周大福的黄金不管是首饰还是金条是不是都可以回原店兑现？是随时都可以兑现吗？

周大福黄金首饰金条等在实体店一般是不回收的，他们只负责出售后者以旧换新。黄金回收还应该去专业的黄金回收企业，典当行等回收黄金的好。他们符合市场报价，一般资质齐全的正规回收公司就有很多家，你可以在附近留意下，现在全国连锁，很多地方都是有的。望采纳，谢谢

周大福还可以以旧换新。周大福有“以旧换新”的服务。周大福黄金首饰以旧换新分两种情况，一种是周大福品牌金饰，另一种是非周大福品牌金饰。周大福的售后服务均需凭保证单办理，周大福金饰以旧换新也务必那时候购买时留下的保证单等单据的。因此凭此购买单据再带上金饰去周大福正规品牌店就可以以旧换新了。

在周发福实体店铺购买的商品，如铂金，黄金，K金类的话一般7天内可以免费换，需带上周大福的“质量保证单”和发票即可办理退换货。其它的如钻石，宝石的就不能换了，只能重新加工制作（周大福称为兑金重做），要收工费的。黄金可以在店面上直接以旧换新，但也是有费用产生。

在周发福官方商城选购的珠宝2日之内，项链不影响二次销售（没走样、变形等），可以退换。

协商办理退换货商品处理事宜：

1、在周大福官方商城选购的珠宝，需在签收两日内联系在线客服。

2、确保产品不影响二次销售。

3、所有发票、保证单齐全。

4、如有赠品，赠品须一并退回。

扩展资料：

凡在周大福官方商城选购的珠宝饰品，均可凭产品保证单，在线下任一周大福珠宝专营店享受如下服务：

1、免费进行商品验货；

2、享受免费清洁服务；

3、全国统一的售后服务。

注：周大福官方商城的商品不支持7天无理由退换货，但该服务不适用于各周大福线下实体店铺。

参考资料：

周大福官方商城——售后服务政策

一、周大福回收黄金吗？

这个问题是很多在周大福金店购买过黄金制品的有回收需求的消费者想要知道的，其实，周大福是回收旧黄金的。

1周大福旧黄金回收规则，旧黄金按每克30元收取折旧费；若是以旧换新，则购买的新首饰重量必须超过旧黄金首饰的25%；

2依旧换新购买的新黄金首饰还需另外支付加工费。如果旧黄金不是曾今在周大福购买的，除了30元每克的折旧费外，还需要支付10%的损耗费。

3消费者将黄金首饰拿到周大福专柜，专业人员称重后，会根据实时金价进行黄金首饰的价格评估。

4拿到周大福专柜回收的黄金首饰，每克需要交纳30元的折旧费用。

二、黄金回收规则介绍

在其他一些大品牌的金店，回收黄金首饰在价格方面是没有任何优势的，同样成色的黄金，跟在一些小品牌金店回收黄金价格其实相差不大，基本一样。这是因为旧黄金首饰的回收是针对黄金原材料进行回收，如果含金量相同，那自然价格就一样，会收回的黄金首饰并不会重新翻新过后再卖，而黄金并不是化合物，而是一种单质物，即使是小品牌的黄金饰品，如果黄金的纯度成色相同，那么回收的价格就会一样。黄金回收的价格也不是固定的，天都会有浮动，具体价格需要以周大福金店每天公布的黄金收价格为准。

三、一克黄金回收价格是多少？

这个品牌的旧金价=重量黄金增值服务价格，而其他品牌的旧金价=重量(1-对应火耗)黄金增值服务价格。还有一点要提醒消费者的是，如果已经购买了某个品牌的黄金首饰，还不如换旧的或者去这个品牌的专柜，给的价格可能更符合你的需求

可以退的。

黄金首饰一般可以在七日内退换。 但是，在实体店购买的黄金首饰，最好当面询问柜员多久可以退换，并且要在售货单上注明几天内可以退换。 黄金首饰在不影响二次销售的情况下，七日内可退换货。因为购买的黄金首饰不是定制的，消费者可以在收到商品之日起七日内退货。

退换黄金需知事项

一、退换货时限

自实际收到商品之日起7天内可退货，15天可换货。

二、退换货原因

1、商品质量问题，

2、不适用7天无理由退换货。

3、贵金属、珠宝及其镶嵌制品与发票或饰品签标注等级不符。

4、售价低于（含等于）2000元的珠宝首饰（除钻石、18K金、白银外）类商品，商品及商品本身包装保持当当出售时原状且配件齐全，不影响二次销售可申请退换货。

三、退换货流程

1、首先确认非人为损坏。

2、对于高档首饰都附带国家级宝玉石鉴定中心出具的鉴定证书，如果您对此有任何质疑，请到出具该证书的鉴定机构进行复检。

3、将附件、说明书、发票、购物凭证、包装、商品及捆绑的赠品一并返回我司办理退换货手续。

4、如果顾客在使用时对商品质量表示置疑，请出具书面鉴定，我们会按照国家法律规定予以处理。

四、注意事项

1、如有缺失附件无法退换。

2、佩戴饰品时不慎造成变色、斑点、污染、折断、变形、开裂、松动、掉石、出现擦痕等不予退换货。

3、黄金产品一律不予退换货；

4、根据国家相关法律规定，珠宝饰品类商品属于特殊商品，您在收到商品之日起（以发票日期为准）3个月内，如果出现质量问题，请到当地质量监督部门-珠宝玉石质量检验中心进行检测，如检测报告确认属于质量问题，请与我司（或商家）联系办理退换货事宜。

5、包装含防伪码的商品防伪码一经刮开不予退换货。

经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

购买黄金注意：

在购买黄金首饰时，要尽量选择商业信誉良好的品牌店，并查看产品质量合格证书，购买后务必保留购物凭证，出现问题尽快拨打电话咨询申诉。

般而言，在购买黄金饰品的7天之内，发现饰品存在质量问题是可以调换的。如碰到一些“行规、店规”等霸王条款，消费者要主动寻求维权方式，可以向消费者协会或者工商局进行投诉。

用同等克数换取店里现有不同品种，种类的黄金首饰。每克加30元的折旧费。 

周大福有“以旧换新”的服务。周大福金饰以旧换新，是指周大福的售后服务均需凭保证单办理，周大福金饰以旧换新也需要当时购买时留下的保证单等单据的。所以凭此购买单据再带上金饰去周大福正规品牌店就可以以旧换新了。

周大福珠宝的各个分店一般不接受外品牌的金饰在店进行以旧换新，但对于非周大福金饰能否以旧换新、以旧换新相关规则等相关问题，可以去当地的周大福金店进行了解。具体情况以周大福官方门店实际消息为准。

基本信息

周大福珠宝集团有限公司于2011年12月在香港联合交易所主板上市，以成为全球最值得信赖的珠宝集团为愿景。

集团标志性品牌「周大福」创立于1929年，广获认同为信誉及正货的象征，并以产品设计、品质与价值而闻名。集团及其标志性品牌的成功，从过去的悠久历史，体现出对创新和工艺的持久坚持，以及恒久抱持的核心价值。

周大福凭借差异化策略在不同顾客群的市场稳步发展，并提供贴心的消费体验。我们透过提供多元化的产品、服务和销售渠道，满足顾客不同人生阶段的需要。集团的差异化品牌策略以周大福旗舰品牌为核心，并相继推出针对性的零售体验，以及HEARTS ON FIRE、ENZO、SOINLOVE与MONOLOGUE等其他个性品牌，每个品牌都承载着不同顾客群的生活态度和个性。