在天猫遭遇假货 ——海水珍珠项链

看标题是对在针对天猫，作为消费者，买了假货，能怎么样！目前看来是自认倒霉。本文也只能期待平台多监管，能保护消费者权益，消费者尽量少从网上买贵重首饰。也想问商家卖假货平台有责任吗？

维权是有时间期限的，当全家北海之行结束后，发现一年多前在天猫买的海水珍珠项链是假货，因为一层层掉壳，以前也发现掉壳，但妈妈不知道掉壳是有问题的，此处是无奈的笑容。

之前送妈妈的项链已惨不忍睹，无光泽的小珠珠，和之前直径8mm的精美珍珠相差甚远。当晚立刻联系了卖家和天猫客服，天猫客服建议我联系卖家，拍照上传旺旺，幸好项链扣还标有商家字样，也还有几个珠子壳没有全部退掉，带着已经剥离壳儿的照片一一拍照上传，卖家起先以为是项链扣的问题，表示可以更换项链扣，而后声明卖的绝对是正品珍珠，建议我先寄回项链看看，可以换一条有证书的，又表示将查看订单确认情况。

次日又与商家沟通，表示是正品。电话天猫客服，此次客服表示将与商家沟通，剩下要做的就是坐等结果。不想假一赔十的结果，希望可以假货退款，项链价格1399。

一周后，无人联系，商家不再承认那个是他家的项链。就算买了不久就发现了，能解决吗？该怎样才能证明？二周后再次联系天猫客服，表示需要出示假货证明可以反馈，以下任意一个即可。1品牌方、厂家真假鉴定凭证 2工商行政处罚决定书说明假货 3卖家承认是假货的完整阿里旺旺聊天记录  4、国家权威质检机构出具的所有描述材质百分百不符的鉴定报告。上述四项貌似均无可能。

当买了假货，及时或者不及时的发现，用什么样的方式才能解决呢？工商部门是否可以有针对网络销售的监管平台，天猫商城是否可以有自己的假货鉴定机构。

有人问买的时候没有鉴定证书吗？有。只是壳子里面的也的确是珍珠啊。就连天猫假货凭证要求的百分百材质不符都不符合，这是假的方法。

附在北海买珍珠项链的经历。

在北海买了三条链子，是一个店面比较大的实体店，在贵宾室按批发形式推销，大中小开价1500元，实际花费1100元。某种程度还价是对比了天猫的链子。大的那条基本无螺纹，虽然不是每颗正圆，但整体还可以，亮度比较好；另一条是紫色的小圆珠子，比较小巧；还有一条米白的小米珠。感觉这个价格是可以的，现场用刀片刮珠子，都是掉粉，擦擦基本不影响亮度。买后虽然拿不准，但感觉不会买贵太多。在涠洲岛景点的时候有很多小铺子都卖珍珠，而且价格其低当时看了就心里凉哇哇的，难道买贵了，幸好所买的珠子比小铺的好。当然小铺的珍珠也经得住用刀片刮，就是颜色亮度珠圆没有那么好，便宜啊！是很便宜，珠子螺纹有，但不那么明显。

带珍珠的金耳环可以换置。

可以，金店一般会去掉珍珠，只记裸金的克数，珍珠你可以拿回来改别的款式。

不过可能金额会有出入。

问下需要什么手续。

如果可以的话，问下需要什么手续就可以办理了

建议去实体店，找专业人员更换。

珍珠戒指品质价值评定由5方面来决定，分别是珍珠颜色、光泽、形状、表面瑕疵、大小。

珍珠能够产生出一种强烈的、深浓的光亮我们称之为光泽(luster)。这种形成是由于光线射在有许多碳酸钙形成的珍珠层表面反射生成的。这种物质叫做珍珠层。当您挑选珍珠时，要想到它越大，珍珠层越多，他也能放出更多的光彩。拿一颗5毫米的淡水族人工培植的珍珠和一颗10毫米的南洋族珍珠相比较，珍珠层数目显而易见是不同的。由于大小不一样，珍珠的色彩显然也是不一样的。

项链的扣子是项链上面比较脆弱的一个地方，在佩戴的时候不小心的话很容易出现扯坏的情况，一定要小心呵护。下面我给大家讲讲项链扣坏了怎么办？

项链扣坏了怎么办

每个搭扣都有一定使用寿命，项链戴上和取下都要活动搭扣，活动频繁了或者力度掌握不好，就会导致搭扣坏掉，比如断开、失灵等。不管是断开还是失灵，搭扣都不能用了，这时候该怎么办呢

项链搭扣坏了，不能用了，我们首先想到的是到品牌专柜去问问“包修吗”，但是遗憾的是现在很多国内外知名珠宝品牌已经不包修了，尤其是一些由于使用不当造成珠宝首饰问题。虽然专柜不包修，但是大多情况下是可以自费维修的，如果您不嫌专柜维修时间长，价格贵，可以考虑在专柜维修。

如果金项链佩戴时间久了，已经过了保修期，可以自费到一些专业的珠宝店维修中心，一般大型的珠宝店都有这样的服务，金项链的修理费用一般是根据项链的断裂程度和位置进行计算，一般来说，简单的项链修理只需要几十块钱的修理费，但如果是W扣或者要加金，则还需要按照加金子的重量和手工费一起算。

项链扣子坏了怎么修

首先我们考虑到的是金项链现在有没有过保修期，如果正处于保修期，就可以带着项链及相关资料到珠宝店进行维修，一般正规的珠宝店都有这样的售后服务，而且修理完之后还能够免费帮你清洗，清洗之后又恢复买时的闪亮了。如若项链无法进行维修，这时你就可以考虑换款，在旧金的基础上增加一些旧金处理费，补齐一定的差价换一款新的首饰。

项链收纳方法

1、首饰收纳盒，方便实用。

首饰盒应该是每个主妇的必备品，市场上的首饰盒大多设计精美，而且功能很多：多层的、带镜子的、带相框的……项链、耳环、戒指、胸针、丝巾扣等小饰品都有了专门放置的位置，不但收纳有条理，而且拿取起来也非常方便。

2、首饰收纳架，新颖美观

除了把首饰放在首饰盒里隐藏起来，把各种漂亮的首饰展示出来也不失为一种时尚的方式。把项链、耳环等亮晶晶的饰物挂在首饰架上，在完成了收纳的同时，一件艺术品也诞生了呢。

3、吸管

常戴的项链混放在一起很容易相互缠绕，而这时，平时喝饮料用的吸管同样可以作为收纳饰品的工具。将项链从吸管的一头穿进去，然后在吸管的外部扣上锁扣就可以了。再将吸管一个个整齐地排列起来，项链就能被很好地收纳了。

项链怎么保养

1擦拭干净后再收起来

银饰品若长时间不配戴,有些银饰的表面会出现铜锈,这是因为含有少量铜之缘故,一定要用拭银布之类擦拭干净,免得汗渍留在饰品上造成腐蚀,然后放进我们所附上的密封袋或包装盒内,好隔离空气避免银饰氧化变黄变黑 若平日常常贴身佩带时,人体的油质也会有使用银油保养的效果,能有温润自然的光泽。

2恢复光亮色泽

银饰会因空气氧化,接触到温泉或强酸溶液时而变黑,含K金银饰在长期佩带的磨损下,仍会慢慢让其下的银质显露与空气中您可以使用拭银布擦拭银饰品的光滑面,雕花或是不规则表面,您可以使用软毛牙刷沾上少许牙粉或苏打粉轻轻刷洗,天然又便宜刷洗后让泡沫附着在银饰品上约一分钟,再用清水冲洗干净,用软布拭干后,就会发现您心爱的银饰品又恢复它的亮丽本色。

3不要使用洗银水

尽量不要使用洗银水来清洗银饰品,因为它会侵蚀纯银表面,虽然很快就会恢复光亮,但是也会很快又变黄变黑而且每用一次洗银水,就是再一次腐蚀银饰品,为了您心爱的银饰品,还是费点心思使用拭银布吧。

一周前，妈妈的珍珠项链绳扣断开了，让我帮她换个扣重新串起来。

我拿回家，拆项链的时候，才发现这种珍珠专用的绳子手上没有，而且也比较难找，虽然我平时喜欢串珠子、玩手串，我的百宝箱里有各种丝绳、珠子、链扣等，就是没有珍珠绳。去相熟的朋友店里，路程远有点麻烦，于是想着自己网上买线来再动手。

万能的某宝，很多时候能找到你意想不到的东西。我的动手能力很强，我给行李箱换过轮子、拉手；给孩子的书包换过万能扣；大到家具配件，小到针线纽扣，都能找到适合的配件，进行动手修理。

仔细检查了妈妈的珍珠项链，发现一是扣子因为汗水腐蚀，已经断开；二是连接扣子的地方，绳子也断了，断开的地方也没有多余的绳子来重新打结。唯一的方法只有一个：拆散珍珠，重新穿绳，然后再换上新的扣子。

拆散珍珠的时候，发现每一颗珍珠之间，都打一个结，这样每颗珠子都固定了位置，不会走动互相摩擦磨损珍珠表面。研究着拆了几颗，看了珍珠的孔大小，开始上网找东西。

网上先找到正确的线，开始对比和咨询。先看看店家的评论和对比，再跟客服确认需要用途和大小；再开始找扣子，通常珍珠链配的扣子都是银的，但是网上真假难辨，口碑好的品牌很重要，在经常买耳环配件DIY的店里，找到了合适的扣子。

东西一一寄到了。按照之前拆珠的方法，我穿一颗珠子打一个结，开始进行得并不顺利，珠子松动，间隔不一。剪了重新再来，如此反复做了三次，总算把链子成功切漂亮地串起来了。

可是我想，新年马上到了，我是不是该给妈妈再添点礼物呢？我们家都是虔诚的礼佛者，给妈妈请个小佛佩戴在身上，不是也挺好的吗？

花了点时间，给妈妈请了一个面相很好的小佛，通透飘绿，水润润的，看着心里很舒服。

利用手上仅有的工具和绳子，我把小佛接到了珍珠链上，然后看着成品，我笑了。

我的作品一看就知道不是专业的，绳子打结的地方收口粗糙，而且七扭八歪，美观上确实欠缺。

可是，这是我花了很多时间，从采购到串连，我亲手一珠一线地串起来的呀！小佛看起来有点倾斜，可是绳结打得很牢固，担心绳结磨蹭皮肤，收口的地方还用火烧过熨平贴了。

妈妈年纪越来越大了，深圳离老家三百公里，即便常常回去看，也不能常陪左右照顾，心里一直不能安稳。

自从去年8月把妈妈接到身边，住在同一小区里，一碗汤的距离让我觉得温馨又幸福，既少了牵挂，又多了常常找妈妈蹭饭喝汤理由。

虽然，生活依然有压力，可是至少，让我在奋斗拼搏的同时，少了牵肠挂肚，多了全力以赴。

感恩生活，感恩父母，感恩努力奋斗的自己。常怀感恩之心，才能表达对生活的热情，常怀感恩之心，才能体会到世间种种美好，处处都是艳阳天！