顺丰寄丢8000元黄金，表示按照保价只赔2000元，如何保障快递安全？

快递公司要做好对快递员的安全教育工作，快递公司要做好安保工作，快递公司要兑现自己的承诺，要确保客户能够安全收到自己的货物，如果客户已经保价了，丢失就应该按原价赔偿。

快递公司要做好相应的管理工作

长期以来顺丰快递都是大家比较信任的快递公司，因为顺丰快递能够准时安全送达快递。顺丰寄丢8000元黄金的事上了热搜，很多人不明白，为什么保价8000元的黄金，快递公司弄丢以后，却只给赔偿2000元？这很显然是不合理的，难道要让客户自己承担6000元的损失吗？快递公司要保证快递的安全，首先快递公司要做好管理工作，因为快递公司管理的不严格，所以才会导致这种丢失快递的事件发生。如果快递公司做好保价，整个运输过程严格管理，相信就会避免这样的事情发生。

做好员工的教育工作

快递公司主要通过快递员收送快递来完成和客户之间的对接，快递员是否会监守自盗？首先快递公司要做好对快递员的安全教育工作，在挑选快递员的时候一定要选择一些优秀的人才，可以收取快递员的一些押金，这样才能确保客户能够准时安全的收到货物。快递公司对快递员的管理不严格，没有做好相应的安全教育工作，所以才会出现丢失快递的事情。

做好安保工作，要兑现承诺

顾客选择这家快递公司，就说明对这家快递公司非常信任，快递公司在给顾客运输快递的过程中，就和顾客之间形成了一种合同关系。快递公司要做好安保工作，对于保价金额很高的快递，一定要进行重点保护，如果顾客已经做了保价，快递公司就应该兑现承诺，顾客的快递弄丢了，快递公司就应该对顾客进行赔偿。

随着网络和物流的快速发展，我们在网上购买东西以及点外卖都非常便捷，同时也出现了物流这个专业，我们整个社会的产品运行和消费习惯，都大大产生了影响，我们在手机上下单，便可以有快递直接送到家门口，在大家使用的众多快递中，可能会选择最安全也是最保险的顺丰快递，不仅速度快，而且安全有保障，那么当杭州的一民众，在使用顺丰快递邮寄了20克的黄金，却不料黄金在路途中丢失，并没有邮寄到相应的对方手中，经过投诉，顺丰却回应只赔给当事人2000元，那么我们今天就来讨论一下，为何这样的赔付得不到大家的认可。

首先我们要确定，当在邮寄贵重物品，尤其是20克黄金这样高额的物品时，一定要进行原本物品价值的保价，这样在物品丢失时，顺丰会根据保价单来进行相同金额的赔偿，如果没有保价单，那么在顺丰的邮寄物流规则当中，其实是不能获得全额赔偿的。

但是当事人在邮寄这20克黄金时，已经支付了高达8000元的保价。却在事后黄金丢失之后，只获得赔付2000元，这种行为是极其不符合物流规则的，那么这位民众可以投诉快递公司，已达到保全自己的利益。

最终双方经过协商之后，也达成了统一的解决方案，便是按照客户方保价的8000元标准赔偿。虽然这件事完美解决了，但给民众们心中留下了一个疑惑，为什么在最开始时顺丰公司没有按照保价的金额来进行赔偿呢？以及如果大家想在邮寄贵重物品时，选择顺丰快递，必须要保价相同金额的产品金额吗？那岂不是邮递的费用太过高昂，这件事的错误本身首先在于顺丰，是他们丢失了货物，才导致后面一系列发生的问题，但却没有尽到自己的责任，第一时间和客户讨论赔偿事宜。

男子用顺丰速运来向顾客邮寄20克黄金，令人意外的是，这20颗黄金竟然被顺丰快递搞丢了。该男子在寄快递的时候，因为黄金价值高达8000元，所以该男子特意花了40元买了一份保价。快递在丢失之后，顺丰客服却只向该男子提出2000元的赔偿，这与保价的8000元大相径庭。该男子将此事发到网上之后，在舆论的压力下，顺丰照价进行了赔偿。

在大多数人印象中，顺丰快递是一个比较靠谱而且速度很快的快递，所以在需要邮寄贵重物品时都会选择顺丰快递，然而顺丰快递似乎辜负了该男子的信任，将20克黄金弄丢。这20克黄金大概值8000元人民币，可以说是非常昂贵的了，所以该男子为了保险起见，掏了40元买了一份8000元的保价。该男子将黄金交给快递员，还不到两个小时就被告知黄金丢失。

该男子第一时间与顺丰客服进行了联系，客服表示已经与警方取得联系，会尽快查到黄金的所在地，同时会赔付2000元人民币给该男子，该男子在得到这个消息之后非常不理解，因为自己买的报价明明是8000元，快递现在弄丢了，公司应该赔付自己8000元而不是2000元。该男子知道单凭一己之力是无法维护自己的权益，所以将此事发到网络上，利用舆论压力让顺丰公司照价赔偿。

这件事情在曝光之后，一些人扒出顺丰公司，类似于这种事件其实常有发生，甚至还因此被起诉到法庭中。消费者在购买保价的时候协议上明确提出快件丢失会赔付多少钱，然而在真正赔偿的时候，顺丰公司却抵赖，这种行为确实会让公司在消费者心目中的形象大跌。

可以的。

收寄原则：

一、禁止收寄：禁止收取易燃、易爆、易腐蚀、有毒、放射性及违法物品。

二、限制收寄：

1、尺寸和重量：

①、陆运快件：单件计费重量不超过130KG或三边（长、宽、高）分别不超过25米、15米、15米；

②、航空快件：单件计费重量不超过80KG或三边（长、宽、高）分别不超过25米、1米、08米；

特殊说明：顺丰时效产品需按照各时效产品的重量及尺寸要求执行。

2、航空限制：原商业包装液体、膏状、粉末类食品可通过航空方式发运，如原包装的奶粉、咖啡粉、保健品、矿泉水等；非商业原包装的其它液体、膏状、粉末类物品需提供《鉴定报告书》在发运机场报备通过后方可发运航空。

3、化工类：除日用化工品外（如牙膏、洗面奶、洗洁精、化妆品），其它化工类物品需提供安全属性证明材料，确认安全后，将证明材料随货寄出。若需要通过航空发运的，需提供《鉴定报告书》在发运机场报备通过后方可发运航空。

4、活体动物类：除大闸蟹、甲鱼、大龙虾外，其它活物体动物禁止收寄。

5、电池类：

①航空收寄标准：

检测报告：必须提供符合UN383测试和12米跌落试验相关检查报告；

报备：提供检测报告原件向机场安检报备通过后方可发运；

包装：必须为商业包装，每台电子产品最多配2块电池，且机电分离，电池须独立密封包装；机电一体的电子产品须关机。

②电池禁收：禁止收取摩托车、汽车、电动车（含电动单车、三轮车、平衡车）的蓄电池，禁止收取额定能量大于100WH（瓦/小时）的锂电池或充电宝。

6、生鲜、时令水果类：为保证物品运输品质，部分时令蔬果类单票不能超过5KG，大闸蟹单票不能超过10KG，如超出需分票寄递，各地如有特殊要求，以当地收派员核实为准。

三、说明：

1、青海玉树、西藏地区暂只开通航空线路，快件需按照航空件的收寄标准执行。

2、在物品名称中未搜索到的物品原则上都可寄递，具体以收派员上门核实为准。

扩展资料：

珠宝既贵重又脆弱，每次交易不仅卖家担心，买家也担心。很多珠宝商用顺丰寄件丢过件的，所以就会对顺丰快递仔细研究。得出了一个安全系数才最高的方法——保价+运费到付

顺丰与其它快递不同，运费到付业务不加钱。主要原因是顺丰的所有环节都是顺丰公司自己人，任何网点都是顺丰公司的人。而其它的各种通都是加盟形式，每个网点都是不同的老板经营。顺丰是国内最安全的快递，一般不会丢件，但往往也有特殊情况。

即使发的哪怕是一颗小小的钻石，也尽量用一个大点的纸箱包装。这样做的目的，是避免顺丰在中转站分拣或派送过程中，容易被起贼心的人顺手牵羊。

破损在任何快递公司都存在，快递件的积压，空抛是可以理解的正常现象，所以包装就首先要可靠，牢固，并有一定的抗摔抗压能力。雕件，边缘容易震动损坏，所以要用纸巾包紧，塞紧空隙，防止碰撞。

一般快递费已付的，派件员随便送给单子上地址的一个自己不熟悉的接收人，签一个潦草的名字，就可以回去交差了，签收潦草很正常，没有桌椅嘛。如果不是到付的，很多情况下会找人代收，特别是单位里，收后随手一放，容易遗忘甚至遗失。

顺丰快递-收寄原则

在江南，一名男子二十颗的黄金用快递寄结果寄丢了保价八千，顺丰却只肯赔两千去的情况就是这名男子，他是同成绩的所以他选择了顺为，顺丰，他比较快，同时它还可以，保价嘛，如果说这个快递丢了的话还是会给他进行赔偿的，因为现在出现了非常多的一些快递，丢失的一些情况，再便宜，正式的话也是听说，一名女子她也是，记忆上万块钱的手机给自己的家人，结果在寄送的过程当中，手机却无缘无故地消失了，给寄丢了，但是，顺丰，他却只愿意赔偿一千块钱，对于这样的情况，其实我们觉得也是非常的离谱的，这对于消费者来说这完全就是欺诈嘛，这么完全就是在压榨他们吗？

我们竟然选择用顺丰去寄快递，同时也是给她有了非常多的一些安全性，但是我们没有想到的事，明明保价了八千，顺丰却只肯赔两千块钱，而且在这个事情当中，快递到底是怎么丢的门并不知道而且，现在所爆出来的一些快递丢了的事件，大部分都是一些价值比较高昂的电子产品和一些，黄金首饰之类的东西，如果说店家在一开始的时候就知道你要寄出的东西是比较昂贵的，在中途给你偷梁换柱了也不是不可能。

当然，我们也不是要以最大的恶意去揣测别人，但是这个事情就变得非常的扑朔迷离，变得非常的离谱了起来，因为很多的一些像顺丰所寄的快递丢了，大部分都是一些比较贵重的物品，所以这也让我们不禁产生了怀疑，知道这些贵重的物品的人只有寄快递的那个点才能够知道，如果说他自己试一下，单纯的拿走这一快递的东西，然后再人家知道快递寄丢的时候又只赔偿一两千块钱，这其实对于消费者来说是非常的不公平的。

快递公司可以寄金银首饰，禁止寄递物品目录中并没有禁止金银首饰的寄递。

快递公司禁止寄递物品包括：

一、枪支（含仿制品、主要零部件）弹药  

1、枪支（含仿制品、主要零部件）：如手枪、步枪、冲锋枪、防暴枪、气枪、猎枪、运动枪、麻醉注射枪、钢珠枪、催泪枪等。  

2、弹药（含仿制品）：如子弹、炸弹、手榴弹、火箭弹、照明弹、燃烧弹、烟幕（雾）弹、信号弹、催泪弹、毒气弹、地雷、手雷、炮弹、火药等。  

二、管制器具  

1、管制刀具：如匕首、三棱刮刀、带有自锁装置的弹簧刀（跳刀）、其他相类似的单刃、双刃、三棱尖刀等。  

2、其他：如弩、催泪器、催泪枪、电击器等。  

三、爆炸物品  

1、爆破器材：如炸药、雷管、导火索、导爆索、爆破剂等。  

2、烟花爆竹：如烟花、鞭炮、摔炮、拉炮、砸炮、彩药弹等烟花爆竹及黑火药、烟火药、发令纸、引火线等。  

3、其他：如推进剂、发射药、硝化棉、电点火头等。  

四、压缩和液化气体及其容器  

1、易燃气体：如氢气、甲烷、乙烷、丁烷、天然气、液化石油气、乙烯、丙烯、乙炔、打火机等。  

2、有毒气体：如一氧化碳、一氧化氮、氯气等。  

3、易爆或者窒息、助燃气体：如压缩氧气、氮气、氦气、氖气、气雾剂等。  

五、易燃液体  

如汽油、柴油、煤油、桐油、丙酮、乙醚、油漆、生漆、苯、酒精、松香油等。  

六、易燃固体、自燃物质、遇水易燃物质  

1、易燃固体：如红磷、硫磺、铝粉、闪光粉、固体酒精、火柴、活性炭等。  

2、自燃物质：如黄磷、白磷、硝化纤维（含胶片）、钛粉等。  

3、遇水易燃物质：如金属钠、钾、锂、锌粉、镁粉、碳化钙（电石）、氰化钠、氰化钾等。  

七、氧化剂和过氧化物  

如高锰酸盐、高氯酸盐、氧化氢、过氧化钠、过氧化钾、过氧化铅、氯酸盐、溴酸盐、硝酸盐、双氧水等。  

八、毒性物质  

如砷、砒霜、汞化物、铊化物、氰化物、硒粉、苯酚、汞、剧毒农药等。  

九、生化制品、传染性、感染性物质  

如病菌、炭疽、寄生虫、排泄物、医疗废弃物、尸骨、动物器官、肢体、未经硝制的兽皮、未经药制的兽骨等。  

十、放射性物质  

如铀、钴、镭、钚等。  

十一、腐蚀性物质  

如硫酸、硝酸、盐酸、蓄电池、氢氧化钠、氢氧化钾等。  

十二、毒品及吸毒工具、非正当用途麻醉药品和精神药品、非正当用途的易制毒化学品  

1、毒品、麻醉药品和精神药品：如鸦片（包括**壳、花、苞、叶）、吗啡、***、可卡因、大麻、甲基苯丙胺（冰毒）、氯胺酮、甲卡西酮、苯丙胺、安钠咖等。  

2、易制毒化学品：如胡椒醛、黄樟素、黄樟油、麻黄素、伪麻黄素、羟亚胺、邻酮、苯乙酸、溴代苯丙酮、醋酸酐、甲苯、丙酮等。  

3、吸毒工具：如冰壶等。  

十三、非法出版物、印刷品、音像制品等宣传品  

如含有反动、煽动民族仇恨、破坏国家统一、破坏社会稳定、宣扬邪教、宗教极端思想、*秽等内容的图书、刊物、、照片、音像制品等。  

十四、间谍专用器材  

如暗藏式窃听器材、窃照器材、突发式收发报机、一次性密码本、密写工具、用于获取情报的电子监听和截收器材等。  

十五、非法伪造物品  

如伪造或者变造的货币、证件、公章等。  

十六、侵犯知识产权和假冒伪劣物品  

1、侵犯知识产权：如侵犯专利权、商标权、著作权的图书、音像制品等。  

2、假冒伪劣：如假冒伪劣的食品、药品、儿童用品、电子产品、化妆品、纺织品等。  

十七、濒危野生动物及其制品  

如象牙、虎骨、犀牛角及其制品等。  

十八、禁止进出境物品  

如有碍人畜健康的、来自疫区的以及其他能传播疾病的食品、药品或者其他物品；内容涉及国家秘密的文件、资料及其他物品。

扩展资料

《快递暂行条例》中规定：

第三十条　寄件人交寄快件和经营快递业务的企业收寄快件应当遵守《中华人民共和国邮政法》第二十四条关于禁止寄递或者限制寄递物品的规定。

禁止寄递物品的目录及管理办法，由国务院邮政管理部门会同国务院有关部门制定并公布。

第三十一条　经营快递业务的企业收寄快件，应当依照《中华人民共和国邮政法》的规定验视内件，并作出验视标识。寄件人拒绝验视的，经营快递业务的企业不得收寄。

经营快递业务的企业受寄件人委托，长期、批量提供快递服务的，应当与寄件人签订安全协议，明确双方的安全保障义务。

第三十二条　经营快递业务的企业可以自行或者委托第三方企业对快件进行安全检查，并对经过安全检查的快件作出安全检查标识。经营快递业务的企业委托第三方企业对快件进行安全检查的，不免除委托方对快件安全承担的责任。

经营快递业务的企业或者接受委托的第三方企业应当使用符合强制性国家标准的安全检查设备，并加强对安全检查人员的背景审查和技术培训；经营快递业务的企业或者接受委托的第三方企业对安全检查人员进行背景审查，公安机关等相关部门应当予以配合。

第三十三条　经营快递业务的企业发现寄件人交寄禁止寄递物品的，应当拒绝收寄；发现已经收寄的快件中有疑似禁止寄递物品的，应当立即停止分拣、运输、投递。

对快件中依法应当没收、销毁或者可能涉及违法犯罪的物品，经营快递业务的企业应当立即向有关部门报告并配合调查处理；对其他禁止寄递物品以及限制寄递物品，经营快递业务的企业应当按照法律、行政法规或者国务院和国务院有关主管部门的规定处理。

中华人民共和国国家邮政局-国家邮政局公安部国家安全部关于发布《禁止寄递物品管理规定》的通告

顺丰同城将顾客20克黄金寄丢，这件事情在网上闹得沸沸扬扬，其实当事人对维权要做出正确并直接的行动，首先要及时联系快递公司，如果快递公司以各种理由推脱，那么你可以选择向法院上诉并维权，现在互联网这么发达也可以留下记录发布到网上去维权。

最近顺丰将20克黄金鸡丢的事件确实在网上引起了广大热议，因为快递公司对顾客的赔付标准完全得不到网友和顾客的满意，所以这件事情就闹得比较大。

一、及时联系快递公司

对于顾客来讲，如果快递公司没有将赔付的标准给你讲清楚，并且也没有达到你想要达到的赔付标准，那这个时候你就应该及时的联系快递的总公司，如果仅仅只是联系当地的本公司，那效果并不是很大。其实这个顾客在寄快递的时候对寄20克黄金的保价是8000元，可最后只赔付2000元，肯定与保价的最初价格相差太大，得不到顾客的认可。

二、向法院上诉

当然如果快递公司总是将这件事情一直拖着，或者是不去解决也给不了顾客最满意的结果，那么顾客可以选择向法院起诉，毕竟这个东西并不是小数目。如果能够维权成功，那至少可以达到顾客满意的赔付标准，向法院提起上诉时，一定要写清楚事情的缘由并最终得到法院认可之后才能够上诉成功。

三、通过网络曝光维权

现在网络非常的发达，一键不公平的事情，只要发布到网上去，或许也能够引起大家热议，毕竟现在的网络平台几乎是一个全民监督和关注的平台，只要证明顾客有这种想法，将自己遇到不公平的事情发布到网上去，或许能够得到网友的关注，并迅速的得到维权解决，这件事情已经在网上闹得沸沸扬扬，或许在近段时间也就能够给这名顾客有个解决结果。

我们都知道在寄快递的时候，如果对于价格高昂的物品，寄件人一般都会选择一个保险服务，这样可以给快递加一层保险杠，那么万一如果发现任何意外情况的话，比如说贵重物品遗失损毁等等情况都可以获得相应的补偿，这样来讲对于双方其实也没有都是有利的。

而且像快递公司如果知道你这个物品是贵重物品，比如黄金，珠宝首饰，电子产品等等也会要求顾客，最好购买保价服务。

近日，就有这样一则新闻，是顺丰丢失了20克的黄金报价8000最终只赔了2000。事情是这样的，寄件人通过顺丰同城下单寄送20克黄金，并设置了保价金额8000元，没有想到物品丢失了，9月11日时顺丰给出了愿意赔付2000元的赔偿方案，此事在网上瞬间引起了网友的热议，但顺丰方面表示已经第一时间协助客户报警并且进入客服理赔流程，按照8000元的保价金额全额先行赔付到账。最终通过警方的努力调查，以及各方的配合客户遗失的黄金，目前已经找到了，但观众的争议点是顺丰，最初给出的报价是8000元，最后却只赔偿2000元这样的悬殊而让寄件人以及网友都觉得无法接受网友，甚至觉得如果按照这样的方式进行赔偿，那么保价的意义何在，保价岂不就是保了一个寂寞。

那么快递丢失后的赔偿方式只能由配送方定吗？

对于这个观点，我想应该每个人都有一个共同的认知点，既然我把快递交付给了快递公司，而且也购买了保教服务，那么快递丢失以后自然是需要配送方进行赔偿的，

依据《快递市场管理办法》第二十条明确规定，在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。