买了一个钻石戒指,他们的店员对我说5年内可以任意换款,5年后可以按原价回收，这是真的吗？

应该是真的，这个属于门店的增值回购业务，签好合约，拿好发票就好了。还可以多进行对比，有些品牌比这个力度要大，很多是3年内任意换款，3年原价回收，4年110%，5年120%，进攻参考。

回购个屁，我在老凤祥，中国黄金买的结婚首饰，我闺蜜是周大生买的，当时都是说钻石保值的，带满三年就可以全额回收的，满了三年再去说要退，结果都是一样，不承认有说过，说钻石只是可以免工费换款，但是都没有退的！我说当时买的时候就是那么说的，当时要么就是有这个活动，结果会告诉你你有活动收据上会有备注的，没有备注就是没有，总之现在想来都是坑，都是销售的套路，买的时候各种热情各种承诺，等你真去退，哼哼……，只怪当初没留个心眼，虽然当时脑子也闪过单子没文字承诺，没经验，想着都是品牌，应该不会有什么问题，有的备注了可以退也是有条件的~~，反正我以后是不会再买这些东西了，里面水太深。总之要买最好买黄金，实在要买珠宝一定要多留个心眼！

早在2009年六喜珠宝就有回购政策了，具体有四点：商品售出满4年之日起的7日内；仅限商品售出门店回购，回购政策是门店促销行为，与六喜总部无关；办理需带上销售票据、钻石证书（出厂原件）、钻石标签、回购协议书等相关票证；钻石没有损坏，镶嵌的金托没有破损，并达到六喜的工艺师的质检标准。建议你办理回购之前到门店确认下，需要带的资料和回购的有效期等等细则。

你首先告诉她，这枚钻石给你带来了四年的快乐，能让一个女人感觉幸福，这也是钻戒的价值所在。

其次，你要告诉她，钻戒在典当行的回收价不会超过五成，你们也是为了保证老顾客的利益才以购买价回收，实际上你们回收回来已经是没有利润了。厂家也是从顾客的角度，尽力的在维护大家的利益。还请您能理解和支持我们的工作。