六福珠宝不满意可以退换吗？

举证销售人员没有说明产品属性，有诱导消费行为。

可以直接携带购买黄金的证明及个人身份证明到六福柜台进行退货，六福会验证黄金及其购买者的身份和各种资料，如果符合退换条件的话，工作人员会为客户办理退货的。

退货的条件：

1、如果对方承诺了无条件退货就可以退，否则商家只有在有过错或者其他违约行为的时候才可以主张撤销买卖合同，否则就不能退。

2、如果没有质量问题，是不能退的，你主张存在质量问题，就要负举证的责任，没有法律依据很难得到支持。只能说是卖给他，首饰类的东西一到顾客的手里就只能按原料价来流通了，你要是想卖掉的话，到处首饰店都可以回收，但需要带上发票。

你好，你去六福珠宝店内确认是工艺问题还是你个人使用问题，如果是工艺问题的话肯定是包换的，如果是使用断了肯定是不换的，不过可以让六福珠宝的帮你维修下，付一些费用。希望对你有帮助，望采纳！！

你可以向当地的售后部门进行投诉,一般情况下你进行协商就可以，如果对方不肯承担责任，你可以直接向他们的公司总部进行投诉。如果在总部这边投诉不成功的话，直接拨打当地的工商局电话进行企业投诉。

售后维权相关条例

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条规定：消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

对于it产品来说，经营者即是经销商、代理商、厂家。消费者在遇到问题时，首先应该找商家协商解决。针对不同的产品，这个“商家”的概念也不尽相同。diy产品应该只需找柜台代理商即可，而数码和笔记本产品一般则需要到其在当地专门设立的的客服、售后部门解决。

当然，作为it产品来讲，一般交易活动都是在商场里面进行。因此，商家的活动在一定程度上也受到了物业管理方的约束。因此，在与柜台经销商协商不成一致时，消费者也可通过其所在的商场管理方寻求解决问题。如赛格电脑城推出的“双重质保、先期赔付”政策，便是一项很好的举措。

（二）请求调解；

当消费者与商家不能通过协商一致解决问题时，则应该找当地的消费者协会进行调解。不过，消费者协会只能作为调解方，其并不具有实际的行政和执法权利。

（三）向有关行政部门申诉；

当通过消费者协会调解仍然没有结果时，消费者可到相关行政部分去申诉。这里的行政部门，主要指的是工商局。

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

通过行政机构的干预，消费者仍会取得满意的处理结果时，可向本地的仲裁机构提出申请，进行仲裁。

（五）向人民法院提起诉讼。

当通过以上一系列的方式仍解决问题时，消费者便需要向人民法院提出诉讼，求人民法院进行判决处理，这也是处理问题的最终方式。

回收。六福珠宝有黄金回收服务，但是只限在店内换购首饰，消费者可以拿出之前在店铺购买的相关凭证，商家在核实成功之后，对金饰进行计重，扣除其中不是黄金的材料，然后按照当天黄金价格进行换算换购。在六福珠宝专柜回收黄金的注意事项，回收黄金的时候必须要提供票据，进行回收之前需要了解珠宝的克重以及当日黄金价格。

两个品牌黄金都好。

六福和金六福都是香港品牌，各有其优缺点，没有哪一个是完全优于另一个的。消费者在购买黄金时需要结合自身需求和预算做出选择。六福是2004年成立于香港的品牌不断发展和壮大。金六福珠宝是香港首饰品牌进行首饰原材料的采购、产品设计、批发与销售等，优良的质量和管理体系使金六福越来越受欢迎。

六福黄金的款式要更新颖些，选购方面主要还是看你自己的喜好。而金六福黄金的品质非常高，采用进口金属和宝石，并经过精细研磨和检验，保证了其质量。因此，选择哪个品牌应该根据个人需求和喜好来决定。

周六福黄金不错，款式上会有更多的选择性，品牌做得大，售后方面也有保证，其实各个品牌的黄金材料是一样的，不同的除了品牌效应带来的款式上的多样性以外，更有工费上的不同，有的品牌工费收得高一点，有的收得低一点。

黄金是一种质地柔软、金**、耐腐蚀的贵金属。黄金是一种更稀有、更珍贵、价值更高的金属。一般来说，世界上的黄金以盎司为单位。在中国古代，“梁”是一种非常重要的金属。它不仅是储备和投资的专用货币，也是珠宝行业、电子行业、现代通信、航空航天等部门的重要物资。

1、六福品牌自诞生之日起，就以“创造价值，传承真爱”为企业使命，以“让六福珠宝所有人都感到幸福和尊重”的企业发展愿景，专业从事钻石镶嵌等珠宝首饰的设计、生产和经营。全国总部设在深圳，协调全国市场开发和加盟店运营管理。

2、六福珠宝深深扎根于中国大陆市场，在全国拥有3600多家品牌门店，独立的产品研发团队，以及大型的六福珠宝钻石镶嵌加工厂。高品质的产品，创新的设计，低成本的产品供应，有利于分销合作伙伴，因此赢得了业内“镶嵌专家”的声誉。

3、黄金作为一种贵金属，具有良好的物理性能。“真金不怕火”是指黄金具有较高的化学稳定性，不易与其他物质发生反应，因此无需担心氧化和变色。即使在熔融状态下，也不会氧化变色，冷却后仍然是金**。密度高，手感重。并具有良好的韧性和延展性以及良好的导电性。纯金呈亮**，但与其他金属如暗红色金铜合金和浅**或灰白色含银合金混合后，颜色变化很大。黄金容易被磨成粉末，这也是黄金在自然界中分散的原因，纯金首饰也容易佩戴，减轻重量。

4、在门捷列夫的元素周期表中，金的原子序数是79，也就是说，金的原子核包含79个带正电荷的质子。同时，由于具有半全规则，金具有良好的化学稳定性。在金属市场上，金与钌、铑、钯、锇、铱、铂等金属统称为贵金属。

5、虽然金是一种很软的金属，但它不如铅和锡好。指甲印可以在纯金上画出来。这种柔软性使黄金很容易加工。然而，这对于饰物厂家来说并不理想，因为很容易刮伤饰物，使其失去光泽，甚至影响其美观。因此，在制作首饰时一般要加金、铜、银，以提高首饰的硬度。

6、黄金易锻造，可塑性强，可磨成厚度为0001mm的透明绿色金箔。05克黄金可以拉成160米长的金丝。

潮宏基和六福黄金区别在于材料工艺，售后服务不同，具体如下：

1、材料工艺不同在于，潮宏基采用的是优质的黄金材料，选用古典工艺精制而成，重视每一个细节，严格把关，确保其质量一流；六福黄金则以创新设计、科技精密加工和高档材料为特点，采用专业的宝石抛光工艺和珠宝精雕工艺精制而成，确保最好的质量。

2、售后服务不同在于，潮宏基提供了延期保证服务，售后时间延长，确保客户所购买的首饰长期如新，质量有保障；六福黄金提供的售后服务包括首饰更换、修理、清洗等服务，确保客户的满意度。