珠宝鉴定师培训

珠宝销售人员应以销售为主。1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来\x0d\\x0d\销售珠宝相对于其他商品人流量较少，珠宝营业员经常在很枯燥的等待。如果是专业店就应给营业员一个好的环境和气氛，如放些轻音乐及一些专业杂志。在顾客未进入店内时，无须长时间地笔直站立。而当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起，并用微笑的眼光迎接顾客，亦可给予一定的问候，如“您好”！“欢迎光临”。如果是综合商场，营业员就应时刻准备接待顾客，当有顾客步行于珠宝工艺部时要尽可能地采取措施引起顾客对你柜台的注意，如做出拿放大镜观察钻石的动作，拿出某件商品试戴等等，这样就可能会使顾客产生对你柜台的兴趣，实际上就是一个小小的广告。\x0d\\x0d\2、适时地接待顾客\x0d\\x0d\当顾客走向你的柜台，你就应以微笑的目光看着顾客，亦可问候一下，但不宜过早地逼近顾客，应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。当顾客停留在某节柜台并注意去看某件饰品时，你应轻步靠近顾客，建议不要站在顾客的正前方，最佳的位置是顾客的前侧方，这样既减轻了面对面时可能造成的压力，也便于顾客交谈，因为侧脸讲话要比面对面时顾客抬头给你讲话省力的多，而且也尊重顾客。另外，营业员还可以劝顾客试戴，这就要求给顾客一个不戴难以挑选合适首饰的信息，同时还要打消顾客怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑，从而毫无顾虑地让你拿出首饰来。\x0d\\x0d\3、充分展示珠宝饰品\x0d\\x0d\由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解，因此，营业员对珠宝首饰的展示十分重要。许多营业员当顾客提出拿某件首饰时，便机械地打开柜台，拿出后便递交顾客，个别的夸一下款式。其实当你开始拿出钻石首饰时，首先应描述钻石的切工，而且要用手不停地摆动钻饰，手动口也动，把该描述的话基本说完在递给顾客，这样顾客很可能会模仿你的动作去观察钻石，并且会问什么是“比利时切工”，什么是“火”营业员便可进行解答。这样的一问一答，是营业员展示珠宝饰品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，这样容易产生枯燥五味的感觉。在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时，营业员应及时推荐两件款式反差较大，且顾客选择观察时间较长的饰品，应重新描述二者款式所代表的风格。这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。\x0d\\x0d\4、利用顾客所提出的质疑，尽可能抓机会介绍珠宝知识\x0d\\x0d\顾客所了解的珠宝知识越多，其买后感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班，总是希望引起同事们的注意。当别人看到这枚钻戒后，她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝地讲一遍，充分得到拥有一颗钻石的精神享受，同时她也在为你做广告。常言道；“满意的顾客是最好的广告”，“影响力最强的广告是其周围的人”。但如果你不管顾客是否愿意听，不分时机的讲解珠宝知识，也会招来顾客的厌烦。因此时机很重要，在销售的整个过程中抓住机会，尤其是当顾客提出质疑时。\x0d\\x0d\5、引导消费者走出购买误区，扬长避短巧妙地解释钻石品质\x0d\\x0d\由于有些营销单位的误导，使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的，且净度是VVS级的，评价是极好的等等。遇到此类问题营业员既不可简单地说没有，也不应毫不负责地说有。比如当顾客问有无南非钻时，我们可以先肯定说有（否则顾客可能扭头就走），随后再告诉消费者实际上钻石的好坏是以4C标准来衡量的，南非产量大，并非所有钻石都好，而且世界上大部分钻石均由戴比尔斯进行统配，倒不如说我们的钻石均来自戴比尔斯。对于钻石的品级，营业员在给顾客拿证书时，应首先掌握主动权，即在递给顾客前先看一下，并根据品级扬长避短地先对钻石做一肯定，这犹如给人介绍对象，假设把净度当作身材，白度当作长相为顾客去推荐，结合钻石分级原则和条件以及价格比说服顾客。\x0d\\x0d\6、促进成交\x0d\\x0d\由于珠宝首饰价值相对较高，对于顾客来讲是一项较大的开支，因此，往往在最后的成交前压力重重，忧郁不决，甚至会暂时放置，一句“再转转看看”而可能一去不回。这就需要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力，比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话，也可拿出几种档次的首饰盒让顾客挑选。\x0d\\x0d\7、售后服务\x0d\\x0d\当顾客决定购买并付款后营业员的工作并未结束，首先要填写售后要详细介绍佩戴与保养知识，并同时传播一些新的珠宝知识，比如：“如果您不佩戴时，请将这件首饰单独放置，不要与其它首饰堆放在一起。”此话立即引起顾客注意：“为什么？”“这是因为钻石的硬度非常硬，比红蓝宝石硬140倍，比水晶硬1000倍（这可能又是她办公室的话题），如果堆放在一起就会损坏其他宝石”。最后最好用一些祝福的话代替常用的“欢迎下次光临”，比如“愿这枚钻石给你们带去美好的未来”，“愿这枚钻石带给你们幸福一生”等等，要讲“情”字融入销售的始终。\x0d\\x0d\8、总结销售过程和经验\x0d\\x0d\对于顾客进行分析归类，对于特别问题及时向上反映。与同事进行交流，寻找不足，互相帮助，共同提高。\x0d\最后要谈的是职业道德，那就是要诚信，严禁欺诈、以假充真、以次充好的恶劣行经。要视顾客为亲人，只有这样才能诚心诚意地对待顾客。其次是同行间不搞不正当竞争，相互诋毁，有些营业员靠贬低别人拉生意，殊不知是在贬低自己。首先你可能会同样遭到众多同行的贬低，其次也可能会遭到顾客的贬低。所以讲，诚信有利于别人，更有利于自己。

我就在珠宝店上班。其实专业知识用不到很多，主要是服务礼仪，还有和顾客交流，引导消费很重要。基础知识包括金、银、铂、钯四种常见贵金属的基本性质。还有钻石、红蓝宝石这些常见宝石的基本性质。专业知识可以上班后慢慢熟悉，主要是服务方面，要主动和顾客交流。有什么问题可以再问我。

一 进入GIA参加钻石鉴定课程需要一定基础吗

不需要，它是从基础开始授课的，让你认识钻石，最后教你钻石分级，现香港的GIA课程学费折人民币大概是45000元。

二 珠宝GIA证书哪里可以考,哪里有读珠宝鉴定课程

非常不建议读GIA，和IGI相比学费贵而内容少，而且函授证书没含金量的。GIA台湾老师和美国老师不一样，很山寨。

三 报考GIA钻石鉴定师有什么条件

报名条件有以下：

1、取得钻石玉石（含地质类）专业中专学历，从事钻石玉石版鉴定检验工作满5年；权或非本专业中专学历，从事专业工作满7年。

2、取得相关专业大专学历，从事专业工作满2年；或非本专业大专学历，从事专业工作满4年。

3、取得相关专业本科学历，从事专业工作满1年；或非本专业本科学历，从事专业工作满3年。

4、取得相关专业硕士及以上学位，从事专业工作满半年；或取得非本专业硕士及以上学位，从事专业工作满1年。

5、受聘担任钻石玉石（含地质类）专业工程师及以上专业技术职务者。

(3)gia钻石签定课程扩展阅读

国家对质量检验师执业资格实行注册登记管理，每三年注册一次，期间质检师必须一直从事与钻石玉石质量检验有关的工作，并接受一定课时的再教育，以确保其不断更新知识，掌握最新的质量检验技术，保持较高的专业水平。

钻石鉴定师的课程：

《宝石学基础理论及有关法律法规》、《宝石学专业知识》、《宝石鉴定》、《钻石鉴定与分级》。

其中，前两门科目为理论考试，闭卷笔试，后两门科目为实践考试，需要考生使用仪器实际操作。

四 IGI的钻石鉴定课好还是GIA的钻石鉴定课好

GIA还是去美国学比较划算，贵也比较值，国内的就比较水了，合办函授啥形式都有，出国读GIA的话要考个托付雅思什么的

国内的话建议IGI，比较重实用性的课，有不少市场信息，而且时间也不是特别长，除非你是学生否则也没那么多时间上几个月吧。

五 想知道IGI，FGA，GIA宝石鉴定课程各自的学费时间多长

你问的什么课啊？钻石还是彩色宝石阿？

综合起来的话，最贵的是GIA，大陆要6-10（看合作单位的）万，香港要10万，钱不是多得没地方花就别考虑这种华而不实的课了

IGI要2万多（IGI自己的学校，唯一独立运营的国际课程，不外包），包括钻石和彩宝，实践性蛮好的，不过没有周末班和晚班，都是脱产全日制的

FGA要3-5万不等（看是哪家的合作单位），但没有钻石鉴定这门课的理论蛮深的上上停停再上上，搞你几年没耐心的人别考虑

六 GIA的珠宝鉴定课程都有哪些类型！

有关这个珠宝鉴定

培训机构的各方面

信息，你可以直接上网查一下

七 GIA钻石鉴定的证书的学费大概多少

应该基本费用加起来要有35000多，如果额外的就不算了，因为有些毕竟不是主动要求的，而是自己去补充的。而且GIA考试很严格很难，GIC是10个石头进行评级，允许容错两个评价（不是两颗石头的整体评价），而GIA是5个石头进行评级，不允许错误。

八 想了解IGI、GIA宝石鉴定课程哪个好

从本质来说，都是珠宝类（钻石彩宝为主）的鉴定机构与实验室，并且开设了宝石鉴定师的课程，IGI是比利时的全称国际宝石学院，GIA是美国宝石学院，二者在权威性上并没有很大程度上的区别，单就课程设置上来说，IGI是偏向短期高效的鉴定课程，时间一般2-3周，集中强化，注重实践和市场，需要脱产的，适合比较忙的，毕竟大家都没有半年时间拿来学习。GIA理论也会比较多，时间比较长，而且国内是和交大合办的，学费也比较贵，不过我觉得最主要的还是时间太长了，之前了解过学个钻石鉴定要6个月。出于性价比的考虑，我自己学的是IGI，希望对你有帮助，你也可以上网去找一下电话，都有的。

九 有没有学过gia的钻石鉴定课的效果好不容易考吗

GIA美国的课不错，中国的课不行。函授证书就是个屁。给钱就发。国内是没有GIA老师教的，都是外包的。学费死贵，靠美国的名声圈钱的。

十 我想学习珠宝鉴定，不知道GIA课程学完需要多长时间啊近期看到很多人都拿到证了。

作为考了很多证书的过来人告诉你，GIA有其是国内的GIA简直就是黑心，学的东西还不如其他课程

A 问一下美国GIA GG和英国FGA珠宝鉴定师证书的情况!(是鉴定师证书diploma，不是指宝石鉴定证书噢)

你运气好问对人了

要说学习难度差不多，不过学习时间上来说因为GIA校区都提供内全日制学习而容FGA只提供业余制学习，所有GIA比较节约时间，但是付出的代价就是GIA学费比较贵

GIA虽然比FGA后成立但是从市场推广来说确实比FGA做得好，实践性来说也比FGA强，FGA更倾向理论知识一些

上海交大的GIA培训项目最好的就是GG那个项目了，不过开班比较少，拿的毕业证书和任何一个校区都是一样的不会注明校区或是语言，但是就课程的质量而言建议你最好读美国的校区

在加拿大市场必须是GIA的

B 珠宝GIA证书哪里可以考,哪里有读珠宝鉴定课程

非常不建议读GIA，和IGI相比学费贵而内容少，而且函授证书没含金量的。GIA台湾老师和美国老师不一样，很山寨。

C GIA是鉴定珠宝的机构吗

GIA是非营利机构，经费由珠宝业界人士捐献，主要服务范围在珠宝鉴定及专业知识的教育与研究，深受全球珠宝业的认同。GIA是把钻石鉴定证书推广成为国际化的创始者。

1931年Robert MShipley先生创立GIA美国宝石学院(Gemological Institute of America)，至今GIA在全球已有十四个教学机构，提供专业的研究、销售、鉴定等课程，培养高素质的珠宝从业人员，也促成GIA在业界有此崇高的声誉，让大众对它的信赖度与专业性始终保持领导世界的地位，如今GIA提出的4C标准也是国际珠宝界的通用标准。

GIA是美国宝石学院，从全球的规模上和IGI不相伯仲，最早成立于30年代的美国。但真正大规模发展是在50年代，这一段正好是美国工业、消费大发展的时期。于是亟需一个统一的、可以大规模复制的标准来满足人们对钻石的大量需求。因此，GIA前瞻性地总结了前人的经验，将之前行业里面商人们用来选石头的"净度""颜色"的概念系统的提了出来，并于50年代正式提出了4C的说法，为今后珠宝行业的快速发展起到了重要的作用，并且在之后的时间里，也推出了很多分析宝石的仪器，方便了业内人士更高效率的进行宝石的鉴定。

可以说，美国宝石学院是珠宝行业标准化，并向大众普及的先驱。其的定位也一直忠于服务最有消费信心和人数最为庞大的中产阶级上的，因此GIA在美国的粉丝众多，相对而言欧洲的高级珠宝使用的少。大家所不知道的是，GIA虽然是非赢利机构，其经费大部分却由美国各大珠宝公司赞助，其证书的出现也符合了美国珠宝商的发展利益，同时它也为很多面向大众人群的消费品牌提供鉴定证书。如主打主流中产阶级男性的著名美国网店"蓝色尼罗河"，基本上都用的GIA和AGS的证书。Tiffany原来在走中产阶级路线的时期也用大量美国宝石学院的证书，随着自身定位和品牌营销走高端路线和GIA的大众人群定位发生了偏移，也开始使用自己的证书了。

GIA证书强调统一。有一种流水线般的标准化之感。从证书的页面来看，明星的珠宝和街边小店的货品都统一使用同样的制版和设计。GIA印度和GIA美国、GIA香港的证书是无法分辨各自不同的出具地点的。就像美国的麦当劳、GAP，是给全世界的每一个警察、老师、渔夫、工人的证书。因此可以说，美国宝石学院满足了现代工业化大部分民众的消费需求。同时在中国，随着改革开放，90年代，GIA证书也随大量涌入的美国钻石进入了中国市场，成为了国内认知度较高的国际证书之一。

与GIA证书类似的机构，有专门针对高端市场的IGI国际宝石学院，以及国内最权威的NGTC，国家珠宝玉石检测中心。

D GIA的珠宝鉴定函授课有人学过吗证书是一样的吗

恭喜你,又是一个被忽悠的学生

个人觉得GIA函授就是花钱混证书的东西，你说有人会认可吗？

E 珠宝鉴定中GIA证书与IGI证书有什么区别

国际权威的钻石证书有四家，美国宝石学院的GIA、比利时钻石高层议会的HRD、欧洲宝石学院实验室的EGL和国际宝石学院IGI。而国内大部分消费者能见到的国际证书也就只有GIA。GIA美国宝石学院，创立于1931年，GIA是一个非营利性的宝石学教育及研究机构。源自于传统欧洲最受尊敬的学府，GIA创立(透过GIA的研究)、整合(透过GIA的教育)、以及实际应用(透过GIA鉴定中心)宝石学的知识，协助珠宝专业人士及消费大众建立出良好的互信机制。自创立之日起，全球闻名之GIA科学家、研究员、宝石学家与讲师，即被珠宝业界公认为钻石分级及宝石鉴定之最高权威。

F 我想学习珠宝鉴定，不知道GIA课程学完需要多长时间啊近期看到很多人都拿到证了。

作为考了很多证书的过来人告诉你，GIA有其是国内的GIA简直就是黑心，学的东西还不如其他课程

G 请问有经验的亲们本人想学习珠宝鉴定，主要是彩色宝石。考IGI和FGA，GIA哪个好些实践强的比较有用的。

没有考过证，业余的珠宝爱好者。但是身边有学珠宝鉴定的朋友，听他们说理论和实践还是相差很多的。如果从对零售帮助的考虑，可以先多看看书，科普的有《宝石》，专业一点的有《系统宝石学》，考证肯定有理论要求，先看看这些能不能学得进。另外一定多跑彩宝市场，多看实物，多看真的东西，多了解最新造假手段，很多实战的东西老师课堂上不一定讲，这些说起来容易，但是实践起来很难的，需要时间的积累，若有能有个好老师经常讨论和咨询那就再好不过了。另外从我跟我朋友的经验来说，即使对宝石了解不多，生意也能做得好，这里面很多综合因素在。做零售的，常接触的石头种类不多，毕竟很多石头是不适合做宝石只能收藏的，多逛逛论坛也能知道得差不多了。

H 国际珠宝鉴定证书是只有GIA吗国检的证书靠谱不

缅甸宝石研究实验室(Gem Research Myanmar Lab )，简称”GRM”。 GRM，也是宝石学界和商界对这一权威鉴定和研究机构的惯称。

GRM是一家总部设立在缅甸仰光的宝石学研究、鉴定机构。由英籍缅甸AYA博士在上个世纪80年代创立；她的前身，是仰光大学的几名应用物理学家和地质学家组成的研究所。这个二战后成立的研究所，专心致力于彩色宝石学研究，AYA博士常年在抹谷矿区工作，拥有丰富的矿区经验，对缅甸产出的宝石更是了如指掌。1986年创立至今，已有30余年的历史。GRM一向致力于宝石学的研究与应用， 目前GRM在仰光，香港，深圳开设了多个分支机构，设有宝石鉴定、分级、评估实验室。

从2000年开始，GRM开始联合世界上重要的宝石学机构，进行彩色宝石的产地溯源研究以及颜色分级工作，经过十几年的努力，他们在彩色宝石产地溯源领域内取得了傲人的成就，尤其是缅甸产地的宝石学研究，获得了业内的普遍尊重。

GRM同样与时俱进，他们更利用激光扫描技术，最新的谱学技术和庞大的数据库，以及利用电脑科技模拟人类感知颜色的神经元系统，成功地对镶嵌彩色宝石进行了精准的颜色分级。在应用宝石学上的这一成就，至今没有被学术界的同行超越。这使得GRM出具的镶嵌彩色宝石分级证书，在国际珠宝市场中具有了权威的地位。

作为一家严谨专注的研究机构，GRM在商业操作上难免具有保守刻板的一面，AYA博士团队陶醉于缅甸宝石科研的世界里，使得他们一直未能和其他国际著名实验室一样，在全球宝石市场获得商业上的成功。

目前他们对社会提供的证书服务包括：

1，未镶嵌宝石、玉石鉴定。

2，未镶嵌钻石分级。

3，镶嵌钻石分级(包括镶嵌彩色钻石分级)。

4，宝石及宝石首饰的价值评估。

GRM提供的宝石鉴定证书，支持全球在线查询。

GRM实验室成立三十多年来保持了严谨、刻板的职业操守。但是由于他们和宝石产地深度的研究协作，使得这样一个非商业化的研究机构，获得了宝贵的矿区数据。对于世界上诸多奢侈品牌、矿业公司、拍卖集团以及保险公司来说，GRM卓越的研究成果和宝贵的数据库，是行业内重要的资源。

I 如何考取珠宝鉴定证书

中国地质大学（武汉）有专门的鉴定师培训（GIC），模式都是借用的英国FGA，把GIC考下来之后可以去考FGA或者美国GIA。FGA偏重理论，GIA偏重实践。

FGA，英国宝石协会和宝石检测实验室(Fellowship of Gemological Association and Gem Testing Laboratory of Great Britain)的简称。英国宝石协会和宝石检测实验室成立于1908年。1931年成为独立的机构。它是世界上最老的宝石协会。 顺利通过考试的考生被授予宝石学证书，随后他们可申请英国宝石协会会员资格。当他们成为英国宝石协会的会员时，他们可以在自己姓名的后面使用FGA称号。

GIA，美国宝石学院（Gemological Institute of America) 是把钻石鉴定证书推广成为国际化的创始者。它是在1931年由Mr Robert Shipley所创立，至今已有80多年的历史，GIA名誉上是非营利机构，经费由珠宝业界人士捐献，但其鉴定和教学的费用相当高昂。GIA鉴定书颇具公信力，它不仅是美国第一所宝石学校，同时也在全球珠宝业界广受推崇，被认同的珠宝钻石鉴定机构之一。GIA国际证书的钻石在国际范围内都被认可，其鉴定费用一直稳中有升！GIA美国宝石学院自2006年起，在全球范围内正式推出GIA钻石鉴定证书网上查询系统。该系统的推出，对于鉴定证书的查询和防伪起到了极大的作用。

GIA的贡献

⒈ GIA是钻石4C的创始者

⒉ GIA是现代珠宝显微镜的发明者

⒊ GIA拥有全球最大的宝石学图书馆

⒋ GIA是全球最被信赖的钻石分级者之一

⒌ GIA是研究宝石学家GG课程的起源地

⒍ GIA是国际钻石分级系统的共同发源地

⒎ GIA的教育文凭被全世界所接受

前面说的GIC相当于对普通人的入门，也可以直接靠FGA、GIA就是难度比较大，这两个证的费用也比较大（上课+考试）。

J 如何考GIA珠宝鉴定

上海交大好像有培训。谢谢。