一、物流流程:
以运输为主的物流公司来讲,可以通过客户发货到收货人收到货的整个过程为周期讲述物流的工作流程:简单的讲就是收运→配载→发运→配送四大环节(汽运、空运都是这样的)。
细的来讲就是:收取货物→确认货物品名(确认是否可以发运)→确认货物件数、重量、体积(做为收费依据)→填写托运书(填写发货人、收货人信息;填写件数、重量、体积、品名、包装;选择运输方式;填写保价、代收货款、接送货要求等信息;发货人签名确认)→物流公司填写代单(一般是电脑打印的单,做为发货的凭证,会将其中一张给发货人)→打印并粘贴标签(标签上的代单号是与代单上的号码一致的)→配载(空运上称为合票:就是将多票开有代单的货物合到一起开航空公司的正单或说主单,汽运上就是将多票开有代单的货物合到一台车上发运;其中空运需要在发运的每件货物上再粘贴航空公司的正单标签,汽运不用)→发运→目的站网点分货→通知客户提货或送货上门;
备注:空运在装飞机的板/箱前还有一道安检的程序,而汽运没有!
二、工作设备:
简单的来讲需要单据、电脑、打印机、传真机、磅秤、叉车、卡板、包装用设备、运输车辆等,细讲起来还有很多零碎的东西,比如:照相机、扫描仪、电话机、包装材料等等;
希望对你有用!
1、收货:主要是按客户要求进行收货或者是公司的业务员联系的业务,一般一个大型的物流公司都是有自己长期合作并且货量较大的客户的,一些零担的客户一般是自己找到后送货上门的。
2、装车:主要由操作部进行操作,会按照客户要求的时效进行相应的安排,装车的原则就是车辆空间运用的最大化。
3、运输:把货品送到集散地,要和司机沟通好,需要他什么时候到达门店。
4、到达集散地:到达后就要卸货了,卸载的时候可以按照不同地方的货物放在一起。
5、归类:比如回民区的放一起、赛罕区的放一起,方便运输,有些货物也可以直接装车。
6、过车:直接由达到车辆装载到派送车辆上,装车前进行归纳存档,即对货物进行电子记录,记录装车时间、派送人员、电话、目的地、客户名字,最后将信息编写到电脑中进行打印贴面单,进行货物的分配。
7、派送:这个过程很重要,其实物流里面时效和诚信是最重要的,操作人员要根据具体的到达货情况进行具体的分析,有些需要中转的货物要及时得中转、自己派送的货物要及时的按时效派送,如果不能及时派送的话要及时和收货方和发货方进行沟通。
8、客户收货:送货之前客服或者送货司机要及时和客户联系,沟通送货时间和到达后是否有人卸货或者是有无卸货的工具等等,甚至是路线方面的事情,还有客户的签收也很重要,要看清客户在签收单上面有没有写其他的什么情况,以免发生不必要的纠纷。
扩展资料:
物流配送,即从商品流通的经营方式看的一种商品流通方式,是一种现代的流通方式,物流配送定位在为电子商务的客户提供服务,根据电子商务的特点,对整个物流配送体系实行统一的信息管理和调度,按照用户订货要求,在物流基地进行理货工作,并将配好的货物送交收货人的一种物流方式。
物流仓储配送服务已然成为中国电子商务最为核心的行业环节,能够提供一个全面完善的物流仓储配送解决方案也成为了很多中小卖家、电子商务供应商品牌商必须关注的问题,物流配送的许多环节都造成巨大的成本、人力、时间浪费,物流企业必须重视物流配送系统的信息化管理,来降低物流成本。
(1)备货。
是配送的准备工作或基础工作,备货工作包括筹集货源、订货或购货、集货、进货及有关的质量检查、结算、交接等,配送的优势之一,就是可以集中用户的需求进行一定规模的备货,备货是决定配送成败的初期工作,如果备货成本太高,会大大降低配送的效益。
(2)储存。
配送中的储存有储备及暂存两种形态,配送储备是按一定时期的配送经营要求,形成的对配送的资源保证。这种类型的储备数量较大,储备结构也较完善,视货源及到货情况,可以有计划地确定周转储备及保险储备结构及数量。配送的储备保证有时在配送中心附近单独设库解决。
另一种储存形态是暂存,是具体执行日配送时,按分拣配货要求,在理货场地所做的少量储存准备,由于总体储存效益取决于储存总量,所以,这部分暂存数量只会对工作方便与否造成影响,而不会影响储存的总效益,因而在数量上控制并不严格。
还有另一种形式的暂存,即是分拣、配货之后,形成的发送货载的暂存,这个暂存主要是调节配货与送货的节奏,暂存时间不长。
(3)分拣。
是配送不同于其它物流形式的有特点的功能要素,也是配送成败的一项重要文持性工作,分拣及配货是完善送货、支持送货准备性工作,是不同配送企业在送货时进行竞争和提高自身经济效益的必然延伸,所以,也可以说是送货向高级形式发展的必然要求,有了分拣及配货就会大大提高送货服务水平,所以,分拣及配货是决定整个配送系统水平的关键要素。
(4)配装。
在单个用户配送数量不能达到车辆的有效载运负荷时,就存在如何集中不同用户的配送货物,进行搭配装载以充分利用运能、运力的问题,这就需要配装;和一般送货不同之处在于,通过配装送货可以大大提高送货水平及降低送货成本,所以,配装也是配送系统中有现代特点的功能要素,也是现代配送不同于已往送货的重要区别之处。
(5)配送运输。
配送运输属于运输中的末端运输、支线运输,和一般运输形态主要区别在于:配送运输是较短距离、较小规模、额度较高的运输形式,一般使用汽车做运输工具,与干线运输的另一个区别是,配送运输的路线选择问题是一般干线运输所没有的,干线运输的干线是唯一的运输线。
而配送运输由于配送用户多,一般城市交通路线又较复杂i如何组合成最佳路线,如何使配装和路线有效搭配等,是配送运输的特点,也是难度较大的工作。
(6)送达服务。
配好的货运输到用户还不算配送工作的完结,这是因为送达货和用户接货往往还会出现不协调,使配送前功尽弃,因此,要圆满地实现运到之货的移交,并有效地、方便地处理相关手续并完成结算,还应讲究卸货地点、卸货方式等,送达服务也是配送独具的特殊性。
(7)配送加工。在配送中,配送加工这一功能要素不具有普遍性,但是往往是有重要作用的功能要素,主要原因是通过配送加工,可以大大提高用户的满意程度,配送加工是流通加工的一种,但配送加工有它不同于一般流通加工的特点,即配送加工一般只取决于用户要求,其加工的目的较为单一。
参考资料来源-物流配送
在珠宝店内管理,开业前就已经是店长工作一天的开始,当然,主要做一些准备工作,做生意的准备是非常重要的。经理应以身作则,提前30分钟到达商店。业务前的工作主要是早会安排和重要岗位的准备。
品诚展柜分享:珠宝店店长必须要知道的并遵守的工作流程,你做到了吗
(一)早会
1、可以准备一些鼓舞人心的歌曲和口号,在会上唱歌,激发团队士气;
2、开早会,检查员工的仪表;宣布当天的业务目标,将其分解到个人,让每个人都清楚地知道今天的自己的业绩目标,
3、传达公司及上级的精神和要求,鼓励和表扬优秀员工。
4、在晨会期间,时间要把控子在10到15分钟之间,晨会气氛尽可能活跃。它可以创新,如公司会议,不仅唱歌,而且跳舞。晨会不应被视为“批评大会”,他是要注重士气和动员员工的,让每一位员工愉快地开展一天的工作,以达到提前开会的目的。如果一味的批评,店员心情不好,今天的销售会好吗
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(二)清理
1、指导本店的清洁工作,分门别类进行;
2、仓储、清点、注意安全;
3、立面、音响、展品、流行音乐等总体布局;
摆放物品、清洁店铺、调整音乐、灯光、空调等。调整和其他设备,检查饮水机是否有水等。
安排必须涉及所有员工,并注意细节。当一切就绪时,迎来顾客的到来。
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(三)珠宝门店后勤岗位
1、准备物流岗位主要包括出纳、售后和仓库管理。
2、收银机:检查收银机系统的硬件和软件是否正常,检查钞票是否准备好,等等。
3、售后:检查常用文件、客户跟踪材料等。
4、仓库管理:核实数据,准备收货。
今天分享的营业前的一些准备,明天我们分享营业中哦!想要知道更多,请关注我们品诚展示!!!
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