一、“一口价”黄金,克重不明需注意
“一口价”黄金饰品是指不按照克重单价计算售卖,而是由金店直接定价销售的产品。相比于传统的黄金饰品,“一口价”黄金饰品在工艺上有所改进,用材少、造型丰富。投诉主要问题是部分商家在销售时不以显著方式标明产品的克重或主动告知,当消费者询问克数,商家也往往避重就轻。消费者买回家称重后才知道实际克数。
消费提示:黄金饰品有一定的特殊性,无论是按件卖还是按克卖,克重数都是消费者的重要关注点,商家不应隐藏甚至隐瞒。消费者可以为造型精美的“一口价”黄金饰品的溢价买单,但有权知悉其克重数,这也是明码标价的应有之义。消费者在选购黄金饰品时要擦亮双眼,警惕销售话术。关注款式的同时也关注克数,防止后期因为克重问题与商家“扯皮”。
二、换购政策不明,换购承诺难兑现
购买黄金时,商家往往会告诉消费者,买了以后如果想换款式,随时可以按原价(或折价)换购店内的其他首饰产品,大多数商家能够规范的给消费者换购,但也有不少缺乏诚信的商家在销售过程中对换购规定含糊其辞,或口头承诺可以随意换购任何款式的产品,而实际上却只能换购指定产品或一口价的硬金产品,且还需支付其他服务费。
消费提示:涉及换购的具体内容要与商家进行沟通确认,要求商家将承诺明明白白写清楚,如免费换指的是免什么费,还需要收取什么费?换购是全场都能换,还是只能换指定哪一类型的产品?在购买黄金饰品前,消费者应当查看产品标签,了解产品规格、印记、型号、重量、含量、生产商等产品信息;对重量有要求的,应当场要求称重核实,核对清楚重量后再购买。消费者在了解黄金首饰的重量、含量等重要信息时,商家如以首饰按件销售或一口价为理由拒绝告知,请谨慎购买。
三、“以旧换新”,宣传广告需细看
大多数珠宝店都推出了“以旧换新”的消费模式,在促销季还会打出的“全价回购”“免费换”“零工费换新款”等促销宣传。通过对投诉内容的梳理,发现消费者到店以旧换新时,可能碰到的折旧价前后不一致、足金存在分量差异、以足金换到成色不同的金,或换到一口价硬金等,却不知硬金其实并不保值,以后再无法进行以旧换新等问题。
消费提示:消费者要仔细了解回购、换购条款及规定。了解回收价格,是否有折旧费、耗损的计算、工艺费等细节,以及后续的回购更换方法等。回购及置换时,要考虑新换饰品价位是否相当,消费者需要仔细辨别,不要轻信销售人员的口头介绍和口头承诺,谨防旧金饰回收、金饰销售环节可能存在的价格欺诈及黄金首克低价或金价立减可能存在的原价虚构,将足金首饰换成“一口价”的硬金或K金等饰品。
周大福一口价黄金调换规则如下:
1 换款,想要以一口价的价格购买首饰,那么就要接受该首饰没有任何手工费。
2 换同系列产品,如果想要更换一口价黄金,那么就可以选择同系列的同类产品进行调换。
3 高于原价补差价,如果想要将一口价的黄金首饰更换成按克的黄金首饰,那么就需要按照当日的黄金价格来计算所需要支付的差价,以及工费、折旧费等费用。
4 换其他产品,如果想要将一口价的黄金首饰调换成其他产品,那么就需要按照该产品的价值与一口价黄金首饰的价格进行比较,然后补上两者之间的差价。
以上就是周大福转运珠一口价换购的规则,希望对您有所帮助。
一口价戒指换购方法如下:
1 如果是同一珠宝品牌的以旧换新更实惠也更省心,不同珠宝品牌的一口价戒指以旧换新比较麻烦,需要先确定对方是否接受以旧换新,然后需要去购买一口价戒指的店铺进行回购,回购后还需要对黄金进行检测,之后才能进行换购。
2 一般来说,一口价黄金首饰以3D硬金饰品为主,在以旧换新时,只能以普通金饰的克数价格换购。
以上就是一口价戒指以旧换新的方法,具体步骤可能具有差异性,建议咨询具体店铺。
2019客户服务承诺及以旧换新服务标准
一、周大生客户服务承诺
当您购买了周大生产品后,您可享受到以下售后服务:
1、免费清洗、抛光、整形、固石等终身保养服务;
2、享有戒指首次免工费刻字和修改戒指尺寸服务;
3、享有钻石镶嵌类饰品量身订做服务和改款服务;
4、部分钻石镶嵌类饰品享有以旧换新的服务;
5、享有黄金、铂金和K金类饰品以旧换新的服务;
6、首饰因非质量原因导致损坏但可修复时,可免维修工费,只需支付材料成本费。
二、去门店售后时,请出示以下资料(必备):
销售小票(或发票)、检测证书、产品标签,是您享受以上售后服务的有效购物凭证,请妥善保管。在享受售后服务前,请出示销售小票(或发票)、检测证书和产品标签。
三、周大生《客户服务细则》,以旧换新服务标准
足金:同品类换购,按25元/克收取折旧费,新货品工费按标签另计。
铂金:铂金换铂金,同成色级别或高级别换低级别的每克收取60元折旧费,旧货含量每差一级补差20元/克,例如:Pt950换Pt990折旧费为80元,以此类推;新货品工费按标签另计。
18K金:按照旧饰品售价25%扣除折旧损耗(18K金赠链除外),折算后的金额抵值换购柜台一口价销售的新饰品。
一口价黄金(硬金、精品和知识产权产品等):按照旧饰品售价20%扣除折旧损耗,折算后的金额抵值换购柜台一口价销售的新饰品。
钻石镶嵌饰品换购标准:
新饰品标价须高出旧饰品售价20%,并限定最低补差金额不得低于1000元;
换购差价≥1000元/件,补齐差价即可;换购差价<1000元/件,除补齐差价外,另收取折旧费500元/件;群镶豪华款收取折旧费800元/件;办理钻石镶嵌类饰品以旧换新服务时,旧饰品按销售价换购,新饰品不享受换货店柜的优惠。
22K产品:暂无统一的换购细则,具体换购方案可前往门店咨询了解。
银饰品:暂时不提供换购服务
四、重要提醒:
黄金、铂金新饰品克重,需高于旧饰品克重,可以多件换一件,一件换多件;
18K金、一口价黄金(硬金、精品和知识产权产品等)新饰品价格需高于旧饰品售价。
钻石镶嵌饰品以旧换新,需按照以小换大调换原则,可以一件换多件,多件换一件,按多件计算补差价或收取折旧费。
钻石镶嵌类饰品以旧换新限原销售店柜提供,如原销售店柜撤柜,或其他特殊情况时,可拨打客服热线进行处理。
货品维修时间需以店柜提供时间为准,如需返厂进行维修处理,约需25个工作日(包括店柜处理工作时间、饰品来回邮寄时间、总部售后部门饰品维修处理时间);
损耗标准:货品修理后重量可能会与饰品有所差异,需要根据货品实际情况而定,具体详情请咨询店柜;
因计量设备差异,货品重量可能与保证单记录有±001g公允差,此公允差符合国家计量相关法规规定;
部分纯度>900‰的黄金及铂金首饰,因佩戴或制造工艺所需,其配件纯度规定:黄金≥Au900、铂金≥Pt900,焊料纯度规定:黄金≥Au900、铂金≥Pt800;
已售出货品非产品质量问题,恕不退换。附有鉴定证书的饰品,在享受换购服务时需携带有关证书,如证书遗失或损毁,需支付产品相关的证书检测费用,具体费用详情请向店柜咨询;
五、温馨提示:
黄金、铂金及18K金属贵金属类,应尽量避免接触香水、化妆品、护肤品、酸性物质、家用清洁剂或杀虫剂等化学品,以免引起化学作用,产生变色或损坏的现象。同时,不要在洗澡或游泳时佩戴。撞击或用力挤压会导致饰品损坏或变形,故在做运动或睡觉时不应佩戴。个别款式,如结构复杂、空心设计的饰品,一旦损坏或变形,难以修复,需小心佩戴。
为更好提供服务并适应市场变化,以上个别服务细则可能会进行调整,实际以店柜为准,恕不另行通知。
六、客服热线:
400-109-8866、800-830-6248(仅限座机播打)
服务时间:星期一至星期日09:00-21:00(春节和国家法定假期除外)
如遇到客服电话忙,可提供您的姓名、电话、产品图、门店信息和销售小票(或发票)发到我们邮箱917849404@qqcom安排专人与你对接。
关于编红线:属于额外收费项目。如需服务,可咨询店内工作人员。
一口价黄金项链可以换铂金。一口价的黄金首饰,虽然不是按克销售但是仍然属于999纯黄金材质。纯黄金材质的黄金首饰,不但可以换足金还可以换K金、钻石、彩宝以及玉石等等。白金就属于18k金,当然是可以换的。但不建议这样换,在降低纯度的同时非常吃亏。
换购规则
黄金换购能换铂金,同时也能换黄金、钻石类饰品,换购的时候只要把新首饰的价格补足就可以了,黄金饰品含金量达到99%以上即可称为纯金饰品,黄金的换购价格在275元/克,用旧首饰的金重乘以金重就可以知道换购得到的价格,而一条价格在1千左右的铂金项链,只要多出几百块钱就能买回家了。
同类调换补差价。
六福珠宝是国内历史非常悠久的著名品牌,一口价的黄金首饰价格是比较高的。可以同品类调换,不收折旧费补差价就可以了。
六福集团主要在中国香港从事各类黄金首饰、黄金装饰品、镶石首饰、宝石及其它配饰之采购、零售及批发业务。六福珠宝拥有超过1200间珠宝零售店,遍布于香港、美国、加拿大、澳门、新加坡、澳洲及中国内地等地。集团将继续于国际市场物色新商机,以配合其「香港名牌国际演绎」的核心品牌理念。
周大福一口价黄金和按克的价格会不同,本身一口价讲究的就是工艺,会比其他款式的黄金要好看一些,但是周大福一口价不保值,比较轻,后期换新是很不划算的,当然如果喜欢这一口价款式,入手也是不错的选择。
周大福一口价和按克有什么不一样
目前我国黄金售价的计费方式大致有:一口价和按克卖。
一口价黄金:也就是标价黄金,是一些工艺款式比较新颖比较时尚又比较流行的黄金首饰。
比如目前备受欢迎的3D硬金首饰,它和克重没有关系,也不受国际金价波动的影响,多以造型取胜。
按克计价黄金:“克重金价+工费”;克数黄金是足金。
价格透明,黄金各品牌相差不大。
总之,一口价买黄金和按照克数买黄金其区别:
首先价格差距,其次工费和工艺不同,再者其增值空间也不一样。
萝卜白菜各有所爱,适合自己的就是最好的。你的资金你作主!
周大福一口价的东西换新怎么算
1、周大福的一口价货物算下来就是700左右的,虽然可以打点折但是仍然很贵,隔天是退不掉的。但是周大福的一口价很多是硬金工艺,其他品牌的硬金工艺也是贵于普通的黄金的
2、如果是周大福一口价黄金产品是可以按照周大福当日回收金价换购按克算黄金的,只是一口价黄金买的时候价格比较高,换购会觉得很吃亏。
周大福会员介绍
会员分为5个级别
Fans—Member:无门槛入会,只累计消费金额,没有积分,年累计满1万元可升级为白银会员
白银会员:一次性消费满1万以上或年累计1万以上,黄金类3元积一分,其它类1元积一分,有积分可抵现
黄金会员:一次性消费或年累计满8万元以上,黄金类3元积一分,其它类12倍积分,有积分可抵现
铂金会员:当天消费或年累计20万元以上,黄金3元积一分,其它类15倍积分,积分可抵现
钻石会员:当天消费或年累计40万元以上,黄金3元积一分,其它类2倍积分,积分可抵现
所有级别会员积分都是1年有效期,例如2022年31号购买的积分到2023年331号过期,fans会员再升为白银会员后之前所消费的1万元折合5元积一分
每月的9号会员双倍积分(限钻石类哦)
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