珠宝店工作总结

珠宝店工作总结

　光阴似箭日如梭，屈指算来，我已在金伯利度过了四个春秋，店长述职报告。

　20xx年2月6日伴随着新店开业，来到了金伯利西店，在这一年里也让我体会多多，收益多多，感谢各位领导和同事的支持与帮助，让我更好的成长。现我将20xx年工作状况汇报如下：

　 一·工作态度勤奋，诚恳，不厌烦对于二楼工作主动完成。

　1生日电话坚持每天11点之前拨打完毕，把金伯利的美好祝福及时送给顾客;

　2坚持每天拨打三日回访电话，在顾客购买首饰后的第三天及时拨打电话，询问顾客购买的项链戴上长短是否合适，戒指佩戴大小如何，让顾客感觉到金伯利服务如此贴心，述职报告《店长述职报告》。

　3每天晚上收集当天购买顾客的档案，细心登记顾客生日，以防漏登漏记。

二·对自身职责，切实负责我管理钻石货品已有两年多的时间。

在管理货品，对于新到的货品首先核对件数;核对饰品印记是否与标签和证书相符;核对首饰编号及价位是否与货单相符;检查货品是否有质量问题，对于有问题的货品及时挑出返回公司;对于柜台缺货的货品及时补货，把公司推出的新款，系列款饰品，归类摆放，单独选一个柜台重点展出;对于东西两店调货予以配合，随时需要随时送货到位;对于出柜货品，及时打出库，新增货品及时打入库。月底盘货时保证月月顺利盘完并且保证数据万无一失;对于未经经理允许，任何人不得从柜台拿出货品离店，做的都比较到位，全年未出错一次。

　三·在销售中总结如下：

　1接待过程中，充分展示珠宝货品

　由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解，因此营业员对珠宝首饰的展示十分重要，主动引导顾客试戴首饰，当我拿出钻石首饰时，给顾客描述时，例：描述钻石的切工，并且用手轻轻转动钻饰，手动口也动，把该描述的话基本说完，再递给顾客，这样顾客会模仿我的动作去观察钻石，并且会问：“什么是比利时切工”我便可进行讲解，这样的一问一答，是营业员展示珠宝饰品的技巧。在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时，我及时推荐两件款式反差比较大，且顾客选择观察时间较长的饰品，描述两者款式所代表的不同风格，这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。在挑选价位时，遵循猛上慢下的原则挑选。

　2利用顾客所提出的质疑，尽可能抓住机会介绍珠宝知识

　顾客所了解的珠宝知识越多，其实后期感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班，总是希望引起同事们的注意，当别人看到这枚钻戒后，她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝的讲一遍，充分得到拥有一颗钻石的精神享受，同时也在为我们作广告。常言道“满意的顾客是最好的广告”“影响力最强的广告是其周围的人”因此，在销售过程中抓住机会，当顾客提出质疑时，巧妙讲解珠宝知识。

　3引导消费者走出购买误区，扬长避短巧妙的解释钻石品质

　由于有些营销单位的误导，使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的。当顾客问有无南非钻石时，我先肯定的说有，告诉顾客“实际上钻石的好坏是以4c标准来衡量的，南非产量大，并非所有钻石都好，金伯利采用的全部都是南非高品质优质钻石。在给顾客拿证书时，掌握主动权，在递给顾客前先看一下，并根据品级扬长避短先对钻石作以肯定。结合钻石分级原则和条件以及价格比说服顾客。

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伊薇爱珠宝专业从事钻石网络销售及个性定制工作室，公司引进现在国内外流行的“网络购钻”，即网络+实体体验店模式。网络售钻在省去了多级分销商和高额的商场入场费用，直接让利给消费者，比市场价便宜30%-60%，有着绝对的价格优势。同时，我们将店铺从昂贵的柜台“转移”到网络及写字楼实体店内，能随时提供大量充足钻石货源供消费者选择，这点也是传统店铺无法比拟的。而我们采取裸钻和戒托分离的模式---通过从全球领先的钻石制造商直接引进裸钻，根据客户需求提供各种规格高档钻石，并提供现在国际最权威的美国宝石学院认定证书--GIA钻石分级证书以保证裸钻品质，再选择各种款式的戒托个性定制，从而创造出网络购钻DIY的时尚消费模式。顾客选择伊薇爱的理由：我们的宗旨：坚守诚信经营，做到顾客是上帝，为每一位客户提供最优质的服务优质的货源：公司从全球领先的钻石制造商直接引进裸钻，根据客户需求提供各种规格高档钻石超值的价格：大量缩减中间环节费用，比传统店铺优惠额度30%-60%左右，在这里，一样的钻石，仅一半的价格严谨的质量：每一件钻石饰品均通过了国家级检验机构的严格审核，并出具权威证书，坚决杜绝且以次充好，以假乱真，缺斤少两。 专业的团队：拥有专业的配石、设计、加工的团队，实现了企业的最大协作化和完美的资源整合。 DIY的魅力：可以根据您的设计要求专业定做不同级别;不同钻石大小;不同款式的钻石首饰，诠释您的独特。完善的售后：服务让您免去所有后顾之忧。所有售出的商品终身免费刻字清洗、抛光、电镀、整形、调整手寸。随时提供钻石的保养知识。

探究网购钻石,走进九钻珠宝

----九钻杭州分公司韩凌总经理专访

今天的网络直播室请到了杭州九钻珠宝负责人韩凌先生，让他来为我们分析一下现在网络购买钻石成为流行的原因，以及如何购买到真正满意的钻石，同时也让我们来了解一下，九钻珠宝能在网络购买钻石的流行风中，是如何成为佼佼者的。

主持人：今天很荣幸，韩总能在百忙之中抽出时间，接受我们日隆网网络直播室的采访，再次表示感谢！同时也提出广大网友最为关心的一个问题：现在网络世界四通八达，通过网购形式购买钻石珠宝，对于销售者来说，到底有哪些受益点呢？

韩总：主持人很客气，其实日隆网在网络销售当中，有许多好的经验，我们也是借这个机会，相互学习。随着人们生活水平的提高，购买钻石已经不是什么新鲜的事情了，随着网络的快速发展，通过网购商品，也成为一种流行，网购钻石正是在这样一个背景下形成的。网上买钻，最大的优势就在于：价格；比如在杭州，以市中心地段来比方，现在的均价至少是一万元一个平方，那么一家珠宝店要租赁一间看起来比较宽敞的门店，费用至少不低于近百万。再加上门店宣传，装修，工作人员等一系列的开支，投入是相当大的。这些费用，最终也会导至钻石珠宝产品的费用上升。而现在的网购钻石，省去了这其中的中间环节，在价格上会非常有优势。而且现在网购之外，一般的珠宝商家也会开有体验店，让你在网上挑中的款式，可以到体验店亲自试戴，并且也是提供正规发票，以及钻石相关证书，因此网购钻石对大家来说，是即实惠又放心的买钻新途径。

主持人：说得没错，了解钻石的网友应该能留意到，钻石看得是证书，而且钻石来源相同的地方，就看你怎样能以最优惠的价格买到最大克拉的钻石了。据我了解，九钻珠宝网在网购售钻中已有多年，现在已是其中的佼佼者，我想这其中肯定有很多的文化和经历可以来与我们分享吧？

韩总：呵呵，九钻珠宝网自2005年上海成立以来，目前已经在北京，杭州，成都，无锡陆续开了体验店。九钻的快速发展，与自身的企业文化是分不开的。我们

传承源自意大利维琴察珠宝文化，致力于“让消费者以更优惠的价格，享受更优质的钻石消费体验”。我们九钻珠宝网之所以能在网购销售钻石方面取得优势权，主要是我们拥有自身的四大优势：

第一就是品质优势：

九钻主推的美钻，经国际权威的GIA、IGIHRD专家严格把关挑选，其钻石腰棱均带激光镭射编号，独一无二与证书相符；率先成立由国内顶级专家教授担任顾问的九钻钻石研究所暨质量控制中心，建立领先的质量管理体系，提供卓越品质；首家启动“双证双保险”项目，多角度保障钻石品质，保障物流配送安全，保障顾客利益，保障购钻零风险。

二,价格优势：

依托全球钻石定价者RAPAPORT（九钻投资巨头之一）渠道优势，获得最新市场信息和钻石货源，跳过层层中间商环节，以第一手价格直达顾客。同品质钻石价格仅为市场的30%~70%

三,款式优势：

与欧美最新潮流款式同步发行，海量陈列万千精款，时时更新，让您品享全球精美设计风情

四,服务优势：

线上选购+线下体验

“一对一”贵宾式专业服务，双向互补，尽享全方位优质服务。

我们正是有了钻石从出产到销售的品质，价格，款式和服务这四大优势。才能在当下网购钻石流行中，成为佼佼者，在此也谢谢广大网友对我们九钻珠宝的关注，相信在大家的支持下，我们九钻珠宝肯定能越走越好。

主持人：九钻珠宝真不愧是获得千万美元风险投资的珠宝网，钻石的定价者是九钻珠宝的股东之一，拥有了巨额的风险投资，为九钻网的钻石珠宝也提供了品质的保证。如果我有朋友要买钻石，肯定会推荐他们到九钻来看一看。说到这里，我还想再讲教一下，代表我们广大想购买钻石的网友来问的，呵呵，请问：我们购买钻石需要注意一些什么呢？或者说我们要怎么样去挑选适合自己的钻石饰品呢？

韩总：谢谢主持人！现在准备结婚的新人或者家里条件允许，一般人都会购买一些钻石来佩戴。我个人认为，钻石是没有品牌之说的，钻石的来源就如前面主持人所说的，就那么几个原产地，而且越开采越少，恒量一颗钻石的好坏，主要是依据一个4C的标准。也就是说：重量，颜色，净度还有切工。如果是你自己购买钻石，首先可以考虑预算。而4C当中，最需要考虑的，一般是重量，钻石基础价格也是按重量来标明的。一般婚戒，从30分到1克拉，试自己的购买预算而定。越是克拉钻，越稀有。选中合适的重量之后，颜色的话，个人建议在H色以内，都是不错的白钻。净度方面，追求完美的人会严格要求达到顶级的IF，但是其实就算是SI1这样的净度，也是在十倍放大镜下才能看到杂质，切工方面，目前钻石市场上，切工来说，已是相当成熟，一般不用过多考虑了。

主持人：听了您的讲解，我大概总结一下，如果我要购买婚戒，我先看预算，然后在预算的额度内，挑选适当的重量，如果我想颜色高一点的，那净度可以要求低一点。如果我对净度要求高的，那颜色方面，可以稍低一点，这样即不会影响钻石的美观，又不影响钻石的大小和自己的喜欢了。

今天很感谢韩总能接受我们的采访，我们日隆网在3月29日与九钻珠宝杭州店有一个共同的活动，到时候九钻珠宝会提供更多的实惠钻石及对戒，供新人挑选。欢迎到时候大家到体验店这边来亲身感受一下九钻珠宝的品质与服务。

钻石珠宝体验店，是很优惠的地方专营店。

基本上都是在写字楼，因为租金不是很贵，也不用付其他的税收什么的。

和商场的柜台有着价格上，服务上的优势。

首先不像商场的珠宝店，每卖1笔生意都要付给商场一定的回点。再就是楼中店环境跟商场柜台那是非常有优势的。楼中店有着咖啡厅的环境，卖着路边摊才有的价格。

商场的柜台就是网吧的环境，高级会所的价格。

完全没可比性嘛、 而且楼中店，提供的服务，售后，是商场比不了的！

西安有没有，我还真不知道。最好是去商圈打听一下吧。一般这类店，都会在商圈！~

如果你满意，给点分我撒~

从事的工作主要包括：

（1）检验贵金属首饰、钻石、宝玉石的元素含量及物理性质；

（2）鉴别真伪；

（3）进行品质分级；

（4）检验半成品的切磨质量；

（5）检验原料加工、镶嵌、连接组合成饰品的外观、质量等；

（6）安全使用有毒有害试剂；

（7）记录、计算、判定检验数据；

（8）协助主检人员完成检验报告；

（9）检查、维护仪器设备；

（10）负责检验室卫生、安全工作。

下列工种归入本职业：

玉宝石鉴别工，贵金属首饰检验员，钻石检验员，宝玉石检验员

1、杭州纹身打钻石最好的店2、杭州哪个店镶嵌钻石比较好啊？自已买个裸钻，想找个地方镶嵌。还有就是整个镶嵌的流程如何，要多少时间3、我有一颗裸钻，请问杭州哪里有可以给做成戒指的？4、杭州哪里可以鉴定钻石价格多少5、可以帮我介绍下在杭州附近有什么好的钻石店6、恩卡钻石是品牌吗杭州纹身打钻石最好的店

杭州纹身打钻石最好的店有杭州纹彩刺青，X-Tattoo，杭州大唐纹身，杭州汉青纹身，杭州白夜刺青。

杭州纹身打钻石最好的店有杭州纹彩刺青，X-Tattoo，杭州大唐纹身，杭州汉青纹身，杭州白夜刺青。因为纹身店不同,纹身技术等当然也是千差万别的。而为了对皮肤负责，同时也是对纹身负责,建议选择纹身店时,最好选择技术有保证的纹身店。

杭州哪个店镶嵌钻石比较好啊？自已买个裸钻，想找个地方镶嵌。还有就是整个镶嵌的流程如何，要多少时间

爱洛斯（EROSS珠宝在杭州滨江区星光大道附近的铂悦轩8楼，设立钻石彩宝体验中心，sk可以为楼主提供钻石镶嵌服务，数百戒指款式可供挑选，自有大型生产加工工厂及设计团队，工艺精良，服务周到。

钻石戒指镶嵌服务，一般在10-15个工作日完成，特殊款式、豪华款式需多加5个工作日。

我有一颗裸钻，请问杭州哪里有可以给做成戒指的？

卤煮的钻石是多大呀？LS说的白马大厦那家我去过，他们是有裸钻和戒托的，样子挺多的，可以选现成的样子，当时就能取了。一般我们自己那钻石去就怕别人给换了，还是当时能看着镶嵌完的挺好

杭州哪里可以鉴定钻石价格多少

杭州钻石珠宝鉴定中心之浙江省黄金珠宝品饰质量检测中心。

地址：杭州市天目山路222号。

简介：浙江省黄金珠宝饰品质量检验中心是浙江省质量技术监督局授权的专业从事黄金珠宝饰品质量检测、研究及技术服务的省级权威第三方检测机构。这个中心拥有各类珠宝鉴定以及钻石分级和贵金属检测等的机器一百多台，也拥有齐全的GIA珠宝检测设备，对于钻石的各项检测合格鉴定都是比较完善的。不光是检测，中心还会定期进行一些自愿性的产品认证、珠宝玉石鉴定的教学以及首饰的价格评估等，受到不少消费者的信任。

杭州钻石珠宝鉴定中心之杭州宝石应用研究所宝石鉴定分级中心。

地址：杭州市下城武林路139号。

简介：杭州宝石应用研究所宝石鉴定分级中心经营的主要范围比较广，分别是各类宝石的鉴定和分解，宝石饰品的技术方面的开发以及开发产品的售卖，如果你们想要鉴定自己的钻石真假，这个机构也是一个不错的选择。

国内钻石鉴定价格比较低一些，一般百元左右就可以做钻石鉴定，但也要看钻石的大小，一般是钻石越大收取的鉴定费用越多。

另外也有相关人士称有NGTC两种证书：鉴定证书(只负责鉴定钻石真伪，不分级、分级证书（分大证书跟小证书两种，收取费用都不一样。

具体钻石鉴定收费标准，建议直接联系该机构进行询问。

可以帮我介绍下在杭州附近有什么好的钻石店

想要便宜，而且质量有保障的话，最实惠且有保障的，就是能通过钻石体验店购买。杭州是钻石体验店最集中的城市之一，楼主你可以选择的品牌很多，比如钻石小鸟、柯兰、九钻、佐卡伊、大诚钻石等等。体验店都采用网站在线选购+实体店体验结合的模式，小鸟、柯兰作为一定名气的牌子，现在价格比其他要更高一些。

爱洛斯珠宝去年在杭州滨江区星光大道附近的铂悦轩8楼，新设立一家钻石彩宝体验中心，如果楼主恰好在附近，可以前往参观、询价、试戴。

恩卡钻石是品牌吗

恩卡钻石是品牌。

恩卡钻石是一家位于杭州市下城区恩卡珠宝商行，旗下钻石作品包括：公主梦、简约、北欧等系列。

钻石是一种由碳元素组成的矿物,是碳元素的同素异形体。