买了周大生的白金钻石手链，价格一万多，没几个月，白金变成了黄色，商家拒不退，该求助那里？

这个不属于质量问题，当然不退。您要了解什么是白金，什么是铂金。铂金颜色是白色永不变色，而白金是18K金度层，那一层度层脱落自然会漏出里面18K黄金本色。

购买铂金首饰时确认产品上带有“Pt或铂”专有标记时再购买，这是铂金首饰的身份证。因为现在有些销售人员为了混淆视听，会故意将白色K金简称为白金，而这种白色K金其实是白色黄金，它的标记通常是18k、G750、AU。

我们在商场所购买的18k白金首饰是经过外表镀了一层铑，而显得纯白，其实真正的颜色是白色略带黄。因此，当首饰戴久了以后，外表镀的一层会因为日常的氧化、碰撞以及与含有化学物质的物品接触，从而会露出原本的颜色。

　　因此，18k白金在日常保养非常重要， 因为可以延长外表镀层的褪去。如果出现变黄现像，可以去购买的商家处进行保养。

1、佩戴时候的保养。如果佩戴白金手链的话，还是建议避免直接接触香水和化妆品，酸碱性物品等化学物品，这样会侵蚀白金手链的表面，让白金手链失去原有的光泽度，变色或者脱色，这样就影响佩戴美观了，如果游泳，洗澡或者做剧烈运动的时候还是建议不要佩戴白金手链为好，不然会刮花或者损坏白金手链，如果白金手链比较纤细的话，还是比较容易断裂的。

2、放置时候的保养。白金手链不佩戴话，还是建议单独放置比较好，千万不能和黄金首饰放在一起，不然会刮花黄金首饰，让黄金首饰越来越轻，白金手链的颜色也会变黄，上面会有很多黄金的碎屑，所以白金手链最好还是清洗感觉之后擦干，用软布包裹好单独放置在首饰盒里比较好，不然会有损白金手链的表面，这样就得不偿失了。

很多佩戴过黄金手镯的朋友肯定是都感受过手镯变形的麻烦，那么换成铂金的材质之后变形会不会好一点，如果我们的铂金手镯变形了要怎么恢复呢？

铂金手镯变形了怎么办

1自己弄最简单方法是，找一个圆形铁棍如自家用脚踏扶梯，反正是要硬的圆柱的东东，套上。然后将瘪下去的用力压或是自家的榔头或老虎钳都可，包上软布轻轻敲打。

2空心铂金手镯变形，要看变形程度，先拿到金店给维修的评估下能否维修。如果很薄，维修程度就比较难，容易穿孔，这样就难维修了。如果维修不了，可以跟金店换等重量的新手镯，可能会要加点手工费。

铂金手镯容易变形吗

铂金的材质是不容易变形的，但是如果不注重保养还是会变形的。

铂金是一种化学性质稳定的化学元素，纯铂金首饰在正常的生活中，甚至在有酸蒸气的环境中佩戴，也不会被腐蚀或变色。而且铂金首饰硬度比较大，是黄金的两倍。

铂金手镯不亮了怎么办

如果铂金首饰戴久了，表面变暗或局部变色，可以自行抛光。

具体方法是：将牙膏挤在毛巾上，用手拿着铂金首饰在其上来回摩擦，蹭去表面细纹和污物后，用经过稀释的洗洁精清洗后，再用清水冲洗干净，色泽即可恢复。

铂金手镯怎么保养

1、不要和黄金首饰同时佩戴

铂金首饰和黄金首饰不能同时佩戴，因为黄金质地较软，假如互相摩擦，黄金粉末会吸附在铂金上，使铂金变黄，影响铂金特有的纯净光泽。

2、佩戴频繁要按时清洗

若铂金手镯频繁佩戴，建议每月清洗一次，以保持闪亮的光泽。可用专用首饰清洁剂清洗，也可自行清洁。

3、每年送去检验

不佩戴时，将铂金手镯单独存在珠宝盒或软皮口袋内。假如铂金饰品上镶有钻石，建议每年将铂金饰品送到珠宝店去检验一下，及时进行专业清洁和整修，令铂金钻石首饰常戴常新。

18K白金首饰是18K黄金合金,所以佩戴一定时间后会发黄,可以拿回原店电镀翻新,费用大约几十元

任何首饰都需要保养才可历久长新,具体细节如下:

1:佩戴和保存时应防重压,碰撞,高温,强酸,运动和劳动时应尽量避免佩戴饰品,否则易造成碰击变形或断裂遗失;

2:避免饰品与汗水,发胶,香水,护肤品,肥皂等放在一起，洗衣洗澡时应及时取下饰品，以防遇碱和含氯和漂白剂；

3：切勿用力擦拭饰品上的污秽,以免磨损饰品表面，影响光泽，饰品取下后应收藏在软的布袋中，饰品的光泽才能日久弥新；

4：长时间存放应干燥后再收纳放置饰品，以免水气使饰品失去光泽，并应和其他首饰各自分格存放，以防饰品相互磨擦划痕。

　　有可能会被氧化，佩戴过程中由于个人原因致使电镀层产生磨损，就会导致手链中的银因接触空气、汗液、化妆品等而发生氧化，所以日常生活中需注意以下几点：

　　1、不佩戴手链时，要将白金手链单独存在珠宝盒或软皮口袋内。

　　2、不要戴着手链做家务或者体力活，更不要碰触坚硬物。

　　3、在佩戴手链时，要避免让手链接触漂白剂或其它有刺激性的化学品。

　　4、定期清洁，使用专门的首饰清洁器或者将它浸在温和的肥皂水中，然后用柔软的布轻轻擦拭。

　　对于产生氧化的银饰品的清洗方法：

　　1、挤一点牙膏在银饰上面，加点水，适当揉搓至起小白泡泡，再用清水冲干净即可恢复光亮。

　　2、若发现银饰有变黄的迹象，这时应使用珠宝小刷清洁饰品的细缝，然后将拭银乳滴一滴在面纸上，将银饰表面黑色氧化物拭去，再用拭银布恢复饰品原本的银白与光亮。