钻石有多少种

如何看钻石鉴定证书之一

GIA证书

钻石的价值，决定于钻石的四个C字，钻石鉴定证书有人称之为钻石的第五个C字（CERTIFICATE）。其实，依据美国宝石学院所标示的名称为“钻石分级报告书”或其他不切实际的名称。 时至今日，美国宝石学院所创立的钻石分级制度及术语，久已成为大众所公认的国际钻石语言”(THEINTERNATIONAL DIAMON LANGUAGE)，许多使用他种制度的鉴定所，亦引用其名词术语。现金有很多宝石鉴定所的从业人员虽未必均毕业于美国宝石学院，但所使用的钻石鉴定标准却仍依据GTL所创立的制度作为范本，实因没有他种制度能代替广泛的公共认知性。

钻石鉴定证书的由来

美国宝石学院（GEMOLOGICAL INSTITUTE OF AMERICA简称GIA）于1913年在洛杉矶成立，最初是用夜校及函授方式训练珠宝商如何评估价格，并提供珠宝批发价格的参考资料。但是在能评估价格之前，必须先行确定品质。为着适应事实需要，GIA于是创立了自己的制度用以评估钻石及其他宝石的品质。

第二次世界大战后，纽约在钻石市场的地位日趋重要。向GIA探询如何认定钻石品质的珠宝商日益增多，以致于1953年后，GIA在纽约创立了第一所鉴定所，开始签发钻石证书报告，即俗称的鉴定证书，以应需求。除了在纽约的检定所外，又在加州圣塔蒙尼卡（SANTA MONICA）及洛杉矶市区（目前洛杉矶鉴定所已结束）设立了另外二处鉴定所，因此有二处主要鉴定所。这些鉴定所的正式名称是”宝石业鉴定公司”（GEM TRADE LABORATOR, INC 简称GTL），隶属于GIA，只作宝石鉴定，而不估价。

GIA是一个非赢利性的组织，由美国各知名的珠宝商及社会名流共同支持而设立。所以GIA是美国珠宝者所共有共享的鉴定研究机构，其附属机构如GTL则为业者提供了鉴定服务，普遍为各界所信任，并不因其受美国珠宝业者所支持而予歧视。

钻石鉴定证书的产生使钻石买卖起了极大的变化，原来必须逐次鉴定品质，现在则可参考鉴定证书。按照GTL的声明，其所签发的证书，如作为买卖的依据时，GTL不负任何责任。但是由于其证书受到普遍的欢迎与信任，许多珠宝商们乐于使用它作为钻石品质的依据。证书的流通原来只在钻石商同业之间，最后终于到达消费者手中，非但在美国本土流行，而且遍及世界，因此证书的需要日益增多，供不应求，形成钻石买卖的瓶颈。

钻石鉴定证书的功用及效力

钻石鉴定证书（DIAMOND GRADING REPORT）的真正意义是钻石品质分级报告书，GIA曾一再声明所签发的是一份报告书而不是证书。这种报告书的主要目的在于：

• 辨别真假：凡是具有钻石鉴定证书的，显然是钻石而不是它种宝石或钻石冒品。

• 特征纪录：鉴定书上记载重量、尺寸、荧光反应等都是辨别该钻石的特征。尤其附图描画钻石特征内含物，是辨认的明确指示，若未画出钻石表面特征或内含物，亦未说明的钻石鉴定证书，便丧失了此一功能。

• 品质分析：钻石的重量、颜色、净度、磨工（俗称车工）及比率，均详细载明于鉴定证书上，因此鉴定证书上是钻石品质的分析记录。

• 估价参考：钻石能予正确估价之前，必须先了解品质。有关品质的资料大都载明于鉴定证书上，所以鉴定证书是古籍钻石价值的重要参考文件。

• 留存资料：证书上所能记载的各项资料，对于以后的重新估价，进货成本的分析、销售统计等，都是非常明确方面的参考资料。

一、形状和切磨（SHAPE & CUTTING STYLE）

钻石的形状（SHAPE）是指其正确轮廓亦即腰围层的形状，如：圆形、橄榄形、方形…等。钻石的切磨（CUT）它是钻石4C的第一个C，因刻面的形状、数量及其排列方式的不同，而有各种不同的形式，譬如：明亮型（BRILLIANT）、阶梯形（STEP）、混合式（MIXED）…等等。

钻石的切磨和形式非常繁多，但最普遍的形式是足翻明亮型（FULL-CUT BRILLIIANT，通常称为（BRILLIAT），计有五十八刻面，即冠部三十三刻面，底部二十五刻面（包括尖底面在内，如果没有刻面，则底部为二十四面），最为常见形状为圆形，即圆形明亮型（ROUND BRILLIANT）。

除了圆形明亮型以外，其它各种形状或形式的切磨统称为花式切磨（FANCY CUT）。花式切磨只是一个笼统的名称，其中若再分门别类可分为下列三种：首先是圆形明亮型的变化体：计有橄榄型明亮型（MARQUISE BRILLIANT）、梨形明亮型（PEAR BRILLIANT）、椭圆形明亮型（OVAL BRILLIANT）、心形明亮型（HEART BRILLIANT）等；其次是从祖母绿式（EMERALD CUT）切磨变化出来的方形体：包括各种方形钻石形状在内，譬如马头、鱼、蝴蝶、网球拍、十字架、三角形、半月形、人头肖像等等，形形色色，无奇不有。

另有二个名词亦常见记载于形状和切磨栏的是：

1 混合式（COMBINATION或MIXED CUT）：冠部是某一形式而底部则是另一形式

2 修饰型（MODIFIED CUT）：依据某一型式为原则，而加以稍微的更改者。

所谓明亮型（BRILLIANT CUT）指的是刻面安排为放射形方式，好比日月

星辰的光芒向外放射一般，譬如冠部为明亮型者，则中央为桌面，四周则通常为八个风筝面，八个星形刻面，以及十六个腰上刻面所围绕；底部则通常以底尖为中心，各刻面如光芒状向外辐射开来。

所谓阶梯式（STEP CUT）亦即祖母绿式（EMERALD CUT），则刻面安排为层状的阶级，一层一层由中心向外排列。混合式切磨则为结合了明亮型的阶梯式的切磨。

形状与切磨的叙述法是先写形状，再写切磨样式。例如外形圆的钻石，如果冠部与底部均为明亮型，则正确叙为圆形明亮型（ROUND BRILLIANT CUT）；同样的钻石，如果冠部为明亮型，而底部为阶梯式，则写为圆形混合式（ROUND MIXED CUT）。

二、尺寸（MEASUREMENTS）

测量钻石的尺寸均以公厘（MILLIMETER或可缩写成mm，通常简略不写）为单位，记录至公厘以下的第二位小数为止。由于每次测量的部位未必完全相同，而且使用不同的宝石测量卡尺都会有微小的误差，所以同样一颗钻石若有二份不同证书，其尺寸会稍有不同，前后二次的测量，亦会有不尽相同的结果，但以不超出002mm为限度。

圆钻在分厘卡尺的精密测量下并不纯圆，所以记录最小及最大直径（DIAMETER）和全深（TOTAL DEPTH，即整个钻石的厚度），花式钻石记录其长、宽、高，因此都有三项尺寸数字。

三、重量（WEIGHT）

重量以公制克拉（CARAT）为单位，它是钻石4C的第2个C，每一克拉等于二百亮克（MILLIGRAM）。或换算成02公克，因此1公克等于5克拉。钻石计重至克拉以下第二位小数为止，第三位小数得依情况四舍五入或不计。第二位小数为“分”（POINT），每克拉等于100分。

在中东有一种刺槐树，它所结的子的重量和大小相当一致。这种树的英文名称为CAROB TREE，在当地相当普遍。古时候最先由珍珠商将其所结的子作为珍珠的重量单位，便是CARAT，即克拉作为重量单位的来源。克拉现已普遍用做宝石的重量单位，最初各地区的克拉重量稍有出入，但自1913年美国规定每克拉等于二百毫克后，各先进国家均以此作为标准，不再有高下。

四、全深百分比（DEPTH%）

钻石的切磨比例（PROPORTIONS）主要包含以下几项，并以腰围的宽度（圆钻则为平均宽度）作为1，或写100%做基准：(1) 全深百分比（DEPTH%）， (2)桌面百分比（TABLE%），(3)腰围厚度(GIRDLE THICKNESS)， (4)尖底大小（CULET SIZE），以及属于表面修饰的，(5)磨光，或称抛光（POLISH），和6)对称（SYMMETRY）。

圆钻的全深百分比是将全深（厚度）除以最小与最大直径的平均数，再化为百分比而所得之数，换言之，即为钻石厚度与直径的百分比。全深百分比算至小数点以下第一位，第二位四舍五入。

例如：圆钻：直径650-659厚度383→ (650+659)/2=6545=655（四舍五入）883/655=05847=585%=全深百分比。

花式钻石将高（全深）除以宽度即得，而不计其长度。

例如：花式钻石：长1318宽824高545→ 545/824=06614=661%=全深百分比。

记录全深百分比的主要目的仅在于了解该颗钻石的大概厚薄情形，百分比越大，表示该钻石越厚，越小表示越薄。但是钻石的全深受桌面大小、冠部高度、腰围厚度及底部深度的影响，其中尤以桌面大小的变化最多，桌面大时则冠部薄，以致全深百分比数小，反之全深百分比数大。 理想的冠部角度应为34 1/2°，底部深度为431%。但深据实际观察的经验，冠部角度若于32°至36°范围内，底部深度从425%至455%之间，钻石都能发挥其光彩，由于各种方向而并不自某一特定位置观察时为然。

五、桌面百分比（TABLE%）

圆钻桌面最长一组对角线的长度除以直径的平均数、花式钻石以桌面宽度除以钻石宽度，所得的百分比即为桌面百分比。桌面百分比计算至整数为止，小数点四舍五入。 对桌面来言，影响桌面大小最明显的是冠部厚度。除了冠部厚度外，桌面大小尚受冠部厚度的影响，如冠部维持一定的厚度，则冠部角度越大时桌面越大，越小时桌面亦越小。 在近代钻石切磨理论中，最引起争议的是桌面大小，迄今尚无绝对标准。在冠部角度合乎理想的34 1/2°时，最常见的桌面为58%至65%，过小或过大的桌面并不是一般人所喜欢的。

根据美国宝石学院现行对钻石切磨分级的建议，桌面依其大小可分为下列四种类型：

小型桌面：53%至60%

中型桌面：61%至64%

大型桌面：65%至70%

超大型桌面：71%或以上。

桌面大小对亮光、火光以及外观大小的影响：

桌面较小 桌面较大

亮光 较密集（感觉少） 较扩散（感觉多）

火光 较多 较少

外观大小 较小 较大

六、腰围（GIRDLE）

钻石鉴定证书上的腰围栏，所记载的包括下列二项：

(一)厚度（GIRDLE THICKNESS）：要位的厚度依次区分为下列八种情形：

1 EXTREMELY THIN 极薄

2 VERY THIN 很薄－尚可

3 THIN 薄

4 MEDIUM 适中

5 SLIGHTLY THICK 稍厚

6 THICK 厚－尚可

7 VERY THICK 很厚

8 EXTREMELY THICK 极厚

腰围所具有的厚度，其作用在便于镶嵌及避免钻石因其过薄而脆弱。薄弱的腰围，对抵抗崩裂的能力，当然不如厚实者之为强。但是腰围只需要些微厚度，便已足够坚实，过厚的腰围使钻石保留了不切实际的重量，亦使钻石显得厚笨而面积变小，故过厚或过薄的腰围都不是良好的腰围。

腰围的厚度当然以厚薄适中为最理想，但是钻石的成品是从钻石的原石结晶体切磨而来，天然结晶体的形状难免有不尽均匀理想之处，因此实际上所见的腰围往往有厚薄不均的现象。譬如鉴定书的腰围项下若记载着THIN TO SLTHICK（薄至极厚），即表示些腰围有一部分为薄、一部分为适中、一部分为稍厚，其中最窄部分为薄，最宽部分为稍厚。厚薄部分的分配不一定平均，有时薄的部分多而厚的部分少，有时厚的部分较薄的部分多。

厚薄的分配以平均而渐进为良，倘厚处突然变薄，则腰围显得不平整而呈现波浪形，这种腰围应视为对称上的缺陷之一。腰围厚薄所跨越级数愈多，表示其不平整而愈为不良。呈现波浪形的腰围表示底部刻面排列的角度不一致，或在腰围下有较大的天然糙面或额外刻面。GIA制记录腰围的厚度是用目测估计，并不实际测量其百分比，所以通常使用上述八种情形叙述厚薄情况，而不记录其百分比。

(二)磨工情况（SMOOTHNESS OF GIRDLE）：

除了磨光或有刻面的腰围外，正常的腰围应似白雾般半透明，表面非常平滑。如果磨边时过于粗心或急促，粗糙不平，成为粗糙腰围（ROUGH GIRDLE）。

已经磨光的腰围记录：POLISHED。有刻面的腰围记录为FACETED。细致、磨光或有刻面的腰围都应视为良好的腰围，仅有粗糙的腰围应视为切磨上的缺陷之一，而略减损钻石的美观。

腰围上如果出现须裂纹，围城须边（BEARDED或FEATHERED GIRDLE）。须边通常不标示于附图上，仅记载于备注栏内。依照GIA制，若腰围出现明显须裂纹的钻石，其净度等级就列入纯净级（FL）或内部纯净级（IF）。

七、尖底面（CULET）

在明亮型五十八刻面之中，尖面亦算作一面，其大小依次分为下列：

1 POINTED或NONE 无

2 VERY SMALL 很小

3 SMALL 小

4 MEDIUM bsp 适中

5 SLIGHTLY LARGE 稀大

6 LARGE 大

7 VERY LARGE 很大

8 EXTREMELY LARGE 极大

尖底面的大小对于钻石的光彩与价值并无明显的影响，一般正常的尖底面应为小或适中。没有尖底面容易使面尖端崩折。过大的尖底面目前已很少见，虽较不雅观，但如将底部稍微修磨，仅损失微小重量，就能改正过来。

对于未磨光、粗糙或看似一小白点的尖底，通常称之为ROUGH，磨损或断裂的尖底则称为ABRADED或CHIPPED。这二种不正常的尖底应予重新修磨，但并非严重的缺陷。

八、修饰（FINISH）、磨光（POLISH）、对称（SYMMETRY）

磨光是指钻石表面每一刻面抛光细腻的程度，主要是判断有无明显的磨轮纹（WHEEL MARK）或烧伤痕（BURN MARK）的存在。严格来讲，钻石对称的分析应分为二大类：一是严重性的或称主要（MAJOR）对称不良，应归纳于比率范围内考虑，而叙述于备注栏内。二是轻微性的或称次要（MINOR）对称不良，是指刻面的形状和排列是否齐整或恰当，应列为修饰范围内，仅综合判断其优劣等级，记载于对称栏内。

分析磨光与对称的优劣程度，通常以下列五级为评定标准：

EXCELLENT 优良

VERY GOOD 很好

GOOD 好

FAIR 尚可

POOR 不良

在所有宝石之中，最为讲究磨光与对称的，应属于钻石。严重的磨光或对称不良，只是例外，非常罕见，若能发现时尚应于备注栏内加以说明。钻石切磨的优良与否，不能只凭「修饰」栏内磨光与对称的优劣予以判断，更须考虑整个钻石的切磨比率与角度是否恰当。事实上，磨光与对称影响钻石的价值，每项仅限于很小的百分比。通常约在1~2%范围内，很少达到3%，因为不良的磨光或对称能以重新磨光或略加修整而改正过来，但比率或角度不合乎标准，较难予修改，若予修改，则重量的损失较多，故对钻石切磨品质高低的影响较大。

九、净度等级（CLARITY GRADE）

这是钻石4C的第3个C，净度等级的划分均以十倍放大

观察为标准，在十倍放大下不能察觉到的微细表面特征或内含物，并不影响净度等级判定，但必须注意是的，GIA制是使用双目宝石显微镜为判断净度等级的工具，最后并用手持十倍放大镜再加以复核。

在所有钻石鉴定项目中，最为主观的应为净度等级。因为没有二颗钻石的表面特征或内含物完全相同。必须依靠鉴定者的经验予以判断并决定其等级。所以判十二人净度等级最好委由经验非常丰富的鉴定人员为之，并且避免由一人独断，最好经由另一不相干和不知情的人复核，才能减少因过分主观而发生的偏差。例如GTL便由二人判断净度等级，若遇FL或IF等级或者两初核意见不同时，则由第三者加以复核。

由于符合纯净级条件的钻石非常稀少，所以一般钻石交易均以内部纯净级为最高净度等级（俗称全美）。净度乃钻石内部或外部所包含特征描述，GIA并不鼓励将其称为瑕疵，因瑕疵具有负面意义。VVS级由于超小的内含物，容易被人误解为全美。例如VS级的内含物则尚不影响钻石的美丽与耐久性。

净度等级图例

判断净度等级而察看特征时，需对钻石内外的所有特征做整体综合考虑，这包括：大小、数量、位置、性质、颜色及是否突现，其次是对钻石耐久性影响。在十倍放大观察下，找出最明显的瑕疵后，往往即能断定其净度等级，其他零星而不明显的小瑕疵，甚少影响其净度等级的判断。所以判断净度等级最主要的是特征的易见程度，并非符合条件证书的图面上计数着其数量的多寡。

微小的表面特征（BLEMISHES，例如天然糙面、额外刻面、磨轮纹、刮伤纹、磨损痕、伤口、伤痕等等）除了分辨纯净级与内部纯净级外，并不影响其他等级。对于此种微小的表面特征，除天然糙面及额外刻面外GTL并不标示于证书内图上，仅记载着MINOR DETAIL OF FINISH(POLISH) NOT SHOWN磨光方面的次要细节未显示于附图上来说明，然而其内部作业的工作图上却都详细描画着。但是有些经验不足的鉴定师，却把此些表面特征误为内含物，以致把内部纯净级误断为VVS1级。还有，在十倍以上放大观察下，才看得见的内外特征应忽略不计，亦不须标示于图上。

十、成色等级（COLOR GRADE）

这是钻石4C的第四个C，大多数含有颜色的钻石都属于**系列。其他颜色的钻石较为稀少，且其颜色如明显时均属于彩色钻石范围，故钻石成色等级的划分，仅限于含有**的钻石。

世界上所有成色等级制度中，分级最为缜密且切合实际应用者，首推美国宝石学院（GIA）所创立的成色分级制度。时至今天，其制度已经成为国际间最知名的钻石成色分级标准，许多国家或地区都参考此标准并调整其自己的制度，或直接引用这一成色分级制度的等级名称。

美国宝石学院的成色分级制度，是使用英文字母代表成色等级，以D开始为最高成色等级而不用A、B、C。每一英文字母代表每一级的成色范围，而不是某一点特定的成色位置，只有各级标准成色钻石才必须位于该级最高成色位置，所以普遍钻石鉴定证书虽列为同级成色的各颗钻石，有时仍会有细微的上下之分。

DEF三级同无色，无论正反面观察，不互相比较，均为无色。GHIJ四级者从正面乍看时亦都为无色，KLM三级从正面观察时仅大钻石才会看出微微的淡**。N级以下一般人都会看出其淡**调，以至Z为最低成色等级。**的浓度超过Z级时则为彩**，依其浓淡又分为淡彩黄（FANCY LIGHT YELLOW）彩黄（FANCY YELLOW）及鲜明彩黄（FANCY INTENSE YELLOW）三级。其他各种彩色钻石亦同样分此三级。

成色等级的划分（GIA制）

按照GIA制，每一英文字母代表该级的成色范围，而不是特定的位置，只有标准成色钻石才必须位于该级最高成色的位置。譬如被分级的钻石高于标准成色钻石E，即属于D级，高于F即为E级，高于G即为F级，余类推：换言之，在标准石G与H之间为G级，往标准石H与I之间者为H级，在标准石I与J之间者为I级，余类推。

成色－名称的由来

成色这一名名称是比照黄金的含金量而来，黄金所含杂志愈少，亦即含金量愈多，则成色愈高。钻石含有**，如同黄金所含的杂志，**愈少则成色愈高。

对于成色分级应有的认识

早在1940年代，美国宝石学院即发明了成色分析仪（COLORI-METER），该仪器后来虽经改良，性能仍然有限，并不普遍适用于任何钻石，主要原因是影响成色高低的各种因素并未完全明了。而且钻石成色受切磨比率、荧光反应、透明度及含有杂色等等因素的影响。所以美国宝石学院仍采用真正的钻石作为标准成色钻石，据以分辨各级成色，同时预测该仪器若要进入普遍实用阶段，似乎仍然遥遥无期。

目前世界各地的宝石鉴定室，如果以GIA制为钻石成色分级标准，则必须备有一套经GIA鉴定合格的标准成色钻石（MASTER COLOR DIA-MONDS或称MASTER DIAMONDS），否则成色分级无法与其制度完全吻合，以致产生偏高或偏低的现象，而丧失标准。近年来有人使用人造的CUBIC ZIRCONIA（简称CZ）代替真正钻石作标准成色钻石之用，不过美国宝石学院并不赞成此法，主要因为(一)CZ的**泽同正常钻石**泽略有不同，就如同褐色或灰色钻石很难同**钻石比较成色高低一样。(二)CZ的火光（色散光）比钻石强，会影响判断成色的准确性。(三)CZ颜色的稳定性不佳，过一段时期后，成色等级自然发生变化。所以美国宝石学院拒绝鉴定CZ为标准成色钻石。

十一、荧光反应（FLUORESCENCE）

荧光反应是钻石受到外来能源的刺激，通常指暴露于紫外光线下时时，所发生的反应颜色光。依其强弱分为(一)NONE没有，(二)FAINT微弱，(三)MEDIUM中度，(四)STRONG强烈，(五)VERY STRONG很强等五级。其中FAINT并不记载其荧光反应颜色。

荧光反应仅钻石鉴定证书上所测试项目之一，所记载的强弱及颜色，对于钻石的价值甚少发生影响，如荧光反应为蓝色或**，并不表示该钻石本身即为蓝色或**，钻石成色的高低是以本身**浓淡为判定标准，而不是以荧光反应颜色为依据。

荧光反应

有一部分钻石在紫外光线照射下能发出荧光，光度的强弱不一，大多数发蓝色的荧光。 图(A)和图(B)是同一批钻石，图(A)是在普通光线下所看到的模样，图(B)是这些钻石在紫外线照射下所发生的荧光反应，这批钻石是特意选出有荧光反应的，并非所有的钻石都有荧光反应。

日光和荧光灯的光线内含有紫外光线，使有荧光反应的钻石看来特别明亮和美丽。只是荧光反应特别强烈的钻石之中，有一部分钻石会因此影响了其透明度，故荧光反应特别强烈的钻石以并不影响其透明者为优良。

十二、备注（COMMENTS）

备注栏是补述一些无法列入上述数栏内或毋需于附图上的钻石特征，例如：

(一) 脉理纹或称孪晶纹（GRAINING或GRAIN LINES）：脉理纹除非出现色有颜色、反光或发白，通常不视为内含特征，亦不描画于附图上。脉理纹依其出现的明显程度分为(1)NIL没有；(2)SLIGHT轻微；(3)MODERATE易见；(4)SIGNIFICANT明显等四级，仅有出现明显的脉理纹才记述于此栏内。例如：SURFACE GRAINING IS NOT SHOWN（表面结晶纹未显示于附图上）。INTERNAL GRAIN LINES ARE NOT SHOWN（内部结晶纹未显示于附图上）。

(二) 并不描画于附图上的。例如：MINOR DETAILS OF POLISHES ARE NOT SHOWN（磨光方面的次要细节未显示于附图上）。ADDITIONAL PINPOINTS ARE NOT SHOWN（另外有一些针点未显示于附图上）。

(三) 主要的比率、角度或对称不良。例如：CROWN ANGLES ARE GREATER THAN 35 DEGREES（冠部高度大于35度）。

转自百度

1买珠宝必知的专业术语有哪些

CH珠宝干货|买珠宝必知的10条专业术语

珠宝行业专业的术语也叫行话，妹纸们可要仔细阅读哦，在购买珠宝钻饰等首饰前，做好功课才不会显得一无所知，行话一出口，卖家顿时另眼相看，所以，干货时间，小本本赶快记下来！

1 克拉

克拉，英文carat，通常缩写成ct，它是珠玉、钻石等宝石的质量单位，现定1克拉等于02克。此外，还有一些商家把1克拉说成是100分，那么相对应的50分就是05克拉重，、30分就是03克拉重。这么做的目的，是为了计算较为细小的宝石。

2莫式硬度

莫氏硬度是形容矿物硬度的一种标准，莫氏硬度运用划痕法，拿金刚石在其他矿石表面刻划，并用测得的划痕深度来表示矿物的硬度。比如：滑石的硬度为1

2求首饰销售日常用语

作为珠宝行的员工，使用规范、专业的销售常用语，不但可以树立品牌形象，能够建立顾客的购买信心。因此，要求每一位营业员使用以下常用语。

1、顾客进店时的招呼用语：“您好！”“您早！”“欢迎光临！”“您需要些什么？（我能为您做些什么？）”“请随便看看。”“请您稍侯。”“对不起，让您久等了。”“欢迎您下次光临，再见。”

2、展示货品时的专业用语：

(1)介绍珠宝的专业用语： ABC货等等谁才能增值。

(2)鼓励顾客试戴的销售常用语

(a)这块玉佩是天然A货，这个价位特别合适。

(b)这几件是本店新到的款式，您请看看。

(c)这几款是经典的结婚龙凤双喜佩，您可以试试看。

(d)这种款式非常适合您

(e)您的品位真不错，这是本季最流行的款式。您不妨试试看。

(f)本店销售的玉器全是真玉，假一赔二十。

(g)本店有上百种款式，只要您耐心挑选，一定会有一款适合您。

(3)款台的礼貌用语

a）这是一件精美的礼品，我给您包装一下。

(b)这是您的发票，请收好。

(c)收您元，找您元，谢谢！

(4)顾客走时的礼貌用语

(a)真遗憾，这次没有您满意的货品，欢迎下次再来。

(b)新货到了（指圈改好后），我们会马上给您打电话。

(c)这里是一份介绍珠宝知识和珠宝保养的小册子，送给您。

3作为一个珠宝销售人员应该了解哪些珠宝知识

珠宝销售人员应以销售为主。

1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来 销售珠宝相对于其他商品人流量较少，珠宝营业员经常在很枯燥的等待。如果是专业店就应给营业员一个好的环境和气氛，如放些轻音乐及一些专业杂志。

在顾客未进入店内时，无须长时间地笔直站立。而当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起，并用微笑的眼光迎接顾客，亦可给予一定的问候，如“您好”！“欢迎光临”。

如果是综合商场，营业员就应时刻准备接待顾客，当有顾客步行于珠宝工艺部时要尽可能地采取措施引起顾客对你柜台的注意，如做出拿放大镜观察钻石的动作，拿出某件商品试戴等等，这样就可能会使顾客产生对你柜台的兴趣，实际上就是一个小小的广告。2、适时地接待顾客 当顾客走向你的柜台，你就应以微笑的目光看着顾客，亦可问候一下，但不宜过早地逼近顾客，应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。

当顾客停留在某节柜台并注意去看某件饰品时，你应轻步靠近顾客，建议不要站在顾客的正前方，最佳的位置是顾客的前侧方，这样既减轻了面对面时可能造成的压力，也便于顾客交谈，因为侧脸讲话要比面对面时顾客抬头给你讲话省力的多，而且也尊重顾客。另外，营业员还可以劝顾客试戴，这就要求给顾客一个不戴难以挑选合适首饰的信息，同时还要打消顾客怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑，从而毫无顾虑地让你拿出首饰来。

3、充分展示珠宝饰品 由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解，因此，营业员对珠宝首饰的展示十分重要。许多营业员当顾客提出拿某件首饰时，便机械地打开柜台，拿出后便递交顾客，个别的夸一下款式。

其实当你开始拿出钻石首饰时，首先应描述钻石的切工，而且要用手不停地摆动钻饰，手动口也动，把该描述的话基本说完在递给顾客，这样顾客很可能会模仿你的动作去观察钻石，并且会问什么是“比利时切工”，什么是“火”……营业员便可进行解答。这样的一问一答，是营业员展示珠宝饰品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，这样容易产生枯燥五味的感觉。

在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时，营业员应及时推荐两件款式反差较大，且顾客选择观察时间较长的饰品，应重新描述二者款式所代表的风格。这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。

4、利用顾客所提出的质疑，尽可能抓机会介绍珠宝知识 顾客所了解的珠宝知识越多，其买后感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班，总是希望引起同事们的注意。

当别人看到这枚钻戒后，她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝地讲一遍，充分得到拥有一颗钻石的精神享受，同时她也在为你做广告。常言道；“满意的顾客是最好的广告”，“影响力最强的广告是其周围的人”。

但如果你不管顾客是否愿意听，不分时机的讲解珠宝知识，也会招来顾客的厌烦。因此时机很重要，在销售的整个过程中抓住机会，尤其是当顾客提出质疑时。

5、引导消费者走出购买误区，扬长避短巧妙地解释钻石品质 由于有些营销单位的误导，使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的，且净度是VVS级的，评价是极好的等等。遇到此类问题营业员既不可简单地说没有，也不应毫不负责地说有。

比如当顾客问有无南非钻时，我们可以先肯定说有（否则顾客可能扭头就走），随后再告诉消费者实际上钻石的好坏是以4C标准来衡量的，南非产量大，并非所有钻石都好，而且世界上大部分钻石均由戴比尔斯进行统配，倒不如说我们的钻石均来自戴比尔斯。对于钻石的品级，营业员在给顾客拿证书时，应首先掌握主动权，即在递给顾客前先看一下，并根据品级扬长避短地先对钻石做一肯定，这犹如给人介绍对象，假设把净度当作身材，白度当作长相为顾客去推荐，结合钻石分级原则和条件以及价格比说服顾客。

6、促进成交 由于珠宝首饰价值相对较高，对于顾客来讲是一项较大的开支，因此，往往在最后的成交前压力重重，忧郁不决，甚至会暂时放置，一句“再转转看看”而可能一去不回。这就需要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力，比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话，也可拿出几种档次的首饰盒让顾客挑选。

7、售后服务 当顾客决定购买并付款后营业员的工作并未结束，首先要填写售后要详细介绍佩戴与保养知识，并同时传播一些新的珠宝知识，比如：“如果您不佩戴时，请将这件首饰单独放置，不要与其它首饰堆放在一起。”此话立即引起顾客注意：“为什么？”“这是因为钻石的硬度非常硬，比红蓝宝石硬140倍，比水晶硬1000倍（这可能又是她办公室的话题），如果堆放在 一起就会损坏其他宝石”。

……最后最好用一些祝福的话代替常用的“欢迎下次光临”，比如“愿这枚钻石给你们带去美好的未来”，“愿这枚钻石带给你们幸福一生”等等，要讲“情”字融入销售的始终。8、总结销售过程和经验 对于顾客进行分析归类，对于特别问题及时向上反映。

与同事进行交流，寻找不足，互相帮助，共同提高。最后要谈的是职业道德，那就是要诚信，严禁欺诈、以假充真、以次充好的恶劣行经。

要视顾客为亲人，只有这样才能诚心诚意地对。

4如何选择珠宝以及珠宝买卖中的常见术语

蓝宝石的鉴定

天然蓝宝石的颜色往往不均匀，大多数具有平直的生长纹。人造蓝宝石颜色一致，其生长纹为弧形带，往往可见体内有面包屑状或珠状的气泡。

天然蓝宝石也具有明显的二色性，从一个方向看为蓝色，从另一个方向看则为蓝绿色。其他宝石的呈色性与天然蓝宝石不同，据此可以区分。

另外，最简便的方法可用硬度测定法，天然蓝宝石可在黄玉上刻划出痕迹，而其他蓝色宝石难以在黄玉上刻划出痕迹，所以购买珠宝时，如身边没仪器，只要有一块黄玉，有时也能解决一些问题。

在自然界，和祖母绿相似的绿色透明宝石种类不少，较常见的有翡翠、碧玺、萤石、橄榄石、石榴石和锆石等，其中外观酷似祖母绿而容易混淆的是碧玺、萤石和翡翠。以肉眼观察，绿色翡翠一般都呈半透明状，往往有交织纤维斑状结构，而优质祖母绿透明晶莹。祖母绿的硬度75-8，而萤石硬度低，仅为4。祖母绿比重较小，而萤石、碧玺、翡翠的比重都较大。锆石则色散强并具有明显的双影。

此外，还有与天然祖母绿相似的人工祖母绿、绿色玻璃等，它们之间最大的区别之处是天然祖母绿绝大多数有瑕疵或包体，并可见二色性。当然，要严格正确的区分最好运用折光仪、偏光镜等鉴定仪器。

猫眼的鉴定

近年来，市场上有一种玻璃纤维猫眼戒面销售，镶在黄金或白银戒指上，使人真假莫辨。其鉴别方法是，当转动戒面时，假猫眼的弧形顶端可同时出现数条光带，而真猫眼只有一条。假猫眼眼线呆板，而真猫眼眼线张合灵活。真猫眼的颜色大多为褐黄或淡绿色，假猫眼则颜色多样，有红、蓝、绿等色。

欧泊的鉴定

欧泊根据它的颜色可分为黑欧泊、白欧泊、黄欧泊等，其中以黑欧泊价格最高。为了使价格较低的白或黄欧泊提高档次，有人就采用人工方法使其变色，成为“黑欧泊”，以牟取高利。其主要方法是用糖煮或注入塑料，使白欧泊变黑。识别的方法是，经过糖煮或注塑的欧泊比重明显不同，在水中测试，其比重值变轻。亦可用加热后的针测试注塑欧泊，天然欧泊热针扎不进，注塑欧泊能够扎进，并会产生塑料烊化后的气味。

5买珠宝必知的专业术语有哪些

CH珠宝干货|买珠宝必知的10条专业术语 珠宝行业专业的术语也叫行话，妹纸们可要仔细阅读哦，在购买珠宝钻饰等首饰前，做好功课才不会显得一无所知，行话一出口，卖家顿时另眼相看，所以，干货时间，小本本赶快记下来！ 克拉克拉，英文carat，通常缩写成ct，它是珠玉、钻石等宝石的质量单位，现定1克拉等于02克。

此外，还有一些商家把1克拉说成是100分，那么相对应的50分就是05克拉重，、30分就是03克拉重。这么做的目的，是为了计算较为细小的宝石。

2莫式硬度 莫氏硬度是形容矿物硬度的一种标准，莫氏硬度运用划痕法，拿金刚石在其他矿石表面刻划，并用测得的划痕深度来表示矿物的硬度。比如：滑石的硬度为1

生活中我们所佩戴的钻戒首饰上面钻石的硬度为10，硬度杠杠滴！ 3净度 净度是对能看得见的瑕疪的数量与位置判断来确定的。基本上来说，宝石的净度等级愈高，价值就愈高。

钻石的4C价值标准里，其中一项就是净度。 4光泽 光泽是指宝石表面对可见光的反射能力。

宝石光泽强度取决于宝石本身的折射率和表面刻面抛光。宝石光泽可分为：金属光泽、金刚光泽、玻璃光泽、油脂光泽、丝状光泽、珍珠光泽等。

5透明度 指珠宝玉石材料透光的程度，可依次为：透明、亚透明、半透明、微透明和不透明。 6火彩 我们都知道很多宝石可以闪光，那是因为当自然光照射到宝石内部的时候，会被宝石进行分解，然后表现出来就是各色闪亮的光，一般不会超过7种。

我们把这种宝石带有的七彩光，就叫做火彩。钻石的火彩又分内部火彩、外部火彩、色散火彩、散光火彩等。

7刻面、素面、蛋面 刻面宝石是指具有平滑几何磨光表面的宝石。素面和蛋面是指非刻面宝石，且这些宝石有类似于球形的抛光面。

8瑕疵 瑕疵泛指珠宝玉石表面、内部的脏绺、裂绺、色斑、线纹、包裹体等缺点。表面的坑或污锈色斑，只要不透到内部，可以通过重新加工或重抛光去掉；内部的裂绺、线纹以及气、液、固相包裹体，只能通过各种改善手段减少或消除它们对色泽、净度及透明度的不利影响。

9爪镶、包镶、夹镶 爪镶就是用金属爪将钻石等宝石扣牢在托架（镶口）上的方法；包镶是用金属边将宝石四周都圈住的一种工艺，多用于一些较大的宝石，特别是拱面的宝石，因为较大的拱面宝石用爪镶工艺不容易将其扣牢，而且长爪又影响整体美观。夹镶是将宝石放进位槽位中，并打压牢固的一种镶嵌方法。

10钻石成色 成色是指宝石欠缺颜色的程度，钻石就是成色最容易标准化的宝石之一，例如对钻石的白色程度分级，D为最高级，而Z为最低。对钻石来说颜色越少，成色分级越高。

6关于珠宝的一些基础知识和常识

第一章珠宝基础知识

第一节珠宝的概念

一珠宝的分类

二珠宝的“真”和“假”

三珠宝的三大特性和三大功能

第二节几种名贵珠宝

一钻石

二红宝石

三蓝宝石

四祖母绿

五金绿宝石

六欧泊

第三节市场上常见的珠宝

一珍珠

二石榴石

三尖晶石

四碧玺

五海蓝宝石

六托帕石

七橄榄石

八琥珀

九水晶及其代用品

十玛瑙及其代用品

十一岫玉

十二和田玉（和阗玉）

十三独山玉

十四寿山石及印石三宝

第四节珠宝鉴定常识

一珠宝的自然属性

二常规鉴定仪器的应用

第五节珠宝首饰检验标识

一珠宝首饰检验的必要性

二检验标识及分类

三检验标识的内容及识读

四检验机构的合法性

五正确书写珠宝首饰标签

第二章翡翠

第一节翡翠的产地与集散

一翡翠的名称及发现史

二翡翠的成分与产地

三翡翠毛料的销售路径及交易地

第二节赌石

一翡翠毛料的特征

二翡翠毛料的分类

三赌石交易趣谈

四云南毛料市场掠影

第三节翡翠成品的评估

一翡翠成品的分类和款式

二优点和缺点的综合评估

三中国王文化对翡翠价格的影响

第四节翡翠的处理品和仿制品

一翡翠的处理品

二翡翠的仿制品

第三章贵金属首饰常识

第一节贵金属的重要特性

一化学性质很稳定

二物理性质很特殊

三地壳储量很稀少

第二节贵金属首饰的计量和标志符号

一足金、足铂、足银

二K金

三首饰中铂的含量及银的含量

四首饰上金、铂、银的符号

第三节市场上的贵金属首饰

一市场上含金的首饰

二市场上不含金却称呼“金”的首饰

三市场上的铂金首饰

四市场上的银首饰

五市场上的白色仿真首饰

六金、铂、银首饰的鉴定

7卖珠宝需要知道一些什么常识

首先要了解珠宝制成的材料以及材料名称，其次要知道该公司的主打商品以及销售情况。要了解一些珠宝的名称，要会识别。最后了解一下现在各种珠宝的市场价格。

由于珠宝首饰价值相对较高，对于顾客来讲是一项较大的开支，因此，往往在最后的成交前压力重重，忧郁不决，甚至会暂时放置，一句“再转转看看”而可能一去不回。这就需要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力，比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话，也可拿出几种档次的首饰盒让顾客挑选。

扩展资料：

珠宝销售基础是专业知识，要从头学起。即：要了解所销售的产品黄金，铂金，钯金，钻石，翡翠，银饰等的含量、硬度、镶嵌、切工，雕刻等的的基本知识。这些资料无论从哪里获取的，都首先要牢记。

珠宝销售技巧的基础，和其他行业一样，首先要掌握的还是沟通的艺术。如何用自己的专业知识辅以巧妙的沟通技巧，让顾客完全信赖自己是最重要的。

推销产品首先要做到的就是推销自己，可是，如何能让顾客信赖你，从而选择你推荐的商品，这一点才是销售能否成功的重点，要好好揣摩揣摩。

珠宝行业，对于平民来说，从事不了首饰设计制作的话，就只能去做珠宝销售或营销。有些过了FGA的学生，如果家中无政治经济背景，只能去当营业员之类。如果有理论基础可以考虑考研做理论研究，去当珠宝理论家。如杨明星，袁心强。不过考过CGC（国家注册宝玉石质检师）的人，一般都是珠宝界高手，是中国珠宝界含金量最高的考试。考过一般进质检站或海关等事业机关工作，待遇不菲。

GIC和FGA

、DGA等无法与CGC相比。像GIC考试学校自编自演，自己出题自己改卷。基本上是些名词解释和简答题，有个初一基础就够了。很多中职学生都基本考过。CGC全国出题，难度最大。不是那些混证之徙，轻易能过的。

像GIC对内部考生4550元。对外9000以上，FGA花费15000元以上。如果是为了从事销售或营销工作，这种专业成本太大了，毕业生以营销或销售为主，真正能从事设计制作的没几个人。

做销售的话底薪低，主要是赚提成。底薪和其他行业相差不了多少，可是有多少人会买珠宝首饰等非生活必须品？？？？？？其天然宝石很多时候不如人工合成宝石卖得快。

钻石F是代表钻石的色级，VVS是代表净度，分级情况如下：

钻石的净度通常使用10倍放大镜对钻石内部、表面瑕疵及其对光彩影响程度对未镶嵌钻石的净度级别进行分级，按中国国检的标准细分为：

LC、VVS1、VVS2、VS1、VS2、SI1、SI2、P1、P2、P3共10个级别。已镶嵌钻石划分为极好、很好、好、较好，一般5个级别。P级钻又称为I级钻。

P级钻以下一般不作为宝石用钻，所以一般只分到P级，不再分P1\P2\P3。

钻石色泽分级是在专业实验室的分级环境中，由技术人员将待分级钻石与标准色泽比色石反复对比而确定。

最白的钻石定为D级（即从Diamond的第一个字母开始）。钻石色泽共分为11个级别，依次分别为：D、E、F、G、H、I、J、K、L、M、N。

扩展资料：

钻石4C标准的创立者

GIA美国宝石学院美国宝石学院的创办人Robert M Shipley于1931年在美国Los Angeles成立GIA，最初是用夜校及函授方式训练珠宝商如何评估批发价，1953年GIA在New York创立了第一所实验室 Laboratory；

开始签发钻石鉴定报告书，而后又在加州圣塔蒙尼卡 Santa Monica 及LA市区设立另两个 Laboratory，正式名称为宝石业鉴定公司 Gem Trade Laboratory INC (GTL），GTL隶属于GIA专职鉴定不估价。

GIA是非营利事业的组织，由美国各知名的珠宝商及社会名流共同支持而设立，是美国珠宝业者所共有共享的鉴定研究机构，其附属GTL则为提供鉴定服务。

GIA的成就 至今GIA在全球已有十四个教学机构，提供专业的研究、销售、鉴定等课程，培养高素质的珠宝从业人员，也促成GIA在业界有此崇高的声誉。

—钻石4c

钻石是一种自然界产出的矿物，其主要化学成分为碳，等轴晶系，摩氏硬度为10，是已知所有矿物中最坚硬的一种；钻石的密度为352（±001）g/cm3，折射率为2417，色散为0044。此外，钻石还具高热导性、强抗腐蚀性等特点。

钻石的定义还包括：无论在什么地方出现，钻石一词都是指自然产出的矿物，无需在其前面冠以“天然”二字。一切人工方法生产的用于模仿钻石的外观或本质的产品都不能以“钻石”来命名，既便这种产品的成分和结构与钻石完全相同，也只能称为“合成钻石”。