可以退,因为老凤祥有三包规定:包修、包换、包赔。你购买钻戒的时间在三包时间内并且不是出现人为的质量问题是可以退货的。
目前,黄金珠宝类商品缺乏强制性国家“三包”规定,在退货、换货、修理上没有特别详细可操作性的规定。
同时,我国目前对黄金饰品的鉴定,一般仅针对含金量和有害元素两个指标,很难鉴定金饰珠宝脱落、断裂的真正原因。,因此消费者提出的要求赔偿或退货就缺乏相应的依据,此类消费纠纷很难处理。经营者一般情况下都会拒绝退换货,即使维修,也要收取一定数额的维修费用。
扩展资料:
消费者购买的产品出现以下情况,有权要求经销者承担三包责任。
1、不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的;
2、不符合明示采用的产品标准要求;
3、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况;
4、产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;
5、产品修理两次仍不能正常使用。
三包规定时间
1、“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。
2、“15日”规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。
3、“90日”规定和“30日”规定:在“三包”有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。因修理者自身原因使修理超过30日的,由其免费为消费者调换同型号同规格产品。
-三包政策
定金交了不能退。
1、定金指为保证合同的履行,消费者预先向商家交纳一定数额的钱款。
2、定金是不能退的,交付方违约不能要求对方退换定金,而收款方违约的,要双倍赔偿定金。
法律依据:
《民法典》第五百八十七条
债务人履行债务的,定金应当抵作价款或者收回。
给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,无权请求返还定金;
收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,应当双倍返还定金。
如果支付的是“定金”而不是“订金”,现在不按合同履行相关约定,是不能退还的。“定金”指为保证合同的履行,消费者预先向商家交纳一定数额的钱款。依据《民法典》相关规定,商家违约时,“定金”双倍返还;消费者违约时,“定金”不返还。“定金”的总额不得超过合同标的的20%。
定金的数额由当事人约定,但不得超过主合同标的额的百分之二十,超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额超过主合同标的额的百分之二十,可以主张对方返还多余的部分。
三、退定金的最好办法
定金实际上是一种担保方式,如果是给付定金的一方不履行义务,另一方有权不退回定金。如果是收受定金一方不履行义务,应该双倍退还定金。如果存在拒不退还定金的情况,可以选择向被告一方住所地人民法院提起民事诉讼。依据《民法典》的规定,定金是当事人双方为了保证债务的履行,约定由当事人一方先行支付给对方一定数额的货币作为担保,定金的数额由当事人约定,但不得超过主合同标的额的20%。定金合同应当采用书面形式,并在合同中约定交付定金的期限,定金合同从实际交付定金之日起生效。债务人履行债务后,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定债务的,无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定债务的,应当双倍返还定金。
其实只要在规定的时间内是可以退掉的,因为我们在购买钻石戒指的时候一般都会给我们发票,对于一些口碑比较好,我们在购买了钻石戒指不太合适,或者说我们自己不满意的话,那么我们是可以在规定的时间里面进行退换的,根据每一个钻石戒指的品牌不一样,对于退换的费用可能会有一定的区别,所以我们在购买钻石之前一定要做一个提前的了解。
对于一般服务态度比较好的珠宝店,我们如果购买了戒指是可以退的,前提是不影响我们的第二次销售就可以了,但是传统的珠宝店和其他的商店是差不多的,会说卖出去了就不能换,这样也是非常正常的。一般的品牌店里面退的可能性比换的可能性要小,他们一般是不会那么轻易的让你退掉的,会尽可能的说服你让你换一个款式。
所以为了避免我们在买了戒指以后又去退这个麻烦,我们可以在购买之前注意一些购买事项。
其实是这样的,改圈的时候改小就截掉了一部分,戒掉后要重新电镀,刻得字可能就没有了。也不一定就有什么问题,但是没有品牌标识肯定心里不舒服!
真想退的话,你就打12315什么的,或者求助媒体喽。
对于购买钻戒,其实我真的是建议直接定制比较好,现货钻戒,营业员往往会说“十戒九改”说戒指大小一般都不合适,总要改的,貌似合理。可是自己想。新买的戒指,就要动刀子,你愿意吗?这是忽悠消费者了!
如果定制的话就不会有这样的问题,事先会先良好你的尺寸,按你手指的大小量身定做。这样不是更好?而且通常定制的话价格会比现货便宜一半,因为从工厂直达顾客的。没有中间环节,没有店面成本。
有什么问题还以问我哦!
钻戒刚买可以退吗
在 售后服务中,是允许退货的。不过,退货时间有限制,一般是在15天内进行退换服务。在退货的时候,大家需要先和客服联系,然后将需要退货的产品配套包装好,包括销售单、检测证书等东西。同时收件人的姓名****,还有收货地址等都要填写准确。
1、退货
在购买了dr钻戒后,时间在15天内的话是可以进行无理由退货的。所以,如果你们的购买时间没有超过15天,最好的方式就是选择退货,不过需要自己承担邮费和定制费。
2、换卖
现在其实有很多珠宝回收机构,但dr钻戒通常会在底座刻上被赠送人的信息,换卖的时候可以考虑钻石和戒托分开卖,会比整只更加容易出手。
3、租赁
dr官方品牌是没有设立产品回收服务的,不过,国内的租赁市场发展得已经颇具规模。如果大家的钻戒款式还算是十分优秀的话,可以考虑放入租赁市场,给其他新人在婚纱照拍摄时进行短暂的使用。
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