买的钻戒不想要了可以退吗

买的钻戒不想要了可以退吗,第1张

买了的钻石戒指是不可以退货的,不过七天之内可以换别的款式。可以在这期间带好发票、原包装、项链等,到购买钻戒珠宝店和店员进行沟通,一般物品有瑕疵、物品介绍不符等质量问题可以退货,如果仅仅是不想要了估计退货比较困难。返还钻戒必须没有任何损坏的,也需要在规定的有效期内退货,不然就影响商家对钻戒的第二次销售。

可以退换的,有发票就能退换。

戒指是一种戴在手指上的装饰品,任何人都可以佩戴。佩戴戒指的习俗源远流长,不同的地方对不同的佩戴方式有着不同的代表含义。

如何选钻石:

钻石自身的质量。根据美国宝石学院的规定,对于钻石来说,她有几个标准,在国际上统称为钻石的4c标准,他就是指钻石的净度,颜色,重量,切工。在消费者购买的时候,要根据自己的实际经济情况来确定,因为这四个方面有不同的等级,等级不同价格也不一样。

除此以外,对于买钻戒来说,还应该选择正确的商家。因为只有选对了商家才能够有一定的售后服务以及保障,对于比较大的品牌来说,这样的钻戒更能够得到保障。

消费者在选的时候要根据自己的经济能力以及个人爱好来选择,因为不同的品牌价格差异还是比较大的。对于国内外比较流行的钻石珠宝品牌宝格丽来说,他的一枚30分钻戒价格也是十分的昂贵。所以说消费者要量力而行。

可以退的。

黄金首饰一般可以在七日内退换。 但是,在实体店购买的黄金首饰,最好当面询问柜员多久可以退换,并且要在售货单上注明几天内可以退换。 黄金首饰在不影响二次销售的情况下,七日内可退换货。因为购买的黄金首饰不是定制的,消费者可以在收到商品之日起七日内退货。

退换黄金需知事项

一、退换货时限

自实际收到商品之日起7天内可退货,15天可换货。

二、退换货原因

1、商品质量问题,

2、不适用7天无理由退换货。

3、贵金属、珠宝及其镶嵌制品与发票或饰品签标注等级不符。

4、售价低于(含等于)2000元的珠宝首饰(除钻石、18K金、白银外)类商品,商品及商品本身包装保持当当出售时原状且配件齐全,不影响二次销售可申请退换货。

三、退换货流程

1、首先确认非人为损坏。

2、对于高档首饰都附带国家级宝玉石鉴定中心出具的鉴定证书,如果您对此有任何质疑,请到出具该证书的鉴定机构进行复检。

3、将附件、说明书、发票、购物凭证、包装、商品及捆绑的赠品一并返回我司办理退换货手续。

4、如果顾客在使用时对商品质量表示置疑,请出具书面鉴定,我们会按照国家法律规定予以处理。

四、注意事项

1、如有缺失附件无法退换。

2、佩戴饰品时不慎造成变色、斑点、污染、折断、变形、开裂、松动、掉石、出现擦痕等不予退换货。

3、黄金产品一律不予退换货;

4、根据国家相关法律规定,珠宝饰品类商品属于特殊商品,您在收到商品之日起(以发票日期为准)3个月内,如果出现质量问题,请到当地质量监督部门-珠宝玉石质量检验中心进行检测,如检测报告确认属于质量问题,请与我司(或商家)联系办理退换货事宜。

5、包装含防伪码的商品防伪码一经刮开不予退换货。

经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。

购买黄金注意:

在购买黄金首饰时,要尽量选择商业信誉良好的品牌店,并查看产品质量合格证书,购买后务必保留购物凭证,出现问题尽快拨打电话咨询申诉。

般而言,在购买黄金饰品的7天之内,发现饰品存在质量问题是可以调换的。如碰到一些“行规、店规”等霸王条款,消费者要主动寻求维权方式,可以向消费者协会或者工商局进行投诉。

钻戒应该是大部分女人都梦寐以求能够拥有的一件首饰,钻石本来就会说昂贵之物,买之前肯定要精挑细选,反复检查,不能花几万块钱,买回来却一件瑕疵品,最近,青岛的杨女士买了一颗钻戒,就是一个瑕疵品。可付了钱还没出商家大门,却发现买的钻戒有瑕疵,要求退货,就被店家拒绝了。

10月4号,杨女士和爸妈一起到当地周六福珠宝城挑选钻戒,杨女士在店员的推荐下选中了两款钻戒,杨女士要求要A款的钻石镶在B款的戒托上。但是因为A款的钻石被戒托完全包了起来,只能看到钻石的正面。杨女士表示想拆开看看整个钻石,店员说不让拆开看,如果拆开看以后不购买,钻戒无法恢复,需要交300块钱的手工费,杨女士本来就想要这款钻石,就同意交了300块钱手工费。

在师傅拆钻戒的过程中,杨女士就在旁边观看,杨女士发现拆下来的钻石有瑕疵,就向店员表示,自己接受不了这个瑕疵,要求换一颗钻石。可是店员却说换不了。因为杨女士的父亲在刚刚已经交过钱了。

刚交了钱,没出门,没佩戴,并且瑕疵是本身就有的,并不是杨女士造成的瑕疵,为啥就不给退了?因为当天的杨女士还有别的事情,没时间和店员僵持,就留母亲一个人在店内,要求退了钻戒。等晚上回到家,杨女士发现母亲把钻戒带了回来,母亲说店员不让把钻戒放在那。

第二天,杨女士带着钻戒再次来到店内,店内的店员还是说不能退换。没地方说理了,杨女士只好给工商局打了投诉电话。工商局在了解情况后,协调双方。工商局告知杨女士,这不属于欺骗性消费,所以退不了,只能协商换货,但是换货只能换越来越贵的,要借钱一样的,钻石就会越来越小。这样吃亏的事情,杨女士表示肯定不肯定接受。要求换一颗同样的,通过协商店家同意了。

等店家帮杨女士再次定制的钻戒到了以后,通知杨女士过去,但是这次杨女士没有去,并强烈要求退款。杨女士表示,当时的消费就是违背她本人意愿的,自己还没决定要买,父亲就已经付钱了。因为店家和工商局都说不能退款,只能选择调换杨女士才同意调换。之所以不再接受调换,是因为她觉得店家态度不好,店员在通知杨女士定制的钻戒到了的时候,说这一次换了以后就不退不换了。杨女士认为这是引导消费,希望把钻戒退掉。

再次经过协商,店家同意退款,但是杨女士要交给店家3000元的折损费。因为杨女士要求来回调换款式,给他们也造成了不小的损失。对此杨女士表示接受。杨女士说,这3000块钱就当自己买了个教训,也不想和留一颗让自己不满意的钻戒。

七天无理由退换货已经是现在的一个购物门槛,更何况是钻戒这样昂贵的物品,后续保障更是必不可少的。杨女士并没有佩戴这枚钻戒,而且是钻戒在店员手里发现的瑕疵,搞不懂店家为什么不给杨女士退款,非要闹这么一出,也折了自己的名誉,实在是不划算。

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