别的地方买的老凤祥有发票可以换个地方换新吗

前段时间，网友“烟花过后”在庆元论坛上发帖说，去年7月，在某珠宝店购买黄金首饰，店主称，购买黄金后，每年的8月8-18日可以到店里免费更换款式。

　　就在日前，他到店里准备更换，可是店主表示，如果要更换，需要在原金基础上增加30%的重量。对此他表示质疑：这是变向卖黄金，根本不是店主承诺的免费更换，损害了消费者的权益。

　　记者走访：黄金以旧换新需收取折旧费

　　8月27日，记者来到了某珠宝店。“承诺8月份免费更换，是珠宝店开业期间的促销活动。”对于网友反映的问题，该店负责人表示，由于销售员是新来的，对于之前的活动不了解，所以出现这样的误会。

　　“目前，我们已根据促销活动的承诺，免费更换了这名消费者的黄金款式。”同时，该珠宝负责人也表示，平时如果顾客以旧换新，需要收取25元/克的折旧费。

　　随后，记者也来到了老庙、周大生等金店。老庙黄金店负责人表示，黄金饰品以旧换新的折旧费，包括了回炉损耗费和回炉工时费等，目前，老庙黄金是按照38元/克的标准收取。而周大生黄金店的折旧费标准为25元/克。

　　从记者走访的结果看，黄金“以旧换新”收取折旧费是普遍现象。对此，不少消费者表示，在购买黄金时，店主会承诺免费更换款式，可真正要更换的时候，却又存在不少的附加条件。

　　消保委：以旧换新费用没有统一标准

　　对于黄金以旧换新收费不同的情况。不少黄金销售店主介绍，以旧换新算是商家的售后服务，各个商家要根据自己的工艺流程、操作成本而制定标准，所以会存在差异。

　　“如果黄金饰品商家在以旧换新服务中加售黄金的行为，这就违背了消费者的自主选择权。”县消费者权益保护协会秘书长吴敏忠说。同时，他也表示，由于目前黄金饰品的“三包”方面没有明确规定，使该行业售后服务参差不齐，比如，以旧换新的折旧费一般都是由商家自行定价。

　　吴敏忠提醒市民，在购买黄金饰品时，除了货比三家外，还要了解商家的售后服务内容。消费者要加强自我维权意识，保存好购物小票和商家的售后服务书面承诺，以免发生纠纷时给维权带来不必要的麻烦。

免费。根据查询老凤祥官网信息显示，老凤祥可以免费换红绳，但是需要带上买黄金的票据，没有票据的话会收取一定费用，老凤祥，是百年民族品牌，中国著名的珠宝首饰品牌。上市公司，中国500强企业，上海老凤祥有限公司正是由创始于1848年的老凤祥银楼发展沿革而来，其商标“老凤祥”的创意，也源于老凤祥银楼的字号。

老凤祥以旧换新规则是旧饰品要扣除2%的损耗，所购新饰品需比旧饰品重20%以上，如果旧款饰品超过已1年，换新时要收20元/克服务费，对其他品牌的金饰也提供换新。

老凤祥这个国内的顶级珠宝品牌相信很多人应该都不陌生了，发展的时间也有百年了，它家也是可以提供以旧换新的服务的，不过在今年出了一些新的规定。

老凤祥以旧换新规则2021

1、旧饰品要扣除2%的损耗，所购新饰品需比旧饰品重20%以上，如果旧款饰品超过已1年，换新时要收20元/克服务费。

2、对其他品牌的金饰也提供换新，同样按当日金价减30元，其他牌子要再扣减10%的重量。

3、除了扣除损耗外，以旧换新”需要交折旧费32元一克，如现有金饰品10克，要换取12克新的金饰品，无需任何条件和证件，只需将货品拿到柜台即可。

老凤祥以旧换新注意事项

1、参加黄金免费调换饰品的同时，不享受黄金优惠活动;

2、所售金牌、金条、一口价不参与本次活动;

3、来料金牌、金条不参与本次活动。

4、如果要购买老凤祥的黄金类产品，参与时请携带相关消费凭证。

老凤祥哪一天免费换

每年的3月8日。

1、老凤祥在每年的三妇女节的时候，免费新不收取折旧费。

2、除了妇女节这天，其实还有一些免费更换日，比如有网友说每个月的17号都可以免费换。

3、有的城市会315、520、情人节等重大节日的时候进行免费换新的活动，具体就要大家自己关注自己的城市啦。

4、建议大家想换新的时候，就在重大的节日前几天去咨询一下，相信会有不错的收获。

老凤祥以旧换新规则是旧饰品要扣除2%的损耗，所购新饰品需比旧饰品重20%以上，如果旧款饰品超过已1年，换新时要收20元/克服务费，对其他品牌的金饰也提供换新。

一般在7天之内是可以拼接发票或者是凭证去免费退换。一般来说免费退换主要是因为质量问题可以选择在7天之内免费换款，工费是可以免得，但是新换的首饰如果克重大一点的话还是需要补齐差价的。

另外，退换的话还要主要的一点一般是不影响二次销售的，如果有明显的人为毁坏的痕迹，一般是不支持去退换呢的。一般在销售的时候，单据上面都会标注时间，可以注意看一下。

那如果不是因为黄金产品的质量问题的话，比如说换了一口价黄金后悔了这种，可以先行和商家协商退换。如果协商不成功可以考虑相关部门投诉解决。

1带上首饰，发票小票去当时买首饰的那家店，找到工作人员。

2一般的老凤祥首饰都是可以以久换新的，持有首饰的发票，小票，可以换同等价位的新首饰，或者也可以加价换更贵的首饰。

3找到工作人员和他说明目的，然后去挑选同等价位，自己喜欢的首饰，然后把旧首饰和新首饰做一下交接。

老凤祥以旧换新规则有：

1、旧饰品要扣除2%的损耗，所购新饰品需比旧饰品重20%以上，如果旧款饰品超过已1年，换新时要收20元/克服务费。

2、对其他品牌的金饰也提供换新，同样按当日金价减30元，其他牌子要再扣减10%的重量。

3、除了扣除损耗外，以旧换新”需要交折旧费32元一克，如现有金饰品10克，要换取12克新的金饰品，无需任何条件和证件，只需将货品拿到柜台即可。

补充：

1、老凤祥是一家创建于1848的民族品牌，它是跨越了三个世纪的经典与时尚，如今的老凤祥集“研发、设计、生产与销售”于一体，不仅拥有各种专业厂和研究所，还拥有遍布全国各地的上千家销售点，它在国内拥有着完整的产业链和多元化的产品线。

2、在老凤祥旗下出售设计各种白银、黄金、铂金、钻石、白玉、翡翠、珍珠、金镶玉、有色宝石、珐琅、红珊瑚等多品类，各种首饰饰品受到大众的一致好评，在历史底蕴、规模渠道和品牌价值等各大方面都是国内珠宝企业领军企业。

3、老凤祥毕竟是中华老字号，在黄金的纯度和做工上面都是无可挑剔的。牌子老，款式新，工艺精，信誉好”是消费者对老凤祥品牌的共识。

法律依据：

《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。

经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。

经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。