一、“一口价”黄金,克重不明需注意
“一口价”黄金饰品是指不按照克重单价计算售卖,而是由金店直接定价销售的产品。相比于传统的黄金饰品,“一口价”黄金饰品在工艺上有所改进,用材少、造型丰富。投诉主要问题是部分商家在销售时不以显著方式标明产品的克重或主动告知,当消费者询问克数,商家也往往避重就轻。消费者买回家称重后才知道实际克数。
消费提示:黄金饰品有一定的特殊性,无论是按件卖还是按克卖,克重数都是消费者的重要关注点,商家不应隐藏甚至隐瞒。消费者可以为造型精美的“一口价”黄金饰品的溢价买单,但有权知悉其克重数,这也是明码标价的应有之义。消费者在选购黄金饰品时要擦亮双眼,警惕销售话术。关注款式的同时也关注克数,防止后期因为克重问题与商家“扯皮”。
二、换购不明,换购承诺难兑现
购买黄金时,商家往往会告诉消费者,买了以后如果想换款式,随时可以按原价(或折价)换购店内的其他首饰产品,大多数商家能够规范的给消费者换购,但也有不少缺乏诚信的商家在销售过程中对换购规定含糊其辞,或口头承诺可以随意换购任何款式的产品,而实际上却只能换购指定产品或一口价的硬金产品,且还需支付其他服务费。
消费提示:涉及换购的具体内容要与商家进行沟通确认,要求商家将承诺明明白白写清楚,如免费换指的是免什么费,还需要收取什么费?换购是全场都能换,还是只能换指定哪一类型的产品?在购买黄金饰品前,消费者应当查看产品标签,了解产品规格、印记、型号、重量、含量、生产商等产品信息;对重量有要求的,应当场要求称重核实,核对清楚重量后再购买。消费者在了解黄金首饰的重量、含量等重要信息时,商家如以首饰按件销售或一口价为理由拒绝告知,请谨慎购买。
三、“以旧换新”,宣传告需细看
大多数珠宝店都推出了“以旧换新”的消费模式,在促销季还会打出的“全价回购”“免费换”“零工费换新款”等促销宣传。通过对投诉内容的梳理,发现消费者到店以旧换新时,可能碰到的折旧价前后不一致、足金存在分量差异、以足金换到成色不同的金,或换到一口价硬金等,却不知硬金其实并不保值,以后再无法进行以旧换新等问题。
消费提示:消费者要仔细了解回购、换购条款及规定。了解回收价格,是否有折旧费、耗损的计算、工艺费等细节,以及后续的回购更换方法等。回购及置换时,要考虑新换饰品价位是否相当,消费者需要仔细辨别,不要轻信销售人员的口头介绍和口头承诺,谨防旧金饰回收、金饰销售环节可能存在的价格欺诈及黄金首克低价或金价立减可能存在的原价虚构,将足金首饰换成“一口价”的硬金或K金等饰品。
黄金回收的地方如下:
1、商场很多商场的珠宝销售柜台,都有设立黄金回收服务,但他们只可以以旧换新,不可以直接变现。而所谓的以旧换新,就是将黄金首饰黄金饰品克重、纯度,折合成一定的价格,用来兑换商场的饰品,随后会被收取一定的加工费。
2、银行银行的回收条件比较严格,为了保证纯度和克数,他们一般只回收自家金条。
3、典当行典当行的特点是典当价比市场价格要低得多,但他们的好处是可以赎回,相较其他的渠道,看起来更加灵活。通常情况下,典当行的利息和综合费用需要提前支付。所以,我们真正拿到手的钱,会扣除一定的费用。
等到了规定的日期后,想要赎回原来的黄金首饰,就需要按照典当时的原本价格赎回。要是需要延期,还需要重新交付利息。
4、金店金店提供的回收价格,一般会低于当日的实时金价。如果遇上不良商家,还会被吃克重和纯度。
有很多回收黄金首饰的店铺,大小型回收公司,典当行,金饰加工店都可以回收黄金首饰,您可以多家店比对一下,选择正规和专业的平台。在大型回收公司有专业的鉴定师来估价,给出的价格更加合理。
黄金的回收价格是 回收金价克数(黄金的重量),黄金的成色会影响回收的价值。一般都是纯度比较高的黄金,回收还是很保值的,只需到金价合适的时机出售即可。
1、金店:金店是一种专门经营黄金和银制品销售、收购等业务的商家,通常设有实体店面或者在商场内设有柜台。在金店出售或回收黄金时需要注意对比不同店铺的报价并选择信誉好、正规合法的商家。
2、珠宝首饰店:珠宝首饰店也通常会收购黄金制造珠宝首饰的材料,而且大多数珠宝首饰店设有较为舒适的环境,并提供细致周到的服务。
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