珠宝销售工作内容是什么？

各大珠宝品牌门店对珠宝顾问的能力要求不高，只要应聘的不是管理层，有相关珠宝销售业绩和管理经验，应聘一般的珠宝顾问只要有销售经验就可以。工作内容如下：

1、遵循公司核心理念，遵守公司规章制度，无条件执行上级指令。

2、具备基本专业知识和技能，积极完成公司制定的销售任务。

3、积极参加上级安排的培训课程，努力提高自身业务水平。

4、熟悉销售流程、退换货流程、货品维修费用与所需时间等工作内容。

5、熟悉会员卡的办理流程与跟进内容。

6、熟练掌握店内所有品类货品知识，可达到对新员工进行传、帮、带。

7、熟悉当下促销活动内容，正确引导顾客选购，使顾客感受到自己的利益得到最大化。

8、向顾客提供热情周到、积极有效且符合公司标准的服务，以饱满的精神状态开展销售工作，令顾客满意，实现销售业绩最大化。

9、交接班时，核对确认账实相符、货品完好，双方签字后方算完成交接班工作。

10、按时清洁柜台、橱窗、展架，保持卖场环境整洁。

扩展资料：

珠宝销售工作技巧

面试前最好对珠宝销售做一些了解，比如钻石4C方面的知识，门店珠宝销售每天的工作内容，还有珠宝销售针对的客户群体等等，面试官一般都会问到这几个方面的问题。

进入珠宝门店上班以后，首先会学一些珠宝销售的专业知识，一般会有老员工带。但更主要的是靠自学，每天上班多观察其他老员工在做什么事情，怎么接待客户，他们的珠宝销售话术怎么说，用心做好笔记再去揣摩，第一个月基本很容易就能上手了。

进店买珠宝的顾客，一般都是冲着黄金和钻戒饰品来的，肯定会问家和其他珠宝品牌有什么不同。目前在国内较为出名的有周大福、周生生、六福、谢瑞麟这几个大品牌，还有就是走线上渠道的珠宝销售品牌。

　　珠宝销售面对的人群多数为女性，女性顾客刁钻的问题和要求你知道怎么回答吗下面是我为大家整理的，希望对大家有用。

1、你们的产品怎么样，我从来没听说过

分析：客人第一次进我们的店，也有可能是第一次知道我们的品牌，所以，存在一些怀疑，或者只是单纯的策略性的为其杀价作好铺垫。

应对：姐，您是一个很严谨，理性的人，我说什么也没有用，您只有亲自体验以后才知道，事实胜于雄辩，谁说了都不算，戴上漂亮了才算数。你看这本时尚杂志，我们的这个品牌源自X国，在中国有X年历史，发展势头迅猛，已经拥有几百家加盟店，几十万消费者。

我们的产品有几下几点优势

　　2、我不想办会员卡，我又不是天天需要买首饰

分析：针对不想办卡的消费者，可能其觉得办卡的过程麻烦，或者其觉得办卡经常带一张卡麻烦，平时还要储存，

应对：大姐，我明白你的心情，以前，我出去消费的时候也不想办卡，1是办卡还要填好多东西，2是办张卡经常要放到钱夹里，麻烦，有时不放钱夹里到用时卡又不在身边，所以，办还不如不办。

您看，我们现在不一样了，现在的程式非常简单，你只需要留下你的姓名和电话，以后只凭电话就可以直接享受优惠了。

再说了，办卡的目的也不是让您天天来买珠宝，主要是我们会有一些适合您的互动活动，您一年抽出二、三次就可以了，并且时间由您随意安排。而且，办了卡以后您就有属于您自己的珠宝服务顾问了，你有任何珠宝佩戴方面的问题，都可以找她解决，更重要的是，珠宝首饰一买就是几千几万，这个可以积分，年底还可以换取一些精美的礼品呢，您说呢，现在只需要耽误几十秒，可以享受到这么多的好处，您说，为什么不办呢。

3、我今天刚好没带够钱，以后再说吧

分析：这是顾客拒绝购买或者是了解完产品后想再到其它店铺对比一下的借口，但其又不太好意思强烈拒绝，如果是其购买愿望强烈，客人会主动提出留定金或回家取卡、拿钱的。

应对：大姐，您真会开玩笑，带不带钱没有关系，不带钱我就不能和你聊聊天了没有关系，只算是我们交个朋友，你多了解一点珠宝知识，以后再买珠宝首饰时，也好有个参考

大姐，我明白您的意思，一定是我对产品的介绍你还不太满意，您看您能不能帮下小妹我就算帮个忙了，您买不买没有关系，但我希望您一定要指出来我的介绍还有哪些让您不满意的地方让客人说出自己的想法，再次重点公关

大姐，您真会开玩笑，像您这样身份的人，身上怎么可能会没有钱，最多是一时忘记带足够的现金而已，再说了，现在人出门谁带那么多现金呀，甚至连卡也带的不多了，只要有手机，微信、支付宝哪一个都可以。

再说了，您看这款产品你戴着多适合您呀，我们女人选一款自己喜欢的首饰不容易，那都是要碰运气、都是要花时间成本的，您看，我们挑选这款产品也花了差不多快1个小时了吧，而且，我也能看出来您也是非常的喜欢这款首饰，你已经付出了这么多心血，浪费了不合算，而且，今天是我们的优惠日，全国统一的促销活动，另外还赠送您一些精美的礼品。

过了这个村就没有这个店了。大姐，我们聊了这么久了，您要是觉得我可以信任，我给你想个办法，如果您要是一时手头真的没带现金或卡，我可以帮您先把这款产品预定下来，您只需要象征性的缴一些定金，这样，就可以享受所有今天的优惠活动了，

或者，我也可以陪您一起到附近的银行去取钱，如果你觉得方便，我们也以一起去您家里取钱。我之所以这样说，是因为只有今天才这个优惠，才能省钱，您能省XX钱帮算帐。放在银行能有这么多的利息吗反正您一定会买珠宝首饰的，早行动早享受，再说了，这点钱对您这样的人来说那根本就是小意思的。

4、我家里已经有珠宝首饰了，我不想再买了!

分析：顾客满足于现状，或只是单纯的为找了找拒绝的借口，主要是我们的产品还没有真正打动客人。

应对：大姐，我明白您的意思，以前，我记得，我们上一辈的老人都是非常节约的，衣服只要有一替一换的就可以，啥东西只要是一件可以就绝对不会买第二件，不过，现在可不一样了，您看呀，连我们身边的老人，哪一个不是衣服很多套，我给你讲个我身边的事，我家附近有个大爷连柺杖都有3条不一样的，说是搭配不同的衣服，呵呵，

再说了，现在谁家里没几套首饰啊，就象哪个女人没有几套衣服一样，不同的衣服搭配不同的首饰，不同的季节佩戴不同的首饰，我妈妈已经60多岁了，只是K金链子就有5条，还有3D三硬金的项链吊坠2套，钻石的首饰3件。

家里的首饰什么时候都可以戴，我们的这款首饰和您家里的不冲突。因为，风格不一样，材质不一样，搭配的衣服也不一样，佩戴出来的效果也肯定不一样，再说了，现在人不都是讲究个开心吗每天都让自己开心一下，有什么不好，钱存在银行只地越来越少，我们的首饰除了可以美以外，还可以保值呢，你说，一举多得，为什么不多买几件首饰呢

5、我平时根本不戴珠宝首饰的!

分析：有些人从来不喜欢戴首饰，但不影响其购买首饰，有些消费者是以前没有戴过，不知道自己戴珠宝首饰会让自己更加漂亮，有些消费者是认为自己不适合戴珠宝首饰。

应对：大姐，我明白您的意思，其实，我身边也有一些朋友上班的时间是不佩戴任何首饰的，因为，它们的工作性质不一样，它们一放假，那把自己打扮的呀，什么漂亮穿什么、什么贵重戴什么。

平时它们不戴是怕影响不好，那下班后它们为什么戴，还不是戴珠宝首饰会让人更漂亮、更有气质、更显得有身份有面子

现在的人呀，消费者观念已经完全不一样了，哪一个大姐、大妈现在没有个2套3套首饰一是为了漂亮，搭配不同的衣服，另外一个也是为了保值，您看现在钱贬值多厉害，存银行越存越不值钱，还不如买点珠宝首饰放家里，即可以让自己美一美，也可以保值。

我身边有好多阿姨、叔叔，刚开始也是从来不戴珠宝首饰的，后来，现在哪一个家里不是有几件平时还时不时的拿出来戴一下，既愉悦了心情、又长了面子，更重要的是让自己的钱也保值了。

您看，大姐，戴珠宝首饰有这么多好处，来，趁著您现在有时间，我来给你介绍一下

6、我都下岗了，哪有钱来买珠宝首饰

分析：现实中，确实会遇到一些生活特别困难的消费者，只是因为爱美的驱使，会到店来逛一逛，我们应根据察颜观色法来判定管人所说是否属实。

应对：姐，您说笑话吧，您这穿着打扮，怎么可能是下岗的呢，如果要下岗也是我下岗才是，再说了，下岗工人怎么了下岗工人更需要让自己美，因为外在美传递内在的精神，通过让自己看起来更美，告诉别人，虽然人下岗，心却没下岗，我们从容淡定，积极面对人生，就能迅速找到新工作新岗位，焕发事业第二春!姐，人要活在一种精神中!您看，我们身边有好多现在成功的人，不就是当初下岗了，但心却没有下岗，所以现在才能这么成功的吗

来，你就别犹豫了，买不买都没有关系，我只是让您看一看你戴上这款首饰后，您显得多精神、多漂亮，说不定，就是因为这件珠宝首饰，就让您遇到你的新的转运机会呢!

7、我要跟老公商量一下 !

分析：有时候，顾客要和家人商量一下，有可能是顾客本人没有主见，也有可能只是一种拒绝的借口，顾客本人也处在犹豫不决中，这时，努力一把，自然水到渠成。

应对：姐，您看呀，让我们自己美一点，好看一点是我们女人自己的的事，喝啤酒看足球是男人的事，我们女人一定要保持神秘感，女人没神秘感男人就没有新鲜感，让老公什么都了解透，就会产生视觉疲劳，审美缺失，如果有哪天，您把自己弄得漂漂亮亮，在老公面前展示一个新形象，定会给他一个惊喜，他只顾开心还不够呢，哪有时间去给你算计你花了多少钱经常要给自己的老公制造一些惊喜，这样的女人才是最有智慧、最有魅力的。您说跟老公商量，也说明你们夫妻互相之间很尊重，他在您心中很有地位，我想他也一定会支援您的，一定也会支援让您更加漂亮一点的。

您说是不是

1、周大福品牌创立时间：1929年周大福是1929年创始于香港的知名黄金珠宝品牌，也是中国黄金首饰排名前十名品牌之一，产品凭借独特的设计和出众的品质而闻名，畅销于全球各地，深受消费者的青睐。2、老凤祥品牌创立时间：1848年老凤祥创始于1848年，是中国有着近两百年历史的民族品牌，旗下产品涵盖黄金、铂金、钻石、翡翠等诸多品类，产品款式新颖，工艺精湛，深受广大消费者的信赖。3、周生生品牌创立时间：1934年周生生起源于1934年广州，是国际知名的珠宝品牌之一，品牌名称寓意着“周而复始，生生不息”，凭借着优质精良的产品和热情专业的服务而赢得了大批消费者的追捧。4、六福珠宝品牌创立时间：1991年六福珠宝创立于1991年，是源自中国香港的珠宝品牌，专注于提供各种黄铂金首饰及珠宝首饰产品，自1994年进军内地市场以来，已在中国内地开设有2000多家分店。5、老庙黄金品牌创立时间：1906年老庙黄金创始于1906年，是上海豫园珠宝时尚集团旗下知名的黄金珠宝品牌，集团专业从事金银珠宝的设计、加工和销售，产品凭借时尚的设计和稳固的质量而备受欢迎。6、周大生品牌创立时间：1999年周大生是1999年创立于广东深圳的中国知名珠宝品牌，品牌以钻石为核心产品，以黄金为人气产品，也经营铂金、翡翠、珍珠等产品，产品品种和系列都非常丰富。7、潮宏基品牌创立时间：1996年潮宏基是国内珠宝行业的知名品牌，隶属于广东潮宏基实业股份有限公司，公司成立于1996年，致力于为广大女性消费者提供更时尚、更具性价比的珠宝首饰产品。8、中国黄金品牌创立时间：2003年中国黄金是中国黄金集团有限公司旗下的金店品牌，集团创立于2003年，专注于黄金珠宝的设计、生产和销售，旗下产品凭借纯粹的品质在业界享有很高的声誉。9、谢瑞麟品牌创立时间：1971年谢瑞麟是1971年创立于香港的知名珠宝品牌，也是香港

第一个进入内地市场的珠宝品牌，旗下门店遍布全国各地，凭借着优质的产品与服务而备受推崇。10、明牌珠宝品牌创立时间：1987年明牌珠宝是1987年诞生于浙江省绍兴市的国内知名珠宝品牌，主要经营黄金珠宝、铂金珠宝和镶嵌珠宝等产品，产品品种系列多样，在中国珠宝首饰行业有着很高的知名度。

1、周大福

品牌创立时间：1929年

周大福是1929年创始于香港的知名黄金珠宝品牌，也是中国黄金首饰排名前十名品牌之一，产品凭借独特的设计和出众的品质而闻名，畅销于全球各地，深受消费者的青睐。

2、老凤祥

品牌创立时间：1848年

老凤祥创始于1848年，是中国有着近两百年历史的民族品牌，旗下产品涵盖黄金、铂金、钻石、翡翠等诸多品类，产品款式新颖，工艺精湛，深受广大消费者的信赖。

3、周生生

品牌创立时间：1934年

周生生起源于1934年广州，是国际知名的珠宝品牌之一，品牌名称寓意着“周而复始，生生不息”，凭借着优质精良的产品和热情专业的服务而赢得了大批消费者的追捧。

4、六福珠宝

品牌创立时间：1991年

六福珠宝创立于1991年，是源自中国香港的珠宝品牌，专注于提供各种黄铂金首饰及珠宝首饰产品，自1994年进军内地市场以来，已在中国内地开设有2000多家分店。

5、老庙黄金

品牌创立时间：1906年

老庙黄金创始于1906年，是上海豫园珠宝时尚集团旗下知名的黄金珠宝品牌，集团专业从事金银珠宝的设计、加工和销售，产品凭借时尚的设计和稳固的质量而备受欢迎。

6、周大生

品牌创立时间：1999年

周大生是1999年创立于广东深圳的中国知名珠宝品牌，品牌以钻石为核心产品，以黄金为人气产品，也经营铂金、翡翠、珍珠等产品，产品品种和系列都非常丰富。

7、潮宏基

品牌创立时间：1996年

潮宏基是国内珠宝行业的知名品牌，隶属于广东潮宏基实业股份有限公司，公司成立于1996年，致力于为广大女性消费者提供更时尚、更具性价比的珠宝首饰产品。

8、中国黄金

品牌创立时间：2003年

中国黄金是中国黄金集团有限公司旗下的金店品牌，集团创立于2003年，专注于黄金珠宝的设计、生产和销售，旗下产品凭借纯粹的品质在业界享有很高的声誉。

9、谢瑞麟

品牌创立时间：1971年

谢瑞麟是1971年创立于香港的知名珠宝品牌，也是香港

第一个进入内地市场的珠宝品牌，旗下门店遍布全国各地，凭借着优质的产品与服务而备受推崇。

10、明牌珠宝

品牌创立时间：1987年

明牌珠宝是1987年诞生于浙江省绍兴市的国内知名珠宝品牌，主要经营黄金珠宝、铂金珠宝和镶嵌珠宝等产品，产品品种系列多样，在中国珠宝首饰行业有着很高的知名度。

2021年十大黄金珠宝品牌排行榜1、周大福品牌创立时间：1929年周大福是中国内地及香港知名的珠宝首饰品牌，也是世界十大知名钻石品牌之一。

2、老凤祥品牌创立时间：1848年老凤祥是十大中国百年老字号品牌之一，历史非常悠久，跨越了三个世纪，是我国的民族品牌，非常受消费者信赖。

3、周生生品牌创立时间：1934年周生生是诞生于广州的珠宝品牌，品牌名字来源于《易经》哲学“周而复始，生生不息”，周生生的珠宝设计精巧，款式新颖时尚，受到大批消费者的追捧。

4、六福珠宝品牌创立时间：1991年5、老庙黄金品牌创立时间：1906年6、周大生品牌创立时间：1999年7、明牌珠宝品牌创立时间：1987年8、中国黄金品牌创立时间：2003年9、萃华金店品牌创立时间：1895年10、潮宏基品牌创立时间：1996年