老凤祥的钻戒可以退货吗？

应该是可以退的

发票，售后服务凭证，证书，这些都在，而且钻戒未改过指圈，未刻过字，不影响商家二次销售，是可以办理的。但针对珠宝这种贵重物品，一般情况下无质量问题，售出后很多商家未提供退货服务。不过万事好商量，每个品牌的售后服务也不一样

答案是可以的。

老凤祥的特色服务：始终为客户以旧换新，铂金、18K戒指换黄金首饰、黄金戒指等服务。钻戒以旧换新是老凤祥拥售后服务的其中之一。

旧的老凤祥钻戒换成新的老凤祥钻戒，会根据购买时的钻戒价格，补上一定的差价(以新的价格高的为准)换购，具体价格根据新款价格而定。　

老凤祥支持钻戒的以旧换新，则提供钻石的以小换大升级服务。对于需要更换的求婚钻戒，客户需提供相应的证书，新换购商品价格需等于或高于已购买的产品，根据两者价格计算差价。在找好钻石首饰回收店时，一定要带好保卡，发票等附件，对于奢侈品，附件越齐全回收价格越高。

老凤祥新老业务规则：

1、本品牌黄金首饰可免费兑换黄金首饰28元/克服务费，黄金首饰重量需增加20%。注：（旧饰金应附有老凤翔钢印及发票。黄金新产品交换通常是收费的。）

2、外币黄金首饰兑换黄金首饰免收56元/克服务费，首饰黄金重量需增加30%。注：（旧饰金应含有正规珠宝品牌的钢印，纯度达全金，并附有发票。黄金新产品，以换取正常的劳动力成本。）

钻石每年差不多以13%的涨幅增长，过了一年后虽然你的戒指是旧了，但是钻石是可以重新利用的，而且它的的价格还是涨的，再加上金价也是涨的，他顶多就是出点公费从新做个托架，那他何乐而不为呢

我们知道现在典当行或者钻石回收公司都是可以回收钻石首饰的，回收的价格是怎么算的呢？这个主要是看钻戒种钻石的品质，如果钻石的品质好，那么就越值钱，在回收时价格就高，钻石的品质怎么判断好坏呢？这就谈到我们说的钻石的4c钻石的4c,包括钻石的重量，钻石的净度，钻石的颜色，钻石的切工，这四项综合好，钻石的品质就高。

其实是不是因为质量问题是不能单单凭佩戴的时间长短去决定的。

18K金相对来说硬度比较高，日常佩戴如果不是质量问题的确是不会出现掉钻的现象。

一般正常来说，客户出现掉钻现象，我们都会进行检测，会进行掉钻的那部分周围的镶嵌钻石的爪子进行观察，如果爪子都是完好无损也没有任何的变形状况，那可能就是在镶嵌的时候不牢固，这个对商家来说是比较严重的，需要提醒商家质量问题的重视还有索要免费的一些售后。如果爪子出现了比较明显的变形甚至断裂，那就是在佩戴的时候磕碰导致的，即使您告知说我没有怎么佩戴过，但是也是这么的不巧，在您为少数佩戴的途中在您无意间磕碰到了。这就不是质量问题。

所以在您购买珠宝的时候需要问清楚商家的售后，以及是否有免费保养翻新等售后。据我所知老凤祥是有售后保养的，况且时间不久，您这边可以咨询你们当地购买的老凤祥门店进行售后。

老凤祥的对戒可以以旧换新的。老凤祥拥有完善的售后服务，钻戒以旧换新就是其中之一。这个需要您去当地的柜台进行咨询，以当地老凤祥柜台为准，直接拿购买发票带上戒指去老凤祥门店进行换购。

老凤祥，上市公司，中国500强企业，是百年民族品牌，中国著名的珠宝首饰品牌。上海老凤祥有限公司正是由创始于1848年的老凤祥银楼发展沿革而来，其商标老凤祥的创意，也源于老凤祥银楼的字号。是跨越了中国三个世纪的经典珠宝品牌。

经营理念

牌子老，款式新，工艺精，信誉好是消费者对老凤祥品牌的共识。而这一切，来源于老凤祥不断创新的经营理念、严格的质量管理体系、完善的银楼管理标准和齐全的十大特色服务。广为流传的老凤祥首饰，三代人的青睐正反映出了消费者对这一首饰著名品牌的钟爱。

营销创新、技术创新、管理创新、机制创新。老凤祥继承和发扬了一个半世纪以来企业发展的优秀传统和卓越风貌，一方面努力以良好的信誉、精良的技艺、优质的产品和热诚的服务来赢得了广大消费者的信赖。

另一方面积极探索首饰业新材料、新产品、新技术和高附加值的三新一高之路，并取得了经营业绩和品牌建设的双丰收。

三包规定指的是：包修、包换、包赔。

《消费者权益保护法》里没有明确规定黄金的退换问题，一旦发生问题，需要去质检机构进行检验，如果是产品问题的话，可以退换；人为问题的话，肯定没办法退换，只能参照店内的“三包法”执行。