黄金首饰退换货规定

法律分析：首先确认非人为损坏。对于高档首饰都附带国家级宝玉石鉴定中心出具的鉴定证书，如果您对此有任何质疑，请到出具该证书的鉴定机构进行复检。将附件、说明书、发票、购物凭证、包装、商品及捆绑的赠品一并返回我司办理退换货手续。如果顾客在使用时对商品质量表示置疑，请出具书面鉴定，我们会按照国家法律规定予以处理。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十条 消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

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傅树炜

这种情况一般是那家中国黄金金店搭售其他品牌的黄金。黄金是这样，纯度相同情况下，金价是相同的，但是首饰金会加加工费，加工费就各个品牌不同了！

也就是说，如果纯度一样，你倒是不必太担心以后所谓的交易价格问题，毕竟黄金只有纯度和价格，目前来看你就是亏点加工费！

如果担心纯度问题，可以拿到当地金店做光谱检验或者自行做水密度检验，这样你也放心些！

最后，这家金店的做法不可取，属于典型的发票和货不匹配，因为黄金的特殊属性，其中涉及的问题可能包括黄金搭售、黑金销售、洗钱、逃税等问题，商家这种做法有点作死。你实在不开心，可以考虑举报他，几种途径：拿着发票和产品向中国黄金举报（举报搭售），税务部门举报（举报逃税），中国人民银行举报（举报涉嫌洗钱），公安局或国安局（举报黑金，国安局只能是大规模的黑金销售）

1、周大福怎么样2、周大福珠宝金行和周大福有什么区别3、周大福、周生生、周六福,哪个才是正品他们之间有什么关系呢4、周大福的品牌介绍周大福怎么样

问题一：周大福怎么样？我来告诉你。香港4大品牌之首,1956年首创9999黄金含量,香港就以周大福的黄金埂成色典范

1964年与世界最大的钻石厂商戴比尔斯公司签约成为全球78家看货商之一

在中国周大福有1200多家分店,不管你身处在哪一个城市,只要是有周大福你就可以得到完美的售后服务别的品牌最多也就几百家

1楼的你不懂就别吓说,K金掉色是正常的,铂金没有K金硬,镶钻的话戒指会变形的,变形是一说还有就是有可能会掉钻的,之前我就见过有人带着铂金镶钻的戒指,就剩一个戒托了掉色跟掉钻比你感觉哪个合适,你要是有钱的话你就买铂金的吧,在就是周大福售后有免费翻新,兑金重做的服务

问题二：周大福是怎样一个企业1929年，周大福第一家金店由周至元先生在广州市河南洪德路创立。当时周大福主要经营传统的黄金饰品。1931年，由于国内战争及抗日战争相继爆发，周大福金行陆续由广州迁往澳门。1946年，周大福在中环皇后大道中148号B开设香港第一家分行。1956年，周大福正式由郑裕彤先生接手经营，并在这一年首创9999千足金饰，成为今日首饰行业黄金成色的香港标准。1960年，周大福突破了古老金铺的资本结构模式，成立周大福珠宝金行有限公司，由单一的经营黄金扩大到经营珠宝，成为香港黄金行业最早的有限公司。1964年,周大福在南非约翰尼斯堡开设钻石琢磨厂，专责钻石切割及打磨工序，以确保产品质素。后来成为戴比尔斯DeBeers（现DTC钻石销售中心全球范围内125家国际权威钻石商之一。周大福的经营者郑裕彤先生也被誉为香港的“珠宝大王”。1984年，香港为黄金制品立法，将周大福首创的9999纯金规定为足金饰品成色含量标准。1990年，周大福决定以成本加上合理的利润制定“一口价”，现在“一口价”这个词已成为“货真价实”的代名词。1998年8月，周大福国内第一家专营店在北京建国门贵友商场开设，此后，周大福在国内的业务迅速发展。2002年12月，周大福在国内的第100家专营店在广州北京路开设。70多年前，由于战争周大福迁出了广州。时至今日，广州——周大福的创立地又见证了她的又一次飞跃。2003年12月，由《中国黄金报》与北京黄金经济发展研究中心联合举行的“2003年黄金珠宝首饰消费调查”表明，周大福已经成为中国内地珠宝首饰行业品牌认知度最高的品牌。珠宝和金饰总能勾起人们对生活最世俗的向往，而一个老牌珠宝金行的成长史，在贡献给人们茶余饭后的谈资的同时，往往也显微了民间财货交易融通的剪影。一个老牌珠宝金行成长的故事是否真的像**电视或者小说中看到的那样富有戏剧性？周大福珠宝金行今年75岁了，这个1929年由周至元先生在广州创立，因为战争爆发而在1939年转入香港正式运营的珠宝金饰加工生产零售大鳄，在2004年坐拥内地192家分店之后，仍旧野心勃勃。“好一口”：五福临门周大福珠宝和金饰总能勾起人们对生活最世俗的向往，而一个老牌珠宝金行的成长史，在贡献给人们茶余饭后的谈资的同时，往往也显微了民间财货交易融通的剪影。1929年，“周大福”第一家金店由周至元先生在广州市河南洪德路创立。当时周大福主要经营传统的黄金饰品。“之所以犬周大福这个名称，是因为当时中国南方有句俗语叫‘好一口，同时也是取五福临门之意，与中国的福文化相关，并无其他特别的深意。”周大福深圳专营店的王彬说。1931年，由于国内战争及抗日战争相继爆发，周大福金行由广州陆续迁往澳门。1946年，周至元的女婿郑裕彤在香港开设周大福第一家分行，并在1956年正式全面接手经营。这一年，郑裕彤首创了9999千足金饰，成为今日首饰行业黄金成色的香港标准。此后，周大福开始了一个扩体增容的新时代。1960年，周大福突破了古老金铺的资本结构模式，成立周大福珠宝金行有限公司，由单一的经营黄金扩大到经营珠宝，成为香港黄金行业最早的有限公司。同时，周大福大胆摈弃旧时的金铺、分店的形式，以现代连锁店经营手法拓展公司业务，并将“顾客至上”的市场营销理念发挥得恰到好处，在香港赢得良好口碑。上个世纪60年代初，郑裕彤一手握着黄金，一手伸向钻石，叱咤风云于急风骤雨刺刀见红的商场上，稳操胜券。当时，郑裕彤十分关注国际珠宝饰品的流行款式，他在观察中发现，许多有身份的西方女士，喜欢佩戴钻石饰品，而黄金饰品不再被她们器重，于

问题三：周大福质量怎么样您好，可以的，请放心

问题四：周大福品牌怎么样周大福集团是郑裕彤博士及其家族拥有的一个实力雄厚的私人商业集团，集团总资产值超过50亿美元，所经营的业务遍布全世界，合共雇用员工约共8万人。集团业务主要由两间公司经营。周大福珠宝金行有限公司在香港及国内的珠宝首饰行业里，每年销售额占市场第一位。

总的来讲，周大福的品牌在珠宝界的地位还有信誉度还相当不错哦，质量和售后相对还是有较大保障的。

金子质量好坏的鉴别：

(1看颜色：黄金首饰纯度越高，色泽越深。在没有对金牌的情况下可按下列色泽确定大体成色(以青金为准则。所谓青金是黄金内只含白银成分；深赤**成色在95％以上，浅赤**90--95％，淡**为80--85％，青**65—70％，色青带白光只有50--60％，微黄而呈白色就不到50％了。通常所说的七青、八黄、九赤可作参考。(2掂重量：黄金的比重为19．32，重于银、铜、铅、锌、铝等金属。如同体积的黄金比白银重40％以上，比铜重1．2倍，比铝重6．1倍。黄金饰品托在手中应有沉坠之感，假金饰品则觉轻飘。此法不适用于镶嵌宝石的黄金饰品。

(3看硬度：纯金柔软、硬度低，用指甲能划出浅痕，牙咬能留下牙印，成色高的黄金饰品比成色低的柔软，含铜越多越硬，折弯法也能试验硬度，纯金柔软，容易折弯，纯度越低，越不易折弯。

(4听声音：成色在99％以上的真金往硬地上抛掷，会发出叭哒声，有声无韵也无弹力。假的或成色低的黄金声音脆而无沉闷感，一般发出“当当”响声，而且声有余音，落地后跳动剧烈。

(5用火烧：用火将要鉴别的饰品烧红(不要使饰品熔化变形，冷却后观察颜色变化，如表面仍呈原来黄金色泽则是纯金；如颜色变暗或不同程度变黑，则不是纯金。一般成色越低，颜色越浓，全部变黑，说明是假金饰品。

(6看标记：国产黄金饰品都是按国际标准提纯配制成的，并打上戮记，如“24K”标明“足赤”或“足金”；18K金，标明“18K”字样，成色低于loK者，按规定就不能打K金印号了。目前社会上不法分子常用制造假牌号、仿制戳记，用稀金、亚金、甚至黄铜冒充真金，因而鉴别黄金饰品要根据样品进行综合判定来确定真假和成色高低。

问题五：周大福黄金怎么样黄金其实只要纯度达到要求，每家的黄金都是一样的，只不过看你喜欢哪个款式，另外你说的周大福是大品牌，会有品牌附加值，所以想对小一些的金店价格会贵一些

问题六：请问这个周大福钻戒怎么样？周家的首饰是比较贵的,但是你能打九折买到已经很不错了,因为他一般是没折扣的,而且工艺真的很不错,这个就像衣服的名牌,没啥值不值的,牌子就是钱呢!

问题七：到底周大福怎么样？不知道的吧友可以看看你的眼光很不错哦~你我一辈子是周大福今年的新款呢~`两个很可爱的福星宝宝^^

其实不能因为链子断就认定质量不好,这要看很多方面因素的,试想如果不是别的原因,怎么可能链子一戴上身就断重要的是对首饰的保养，建议你女朋友在洗澡睡觉的时候都能取下来，不要觉得麻烦，这样会减少对首饰的伤害，周大福有统一的盒子包装，把首饰取下来之后放好就可以了。

注意不能接触香水和化妆品之类的化学物质，这样容易使金属产生化学反应哦^^然后定期拿到店里去免费清洗和保养服务。顺便让她们给检查一下，这样就能很好的边面你担心的问题了。

周生生和谢瑞麟也是老牌子，所以质量和手工上来说差不多，那主要看的就是款式了，喜欢哪个就给她哪个吧^^

问题八：周大福钻戒怎么样？没有在周大福买过钻戒诶，买过黄金吊坠。上次去逛的时候，晃眼看到的标价都上万的额。这个具体应该要看你选什么样的了，除了周大福还有DarryRing啊，这个牌子的戒指好多女孩都喜欢，戒指很浪漫。要男人实名定制，而且是一生只可以送一人的，送出以后就不可以再送别人的。多有意义啊~~反正可以都去逛逛，试戴看看那个牌子的戒指更适合咯。

问题九：周大福黄金怎么样周大福是1929年成立的品牌，后来因为内战才去了香港，现在已经是黄金珠宝零售业的巨人企业，具体品牌历史我就不说了，有兴趣的去搜一下周大福就知道了。我大概说一下在周大福黄金的三条购买须知，相信对你会有所帮助。第一条：周大福网店价格更便宜。很多人可能不知道周大福不仅仅有遍布各大城市的专柜，还有天猫旗舰店。我自己对比过旗舰店的价格和专柜的价格，发现在天猫买周大福更划算。当然，在实体店买金可以看实物，因此更直观一些。事实上，不同店面的同样金品都有可能价格不同，因为入货批次不同，这样就导致了价格的差别。你可以点击这里去看看周大福网络旗舰店的所有金品。第二条：如果从广义上说，周大福黄金的品种分为千足金、K金、铂金。千足金就是纯度在999%以上的黄金，K金其实不是纯黄金，而是和其他金属一起融合在一起的合金。我们常说的18k金的含金量75%左右的，在定义上说，24k就是100%的纯金，所以12k金就是含50%的黄金。铂金则是另一种金属，我们常说的白金就是铂金，白金比黄金还稀有，所有价格更贵。如果你买金保值的话，当然是要选择黄金了，也即是千足金，卖的最好的要算福星宝宝系列，包括金条金币和金宝宝吊坠，我上面发的就是福星宝宝金条了。第三条：无论你是从周大福天猫旗舰店还是实体店购买的产品，都能够享有一系列的服务，包括免费调整戒指圈度、免费刻字、免费清洗、免费抛光翻新等。具体的售后服条款可以参考这里。比较好的是激光刻字服务，如果是黄金首饰，刻上爱人和宝宝的名字绝对会让你感觉很好。周大福旗舰店是用顺丰快递发货的，速度超乎想象，当然，如果你要选择刻字服务的话，就需要多等待几天了。收到货后，包括里会含产品发票，这个要收好，到时候如果要去实体店清洗抛光什么的，都是要用到这个票据的。

周大福珠宝金行和周大福有什么区别

周大福珠宝金行和周大福的区别如下：

1、档次不同：周大福是一线品牌，周六福只是个普通品牌。

2、时间地点不同：周大福于1929年在广州市河南洪德路创立，周六福于2004年在香港开启珠宝连锁事业。

3、理念不同：周大福以创造华人第一珠宝品牌而努力，周六福以“缔造价值，传承真爱”为企业使命。

4、所属公司不同：周六福为周六福珠宝股份有限公司，周大福珠宝金行有限公司，为周大福集团全资附属公司。

周大福、周生生、周六福,哪个才是正品他们之间有什么关系呢

周大福、周生生、周六福都是正品。在这些周氏企业中，只有周大福和周生生成立时间比较久远，其他的基本都在2000年以后，并且没什么关系，直白来说就是追求品牌效应。

在周姓珠宝品牌中，发展最好的要属周大福，该品牌也是最先发展的。时间要追溯到上个世纪，一名来自广东的周姓男子周至元创立了大福金店，然后加上自己的姓氏，周大福珠宝就这样问世了。

在看到周大福取得成功之后，很多企业开始蹭热度，在学习经营模式的同时，还在品牌命名上效仿，越来越多的周姓珠宝品牌出现在市场中，除了周生生之外，其他品牌都洗脱不了蹭热度的嫌疑，因为周生生与周大福的创立时间差不多。

周大福经营范围

周大福（ChowTaiFook主要经营珠宝首饰零售，批发和制造业务。周大福（ChowTaiFook销售货品种类繁多，款式新颖独特，极具品味，包括9999纯金首饰、钻石、宝石、玉器、南洋珍珠、日本养珠首饰等。

公司更直接向意大利选购最流行之K金首饰；位于港澳区的周大福（ChowTaiFook更有代理世界名牌钟表，为顾客带来多元化之选择。

周大福的品牌介绍

周大福珠宝金行有限公司为周大福集团全资附属公司，专营周大福品牌珠宝玉石金饰业务，是集原料采购、生产设计、零售服务的综合性经营企业，拥有超过80年历史，是中国最著名及最具规模的珠宝首饰品牌。

周大福珠宝为全球最大钻石毛胚供货商英国钻石贸易公司DTC（DiamondTradingCompany全世界78个特约配售商（Sightholder之一，获直接配售天然钻石原胚，在整个大中华地区属首间获得此殊荣的钻石商，地位超然。

此外，周大福亦成为国际矿业巨子RioTintoGroup旗下力拓钻石公司RioTintoDiamonds的特选钻石商（SelectDiamantaire，地位等同特约配售商。在整个大中华地区，只有少数钻石商同时获得此两项殊荣。

周大福珠宝在南非设有两间珠宝切割打磨工厂，同时也在中国开设切割打磨工厂及珠宝首饰设计制造工厂，每年生产各类首饰超过700万件。

扩展资料：

1929年

周大福第一家金店由周至元先生在广州市河南洪德路创立，当时周大福主要经营传统黄金饰品。

1938年

由于国内战争，周大福金行陆续由广州迁往澳门，并在澳门亚美打利庇卢大马路开设了第一家金铺。

1956年

周大福正式由郑裕彤博士接手经营，同年首创9999黄金首饰，成为黄金首饰的成功典范。

1960年

郑裕彤博士突破传统金铺的营运模式，率先预见到珠宝行业的发展前景，开始由单纯的黄金转向以钻石为首的珠宝首饰生意，并将周大福珠宝金行改组为周大福珠宝金行有限公司。

-周大福

售后内容:

维修类

改指圈、断裂焊接、加固、清洗、翻新、抛光、保养、整形、种爪、修石等

加工类:

加扣、包边、镶嵌、改款、雕蜡、电镀、雕刻、熔炼、倒模、执模等

咨询类:

检测、鉴定、分级、出证、珠宝科普培训等

网站售后流程:

1、售后服务手册填写

a、所有珠宝类产品交货时均配送售后服务手册

b、售后服务手册产品明细页均须全部填写

2、售后服务方式及内容

a、客户可选择自行上门或邮寄方式享受售后服务

b、售后服务内容：

(1)清洗

(2)抛光（免费，有金损，需事先说明）

(3)改圈）

(4)加固钻石

3、自行上门售后流程

a、出具产品与售后服务手册

b、根据售后服务手册验货，并填写售后服务登记表，客户签名确认

(1)、产品名称

(2)、材质

(3)、钻石大小级别

(4)、售后服务项目

(5)、货品其他问题描述

c、客户凭回执联领取货品

4、邮寄方式

a、客户致电客服中心预约售后服务，客服需要和客人确定的内容：

(1)所有邮寄方式的珠宝类产品售后服务

(2)订单号及售后服务内容

(3)提示快递方式及保险

(4)给客户提供“售后预约号”

(5)提示客户，随货提供售后服务手册，并在货中附上纸条，说明售后服务内容及回邮地址

(6)提示客户保留好快递单原件

b、收货验收

(1)根据售后服务手册验收货品，有误差立即通知客户

(2)通知客户货已经收到，核对售后服务项目及回邮地址

(3)售后服务系统进行登记

(4)确认时间与费用，通知客户并收款

c、售后发货

(1)根据售后回邮地址发货

(2)发货后通知客户查收

(3)3天后确认到货并进行回访

周大福的东西可以以旧换新。

周大福有“以旧换新”的服务。周大福黄金首饰以旧换新分两种情况，一种是周大福品牌金饰，另一种是非周大福品牌金饰。

1、周大福金饰以旧换新：周大福的售后服务均需凭保证单办理，周大福金饰以旧换新也需要当时购买时留下的保证单等单据的。所以凭此购买单据再带上金饰去周大福正规品牌店就可以以旧换新了。

2、非周大福金饰以旧换新：周大福珠宝的各个分店一般不接受外品牌的金饰在店进行以旧换新。对于这种非周大福金饰依旧换新怎么换的问题，还是需要想要以旧换新的朋友，可以去当地的周大福金店进行了解。

周大福自家金饰以旧换新，除了每克收取30元服务费，顾客还必须加购原重量25%以上的新金，所以基本规则可以归纳为以下几点：

1、收30/克的折旧费。

2、所选新金饰的克数要大于原来的25%以上。

3、加上所选新金饰的工费。

目前，国内还没有对黄金首饰以旧换新的限制条款以及计算方式作出一个统一的规定，所以各商家以旧换新条件都是根据自家的工艺流程、操作成本等制定一个收费标准，因此，不同的商家，其标准是会有差异的。建议大家要是购买首金首饰时有打算日后以旧换新的话，在选购时要货比三家，还要清楚地了解所选品牌以旧换新的规定，这样才能获得实惠。

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周大福（股票代号：1929）是香港上市市值最大珠宝公司，专营周大福品牌珠宝玉石金饰业务，是集原料采购、生产设计、零售服务的综合性经营企业，是中国内地及香港最著名及最具规模的珠宝首饰品牌。

（资料拓展：：周大福）