金银首饰销售技巧

金银首饰销售技巧

　要向顾客推荐自己的产品，必须先了解顾客的需要。而要了解顾客的需要，就必须做到了解顾客的心理，知道顾客的真正愿望。然后有针对性地进行推销。下文是为大家精选的金银首饰销售技巧，欢迎大家阅读参考。

　1黄金饰品因其颜色华贵富丽，配以珍希宝石更能体现它的富贵气质，镶嵌宝石类款式多样，打破了黄金一成不变的传统工艺，在设计上加了些许时尚因素，对各年龄阶段的审美观念多了更多的选择机会。

　2镶嵌宝石类，宝石磨氏硬度较高，耐磨损，耐腐蚀 ，颜色瑰丽夺目，鲜亮如新，点缀于颈间，手指上更多了一些亮点，使得整个人生动而抢眼，像跃于静中的精灵，带来灵动的气息。

　3黄金镶嵌饰品的出现，满足了大部分消费者的审美需求，它款式造型简约时尚，经典复古，精致流畅，比起传统的素金工艺要求，更多了一些大胆的创新理念，首饰不会随着时间的改变而影响其佩戴效果。

　4在为顾客介绍黄金镶嵌时，我们所持的态度是更好的打造顾客形象，让我们的饰品更能体现出她的内在魅力 ，也讲究协调性，让首饰与她的个人气质，品味，生活态度交相辉映，呈现最完美的一面。

　珠宝店导购员的黄金镶嵌如何推销

　黄金镶嵌饰品市场上有镶嵌套链，镶嵌手链，镶嵌戒指，镶嵌耳环，镶嵌耳钉，镶嵌吊坠。进入珠宝店面，黄金会让人觉得金光闪闪，富丽堂皇，而我们的黄金镶嵌，却给人五彩斑斓，艳丽夺目的感觉，让人眼前一亮，如果说黄金实用耐看，倒不如让镶嵌带给顾客耳目一新的效果。

　1镶嵌套链

　精致而华丽，适合婚嫁及衣着讲究的人群佩戴，也可意向引导顾客，强调珠宝类能彰显贵气，其佩戴出来的效果，也有休闲款的字母链和简单的吊坠款。

　销售话术：**，我们这边有刚上货的新款镶嵌套链 ，你可以戴上试一下，这款项链结婚时陪婚纱礼服很好看 ，因为它的工艺做得特别讲究，你看这个位置就做得特别好，它会把所有人的目光都吸引过来，而且平常戴效果也很好哦，夏天穿低领的可以把肤色衬得很好，显得时尚又精致，冬天一般很少戴项链，但我们这一款在冬天里也可以让她成为毛衣链，佩戴在紧身的毛衣领外面也是别具一格，看起来也很高贵。

　根据不同的款式和不同的人群我们要用不同的话术推销，也就是把我们的销售技巧中的FAB法则用上，你给顾客介绍这款首饰，首先就要把它所具备的特点，优点，带给顾客的好处说出来，让顾客了解，然后喜欢，最后接受 。我们的套链还具备一个优势，因为它的款式是固定的，就少了吊坠移动带给项链的磨损，

　2镶嵌手链

　线条流畅，款式新颖

　销售话术: 姐，您试戴了那几条手链效果都不是很满意 ，你可以看一下这款镶嵌的，这一款是因为和宝石相结合，佩戴起来显得要耀眼一些，而且也能更适合我们亚洲人的肤色，它的款式也是比较典雅大方的，你有没有感觉到戴上了之后比之前素金的效果要好很多，这就是宝石起的点缀作用比较好。我们买首饰就是要戴上去让别人觉得好看，也要自己满意，对吗

　黄金镶嵌手链还有绿色的'翡翠，红宝石，蓝宝石，最常见的就是锆石，推销的时候因人而异，随机应变，当然 ，对自己的首饰要有信心，不要觉得这些我都不喜欢，顾客也肯定不会喜欢的，这样子就不对了。

　3镶嵌戒指

　黄金戒指一般款式都比较单一，来来去去就那几个款 ，女士戒指一般挑花戒的都可介绍黄金镶嵌，相对来说，手部肌肤因长期暴露在外，干燥，缺水，肤色暗淡，如果再配以素金戒指，效果不是很明显，那么，为了更好的让顾客挑选到满意的首饰，建议拿镶嵌的做比较。

　销售话术:**，这边的花戒你有满意的款式吗其实我觉得你可以试戴一下我们的镶嵌类，现在好多人买黄金戒指更愿意挑选这种，因为它的款式工艺各方面都要时尚好看一些，来，我给你做一下比较吧，你自己看哪一种更适合你。对比之下，镶嵌的戴上去比素金的明显要抢眼好多，如果我们导购员在这个时候抓紧时机再着重讲一下，你看，这款是不是要比素金的好看，而且它的设计风格偏向经典，更适合你这样有气质的人佩戴，这中间点缀的锆石和它的款式把你的手形修饰的更纤长，真正起到了画龙点睛的作用，你自己觉得怎么样

　4镶嵌吊坠

　我们在为顾客挑选项链时，一般建议挑选克数较轻的适合佩戴吊坠的项链，比如：满天星项链，花片链，水波纹，蝴碟链，蛇骨链等等，就是稍显精致的款式，竹节链不太适合配吊坠。

　销售话术:**，你佩戴的这款满天星项链比较精致，你可以选一款吊坠，项链再配一个吊坠的话，就会更有形状，也显得整个人更女人味一些，一般项链的款式都差不多，最主要还是吊坠来衬托，你看这种黄金镶嵌的水滴形状的就比较耐看，跟你的链子搭配起来也比较协调，而且你的皮肤那么好，更适合佩戴我们现在比较畅销的镶嵌首饰，我给你试戴一下，你看效果怎么样你也可以自己挑选一下，因为我们一般介绍的话，是很多人都会喜欢的款式。

　5镶嵌耳钉跟耳环

　销售术语：黄金的颜色是暖色调，一般戴上去都有点显老气，本来，买首饰也是为了好看，所以为了弥补这一点不足，现在设计师都精心制作了黄金镶嵌类，而且，现在很多人都愿意买这个，你也可以对比一下，没关系，反正选你自己喜欢的，戴上去了是不是这边镶嵌的要看起来亮一些，时尚一点，而且给人很高贵的感觉，因为本身宝石就具备这个特点。你觉得呢

　销售黄金镶嵌遇到问题的应对技巧

　1黄金是软的，镶嵌宝石会不会掉

　答:黄金虽然比较软，但是首饰都是靠我们自己爱惜的 ，在做家务或者洗衣服时都尽量取下来，一般不是人为的情况下，是不会掉的。

　2如果万一掉了怎么办

　答：万一这种情况发生了，你拿过来给我们，如果有合适的宝石可以马上为你重新免费镶嵌好，要是没有合适的型号那我们就发给公司做维护，但这种情况很少，因为我们卖出去了很多镶嵌饰品，很少有售后问题出现。

　3宝石没黄金保值，以后卖不出去

　答：其实您买首饰也是为了装饰自己，肯定要戴出去别人都说好看的，首饰跟衣服一样，况且镶嵌还是按标价保值的，以后可以经常换款式，你想啊，花几千块钱买一件首饰，就可以戴一辈子，这样算下来，你一天才花多少钱啊，而且可以经常戴新款，挺划算的。

　在推销镶嵌首饰的时候，记得一定要跟素金的多做比较，比较之后，顾客就会知道效果的明显，也才会知道宝石的更好看。

　销售黄金的技巧和话术举例

　当消费者进入店铺的时候，要注意对消费者进行外表上的查验观测，比如外表神态以及他们的言行，都能够反映他们当时的内心需求。

　厉害的销售人员可以指从他们的神态动作以及支言片语，就可以了解到他们的需求了。最重要的还是要有礼貌的向客户问好，并且及时的问他们，以解决困难问题的方式进行万里长征。做到有针对的了解客户的内心需求以及介绍产品的特性。在向客户销售的时候，要注意自己问的问题，要包括现在的和销售相关的话题，让客户说一些有价值的信息。

　当客户表现得不耐烦或者不适合回答问题的时候，就要轻易的绕过这个话题，减少客户的负面情绪。当有购买需要的客户对自己的介绍和提问有了比较好的感觉的时候，那么相关的黄金产品是很容易销售出去的。

　话术举例：当客户觉得太贵的时候，可以说自己的品牌是很出名的，一分钱一分货。客户说要考虑的时候。可以用问题进一步打消顾客的顾虑，提问有一些价值的问题，逐步发掘他们的需求。

　为什么挽留客户

　其实打算进店的人都有一定的消费需求这，要挽留这个客户，首先就要了解客户的心理。让导购融化这层沟通上的冰带。

　当客户进入到店的时候，说到随便看看的时候，可以理解为很正常的购物行为。这时导购可以说要买到好的黄金，就是要多看看的。或者让客导购打消客户的防御心理，可以这样说，您现在买不买产品不要紧，但是可以先行对产品做一个了解，现在就是一个非常好的黄金饰品，要我来先为您介绍。

　虽然仅仅是介绍，但打消了消费者的防御心理，再加上诚挚的态度和服务，就可以让消费者掏腰包。

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我做玉器挺偶然的，2019年毕业后，我应聘进了一家珠宝公司——御石园珠宝。公司有自己的批发店，还有高端货展厅，主营珠宝玉器以翡翠为主，地址在百年德化街那的商厦。

通过简单的培训我们上岗了，我们的工作是推广公司产品和带客成交。在这家公司我有幸认识了我做玉的师傅李和当时的同事王。李是个比我大两岁的年轻人，作为我们的业务经理和培训师，他入行很早十几岁，教会了我一些基础的玉器鉴别和分类的知识。

我们的业务推进并不顺利，每天需要做的事情是到公司楼下或者步行街去寻找潜在客户并且带到公司总部来消费，我们再从客户的销售额里面提成。产品层次从几百到几十万都有。但是往往陌生开发这样客户信任成本很高。玉器本来就是一个在普通人眼里比较高深不容易看懂的行业，陌生人主动联系和介绍更加显得突兀，普通人根本没有任何鉴别能力，再者说他的购买人群也不是很多。很多人往往不会专门去买这个东西，一般是想到买礼物买珠宝送人才会去珠宝专柜，所以我们做的很吃力，甚至不如美容院或者健身房在路边随即揽客的人拿到的结果好。

一段时间后李对我和一起入职的新人小王说，珠宝玉器的利润的非常大，与其给别人干，不如咱们自己做。我们三个年轻人一拍即合。很快三个人凑了几千块的启动基金在南阳拿到货，开始了我们在德化街的摆摊生涯。李谈好了花车和摊位等。

那时候每天早晨，我们都分别从城市的郊区坐大巴车到二七塔广场那集合，摆货看摊。对于我和小王来说，从校园出来直接踏入了创业的程序，让我们觉得未来无限美好，内心特别自豪。一天的时间下来我们都不觉得枯燥。就这样度过了一段忙碌又充实的日子。生意有时候比旁边卖服装的还要好。收摊以后，我们三个经常聚餐，大口喝酒大口吃串串，感觉生活特别美好。那时候我们有不计回报的热情和干劲。李也是我们三个中很优秀的灵魂人物。

再后来我们的花车租用到期了，就又开始了在古玩城摆摊的日子。我们在碧波园那里练摊。那边有几层楼的商厦，外面是摆摊的地方，那时候院子里几乎没有摊位费，平时人比较少，但是周末人特别多。我们就平时象征性摆下，周末一早就去占地方，在大太阳底下摆摊摆一天。有时候平常的日子可能一天才勉强卖了两件货，但是周末可能一天营业额就几千。我们控制的利润很低，那时候拿货也很便宜。空闲的时间，我们也会去商厦里面认识一下实体店的老板，翻翻旧书摊，看看别人的货。那时候对什么都觉得新鲜。尤其夏天的时候，外面骄阳似火，商厦里空调开的足足的，冰爽透骨，真的是冰火两重天。

再后来李又在郑州很大的服装批发城银基找到了一个靠近小偏门的门面，租期还有半年。我们终于有了自己的小店，虽然小，但也是一个不错的阵地。那边的流量很大，我们的商铺虽然位置算是差的，但是也还可以。有了店铺以后那段日子，李忙着谈恋爱，王又非常懒，经常是我一个人运营。我每天把货品摆放好，来了客人赶紧介绍，人多的时候经常顾不过来，有时候也会有不地道的人顺走东西。好在成本不高，其实在古玩城摆摊时，我们也丢了好多东西，一群人围过来的时候，纷纷问价看货真的会顾此失彼。在店里相对还好一些。没人的时候，就坐着编玉器绳子，各种颜色的各种款式的。感觉自己俨然一个小老板。

我有时候早上先去小商品拿货，回来赶紧看店，一看就是一天，中午随便在低下负一层吃个米线或者麻辣烫之类。夏天的时候白天在商厦呆一天不见阳光，冰凉冰凉的，傍晚出去，外面一股热浪，像个大蒸笼一样。为了工作方便，我把租房从北大学城搬到了城西岗坡，那时候也不做饭，下了班去住房附近夜市上小饭馆点一盘螺丝，一点凉菜，一瓶啤酒，不亦乐乎。那时候因为连续吃外卖，让我的身体受到了很大伤害，连例假都影响到了，变得不规律。

好在后来我们店铺到期了，三个人也终止了合作。刚好有了空闲时间，得以修养一下身体。这就是我大学毕业那年发生的关于玉器的入行和创业的故事。

再后来两年辗转到了广东，接触到了更大的玉器批发市场，也时不时跑去进货，不间断的通过身边同事还有原来的积累的客户卖点货，一直到现在。

心里一直有个关于玉器的创业梦，想拥有一个自己的实体店，自己的小品牌，不过到现在仍然没有实现。

四金珠宝是一家来自中国台湾的珍珠品牌，它专注于珍珠产品的设计、制作和销售。品牌名称中的“四金”代表金质、银质、钛质和黄金四种珠宝材质，这也是品牌的主要产品系列。品牌在珍珠产品的制作方面非常讲究，选用优质的珍珠贝、加工合理，同时注重设计的细节，打造出时尚、精致的珠宝，深受消费者的喜爱。四金珠宝的产品线包括项链、手链、耳环、戒指、胸针等多种款式。品牌致力于提供高品质的珍珠珠宝，同时呈现出独特的设计风格，成为了中国珠宝行业的佼佼者之一。

一提到珠宝设计专业，大多数人都会想到时尚之都——法国巴黎。其实还有很多国家拥有世界著名的珠宝设计学校。下面是美行思远小编为大家整理的国外珠宝设计学校。

意大利佛罗伦萨珠宝设计学院（Le Arti Orafe Jewelry School & Academy）

佛罗伦萨珠宝设计学院是一所在世界珠宝领域极有声望的私立学校，专注于金银、珠宝设计与制作、首饰工艺、镶嵌和镂刻。欧纳菲珠宝设计学院以独特新颖的概念，结合了工艺的培训、艺术的研究和现代化的设计，创造了一个全新的学习氛围。

佛罗伦萨珠宝设计学院是意大利在教学过程中，优先鼓励和促进实验与设计的学校，其出发点在于使学生获取相应的技术能力以及设计理念，这也正是这所学校的办学理念之一。所有的课程都根据学生需要来安排和组成，包括传统与现代化工艺研究和加工。学生可以依据自己的学习目标和时间安排来选择课程。

英国伯明翰艺术与设计学院（Birmingham Institute of Art and Design）

英国伯明翰艺术与设计学院（BIAD）是英国最大的艺术、设计和媒体学院之一，也是伦敦地区以外最好的综合性艺术设计学院。在欧洲它作为最大的珠宝学院屡获殊荣。

学院拥有预科、本科、研究生、博士生等各学历层次教学能力和条件的设计学院，专业设置全面。第二年的教学选修模块可以与同学和专业人士一起分享经验和知识，拓展自己在珠宝，精细工艺，媒体和图形，时尚或3D设计方面的艺术灵感。长久以来，BIAD通过学生的学习成果和引人注目的声誉，验证了优质的教学质量。

阿基米亚珠宝设计学院（Alchimia Contemporary Jewellery School）

阿基米亚珠宝设计学院于1988年创校，是一个强调精英教育的珠宝设计学院。创校至今，毕业生已屡获国际珠宝设计大奖，作品被世界各国美术馆与设计博物馆收藏。

学院受欧洲高等教育认证，采用ECTS欧洲通用学分制、全英文教学，开设本科、硕士及短期强化课程，涵盖珠宝设计由入门到高级进阶的专业知识及工艺技巧。无论是零基础的珠宝设计爱好者还是希望在该领域得到进阶提升的专业人士，在这里都将找到适合你的课程。

伦敦城市大学(London Metropolitan University)

伦敦城市大学坐落于伦敦市的东北部，是英国最大的大学之一。珠宝首饰和银器的总部设在市中心与东部的边境地带，因为伦敦的艺术和手工艺组织有着它们独特的历史与文化，值得你去探索。课程包括：学士（荣誉）珠宝及银器，硕士珠宝首饰等等。大学旨在提供教育和培训，以帮助学生发挥它们的潜能，为世界培养更多优秀人才。

罗德岛设计学院(Rhode Island School of Design)

罗德岛设计学院之所以成立珠宝+金工的部门，就是为了努力培养具有个人独特能力的设计师、珠宝匠人和艺术家。为期4年的BFA（美术学士）课程和为期2年的MFA（美术硕士）课程鼓励所有学员通过在工作室的实践学习，寻求对珠宝新的诠释方式。学院还有属于自己的罗德岛设计学院艺术博物馆，不但公众能来参观，还能举办学生设计展以及给学生提供设计必不可少的灵感。

国外珠宝设计学校有哪些？以上院校就是小编为大家推荐的国外珠宝设计学校。大家如果还有关于珠宝设计留学的疑问，可以咨询美行思远艺术留学顾问。

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