怎样向客户介绍黄金的优点

首先，黄金是唯一”不用花钱“就能买到的商品，因为黄金不仅保值还能升值，哪怕戴了几年了，黄金还是可以再换回现金；其次，黄金的寓意特别好，黄金具有太阳的光芒，代表了财富、权利和光明，转运珠通常都是黄金做的，可以给人带来好运气。所以，佩戴黄金，既显得高贵典雅，又不会贬值，超级划算。

　　首先黄金饰品是黄金制作而成的饰品。黄金是一种贵重金属，是人类最早发现和开发利用的金属之一。它是制作首饰和钱币的重要原料，又是国家的重要储备物资，它不仅被视为美好和富有的象征，而且还以其特有的价值，造福于人类的生活。

　最后可以从它的纯度、款式、含义、以及现在的金价，加大了黄金的保值度。饰品的适合程度、方便程度（不刮衣服、不缠绕头发）、牢固程度进行介绍就可以。

买黄金首饰可以砍价吗？

男女双方要结婚的话，那么正常情况下都要去买一些首饰的，当然每个地方黄金首饰品牌店有很多，所以大家选择时候一定要谨慎，去黄金店买首饰的时候也可以讲价，这样买到的饰品更加划算一些，那去金店买首饰怎么讲价？买黄金要注意哪些套路？接下来就请跟着小编一起来了解一下。

一、去金店买首饰怎么讲价

1、态度一定要坚定，因为去首饰店买首饰的时候，销售人员一般都会说她们这个是品牌店，不可以讲价，其实所有品牌店都可以讲价的，因为有员工内部价，而且所有员工都有权利能够打折扣。去买首饰时坚定是可以还价的，可以说之前也到店里来买过，一直可以讲价，不能被小手牵着鼻子走哦！

2、还可以搭配一些话术，比如可以说“我前几天刚刚来过，当时销售人员说可以给一些优惠价格。而且其他店现在也有优惠价格，如果你们一点优惠都没有，那我就到其他店里面去买了”。

3、可以说“前几天朋友刚刚来买过，正是因为他说有折扣，所以我才来购买的，要不然我也不会大老远跑过来，如果你给我折扣，那我现在就将这个首饰买走”以上就是去金店买首饰怎么讲价的内容介绍。

二、买黄金要注意哪些套路

1、要注意品牌，在购买黄金时候一定要选择品牌知名度高的，因为这样质量才有保障，后期饰品出现问题可以带着发票去找他们，防止上当受骗。

2、品牌黄金店里面售卖的饰品都有商家特有的钢印，如果没有那就说明这个黄金不是正品或者说是镀金的，根本就不值钱，大家千万不要购买。

3、购买黄金首饰时候要看一下有没有镶嵌其他东西，如果镶嵌了珠宝或者其他东西的话，说明这个黄金饰品可能是假的，因为真的黄金饰品是不会镶嵌东西的。

4、在购买黄金手镯时，要看一下这个手镯要是实心的还是空心的，如果是实心的那么会更加重一些，戴在手上不容易变形。如果是空心的，那么重量会稍微轻一些，当然价格也会便宜很多，不过戴一段时间就会出现变形现象。

小编总结：以上就是小编给大家介绍的去金店买首饰怎么讲价，还有买黄金要注意哪些套路的相关内容介绍，希望对去买黄金首饰的大家有所帮助哦！

金银首饰销售技巧

　要向顾客推荐自己的产品，必须先了解顾客的需要。而要了解顾客的需要，就必须做到了解顾客的心理，知道顾客的真正愿望。然后有针对性地进行推销。下文是为大家精选的金银首饰销售技巧，欢迎大家阅读参考。

　1黄金饰品因其颜色华贵富丽，配以珍希宝石更能体现它的富贵气质，镶嵌宝石类款式多样，打破了黄金一成不变的传统工艺，在设计上加了些许时尚因素，对各年龄阶段的审美观念多了更多的选择机会。

　2镶嵌宝石类，宝石磨氏硬度较高，耐磨损，耐腐蚀 ，颜色瑰丽夺目，鲜亮如新，点缀于颈间，手指上更多了一些亮点，使得整个人生动而抢眼，像跃于静中的精灵，带来灵动的气息。

　3黄金镶嵌饰品的出现，满足了大部分消费者的审美需求，它款式造型简约时尚，经典复古，精致流畅，比起传统的素金工艺要求，更多了一些大胆的创新理念，首饰不会随着时间的改变而影响其佩戴效果。

　4在为顾客介绍黄金镶嵌时，我们所持的态度是更好的打造顾客形象，让我们的饰品更能体现出她的内在魅力 ，也讲究协调性，让首饰与她的个人气质，品味，生活态度交相辉映，呈现最完美的一面。

　珠宝店导购员的黄金镶嵌如何推销

　黄金镶嵌饰品市场上有镶嵌套链，镶嵌手链，镶嵌戒指，镶嵌耳环，镶嵌耳钉，镶嵌吊坠。进入珠宝店面，黄金会让人觉得金光闪闪，富丽堂皇，而我们的黄金镶嵌，却给人五彩斑斓，艳丽夺目的感觉，让人眼前一亮，如果说黄金实用耐看，倒不如让镶嵌带给顾客耳目一新的效果。

　1镶嵌套链

　精致而华丽，适合婚嫁及衣着讲究的人群佩戴，也可意向引导顾客，强调珠宝类能彰显贵气，其佩戴出来的效果，也有休闲款的字母链和简单的吊坠款。

　销售话术：**，我们这边有刚上货的新款镶嵌套链 ，你可以戴上试一下，这款项链结婚时陪婚纱礼服很好看 ，因为它的工艺做得特别讲究，你看这个位置就做得特别好，它会把所有人的目光都吸引过来，而且平常戴效果也很好哦，夏天穿低领的可以把肤色衬得很好，显得时尚又精致，冬天一般很少戴项链，但我们这一款在冬天里也可以让她成为毛衣链，佩戴在紧身的毛衣领外面也是别具一格，看起来也很高贵。

　根据不同的款式和不同的人群我们要用不同的话术推销，也就是把我们的销售技巧中的FAB法则用上，你给顾客介绍这款首饰，首先就要把它所具备的特点，优点，带给顾客的好处说出来，让顾客了解，然后喜欢，最后接受 。我们的套链还具备一个优势，因为它的款式是固定的，就少了吊坠移动带给项链的磨损，

　2镶嵌手链

　线条流畅，款式新颖

　销售话术: 姐，您试戴了那几条手链效果都不是很满意 ，你可以看一下这款镶嵌的，这一款是因为和宝石相结合，佩戴起来显得要耀眼一些，而且也能更适合我们亚洲人的肤色，它的款式也是比较典雅大方的，你有没有感觉到戴上了之后比之前素金的效果要好很多，这就是宝石起的点缀作用比较好。我们买首饰就是要戴上去让别人觉得好看，也要自己满意，对吗

　黄金镶嵌手链还有绿色的'翡翠，红宝石，蓝宝石，最常见的就是锆石，推销的时候因人而异，随机应变，当然 ，对自己的首饰要有信心，不要觉得这些我都不喜欢，顾客也肯定不会喜欢的，这样子就不对了。

　3镶嵌戒指

　黄金戒指一般款式都比较单一，来来去去就那几个款 ，女士戒指一般挑花戒的都可介绍黄金镶嵌，相对来说，手部肌肤因长期暴露在外，干燥，缺水，肤色暗淡，如果再配以素金戒指，效果不是很明显，那么，为了更好的让顾客挑选到满意的首饰，建议拿镶嵌的做比较。

　销售话术:**，这边的花戒你有满意的款式吗其实我觉得你可以试戴一下我们的镶嵌类，现在好多人买黄金戒指更愿意挑选这种，因为它的款式工艺各方面都要时尚好看一些，来，我给你做一下比较吧，你自己看哪一种更适合你。对比之下，镶嵌的戴上去比素金的明显要抢眼好多，如果我们导购员在这个时候抓紧时机再着重讲一下，你看，这款是不是要比素金的好看，而且它的设计风格偏向经典，更适合你这样有气质的人佩戴，这中间点缀的锆石和它的款式把你的手形修饰的更纤长，真正起到了画龙点睛的作用，你自己觉得怎么样

　4镶嵌吊坠

　我们在为顾客挑选项链时，一般建议挑选克数较轻的适合佩戴吊坠的项链，比如：满天星项链，花片链，水波纹，蝴碟链，蛇骨链等等，就是稍显精致的款式，竹节链不太适合配吊坠。

　销售话术:**，你佩戴的这款满天星项链比较精致，你可以选一款吊坠，项链再配一个吊坠的话，就会更有形状，也显得整个人更女人味一些，一般项链的款式都差不多，最主要还是吊坠来衬托，你看这种黄金镶嵌的水滴形状的就比较耐看，跟你的链子搭配起来也比较协调，而且你的皮肤那么好，更适合佩戴我们现在比较畅销的镶嵌首饰，我给你试戴一下，你看效果怎么样你也可以自己挑选一下，因为我们一般介绍的话，是很多人都会喜欢的款式。

　5镶嵌耳钉跟耳环

　销售术语：黄金的颜色是暖色调，一般戴上去都有点显老气，本来，买首饰也是为了好看，所以为了弥补这一点不足，现在设计师都精心制作了黄金镶嵌类，而且，现在很多人都愿意买这个，你也可以对比一下，没关系，反正选你自己喜欢的，戴上去了是不是这边镶嵌的要看起来亮一些，时尚一点，而且给人很高贵的感觉，因为本身宝石就具备这个特点。你觉得呢

　销售黄金镶嵌遇到问题的应对技巧

　1黄金是软的，镶嵌宝石会不会掉

　答:黄金虽然比较软，但是首饰都是靠我们自己爱惜的 ，在做家务或者洗衣服时都尽量取下来，一般不是人为的情况下，是不会掉的。

　2如果万一掉了怎么办

　答：万一这种情况发生了，你拿过来给我们，如果有合适的宝石可以马上为你重新免费镶嵌好，要是没有合适的型号那我们就发给公司做维护，但这种情况很少，因为我们卖出去了很多镶嵌饰品，很少有售后问题出现。

　3宝石没黄金保值，以后卖不出去

　答：其实您买首饰也是为了装饰自己，肯定要戴出去别人都说好看的，首饰跟衣服一样，况且镶嵌还是按标价保值的，以后可以经常换款式，你想啊，花几千块钱买一件首饰，就可以戴一辈子，这样算下来，你一天才花多少钱啊，而且可以经常戴新款，挺划算的。

　在推销镶嵌首饰的时候，记得一定要跟素金的多做比较，比较之后，顾客就会知道效果的明显，也才会知道宝石的更好看。

　销售黄金的技巧和话术举例

　当消费者进入店铺的时候，要注意对消费者进行外表上的查验观测，比如外表神态以及他们的言行，都能够反映他们当时的内心需求。

　厉害的销售人员可以指从他们的神态动作以及支言片语，就可以了解到他们的需求了。最重要的还是要有礼貌的向客户问好，并且及时的问他们，以解决困难问题的方式进行万里长征。做到有针对的了解客户的内心需求以及介绍产品的特性。在向客户销售的时候，要注意自己问的问题，要包括现在的和销售相关的话题，让客户说一些有价值的信息。

　当客户表现得不耐烦或者不适合回答问题的时候，就要轻易的绕过这个话题，减少客户的负面情绪。当有购买需要的客户对自己的介绍和提问有了比较好的感觉的时候，那么相关的黄金产品是很容易销售出去的。

　话术举例：当客户觉得太贵的时候，可以说自己的品牌是很出名的，一分钱一分货。客户说要考虑的时候。可以用问题进一步打消顾客的顾虑，提问有一些价值的问题，逐步发掘他们的需求。

　为什么挽留客户

　其实打算进店的人都有一定的消费需求这，要挽留这个客户，首先就要了解客户的心理。让导购融化这层沟通上的冰带。

　当客户进入到店的时候，说到随便看看的时候，可以理解为很正常的购物行为。这时导购可以说要买到好的黄金，就是要多看看的。或者让客导购打消客户的防御心理，可以这样说，您现在买不买产品不要紧，但是可以先行对产品做一个了解，现在就是一个非常好的黄金饰品，要我来先为您介绍。

　虽然仅仅是介绍，但打消了消费者的防御心理，再加上诚挚的态度和服务，就可以让消费者掏腰包。

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一 参考答案：

（一）黄金价格

价格是客户最关心的，也是最敏感，首先要问的，最近价格还会涨么，或跌么。虽然首饰品上已经标明当前的价格了，但人们还是要关心的问一下，我现在买划算不等相关的问题。虽然不是分析师，但也大概对近期的黄金价格有个大概了解，毕竟谁也对未来太长的时间发生的价格变化有准确的预测。只求得个心理安慰

（二）

黄金属性主要是对各个品种的黄金首饰或相关挂件的黄金纯度有个大概的介绍，这个在相关店里会进行培训的。

（三）黄金首饰或相关物件的摆放或搭配

大部分买黄金是当首饰来佩戴的，所以这就得讲究黄金物品和什么衣服或哪类的人群进行不同的组合进行佩戴是相对得体的。既不感觉“土豪”，又让人感觉“高大上”有身份，或是有气质等相关的艺术性参考。这是不慢学习与锻炼的。

扩展资料：

（一）导购的三步曲

第一步：招呼和接待顾客热情周到，尽快与顾客交流、表现专业形象（制服整洁，使用普通话，自我介绍）、礼貌待客（微笑，注视，礼貌用语）、保持一定距离（给顾客留一定空间和时间）、兼顾顾客的同行者；

第二步：与顾客沟通（商谈）十心十意，与顾客接触有信心、观察顾客要留心、关心顾客要真心、利益让顾客动心、产品演示要细心、与顾客沟通有耐心、把握顾客的好奇心、善用顾客从众心理、对待异议要用心、对顾客的购买决策有平常心；

第三步：促成购买。看准成交时机、巧妙促成购买、测试和检查商品、开单并协助付款、欢送顾客、做好客户回访。

坚韧的性格、丰富的知识以及服务为先的精神理念是成功导购员必备的三个基本素质。

（二）主要导购方式

（1）现场导购：主要在各类购物场所由专人进行。

（2）电视导购：以各种形式的电视节目进行。

（3）网购导购：这是一种新兴的导购方式。大型购物网站通过提供相关信息，由专业网站进行提炼后提供给消费者。

参考资料：

-导购

金店的黄金首饰主要有按克黄金和标价黄金两种。

按克黄金定价标准：金价+工费。价格透明，一般比国际金价高20%-30%左右。比如国际金价375元/克，那么黄金零售价格大概在420-490元/克。

标价黄金是直接一口价，金价与工费都包括在里面了，这个价格不透明，比如5000元可能只买到了5克的标价黄金，折算下来相当于1000元/克。

每天金店的价格并不都是一样的，同样要受到国际金价波动的影响，当国际金价上涨时，金店可能会上调黄金价格。

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黄金（Gold）是化学元素金（Au）的单质形式，是一种软的，金**的，抗腐蚀的贵金属。金是较稀有、较珍贵和极被人看重的金属之一。国际上一般黄金都是以盎司为单位，中国古代是以“两”作为黄金单位，是一种非常重要的金属。不仅是用于储备和投资的特殊通货，同时又是首饰业、电子业、现代通讯、航天航空业等部门的重要材料。

黄金的化学符号为Au，金融上的英文代码是XAU或者是GOLD。Au的名称来自一个罗马神话中的黎明女神欧若拉（Aurora）的一个故事，意为闪耀的黎明。

截至2021年10月12日，黄金价格1760美元/盎司。

中国黄金协会近日公布的统计数据显示，2015年上半年，全国黄金产量完成228735吨，比2014年同期增加17662吨，同比增长837%。其中，黄金矿产金完成191689吨，有色副产金完成37046吨。

与此同时，中国黄金消费量出现下降。2015年上半年，全国黄金消费量56135吨，与2014年同期相比减少810吨，下降142%。其中，首饰制造用金41229吨，同比下降326%，金条及金币用金10213吨，工业及其他用金4693吨。

《中国黄金行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》数据显示，2013年4月至2015年年中，国际金价大幅下跌后一直处于低迷状态。从全球经济形势看，2015年世界经济增速可能会略有回升，但总体复苏疲弱态势难有明显改观，国际金融市场、大宗商品市场波动性加剧，地缘政治等非经济因素影响大，不确定因素依然较多。伴随美元走强，2015年黄金及有色金属、石油等大宗商品的价格均低位运行，未来几年金价低位运行或将成为一个“新常态”。

2019年8月1日，世界黄金协会1日发布的一份报告显示，2019年上半年，全球黄金需求同比增长8%至21817吨，为近三年同期新高。

去金店买黄金说话应注意：

1、问纯度，不问黄金的真假。黄金的纯度会直接影响黄金的价格，在金店购买黄金时只需要参考几家金店给出的黄金价格就行。

因为同样纯度的黄金，在价格上基本没有什么太大的差异。目前，黄金市场的管理还比较规范。只要是金店，哪怕是小金店，营业执照很规范，也是不会出售假黄金的，所以在购买黄金时只问黄金的纯度即可。

2、问克重和加工费，不问折扣。影响黄金售价的是克重和加工成本，商家的利润也由此而来。无论前者是以现在购买的价格还是按克出售，在询问到黄金的克重时，就可以计算出每克的价格，只要克价不是很高就可以购买。

而加工费的高低实际是在变相地打折，如果自己出了高价并给予一定的折扣，看起来很优惠，实际上还是自己有所亏损。

3、问具体工艺，不问变形不变形。黄金的制作工艺十分重要，它决定了黄金首饰的美观和耐用性。尤其是一些精美的黄金饰品，我们更注重耐用性。

比如在3D中，因为黄金本身是软的，如果是空心的，很容易变形。所以在购买黄金首饰的时候一定要问清楚工艺，是空心还是实心。另外必须自己决定要买多少克重的比较合适，而不是一味听导购的建议，买一些大克重的轻饰品，过几天就会坏掉。

4、问售后服务，而不是换货折扣。黄金首饰可以换新的，但旧首饰换新首饰也会造成一定的损失，还要额外支付一部分加工费。最需要关心的还是售后服务，比如这家店是直营店还是加盟店，商品出现问题是否有免费维修服务等等。对于黄金首饰来说，售后服务也很重要。