手链断了的解决方法:前往买手链的店铺进行修复,非专业人员是修复不了的。
基本简介:
手链一种首饰,配戴在手腕部位的链条,多为金属制,特别是银制,也有矿石,水晶等制的。 区别于手镯和手环,手链是链状的,以祈求平安,镇定心志和美观为主要用途。
银项链、手链等本来就很细、银很软,属于拉丝工艺,不小心拉扯到(做家务、睡觉、梳头发等情况),有的折叠到也会断的;其实不只银项链、手链会断,像铂金、黄金的链子如果不小心也是会容易断的。
处理:①您只需要附上收据的复印件,出来回的邮费寄回公司,即可享受免费维修、保养,客服收到顾客寄回的银饰后,将在第一时间内与顾客取得联系确认,并在7个工作日处理好给您寄回;②若不想要断裂了的银饰,您只需要出产品价格10%的换货费和来回的邮寄费用即可更换一条同款或同类同等价格的产品。
周大生买的项链断了,没发票是不能维修的。在周大生购物的销售小票(或发票)、检测证书、客户服务手册是消费者享受售后服务的有效购物凭证,请妥善保管并在享受售后服务前出示。
购买了周大生珠宝后,您可享受到以下售后服务:
1、免费清洗、抛光、整形、固石等终身保养服务。
2、享有首次免费刻字(字母、数字)和改圈服务。
3、享有量身订做服务和改款服务。
4、享有钻石镶嵌饰品以旧换新(限原销售分店)的服务。
5、享有黄金、铂金饰品以旧换新的服务。
6、购买的首饰因非质量原因导致损伤但可修复时,可免收维修工费,只收材料成本费。
扩展资料:
金银首饰相关制品自销售之日起3日内发现以下质量问题,消费者可以选择维修、换货或退货。即黄金、铂金、钯金制品及K金含量不足发票或饰品签上标注的;黄金、铂金、钯金制品重量不足发票或饰品签标注的;
与发票或饰品签标注等级不符的;不合格或经市黄金协会的授权检测部门检测为不合格产品的;法律、法规规定,应当为消费者退货的。退货时,销售者应当按发票金额一次性退清货款,不得收取折旧费。如无以上质量问题,原则上不予退货。
周大生——客户服务承诺
方法一:首先要把断了的项链装好收好,然后可以到买项链的店里去叫工作人员帮用您维修。
方法二:找一家信誉良好的铂金专卖店店修理,一般的大点的商场也都有珠宝首饰维修台,会有专门的师傅帮忙修理和护理的,修好后就跟原来一样。接上以后还会对项链进行清洗的,像新买的一样。
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