珠宝招聘提问

你应该了解关于首饰珠宝的基本常识,鉴别方法,和推荐一款商品的技巧还要学会看人,看买家,你说的话要让他入耳入心,这样他在货比三家之后才会再次回到你的柜台,我曾经是一名钻戒销售员,个人经验希望可以对你有帮助!
一了解最新的金价信息:
⒈包括黄金(足金、千足金、万足金),还有要知道如黄金为什么有三种叫法,是含金量纯度不同,含量都是多少
⒉铂金Pt,PT950含金量95%>PT900含金量90%,铂金要知道有些老百姓就叫它白金或者24K金,这些都是民间习惯叫法,但是人家这么和你说你要知道
⒊钯金Pd,要知道什么是钯金包括Pd符号都要知道
⒋18K金AU750,是75%的黄金含量,其他25%是有贵重金属填加而成,彩金也是18K金的一种,只是填加的各种成分不同而形成的
⒌还有诸如紫金等(也是纯金很稀少,一般在香港有售,内地少)要了解
二珠宝鉴别(钻石):
⒈一般钻戒都会有钻石鉴定证书，第一看证书是否权威，是否有效：具备CMA标志的为有效证书，具备CMA、CANL、CAL的为权威证书
⒉钻石4C（重量、净度、颜色、切工），一般商标或证书上有 ,4C包括:
钻石大小（越大越好嘛）
净度（IF>VVS>VS>SI,IF最好）
颜色（D>E>F>G>H……，D最好）
切工（一般国外才有，EX>VG>Good,EX最好；国内的证书通常写：切工优） ,最近一般是八心八箭较好用切工镜可以看到八颗心和八个箭
⒊镶嵌的金属，PT铂金最贵（PT950>PT900）,18k金（即AU750）次之，最便宜的是钯金PD（一般是PD950）
⒋衡量金子的克数和钻石的大小,来总体衡量一枚戒指
三个人经验:
⒈介绍钻戒的时候一般要看款式,金托大的一般显钻石,让钻石看起来大很多,经典的黄冠款经久不衰等这个款式问题要在日常的销售中注意钻石的款式的特点,积累经验
⒉戒指的戒壁,也就是指圈比较厚质量好一些,薄戒壁一般容易变形
⒊钻石的镶嵌方法:爪镶,夹镶、包镶啊,等等
⒋钻石有彩钻,带颜色的,更贵一些很稀少,这个要知道
四其他
⒈宝石有很多种,红宝石、蓝宝石、珍珠、玛瑙啊,常见的要了解
⒉戒指圈大小是可以调的,可以在后面剪开截下来一段,也可以把剪下来的重新溶到戒指圈里,然后再重新把戒指溶接到一起,但是溶接处会看起来比原来的黄一点
⒊玉石,新疆和田玉，河南独山玉,辽宁的岫岩玉和湖北的绿松石,称为中国的四大玉石。黄金有价,玉石无价,呵呵慢慢体会吧
⒋至于怎么给人介绍,你只要很熟悉的掌握以上这些,察言观色,看买家注意的卖点,重点介绍OK了,切记不要说很多,自己在那说,顾客自己想自己的,看自己的,要和他互动,他不懂的,你给他讲,他感兴趣的重点讲,货物的特色要突出,可以问他想买什么样的男款、女款,价位,样式(戒指注意顾客的手,太旁的手和太细修长的手要选好合适的指环号、项链注意脖子,不要拿太短的款或者太长的,项链有长短款,样式也同样很有讲究的)
总之,不能一个人在那说,要让顾客能听进去,互动很重要!

呵呵,说的挺多的,其实还有很多想说,但是一时也想不起来那么多,有些确实是需要实践当中去积累经验,不用紧张,注意微笑,耐心就什么都可以应付,面试时要稳重大方微笑,就OK了,希望我费了半天劲打的东西对你有所帮助,祝你成功!