六福珠宝每日金价是参照哪些因素

市场金价和工艺。六福珠宝每日金价是参照公益纯度，市场价等因素，每个品牌的金价都是根据它的口碑来定价的，还有它的工艺，它的纯度。六福珠宝，它的定价等于黄金基本价格加上工艺手工价格，然后再进行售卖，如果详细一点的话实体店里面的金价再加上水电费。所有的买卖都是这样的，所以相差也不会相差多少

钻石最基本，也是最重要的4点，即所说的4C，钻石的重量，切工，颜色，净度。

重量（Caratage）：钻石重量以克拉计算。1克拉=02克。一克拉分为一百份，每一份称为一分。

颜色（Colour）：钻石的颜色以无色为最好，色调越深，质量越差，颜色按国际标准来从高到低分为：D、E、F、G、H、I、J、K、L、M、N……按国内标准的话是分为D-E，F-G，H，I-J，K-L，M-N…越前面的越贵；建议您购买时颜色级选I色或以上为最佳。

净度（Clarity）：钻石的净度是指钻石的洁净度，是专业宝石学家在专用的10倍放大镜下观察的结果为依据。放大镜下看不到缺陷的钻石极少见，净度钻石净度按国际标准从好到差依次为：FL、IF、VVS1、VVS2、VS1、VS2、SI1、SI2、SI3、I。按国内标准分为LC,VVS,VS,SI,P,越前面的越贵，一般加工钻饰和吊坠都采用净度在SI以上的。

切工（Cutt）：切工是影响钻石价格最重要的因素，切工越好，钻石的火彩就越好，钻石也就越闪，按国际标准来分的话，切工分为EX、VG、G、Fair、Poor等档次，EX是最好的切工，越往后越差。而国内的话对钻石的切工是没有明确分级的，只分为很好，好，一般这三个品级，国内对钻石的切工是没有像国际上的那么严格的。

但还有非常重要的一点大家也不能忽略了，那就是钻石的荧光，这一项指标在国内很多卖家都是没有标明的，也是没有向买家说明的，这点大家一定要注意，因为钻石荧光对钻石的整体影响也是非常大的；具体表现是在钻石的价格和外观上，相同品级的钻石，有荧光的钻石要比无荧光的钻石价格便宜百分之十到百分之三十五左右，并且当钻石荧光达到中度或以上时，钻石在光线照射下会有一种雾朦朦的感觉，不通透。钻石荧光由强到弱依次分为VS（很强），S（强），M（中度），F（微弱），N（无），越前面等级对钻石的价格影响越大，最好的为无荧光。这一点大家一家要慎重。

钻石的价值可以通过钻石的"4C"来确定，即钻石的质量（Carat）、颜色（Color）、净度（Clar-ity）、切工（Cut）。其中钻石的质量是影响钻石的价值的最重要的因素，同等品质的钻石，质量越大越是珍贵。一般讲，钻石质量只计克拉 （1克拉：02克）后面的两位小数，对第三位小数的意见是8舍9进。但是，钻石价值与质量的关系，并不是简单的线性关系，而是复杂的几何关系，29分与30分，49分与50分，59分与60分，89分与90分，99分与1克拉之间，钻石价值的差别很大。钻石的价值也受到净度、颜色的影响，净度级别越高，颜色级别越好，钻石的价值也越高，颜色越白的钻石，越为稀罕、珍贵。钻石评价的四个要素中，切工是直接受人为因素影响的。目前市场上较为常见的钻石切割花形有圆形、心形、水滴形、方形、椭圆形、祖母绿形等。切工的好坏直接影响钻石的火彩，切工越是精确、合理，就越能显示钻石的诱人光彩。

伪劣晶鉴别

由于钻石稀少、昂贵，所以市场上出现很多钻石仿制晶。这些仿制品主要是一些五色宝石，如无色玻璃、五色锆石、无色水晶、无色蓝宝石、无色黄玉、无色尖晶石、合成金红石、人造钛酸锶、钇铝榴石、钆镓榴石、合成立方氧化锆、合成碳硅石等。目前，合成立方氧化锆及合成碳硅石是钻石的最理想的仿制品。钻石与其仿制晶的主要鉴别特征如下：

1光泽 钻石具有特征的金刚光泽，这是区别于其他仿制品的主要特征之一。

2火彩特征 钻石由于具有高的折射率和高的色散值，因此表现出一种特殊的"火彩"。钻石的火彩柔和，有跳动感，而钻石仿制品火彩呆板且单调。

3透视效应 将钻石台面向下放在一张有线条的纸上，切工完美的钻石看不到纸上的线条，否则为仿制品。

4亲油性 天然钻石具有较强的油亲和能力，用油性水笔在钻石表面划过时可留下清晰而连续的线条，相反，在钻石仿制品表面划过时，墨水会聚成一个个小油滴，不能出现连续的线条。

5疏水性 将小水滴点在钻石表面，水滴能在钻石表面保持很长时间，如果是仿制品，小水滴则会很快散开。

6导热性能好 由于钻石具有较高的热导率，因此对着钻石哈气，可发现雾气很快消失，而仿制品则可在表面见到明显的雾气，并且需持续一段时间方可散去。

7面平棱直点尖锐 由于钻石是世界上最硬的物质，因此，抛光钻石刻面之间的棱线平直而尖锐，仿制品硬度小，棱线圆滑且多有磨损。

目前，与钻石最为相似的有合成立方氧化锆和合成碳硅石。合成立方氧化锆颜色发白，净度高，不含钻石中的天然包裹体，硬度低，棱线圆滑，密度较钻石大，手掂较钻石沉。合成碳硅石颜色呈灰绿色，色散值比钻石高，火彩较钻石强，有大量平行排列的白色针管状包裹体，由于具有较高的双折射率，在10倍放大镜下可见刻面棱双影。这些特征都可将之同钻石区别开来。

质量要求及技术标准：

1鉴定钻石的质量要求及技术标准

化学成分：碳（C），

晶系：等轴晶系

常见颜色：无色、浅**、浅褐色以及深黄、深褐、蓝色、绿色、粉红色、红色、紫红色、橙**等，偶见黑色

光泽：金刚光泽

摩氏硬度：10，是世界上最硬的矿物

密度：352S／cm3

光性特征：均质体，偶见异常消光

多色性：无

折射率：2417

双折射率：无

紫外荧光：无至强短波下的荧光较长波下呈蓝色、**、橙**、粉色等，

吸收光谱：415nm，453nm，478nm吸收线，辐照改色钻石及天然彩色钻石具有594nm吸收线

放大检查：各种矿物包裹体，云状包体，状纹，生长纹，解理，刻面棱尖锐锋利等

特殊光学效应：色散强（色散值0044）点状包体，羽

特殊性质：钻石的热导率高于所有其他物质

发光性：将钻石置于日光下曝晒后，会发出淡青蓝色的磷光；在X-射线下大多数发天蓝色或浅蓝色的荧光，极少数不发荧光；在阴极射线下发蓝色或绿色光

2钻石分级的质量要求及技术标准

钻石的分级，即从颜色、净度、切工及质量四个方面对钻石进行等级划分。现根据GB／T16554-1996《钻石分级》

简述如下：

颜色分级划分（适用于无色至浅黄浅褐系列）

按钻石颜色变化划分为12个颜色级别，用英文字母分别代表不同的色级，从高到低依次为D、E、F、G、H、I、J、K、L、M、N、<N等，对于镶嵌钻石，由于不同颜色的金属托对钻石的颜色有一定的影响，所以将钻石的颜色简单划分为优白、白、浅黄白3个等级，同时应注意根据托的颜色加以修正。

净度级别划分

根据在10倍放大镜下所见到的钻石内部和外部瑕疵的多少和明显程度，将钻石的净度划分为：

镜下无瑕级（LC），10倍放大镜下，钻石的内外部均无瑕疵。

极微瑕级（VVS），在10倍放大镜下，钻石具有极其细小的瑕疵，细分为VVS，、VVS：。

微瑕级（VS），在10倍放大镜下，钻石具有细小的瑕疵，细分为VS，、VS：。

瑕疵级（S1），在10倍放大镜下，钻石具有明显的瑕疵，细分为SIh S12。

重瑕疵级（P），PI、P2、P3。

切工分级从冠部观察，肉眼可见瑕疵，细分为切工级别分为比率级别及修饰度级别。比率级别按比率质量的好坏划分为很好、好、一般三个等级；修饰度级别按修饰度好坏划分为很好、好、一般三个等级。

钻石的质量

钻石的质量单位为克（g），有效数值至少保留小数点后三位。国际钻石贸易中仍沿用"克拉（ct）"作为钻石的质量单位，1ct：02g，进一步将1克拉分为100分。

珠宝店长的工作总结和计划1

为发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到进取的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作：

1、加强规范管理，鼓励员工进取性，树造良好形象。加强员工间的交流与合作，不断规范管理，除了每一天要打扫店内外的卫生外，每周还要进行一次大扫除，尤其是对产品的货架展示进行了合理调整，使店内整洁、有序，树造了良好的形象。

2、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的进取性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的团体。

3、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。

4、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以进取的态度去解决加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。

5、当日进取回笼公司货款，做到日清日结。为配合公司财务工作，按时将已开单据呈报回公司财务，确保不存留任何问题，

6、按时上下班，做到不迟到，不早退，认真完成当日工作。

7、当顾客光临时，要注意礼貌用语，进取热情为顾客服务，做到要顾客高高兴兴的来，满满意意的走，树立良好的服务态度和工作形象，靠周到而细致的服务去吸引顾客。

8、严格执行公司政策，确保产品价格的准确。杜绝员工私自打折。

9、进取拓展渠道，维护老客户，拓展新客户，仅有提高服务质量，今后还将继续努力坚持店内形象，维护店内卫生，完善专卖店各项制度的管理。总之，树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

珠宝店长的工作总结和计划2

为做好餐厅的服务工作，提升营业额，制定如下计划提纲：

1、提升自己的学习力，加强自身综合能力。用最短的时间拿下店长一职。

2、招聘工作要加强，新员工培训要流程化！利用好服务组长和传菜组长一职，加强新员工培训。

3、做好与员工的思想沟通，了解员工工作与生活情况，及时给予有效的帮助。

4、检查落实公司规章制度的执行情况和各项工作的完成情况。

5、安排、带领、检查员工做好营业前的各项准备工作，如实向店长汇报各员工的工作表现。

6、加强现场管理意识，及时处理突发事件。掌握客人心态，带领员工不断提高服务质量。

7、熟悉各个业务，在工作中发扬吃苦耐劳精神，起到模范带头作用，协助牛店工作。增强员工的凝聚力。

8、合理安排餐厅服务人员的工作，督促服务员做好服务和清洁卫生工作。

9、注意服务员的表现，随时纠正他们在服务中的失误、偏差，并做好员工沟通培训工作。

10、及时处理顾客投拆，满足顾客需求。

11、定期做顾客满意度调查，和老顾客信息。并做好记录，存档工作。

珠宝店长的工作总结和计划3

做为一位店少，要弄好店内连合，引导并介入店内的各项任务，实时精确的完成各项报表，率领伙计完成下级下达的发卖使命并鼓励员工，成立战庇护主顾档案，辅佐展开主顾闭系营销，继续店内的良性库存，实时处置主顾赞扬及其他卖后任务。

1、早会---仪容仪表查抄，高兴分享任务心得及办事方法，昨日事迹解析并拟定昔日方针，公司文件告诉转达。

2、正在发卖进程中尽可能留下主顾的具体材料，材料中应具体记录主顾的德律风、诞辰战所脱尺码。可以或许以打点高朋卡的情势搜集主顾材料，并告竣宣扬品牌，促进再次采办的目标，店内到新款后实时告诉老主顾(但要拔取恰当的时候段，尽可能幸免打搅主顾的任务战歇息)，既是对老主顾的尊敬也达到促销的目标，正在做好老主顾庇护的根本上成长新主顾。

3、战导购一齐生知店内货物的库存明细，有利于更精确的背主顾保举店内货物(有些导购由于没有熟习库存情况从而像主顾保举了没有主顾得当的号码的货物形成发卖掉败)。实时取带领相同没有冲及分配货源。

4、做好货物拆配，橱窗战宣扬品实时更新，按时调场，包管货物没有是由于卖场摆放地位的原由而畅销。引导导购做好店内畅销品战断码产物的当令保举，并取带领相同畅销货物的有利于公司实时的采纳响应的促销计划。

5、调治卖场氛围，恰当的鼓动勉励员工，让每位员工布满自傲，专心兴奋的投进到任务中。发卖进程中，店少战其他伙计要辅佐发卖。连合才是做好发卖任务的根本。

6、导购是品牌取花费者相同的桥梁，也是品牌的抽象年夜使，从店少战导购本身抽象抓起，同一任务打扮，时辰继续杰出的任务状况，深切领会公司的运营理念和品牌文明，增强面料、建造工艺、穿戴调养等专业常识，领会必需的色彩及格式拆配。最首要的是要不竭的提升导购的发卖方法，同事之间互教互教，扬长避短。

7、做好取伙计的相同，对有坚苦的伙计即便赐与帮助战关怀，使其更用心的投进任务。做到公允公道，各项任务起到带头感化。

8、任务之余率领大师熟习一些高级男拆及男士饰品(如：腕表、脚包、皮鞋、男士喷鼻火、)以至男士豪侈品品牌(如：LV、Zejna、ARMANI、HUGOBOSS等)的相干常识，如许取主顾交换时会有更多的切进面，更年夜水平的博得主顾的相信。

珠宝店长的工作总结和计划4

了解本店之前一向负责的人员处理方式，如果觉得不是很满那可稍微步步改进，让他们慢慢接受!

一、对上以理，对下以德，对客热情

①做代表人的工作：在这以公司最高经营人的代表的身份，跟地域关系者、顾客、商业关系者接触，培养双方良好的关系

②做情报收集者的工作：地域内周围收集、采购商品或变价

③做调整者的工作：在问题发生时，以店长的身份，尽早加以调整解决，并且处理的顺畅得到双方都能认可

④做传达者的工作：将公司的方针、计划目标等，正确及快速地传达给店内的部下

⑤做指导者的工作：教育和指导部下，

⑥做管理者的工作：管理店内的营业活动并达成营业目标当药店店长跨出家门时，就意味着新的一天开始了，在保持心情愉快的同时，应提前20分钟到店。从职工进出口入店并向值勤人员出示"工作证或入店许可证"，然后亲自打出勤卡，同事们见面应互相问候"你好"。

换上工作服的同时，别忘了将胸卡配带在左胸部，然后再一次检查自身的仪容仪表。要知道"人是永远没有第二次机会创造第一次印象的"，给顾客良好的接触印象也就意味着销售成功了一半。

倒班制的药店店长还应注意：除早晨上班，在中午交接班时应提前30分钟到岗，因为你还担任着清点药品的重要工作。

药店店长 工作计划 营业前的各项准备工作好与否，是做好一天接待服务工作的基础。

如果准备工作做得充分，就能保证营业期间忙而不乱，精力集中，提高工作效率。同时也能减少顾客等待的时间，避免发生差错和事故。所以药店店长们在上岗前应做好以下准备工作：

1参加工作例会

例会的基本内容：

(1)早例会

①汇报前一天的销售业绩以及重要信息反馈;

②确定工作计划和工作重点;

③清点、准备当日宣传助销用品;

④朗读常用礼貌用语(根据各药店的不同规定)。

(2)晚例会

①提交当日各项工作报表与临时促销活动报告，反馈消费需求信息与药品信息，并对非易耗助销品的损耗作出解释;

②店员表现的评估及分析，提出改进建议;

③接受企业上级主管的业务知识技能培训;

④朗读常用礼貌用语(根据各药店的不同规定)。

(3)周、月例会

①提交各项工作报表与临时促销活动报告，反馈消费需求信息与药品信息，并对非易耗助销品的损耗作出解释;

②清点、申领下周(月)宣传助销用品;

③导购表现的相互评估及分析，提出改进建议;

④接受企业上级主管的业务知识技能培训;

⑤联谊活动。

注：①每日例会--在药店当日值班的药店店长必须参加;每周、每月例会--所有地区的药店店长必须参加。

②上述每日早、晚和每周、月例会的内容均属独立执行。

2检查、准备好药品

(1)复点过夜药品。参加完工作例会后，药店店长上岗的第一件事，就是要根据药品平时的摆放规律对照药品帐目，将过夜药品进行过目清点和检查。不论实行正常出勤还是两班倒制，药店店长对隔夜后的药品都要进行复点，以明确责任;对实施"货款合一"由药店店长经手货款的，要复点隔夜帐及备用金，做到心中有数。在复点药品和货款时，如发现疑问或问题，应及时处理。

(2)补充药品。在复点药品的过程中，根据销售规律和市场变化，对款式品种缺少的或是货架出现数量不足的药品，要尽快补充，做到库有柜有。续补的数量要在考虑货架药品容量的基础上，尽量保证当天的销量。对于百货商场和超市的药店店长来说，还要尽可能地将同一品种、不同价格、不同产地的药品同时上柜，以利于顾客选购。一怎样提高营业额

一个简单有效的方法就是常见的发单子啦。

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二店员管理

在人事方面，店长有权利参与营业人员的招聘、录用的初选;有对员工给予奖励和处罚的权利;有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工;有权利根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见;有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定;有权利对店内的突发事件进行裁决;对店内的货品调配有决定权

三店面日常运行

1、了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。

2、遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。

3、负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。

4、负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。

5、负责店铺内货品补齐，商品陈列。

6、协助主管处理与改善专柜运作的问题。

7、协助主管与所在商场的沟通与协调。

8、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。

9、了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。

10、激发导购工作热情，调节货场购物气氛。

20xx年药店店长工作计划二作为一个店长，她不能定位为促销员或领班，她的心态就是老板，如何培养这种心态，这跟公司的文化、体制有很大关系，这是管理艺术，士为知己者死，作为一个有责任心的店长，对于每天的工作细节，都要留心。

店面营运通常分为三个时段。营业前除了开启电器及照明设备，带领店员打扫店面卫生，还要召开晨会，内容主要包括公司政策及当天营业活动的公布与传达;前日营业情况的分析，工作表现的检讨;培训新员工，交流成功售卖技巧;激发工作热情，鼓舞员工士气。另外，还要点货品，专卖店要清点备用金以及核对前日营业报表，传送公司。

在营业过程中店长要注重以下工作：检查营业员仪容仪表，整理工服，佩带工牌;督导收银作业，掌握销售情况;控制卖场的电器及音箱设备(专卖店);备齐包装纸、包装袋，以便随时使用;维护卖场、库房、试衣间的环境整洁;及时更换橱窗、模特展示，商品陈列;注意形迹可疑人员，防止货物丢失和意外事故的发生;及时主动协助顾客解决消费过程中的问题;收集市场信息，做好销售分析;整理公司公文及通知，做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。

在营业后要核对帐物，填写好当日营业报表，营业款核对并妥善保存，留好备用金。还要检查电器设备是否关闭。杜绝火灾隐患，专卖店检查门窗是否关好，店内是否还有其他人员。

货品方面，店长有权利对公司的配货提出意见和建议，并有权利拒收有质量问题的货品。

四售前售后服务

咨询处的工作人员由专业的医生护士担任，组成独立的销售服务部门，被称之为"客情部"。产品的销售及售前、售后服务都是在客情部完成的。只有对客情由真正深入的认识，策划、公关才会围着客户的脑袋转而不是你自己的脑袋转。客情工作是一个体现细节的地方，只有把握了细节才能把握全部。

珠宝店长的工作总结和计划5

一、店长应具备的基本素质：

1、能够充分了解药店的经营现状、品种类型、服务水平，以及本分店未来发展方向等情况，负责制定本店完善的工作流程和服务体系，并依据经营方针与目标建立药店服务管理制度。

2、能够了解行业的常用术语和管理的基本知识和技能，如药品的毛利率、动销率、动销周期、POP等一些管理上的术语和知识。

3、能够了解一般的药品知识。

店长要掌握经营药品的名称、规格、价格、特征、产地、品牌、制造流程、

原料、使用方法及储存方法等。

4、能够清楚掌握竞争对手的情况，掌握药店服务信息反馈的分析和总结。药店店长应随时留意竞争对手的举动和经营状态，如销售额、市场活动、价格变动、新品上市、人员变动等。

5、能够明确自己的工作职责与工作规范。

6、能够了解顾客特性与其购买心理。药店店长应能够站在顾客的立场上去体会他们的需求并了解顾客的需求特征。

7、掌握一定的销售服务技巧。要成为一名优秀的药店店长，必须对销售工作有一个新的认识，不能仅停留在狭义的传统观念里，应该努力学习并灵活运用接待顾客时的基本用语、应对技巧及处理顾客抱怨方法等，并将经验积累传授给店助或柜组长或店员，以提高药店整体水平。

二、基本职责

1、公司各项指令和规定的宣布与执行。

传达、执行公司的各项指令和规定；负责解释各项规定、营运管理手册的条文等。

2、完成公司下达的各项经营指标。

经营指标的主要目标包括：营业目标、毛利目标、费用目标及利益目标。店长应根据公司下达的各项经营指标，结合本店的实际情况，制定年度销售计划的执行计划（包括商品、销售、培训、人员等项目的计划），可具体细分为月计划、周计划、日计划有些可做到每小时计划等。

3、掌握药店销售动态，调整经营品种结构。

店长要掌握药店商品销售动态，并根据销售动态，调整经营品种结构，建立客户需求登记簿，凡是顾客有所需求的品种，都一丝不苟的登记并组织进货。通常首次数量不宜太多，售完再进，根据销售速度来决定进货量。凡是打开销路的品种，方可进入正常的购进计划中。店长还要掌握每日、每周、每月的销售指标的完成情况，并及时向公司总部汇报本店销售动态、库存情况和新产品引进销售情况等，并对本店的滞销药品淘汰情况提出对策和建议。

4、确定合理的零售价格。

连锁门店可能没有定价权，但可以将周边市场的价格信息如顾客敏感的品种价格信息随时反馈；店长还要做好各种报表的管理，例如店内顾客意见表、盘点记录表、商品消耗记录表和进销商品单据凭证等，以加强监督和审核药店会计、收银等作业。

5、商品的消耗管理。

店长应针对主要消耗商品进行管理，以将消耗降到最低。

6、做好药品分类管理工作：商品的摆放是一门学问。

不但药品和非药品要严格分区管理，医疗器械也需单独陈列，不能与非药品混淆。为方便销售，一般讲时令畅销品种摆在柜台上层和货架的明显位置（黄金视角）。

7、维护药店的清洁卫生与安全。

（1）店内设备完好率的保持，设备出现故障的修理与更换，主力设备的维护等

（2）药店前场与后场的环境卫生。一般按区域安排，责任到人，由店长落实检查。

（3）在营业结束后，店长应对店内的封闭情况，保安人员的到位情况、消防设施摆放情况等主要环节做最后的核实、确保安全保卫工作万无一失。

8、店内职工的工作安排与管理。

店长应负责考勤的记录、报告，依据工作需要选择和配备人员，对员工仪容、仪表和服务规范执行情况进行监督与管理，建立合理的奖金分配制度，体现“按劳分配、多劳多得”的原则。如有的药店不但在销售额上要做到每个班组单独记账，其它各项工作也指标化（如把销售额、开票笔数、商品摆放、环境卫生、迟到早退都细化成一定比例，用来分配奖金）。通过制度与经济双管齐下，不但激发了员工的热情，药店的各项 规章制度 、临时工作也能得到及时的贯彻和执行。

9、教育、指导工作的开展。

教育指导员工自觉遵守公司规范，积极开展细致的思想工作，协调人际关系，使员工有一个融洽的工作环境，增强药店的凝聚力。用药学服务拢住每一位顾客的`心，这有赖于对店员有效的进行药学知识、服务培训和工作指导的开展。所以我们三立医药正在帮助各位店长对店员进行医学、药学知识的辅导，使店长有了培训工具，新员工入职可以借鉴并使用。

10、职工人事考核、提升、降级和调动。

店长要客观评估员工的表现，实事求是地向公司人事主管部门提交有关员工的人事考核、职工提升、降级和调动的建议。增加考核店员的特殊指标如店员的多销指标和店员的流失指标（员工的四项基本修炼）。所谓多销指标，就是指顾客通过店员的关爱服务后，多增加的销售部分。流失指标，就是那些“空手而归”的顾客数量，接待好“闲逛型”顾客，是药店增加销售的亮点。

11、加强服务质量管理，做好顾客投诉与意见处理工作。

要满足和适应顾客不断增长和变化的需求，就要正确对待、恰当的处理顾客的各种投诉和意见。同时，保持与顾客经常沟通与交流，深入居民或顾客中倾听他们的意见和要求，随时改进药店的服务。

12、各种信息的书面汇报。

有关竞争店的情况，顾客的意见、商品的信息、员工的思想等各种信息，应及时用书面的形式向企业总部汇报。

13、意外事件的处理。

店长面对门店各种突发事件如火灾、停电、盗窃、抢劫等，应做出迅速判断并能够迅速处理。

 

珠宝店长的工作总结和计划6

一、岗位描述

1、直接下级：店长助理、驻店药师、营业员

2、基本职能：负责本门店的计划采购、经营管理，一切日常事务的管理，并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失。

二、工作细则：

1、认真贯彻执行《药品管理法》等有关药品管理方针政策，按GSP规范门店工作，对门店药品质量及服务工作负具体责任。

2、不断学习、充实自我。定期组织培训，并行之有效。

3、贯彻执行总部各项管理制度，不得自行购药，对上级主管部门下达的各项质量指示制订相应的措施，积极完成。

4、按门店发展，制定周工作计划与总结，并对长远发展做出规划；

5、负责门店排班，日常事务的分工管理，协调各部门的关系并指导相关工作。

6、负责协调质检，驻店药师做好药品的质量监督工作。督查效期药品，及时处理门店质量投诉，对门店药品质量负相关责任。

7、保证门店财务出入相对平衡，对利润负责。

8、负责门店商品计划的核实与传递以及单据、日报表的保管，负责门店办公用品计划的申报与领发。

9、负责门店授权范围内的折扣，挂帐管理，相关报表的量化分析。

10、上传下达，协调管理层与执行层间的关系。

11、不计较个人得失，能吃苦耐劳，工作认真细致，条理清楚，坚持原则，责任心强，懂市场营销，热情稳重，有主人翁意识。

12、处理好周围商家及有关部门的关系，

13、打造高效团队，提升团队凝聚力，依靠员工，关心员工，充分调动和发挥员工的工作积极性。

14、认真推行文明经商，规范服务，争创各种荣誉称号，提高门店的社会信誉度；

15、负责门店内配发的设施设备维护、保养、维修。

16、负责计算机、通讯、传输系统设施、设备的维护、保养、维修。

17、负责收集市场信息并及时反馈到直接上级。负责调研方圆1公里之内其他药店基本信息。

18、协助营业员、收银员工作。

19、迅速处理好突发事件，如火灾、停电、盗窃、抢劫等

销售工作的关键就是是要有明确的工作目标，而工作目标就是体现在 工作计划 上，赶紧拿笔写一份详细的工作计划吧，下面是我整理的珠宝销售个人优秀工作计划范文三篇，以供参考。

珠宝销售个人优秀工作计划1

  一;对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

  二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

  三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。

  四;今年对自己有以下要求

  1：每周要增加个以上的新客户，还要有到个潜在客户。

  2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

  3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

  4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

  5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

  6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

  7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

  8：自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

  9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

  10：为了今年的销售任务每月我要努力完成到万元的任务额，为公司创造更多利润。

珠宝销售个人优秀工作计划2

  时间过得好快，转眼间我进入珠宝店已有1年了。也成为了珠宝店的销售人员。现在20xx年已经开始了，这时候得写一份20xx年的个人工作计划了。新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

  一、销量指标

  上级下达的销售任务xx万元，销售目标xx万元，每个季度xx万元。

  二、计划拟定

  1、年初拟定《珠宝年度销售计划》。

  2、每月初拟定《珠宝月销售计划表》。

  三、客户分类

  根据接待的每一位客户进行细分化，将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类，并对各级客户进行全面分析。做到不同客户，采取不同的服务。做到乘兴而来，满意而归。

  四、实施措施

  1、熟悉珠宝店新的 规章制度 和业务开展工作。珠宝店在不断改革，订立了新的制度，特别在业务方面。作为珠宝店一名店长，必须以身作责，在遵守珠宝店规定的同时全力开展业务工作。

  2、制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆。

  3、在客户的方面与客户加强信息交流，增近感情，对a类客坚持每个星期联系一次，b类客户半个月联系一次，c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户经常保持联系。

  4、在网络方面

  充分发挥我司网站及网络资源，做好房源的收集以及发布，客源的开发情况。做好业务工作。

   珠宝销售个人优秀工作计划3

  目标导向是营销工作的关键。在新年度营销工作规划中，首先要做的就是营销目标的拟订，都是具体的、数据化的目标，包括全年总体的的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标等等，并细化分解。如终端类产品的销售目标就要按品项分解到每个区域、每个客户、每个系统等等；流通类产品分解到每个区域、每个客户等。

  其次就是产品规划。根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划；通过销售数据分析出区域主导产品，拟制出区域产品销售组合；根据不同区域市场特征及现有客户网络资源状况，拟制出区域产品的渠道定位。然后就要拟制规范的价格体系，从到岸价到建议零售价，包括所有中间环节的价格浮动范围。有时非常必要结合产品生命周期拟制价格阶段性调整规划。

  如果企业仍存在空白区域需要填补、或者现有经销商无法承担新产品销售等原因，还需要制定区域招商计划或者客户开发计划。终端类产品还需要完善商超门店开发计划。

  然后拟制品牌推广规划，致力于扩大品牌影响力，提升品牌知名督、美誉度、忠诚度，需要分终端形象建设、促销推广活动、广告宣传、公关活动等来明确推广规划主题、推广组合形式。

  最后，就是营销费用预算，分别制定出各项目费用的分配比例、各产品费用的分配比例、各阶段的费用分配比例。

露出了国内金银珠宝检验监管上的缺失。由于检测鉴定机构众多，作为商家来讲，也有了很多选择，可以根据“利益最大化”的原则，为自己选择鉴定机构。而这些鉴定机构之间为了竞争，也会出现互相压价，或者出现暗中给固定商户放松检测标准的情况，比如定级略高等。如果具体到检测师，也存在“人情鉴定”的操作空间。　　而目前社会上不法分子常用制造假牌号、仿制戳记，用稀金、亚金，甚至黄铜冒充真金， 因而鉴别黄金饰品要根据样品进行综合判定来确定真假和成色高低。　　目前，国内珠宝行业的鉴定现状混乱，有鉴定资质的机构众多，而标准并不统一。我们大体可以将这些鉴定机构分为三类：　　第一类是国检。即NGTC，它隶属于国土资源部珠宝玉石首饰管理中心。是中国珠宝行业标准的制定者，也是最权威的检测机构。这个机构同时还培训注册珠宝玉石质检师和注册资产评估师。　　第二类是省检。即各类省级珠宝玉石鉴定中心。如某省珠宝玉石及贵金属检测中心，某省宝玉石鉴定中心等。　　第三类是高校和其他检测机构。如某大学宝石检测中心、某机构宝玉石监督检测中心、某省技术监督珠宝首饰质检站等。　　众所周知，考察K金主要的指标是黄金的含量，这可以直接通过机器来验定，比如18K金，黄金含量要达到75%才算合格，行业一般做到755%，以保证监测和鉴定通过。据了解，金含量的检验方法有很多种，可分为化学分析方法和仪器分析方法。根据检测过程中首饰是否遭到破坏，又可分为无损检测法和有损检测法。无损检测方法主要有X荧光光谱法和火试金法两种，火试金法是国家目前的检测方法。所谓的“用火枪喷”的方法没有科学依据。各专业商店或专业柜台出售的金饰品，一般附有权威检验机构的检验证明，消费者选购时应注意核查。消费者选购时须仔细观察饰品的印记。金饰品印记应清晰，易于识别，内容必须包括材料名称和含量。如金饰品的“足金”、“千足金”、“G18K”，银饰品的“足银”、“S925”、铂饰品的“足铂”、“Pt950”等。印记“18KGP”表示该饰品是镀金饰品，而不是贵金属饰品。印记“18K白金”表示该饰品为含金量75%的白色金饰品。　　(1) 看颜色：黄金首饰纯度越高，色泽越深。　　(2) 掂重量：黄金比同体积白银重40%以上，比铜重12倍，比铝重61倍。黄金饰品托在手中应有沉坠之感，假金饰品则觉轻飘。此法不适用于镶嵌宝石的黄金饰品。　　(3) 看硬度：纯金柔软、硬度低，容易折弯。含铜越多越硬，易折断裂。　　(4) 听声音：真金往硬地上抛掷，会发出叭哒声，有声无韵也无弹力。假的或成色低的黄金声音脆而无沉闷感，一般发出“当当”响声，而且声有余音，落地后跳动 剧烈。　　(5) 用火烧：用火将要鉴别的饰品烧红(不要使饰品熔化变形)，冷却后观察颜色变化，如表 面仍呈原来黄金色泽则是纯金；如颜色变暗或不同程度变黑，则不是纯金。　　(6) 看标记：国产黄金饰品都是按国际标准提纯配制成的，并打上戳记，如 “24K”标明“足赤”或“足金”；18K金，标明“18K”字样；成色低于10K者，按规定就不能打K金印号了。　　专家建议：消费者要到正规商场购买金饰品，并要求出具相关检验合格证书。如不放心可到当地权威检测部门“验明正身”，如发现含金量不足应拿检验报告向商家提出修理、换货或退货。　　世元金行 杜双源

　钻石是指经过琢磨的金刚石，金刚石是一种天然矿物，是钻石的原石。我整理的钻石挑选技巧，供参考！

　 1、首先，选重量——在预算范围内，尽量选足够的重量

　标准圆形钻石重量（克拉）与钻石大小示意图

　重量基本决定了钻石大小。是人肉眼最敏感和直观的，虽直径上仅差几毫米，但相差3—5分（因人而异），视觉上就有明显的变化。更重要的是，钻石的光学表现（尤其是火彩）在30分以上，才表现较完整，70分以上可充分体现。所以，若选购婚戒，30分以下不在推荐之列，另很多30分以下的钻石没有标准57切面。

　 2、保证切工——光辉是钻石灵魂，至少VG以上

　试想，不闪不亮没有生动火彩的石头，即使再大，成色再好，其实与水晶无异…。切磨水平是钻石的第二次生命。好的切工，意味着不惜毛胚重量，而追求视觉体现，达到最佳的光学效应平衡。

　切工等级：IDEAL（AGS）—EXCELLENT—VERY GOOD—GOOD…（G以下的切工可以忽视）

　比方说1克拉的毛胚，理想切工只能保留0。5克拉的钻石，而次级切工却能保留0。7克拉从而追求商业价值（特别是教育程度低的市场）。

　 3、颜色优选——H色以上，单粒不显黄

　颜色相对净度，是更容易为人眼所感受的。越白的钻石，更通透，对光线的色彩解析力也更强。撇开商场的射灯效应，仅以自然光下的颜色体现来说，一般来说，H色是黄白的分水岭。

　·如果追求性价比，首选：F、G、H色

　·如预算充裕，追求品质：D、E色

　·I以下不做推荐，市场泛滥低价M—N色，强烈建议回避。

　·颜色体系为：D、E、F、G、H、I、J……Z（从白至黄依次）

　 4、净度——10倍放大镜下的“稀有度”

　净度，是钻石内部是否“干净”的描述，前提是10倍放大镜。意味着，基本人肉眼不可见，而且钻石作为天然矿物，不可避免都含有杂质（只要倍数扩大）。净度影响钻石投资属性，作为佩戴类需求而言，可保留到最后考虑。但SI1等级（有些SI1内含物色深位置明显，需挑选）基本是底线。

　·性价比首选：VS1、VS2

　·品质追求：VVS1、VVS2

　·投资收藏：IF

　 特别提示：

　·谨慎选择，“低色高净度”的钻石，如I—J色，VVS净度。那是全球范围的滞销品，无论是佩戴还是保值，都没有意义。

　·关于净度是争议最大的，因为经常有“掉级”的情况发生，特别是在选择后缀为2的钻石时（VS2尤甚），市场面临“灰色地带”，须关注内含物的位置是否正对台面，颜色是否明显。

　·VS2一向被市场所吹捧“性价比”，但GIA的VS2复检，10颗中有6—7颗会掉到SI等级，若一个商家VS2产品占比高或特推，价格特别低，就要谨慎！

　 不要忽视钻石的切工

　钻石的大小是最重要的。但是这并不是影响钻石品质和价格的唯一因素，除了克拉重量以外，切工、颜色和净度的好坏一样左右着钻石的价值。特别是切工的好坏不可以忽视，更多的人将切工叫做钻石的第二生命，按照GIA的标准，切工可以分为五个等级：

　1、Excellent or Ideal/理想切工— 只有3%的一流高质量钻石才能达到的标准。

　2、Very Good/非常好的切工— 最近似于理想切工，大约15%的钻石符合这样的切工标准。。

　3、Good/好的切工— 价格比非常好级别的切工的钻石要低一些。大约25%的钻石达到这种切工标准。

　4、Fair/一般切工— 大约35%的钻石达到这种切工标准。

　5、Poor/差切工

　切工对钻石的价格和火彩影响很大，挑选钻石时，不要为了省钱而买差切工的钻石，至少也要在VG级别以上才行。

　 不一定要高净度、好颜色的钻石

　一些消费者力求完美，一定要购买颜色好、净度高的钻石。但买钻石不一定非要高净度、好颜色的`钻石，要你的用途和镶嵌在什么金属上，如果只是日常佩戴或者镶嵌在白色金属上，比如18K白金、铂金，那么钻石颜色达到I—J色就可以了，而对于0。25ct以下的小钻石，净度都不必苛求太高，只要钻石有火彩就好了。

　 选购较实惠钻石的技巧

　1、买大钻时确保拥有最璀璨的火彩。

　钻石最迷人之处就是闪烁迷人的光彩，而钻石的火彩主要是由切工决定。钻石色泽和钻石的净度影响钻石的火彩并不大，只要切工保持水准。在“GIA”钻石的评价体系中，与切工相关的项目很多，但真正关键的只有三项，这就是“Cut（切工综合指标）”、“Pol（抛光指标）”和“Sym（对称性指标）”。倘若顾客在选购克拉钻时，能够保证“切工综合指标”达到“EX（极好）”，那么即使其他两项切工指标只有“VG（很好）”，也能保证选购的克拉钻拥有很好的火彩了。

　2、避免临界重量钻石

　在钻石当中，30分，50分，1克拉钻石这些都是非常热门的钻石，是临界重量的钻石，对于整数位的分数，钻石的价格之间存在着“克拉溢价"现象，即使只有1分之差，99分与1ct的钻石价位也相去甚远。但它们在外观大小，火彩等肉眼是很分辨的。但是价格却相差非常大。在选购的时候一定要避免。特别是做为佩戴时。

　3、要控制好钻石体内瑕疵的颜色、大小和位置。

　VS和SI级钻石，在标准中明确可含有“微瑕”，瑕疵越小，颜色越淡，应该是绝对的选择。要防止瑕疵因光线折射而被反射放大，要便于在镶嵌时可用镶爪进行有效的遮掩。

　4、要注意别让所选克拉钻带有影响外观的荧光。

　钻石荧光分白、蓝、黄、紫等多种，其中荧光较强的，肉眼可以观察到，而低度的荧光则需放到紫外线灯下才能显现。对于一些比较大的钻石，一般弱荧光可影响价格5%左右，中等荧光会影响7%－10%左右。强荧光对于越高色的钻石影响越大，甚至可达30%以上。