第一考察销售市场,第2考察批发市场,第3开店选址、装修,进货,广告宣传。
选址于饰品店来说,要最大限度地接触到更多的客户,位置非常重要。下面提供一些选址的原则。
1客流量大最重要:繁华的街道、闹市区、公共车站旁边均可考虑。
2借助知名卖场:只要是女性消费者经常出没的地方,比如人气比较旺的商场、服装城、女性专用品商店等。
3利用“扎堆”效应:如果饰品店的产品优势明显、物品更具特色、竞争实力强,那么位置可以考虑设在类似“饰品一条街”这样相对集中的地方。
4选择“低密度”区域:如果饰品店的产品特色不明显或者经营的经验还不够丰富,则可能避开对手的竞争,选择饰品店“低密度”覆盖的地方。
装修原则
饰品消费者在心理上对饰品店还是有一种潜意识的选择。很多消费者表示,店面的第一印象很重要。装修别致、富有情趣的店,肯定会引来更多的青睐。
1店内:要体现女性化的感觉,营造一种女性柔和、精致的氛围,最好有灯光、音乐。
2店外:要醒目、视觉冲击力强,有诱惑力,让消费者第一眼就看上。
3店名:新颖、贴近消费者,与整体装修风格合拍。
成本估算
成本估算:投入4万元左右用于铺面的装修及相关设备的购买;3万元左右用于4个月(季付加一个月押金)的房租费用;4万元左右用于首次的进货铺货;另外,1万元左右用于店员工资、宣传推广等杂费;剩下3万元用于流转。
进货管理
对于饰品店来说,进货应该考虑以下问题:
1进货周期:小饰品是更新快的小件物品,所以进货周期相对短一些。可考虑一天或隔天进货一次,至少也要保证一周进货一次。
2进货量:根据资金实力、销售情况而定。
3进货渠道:大型的批发商,广东、浙江等地的批发市场饰品种类比较丰富;也有一部分可直接从厂家那里进货;有时厂家的更新没有那么快,可以考虑在网上批发,网上的产品更新快,能紧跟潮流,比较有竞争力。而且也去省去大笔交通路费。
4进货时,如何才能充分满足客户的需求?首先,要让有市场经验的采购人员去采购,她们对饰品市场整体感觉以及消费者喜好的把握比较准确。其次,要经常去逛饰品批发市场,了解市场动向。其三,营业时,销售人员要与消费者勤沟通,并把了解到的客户需求及时反馈。最后,还要经常看看报纸、杂志、电视节目等等,了解最近的流行趋势。
理想库存:根据经验,初次进货4万至5万元,可以把40平方米的店面铺满。然后“保三进一”(即:每月保持3万元的店面饰品总量,每个月平均进1万元的货)。
经营秘籍
1、饰品摆放:饰品店的饰品摆放要讲究。要在第一时间引起消费者的注意,要注意以下几点:饰品的摆放不能太拥挤,要充分利用空间,别致巧妙进行搭配;最新的饰品最好放在明显的位置,并配有指示。
2、销售策略:会员卡制,消费满一定金额,可得到会员卡一张,日后购物可享受折扣优惠;谢绝砍价,饰品价格普遍偏低,消费者对价格也不敏感,没必要砍价;特价区,可设立“学生特价区”或“十元特价、五元特价”,主要是对一些积压的饰品进行促销;特色区,可设立“韩国饰品”、“藏族饰品”、“蓝印花布饰品”区等等,突出特色经营;主题销售,可进一步细分消费者购买饰品的行为特征,可根据不同的主题,推出“情人饰品”、“生日饰品”、“妩媚头饰”、“一饰定情”等组合,每个组合包括多件小饰品;节日销售,利用“情人节”、“妇女节”、“愚人节”、“母亲节”、“鬼节”等节日进行节日销售。
宣传推广:
1产品宣传:货架边摆放一些关于饰品的相关介绍资料,尤其是比较流行的饰品。比如,藏式饰品旁边就可以摆放藏族文化的介绍资料,方便顾客了解这些新推出来的饰品。
2店内海报:可在店内贴上海报、招贴画等,介绍饰品的使用及文化内涵等。
3赠品:对于一次性购买大批量饰品的客户或者累积购买量较大的会员,给予不同档次的赠品,以加强对饰品店的宣传。赠品可以是小书签、手机袋等等。
开一家家居饰品店,首先是要考虑潜在市场。也许很多人喜欢到那种精品集货市场开店铺,加入行业市场的行列,但走差异化的选址路线,使自己成为一方市场的领头羊,能更好的防范市场竞争,带来高溢价,当然一定要有自己的独特风格,别人很难模仿的风格,当然前期比较困难,但对未来是很好的选择。每一家家居饰品店都有自己的风格,例如:有些店主喜欢经营欧美风情的家居饰品,店内货品感觉总是旧旧的,颜色又灰暗,喜欢模仿古朴、返旧的风格。不过你可以布置成另外一番风味,一定要紧贴潮流,追求的就是新鲜、别致、可爱的情调,而且要尽量把内涵丰富,把货品做全,以适应不同年龄消费者的需要,这就需要与众多家居饰品店的店面要求有所不同。店面不一定必须大,但要紧跟潮流。
家具顾问销售技巧和话术
世界上有80%的老板都是销售出身的,而“销售”是最锻炼人的行业,大家都说销售行业门槛低,不讲究你的学历文化,但是你想要在销售界做出成绩那也是有学问在里面的。家具销售是很多刚参加工作的朋友们的首选,但真正能坚持并做好的却没有几个,下面是我为大家收集的家具顾问销售技巧和话术,仅供参考,大家一起来看看吧。
家具销售技巧和话术:
根据顾客不同的来意,采取不同的接待方式,对于目的性极强的`顾客,接待要主动、迅速,利用对方的提问,不失时机地动手认真演示商品;对于踌躇不定、正在“货比三家”的顾客,销售人员要耐心地为他们讲解本商品的特点,不要急于求成,容顾客比较、考虑再作决定。
引导消费是我个人比较看好的一种销售技巧,在消费者对自己喜欢的产品有了了解,只是在做考虑的情况下,销售人员便要根据所知的家居装饰知识,来帮助引导消费者进行选择。
家具销售技巧和话术:
销售行业的人都有这么一句口头禅:“顾客永远是对的”。因为在发生争执的过程中,会让顾客产生不愉快的感觉,那么你就做好他永远不会购买你介绍的产品的准备。销售人员的主要目的是销售商品而不是卖弄自己的知识或才能,因此销售员一定谦和有礼,时时以顾客的咨询顾问自谦,如果想要圆满达成销售商品的目的,必须先与顾客建立良好的人际关系,不要得理不饶人,遇到顾客说错话不要立刻给予反驳,你要知道你销售的是产品,而你面对的人就是可能接受你产品提高你业绩的人。
一个具有语言魅力的销售人员对于客户的吸引了是不能想象的,幽默是销售成功路上的照明灯,它能迅速打开顾客的心灵之门,让顾客对你、对商品都产生好感,从而诱发购买动机,促成交易的迅速达成。因此,一个成功优秀的家居销售人员要培养自己的语言魅力才是你迈向成功的第一步。以上就是我对家具销售的技巧和话术做的简单介绍,希望对大家有所帮助哦。
;专卖店销售人员5分零10秒业务技巧
一、 工作步骤:每天销售工作分成5个步骤,如下:
1 仪容仪表准备(你的穿着就是你的介绍信):
服装:统一服装,要保持干净整洁;
鞋子:黑色皮鞋,保持干净;
胸卡:端正佩戴在左胸部;
头发:干净整洁、不油腻、无头皮屑;
手:不留长指甲,保持指甲干净,不染色;
化妆:淡妆上岗,严禁浓妆艳抹及使用过浓香水,工作期间严禁化妆,
饰品:严禁佩戴颜色、形状等夸张的戒指、耳环、项链等;
其它:保持口气清新;
2 工作准备:
按照公司标准摆放产品,清洁店内卫生,让地面、货架、洽谈桌整洁干净,补充展宣品。
3 销售陈述:按照本公司陈述方式向消费者介绍,预备回复顾客提出的质疑和反对意见。
4 顾客走后自我检讨:思考刚完成的销售陈述哪部分做得好,哪部分做得不足,在今后的销售陈 述中,继续采用更好的办法。
二、 专卖店的人气旺起来:从消费心理学方面讲,消费者有从众的趋向,专卖店要利用消费者这种心理 聚敛人气,提升销量。聚敛人气的方法-------让销售人员忙起来。吸引顾客,除了店面装修风格、光照、位置外,人的因素也很重要。
首先我们销售员应该制造忙碌景象--------认真擦拭每一块样板,专注的整理洽谈桌,不停的清洁店面卫生,让店面每时每刻都要一尘不染。即使坐着,也要端正的坐着,一定要在纸上写点东西,一定要给人以“你正在整理报表”的感觉,坚决不能看报纸。总之“你一定要忙着”。
为什么要制造忙碌------当家具城顾客稀少的时候,我们制造这样的忙碌,会给顾客造成“这个店员很勤快”、“这个店员很喜欢这份工作”、“这家店的生意一定很好哦”的印象。从而产生好奇,进店看看。忙碌的时候跟顾客打招呼更自然,更有自动性,同时也能让顾客心理更放松。顾客都进来的时候,就会产生“人越多,生意就越好”。
三、 最初10秒和关键的5分钟
1 最初10秒决定一切:在这10秒内销售人员的表现几乎决定一切,我们要亲切可人,真诚自然,熟练大方,让顾客对产品发生兴趣,从而大大提高签单的几率。
2 如何抓住最初10秒:在顾客刚进店的时候,马上根据顾客的穿着、气质、神情来判断顾客的身份及意图。如:○1 他大概是做什么的 ○2 处在社会的哪个阶层? ○3 他的消费能力如何? ○4 他是想购买家具的还是来转转? ○5 他们几个人谁是决策者?
3 10秒的表现:目光交流:看着顾客的眼睛,让顾客感觉你的存在,用身体、眼睛告诉顾客: ○1 我工作的很快乐 ○2 我正在忙着,我这里每天都很忙 ○3 因为你来了我才停下手里的工作 ○4 很高兴你的光临
吸引顾客的语术:“你好,想买家具吧,正好刚到一批家具”、刚到的独特家具、搞促销的、市场上最新款的等等。接近顾客,但要与顾客保持一定的距离,让顾客不紧张,让顾客放心。千万不要形成一种催促顾客购买的气氛,也不要离顾客太远,不要把视线放在别的地方。
如果在10秒完成以上工作,就有50%的签单成功率,这10秒钟进行的顺利,会为下面的工作铺平道路。
4 争取把顾客至少留在店内5分钟:这期间我们要做三项工作:○1 知道顾客的需要,以便根据顾客的需求向顾客推荐产品或者提出家具方面的建议。最简单的方法就是询问如:什么时候摆放家具,是现在还是过一阵子?是新房还是老房子重新装修呢?面积多大,结构如何,是全部摆放家具还是局部摆放家具?顾客预算大致是多少?顾客喜欢什么样的风格家具?○2 如何推荐产品:特征:公司和产品特点,利益:特点带给顾客的利益,证据:该利益确实存在的证明。 ○3 推荐产品须注意的事项:要采用疑问的谈话方式,由顾客来做决定;推荐符合顾客预算的产品;使顾客可以触摸产品;只推荐类似的两三种型号。
5 与顾客沟通的礼仪及行为规范:音量、语速、语调、内容等。沟通5步:打招呼、赞美、认同、引导、同化等。禁忌诋毁竞争品牌。
随着人们日益增长的文化素质,对家居环境要求也越来越高,以前的成品家具已不能满足众多客户的个性化需求,根据自己家的空间设计的定制家具异军突起。但在营销手段上很多家具企业仍然传统单一,缺乏网络营销的系统规划与实施。那么定制家具行业该如何做好网络营销呢?
实际上,有许多定制家具企业已经意识到网络营销的重要性,也开始在互联网领域进行不断地尝试,但是大部分企业仍然收不到预期的效果,从行业的整体上看,家具企业在互联网营销方面大致只有四种手法:一是做百度等搜索引擎的竞价,二是在知名的网站和行业网站做广告,三是在B2B和B2C网站上建立网络商户或网店,第四是通过整合营销来推广自己品牌或产品。
小马识途营销机构认为定制家具这种消费趋势将会持续很长一段时间,这种消费趋势决定了未来定制家具行业的两个营销方向:一是家具行业必须建立品牌,懂得借助新兴媒体进行品牌传播;其二,家具产品必须越来越有创意,个性化定制是必经之路。
这从某种意义上讲,除了“搜索引擎竞价”之外,家具企业的营销推广只不过是从传统媒体搬到互联网上而已,提升曝光率只是满足了营销的第一步,即是让消费者知道自己,但是要从了解变成购物行为则需要更多的营销手段。有的家居企业虽然说用的是全网营销,但是营销不成系统,并不是真正的全网营销。
就目前而言,家具行业在搜索引擎的关键词价格不断攀升,各种各样的家具网、家居网争相斗艳,有些知名网站的广告位高达上千甚至上万元,各类国外国内的家居展会此起彼伏,采购信息瞬息万变,在这个资讯泛滥的当今世界,营销手法如果不创新,则很容易被淹没在竞争的红海当中。
家具企业做网络营销的挑战是巨大的,因为新兴的互联网媒体与传统媒体有非常大的差异,而且消费者的消费行为也随之发生了巨大的变化,特别是随着5G手机的不断普及和成熟,移动互联网的普及,单靠打广告的时代已经过去,定制家具企业要面临的几乎是全新的营销手法,而这一切无疑是充满挑战的。
小马识途营销顾问建议家具企业走全网营销的路线,通过建平台、塑口碑、引客流、强品牌四步策略循环推广,打造互联网流量池和转化池,形成闭环营销。完成这些工作,企业要么需要一个专业的网络营销公司战略合作,要么需要一个懂得电子商务、搜索排名、百科营销、短视频营销、口碑营销的网络团队,只有这样才能把互联网营销做到极致。
谈到营销,有很多家具企业的老板都会问,假设我投入十万元不管用何种方式做推广,那我的销量能增长多少这说明仍有大部分企业家还停留在销售的阶段。在互联网时代,营销不一定要投入大把的银子,营销也不一定能在短时间内带来巨大的销量,但其意义却是深远的,对于有志于建立品牌影响力的企业,一定要敢于迎接挑战,不断创新产品设计和营销模式,有效掌握互联网营销的新思路新模式,方能在未来的竞争中立于不败之地。
房子装修好后,就可以购买一些家居饰品来装饰房间了,家居饰品店有很多,业主在选择家居饰品店的时候注意要选择大品牌家居装饰店,这样家居饰品的质量才有保证,接下来,就跟小编一起来了解一下家居饰品店选购注意事项是什么以及家居饰品店饰品分类都有哪些。
一、家居饰品店选购注意事项
1、竖条图案的窗饰会使房间“高挑”。要想房间变得“高挑”尽量不做帘头。采用素色窗帘,显得简单明快能够减少压抑感。使用色彩和谐的“竖式”条纹和图案来装饰墙壁和窗户,用醒目的同色系但不同花色的窗帘使其与墙壁形成对比,以拉长空间比例。
2、横向直线图案的窗帘让狭长的房间“短一些”。我们在狭长房间的两端可以安装带有醒目图案的布艺:一端是具有实用功能的窗帘,另一端则是软装饰帘,前后呼应也能产生缩短距离的效果。用界限明确的图案。
3、浅色面料使房间变亮变宽敞。对底层住宅和朝向不好的房间,让人不满意的就是它的光线问题。浅色具有光泽的面料能让楼层朝向不好的房间变亮。可以靠“软件”来“包装”和弥补“硬件”的不足。这样的房间安装窗帘时,要以浅色为主,图案应是小巧型的。建议采用具有光泽的反光材料的软装配饰布艺来装饰墙壁,比如,棉加丝面料的窗帘。
二、家居饰品店饰品分类
1、花瓶。花瓶是一种器皿,多为陶瓷或玻璃制成,外表美观光滑;名贵者有水晶等昂贵材料制成。它用来盛放花枝的美丽植物,花瓶底部通常盛水,让植物保持活性与美丽。
2、手绘瓷器。传统意义上讲,画都是作在宣纸上面,当在纸上的表现手法达到一种很高的境界,画还可以通过怎样的艺术形态得以展现答案是瓷器,这种光滑、立体,更为生动的表现载体遇上了画家纯熟、高超的技艺,艺术瓷——这一新的艺术表现形式便应运而生。
3、仿真花。仿真花,通常是指用绷绢、皱纸、涤纶、塑料、水晶等制成的假花,以及用鲜花烘成的干花,业界泛称为人造花。人造花顾名思义,就是以鲜花作为蓝本,用布、纱、丝绸、塑料等原料加以模仿。今天,仿真产品愈做愈好,几可乱真。除了表现各种鲜花,还有了仿真叶,仿真枝干,仿真野草,仿真树等。
4、画匠技艺。一提到瓷器,很多人的第一反应是景德镇,但手绘瓷器与传统意义上景德镇出产的瓷器有着天壤之别。所谓艺术瓷,是指融入了画家创作思想与美学观念,强调个性化理念的瓷器作品,具有很高的收藏价值。
以上就是我们为大家介绍的家居饰品店饰品选购注意事项以及饰品分类,家居饰品有很多种类,业主在选购的时候切勿以多为好,太多的家居饰品会让房间内显得杂乱无章。
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