一、“一口价”黄金,克重不明需注意
“一口价”黄金饰品是指不按照克重单价计算售卖,而是由金店直接定价销售的产品。相比于传统的黄金饰品,“一口价”黄金饰品在工艺上有所改进,用材少、造型丰富。投诉主要问题是部分商家在销售时不以显著方式标明产品的克重或主动告知,当消费者询问克数,商家也往往避重就轻。消费者买回家称重后才知道实际克数。
消费提示:黄金饰品有一定的特殊性,无论是按件卖还是按克卖,克重数都是消费者的重要关注点,商家不应隐藏甚至隐瞒。消费者可以为造型精美的“一口价”黄金饰品的溢价买单,但有权知悉其克重数,这也是明码标价的应有之义。消费者在选购黄金饰品时要擦亮双眼,警惕销售话术。关注款式的同时也关注克数,防止后期因为克重问题与商家“扯皮”。
二、换购政策不明,换购承诺难兑现
购买黄金时,商家往往会告诉消费者,买了以后如果想换款式,随时可以按原价(或折价)换购店内的其他首饰产品,大多数商家能够规范的给消费者换购,但也有不少缺乏诚信的商家在销售过程中对换购规定含糊其辞,或口头承诺可以随意换购任何款式的产品,而实际上却只能换购指定产品或一口价的硬金产品,且还需支付其他服务费。
消费提示:涉及换购的具体内容要与商家进行沟通确认,要求商家将承诺明明白白写清楚,如免费换指的是免什么费,还需要收取什么费?换购是全场都能换,还是只能换指定哪一类型的产品?在购买黄金饰品前,消费者应当查看产品标签,了解产品规格、印记、型号、重量、含量、生产商等产品信息;对重量有要求的,应当场要求称重核实,核对清楚重量后再购买。消费者在了解黄金首饰的重量、含量等重要信息时,商家如以首饰按件销售或一口价为理由拒绝告知,请谨慎购买。
三、“以旧换新”,宣传广告需细看
大多数珠宝店都推出了“以旧换新”的消费模式,在促销季还会打出的“全价回购”“免费换”“零工费换新款”等促销宣传。通过对投诉内容的梳理,发现消费者到店以旧换新时,可能碰到的折旧价前后不一致、足金存在分量差异、以足金换到成色不同的金,或换到一口价硬金等,却不知硬金其实并不保值,以后再无法进行以旧换新等问题。
消费提示:消费者要仔细了解回购、换购条款及规定。了解回收价格,是否有折旧费、耗损的计算、工艺费等细节,以及后续的回购更换方法等。回购及置换时,要考虑新换饰品价位是否相当,消费者需要仔细辨别,不要轻信销售人员的口头介绍和口头承诺,谨防旧金饰回收、金饰销售环节可能存在的价格欺诈及黄金首克低价或金价立减可能存在的原价虚构,将足金首饰换成“一口价”的硬金或K金等饰品。
1、选好回购渠道
一般情况下,有回购业务的银行、金店等回购条件是有所差别的。通常银行回购实物黄金产品时,只回购投资金条、金币、金章,收藏类产品不在回购业务范围,同时各家银行在回购的时候,要求投资者出示销售凭证,以及包装完好。而首饰商场在回购实物金时,一般只回购自家销售的产品,因此投资者在做回购处理时应带好购买商品时的销售凭证。至于典当行,对于回购的产品并没有特殊要求。
2、了解回购价格
在回购价格方面,银行在回购自己发售的产品时除了价格折扣外,某些银行还要另外收取“手续费”;而首饰商场和典当行都会在上海黄金交易所报价的基础上有一定的折扣,具体的折扣条例由回购方制定。
此外,上海黄金交易所实行的是“黄金出库后不再入库”的原则,所以一旦提货后就不能再进入交易所交易。因此建议以投资为目的购买黄金的投资者,在买入后不要选择提取实物黄金,而是保留在自己的实物账户上,存放在交易所的指定仓库中,而且目前交易所金库对个人投资者实物黄金免收仓储费。
金店回收黄金需要的手续:
1、回收黄金时顾客须携带:需要出售的黄金,发票,本人身份证;
黄金回收过程中一般通常是需要黄金购买发票的,其实发票的作用仅是能证明黄金的正规来源,当然还有对黄金的克重也是个很好的证明,和商家称重可以有个很好的对比,看看是否一致,就知道商家的称准不准了;当然回收过程中要尽量出示购买发票,这是给买卖双方一个保证。(不过,有些朋友的首饰可能买了几年,发票早已丢失,不用担心,没有发票并不影响黄金回收价格);
2、黄金首饰是很有价值的物品,为了避免是偷窃物品,行业要求在交易过程中签署保证书,并要求签名以声明物品来源是合法的。此声明严格保密,只要它是具有法律渊源的个人物品即可,因此请不必担心。
黄金回收的流程:报价-称重-检测纯度-复秤-确认价格-结算。
法律依据:《中华人民共和国金银管理条例》第十二条
个人出售金银,必须卖给中国人民银行。
第二十二条
委托、寄售商店,不得收购或者寄售金银制品、金银器材。珠宝商店可以收购供出口销售的带有金银镶嵌的珠宝饰品,但是不得收购、销售金银制品和金银器材。金银制品由中国人民银行收购并负责供应外贸出口。
(1)看颜色:黄金首饰纯度越高,色泽越深。在没有对金牌的情况下可按下列色泽确定大体成色(以青金为准则。所谓青金是黄金内只含白银成分);深赤**成色在95%以上,浅赤**90--95%,淡**为80--85%,青**65—70%,色青带白光只有50--60%,微黄而呈白色就不到50%了。通常所说的七青、八黄、九赤可作参考。(2)掂重量:黄金的比重为19.32,重于银、铜、铅、锌、铝等金属。如同体积的黄金比白银重40%以上,比铜重1.2倍,比铝重6.1倍。黄金饰品托在手中应有沉坠之感,假金饰品则觉轻飘。此法不适用于镶嵌宝石的黄金饰品。 \x0d\\x0d\(3)看硬度:纯金柔软、硬度低,用指甲能划出浅痕,牙咬能留下牙印,成色高的黄金饰品比成色低的柔软,含铜越多越硬,折弯法也能试验硬度,纯金柔软,容易折弯,纯度越低,越不易折弯。 \x0d\\x0d\(4)听声音:成色在99%以上的真金往硬地上抛掷,会发出叭哒声,有声无韵也无弹力。假的或成色低的黄金声音脆而无沉闷感,一般发出“当当”响声,而且声有余音,落地后跳动剧烈。 \x0d\\x0d\(5)用火烧:用火将要鉴别的饰品烧红(不要使饰品熔化变形),冷却后观察颜色变化,如表面仍呈原来黄金色泽则是纯金;如颜色变暗或不同程度变黑,则不是纯金。一般成色越低,颜色越浓,全部变黑,说明是假金饰品。 \x0d\\x0d\(6)看标记:国产黄金饰品都是按国际标准提纯配制成的,并打上戮记,如“24K”标明“足赤”或“足金”;18K金,标明“18K”字样,成色低于loK者,按规定就不能打K金印号了。目前社会上不法分子常用制造假牌号、仿制戳记,用稀金、亚金、甚至黄铜冒充真金,因而鉴别黄金饰品要根据样品进行综合判定来确定真假和成色高低。 \x0d\\x0d\黄金饰品成色的准确鉴别常用方法有两种。 \x0d\\x0d\(1)试金石法:选择质地细腻的黑色试金石,用含金量不等的标准试金片(对金牌)在试金石上划出痕迹,再将所要鉴定的金饰样品在同一试金石上划痕,滴上浓硝酸去掉杂质,找出留在试金石上的痕迹与所划的试金片痕迹对比,找出与饰品样品一样的色度,对照样品金的标准度,即为所要测定金饰样品的准确含金量。 \x0d\\x0d\(2)化学法:又称试剂点试法。黄金不溶于单独的硝酸、硫酸和盐酸之中,而银、铜等成分均能与硝酸起化学反应而被溶解。取金饰样品。将硝酸点在某一部位,如是黄金则不会变色,如是银制品,则会生成氧化银而变黑;如是铜制品,生成二价铜盐而冒绿色泡沫。对含金量在95%以上的金饰品,用硝酸点试,表面变化很小。
法律分析:银行办理黄金回购业务时,必须携带个人有效身份证件的原件,还要带齐当初的购买单据、发票等资料;销售凭证上的编号必须与要办理回购的金条编号一致;实物黄金的包装应当完好,黄金不能有划痕或破损等,如黄金上出现破损,将不能变现。
一般,银行在办理回购时,只认自己银行发售的金条,至于投资者在商场、黄金商铺等其他非银行渠道购买的黄金,则一律不回购。
各家银行都只回收自己制作和销售的金条。买金条也最好在一个银行购买,留好收据,是能否以最高价格变现的基础。
法律依据:《中华人民共和国金银管理条例》 第八条 金银的收购,统一由中国人民银行办理。除经中国人民银行许可、委托的以外,任何单位和个人不得收购金银。
1、线上回收,通过了解清楚后相信回收商家是值得相信同时是具有实力的商家,最后选择线上回收。通过顺丰快递寄往回收商家地址,同时需要对黄金实物进行保价,商家接受到快递后对黄金进行检测。
2、门店回收,通过了解后。并且您所在的城市是有商家的店面或公司的情况下,可以选择门店的回收。
3、上门回收,一般当你的黄金数量达到一定的数量时,是可以选择让商家上门回收的。那这个不同的商家上门的标准就不同了,毕竟上门回收是产生费用的。
周大福黄金回收流程如下:
1、消费者将黄金首饰拿到周大福专柜,专业人员称重后,会根据实时金价进行黄金首饰的价格评估。
2、拿到周大福专柜回收的黄金首饰,每克都需要交纳折旧费用。
3、如果想以旧换新的话,新选择的黄金首饰克数要比回收的黄金首饰克数大25%以上,且新选的黄金首饰要额外支付黄金首饰手工费用。
黄金回收不同于一般物品回收,无论是重量的称量、成色的确定或价格确定,都形成一个独特的回收体系。因为黄金回收后是再次利用,也称回收黄金是不论品牌的,回收主要的价格因素是由含金量和国际基础交易价格决定的。
周大福的黄金怎么样:
周大福黄金首饰确实挺不错的,作为国内著名的珠宝品牌,它的黄金首饰有着精致的制作工艺,品质也是很有保障的,所以也是值得购买的。另外,六福珠宝的黄金首饰我也挺喜欢的。作为老客户,强烈推荐它的福满传家系列,以承裁传统文化、家族精神的延续为基底,通过文化历史素材、古法技艺和现代创意设计结合,寓意将世间真挚的祝福世世代代传递下去。
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