豆豆对玉龙产生了误会,但最终两人还是消除了误会,重归于好。 这时,万乘大酒店接到时代公司现董事长钟顺喜即将进驻的通知,立即着手为顺喜挑选合适的贴身管家。
第7集
因为钟顺喜一行的即将到来,无法准时回家的玉龙与豆豆约定,每天晚上十二点,共同聆听钢琴曲《真实》,两人感情渐浓。 顺喜的秘书朴元圣指定毫无经验的玉龙做顺喜的贴身秘书,而且除了玉龙任何人都不得进入顺喜的房间。这个决定令大家都很诧异,却商议无效,无可奈何之下,只得决定在有限的时间内对玉龙进行急训。
第8集
毫无准备的玉龙在短时间、高强度的培训之下身心疲惫,但又充满斗志。 阿鹏和豆豆一致地拒绝了刘迅的安排,宁可退出比赛也不肯接受马老板的资助。 服务了几天后,贴身管家玉龙终于与顺喜碰面了,没想到这第一次碰面,玉龙却被顺喜当作歹徒,用衣架将玉龙打倒在地。
第9集
顺喜在1948号房召见了时代公司中国代表林载玄,并心不在焉地浏览了林载玄耗时三年、花费约四百万美元设计的城市公园规划图。服务中,玉龙的不小心令林载玄摔了一大跤,饭店领导们都很生气,但在通知他下岗的时候,却接到朴元圣的通知,要玉龙继续做顺喜的贴身管家。主管佟家彦到玉龙家接他回饭店的途中,带他去见了黄万钧。 黄万钧谎称时代公司窃取了盛元集团的规划,希望玉龙协助他们拿到所谓的“证据”,实际上是想利用玉龙能够随意进入1948房的钥匙,窃取时代公司的规划,并以帮玉龙交纳妈妈的住院费及升职做利诱。玉龙婉拒。
第10集
黄万钧骗豆豆来游说玉龙,内心矛盾的玉龙心情非常低落。 顺喜因为看不到KBS转播父亲的消息而盛怒,将所有的火发在玉龙身上,甚至砸烂了房间里的电视机。面对上级的责问喝斥,玉龙本就矛盾难言的情绪终于爆发了。 盛元集团收购万乘酒店股权的事宜也在进行着。 朴元圣要回韩国处理事情,将顺喜托付给玉龙照顾,刚失去父亲的顺喜情绪非常不稳定,只允许玉龙一人陪她去庙山拜拜。此时杜元盛因肝昏迷病危。
第11集
重病的杜元盛将梁律师与公证员请到病房,立下遗嘱,并向亲友宣布自己除了杜耀杰这个儿子外,还有一个素未谋面过的私生女儿,他希望能够见见这个女儿。顺喜与玉龙渐渐熟稔,甚至以“客人的要求就是命令”的说法要玉龙坐下陪她吃饭,玉龙无意间提及饭店的菜不如外面小店的菜有特色,顺喜饶有兴趣,执意要去吃。 玉龙的父亲到酒店找他,商议为他母亲上呼吸机的事,但两万元的预付金却是玉龙怎么也拿不出来的。工作中的玉龙要父亲在门口稍等一下,刚好遇上了刚下夜班的佟家彦,佟家彦带玉龙父亲去住员工宿舍。黄万钧与梁律师找到了汤豆豆家,告诉了她有关亲生父亲的事情,并领她去见杜盛元。
第12集
出于安全方面的考虑,玉龙因不肯带顺喜出去吃“土菜”而令顺喜生气,客务总监得到的报告是两人“两人已经动了手”,于是又想要撤玉龙的职,但顺喜却坚持要用玉龙,但是要求他“保证服从我的命令”。 探望亲生父亲的豆豆赶到渝城时,杜盛元已经过世了,杜耀杰试图收买负责宣读遗嘱的梁律师。不几日宣读遗嘱,豆豆得到了50万元。 复职的玉龙终于陪顺喜吃到了小店的“土菜”,并再度前往庙山。
第13集
盛元集团高层任免大会的召开,标志着杜耀杰掌权的时期到来了。 玉龙从父亲那里得知,黄万钧寄去了四万块钱,令玉龙母亲上了呼吸机。不知情的父亲令孝顺的玉龙变成了窃取文件的帮凶,无奈地任佟家彦取走了自己独有的,顺喜房间的钥匙。
顺喜在酒店喝茶的时候,发现了1932房的可疑偷窥者,忙致电远在韩国的朴元圣,朴元圣正在韩国办理有关时代公司重要人物任免一事。 被利用的玉龙郁闷得想辞职,佟家彦劝他打消念头,说盛元集团已经收购了万乘大酒店的股权,而豆豆跟他们又新攀了亲戚,并将豆豆送来护身符——绣着兰花的护腕给了玉龙。 豆豆在收到50万元现金的同时,被通知解除了为盛元服饰代言的合同,她再次拒绝了刘迅提出的“拿钱买名次”的建议。 时代公司的城市公园规划图,被盛元公司成功窃取。
第14集
朴元圣回到了银海,让顺喜在任免文件上面签字,之后立即赶回韩国,以使合同生效。高兴的顺喜酒至微醺,对玉龙讲起了她的身世,玉龙也说了自己的。顺喜开始对玉龙暗生情窦。没两天,林载玄带来了朴元圣跳楼身亡的消息,受惊吓过度并深感无助的顺喜,将玉龙当作了惟一可以相信的人。
第15集
“真实”组合凭着自己的实力,在舞蹈大赛中夺得了全省冠军,全组欢庆。 伤心的顺喜独自出了酒店,不知去向。监视屏上,1932房的客人尾随顺喜身后出门,因此成为重点疑犯。
第16集
时代公司的人得知董事长失踪的消息,执意要求进入1948房,希望拿回规划书。但被告之,若公安机关没确定顺喜永久失踪,他们便不能进入。 玉龙在庙山尼姑庵找到了正在干活的顺喜,令顺喜既委屈又感激。玉龙将顺喜送回酒店,顺喜希望他在她的房间加张床,陪着她,玉龙以“不合规矩”为由婉言相拒。
第17集
佟家彦又去找玉龙,让他去说服顺喜放弃城市公园的项目,虽然玉龙拒绝了,但佟家彦偷偷用录音机,录下了玉龙关于上一次四万元钱事件的述说。 顺喜收到朴圣元妻子的警示传真,要她别用手机并离开饭店,因为顺喜后母要把她作为精神病患者送回韩国,解除她的继承权。顺喜决定与玉龙前往澎河和贡阿雪山。 豆豆回到家里,盛元公司又委托刘迅游说她,要她去劝说玉龙,帮他们说服顺喜退出城市公园的竞标。在游说中,刘迅说出了“真实”获奖,实际上是黄万钧给评委塞了钱,豆豆震惊。
第18集
坚持不贿赂评委的豆豆与希望成名的“真实”其他成员闹翻,独自一人跑到母亲自杀的太阳谷呆着,她渐渐意识到,现实与真实存在着多么大的差距,她非常失落。坚持不带医生随行的顺喜,与玉龙及导游到达了澎河度假村,游览途中,玉龙发现有人跟踪监视他们。为了摆脱跟踪者,在漂流中,顺喜拉着玉龙跳下了湍急的澎河,玉龙冒着生命危险抢救顺喜落入河中的玉坠,并将手机丢失在河中。 黄万钧被杜耀杰撤职,失宠后的他,将之前于时代公司窃取的规划图再次复制窃走,并告之豆豆,有可能遗嘱是假的,怂恿她去查证。
第19集
在豆豆去寻求杨悦帮助的同时,玉龙与顺喜到达了澎河岸边的古井小镇,“流亡”的两人尽情享受着古镇的风土人情。一再坚持己见而固执的顺喜,令玉龙极度郁闷,火大地扔下了死活不愿走的顺喜,一个人下了山。当他上山找她时,她却不见了,经过民警的帮助总算是虚惊一场,但为了核实玉龙身分的民警却打电话到万乘,暴露了他们的行踪。豆豆决定与杨悦到渝城走一趟,以查明遗嘱真相,却在与杨悦的对话中暗暗捕捉到杨悦对玉龙的情意,心里暗自不快。
第20集
顺喜要玉龙帮助她把时代公司夺回来,玉龙有些无措。 同一时间,杨悦与豆豆在渝城的调查进行得十分不顺利,梁律师将豆豆二人的到来汇报了杜耀杰,杜耀杰开始监视她们的一举一动。 杜盛元生前的保姆李阿姨告诉她们,杜盛元在留下遗书时,除梁律师外还有一男一女在场,于是她们开始寻找这“一男一女”。 民警的电话令跟踪顺喜和玉龙的人了解到他们的行踪,重新行动,但当跟踪者赶到他们租住的小旅店时,两人已经离开。
第21集
顺喜与玉龙到了贡阿雪山,住在一对藏族夫妇的家里。顺喜要玉龙上北京找一个邝律师,这位律师能为她联系国际律师,安排她回国。 除了豆豆外,“真实”的其他组员已经启程前往北京,在寻找那“一男一女”过程中,几乎没有一个人愿意帮助豆豆她们,事情进行得非常艰难。闲聊中杨悦得知豆豆是玉龙的女朋友,很失落。 由于要参加比赛,豆豆提前离开了渝城,杨悦继续进行调查,总算了解到那“一男一女”是公证处的。
第22集
随着杨悦的深入调查,杜耀杰开始恐慌,安排了梁律师去日本,并差亲信干掉杨悦。 玉龙在北京顺利地找到邝律师,到雪山脚下接到了顺喜,顺喜将雪玉坠留给了玉龙。 “真实”在决赛中输了,组员们将过错全归在豆豆没有塞钱给评委上,豆豆很悲忿,更令她震惊的是,杨悦大难不死受伤住院的消息。 杨悦要豆豆去中胜公证处,刑警在那里证实了杜盛元的遗嘱被修改过,杜耀杰被叫到公安局问话。
第23集
玉龙请邝律师的同事毛律师帮忙,做豆豆的委托人,要到盛元集团查账,杜耀杰十分恐慌,四处想办法。 离开盛元的黄万钧带着时代的规划图,投奔了香港亚东公司,并参与主题公园的竞拍。 顺喜通过林载玄转告玉龙,她已经回到韩国,正式担负时代公司的董事长,还说以后会再到贡阿雪山还愿。
第24集
玉龙因成功保护顺喜,而得到了酒店的最高荣誉:微笑奖章,玉龙将三千元奖金寄给了杨悦。 毛律师和会计师分析出了杜耀杰的公司状况,告诉汤豆豆,如果杜耀杰进了监狱,那她也会因盛元的破产而一名不文。杜耀杰试图用亲情打动豆豆,豆豆却无动于衷,因为她要的不是钱,是真相。 豆豆误会玉龙与顺喜恋爱,连气带累地病了,阿鹏带她去医院,诊断出来她有肝方面的毛病。当她到家时,发现门口停满了豪华轿车,冲上楼去,顺喜竟然与玉龙拥抱在一起,而顺喜手上,竟然戴着她送给玉龙的兰花护腕。
第25集
豆豆醉得一塌糊涂,又故意当着玉龙的面,抱着阿鹏狂吻以示报复。而烂醉的下场是,她被诊断出肝昏迷——她的亲生父亲杜盛元便是身患此病去世。为了让豆豆活下去,玉龙逼着自己与顺喜在一起,以此为条件换取豆豆的医疗费用。 顺喜帮助豆豆的治疗,还把玉龙的母亲也接到了银海,并安排了最好的医护人员和设施。顺喜真诚地爱着玉龙,玉龙却是心如刀割。 盛元的负责人被拘控,只剩时代与亚东争夺城市花园,可顺喜根本对该项目没兴趣,一门心思地想收购玉龙所在的万乘酒店。在这场商业战争中,佟家彦再一次扮演了商业间谍的角色……
第26集
玉龙不愿欠顺喜太多,于是在他的含泪恳求下,父母离开了银海市,而豆豆却无法原谅玉龙,死活不肯见他。顺喜目睹玉龙去医院找豆豆后,要求玉龙跟她一起回韩国。玉龙无奈辞职。顺喜正准备和玉龙到贡阿雪山还愿前夕,接到林载玄的报告,说玉龙利用她的信任做出非法的勾当,并有佟家彦以前偷录玉龙的说话为证。
第27集
玉龙到酒店找顺喜,却人去楼空,只在房间里发现一盘磁带——那盘偷录的谈话。难过的玉龙独自前往雪山脚下,将雪玉坠子交给藏族大嫂,让她转交给顺喜,让她向顺喜转达他的歉意和忏悔。顺喜终于进入雪山,在白雪中将自己怪这个世界的惟一信任、惟一寄托埋葬。回韩国前,她说再也不会来银海了。豆豆病初愈,与“真实”一并签约香港某娱乐公司,去往香港发展演艺事业。玉龙被扣留,并协助民警调查规划书被盗案件,后因罪行轻微,免予刑事处罚。回到家乡的玉龙还是决定再去银海,去万乘大酒店实现自己的理想。在以前与豆豆相亲相爱的家门口,他意外地遇到残废了的杨悦。
第28集(大结局)
酒店管理层经过考虑,同意玉龙回酒店,但必须在洗衣房经过一年考核。玉龙与杨悦在这近一年的时间里,几乎每天都在一起,杨悦对玉龙的感情仍然没变,玉龙对杨悦则是日久生情。虽然还无法忘怀豆豆,但仍然希望给杨悦一个安定的家。杨悦在玉龙的悉心照料下,开始慢慢地康复,玉龙正式向杨悦的父母提出结婚的想法,并努力忘掉豆豆,杨悦也在调整自己的状态准备迎接新生活。当一切都显得那么无懈可击时,重新考上贴身管家的玉龙,却在一次服务的时候,赫然发现豆豆出现在自己眼前……
暑假大学生酒店服务员社会实践总结(精选)
两个月的暑期就这样匆匆结束了,还有我这第一次的社会实践。整日呆在象牙塔中的我,第一次的尝到了生活的现实和不易。或许,这种真切的体会,才是我最宝贵的收获。
七月六号下午,我们的期末考试全部结束了,令人兴奋的暑期终于开始了。第二天匆忙去排队买票,在商店买了点零食,打理好行囊。
七月八号,我便踏上了通往温州的旅程。一个背包,里面是几件替换的衣服,两个塑料袋,一点零食,几本书。这就是我要到一个陌生城市将要度过两个月的全部家当。天气热得一塌糊涂,刚没走两步能感觉到汗在肚子上往下流,流到肚脐眼小肚子的‘皱肉’就顺着那条‘肉槽’向着两侧流啊流的。就这样挤上了公交,闻着别人和自己的臭汗味,到了火车站。上了火车很快我便和几个温州同学搭讪上了,我知道我是有求于人的。从上车的那一时刻起,我就知道我已经走出了象牙塔进入社会了。
通过其中一位温州同学的热情帮忙,我很顺利地抵达了我的目的地——瑞安。
七月九日到瑞安,次日休息一天。
七月11日,真正开始了我的暑期社会实践之旅。
我从南昌到瑞安,就好比我从一个蒸笼跑到另一个蒸笼,也是一个酷暑难耐的地方。来之前我的表姐就已经帮我找好了工作,所以对此我并不担心。我没体会过找工作的艰辛。这是我此次之行还未开始就已经是一个遗憾,但这样我心里也着实踏实了不少。就在这一天,我经历了两件我表姐所谓‘一百次也难碰到一次’的事情。于是我便在一天之里做了两百件事,经历到是很丰富,可对我确是个不小的打击。我做的是酒店的服务员,那是一家规模相对来说是还很大的有点皇家气派的酒家。一上班我就穿上了有点唐装味道的制服,一切都来得那么快,也迫使我要很快进入角色。主管叫一个年轻小伙子带带我,也吩咐我要好好跟着学,这我想就是所谓的培训吧。真的不敢相信就怎么一个做起事来游刃有余,从容不迫的年轻人比我还小。这是我后来聊天的时候所了解到的。他看来人缘很好,跟其他服务员有说有笑的,我很不知所措,他一直宽慰我说,没什么的,事情很简单等等诸如此类的话。我很是感激,想我一出来便遇上了一个好人。那么以后在这里的日子也就好过了。然而接连发生的事情却让我放弃了这分工作。他是看包厢的,两个。没客人我们就站着包厢外面聊天,终于来了客人,两男两女,好像年轻夫妇,带着一个五、六岁大的小男孩。他告诉我做服务员很简单就是把跑菜的送来的菜往桌上一摆,然后就站到包厢外等客人看有什么需要。事实也确实是这样的,可是意想不到的事情发生了。刚上了几个菜,便听到包厢里嚷嚷,急忙进去才知道是冷盘西瓜上有一只蚊子,酒店是最忌讳菜里面有杂物的。带我的那个小伙子又是道歉又是微笑,点头哈腰的陪不是了好一阵子,最后换一盘西瓜才算了结这事。我们出包厢他苦笑着对我说:倒霉。我说:这样的事情经常发生吗他说:不会,而且这样刁难的客人也很少见。我如释重负地说:哦。就在这个时候,里面又动静了。这次很严重。事情的起因却是一根很轻的头发掉在了面条里。小伙子使出了浑身解数,还是不能解决问题,而我只能在一旁瞎着急。然后就把主管叫了近来,主管也不管用,又把经理叫来过来,我们都出来了。他们在里面谈了好久,偶尔上菜时进去看到经理躬着背在那里说着好话,陪着笑脸。最终经理决定打八折,才勉强把事情给平息了。他摇头晃脑地给我说;见鬼,碰到这样没有素质的客人。我也好不委屈地说:都是我带给不好的运气。他忙笑着说:那里,那里,要怪就怪那客人。我开始怀疑表姐说过的话,她说过这样的事情一百次也难碰到一次。然而更加不可思议的事情又发生了:其中的一位男客人在买单的时候竟把钱丢在地上。这真是对一个人的奇耻大辱,这样的镜头我是真的在电视上才见到过,现在却就在眼前。就发生在我的眼皮底下。带我的小伙子愤怒地检起钱,甩门而出。后来的事情是他还有其他的服务员告诉我的,说是那几个客人很无耻地到经理那里投诉了他,还他怎么没有礼貌,说他怎么服务态度不好,说他甩门而出的时候把小孩碰到了,还告诉经理早点辞退了这样的员工为好,仿佛这酒店是他开的。这真是胡言乱语。这件事情给我留下了阴影,中午一点钟下班回家把事情告诉表姐,她说我也真是倒霉,头一天就碰到这样的事。她说你要坚持,我说好。因为这是我的第一份工作,我不想轻易放弃,还因为那里有我刚认识的朋友,也许到别的地方就没有了这样的人了。
同天下午,三点半我便从家里出发,上班从四点开始,四点之前能赶到酒店吃饭就可以了。我应该是个随意而安的人。并没有发觉饭菜的不好。吃完饭,整理好桌子,打扫好卫生,主管就召集我们开员工说的每天都是些老掉牙的事的会。而我,做为新员工的我却很期待这样的会议。会议开始齐唱店歌:真心英雄。然后主管讲话,要我们注意,天气热,但没客人的时候不要开空调,客人不在的时候打打蚊子和苍蝇,还有蟑螂,上班时间不能聊天,见到客人和上司要说你好,上菜的时候要对菜单等等。然后就叫了一个女服务员背酒店的服务宗旨,我已记不太清楚,好象是我们是最棒的,我们是最重要的诸如此类的话。
下午发生了事后想来真是很难发生的事情恰好发生我身上。
我还对服务员做什么还不是很清楚,比如客人刚来我要做什么,怎么招待客人,我甚至什么都不知道。我还有很多东西要向小伙子学习,他在我眼里真的是无所不能。但主管让我远离他,要我独立去看一个包厢。没有跟我说原因,也没有给我机会说不。我就稀里糊涂地被带到了另一个包厢,离小伙子很远,走的时候我还以为能再见到他,没有跟他说再见,而我就再也没有机会跟他说再见了。我很寂寞地站在包厢外,生怕有客人来。我祈祷没有用,客人终究还是来了,但老天对我也算不薄,我包厢旁的女服务员她微笑地对我说,不要怕,我会来帮你的。这出乎我的意料,真的是好人多。她确实在帮我,其实应该说是我帮她,几乎全部的事情都被她给包揽了。我只是把菜放到包厢里的搁桌上。我看着她那么熟练地倒茶,很得体地回答客人的话很是羡慕。她对我对我说看你这个包厢的人今天生病了。她还对我说,你也能做到的。我说我很木讷的。她说,我也刚来不久啊,不是都会了吗我说我怕那些客人。她说你现在看着我做什么就好了,看多了就会了,会了就不怕了。我说真的吗她狠狠地点了一下头说当然是真的,我干嘛骗你。我说哦,谢谢。她就笑着去招待客人了。我站在包厢外正沉浸在快乐的遐想之中,事情发生了:包厢里的空调坏了。我对这里的环境不熟悉,找不到电风扇。有好几个服务员帮我找,最后把电风扇搬到包厢里,却发现没有插头。我不知所措地站在包厢里,看着那一伙年轻人有说有笑,有吃有喝。然后一个光头的青年光着膀子说怎么没有风啊这时帮我的那为女孩正在还古碟。我照时说这里没有插座。光头又说了一句话,让我和女孩无地自容。让我重复这句话都觉得可耻,但是光头旁边一女的竟说真是经典。还哈哈大笑了几声,然后其他的人都随着笑了起来。我当时就懵了,出于本能我也想到了一句恶毒,以牙还牙的话,我知道这句说出去也会成为经典。但我没说。我不是忍,更不是为了酒店,而是不敢,他们人多而且杂,我单身一个而且人生地不熟。我安慰自己说是识物者为俊杰。
八点钟下班,我拖着疲惫的身体,一个委屈的心,一双眯朦的眼睛,透过五颜六色的光圈看着头顶泛黄的路灯。心里真不是滋味。
晚上躺在床上翻来覆去睡不着。我想着那个光头是如何能说出那样的话,那女的又是怎么无耻地附和。我想着我是否还能坚持。我想着我是否还有坚持下去的必要。我想着老天怎么对我这样的不公平。然后想不出一个所以然来,我不知怎么的便沉沉睡去。
又是新的一天的开始,但我还是不能忘记第一天工作所发生的一切。在11点之前我得做出决定:还去不去上那个酒店上班。可是在11点之前又让我感觉到这个世界真的是公平的,不要我做任何决定,问题便迎刃而解。不知是谁说过不要做逼择是最大的幸福,这话我那个想起,并深信不疑。老乡打电话说:快,你快来这店里上班。一句话我便屁颠屁颠去另一家酒店上班去咯。
可以说,真正的工作才开始。
这是一家规模和信誉都不错的酒店,两年前还是国营单位,而后被员工,也就是我们现在的老板承包。
我是不敢再当什么服务员的,也没有机会再涉足这个行业。我当跑菜的了,也就是把菜从厨房端到领班指定的地方就可以,想想是再简单不过的事情。一天的工作基本是这样的:早上9点半到营业厅(吧台点到),然后打扫卫生,开全体员工会,10点吃饭,再跑菜到1点下班,下午4点赶到店里吃饭就可以,做事,到八点下班。事情单调而乏味,我却乐得可以能够不要与人大交道,这是有反我来的初衷的。似乎我在这个范围的多是一些随和的人,虽然事情简单但也要学着做,带我的那个和我同岁的小伙叫经生,我还是很谦虚地告诉他我什么都不懂,我也确实什么都不懂,他就跟我聊天说没什么的。我们专门跑菜的有个所谓的部门—班定里。我们夹在厨房与餐厅之间,也是厨师与服务员的桥梁。
头几天上班最让我难受的是,上班时间得一直站着不管有没有事情,就是不让坐,明明没客人,明明厨师和班定里的人在嘻嘻哈哈地聊天,领班就是不允许我们跑菜的坐,那可真是手不了啊,脚灌了银水一样沉重,能明显地感觉到胀痛,回家把鞋子脱掉小腿连着脚艘是乌青的,真是掺不忍睹。可以我是再也不能打退堂鼓了,所以我坚持下了。慢慢的也就习惯了,就想我的领班就我不要偷懒时告戒我说的那样,做久了就习惯了,你可我现在不是没什么感觉了吗领班是一个二十三、四岁的女孩,两条腿却不似同龄人的那般苗条,我猜想都是站,一直站着所造成的。我都不知道为什么能做出这么大的牺牲,然而她似乎乐在其中,她刚开始也是跑菜的,做了两年,一年之前才做的领班,我知道出外打工的人都不容易,但是我能看到很多打工都穿的跟公主似的。她却没有很朴素,她说,老板以前也是跑菜跑出来的,莫非她也想当老板开会也就是些新来的要好好学,老员工要帮助新员工,要把卫生搞好,服务要好等等。其中我上班迟过一次到,到发工资的时候才知道我被扣了五块钱,在学校五块钱我是不怎么在乎的,但是那时却很愤愤不平,跟我的同时嚷嚷着要找老板理认,怎么可以扣我是钱呢何况我还只是第一次最后还是我妥协了,并不是我没有理,而是怕我的老乡不好做人,他也是领班,领的是服务员,不过也能管我们。他们对我说,你这样一闹到对你是没什么,你做了一两个月就要走的。可是你的老乡就不好说话了。我想想也是。这就是中国人情,眼看着被剥削,也只能忍着。外表看上去,这家酒店确实不错,真正在里面做事却有是另一番景象了。到出是不合理,到处是剥削,真的是剥削。老员工似乎已经习以为常,司空见惯了。而我,却分明能感受到这种事实在在的剥削,最终我还是不能忍受这种剥削气愤地离开。比如有客人的时候要我们加班加点,却不给我们任何好处。但是没有客人的时候却不能提前下班,连一分钟也不行,不然就要罚款。比如那里他们认为没有打扫干净就要扣工资,比如上班聊天就要扣工资,比如不小心摔掉了有个杯子要扣工资。比如若是扫帚找不到了,就要员工自己去买。真是荒谬。最让我无法忍受的是,一个酒店竟然不让员工吃饱饭,吃得都是剩菜,而且极少。我最终也是因为吃不好愤然离开的。
26天,离我的目标一个月还有四天的时间,我还是毅然选择了离开。
社会真的是很残酷,很现实。我唯一庆幸的是我还是一名在校学生,我只有真正的把本领学好,才能在未来真正进入社会时不至于这样不知所措。
古人曰: “逝者如斯夫,不舍昼夜” 。短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般,飞速而逝,而 这其间的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一应俱全, 在每日紧张充实的工作环境中不觉间已 经走过了一个月的实习期,回首这一个月的实习期,内心充满着激动,也让我有着无限的感 慨。 就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的 在校大学生选择了社会实践工作。打工实践实践虽然很短,但是在这段时间里,我们却可以 体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是 一个大学生所拥有的“无形资产” ,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。 大学生除了学习书本知识, 还需要参加社会实践。 因为很多的大学生都清醒得知道 “两 耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。
大学生要在社会实践中培 养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增 长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻 炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地 把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段, 更重要的是借机培养自己的创业和社会实 践能力。 现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。 作为一名大学 生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便 进入社会后可以尽快走上轨道。 这次的认识时间是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢 慢走向成熟。 作为一名在校学生,能在大一期间参加社会实习,是一次难得的机遇。使我们在掌握基本理 论知识后,迅速的加以实践运用。巩固学习成果。同时,在大三学年,能对所学知识有了更 进一步的深化理解,便于更好的学习。这是学业上的优势。更为可贵的是,我们在实习中成 长的更加成熟,无论是思想还是心理上。由于我们一贯生活在校园中,时刻有老师、家长和 同学关爱, 生活可以说用无忧无虑来形容, 很少接触社会, 也很少吃苦。 在这次酒店实习中, 困难时刻严峻的考验着我们。 通过这次实习, 我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业 务,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解 了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。 而作为一名还未走出校园的学生, 我深知自己要学的东西有很多很多, 对即将踏入的工作岗 位又有着太多的陌生和神秘,在这种矛盾心理的促使下,我满怀着信心和期待去迎接它。初 来酒店我就被它神秘的色彩、清新的空气、幽雅的环境所深深吸引,为能有机会在这个地方 实习而感到庆幸。来到酒店安排岗位,我才发现自己并没有太多的优势,学校所学的理论知 识和现实还有很大的差距,一切都需要重新开始学习摸索,为此当让我选择岗位的时候,我 选择了收银员这一岗位,因为它接触客人比较多,工作时间也比较紧凑,这对于我来说是一 个绝好的锻炼机会。在工作中,虽然我只是充当一名普通收银员的角色,但我的工作也绝不 仅仅是收钱那么简单,其中也是一系列的复杂程序。在这一个月的工作中,我发现要能自如 的做好一项工作,无论工作是繁重、繁忙还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工 作,而不是因为工作量比例的大小而去抱怨,因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把 事情想的太糟糕, 而是要保持好的心态面队每一天。 因为快乐的心态会使我们不觉的工作的 疲惫与乏味。 工作中我刻苦学习业务知识,在领班的培训指导下,我很快的熟悉了酒店的基本情况 和收银的岗位流程, 从理论知识到实际操作, 从前台到接待为客服务, 一点一滴的学习积累, 在很短的时间内我就掌握了收银员应具备的各项业务技能。
实习占用了我们大学里的最后一个暑假的时间,但是这和以往打的暑期工不同,在工作过程中,我们不是单纯 地出卖自己的劳动力去换取报酬, 而是当自己是酒店的一员, 和各部门同事密切合作维护酒 店形象和创造最大的利益。实习过程中,我们不会因为还是本科在读生而受到特别的礼遇, 和其他心员工一样,从酒店基本知识和本职工作开始了解,偶尔做错事,也不会有人偏袒。 作为酒店的一员,穿上了制服,就要处处维护酒店的权益,要把自己和酒店紧密联系起来, 要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,时刻为酒店做宣传,提高酒 店和自己的形象。实习过程中,让我提前接触了社会,认识到了当今的就业形势,并为自己 不久后的就业计划做了一次提前策划。通过这次实习,我发现了自己与酒店的契合点,为我 的就业方向做了一个指引。另外,酒店的人才培养制度为我们提供了大量的学习机会,为我 们提供了就业机会。实习实际上就是一次就业的演练,在实习中,我发现,其实学习不光充 满在课堂上,社会上给你提供的学习机会更多。只不过,这个学习资源需要你的筛选。不象 我们课堂上,老师永远教给我们的都是实实在在的真理性的知识。但是,社会上提供的学习 资料更及时,利用效率更高。学习的机会时刻充实在生活中,学习中。
;试着和她交往如果你没有勇气,那就试试上面那人的方法,如果也没有的话
那么我问你 你是不是很喜欢她,是的话就不要犹豫了向她表白吧!不要想太多,也许她会拒绝你,没关系你不试你怎么知道她怎么想,就算不是你想的那样也不用难过必定你要走这一步的,不是吗那也许你成功了呢 去吧!我祝福你,祝福你们
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