周大生钻戒的钻石发现裂纹，发现小票上盖了贵重物品概不退换，怎么办啊，怎么收货员卖东西时候都不说的呢

一般商场任何品牌贵重商品都会在（不显眼位置）标注贵重商品恕不退还，但如果真的是认为产生的瑕疵且是在你购买之前，那你完全可以要求他们负责，一个形成规模的品牌如果只是推脱应该不是他们应有的处理方式。

但也不要担心，首先先看写你买的钻石所配备的证书，虽然钻石会碎裂，但是一般情况下钻石很难产生裂痕，你说的裂纹不一定是后天外伤所造成的，也有可能此钻为SI级别以下，切瑕疵为较大的羽状纹（特大的叫羽裂）且成为肉眼可见瑕疵，如果是这种那是天然瑕疵和证书级别相符倒也没什么关系，那不是真正的裂，只是看似裂痕的瑕疵，不要因为这个心理担心会影响你和你老公之间的感情，虽然钻石是种感情的外在物质象征，但是真正的爱情岂会被它影响，生活如同钻石，哪有几个IF般的无暇，也许会产生一些瑕疵，但如果他是钻石，那它坚实任岁月侵袭永不磨损。

最后希望您能顺利解决~不管怎样不要为这个而影响了夫妻间的感情，那个不止7000块

请根据您的实际情况联络以下机构寻求帮助：

1香港旅游业议会（http://wwwtichkorg）：处理导游带领下前往行程中店铺购物产生的投诉，符合条件即可享有“180天百分百退款保证”；

2香港消费者委员会（http://wwwconsumerorghk）：处理包括但不限于自主进店购物、跟团购物期限超过180天等情况下的消费纠纷。

首先，你说的裂纹和絮状物属于钻石瑕疵，这个在钻石鉴定的时候是属于净度鉴定的范畴

第二，你的这个证书和现在的证书差别比较大，但是从备注中看出，钻石标注重量是172分，不足20分。国家规定20分以上的钻石销售时候必须有针对钻石的鉴定证书，既然这个不足20分，所以商家出具针对钻戒的证书也不算违法。

第三，证书是钻戒镶嵌好了以后拿去鉴定而出具的，由于钻石不能拆下来，所以无法单独称重，在备注中标明戒托上的标注重量，这个做法是对的

第四，这个钻石是否属于以次充好，要看商家销售时候的价格是否按有裂纹和絮状物的净度定的价。由于这些瑕疵，钻石的净度肯定是受影响的，如果销售时候是按照正确的净度等级定价的，谈不上以次充好。不过从你的描述中看出，基本卖家在销售过程中，绕过了净度的问题，所以如果以此状告商家欺诈，应该证据不很充分，会比较困难

Clarity CharacteristicsCloud, Crystal 这个，说的是钻石里含有一些云状和晶质。但是以VS2的净度等级，在10倍放大镜下也很难看到杂质的。看你这个证书应该是GIA的证书，话说，要么是证书假，要么就是是你看花了额。。。这个钻石，其他都还不错，E色，3EX切工，无荧光。

这个需要看痕迹是内部还是外部，如果是外部的话，可能是抛光留下的抛光痕迹，那正常钻石的切工那边一栏抛光等级会很低；还要一种是钻石本身的裂纹，那这种钻石一般净度属于P级，属于肉眼可见的瑕疵