可以参考下面禧六福珠宝店的岗位职责。
禧六福珠宝店长岗位职责
1 协助区域经理完成公司拟定的专营店销售指标;
2 顾客、商场及店员关系的协调;
3 促销活动的执行和实施管理;
4 协助商品、物料的调配和有效管理;
5 专营店环境管理及设备维修的跟踪处理;
6 顾客意见、建议及投诉的处理。根据市场需求,提出建议促销策略;
8 协助上级对专营店员工的日常管理及监督,负责对员工专业知识、销售技能和销售额的提升;
9 负责对下属的工作进行绩效考评,并进行正面的指引,帮助下属改善工作效率;
10 完成上级安排的其他工作。
任职要求
1 高中或以上学历,22岁以上,身高158cm以上,电脑操作熟练。
2 三年以上零售行业工作经验,熟悉珠宝公司营运工作流程。
3 较强的口头表达、沟通能力,娴熟的销售技巧。
4 工作积极主动、吃苦耐劳、责任心强,有良好的组织、协调及沟通能力。
超市副店长岗位职责及管理要求
一、岗位职责:
1、 协助店长进行日常事务管理。
2、 协助总部人力资源部门进行人员的招聘,入职,离职结算,工资核算等工作。
3、 对各部门课长排班、考评及协助部门开展考评工作,对课长及员工进行激励及思想品德教育。
4、 对基层人员进行培训,不断提高其综合素质,并向公司提出人才选拔建议,为公司的发展培训营运人才。
5、 负责门店人员工作岗位调配、上班时间调动和考勤、休假安排、思想工作、绩效考核等。
6、 及时处理好门店的日常事务,及时对下级的争议、投诉作出裁决。
7、 整理、保存公司重要文件及保密资料。
8、 完成上级交办的其它事务。
二、管理要求:
1 了解员工思想动态,并做好员工的思想引导工作,保持员工高昂的士气。
2 做好员工的招聘、入职、考核、离职、考勤工资核算等工作。
3 通过各种方式(如例会、座谈会、专题培训讲解等)对基层人员进行培训。
4 针对门店发生的典型事例召开有关人员的现场会议。
5 营业中及时收发最新邮件及文件、报告,对店员请办事项、各类邮件、文件的内容进行安排与跟踪落实。
6 检查门店所有设施、设备、水电的运行情况,随时汇报到总部工程组安排进行检修与维护。
7 加强防火、防盗、防工伤、安全保卫工作。
8 检查员工交接本、贵重商品记录本等操作情况。
9 对下属提出的问题应于当天作出答复或给予解决,属权限之外的应于当班期间向上级汇报沟通后再及时回复下去。
10 对公司和上级安排的工作应于规定时间内完成。并协调好门店与总部及各部室的关系,确保门店销售工作顺利进行。
11 每天收集顾客、客户的意见和建议,不断改进工作。对顾客投诉、表扬信件,按公司规定登记、处理。
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