如何开珠宝店

一个新手想要开一家珠宝店，首先要考察一下外部环境，并且还要懂得销售的氛围，还要选好产品，把握好产品的质量以及加强内部的店务管理。

一、先考察外部环境

珠宝店是目前来说一个特别赚钱的行业，很多的人都把投资方向转向了珠宝业，但同样的因为市场上竞争很大，要想要经营好珠宝店其实并不容易。要怎么样能够碾压同行，并且赚取更多的金钱，这也要一门功夫。比如说在准备开店的时候，一定要选好珠宝店所开的位置，并且要搞好门面装饰，所处的地理位置和销售额是紧密相关的。最好选在比较繁华的路段上或者是比较有名的旅游景点去开店，这样的话才能吸引更多的人流量。

二、注重销售氛围

还有销售氛围一定要格外的注意，因为珠宝主打的是高端消费品，价格也比较高。内部员工的技术，专业性还有服务性能，也就决定了这个珠宝店的格调。要和消费者进行充分的沟通，并且还要注重店面的装饰以及内部舒适典雅的环境，这是销售过程中一个必要的环节。

三、提升产品质量

而且要搞好这家珠宝店的经营，首先在每个产品上都要下足功夫，一定要明白产品的特色，优点以及属性，这样才能够让消费者有购买欲望。要提供优质的产品，要保证产品的质量和款式，这样才能够让店铺在激烈的竞争中脱颖而出。

做专业：近年来市场需求越来越大，做饰品生意的人就越来越多了，市场竞争也就更激烈了。不过，饰品的市场空间还很大，因为潮流不断在变，只是要求从业人员做得更专业而已．

选址：考虑到饰品店的顾客中有一大部分是学生，所以一般来说选择大学城里面或者大学高中学校附近等年轻人多特别是时尚潮流人士多的地方，当然繁华的商业街也可以，但一般说来本人不推荐．

装修：装修不用像酒店一样豪华但必须把握住一点尽量显得时尚潮流，本身而言饰品就是一种流行潮流，在装修时一定要注意格调，规范、显眼，强化品牌的情感性、时代性，让店面设计和招牌也成为自己的免费广告。专修费用一般而言保持在3万之内．3万针对精品店而言．（1—2万大概在20—40平米左右．）当然也不可一概而论，具体装修费用根据各地消费水平．需要的东西为：货架售价在480元为全钢架构，分四层高为2米，宽为1。6米，当然这个价格是最高的．柜台，射灯等必须品．

进货：进货一定要根据当地的人文、风俗习惯来选择；价位一定要根据你周围的消费群体的年龄段，城市的消费水平，收入情况；服务一定要到位，这是现代经商的根本。

货类要全：第一次进货一般预算五万比较好，当然进货3万才能把货物铺齐．包括彩妆系列、头饰、手饰等饰品系列、钥匙链、卡通布偶、陶瓷娃娃等礼品系列。货物要高、低档次都要有，以满足不同消费者的需求。货物想要有特色最好去少数民族地区进货，藏饰、傣饰都是很流行的。

伴随着饰品市场的成熟，饰品行业的竞争也在愈演愈烈。

如何能经营好一家饰品店呢

目前很多小饰品经营者都存在以下两点问题，我们来细看一下。希望正在经营的商友好好思考一下哦。

一产品不能及时补货，出现空货现象;

自己的店里空荡荡，货架上给人的感觉就像是摆了一些样品，有些更甚者，很多货架都是空的!一般这样的商家，大都是一些刚入行的经销商，由于前期资金的投入，急于收回投资，不愿过多补货。如若出现这种情况，给消费者的感觉是这个店是不是快关门了，所以消费者一般不会选择太高端的产品，

“店要是关了，我买的东西坏了怎么办售后怎么负责”，诸如此类的问题会导致消费者无法相信你的店铺，所以做高档饰品，要在开店一个月后，才会真正动起来，顾客只有对你的店产生信任感，才会购买你店中的高档饰品。

二不常用饰品过多(太高端饰品过多)

另外有些饰品店，看起来货充足，种类丰富，但是如果让一个细心专业的人看来，快速低价常用的消费饰品不足，慢速高端不常用的消费饰品很多，高端又不常用的饰品占了很大的一个比重，这其实也是一种缺货的表现。比如一般小飞水平的饰品店，客单价一般在10-20之间，走量最好的当然是常用的饰品。但有些饰品店，一些重要的商品群20-30元的饰品太多，甚至没有低价位常用的消费品，这是非常典型的另类缺货表现。正所谓低价常用的产品，可以保证店面的正常流量，有流量，才会促进其他生意的进行，你说是吗

饰品店在当前已经非常的常见，而且经营饰品的方式更是随处可见，只有摆脱常规，不走传统，才能吸引到更多的消费者。

记住一句话。做营销，就是做人性。而我们所推崇的免费模式也就是从人性出发，来做营销的。

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开饰品店经营技巧——忽略选址丢失客源

很多饰品店初次经营者不能很好的做店址调查，盲目的选择开店店址，容易造成开张容易，没有客源，这就是缺乏考察和锻炼，在饰品店经营中不可忽略的开店选址因素，好的店址就是成功的一半。

开饰品店经营技巧——促销不到位人气不足

促销不到位人气不足，这是很多店家没有想到了，很多人只是一味的开自己的小店，不知道节假日或者开张初次的促销工作，忽略大众的心理，也容易造成促销不到位，吸引不到客户，及时做促销，也是店铺实力的一种表现，店家可以多参考专卖店促销方式，适当做些促销活动。

开饰品店经营技巧——一味求全求广

店铺从第一天开始就要有自己的风格，不要随意废弃，如谭木匠到现在只卖梳子，石头记只卖石头，不是其他东西不赚钱，而是值不值得卖。当然也有一些人群花费才能较低，人群比较小的处所，须要你顺便带一些东西卖，但是其实这些处所做饰品，就是混饭吃，想赚大钱基本不可能。当饰品店变成百货店时，它就损失了本身的意义，饰品店卖起了拖把时，这个老板能赚到的钱就有限了，所以大家在开店之初，店面的选择很关键。

开饰品店经营技巧——先有店后有货

俗话说的好，一铺吃三代，地址选得对，铺子地位好，不管你卖什么都能好卖，只是好的水平不同而已。有好的店铺，一般不愁卖不出去，你的货再好，没好的铺子一样只能积存。因此，经营者应当在经营上多下功夫，找个适合的店，进一批适合的货，用最适合的经营模式，给顾客最好的服务，这些细节都做好了，你离胜利也不远了。

开饰品店经营技巧——追求低价货源

饰品店有很多自己的特征，有低价的货源当然好，但是有固定的货源会更好。其实饰品店属于小本操作，讲求的就是快进快出，低价进、高价出，从中谋取好处，货物销售得越快，自己资金周转也就越快，这样风险也就越低。与其花时光寻求进价不如斟酌哪种格式卖得更好。饰品店大多是做零售的，不是做批发，几毛钱的进价出入不会伤及元气，最多是利润小一点，但是为了寻求进价最低，可能破费的人力成本、物体成本会更高，成果是检了芝麻丢了西瓜。

以上就是对如何经营好饰品店的介绍，开饰品店不仅要选好地址，有一个好的拿货渠道，更应该注重开饰品店的经营技巧，这样才会取得成功!

　由古至今,人们对饰品的概念意识并不陌生,饰品的产生和发展经历了漫长的历史过程。从原始人的体饰,到现代风格各异的饰品,饰品一直伴随着人类文明的发展而发展。以下是我为大家整理的关于精品首饰店创业计划书，给大家作为参考，欢迎阅读!

　精品首饰店创业计划书篇1

　创业背景

　据我国权威机构对中国女性饰品市场的调查显示，目前我国女性饰品市场人均占有率不足5%，而发达国家一般都在45%左右，其中最高的是日本的东京为 98%。据专家预计，我国女性用品消费率正按每年19%的年增长率递增，特别是在校学生，随着社会的发展对饰品的需求越来越高，可期待的巨大市场空间和可怜的市场占有率形成了鲜明的对比。就目前而言，可供消费者满意的产品并不多，市场中的产品和店面形式也参差不齐、良莠不分。所以说饰品行业的市场发展空间是很大的。

　项目概述

　个性饰品店起源于美国，流行于日本，意为风格独特、更具专业化、创意鲜明的饰品店铺。在店铺漫天飞的今天，个性是店铺的灵魂，是店铺的生命。由于学生对饰品的需求相对比较大，我们将会以出售学生饰品为主，提供各种各样饰品以满足学生的要求，以玩具和各种家居装饰品为辅，提供各种玩具及有个性的装饰品

　市场分析

　中国是一个人口众多的国家，随着中国经济的发展，人们对生活的要求也越来越高，特别是小孩对各种新奇的玩具及饰品。中小学生对饰品的要求不再是好看，简单，便宜，更要求新颖。女孩都是爱漂亮的，大多数女孩都留着飘逸的长发，头花成了她们必需的饰品，大方美观自然成了他们对饰品的最低要求。说到玩具，每个小孩都有，大学生中大多数女孩都喜欢玩具，经过调查，很多女生花费在饰品上的金钱是她们总花费的30%~40%，这是个很好的市场。但由于饰品店很多，所以竞争也很大，所以我们必须提供最新奇的饰品，最具个性的饰品，和最好的服务才能在这个市场中得到发展，因此，我们提供学习自己做各种各样饰品的机会，让她们不仅饱眼福还能亲身体验做饰品，体验其中的喜悦!

　市场环境

　网上开店，好处多多，最主要的有以下几个突出的优势：

　(一) 投资少，回收快，而且无所谓存货，所以特别适合小商店和个人在网上创业。

　(1)从启动资金来看，传统的地面开店，门面租金加装修费，还有首批进货资金，少说也需要几万元的启动资金。而网上开店所需的启动资金却少得多，按照我们的计划，你只要有一台可以上网的电脑和你的勤奋(是用来管理你自己的网站)您就可开店营业! 网上商店比同等规模的地面商店要低得多，在网上，您不用为增加营业面积而增加租金，也不用为延长营业时间而增加额外的费用。

　(2)从流动资金来看，传统商店的进货资金少则几千元，多则数万元，而网上商店则不需要压资金，您完全可以在有了定单的情况下再去进货。

　公司介绍

　1、公司经营宗旨及目标

　本公司坚持诚信为本，顾客利益至上的经营宗旨。我们会时刻关注顾客需求，以公司网站为平台，留意客户反馈信息，为客户提供各种咨询服务。并以市场为导向，加快产品更新速度，从而保证我们的饰品的优质与时尚，满足人们追求个性、简洁、潮流的欲望。靠薄利多销，走经营流水，凭品质和设计，赚客户认可度，这就是我们的经营之道。相信依靠公司成员的努力，我们的产品会赢得良好的信誉，在获得丰厚利润的同时，也帮顾客创造出温馨舒适的家居气氛。实现公司与客户的双赢，这便是我们的目标!

　2、公司简介

　(1)公司名称：霓裳饰品

　(2)业务范围：各种头花，玩具，及家居饰品，如各式壁挂、花瓶、布质靠垫、陶瓷画、陶瓷花瓶、小地毯、电器套等。

　3、公司管理

　(1)管理思想：以质量管理理论为指导，要求人员和产品必须不断完善、学习、成长，同时对经营过程彻底进行再思考和再设计，以便在业绩衡量标准上取得重大突破，完成企业再造。公司采取网络化层级管理体制，稳定和变化统一，一元化和多元化统一。

　(2)管理队伍：以总经理为管理中枢，下设产品服务总监，市场营销总监、网站技术主管，财务主管，饰品设计师等。

　(3)管理决策：以总经理为核心召开公司会议，各部门主管参加，共同讨论公司相关事务。涉及公司战略方向选择以及不同工作单元自主性劳动的范围与边界确定等问题，总经理拥有最高决策权。公司管理在强调统一指挥和一定程度集权的同时，也注重分权。工作单元内的一线人员，也就是各部门主管，有权在公司战略参数的范围内自主地处理可能出现的紧急情况。

　市场与竞争

　根据社会的发展，由于现今每个家庭大都只有一个小孩，理所当然这个小孩会的到大家的宠爱，家长之间也就因宠爱小孩而出现竞争，给小孩的各种玩具当然也会追求创新，所以本公司会推出最新玩具以求满足家长们的要求。对能够自己支配金钱的学生来说，购买精美的饰品对他们来说也是一种竞争，性价比比较高更能体现她们的追求，因此本公司将会有极大的市场。

　现今大多数精品店都是门面店，为了赚取店面房租，很多店都会以抬高产品价格已达到获取利润，而本公司会将所有商品明码标价，由于本公司是网上店铺，所以没有店面费，商品的价格理所当然比市场上的价格要低，顾客通过在网上比较价格就可以决定是否值得在网上购买，这便是本公司与其他市场店铺在竞争方面所占的优势!

　从网络发展看，现今大多数家庭都有电脑，网上购物比去市场购物要方便得多，市场购物不但要考虑是否拥挤外，还要担心是否会遇到小偷，使得根本就不能全身心的去挑选自己喜欢的物品，而本公司是网上购物公司，不会出现市场拥挤的现象，也不会担心自己的钱包。除此之外，本公司是货到才付款，只有顾客满意本公司的产品后才付款，使得顾客能够更放心在本公司选购产品，而不必担心会被欺骗。

　市场营销

　诚信，时尚，忠诚，精美。

　——霓裳饰品的品牌内涵

　根据市场分析，市场竞争及公司经营目标，本公司确定了自己的品牌营销战略，主要分为三个阶段，第一阶段，用一年的时间在网上树立自己的品牌形象。这个阶段主要是以“精美，美观，大方”为主题进行宣传和策划，打造全新的企业形象，让广大消费者了解我们的品牌，关注我们的品牌，爱上我们的品牌。第二阶段是在宣传阶段树立品牌的诚信度，在品牌的信任度基础上增加品牌内涵，强化品牌想象，将“诚信，时尚，忠诚，精美”的理念注入到品牌中。第三阶段将我们的品牌时尚化，让人们更加了解我们的品牌，信任我们的品牌，继而设立一个免费体验的基站，我们将聘请专门的设计师来教爱好饰品设计的消费者，让顾客在饱眼福的同时 “饱”手福。

　同时霓裳饰品店制定了较为详细的市场销售策略，分三个阶段。第一，公司形象建立期，及产品引入期：以网络为工具，大力宣传公司产品的形象;第二，公司形象成长期，及产品成长期：通过网络宣传为主，媒体广告为辅进行宣传;第三，公司形象成熟期，及产品成熟期：通过前两个阶段，公司的形象在人们心中及基本已经建立，人们对产品也相对比较了解，在这种情形下，利用广泛的关系营销网络宣传，以扩大品牌知名度和影响力及强大的品牌效应。公司将根据不同的阶段，采取不同的营销手段进行广泛宣传，此外，公司坚持不懈地走品牌化的道路，一次树立品牌策略，强化品牌策略和延伸品牌策略。其中树立品牌策略是关键阶段，公司在完成企业形象设计后将逐步通过各种宣传活动建立品牌的良好形象。

　风险与对策

　知难而进，稳中求进，坚持不懈。

　——霓裳饰品的经营态度

　市场经济必然是风险与收益并存的，霓裳饰品要做的是科学规避风险，制定正确的对策。我们认为主要存在如下风险：第一，市场风险，主要是我们的产品和服务能不能被市场接受的问题。通过严谨的市场调研和科学的数据分析可以帮助我们降低这种风险，但主要还是要依赖与我们对于市场变化的敏感性和市场机会的把握，细化市场和准确的产品定位是关键。第二，管理风险，主要是决策的失误和企业规模扩大以后带来的管理问题。这种风险的对策主要是决策层必须密切关注行业动态，增强企业的执行力，使用合适的管理细听和模式，将人力资源转化为企业的战略部门。第三，财务风险，虽本公司没事门面租金，但仍然存在财务风险，主要是筹资方式不当可能暗含杀机，化解此类风险必须注意筹资时选择的负债额度。第四。网络风险，本公司是建立在网络的基础上的，而如今网络黑客有比较多，网络系统被攻击的可能性很大，一旦网络系统被攻击，我们的企业将会出现瘫痪状态，解决此类风险的策略是注意维护网络系统，定期对网络系统进行检查，并修复，以保证网络系统的正常运行，以达到对消费者的诚信，赢取消费者的信任。

　本着对顾客负责的态度，我们公正客观第分析了可能存在的风险，并提出了相关的解决方案，“知难而进，稳中求进，坚持不懈”是霓裳饰品面对风险的态度。

　精品首饰店创业计划书篇2

　一项目背景

　现在，人们渐渐步入小康享受型生活，人们对美学生活的要求也越来越高，而饰品也已然成为人们美化生活必不可少的工具，尤其是在女性心目中有举足轻重的地位，据我国权威机构对中国女性饰品市场的调查显示，目前我国女性饰品市场人均占有率不足5%，而发达国家一般都在45%左右，据专家预计，我国女性用品消费率正按每年19%的年增长率递增，可期待的巨大市场空间和可怜的市场占有率形成了鲜明的对比。就目前而言，可以提供消费者满意的产品并不多，市场中的产品和店面形式也参差不齐、良莠不分。所以说饰品行业的市场发展空间是很大的。

　二项目概述

　俗话说：“有礼走遍天下”“礼多人不怪”，个性饰品已打开中国奢侈品的消费市场，个性饰品店起源于美国，流行于日本，意为风格独特、更具专业化、创意鲜明的饰品店铺。在店铺漫天飞的今天，个性是店铺的灵魂，是店铺的生命。为了区别于普通的女性饰品店，我们将以女性饰品、手织工艺品，节日小礼品等家居小饰品作为经营项目，以专业化和个性化为主导理念，以普通消费者为客户群。我们将采用网上经营的模式，构建自己的饰品店网站，采用“一站式”销售实现经营利润的最大化。经营饰品店的想法源于我自身对个性饰品，节日礼品以及工艺礼品的浓厚兴趣，以及饰品行业巨大发展潜力的吸引。我希望我的产品——女性饰品能为您的温馨小家增光添彩，节日礼品能为节日增添更多的喜庆，营造出浪漫满屋的氛围。

　三产品优势

　此产品系列集创新、新奇、装饰、休闲于一体，饰品直接悬挂于墙上不占空间，而且显得古色古香， 保持了饰品的原汁原味，和室内装饰相映生辉，让人惊叹叫绝，不失为节日礼品与生活装饰的首选。它的设计自然、简洁、清新、时尚，“既要流行、又有个性”为您营造了良好的生活氛围，您可以在恰当的时候，在恰当的地方，挂一些小小的饰品，过一种怡然自得的生活，这是生活的智慧，那么就让你的智慧来点亮生活! 特点：悬挂墙上不占空间,集格调和情调于一身,简约时尚, 外观造型的观赏性较强,市场潜力巨大,绝对价廉物美,物有所值。

　▲新：装饰新潮流，独具一格，亮人眼眸。

　▲奇：手工艺品，巧夺天工。

　▲特：独特的节日礼品，给你一个不一样的节日。

　四个性饰品产品

　1多变陶瓷娃娃、 2情侣变色夜光杯、 3 水晶玻璃球、

　4神奇多用笔筒、 5各类小型挂件、 6小地毯、

　7电器套 等。

　五目标消费群

　个性饰品店的消费群定位在女性消费者，都市时尚女孩、职业性、女学生等是主力的消费群，同时不同的节日也会是销售的最佳时机。

　六开店注意事项

　1选址要点：客流量大最重要，顾客是根本保障，繁华的街道、闹市区、学校附近均可考虑。

　2装修原则：(1)店内：要体现女性化的感觉，营造一种女性柔和、精致的氛围，同时

　也要有家的感觉，给人一种焕然一新的亲和感。

　(2)店外：要醒目、视觉冲击力强且有诱惑力，让消费者第一眼就看上，

　第一眼就想进来买东西，引起消费者足够的好感。

　(3)店名：新颖、奇特，贴近消费者的生活，与整体装修风格合拍。

　3 饰品摆放：饰品的摆放不能太拥挤但也不能太过空荡，要充分利用空间，别致巧妙进行搭配;最新的饰品最好放在明显的位置，并配有指示，或采用专门的专柜进行独到的宣传。

　七店面选址

　饰品店的消费目标在于女性，因此必须要在人流量大且多的地方，因此我选择在xx区，该地区属于县中心，且是人流量最大的地方，大多数女性及青年喜欢。

　精品首饰店创业计划书篇3

　项目概述

　在店铺漫天飞的今天，个性是店铺的灵魂，是店铺的生命。为了区别于普通的女性饰品店，我们将以壁挂、藤编容器等家居小饰品作为经营项目，以专业化和个性化为主导理念，以普通消费者为客户群。我们将采用网上经营的模式，构建自己的饰品店网站，采用“一站式”销售实现经营利润的最大化。以电子互动平台来全面提高产品供销链的上市速度，及时补货，与客户进行充分的交流。经营饰品店的想法源于我们自身对个性饰品，家居装饰的浓厚兴趣，以及饰品行业巨大发展潜力的吸引。我们希望我们的产品——一个藤编花瓶，一副泰式壁挂，一盏贝壳灯具，能为您的温馨小家增光添彩，营造出浪漫满屋的氛围。

　一、公司介绍

　1、公司经营宗旨及目标

　本公司坚持诚信为本，顾客利益至上的经营宗旨。我们会时刻关注顾客需求，以公司网站为平台，留意客户反馈信息，为客户提供各种咨询服务。并以市场为导向，加快产品更新速度，从而保证我们的家居饰品的优质与时尚，满足人们追求个性、简洁、潮流的欲望。

　靠薄利多销，走经营流水，凭品质和设计，赚客户认可度，这就是我们的经营之道。相信依靠公司同仁的努力，我们的产品会赢得良好的信誉，在获得丰厚利润的同时，也帮顾客创造出温馨舒适的家居气氛。实现公司与客户的双赢，这便是我们的目标!

　2、 公司简介

　(1)公司名称：猴哥淘艺

　(2)业务范围：家居小饰品——各式壁挂、藤编花瓶、布质靠垫、陶瓷画、陶瓷花瓶、小地毯、电器套等。

　3、 公司管理

　(1)管理思想：以质量管理理论为指导，要求人员和产品必须不断完善、学习、成长，同时对经营过程彻底进行再思考和再设计，以便在业绩衡量标准(如成本、质量、服务和速度等)上取得重大突破，完成企业再造。公司采取网络化层级管理体制，实现集权和分权统一，稳定和变化统一，一元化和多元化统一。

　(2)管理队伍：以总经理为管理中枢，下设产品服务总监，市场营销总监、网站技术主管，财务主管。

　(3)管理决策：以总经理为核心召开公司会议，各部门主管参加，共同讨论公司相关事务。涉及公司战略方向选择以及不同工作单元自主性劳动的范围与边界确定等问题，总经理拥有最高决策权。公司管理在强调统一指挥和一定程度集权的同时，也注重分权。工作单元内的一线人员，也就是各部门主管，有权在公司战略参数的范围内自主地处理可能出现的紧急情况。

　4、 团队概述

　我们公司的四位创建者都是在校的女大学生，目前均就读于电子科大人文社科学院行政管理专业。扎实的管理理论功底和深厚的友谊使我们共同设计出了一套严密且分工明确的管理体系，让大家能够各司其职，各尽其责。

　以下便是公司四位成员简介：

　职务：总经理兼网站技术主管

　职务：市场营销总监

　职务：财务主管

　职务：产品服务

　二、成本及经济效益分析：

　4、目标市场

　销售对象主要集中于有一定消费能力的白领阶层，对生活品质和格调有较高的需求和期望，,喜欢休闲有情调,更加关注物质以外的生活质量。所以在销售过程中要锁定这种消费群体:高学历收入较高的波波族,新贫族,白领也包括高中生和大学生

　5、顾客的购买准则

　遵守购买时自愿平等,诚实信用原则,用支付宝付款结算,遵守淘宝网的网上交易协议

　三、产品与服务

　产品简介

　猴哥淘艺主要从事礼品、挂图、手工艺品等艺术产品销售，产品由xx1公司、xx公司生产。xx1公司产品有什么系列，某系列有什么型号、颜色，规格。。。xx公司产品有。。

　服务细则

　承诺:

　1、凡在猴哥淘艺购买任一商品的顾客均是本商店的普通会员，普通会员的积分达到1500分(每花一元积一分)时即可上升为贵宾会员，贵宾会员积分达到3000分时即可上升为钻石会员。普通会员可享受9·8～9折优惠，贵宾会员可享受9～8折优惠。钻石会员可享受7·5折优惠并提供免费邮寄或免费送货服务(成都市三环以内)。

　2猴哥淘艺将根据客户自己选择的运输方式，免费代办运输。邮寄费用或长途运输费(含保险费)将由客户承担。

　3因邮寄或长途运输而造成的货物损失，猴哥淘艺不承担责任。

　结算:

　4为确保订单的有效性，猴哥陶艺将在客户订单发出一天之内通过手机短信、电话或e_mail确认是否购买，在收到客户准确答复后视为合同生效，货款及其邮费余款应在其2天之内到帐，并在到帐后当天或第二天邮出物品。如因其他原因造成客户费用汇出而我方显示未到帐的，我方将在汇款到帐后发货，或者客户可以提供相关证明证实实际情况的，我方认为合理的情况下在提供证明后3天内发货。

　5、客户2天内买下多件商品可一起邮寄。6如果客户所购的礼品涉及到特殊设计和印刷及其它方面的问题，猴哥陶艺在接到客户订单意向后，将与客户联系并最后商定价格。(附：所涉及的商标侵权责任应由客户承担。)

　7猴哥陶艺将根据客户会员级别给予折扣优惠，最终价格将在接到订单意向后与客户具体商定。

　售后:

　8客户在收到所定的商品时，发现质量问题，若因本店人员疏忽或商品本身质量与说明不相符的，自收货之日起3天内本店为客户无条件包换包修，但客户需承担返还商品的费用，而不需承担再次邮寄费用。

　9客户再收到商品后若不满意猴哥淘艺可以包换，但必须未对该产品设计、材料等作任何改动、并损坏标志印刷，无质量问题不影响再次销售，而且因此产生的费用由客户承担。

　10因客户行为造成的商品外观、包装、性能破坏并且影响再次销售时，请原谅本店将不予退换。

　四、资金需求、筹措方法及投资回报

　因为公司为网上公司，经营货品占地不大，起步初期可以先根据市场需求作一份需求分析，根据此分析再逐步扩大购买规模，故起始资金的投入相对较小，公司预计需要3000(待算)元启动资金，主要用于库房购置、员工培训、市场宣传推广。资金的筹措方式是个人或者机构的风险资金，以投资入股的方式投入，其他资金投入方式也可以考虑。公司预计在未来的一年内收回成本，按每月销售一件产品计算， (平均销售利润率30%计算 ) 。

　1、设备费用

　pc机(启动投入)：初期拟采用2台一般pc(现成)，保证每天8小时有人在线，上网费用，在校期间平均每月投入20元，假期期间共投入60元

　软件(启动投入)：100元;

　租用办公地点(每月投入)：拟租用办公室约20平方米，月租200元(按季付)

　设备的启动资金合计760元

　将来随着访问率的提高及购买队伍的扩大，将会在已有的淘宝网猴哥淘艺小店的基础上，把网络买卖重心转移至公司独立网站的构建上，就需要提高服务器的档次、增大专线带宽、增加pc机的台数、扩大办公面积等。预计将在一年后追加设备费用。

　2、行政费用

　人员工资：初期工资为0工资，属于朋友间创业阶段，故以股份形式为个人所有。

　宣传费用：印发宣传单每次100份，初步范围为电子科大女生公寓(寓苑和15栋)，宣传海报(成华区附近小区和八里小区附近)10份。

　通讯费用：估计每月100元

　

参考资料：

网上和货品来源地为参考。车费开支。

　行政费用启动资金预合计为150元

　3、盈利回报

　网络时代，注意力即是经济，猴哥淘手工艺饰品网以指向性强并且相对忠实的注意力为基础，以便实现以下的盈利方式：

　收费

　在线一口价：以每年有约6000元交易额计算，收取5%劳务费用,年收入：3000元

　在线拍卖：(在小有盈利的基础上)以每年有约12件的交易量计算，减少部分劳务费用收取，提高产品美誉度和顾客吸引

　由于我们所采用的是网上经营的方法，因此省去了传统店铺所需的经营费用，我们的资金主要用于商品的采购和运输及仓储。

　就我们所知，进货渠道多种多样，有直接从厂家进货的、有从设计公司进货的、有批发市场批发来的，还有连锁经营从总部发过来的。从厂家进货时费用要低一些，因为厂家没有设计能力，产品大多是来料加工和来图加工，产品会比市场略微过时一点。从设计公司进货则要高一点，但可以保证货品的“新鲜度”。批发市场中的拿货价格则遵照了一般原则，给经营者留出了50%的空间。

建议之一：力求创新。 只有努力创新的珠宝店，才会有前途。墨守成规或一味模仿他人，到最后一定会失败。任何珠宝店，都必须表现出自己的特色，才能不断增加顾客。 做生意总会遭遇到困难和挫折，这就要靠自己去突破了。不可为商品的滞销找借口，也不可低价出售。你一定要拿出魄力和决断力，在创新方面，去寻求机会。 建议之二：追求成长。 做生意如果不追求成长，或不向更高的目标挑战的话，就无法感受到身为商人的喜悦和充实感了。要是生意人只想混口饭吃吃，抱着成不成长都无所谓的心理，在他底下做事的人，自然就会很散漫了。 业务的成长，通常都是以营业额来衡量。要想扩大营业额，就必须加强有关的一切活动，例如销售、采购、门市、部属、资金等。 建议之三：确保合理的利润。 做生意，必须获得合理的利润。你不能以贱卖的方式，去吸引顾客。你必须以更好的服务，才能获得正常的利润。 从正常的利润中，取出部分再投资到所有事业，以便长期性地对顾客提供更佳的服务以及更佳的商品。 建议之四：以顾客为出发点。 做生意要站在顾客的立场为出发点，才能让他买到他所需要的东西。 顾客的价值观念，不见得跟我们的相同，何况顾客还分男女老幼。因此我们应该设法去了解顾客的需要，然后去满足他。 经营珠宝店，必须换位思考，这样才会去设法了解顾客的需要和数量。因此，了解顾客是开店的第一步。 建议之五：倾听顾客的意见。 要了解顾客的需要最好的办法，就是耐心地倾听。经营事业，要顺应自然，集思广益，然后才去做该做的事，必然无往不利。 如果只顾推销商品，而听不进顾客的意见，就不会受到客户的欢迎。 日常生意上，以谦虚的态度，去倾听顾客的看法，只要持之以恒，必然会生意兴隆。 建议之六：掌握良机。 生意的成功，关键是否能够掌握良机。 平时，就要选择适当的时机，调查顾客预定购买的物品以及购买时机，这样在销售上，就方便多了。 建议之七：发挥特色。 卖同样东西的珠宝店到处都是，要使顾客上门，非得有一些特点不可。 珠宝店的特征，好比每个人的特点。珠宝店没有特色，就变得毫无品味。陈列的商品虽然相同，但若服务不同，则会使商品显得不同。 珠宝店的特色，当然要配合顾客的需要。至于如何去发挥，则要个别考虑。除了要注意地域性和开店条件，还要考虑该地区的生活水准、文化水平等等。 但有时候，难免受到空间、人事、技能、资金等现实因素的限制。因此，应该先从可能的事项着手，一步步去发挥特色。例如，把重点放在自己比较熟悉、较有竞争性的商品，由较内行的经理，亲自向顾客介绍，也是一种很好的办法。 其实，特色并不限于商品。其他如良好的服务、舒适的店面、诚恳的员工等，只要发挥其中一两项特点，就足以吸引顾客上门了。