施华洛世奇的全球联保 只要提供原发票跟证书 二者选一个就可以了。主要是证书上要有盖购买日期的印章 才是有效的!
对于换货跟退货的问题: 换货是你的东西在保修期内维修不了的情况下,他们可以给你提供换一个新的。如果同款没有货了,他们可以让你选择一个相同价位的另一种商品。但这个新的商品是延续你之前购买第一个商品的保修时间。至于退货是不可能的,只能换,不能够退。
你可以尝试去不同城市或者不同国家的施华洛世奇专柜解决此问题,国外的商场服务都是很好的!
举个例子给你:我之前买了一个施华洛世奇的手镯,上面有一粒水晶掉了,我在新西兰买的,但是后来到了迪拜,我就拿到迪拜的专卖店去找他们。但是我的证书上面没有盖章,当时新西兰专柜**忘记给我盖章了,然后我就拿了原发票去迪拜的专卖店找他们,他们跟我说 可以帮我拿去维修,可是一星期后告诉我,维修不了,他们可以让我选择一个跟那个手镯同价位的商品,但是保修日期只能延续手镯购买的日期,不能另外算新日期了。
这么说 你明白了吗?
有任何问题可以再联系我~~~
1年期之内免费维修。
根据懂得网资料显示,施华洛世奇饰品在保修期内是可以免费维修的,但是需要注意的是,施华洛世奇饰品的维修免费要在购买施华洛世奇饰品1年期之内。
施华洛世奇为全球首屈一指的光学器材及精确切割仿水晶制造商,为时尚服饰、首饰、灯饰、建筑及室内设计提供仿水晶元素。
只要你的说明书背后有盖章并写明购买日期,在2年内可以在全球任意的施华洛世奇客服去维修,注意:是客服,不是专柜,有些客服是在专卖店里,但不是每个施华洛世奇的专卖店都有客服的,如果你送到普通专卖店或专柜,他们是需要寄到客服去修理,你当天就没法取货,如果你直接送到客服,如果他们刚好有那个款式的水晶,你就可以当天取货
施华洛世奇香港买的可以在内地保修。如果所交付的货物存在缺陷,可以选择撤销合同,或者-如果仍然可以交付货物,则可以用相同类型的货物替换无任何缺陷的合同。除此之外,没有提供任何独立的保证。
对于售后服务,请转到我们网站上“客户服务-售后服务”下列出的当地客户服务办公室。保修期为收到货物之日起两年。
扩展资料:
价格和其他费用
您的订单总价,包括所有辅助和运输费用,已在上一页中指出,或将在结账流程结束时显示。确认订单后,即表示您同意商品价格。结账流程完成后,无法调整价格。
施华洛世奇产品由总部位于瑞士的施华洛世奇Crystal Online AG销售。我们想指出的是,对于使用信用卡进行的国外付款,发卡机构可能会收取国外交易费(大约1-2%)。
付款条件
当通过施华洛世奇水晶在线下订单时,应支付订购商品的购买价。付款方式可以是信用卡(通过在网站上输入您的卡数据),也可以是来自奥地利,德国或瑞士(包括列支敦士登)的客户。您只能通过使用无争议的或最终且无吸引力的应收款来解决我们的付款要求。
如果使用信用卡付款,我们保留检查信用卡有效性并监视收集信息的可用性参数和地址数据的权利。如果发行信用卡的机构拒绝向我们付款,我们对延误或未能交付不承担任何责任。
施华洛世奇官网-条款及明细
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