首饰出售假货要承担法律责任,但发票丢失了,也就失去了维权的凭证,没有了凭据为你的举证带来困难了。
你可以找一个律师(有调查取证权),让他拿着你的首饰去首饰店调取发票的底联存根,并用你的首饰与柜台摆放物比对录相获取证据了,这事就好办了。
这事你不可自己去打草惊蛇,如果对方有了准备你就维不了权了。
一路看下来有说好的,也有说不好的。我说说我自己发生的事情。我在明牌珠宝22号买的一个儿童金镯,当时我一直想买实心的,怕空心易断。看中一款9克的,当时就问店员是否是实心的,店员答是。手掂了掂随觉得轻了些但觉得也不敢骗人,毕竟是是大商场的。随后试戴不错就买单了。可没想到只是10天的时间,就在昨晚3号就短了,是手镯的焊接口断了,当下很生气想找他们去但被妈拦了下来,说明天中午去,晚上白天人家做生意别触晦气。第二天中午,也就是4号(今天)我和朋友去了明牌柜台,店员态度颇为嚣张,几度交谈当中都说你要是这样就没什么搞头了的意思。甚至在和他们领导电话当中说“我觉得是她佩戴的问题”,甚至否认当时店员说的实心情况,说是新来店员不知道可能说错了。再说当时买的时候他也没给我复重,后来说起来店长居然回答“这个你也有责任,你是消费者都不保护你自己权益,别人怎么去保护呢”的意思。我本说退款,后来退一步就说换吧,差多少金价我补。但是居然告诉要要给折旧费。明明就是他们的问题却要我来负责买单。最后我没有换,我宁愿多加1000块的钱去周大生等地方换新,也不远出一毛钱在他那。态度恶劣,推线责任。吃一堑长一智,我反正不会再到那家买了,如果有人觉得我是恶意重伤,那你们就这样觉得好了,或是也有自家店员来恶意重伤受委屈的买家。我说这些并不是所有人都有过,但肯定也有一起有理却说不清的买家。大家看到后想要买他们家的可以继续,我也只是说出发生在今天我刚刚遭遇过的事情。不喜勿喷。
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