看看这个你就知道了~~~~~~~~~~~
因为自己工作的关系,其实很早以前就认识了珂兰。由于对他们的了解熟悉所以当我认识他们的时候我就认定在我结婚的时候我的钻戒一定会去他们家买。后来珂兰也来的点评,我一直非常高兴,看他们活动力度那么大,也受到了大家的称赞,我觉得我的眼光不错,也替珂兰感到高兴。但是,这次发生的事让我非常气愤,在我最信任的公司,没想到遇到这样的服务!
我是在今年3月初婚博会上去订的钻戒,我想大家应该记忆犹新,在光大会展中心,连续几天的大雨。我让我老公特地请假去买钻戒,我说去珂兰,他们家东西便宜又好,去晚了好东西都被抢了呢。于是我和老公早早去了光大,直奔珂兰,别家的看都没看,立刻挑完下单购买。但我们这种爽快的行为却没换来应有的服务。
由于我的手指很细,所以我的戒托需要订做,由于那天买了钻戒我很开心,所以单子我没仔细看,因为一直是口头交流的,我觉得我表达的再清楚不过了,但是我回到家才发现,我订的是铂金的戒托,付的是铂金的钱,结果婚展上他们的工作人员还是帮我把铂金写成了18k。幸亏我回家后立刻发现了,让我老公连忙打电话到他们营业厅,接电话的**说帮我在系统的订单上备注了,是他们开单的错误,她保证会负责的。
然后等啊等,2个礼拜后接到了珂兰的电话,说我的戒指来了,可以取了,这天是礼拜五,我老公因为工作关系,一般都要7点半下班的,而且后面的双休日两天都要上班,但是因为接了电话,我们都很兴奋,所以老公特地请假早下班,我们俩外面碰头去了淮海路拿戒指,因为珂兰晚上8点就要关门的,所以我们特地赶在关门前赶了过去。但是打开了我的戒托一看,铂金做成了18k,连戒圈大小都错了,我6号的手指帮我做得很大很大,比我老公的手指还粗!当时就很气愤,为什么会发生这种事。查看了系统订单,的确有在旁边备注过关于材料的问题。而且一开始接待**居然还和我说你的戒托是豪华款的,说不定你付的是18k的钱呢。我真不想当面说你什么,你好歹也是个专业人员,2300多的戒托是18k的?你这个18k也太厉害了,你要多少钱1克啊?然后把他们经理叫来,查了婚博会当天的金价,才确定,我付的钱的确是铂金的,是他们开单错误。经理态度不错,解释到可能是因为工厂这边工人没注意备注,所以把材料还是做成18k的了。那我问,材料做错因为是没看备注,那为什么连大小都错了?他们无言以对。经理承诺尽量1个礼拜之内帮我重新做1个,我们想想也只能这样了,于是很失望的回家的。
然后等了1个多礼拜,一直没等到他们的电话,我老公就主动打电话过去问戒托做的怎样了,那个**说还没好,不好意思让我们再等等。后来这**晚上又打电话给我,问我我的手指大小是几号,她要确定这次不要再做错。我就问她,都过了1个多礼拜了你才来问我大小,那是不是代表你们根本还没开始做?还是说你们做好了又做错了?她连忙说不是的不是的。好吧,我根本就不想揭穿你,果然,第二天,接到了他们经理的电话,和我说大小又做错了!!!6号做成了16号!!!我真是%^&##^我要气得吐血了!经理让我们再等一个礼拜!我真不知道你们是在干嘛的!
然后我气不过,直接联系了他们北京总部的人,前面我也说了,我很早前就认识他们了。(不过我买他们东西没折扣的,这点公私要分明)在北京那边的帮助下,帮我查出,原来订单录入系统的时候也错了,6号打成了16号!所以工厂那边是材料也错大小也错!北京那边的人和我比较熟,和我说一定帮我解决好的,所以我当晚接到了上海的电话,告诉我这次真的做好了。然后,我老公今天又去拿了,到了上海店,居然镶嵌师傅还不在!你们明知我们今天来,昨天还电话确认过,为什么镶嵌师傅今天不在?而且还解释说前面打电话还在的,之前骗了我一次了,这次我还信啊?难道镶嵌师傅逃班出去玩了啊?我老公又是请假出来的,现在还在店里等着呢!不知道要等到什么时候!
珂兰,你们应该从最基本的抓起,员工应对突发事件的应对能力,是坦白,而不是用骗!所谓的服务应该是你们主动,在你们承诺的时间之内不管有没有做好都应该主动给我们个交代,而不是让客户我们来主动联系你们!联系你们还找借口和我说没做好不好意思打电话给我们!“不好意思”也能成为借口的啊?还有订单录入和订单追踪以及验货等环节应该加强,不是什么我信息输进去就什么都不管了,你们好歹东西拿到后先检查下再通知客户过来取呢?还有就是麻烦你们以后在确保肯定有人的时候再让客户来取货!今天来了又让我们干坐着无止境的等,难道我们的时间不是金钱?工作请假不要扣钱?
信誉是自己做出来的,希望你们能从这次的事里好好反省,从各方面完善起来,才可能走得更远更好。
非常不错,基本是不假,有鉴定认证证书。
珂兰钻石是国内首批从事电子商务钻石销售的专业珠宝品牌,珂兰钻石从南非采购一手钻石,并通过office直营与网络销售相结合的全新销售模式,省去了高额的入场费和钻石零售环节。
珂兰自成立之初已开始探索020的模式,经过八年的磨砺和积累,O2O商业模式成熟,运营体系完善。
2015年,珂兰加入上市公司刚泰控股集团,携手致力打造一个千亿级的“互联网+”生态圈。这个生态圈将以互联网珠宝为基础平台,以娱乐营销提升珠宝的品牌内涵和附加值,以金融结合产业链产生协同效应,增强公司实力。
相关平台
珂兰依托互联网珠宝平台,打通黄金散户与用金企业的桥梁,推出了黄金理财产品“刚泰金多宝”,这一集黄金买卖、租赁、回收为一体的互联网+黄金掌上平台,涉足互联网金融。
无论从O2O体系、矿产资源、产品品类、品牌宣传、3D珠宝打印技术应用、互联网金融等各个维度,珂兰正不断借力刚泰控股,协同国鼎黄金、米莱彩宝、曼恒3D、瑞格传媒等四大战略合作品牌,强势拓展互联网+珠宝业务,建立健全更加强大的运营模式。
—珂兰钻石
众所周知,婚戒是当下新婚新人们的必需品。在购买婚戒中除了要了解钻石的4C和国际认证标准,编辑在这里归纳了购买婚戒的22条“军规”供各位参考。
九钻钻石
1、购钻戒要认专业鉴定证书。一般由国家珠宝玉石质量监督检验中心出具,也有美国宝石学院(GIA)出具的最权威最顶级的鉴定。
2、认准国际钻石认证机构的证书:比利时高阶层议会(HRD)、国际宝石学院(IGI)、欧洲宝石学院(EGL)、美国宝石协会(AGS)、美国宝石学院(GIA)。
3、国内低于20分以下的钻石一般不配有监测证书,所以在购买时不要被商家自称的级别所蒙骗。
4、专业鉴定钻石的顺序中,首先看切工(cut),然后依次是颜色(color)、净度(clarity)和重量(caratweight)。
5、1克拉=100分,大约为一颗黄豆大小,目前市场上的克拉钻戒非常走俏,具有保值升值的潜力。
6、目前主石1克拉的钻戒,比较完美的标准F色以上,VVS等级,含戒托需要12-15万元。
7、同等重量的钻石,选择台面(桌面)大的可以显得钻石更大。台面即指钻石表面的平面。
8、如果钻石不够大,可以缩小戒托部分,在视觉上让钻石最大化。但戒托越小,抓取钻石的部分越小,钻石越不稳固。
9、胖手指的新娘避免纤细指环的设计,这样很容易把手指勒出两截肉肉。可以选择有一定宽度的戒指。
10、巧选钻石与彩宝的配搭更时尚。当下的婚戒除了采用钻石作为主石,更有如“真爱加冕”这样以红宝石象征爱人之心,交换婚戒的时候便是以心换心的时刻。
11、婚戒的材质因各人喜好而异,黄金适合亚洲人蜜糖色肌肤,而铂金的纯净稀有则被广泛欢迎,玫瑰金因其柔和的色泽也成为近几年备受青睐材质。
珂兰钻石
12、钻戒不用纯黄金镶嵌。24K的纯金非常柔软,钻石镶嵌在上面很容易脱落;而且以黄金衬底的钻石,很容易投射出泛黄的光泽,有损钻石的品质感。
13、戒壁要厚实,这样才不易变形,才不会导致钻石松动脱落。比如主钻30分,戒圈的用金量在3-4克之间。
14、戒圈要选择没有凹槽设计的,这样洗手后的水不会久存于内,皮肤不会过敏,IDo的内弧工艺设计的戒圈根据人体工学原理,采用了12道打磨工序,不仅佩戴舒适,而且摘下后不会有戒痕。
15、选爪镶钻戒更耀眼。无论是经典的四爪还是六爪镶嵌法,其实都是为了尽可能让主石被高高托起,使大量光线从各个方面进入钻石内部,使它看起来更大更耀目。
16、对戒可选择统一纹样的“情侣装”,比如IDo的花纹对戒,戒与女戒上完全相同的手工打造的花纹图案,典雅细腻,让人一眼就能认出你们是天生的一对。
17、选有内涵的对戒,品味终生,IDo“天使之翼”对戒,由两只翅膀组成,其合而为一找到幸福的寓意就非常美好。
18、结婚对戒绝不仅是传统的素圈(primering),只要你喜欢可以大胆采用密镶、刻字或者独特的打磨技术尽情表达个性。
19、高级定制要慎选商家。由于婚戒的定制对设计师的要求非常高,目前国内比较可靠的高级定制如HIERSUN(恒信)钻石宫殿可提供由欧洲设计中心设计师操刀的私人高级定制。
20、结婚前三个月开始挑选婚戒,留充足时间货比三家。
21、在圣诞节、情人节等有大规模促销期间购买钻戒,那个时段商家多半会有较大力度的促销。
22、购买婚戒后多数商家都有保留证书,这个一定要保存好,以便有问题的时候前来维修保养。
最后,祝愿每一个新娘在说出“Yes,IDo。”的时候都能够戴上满意的婚戒,永沐爱河。
钻石有哪些品牌
钻石本身是没有品牌可言的,钻石是属于大自然的。对于钻石的优劣,国际上有统一依据即钻石的4c标准:颜色(colour),净度(clarity),切工(cutting)和重量(carat)。有品牌当然好,但也没必要盲目的追求品牌,钻石是天然的,跟品牌没什么关系。下面小编给大家说说国内钻石有哪些品牌。
国内传统的钻石品牌有:周大福,六福,金至尊,谢瑞麟,老凤祥,周生生
国内网络畅销的钻石品牌有:珂兰钻石,钻石小鸟,钻石,欧宝丽钻石,戴维尼钻石,bloves结婚钻戒
钻石有哪些品牌,珠宝()首推网络+实体运营模式,成为第一个网上珠宝知名品牌。同类产品仅是传统珠宝店的3-7折,其他网站的7-9折。以最专业的服务、最优惠的价格,打造出网上最大的平民珠宝品牌。同样的钻石,一半的价格。体验店遍布全国各地,在这里,您将体验到更为人性化的销售服务,更令您怦然心动的价格,更加有保证的品质。质量保证、价格实惠,是我们永远的承诺!
钻石的价格是由钻石4C标准决定的,4C指的是钻石的克拉重量(Carat Weight)、净度(Clarity)、色泽(Color)、切工(Cut),它们共同决定一颗钻石的价值和品质。级别越高的钻石,价格相应地会越高。
另外,品牌价值、做工、售后服务、中间商等都会成为钻石价格的额外费用,这些费用转接到消费者身上。
影响钻戒等级主要就是4C的标准,4C标准也是现在国际上比较通用的一个钻石等级的判断标准。
珂兰家算是国内做的比较好的一个电商品牌,主要走线上,建议楼主去实体店看看,多对比一下。因为钻石最好是看现货,比一下4C参数,另外看看设计的款式。
现在国内的知名钻石品牌挺多的,很多价格都比较透明,像IDO,钻石寓言,DR的品质都还不错,性价比比较高。商场都有卖的。
建议楼主可以多比较一下。希望对楼主有帮助哦。
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