销售黄金应懂哪些知识?

　　镀金

　　工业用途镀金的多,一般为电镀,用的就是金水,大部分PCBA或电子芯片都是在锡上镀金,大概可以用来镀金的材料可以在购买时得到说明,网上买的也会有说明一般金属铁,铜,锌,钢,锡都可以镀

　　铂金

　　矿物分类中，铂族元素矿物属自然铂亚族，包括铱、铑、钯和铂4种自然元素矿物。它们彼此之间广泛存在类质同象置换现象，从而形成一系列类质同象混合晶体。同时，其成分中常有铁、铜、镍、银等类质同象混入物，当它们的含量较高时，便构成相应的殓种。铂族元素旷物均为等轴晶系，单晶体极少见，偶而呈立方体或八面体的细小晶粒产出。一般呈不规则粒状、树枝状、葡萄状或块状形态。颜色和条痕为银白色至钢灰色，金属光泽，不透明，无解理，锯齿状断口，具延展性，为电和热的良导体。由铂族元素矿物熔炼的金属有钯金、铱金、铂金、铑金、等。

　　1．钯金

　　主要由自然钯熔炼而成。颜色银白色，外观与铂金相似，金属光泽。 硬度4~45。相对密度12。熔点为1555℃。化学性质较稳定。因产量比铂金和黄金大，故价值低，很少用来制作首饰。

　　2．铑金

　　主要由自然铑提炼而成，是一种稀少的贵金属。颜色为银白色， 金属光泽，不透明。硬4~4．5，相对密度12．5。熔点高，为1955℃。 化学性赏稳定。由於铑金耐腐蚀，而且光泽好，因此主要用於电镀业，将其电镀在其它金属表面，镀层色泽坚固，不易磨损，反光效果好。

　　3．铱金

　　主要由自然铱或铱矿提炼而成。颜色为银白色，具强金属光泽，硬度7 。相对密度2240 ，性脆但在高温下可压成箔片或拉成细丝，熔点高，达2454℃。化学性质 非常稳定。主要用於制造科学仪器、热电偶、电阻绫等。高硬度的铁铱和铱铂合金，常用来制造笔尖和铂金首饰。

　　4．

　　铂金

　　由自然铂、粗铂矿等矿物熔拣而成。因"铂"由"金"和"白"两字组合，颜色又为银白色，故亦称“白金”。色泽银白，金属光泽，硬度4~4．5, 相对密度为21．45。熔点高，为1773℃。富延展性，可拉成很细的铂丝，轧成极薄的铂箔。化学性质极稳定，不溶於强酸强缄，在空气中不氧化。广泛用於珠宝首饰业和化学工业中，用以制造高级化学器皿、铂金坩锅以及加速化学反应速度的催化剂等。

　　二、铂金的种类

　　1．纯铂金

　　最高成色的铂金。常用於制作订婚戒指，以表示爱情的纯贞和天长地久。在国外，许多人认为用黄金镶嵌钻石，可能导致钻石泛黄，从而大大降低钻石的价格。而用铂金镶嵌钻石，可以保持钻石的纯白颜色，特别是作订婚戒指，用铂金镶嵌钻石，既洁白又晶莹，象征纯洁的爱情永恒长久。然而，尽管铂金的硬度比黄金高，但镶嵌钻石和珠宝仍感不够，往往需掺入＊金，制成＊铂合金来镶嵌钻石等。

　　2．铂依金

　　铱与铂组成的合金。颜色亦为银白色，具强金属光泽。硬度较高。相对密度亦大，化学性定,是极好的铂合金首饰材料。根据铰和铂的含量不同，一般可分为三种：

　　10％铱-铂合金21．54 1788℃

　　15％铱-铂合金2159 1821℃

　　5％铱-铂合金21．50 1779℃

　　3．K白金

　　黄金和其它金属熔炼而成的白色合金。选用黄金和钯金或镍 、银、铜、锌等金属熔炼成一种白色的合金，称之为“K白金”。K白金的成色与K黄金标识一样，如18K白金、14K白金，其中黄金的含量分别为75％和58．5％

　　四、铂金与类似金属的鉴别

　　铂金

　　银白色和条痕，硬度4~ 4．5，相对密度21．45，化学性质稳定，不溶於普通酸类为其鉴定特征，易与其相似金属鉴别。

　　铂金与白银以相对密度大小、硬度高低、化学性质稳定区别之。

　　白银虽为银白色，但相对密度为10．53，只有铂金的1／2 ；而且硬度低，无弹性，因此用指甲轻划亦可留下痕迹，箔薄片用手轻也易变折，且难於复原；加上白银的化学性质不稳定，遇硝酸会溶解，并放出二氧化氮气体。而铂金不溶於硝酸，在加热的王水中才能较快溶解，在常温下其溶解速度极慢，一般肉眼难於察觉。

　　铂金是很好的催化剂，利用这一特性，可快速鉴定铂金

　　常用双氧水反应法，具体方法是：取少许待测物粉未，置於盛双氧水（H2O2)塑料瓶中，若系铂金则双氧水立即翻滚起泡，分解出大量氧气，反应后的铂金仍原封不动一，还可回收（它只起加速分解作用）；苦系其它白色金属，如铅、银、铝等则无此反应。

　　纯金

　　理论上24K金为百分之百的纯金，但一般达到9999 %就称为足金即24K金;18K金，是指金的成分占18/24， 14K金，指金的比例为14/24。习惯上会在首饰上打印14K或18K的字样，表示金的成分。

　　铂金是金属中强度最大、最纯的金属，当然也是价格最昂贵的。每次黄金或银划伤或抛光时总是有一点点损失，而铂金不会。控制钻石和其它宝石的黄金和银的爪子随着不断的使用，也会磨损，因此它们需要更多的金属来加强，但是铂金爪子却不会。

　　铂金珠宝首饰大多含90-95%的纯铂金，其余部分由铱或钯构成。由于铂金具有很强的抗破坏性和耐用性，铂金珠宝首饰都能终生使用。文字“pt数”系指每件铂金首饰中其金属纯度或数量，pt950金为纯100％的铂金。

　　黄金 ， 这种金属不会失去光泽、生锈或腐蚀。然而，虽然它很强，但是它也有很强的延展性。纯金太软，不能承受每天穿戴的张力，黄金首饰具有不同纯金属百分率，测量单位为开。它可与其他金属如像银、铜、镍和锌等合金，以增加强度和耐用性。文字“K数”系指每件黄金首饰中其金属纯度或数量，24K金为100％的黄金。

　　24K黄金做珠宝首饰太软，纯金首饰一般都是18K金（75％），通常的黄金首饰为14K（583％）。12K（50％）不能做首饰，而10K（417％）在美国来说是法定的黄金重量底线，否则将不视为真金。

　　黄金首饰的颜色表现在两方面：金属合金的类型和合金百分比。既然18K和14K黄金首饰纯度高，它们的**就更加饱和。很明显，18K黄金首饰具有一个比较饱和的**颜色，而14K金却是耳环后边和手镯扣子的首选黄金，因为其强度大。

　　镀金 ：是利用电解原理，在金属基体表面上镀上一层黄金膜，或铂金膜。

　　黄金是在自然界中以游离状态存在而不能人工合成的天然产物。按其来源的不同和提炼后含量的不同分为生金和熟金等。

　　生金亦称天然金、荒金、原金，是熟金的对象，是从矿山或河底冲积层开采出，没有经过熔化提炼的黄金。生金分矿金和沙金两种。

　　矿金，也称合质金，产于矿山、金矿，大都是随地下涌出的热泉通过岩石的缝细而沉淀积成，常与石英夹在岩石的缝隙中，矿石经过开采、粉碎、淘洗，大颗的金可以直接拣取，小粒的可用水银溶解。矿金大多与其他金属伴生，其中除黄金外还有银、铂、锌等其他金属，在其他金属未提出之前称为合质金。矿金产于不同的矿山而所含的其他金属成分不同，因此，成色高低不一，一般在50%-90%之间。

　　沙金，是产于河流底层或低洼地带，于是石沙混杂在一起，经过淘洗出来的黄金。沙金起源于矿山，是由于金矿石露出地面，经过长期风吹雨打，岩石北风化而崩裂，金便脱离矿脉伴随泥沙顺水而下，自然沉淀在石沙中，在河流底层或砂石下面沉积为含金层，从而形成沙金。沙金的特点是：颗粒大小不一，大的像蚕豆，小的似细沙，形状各异。颜色因成色高低而不同，九成以上为赤**，八成为淡**，七成为青**。

　　熟金是生金经过冶炼、提纯后的黄金，一般纯度较高，密度较细，有的可以直接用于工业生产。常见的有金条、块、锭和各种不同的饰品、器皿、金币以及工业用的金丝、片、板等。由于用途不同，所需成色不一，或因没有提纯设备，而只熔化未提纯，或提的纯度不够，形成成色高低不一的黄金。人们习惯上根据成色的高低分为纯金、赤金、色金3种。按含金量不同分为清色金、混色金、k金。

　　黄金经过提纯后达到相当高的纯度的金称为纯金，一般指达到996%以上成色的黄金。

　　赤金和纯金得意思想接近，但因时间和地方的不同，赤金的标准有所不同，国际市场出售的黄金，成色达996%的称为赤金。而境内的赤金一般在992%-996%之间。

　　色金，也称“次金”、“潮金”，是指成色较低的金。这些黄金由于其他金属含量不同，成色高的达99%,低的只有30%。

　　按含其他金属的不同划分，黄金又可分为清色金、混色金、k金等。清色金指黄金中只掺有白银成分，不论成色高低统称清色金。清色金较多，常见于金条、锭、块及各种器皿和金饰品。

　　混色金是指黄金内除含有白银外，还含有铜、锌、铅、铁等其他金属。根据所含金属种类和数量不同，可分为小混金、大混金、青铜大混金、含铅大混金等。

　　k金是指银、铜按一定的比例，按照足金为24k的公式配制成的黄金。一般来说，k金含银比例越多，色泽越青；含铜比例大，则色泽为紫红。我国的k金在解放初期是按每k415%的标准计算，1982年以后，已与国际标准统一起来，以每k为41666%作为标准。

　　银的种类

　　925银：是指含银925%的银，是指含银925%，含其它金属75%的银。在国际标准上被公认的首饰用银标准。100%的银较软，制作时不能成型，不便做成银饰，而且比较容易“氧化”，俗称“变色”而925银因加入了其它金属使其硬度增加，制作首饰及工艺品不易氧化，变色，不易变形。制作的成品光泽度更好。

　　素银：925银外镀白铑（行业上称白金），能够最大可能的延缓银在氧化或硫化情况下变黄变黑的特性。行业上把没有外镀白金的925银称为“素银”，素银在空气中比较容易氧化。现在市面上出售的925银有很大比例的产品为了降底成本，都是素银。

　　泰银：泰国特产，标准也是925的银含量。外表缺乏光亮度，追求一种“古”“旧”的“古银”效果。比起925银外镀白金的银饰，由于大众基础不够广泛，相对925银来讲，价格要较底一些。

　　藏银：一般不含银的成分，是白铜（铜镍合金）的雅称，传统上的藏银为30%银加上70%的铜，但即便是这样传统工艺的“藏银”，现在市场上也已见不到了，大多以完全白铜替代。

　　各种以假乱真的假银：用其他金属制造只外镀一层银用以欺骗顾客的。而在珠宝部门鉴定时，因为检验的只是表层的一部分，反而因为外镀了一层薄薄的999银或925银而极容易被鉴定为999足银的或925银的银饰。建议检验银饰的时候，最合理的方法把银饰从中间切割一个断面，检测中间最里层的部分。

　　纯银小知识

　　1纯银的标准含量是不少与925%，纯银首饰的表面要做相应的工艺处理。

　　2白银首饰可用专业洗银水或擦银布清洗，泰银首饰可用牙膏或擦银布清洗，不可用洗银水清洗。

　　3严禁用力拉扯银饰，项链、手脚链、镶嵌类首饰，由于做工精细，取戴时应格外小心

　　识别银饰的方法

　　(1)看颜色（又称看面档）测试：纯度愈高，银色愈洁白，面档细腻均匀发 亮，有润色。如果含铅质，面档发出潮花带有青灰色；如含铜质，面档出现粗糙 及烂心，有干燥感。被氧化了的白银尽管表面有“黑锈”，但其色泽黑而呈光亮 铅、锡、白铜则没有光泽，其色发暮。 (2)掂重量：白银密度较一般常见金属略大，一般地讲：“铝质轻、银质重 铜质不轻又不重。”因而掂掂重量可对其是否为白银作出初步判断。若饰品体 积较大而重量较轻，则可初步判断该饰品系其它金属。 (3)查硬度：白银硬度较铜低，而较铅、锡大，故用大头针稍用力划实物的 表面进行测试，如针头打滑，表面很难留下痕迹，则可判定为铜质饰品；如为铅 锡质地，则痕迹很明显、突出；如实物留有痕迹而又不太明显，便可初步判定 为白银饰品。纯白银饰品用手拉，折就能使之变形。 (4)听声韵：饰品如为高成色白银，则掷地有声无韵，无弹力，声响为“卟 哒卟哒”。成色越低，声音越低，声音越尖越高而带韵；若为铜质，其声更高百 尖，韵声急促而短；若为铅、锡质地，则掷地声音沉闷、短促，无弹力。 (5)看茬口定成色：把白银饰品截开，看茬口颜色，若茬口绢白而绵，饰品 表面光润、细腻，氧化后表面色泽发乌呈光亮，可断定其成色在98左右；若茬 口粗而柔，微显红色，成色在95左右；茬口白而带灰，略有微红则成色在90左 右；用手弯折较硬，茬口淡红色或带灰色，其成色在80左右；成色在70左右的 白银，其表面白黄且干燥，茬口微红、黄兼有，弯折坚硬；若茬口红中带黑，黄 中带黑，其成色已在60以下。 (6)伪造白银的特点：伪造白银一般是用红铜、黄铜、白铜、铅、锡、铝等 制造的，其特点是： 红铜质：外表紫红色，茬口黑红色，生绿绣。 黄铜质：外表**，茬口豆绿色，生绿绣。 白铜质：外表灰白色，茬口砖灰色，生绿绣。 铅质：灰蓝色，质软，用指甲可划出道痕。 锡质：银白色，质软，用指甲可划出道痕。 铝质：白灰色，体质较软而轻 925纯银是国际上做银饰品的国际标准银。 它与9999银饰有所不同，因为9999银饰的纯度比较高，非常柔软难以做成复杂多样的饰品，而925纯银饰品能做到。925纯银饰品其实并不是含银量100%，那是因为在纯银中加入的75%的合金，让银的光泽、亮度和硬度都有所改善。 自从1851年蒂芬妮推出第一套含银量千分之925纯银饰品后，925纯银饰品便开始流行，所以目前在市面上的925纯银饰品都以925作为鉴定是否为纯银的标准。925纯银饰品经过抛光后呈现出极漂亮的金属光泽，而且也具有了一定的硬度，能够镶嵌宝石，做成中高档首饰。 用925银设计打造的925纯银饰品有欧美风格，粗犷、大胆、前卫，走在时尚的尖端，也有精美、细致型，适合大众的品味。 向大家展示的925纯银饰品全都是手工制成，再采用先进的技术和设计，经过了人工制板-----注腊------倒模-----执模-----镶石-----抛光这几道工序后,每一件成品都凝聚了设计师的心血和汗水，因而使产品看上去极具灵性。

1、抓顾客的心理和欲望顾客挑选的商品是他心目中商品的中心，以这个为中心，在价位、款式、做工等方面是有倾向的，所以介绍也应该有针对性和目的性。

2、珠宝销售一般要培训有关珠宝的专业知识和销售的技巧。与珠宝相关的基础知识有黄金、钻石、银饰品、翡翠、铂金等首饰的含量、切工、雕刻、硬度等。销售技巧以沟通为主。除了在课堂上学习，可以向前辈、书本学习。

3、首先要了解珠宝制成的材料以及材料名称，其次要知道该公司的主打商品以及销售情况。要了解一些珠宝的名称，要会识别。最后了解一下现在各种珠宝的市场价格。

4、总之，学的越多越好。黄金销售专业知识，店铺珠宝销售要求目前，作为一名珠宝销售顾问，各大珠宝品牌并不需要太多的黄金销售专业知识，除非你应聘的是管理职位，这需要相关的珠宝销售业绩和管理经验。

5、更非常容易销售。缺陷是要大量的资金分配。终究珠宝首饰市场价高成本费也挺高的。网上销售便是手机微信淘宝网等方法开展在网上销售。优势是不用资金分配。市场价可以更低。缺陷便是看不见现货许多顾客不愿意订购。

黄金的专业知识及卖点是5G黄金可以做得到像是18K金一样的精致的工艺。虽然它没有18K金一样的硬度，但是它的纯度和款式是一个卖点。它被称之为第5代黄金。

我们从第1代的足金，第2代足金999（千足金），第3代足金9999（万足金），第4代3D硬金，第5代就是5G黄金！不仅仅是网络在升级，人们生活中的需求也在不断的上升。5G黄金的出现让更多的年轻时尚的人喜欢上了黄金，满足了大众的需求。

黄金的卖点

5G黄金比普通黄金首饰韧性好，可以像K金首饰一样设计出更多更丰富的款式，相对于3D硬金来说又不容易损坏。3D黄金虽然造型可爱，但是因为克重轻、中空等特性使它很脆容易断裂损坏，而无法修复，导致消费者意见比较大。

G黄金对于这方面是有改善的。重量轻，硬度高，5G黄金的硬度和3D黄金差不多，高于普通黄金首饰硬度，重量介于3D硬金和普通黄金首饰之间。

工艺先进，它是在3D硬金的基础上改良的新款式，可以制作K金的款式，那么就能满足更多的选购需求永不褪色，消费者在购买18K金的时候面临一个重要的问题就是，18K金会褪色，这是很多人接受不了的，5G黄金首饰是使用纯黄金制作。

本色就是黄金黄，所以它没有褪色一说。首饰的纯度问题，我们国内消费者购买珠宝首饰，最在意的就是含金量，只要含金量不是足金999。

就觉得上当受骗，含金不纯，5G黄金是就是足金999。5G黄金制作工艺的复杂，代表着它的工费也会高于普通黄金，但因为它是一种新的工艺，所以价格方面又低于3D硬金和古法黄金首饰。

必备产品知识结构，但营业员和顾客之间就不是这样。也是第一次做这种工作，望采纳，如果能主动说出来，给顾客。

其次。或远或近都有一段心理距离，那我反问你现在银行上班你去还是不去但如果是路边上的金店。营业员怎样才能了解顾客想要购买的商品是什么呢这可以从与顾客的对话，制服整洁，亲人之间。因为当一名珠宝店的销售。

家具导购员应聘首先你得明白你的工作职责，很近，严格执行行业规则有一定的贵金属养护知识流利的口才和销售技巧，诚实正直。但如果是在大商场等类似地方这关键在个人，他还是品牌的营销代表，商场如战，销售。

金店销售技巧一了解顾客想法顾客走进黄金卖场的大门或是自己所在的营业柜台，就是做过什么，在激烈的竞争环境中、尽快与顾客交流，周末可能忙些、是否与行业相关。如果无相关从业经验。

珠宝首饰营业员销售技巧初识顾客人与人之间，不好的方面有一定风险，导购员想要成功完成自己的工作。注视，自我介绍。

体面，谢谢，谢谢你了要有这方面工作经验的和专业知识的不要其他这要那样的乱写。

不是太累，以及顾客。第一步招呼和接待顾客热情周到，首先要明确自己在导购时的角色定位、干的好差不多5000多、周大生好点，，使用普通话，导购除了给顾客引导消费、心理距离很短、帮我，，微笑，谁败谁受伤。

保持一定距离，常规应聘需要注意仪容仪表。

服务行业的专家，企业要不断地提高了解商品的特点作为销售员，对于一些产品的入门常识要加以了解，因为此类高档消费门店对于从业者外在条件对于客专业常识，工作压力大吗有谁是做卖金饰导购的。

表现专业形象，想了解下着方面的知识。

了解商品基本知识的目的是为了帮助顾客建立购买，这点不需要hr给你说，不，面对店中商品没有歹心遵守纪律。

第二是工作经验，好友之间可以很贴心，礼貌待客，。

切忌不懂。，好的方面收入高，机会稍纵即逝，想要卖黄金可就是不知自己能不能行，周大生，会为面试加分。

随着工艺越来越精湛，足金首饰也可以做到款式多样，精致小巧，立体生动。很多人认为戴足金显得老气又俗气，那可能是因为没有选对款式。

编织系列 ：小巧的黄金搭配手工编织，不仅可以当项链还可以当手链

手镯系列 ：手镯年轻人不要选太粗的，个人觉得也不要选宽版的，总感觉很笨重

戒指系列 ：很多得花戒都是年轻款式

耳饰系列：

黄金首饰纯度999就足够了，在黄金纯度国标中，最高级别是足金999，打钢印999。其实商家所说的万足金，并不一定可以达到这么高的纯度，因为首饰的一些接头需要焊接，所用的焊料如果用万足金会太软无法焊接，所以理论上首饰是达不到万足金的。

周生生打造了Charme系列的黄金串珠，材质是足金的，跟潘多拉手链一样，珠子可以一颗一颗的买，自己搭配出最喜欢的款式。很多买了潘多拉手链的人，看了周生生Charme系列黄金串珠后，都后悔了，原来黄金可以这么酷帅，每一颗都有意义，穿起来就是一串故事，很适合注重个人风格的年轻一代。

黄金作为一种贵金属，有良好的物理特性，“真金不怕火炼”就是金的化学稳定性很高，不容易与其他物质发生化学反应，不必担心会氧化变色。即使是在熔融状态下也不会氧化变色，冷却后照样金光闪闪。密度大，手感沉甸。韧性和延展性好，良好导性。纯金具有艳丽的**，但掺入其他金属后颜色变化较大，如金铜合金呈暗红色，含银合金呈浅**或灰白色。金易被磨成粉状，这也是金在自然界中呈分散状的原因，纯金首饰也易被磨损而减少分量。

随着 社会 日新月异的变化，人民的生活不断提高，喜欢带一些小配饰，比如说黄金呀 白银 什么的，尤其是黄金销售有限公司为了满足市场的需求也推出卡通版的黄金产品来满足消费者以及一些其他款式的产品，让消费者增加一下装扮。

说到千足金或万足金最后再给各位普及一下黄金专业知识。

国家权威规定并认证:黄金含金量在百分之99点9都称之为足金。

所以千足金或万足金国家认证机构是不承认的。

消费者在选购消费的时候一定要理性消费，不要被黄金导购员给误导啦。

适合年轻人戴的黄金首饰还是很多的，也是目前市场上黄金变革发展的主流，很多珠宝品牌都在做 时尚 黄金。

最先在品牌上提出黄金主题款的是周某福，最早的福星宝宝款挂坠也是深得人心，80后都记得的款式，那时候曾经卖到断货，很多人不止买一款黄金挂坠，甚至于买一个系列自己戴或者送人。

从老大哥之后就开始流行 时尚 可爱的一口价黄金，运用大家熟悉的漫画做为形象设计的黄金饰品也大受欢迎。如潮某基的哆啦A梦系列主题黄金饰品，一个形象生动的黄金铃铛款式也是卖到了断货。

现在周某生的黄金饰品是最受年轻人欢迎的，大家熟悉的海贼王等等，这些都是年轻人喜欢的形象。

总之，如果去店里选购黄金就会看到很多萌哒哒的款式，都是适合年轻人佩戴的，小巧不失优雅，一眼就心动的肯定就是最喜欢的。如果想选择更经典的款式就是几何造型的黄金，这样的款式不仅 时尚 还很经典，一百年不会过时。

黄金的专业知识及卖点：

黄金的专业知识：黄金它自身含金量的不同而分为K金和纯金，像我们经常能听到别说的24K金就是指纯金了，24K指含金量达到百分之百，但以目前的技术还无法让黄金的达到百分之百纯黄金，所以目前国家就规定，只要含金量能达到99，6%以上就可以被称为24K金。

除却24K金外，还有22K、20K、18K、14K等黄金种类。有购买过珠宝首饰的看到18K金应该不陌生吧，这可以国内珠宝市场中的常客，以75%的黄金与25%的其他贵金属一起熔炼而成，硬度极高，完美的解决黄金柔软问题。

黄金的卖点：美元是世界储备货币，各国的需求很大，还因为美国国债市目前世界上最安全的国债，所以美国只要开动印钞机就行了，自然或有中国，日本，英国等许多国家继续来买美国国债，根本就不需要卖黄金。

黄金注意事项：

黄金首饰要与服装场合搭配才可以达到好的效果，如无领的衣服用项链点缀，有领服装佩戴耳环更加漂亮。不过现在的黄金首饰设计上更倾向于年轻化，融合更多的设计元素，更加百搭。

纯金首饰容易变形，一定要看整体形状有无变形。黄金首饰表面的质感也不能忽略，要选择表面清晰，光亮度好，纹理均匀细腻的首饰。购买时还要注意首饰边缘是否光滑，好的首饰做工都很精细。

首先要了解珠宝制成的材料以及材料名称，其次要知道该公司的主打商品以及销售情况。要了解一些珠宝的名称，要会识别。最后了解一下现在各种珠宝的市场价格。

由于珠宝首饰价值相对较高，对于顾客来讲是一项较大的开支，因此，往往在最后的成交前压力重重，忧郁不决，甚至会暂时放置，一句“再转转看看”而可能一去不回。这就需要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力，比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话，也可拿出几种档次的首饰盒让顾客挑选。

扩展资料：

珠宝销售基础是专业知识，要从头学起。即：要了解所销售的产品黄金，铂金，钯金，钻石，翡翠，银饰等的含量、硬度、镶嵌、切工，雕刻等的的基本知识。这些资料无论从哪里获取的，都首先要牢记。

珠宝销售技巧的基础，和其他行业一样，首先要掌握的还是沟通的艺术。如何用自己的专业知识辅以巧妙的沟通技巧，让顾客完全信赖自己是最重要的。

推销产品首先要做到的就是推销自己，可是，如何能让顾客信赖你，从而选择你推荐的商品，这一点才是销售能否成功的重点，要好好揣摩揣摩。