要更好的防止内盗,首先要有监视设备,可以把监视电视放在醒目的位置提醒人们,起震慑作用,同时还能提供重要证据。还可以放一些提示牌。通道设置防损员定岗,防损员的工作态度起着很重要的作用。至于防损员应如何做好防损工作,那就有很多东西可以讲了。商品做好防盗标签,贵重商品限制摆放数量。仓库里也是内盗的重灾区,所以仓库要定时检查有没有内盗迹象。
收银员,主要是看有没有经常超短帐,有没有做好购物车和篮筐遗漏商品检查,因为可能会有里应外合。观察收银员是否经常漏扫描,是否给熟人买单。对收银员进行诚实培训,告诉员工诚实的重要性。一个诚实的人,有原则的人是公司最好的员工,一但发现员工有不诚实行为就直接解聘,坚决不手软。还有就是防损监督收银,但要注意方法方式。
对于超市有收小票的人员而有的没有,我建议还是不要检查小票,因为那么会侵犯到别人的权力,让顾客感到不愉快。但可以像沃尔玛那样设立迎宾员(不是防损员),为进出的顾客服务,同时还可以起到防损的作用。
总之,防止内盗,除了必要的手段还注重对员工的诚实教育,让不诚实行为得到处罚(合法的),让诚实的员工得到奖励。以人为本,注重人权,让员工有归属感,这样的企业员工都会帮你抓小人偷的
你们是制造什么的啊
开个会:开玩笑的说我们企业都不用打广告了,大家把东西都拿出去用,就是活广告啊!
然后严肃:
你们说咱们企业的产品需要你们去打广告么?如果大家需要,我可以每个员工发一份,也作为特殊的奖励。今天你需要你拿,他需要他还拿,如果这样,那这个社会就按需分配了。这种顺手牵羊的行为还用我们开个会来说?有人会说了,那么多东西拿一两件又没什么,那我问你,我每个月在你工资里扣一两百你愿意么?这是个齐心协力的大家庭,容不得私欲的小火苗。
稍微镇定的:我也不像别的企业似的下班安排人搜包,还突击检查,那不是一个企业应该有的气氛,我们都是吃一个碗里饭的同志,不是关在一个监狱的犯人!说这么多只要求个自律。大家回去都好好想想吧
<建议你在条件允许的情况下一人发一件,当做纪念,专门做一批,刻上你们企业的标志,标语之类的>
如果之后还是有人拿东西,发现了就直接叫办公室,干就好好干,不干就走人。
^^我不知道你们生产什么,你就直接酌情的选择吧
内部管理要完善,
首先可以先安装一个软件可以准确知道库存情况,防止偷出去卖掉也不知道(自己商店用的话管家婆也可以)
再来安排库管,也就是说进出货物都只能由一个人或几个人(分产品管理)全权管理,产品少了找他负责软件中的权限只限为查询库存及入出库
另外安排一位收银员,负责收款及开单
销售员与客户成交一笔后写好一式二联的单子,一联自己留底对货或核算奖金等,另一联交收银收 款,收银收款后在软件里出一个出库单交库管发货,库管发货后在软件中将该产品出库,以确保库存的准确性和及时性
这样做的相互监督目的:
产品库存的亏损有人负责,盈亏都按比例进行处罚,库存人员就不会随便敷衍,多拿或少拿产品
销售员不自己拿货出库,防止多拿给客户另外收钱,但最好可以有奖金制度,不然可能会与收银员串通(可以采用一个月有销售额,达到或超出这个限额可以发给一定比例的奖金)
收银员按销售员的单子录入电脑及收款,防止实际收款比报上去的金额少
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