黄金售后保养注意事项

1、避免拉扯撞击而出现变形甚至断裂。

2、定期清洗可以自己在家里用牙膏、氨水清洗，也可以把黄金首饰拿到专业的清洗店清洗。

3、单独佩戴和存放黄金比较柔软，和钻石、铂金一起佩戴，容易产生摩擦损伤。

1、《中华人民共和国消费者权益保护法》里没有明确规定黄金的退换问题，一旦发生问题，需要去质检机构进行检验，如果是产品问题的话，可以退换；人为问题的话，肯定没办法退换，只能参照店内的“三包法”执行。

2、 在法律规定里没有区别“贵重物品”和“一般物品”，只要是商品，都应遵守《中华人民共和国消费者权益保护法》。

3、依据《中华人民共和国消费者权益保护法》具体规定如下：

（1）第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。

（2）第三条 经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本法；本法未作规定的，应当遵守其他有关法律、法规。

（3）第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

（4）第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

（一）消费者定作的；

（二）鲜活易腐的；

（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

（四）交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

扩展资料

为保护消费者合法权益，规范黄铂金饰品和珠宝玉石饰品经营者的行为，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》、《浙江省实施〈中华人民共和国消费者权益保护法〉办法》及有关法律法规制定本办法。

浙江省境内从事黄铂金饰品和珠宝玉石饰品的经营者，所出售的产品有质量问题的，按照本办法承担"三包"责任。

本办法实行谁销售谁负责"三包"的原则，销售者与生产者、销售者与供货者、销售者与修理者之间订立的合同，不得免除本规定的"三包"责任和义务。

中国政府法制信息网—《中华人民共和国消费者权益保护法》

　　我国目前尚没有把珠宝首饰纳入“三包”产品目录，所以，售后服务问题难以解决。

　　虽然目前珠宝首饰并未纳入“三包”产品目录，但即使没有列入此目录，消费者仍然可以根据《产品质量法》等法规要求商家进行退换修，不过在程序上则会更复杂一些。

　　虽然全国大多数地方珠宝首饰仍在“三包”外，但浙江、上海等地已经单独增加了“三包”目录品种，将珠宝首饰列入其中，使其凭销售发票保修半年。但是具体还是要看当地政策。

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傅树炜

这种情况一般是那家中国黄金金店搭售其他品牌的黄金。黄金是这样，纯度相同情况下，金价是相同的，但是首饰金会加加工费，加工费就各个品牌不同了！

也就是说，如果纯度一样，你倒是不必太担心以后所谓的交易价格问题，毕竟黄金只有纯度和价格，目前来看你就是亏点加工费！

如果担心纯度问题，可以拿到当地金店做光谱检验或者自行做水密度检验，这样你也放心些！

最后，这家金店的做法不可取，属于典型的发票和货不匹配，因为黄金的特殊属性，其中涉及的问题可能包括黄金搭售、黑金销售、洗钱、逃税等问题，商家这种做法有点作死。你实在不开心，可以考虑举报他，几种途径：拿着发票和产品向中国黄金举报（举报搭售），税务部门举报（举报逃税），中国人民银行举报（举报涉嫌洗钱），公安局或国安局（举报黑金，国安局只能是大规模的黑金销售）

黄金首饰“以旧换新”调换规则：

1、凡在中国黄金旗舰店、各直营店、授权加盟商处购买的中国黄金产品（凭有效销售凭证），收取工费（含损耗、折旧）10元／克。

2、非上述各店购买的中国黄金产品（凭有效销售凭证），收取工费（含损耗、折旧）15元／克。

3、非中国黄金产品（千足金999）：新购买的黄金首饰须超过旧金总重量的20％，按当日首饰金价的3％收取损耗费、8％收取工费。

4、非中国黄金产品（足金990以上）：新购买的黄金首饰须超过旧金总重量的30％，按当日首饰金价的3％收取损耗费、10％收取工费。

扩展资料：

黄金以旧换新注意事项  

在进行黄金首饰以旧换新时，在多家金店进行仔细的对比之后，在进行换购。现在的许多金店大多都是自行出台折旧的计算方式，以旧换新也算是商家自身的售后服务，各个商家相应的也会根据自己的工艺流程、操作成本等从而制定出以旧换新的细则，所以才会存在差异。在进行黄金首饰以旧换新时，不同的商家换购的规则大都是不一样，在购买时消费者应当先询问清楚，然后在决定是否要换，这样比较保险。

参考资料：

-存黄金