如果在淘宝上卖首饰 买家收到后说是假的怎么办？

一般没这么无聊的买家，不过也不排除啊，你都要保留证据的，包括聊天记录，还有你发货的单子啊什么的，如果买家想退货你不同意的话那即使买家要投诉也得需要证据才行的，不用太担心，如果他真的能找到根你这个真的一样的假东西估计也没那么容易把，

温州金瑞尊珠宝真是垃圾货

我在温州邻里中心想买个首饰，到了“金瑞尊”珠宝店服务员就像亲爹一样对你。介绍不同款式不停地说好处只要你能买，服务员三陪都愿意！ 哥受不了“诱惑”，花了800多块钱买了件玉挂件送小孩。

2个月后泥马，中间黄金就跟人皮肤一样，一片一片的掉，去“金瑞尊”店里理论的时候，服务员拽的跟38一样，哦，不对，本来就是，打死也不承认质量问题！

口口声称她们“金瑞尊”镶玉黄金就是胶水粘的，时间久了本来就是会掉，不掉都不正常，现在我这种情况怎么能是质量问题呢。

我无语对苍天啊哥能怎么办！！！