跟客户聊天的话题

跟客户聊天的话题

　跟客户聊天的话题，跟客户聊天的时候是需要注意很多事情的，在一个人的职场生涯中，会遇到各种各样的人和事，有些会让我们愉快，有些会让我们烦恼。尤其是与客户的交流过程中，总是会遇到五花八门的事情，下面分享跟客户聊天的话题及相关资料。

跟客户聊天的话题1

　1、做销售不需要没话找话，特别是在你头脑没什么知识沉淀的情况下，说话更是需要慎重，不要随便问些问题，这样可能只会让交流的双方更快陷入尴尬。比如咱们做项目销售，初次去拜访客户，基本收集到你想要知道的信息后。

　如果时间差不多已经过了20来分钟，其实你就可以考虑离开了，没有必要想话题，继续耗自己和客户的时间，因为客户要筛选你，同时你也要筛选客户，对做销售的我们来说，时间是相当宝贵的，你要看对方是不是值得继续跟进，或者说马上放弃？

　2、聊完产品后找其它话题与客户套近乎，最好也要从客户的喜好出发，而不是自己的喜好来定。比如你看客户手上带了一串佛珠，正好你对这方面还有些兴趣，可以与自己的兴趣点结合，你对这方面也稍微比较了解。

　那就可以从询问客户为什么带这串佛珠，有什么特殊的寓义开始聊佛珠或与之相关的话题，这样客户的表达欲望或许才能被你激发出来，和你滔滔不绝的聊下去，甚至就聊这一个话题，能让你们彼此之间的关系一下子就融洽起来了；

　那么同样是佛珠这件事，如果你对这方面完全不了解，那此时你还去和客户聊这方面的内容，这大概率会让彼此特别尴尬。所以总结一句就是：你选择聊的话题，最好是客户喜欢的，你也相对比较熟悉的，这样你们聊，也许才会愉快的聊在一起，达到事半功倍的目的，反之，要么你去学习，要么最好闭嘴。

　所以做销售真的要持续不断的学习，要丰富自己的头脑和见识，特别是经常跟老板、总经理、总监这样的人打交道，更应该要多下些功夫。

跟客户聊天的话题2

　 如何跟顾客聊天找话题

　1、帮着对方说话，什么是帮着对方说话就是给对方的论点丰富论据。这样表达会让对方觉得舒服，感觉你的包容。在非原则问题上，没必要标新立异，凸显你自己，让对方感觉到他才是聊天的主人。

　2、适时的示弱，一般人对弱者都会持有同情心，谁都不喜欢动不动就跟别人比的人。比如客户说，我三个月前买了黄金，现在收益10%;而你说：早就让你买，你看我让年初买的。

　现在25%。这种聊天是容易没朋友的，这不是交流，这个目的是为了寻找优越感，还是建立在对方基础上的优越感。适时的示弱，让客户讲高兴了，产品销售水到渠成了。

　3、建熟悉场景，描述一个产品，从客户应用场景的`角度去说明产品，而非是简单的介绍产品说明材料。比如对于实物贵金属，未必一定要从含金量、工艺、美国是否加息反复说明。

　而是从使用的角度带入场景。比如：我觉得您不能单考虑金价最近的涨跌，而要想，每年买上一些黄金给孩子存着，等到孩子长大成家之后，把这些黄金作为嫁妆送给她，让她们有资本建立和谐美满的家庭，这不就是咱们中国父母心嘛。

　4、找客户兴趣，我们推荐产品的时候，容易去用多条卖点轰炸客户，但是往往收效甚微。因为卖点在于深入而非广度。在和客户交流的时候，如果产品中有让客户感兴趣的卖点。

　观察到客户两眼放光或者开始出现兴趣，好的，把这个话题延伸吧。比如：介绍大额存单的时候，种种利好摆明事实的时候，发现客户对存款感兴趣，对于这个话题可以深入展开。孩子留学、旅游……这是可与对方深入探讨的话题了。

　 跟顾客聊天找话题方法

　1、天气就是个不错的话题。初次交流或者在交流开始的时候，为了不至于太贸然，可以选择一个过渡性的话题，天气就是一个不错的话题。今天天气不错，阳光明媚，看起来真好。或者说最近天气真冷，总是在降温，这样进行交流，不至于太冒昧，可以拉近二者的距离。

　2、生活中的趣事。有时候可以讲一些生活中的趣事，比如孩子犯了一个很天真的错误，自己出门打车却忘记了带钱包等，这些生活中的小事有可能发生在没个人的身上，所以交流起来会觉得比较亲切，容易拉近距离。

　3、身体状况等。有时候在聊天的时候也可以就身体状况进行交流，比如说最近自己一直在坚持体育锻炼，感觉身体充满活力，或者说最近可能是太疲劳了，竟然没有精神，或者是自己最担心的失眠有发生了，不知道怎么办，很多时候把这些问题说出来就解决了很多了，自己心里也会舒服一些。

　4、学业或者工作上的事情。如果是学生可以说一下自己最近的学习情况，存在的困惑等，也可以说一下自己喜欢的老师，或者是课堂上发生的一些比较有趣的事情，如果是已经参加工作的人也可以说一下自己单位的趣事，或者自己在工作中遇到的人或者事。

跟客户聊天的话题3

　 怎么和客户打开话题聊天呢？

　1、首先要保持良好的职场心态，面对客户，自己不管是接待员还是业务员，亦或者产品经理，都需要有良好的心态，客户只是提出了一些自己不喜欢的话题，但还愿意和自己交流，就要给客户表达自己观念的机会，良好的心态才会让自己保持好的服务水平。

　2、尽量参与到客户的话题当中，尤其现场只有自己和客户两个人单独相处的时候更是如此，两个人交流、沟通，不管哪一方提出的话题，作为另一方，最起码的礼貌也要参与一下，哪怕是简单的点头或是微笑，也要给予客户适当的回应，表示自己在参与这个话题。

　3、适当地引导客户，重新回归到之前的业务话题，其实只有两个人交流的很愉快，或是有一些问题的时候，才会引发其他的问题，尤其是谈生意的时候，当客户提出了新的话题。

　但是自己对这个话题实在提不起兴趣，或者这个话题和自己的业务以及与客户交流的目的完全无关的话，要学会引导客户回归正确话题，以免耽误彼此的时间和精力。

我觉得礼物现在还是送佛珠手链、风水手链比较有心意

佛珠手链戴在手上，就是时时刻刻提醒人们要慈悲，时时刻刻修行，从善去恶。岁月静好，你还未老，我怎敢老去？小叶紫檀、水晶玛瑙，重温爱情的誓言，亲情的可贵，留言共勉，写下身边的故事，感念真爱可贵，一串佛珠，链接知心爱人！能保佑你们的感情更牢，幸福甜蜜的爱情永远伴着你；美满幸福的亲情伴随着你，一串风水手链，两颗幸福心；相约共盟誓，此生不分离。

不同的饰品有不同的意义，可以根据自己的需求请回适合自己的开光饰品，也祝愿点开这篇日志的你交到好运！我们要知道 我所带的 物件 为啥带，这样 效果为佳比如你带对链 是为了两人关系更好 心更近你们带上时带有这样的 心情每次看到手链 不远离多远 都不远因为 心在里面还有频率在本身是一对 相同的 ” 有喜欢的挂饰的，可以请回家佩戴，交来好运。我们的饰品是上海玉佛禅寺高僧加持开光，有开光证书。

以爱为名-涛哥风水饰品精选10款精品藏制佛珠正式开始亮相，从选材，定制，空运，加持，到拍照上架，前后历经一个多月的时间，涛哥精选的10款精品藏制佛珠今天正式开始亮相，发来心愿的有缘人可真不少，祝福有缘人全家康泰，福囍安宁

希望可以帮助到您

20厘米12颗（极品），规格20 厘米 12颗，选用印度乌檀手串（素缘佛珠）金星乌檀陈年老料所成，牛毛纹细腻，通体荧光，做工到位，实属佳品。夏天佩戴一款更是您品位的象征。此款适合偏胖身材的男士佩戴，

阳台自然光线拍摄，几乎没有色差。。

印度乌檀手串（素缘佛珠）产自印度，明清多为皇家和巨贾室内所用的家具原料首选，其色泽沉稳，木性稳定，豪华大方有木中皇帝之称。因其原料紧张，近几年价格更是一路飙升，因其具有较高的保值性，历年来得到众多收藏玩家的追捧，近年来更是得到了众多的时尚青年的喜爱，乌檀手串（素缘佛珠）做成的饰品更是体现了其华贵的品质，腕上佩戴一条正宗的老料乌檀手串（素缘佛珠）佛珠更是体现您品位的首选。

转入正题，先说一下乌檀手串（素缘佛珠）的分类：众所周知，现在的乌檀手串（素缘佛珠）分为新料和老料的，两新料的乌檀虽然具有一部分老乌檀的特征（有牛毛纹，颜色发乌红，划痕橘乌红色），但是行家也会很清楚地分辨出来的，新手的确很难辨认。 接下来我就详细说一下新老乌檀的区分，新乌檀颜色发乌红，牛毛纹甚少，就算是有大多也是直直的，不是弯曲的，表面颜色亮乌红，比较肤浅，在重量上是老乌檀的4/5；我们所说的老料乌檀是传统的乌檀手串（素缘佛珠）（牛毛纹乌檀，金星乌檀，檀香乌檀）在手感上很好，牛毛纹弯曲细密，里面多有金色胶状物质，颜色沉稳，重量很大划痕橘乌红色。虽然两者都叫乌檀但是新乌檀在行家眼里根本算不上正宗的乌檀手串（素缘佛珠），也就是一个玩物，没有什么收藏价值。

如果您要是一个喜欢金星的客户请先看一下下面的介绍：金星乌檀大家都有一点了解，牛毛纹里面有一些胶状物质，时间长了和空气接触会形成断断续续的金色细小纹路，故此称之为金星乌檀（金丝乌檀），但是新作的佛珠表面并不会形成断断续续的金星的，需要和空气氧化后才会慢慢体现的。

乌檀佛珠的制作工艺，在佛珠的制作过程中手工成本占了很大的一部分，现在很多工厂比较流行的一种做法就是压制佛珠，这样的制作惯见于一些大厂的新料，成品佛珠圆度稍差，可以说是扁圆，另外打孔较大，抛光的时候需要加入一些上光蜡可以节省抛光的时间，每天的成品数量很多，故此成本较低，新料的佛珠拿在手里的感觉不是很沉；有别于我们的制作工艺，我们在佛珠下料以后均为手工车制，抛光48小时，在抛光过程中没有任何添加。此种制作工艺成本较高，故此成本略高一点，成品主要批发给一些惯作高档佛珠的批发商。

下面说一下乌檀保养：首先您在购买之前应该详细询问卖家手钏是否上蜡或者其他处理，因为乌檀上蜡以后虽然表面很亮（主要是一些商人为了增加卖点所为），但是对于木材本身并无好处（表面变色不匀，），本店所售商品均无上油打蜡。上油打蜡只是在大型的家具上为了开裂才会用到的办法，并不适用于玩件，这点您需要先了解清楚，乌檀在您的长时间把玩过程中颜色会越来越好看得，自然形成的包浆会更好看的。在这里也要提醒客户注意的是，木头最怕水，不要轻易下水，否则表面会有一点粗糙的。。。切忌。。对于新接触乌檀的朋友要注意以上这点。

如何辨别：乌檀,乌红木之王!过去仅为皇家专有,其余任何人拥有乌檀器具即为擅越之最真正意义上的乌檀,其实是指的印度产乌檀手串（素缘佛珠）,几百年来,一直为木中极品,极为珍贵,而且几乎灭绝,正因为如此,乌檀产品升值潜力极其可观,目前市面上的乌檀中,有大量南非大叶乌檀冒充,我们友情提示如何鉴别,其一,大叶乌檀棕眼大,明显比乌檀手串（素缘佛珠）粗糙,其二,大叶乌檀时间长了后颜色死黑一片,木纹没有层次,而乌檀檀纹理有明显的通透感。很多木材均可以沉水，例如黑檀，大叶乌檀，绿檀等等，所以鉴别是否乌檀的标准并不是是否沉水，个人感觉应该从划痕来鉴别，乌檀手串（素缘佛珠）划痕橘乌红色，大叶的划痕黑乌色的。下面再说一下新料和老料的区别，在我们木材一行里面所说的新料酒是生长年代很短的一些乌檀木种，包括现在市面上的速生林，相对于老料的区别就是牛毛纹很少很稀松，佛珠表面太过光滑，几乎看不到牛毛纹，老料佛珠上面分布的牛毛纹可以说是很细密的，在佛珠的圆面上看到的是更多的金色小点，在下面的中您会很清晰地看到的。另外还有一点就是新料变色很快，由于料子较新很多商家通过一些手段增加表面亮度，例如上油上蜡，这样做只是为了一时的好看对于木材并无好处，您拿到以后没有几天时间就会变得很黑了，老料的佛珠时间久了依然是黑乌乌红的，另外还是建议您在本地市场亲眼看一下实物对于乌檀有一定了解以后再决定网上购买。这样的话您才会买到货真价实的商品。

关于乌檀的牛毛纹特征：乌檀中所说的牛毛纹就是乌檀木材中的导水孔，因为乌檀的导水孔很密很弯曲貌似牛毛一样的纹路，故此称作牛毛纹，这个是乌檀的一个特征，也是鉴别新料老料的一个依据，新料上面的牛毛纹很少，就算有也是直的，并不弯曲，只有老料乌檀才会有弯曲的牛毛纹路，这个是很重要的哦，另外牛毛纹在木材的横断面上看到的是很多的点点，平面上才可以看到那些一道一道的。）：

当今市场一些商家的欺骗客户的惯用伎俩：

1、同料：在制作小规格佛珠时绝对不会出现同料这个概念，因为在佛珠的过程抛光中抛光机中要放进几千颗一起同时混合抛光，就算是在制作的时候一根料子做了几百颗佛珠，难道抛光完毕以后你还可以从几千颗佛珠中找到他们并穿在一起吗？

2、顺纹小孔：打孔都是客户需要多大就打多大的，现在工艺都很高，就算你要1毫米的孔也都可以给你做，佛珠现在都做到了2mm的小珠子了，难道打几个小孔就会很难吗？呵呵。。。再说顺纹，你在串佛珠的时候总会找那些颜色一致纹理一致的去穿在一起的，顺纹这个很好做到，并不特殊，尤其这个小孔的说法实在是最可笑的了卖点之一了。

3、野生林速生林：速生林一词最早出现在几年前，素缘佛珠南下海南种植大量的海南黄花梨木，目的就是为了不使我们国家的黄花梨资源枯竭、国宝消失。但是一株海南黄花梨成材必在500年以上。种树是一个漫长的过程但是也要走出第一步，相信素缘佛珠肯定不会想到当年的义举会被一些不良之人拿来作为欺骗消费者的伎俩，乌檀木成材也在几百年以上，并非是什么速生林所能为。

往往如此说的商家大多还都是一些新料佛珠，以此论点卖出高价，在您购物的时候应该仔细对比照片，并向商家索要清晰地大图自然光照片进行对比，相信就算是新手也是很容易分辨的出来的，所以在大家购物的时候应注意以上几点。

1、净云

净云品牌目前的办公地在浙江省宁波市，在互联网上开设了官方旗舰店净云旗舰店，让广大网民在网上也能买到与净云实体店同款的商品。净云品牌自创立至今，深受广大用户们的喜爱，虽然净云已经取得一些不错的成绩，但并没有放慢前进的步伐，仍在为成为行业中的最顶尖品牌努力。

2、镇源饰品

镇源饰品品牌目前的办公地在江苏连云港，在互联网上开设了官方旗舰店镇源饰品旗舰店，让广大网民在网上也能买到与镇源饰品实体店同款的商品。镇源饰品品牌自创立至今，深受广大用户们的喜爱，虽然镇源饰品已经取得一些不错的成绩，但并没有放慢前进的步伐，仍在为成为行业中的最顶尖品牌努力。

3、童心饰界

童心饰界品牌在互联网上开设了官方旗舰店童心饰界旗舰店，让广大网民在网上也能买到与童心饰界实体店同款的商品。童心饰界品牌自创立至今，深受广大用户们的喜爱，虽然童心饰界已经取得一些不错的成绩，但并没有放慢前进的步伐，仍在为成为行业中的最顶尖品牌努力。

4、隆华轩

隆华轩品牌目前的办公地在福建莆田，在互联网上开设了官方旗舰店隆华轩旗舰店，让广大网民在网上也能买到与隆华轩实体店同款的商品。隆华轩品牌自创立至今，深受广大用户们的喜爱，虽然隆华轩已经取得一些不错的成绩，但并没有放慢前进的步伐，仍在为成为行业中的最顶尖品牌努力。

5、益捷源

益捷源品牌目前的办公地在山东泰安，在互联网上开设了官方旗舰店益捷源旗舰店和益捷源旗舰店，让广大网民在网上也能买到与益捷源实体店同款的商品。益捷源品牌自创立至今，深受广大用户们的喜爱，虽然益捷源已经取得一些不错的成绩，但并没有放慢前进的步伐，仍在为成为行业中的最顶尖品牌努力。

6、恋宝藏

恋宝藏品牌目前的办公地在北京，在互联网上开设了官方旗舰店恋宝藏旗舰店，让广大网民在网上也能买到与恋宝藏实体店同款的商品。恋宝藏品牌自创立至今，深受广大用户们的喜爱，虽然恋宝藏已经取得一些不错的成绩，但并没有放慢前进的步伐，仍在为成为行业中的最顶尖品牌努力。

7、雕郎

雕郎品牌目前的办公地在福建省福州市，在互联网上开设了官方旗舰店雕郎旗舰店，让广大网民在网上也能买到与雕郎实体店同款的商品。雕郎品牌自创立至今，深受广大用户们的喜爱，虽然雕郎已经取得一些不错的成绩，但并没有放慢前进的步伐，仍在为成为行业中的最顶尖品牌努力。

8、楠木缘

楠木缘品牌在互联网上开设了官方旗舰店楠木缘旗舰店，让广大网民在网上也能买到与楠木缘实体店同款的商品。楠木缘品牌自创立至今，深受广大用户们的喜爱，虽然楠木缘已经取得一些不错的成绩，但并没有放慢前进的步伐，仍在为成为行业中的最顶尖品牌努力。

9、今尘阁

今尘阁品牌隶属于泉州佳聚贸易有限公司，公司主营佛珠、手工艺品、紫檀木原材料等。公司秉承“顾客至上，锐意进取”的经营理念，坚持“客户第一”的原则为广大客户提供优质的服务。欢迎惠顾！

10、诺语千寻

诺语千寻品牌目前的办公地在江苏连云港，在互联网上开设了官方旗舰店诺语千寻旗舰店，让广大网民在网上也能买到与诺语千寻实体店同款的商品。

诺语千寻品牌自创立至今，深受广大用户们的喜爱，虽然诺语千寻已经取得一些不错的成绩，但并没有放慢前进的步伐，仍在为成为行业中的最顶尖品牌努力。

-佛珠

销售人员带佛珠是没关系的，按商务礼仪来讲，你身上带的饰品不超过三样，同个地方不超过一样，并且不是惹眼的都没关系。如果你的客户那的习俗是排斥这个的，那么就会产生影响。

带佛珠从礼仪上没有错误，但从营销上讲，要因人制宜。