在销售钻石的过程中客人说这钻戒会掉色我们应该怎么回答

我是欧蒂尔钻石的员工，你指的是说客人问18K金的会褪色的问题吧。钻石不会褪色，如果是金属部分，是这样的，没有任何一种金属在经过佩戴之后还能和新的一样，包括铂金，黄金，18K金，钯金等等，18K金是含75%的合成金属，褪色是一定的，而且褪色速度和使用的化妆品等因素都有关系，任意一种金属想常带常新，都要回店翻新。欢迎咨询

钻石本身具有珍藏价值，市面流通也不多，也可以从钻石制作过程给他讲一下。

钻石贵的原因：1、稀有性：金刚石是钻石的原石，世界金刚石矿床的数量，本来就比较少。而不是所有的金刚石都可以被打磨成钻石，在开采出的金刚石中，只有百分之二十可以被用来加工成钻石。因此钻石十分稀少，所谓物以稀为贵，钻石价格自然就高了。

2、加工难度大：钻石加工程序复杂，工时量大。从粗狂的金刚石到璀璨的精品美钻，这其中要经过许多步骤，包括设计标线、劈钻、锯钻、车钻、磨钻、清洗分级等等，每一个步骤都需要精湛的工艺技术和丰富的经验，稍不小心就会将几万人的共同努力毁于一旦。

3、钻石的自身魅力：钻石是一种硬度高，强折射、高色散的宝石品种，它美丽、坚硬、永恒，是其它宝石不可比拟的。切磨好的钻石耀眼、夺目、又美丽逼人，几乎没有几人能抵挡住钻石的诱惑。

4、钻石的保值、收藏价值：作为天然形成的珍贵宝石，钻石的资源十分有限，这也决定了它的稀有性。所谓物以稀为贵，正是因为有限的资源，钻石具有一定的升值、收藏价值，很多人购买等级高，重量大的钻石进行收藏和升值。