作为优势传统产业的深圳珠宝业,起步于上世纪80年代。从小作坊到专业运作,从贴牌加工到自创品牌,从“散兵游勇”到组成“集团军”闯天下……经过二十多年的发展,深圳已经成为中国珠宝首饰最大的生产制造中心和交易中心,在企业品牌、产品品牌、产业品牌和区域品牌国际化建设上都取得了令人瞩目的成就。深圳珠宝产业的发展水平和影响力在很大程度上决定了中国珠宝业的整体发展水平和影响力。
当今中国的珠宝市场正在由“全球最有潜力的市场”演化为“全球最大的市场”。深圳珠宝产业的爆发式增长,昭示着中国经济的欣欣向荣和国力的强盛。在共和国60华诞到来之际,梳理深圳珠宝的光辉历程,更有一种自豪在心头。
占据中国珠宝“龙头”地位
都市白领、时尚达人,珠宝首饰是必备的“行头”。不过,你或许不知道,国内市场销售的这些珠宝有大半产自深圳黄金珠宝产业集聚基地——罗湖的水贝项链街区。这里被业内人士视为珠宝集聚的圣地、珠宝采购的天堂,深圳也因此成为名副其实的时尚珠宝之都。
“水为财,贝生珠”。2004年8月,“深圳市黄金珠宝产业集聚基地”正式在罗湖水贝-万山工业园区挂牌,形成了以黄金步道、水晶广场、翡翠里、庆典坡、婚庆阁等文化景点为节点的“水贝珠宝项链街区”。2005年,集聚基地被广东省经贸委授予“广东省黄金珠宝产业集群升级示范区”称号;2006年被中国珠宝玉石首饰行业协会和国土资源部珠宝玉石首饰管理中心联合授予“中国珠宝玉石首饰特色产业基地”称号。集聚基地目前已有1500多家珠宝类生产经营单位入驻,约占深圳珠宝企业总数的7成。截至2008年底,罗湖黄金珠宝首饰业产销值达900多亿元,占到国内市场份额的50%左右,已形成集设计、生产、加工、展示、检测、批发销售以及相关配套为一体的完整产业体系。
以水贝基地为代表的深圳珠宝是当之无愧的中国黄金珠宝产业“第一军团”,“中国珠宝看深圳、深圳珠宝看罗湖”已被越来越多的消费者所熟知。黄金珠宝产业集聚基地完善的产业配套使深圳成为国内最大的珠宝首饰制造中心和交易中心,同时也是全国珠宝首饰行业国际信息中心和珠宝首饰采购中心,深圳珠宝已在全国珠宝首饰业中占据了“龙头”地位。
在生产加工方面,深圳市黄金珠宝产业集聚基地的黄金加工量约占上海黄金交易所全年交割量的70%,铂金加工量占上海铂金交易所全年交割量的70%,钻石用量占上海钻石交易所全年交割量的60%~70%。目前,珠宝产业基地内有60%以上的企业在技术先进性与专利方面达到国内领先,有30%以上企业拥有独立研发机构,有20%的企业生产技术、工艺已达到国际先进水平。
在批发零售方面,已建成一批集展示交易为一体的高水平、专业化大型珠宝交易平台,如水贝国际珠宝交易中心、金丽国际珠宝交易中心、泊林国际珠宝交易中心、水贝玉器批发市场、亚泊拉玉器批发市场、博大国际珠宝交易中心等,产业配套完整。
在创意设计方面,这里的多数企业已成为时尚的创造者与引领者。企业通过引进著名设计师、培养潜在设计师、重用现有设计师,进一步发挥设计创意人才的作用。集聚基地作为历届文博会的分会场,强化了珠宝与创意文化产业的融合,推动了珠宝原创设计的进一步发展。基地举办的中国珠宝首饰设计“先锋奖”等活动,推动了珠宝产业高端化发展。斥资2000万元兴建的黄金珠宝产业研发设计中心为基地的创意设计发展提供了良好的平台。
在配套服务方面,国家珠宝玉石质量监督检验中心的进驻,珠宝教育与培训实习基地的设立,深圳珠宝网的开通,为珠宝产业基地内企业提供着检验检测、教育培训、信息交流等多方面的服务。
在以上产业优势的基础上,深圳黄金珠宝产业集聚基地正在成为集珠宝展示区、教育研究区、商业零售区、生产制造区以及文化旅游区五个区域于一体的多功能珠宝产业园,国际化程度日益加深,在不久的将来,有望与以色列特拉维夫、比利时安特卫普等著名珠宝城比肩而立。
抱团打造“深圳珠宝”整体形象
目前,世界珠宝行业保持每年46%的增长率,将有可能在2015年实现67%的增长率;珠宝首饰逐步成为继房地产、汽车之后又一大消费热点产业。
珠宝行业中有一句流行语:世界珠宝未来看中国,中国珠宝现在看深圳。深圳珠宝以款式精美、工艺精湛、质量优异等特点享誉全球。
统计显示,截至2008年12月底,深圳市的注册珠宝企业约2300家,自有品牌约2200个,从业人员约12万,2008年行业制造加工总值超过600亿元人民币。深圳珠宝企业目前已获得了“翠绿”、“安盛华”、“宝亨达”、“爱得康”等26个中国名牌产品,“周大生”、“千禧之星”、“宝亨达”、“福麒”、“爱迪尔”、“爱德康”、“吉盟”、“百泰”等9件中国驰名商标以及14个广东省名牌产品、12件广东省著名商标。上述品牌大都集中在罗湖。“深圳珠宝”区域品牌首批36家成员单位中,罗湖占据29席,其他7家成员单位中有6家在罗湖设有分公司或品牌运营中心。
尽管深圳珠宝企业的名牌数量占了全国的一半以上,但与国际知名品牌相比还有差距。深圳珠宝产业通过政府、行业协会和企业的共同努力,改“单打独斗”为集团出击,率先做响做亮“深圳珠宝”区域品牌,实现深圳从“中国珠宝制造之都”向“中国珠宝设计之都”和“中国珠宝品牌之都”的转换,培育出类似于“瑞士钟表”、“意大利时装”一样的国际知名区域品牌,成就“世界珠宝看中国,中国珠宝看深圳”的美好愿景。
区域品牌的建设,对深圳珠宝企业至关重要。市区政府和相关企业从今年开始在全国各大城市开展“深圳珠宝”区域品牌专场推广活动,集中展示区域品牌成员企业的品牌产品。今年4月28日在沈阳举办的首场推广活动就引起了轰动效应,被誉为深圳珠宝“梦之队”的百泰、粤豪、千禧之星、姚氏、翠绿等品牌企业,与东三省的大商集团、中兴集团、萃华金店、辽银金店、大连恒基珠宝、长春京奥首饰公司等签订了总金额达25亿元的珠宝采购合同,加上企业单独举办的现场订货会,现场批发、接订约6亿元人民币,本次“深圳珠宝”区域品牌推广活动总计有31亿元人民币进账。
在品牌集聚效应的带动下,中国黄金集团在深圳黄金珠宝集聚基地开设了配货中心和创意中心;拥有“中国名牌”、“中华老字号”称号的沈阳萃华金银珠宝股份有限公司也在基地设分公司,并于今年珠宝展期间正式开业。
在委托深圳珠宝企业贴牌生产的企业中,几乎包括了在中国国内市场销售的所有国际知名品牌,如卡地亚、蒂芙尼等国际一流品牌,以及周大福、周生生、谢瑞麟等香港品牌和老凤祥、老庙、菜百、戴梦得等国内知名品牌。深圳扮演和承担着知名品牌的加工制造中心的角色。
中国黄金协会秘书长张炳南认为,深圳市区两级政府倾力打造深圳珠宝区域品牌,符合全球的消费趋势。深圳珠宝经过20多年的发展在全球的珠宝加工贸易分工中已有一席之地。
政府搭台企业唱戏请进来走出去
深圳国际珠宝展览会经过十年的培育和发展,一年比一年精彩,已成功跻身国际八大专业珠宝展览会之列。
今年举行的第九届国际珠宝展览会汇集了荣获“中国名牌”产品的参展企业50余家,荣获“中国驰名商标”产品的参展企业20余家,荣获各省著名品牌及“中国珠宝驰名商标”的参展企业超过100家。此届展会,各类参展企业超过1000家,展位超过2518个。据组委会统计,本次展会进场参观人次超过15万,深圳企业黄金饰品、铂金饰品、镶嵌饰品签订的意向订单超过56亿元人民币。展会吸引全球超过53个国家与地区的逾4万名专业买家莅临参观、洽谈和交易,共有4万名国内外买家参观采购订货,其中海外买家7418名。
每年10月,是深圳珠宝人的节日和深圳市民的嘉年华。首届深圳珠宝节自2006年成功举办以来,到今年已是第四届。这一由市政府主办、罗湖区政府承办的盛大活动,为推动珠宝行业的发展和深圳珠宝进入寻常百姓家作出重要贡献。
此外,市区两级政府积极扶持、组织珠宝企业“走出去”参加各类经贸活动。今年的“兰洽会”于6月15日落下帷幕,罗湖区参展的27家企业大获丰收,签订经济合作项目23个,签约金额高达3576亿元,其中珠宝项目近15亿元。在9月1日开幕的第五届东北亚投资贸易博览会上,罗湖区的4家参展珠宝企业当日签下了5笔大单,总额高达18亿元。成为本次博览会深圳代表团的一大亮点。
为改善黄金珠宝集聚基地上个世纪80年代旧厂房的面貌,提升基地的吸引力,市、区两级政府共投入148亿元资金用于集聚基地一期环境改造,目前,集聚基地一期工程已完工,片区环境得到很大改善。
由于珠宝企业的发展及入驻企业的增多,目前只有566万平方米的集聚基地已难以适应产业发展的需要。市区两级政府一方面对现有集聚基地实施“腾笼换鸟”措施,腾出空间吸引知名珠宝企业入驻。另一方面还积极做好珠宝基地扩大范围工作,将珠宝基地扩大到包括深圳烟厂、石化工业区等地块,规划研究范围约200公顷。项目建议书现已批复,总投资约237亿元,项目规划已获得市规划部门审批通过,正在进行方案深化。该项目的可行性研究报告已编制完成,待环境影响评估报告书批复后将进行可研申报。
为了促进集聚地珠宝产业的长期繁荣,市政府还专门投资1100万元建立了珠宝首饰研发推广中心。市、区两级政府还将在集聚地建立一个规模为13113平方米的综合性公共服务平台,总投资额为18亿元。此外,还将引进世界知名珠宝企业在公共服务平台中设立产品展示中心,为中外珠宝界提供一个交流与合作的平台。预计明年投入使用。
创新模式保护知识产权
抓住研发和销售这两个“微笑曲线”的两端发展珠宝产业已经成为全行业的共识。深圳珠宝正以“内涵在深圳、外延在世界”的胸怀,塑造区域品牌的高端形象。
近年来,随着电子商务的普及,广大珠宝企业又有了一条新的营销渠道。越来越多的珠宝企业和机构都被电子商务的低成本、高效益、大市场所吸引,纷纷开展相关的线上业务,以提升竞争力。
目前,戴维尼(中国)有限公司的戴维尼珠宝网、千禧之星的帕蒂时尚珠宝网,金嘉利的“蓝色多瑙河”钻石网、深圳珠宝网的“宝易通”和“淘珠买宝”等网络交易平台在零售市场及业界都具有很高的知名度,并取得不错的业绩。爱迪尔珠宝正式与集美网媒、华贸网、沙漠风网络分别签订了爱迪尔珠宝网上商城V30版系统开发、爱迪尔珠宝网上商城SEO搜索引擎优化、爱迪尔珠宝企业网站共三个项目的合作。雅诺信集团与阿里巴巴签署合作协议,联手打造“水贝珠宝—阿里巴巴国际电子商务平台”,为水贝珠宝企业提供网络交易平台。
随着“时间戳”在数字作品知识产权保护领域的广泛使用,以创意设计方案、创意产品为“灵魂”的珠宝行业对“时间戳”的需求也日趋旺盛。罗湖区知识产权部门为加快推进辖区黄金珠宝产业自主创新和知识产权保护,与市版权协会达成协议,由该局统一付费,免费向辖区黄金珠宝品牌企业提供1万件数字作品时间戳申请和部分数字作品备案登记。
与此同时,黄金珠宝产业知识产权实务培训也在进行,旨在让企业熟练使用知识产权保护资源,逐步提升利用知识产权保护自主创新或创意设计成果能力,引导黄金珠宝产业向高端发展。珠宝企业新推出的创意设计方案、创意产品等,预期可成为企业长期产销的品牌产品,可同步申请外观设计专利,利用《专利法》保护创意作品。外观设计专利申请、授权周期一般为半年至一年,政府对企业申请专利予以资助。
深圳百泰首饰公司对自主创新有着不懈的追求,与国家级技术中心联合成立百泰黄金技术(艺术)研发中心,并与清华大学、中国科学院、中国国家博物馆、世界黄金协会等国内外著名机构建立了长期战略合作的关系。培养和引进国内一流的设计师和首饰制作技师,着重开展设计创新,并将中国传统文化及时尚概念融入产品设计,大力开发具有自主知识产权的技术和产品。公司年开发新品数千款,现申请国家发明专利8项,已获得实用新型专利4项,外观专利53项、著作权12项,被评为“深圳市自主创新行业龙头企业”。
融资难是困扰许多珠宝企业的瓶颈。深圳珠宝区域品牌骨干企业纷纷打破家族制的管理模式,建立现代企业管理制度,创造上市条件,实现资源优化配置。目前,“福麒国际”已在美国纳斯达克成功上市,实现黄金珠宝企业在国外上市的零突破。雅天妮也成功在香港上市,成为第一家在香港上市的珠宝流行饰品公司。深圳市爱迪尔珠宝首饰有限公司于2008年5月完成股改并开始接受上市辅导。深圳市千禧之星实业有限公司已引入16亿多元的风险投资,并完成股本结构变更,正式申请变更股份公司。深圳市雅诺信珠宝首饰有限公司目前正商谈引入投资,重组股本结构,设立股份制公司。
瞄准世界珠宝一流水平
深圳市黄金珠宝首饰行业协会会长许锦池表示,未来五至十年,是深圳珠宝持续快速发展的最佳历史时期。我们的目标是用五到十年时间继续稳定深圳珠宝全国生产加工中心的地位;用十到二十年的时间打造亚太地区的珠宝中心;用二十到三十年时间,打造世界的珠宝产业中心,成为具有影响力的国际品牌。
为加快区域品牌建设,我市还成立了区域品牌促进委员会,通过了深圳珠宝区域品牌章程及标志使用规则,确定了首批36家深圳珠宝区域品牌成员企业。规划明确深圳珠宝产业在未来五至十年的发展中,区域品牌塑造要坚持提升深圳珠宝的国际地位、带动深圳珠宝的市场销售、带动深圳珠宝在全国的产品附加值的提升、带动深圳珠宝特色产业的旅游购物经济发展、建立总部经济等五项原则,要把已获“中国名牌”产品称号的26家企业及部分有发展潜力的企业作为深圳市的“珠宝国家队”予以扶持,做强做大深圳珠宝产业龙头企业。
深圳的区域品牌建设目标是:(1)近期目标:未来五至十年,继续巩固深圳作为“中国珠宝制造之都”的地位,打造“中国珠宝品牌之都”。(2)中期目标:未来十至二十年,成为“中国珠宝设计之都”,并打造成亚太珠宝产业中心。(3)远期目标:未来二十至三十年,深圳成为世界级珠宝产业中心。
深圳珠宝企业品牌建设目标是:(1)近期目标:未来五至十年,解决有牌无名的问题,在全国树立20个以上深受消费者喜爱的品牌,并力争有3家进入全国珠宝品牌十强。(2)中期目标:未来十至二十年,解决推广投入少的问题,力争打造4家以上可以与周大福、周生生、谢瑞麟等香港著名珠宝品牌在同一水平线上的珠宝品牌。(3)远期目标:未来二十至三十年,打造1至2个在国际上有较高知名度的世界级珠宝品牌。
深圳珠宝区域品牌国际化发展目标是(1)近期目标:未来五至十年,在海外注册商标的深圳珠宝企业达到企业总量的30%以上,力争在海外以自主品牌进行销售的规模以上珠宝企业达到10家以上。(2)中期目标:未来十至二十年,在海外注册商标的深圳珠宝企业达到企业总量的50%以上,力争有5个以上深圳珠宝品牌进入欧美发达国家市场。(3)远期目标:未来二十至三十年,在海外注册商标的深圳珠宝企业达到企业总量的70%以上,打造1至2个在国际上有较高知名度的世界级珠宝品牌。
着重强调历史变化,小品中心突出中国的经济腾飞。歌颂深圳特区特色。卖点是深圳经济的飞速发展。
公司集体婚礼策划方案6篇
一个完整的策划方案必须包括这些要素。对于一些简单的活动,可以将活动预算表、活动具体流程表等要素和其他附件合并到一般活动方案中。工作计划可以单独制定,其他项目可以省略。下面是我为大家收集有关于公司集体婚礼策划方案,希望你喜欢。
公司集体婚礼策划方案1
一、新娘的个人准备(婚礼前)
1新娘开始皮肤保养:提前一天保养指甲及美甲\提前一周做全身spa\提前一天做面部保湿面膜\提前一天将头发做个卷
2提前一周选购伴娘礼品
3新娘化妆品的购买
二新娘婚礼化妆预约(婚礼前三天)
1选择化妆地点
2与化妆师沟通
3确认婚礼当天的造型
4预约化妆具体时间
三婚礼前一天
1与婚礼的所有项目负责人沟通
2就婚礼准备工作完成情况与父母沟通
3根据准备情况就婚礼当天仪式进程与主持人作最后沟通
4最后确认帮忙的亲友
5与伴娘再次沟通确认其负责的各项事务
四结婚当天所需带的物品
1新娘试穿所有礼服
2将婚礼当天的服装、首饰、小配件等分装口袋,新娘补妆盒、坡跟的拖鞋、出门的拖鞋、喝水的吸管、一次性桌布、新娘上车的新鞋等由伴娘负责拿好
3伴娘的礼品
4大的手提包
5如男方家有小孩要准备一些小红包(10元/个)
6两个大的塑料袋,以备装晚礼服和婚纱
7两个硬质的盒子或袋子,以备装首饰
8鞋盒子带上,以备换鞋用
五确认婚礼当天发言稿准备情况
1主、证婚人发言稿
2新人代表发言稿
3来宾代表发言稿(灵活)
4迎亲时新娘提问准备
5新郎新娘在仪式上或闹洞房可能会遇到的问题
六最后确认婚礼当天所有物品准备情况
1准备婚礼当天置于洞房内的新郎新娘快餐干粮以及来宾的饮料、水果、鲜花、一次性杯子
2最后检查所有物品并交于专人保管,开具物品清单和表格
公司集体婚礼策划方案2
花轿婚礼
也是中国北方婚礼习俗的集中体现和汇粹花轿是传统婚礼的核心部分。分四人抬,八人抬二种。又有龙轿,凤轿之分。除去轿夫之外,还有笙、锣、伞、扇等开始,一般的轿队少则十几人,多几十人,很是壮观。要选在公园里或是避开交通要道的场所,给自己的花轿留有充分空间,因为颠花轿的场面会引来大批观光者,容易造成交通堵塞新人的服装为凤冠霞帔,或长袍马褂。新娘蒙红盖头,在伴娘的伴随下,由新郎手持的大红绸牵着,慢慢地登上花车,到达花轿位置后,新人改乘花轿。
婚礼流程:
婚礼前一个月:
与主持人沟通婚礼形式和内容。确认花轿,服装,婚宴地点,场景装饰等细节
提前二周:
通知亲朋好友,并告之婚礼形式。希望他们也能身着中式服装,真正体现民族特点
提前一周:
安排化妆。场地布置,婚庆用品菜单酒水等细节,提前一天,与轿夫,主持人,摄像师等一起到现场实地勘察一下,演练一下当日过程。
婚礼当日:(时间设计供参考)
8:00新娘化妆开始,新郎准备更衣
9:00新郎乘坐花车迎接新娘,花轿等已准备完毕
9:30新郎到达新娘家,新娘蒙红盖头,在伴娘的伴随下,由新郎手持的大红绸牵着,慢慢得登上花车
10:00花车到达花轿位置,新人改乘花轿,轿夫起轿。颠轿,在乐队伴随下,向婚礼地点进行,来宾可以向新人喷放礼花弹,沿途设置欢乐球或彩带横幅,在锣鼓手的敲打声中喜庆热烈场面尽展风采
11:00新人下轿迈火盆,跨马鞍,在众人簇拥下进入婚礼现场
11:08婚礼开始,新娘更换服装,为来宾敬酒
13:30婚宴结束
新人入洞房
新娘提示:
1车辆依然需要在都市中,可能新娘新郎家距离较远,一般都是将新娘接到离婚宴地点不远的地方,再换乘花轿。
2既然是中式婚礼,就一定要做到:“地道”。服装,化妆,场景,道具,都要与婚礼内容吻合,切不可亦中亦西,不伦不类,失去传统婚礼的风采。
3懂得中式的婚庆主持人不多,而且此类婚礼讲究甚多,礼仪繁琐,您若想采取这种形式的婚礼,别忘了请专业的婚庆公司为您策划。
公司集体婚礼策划方案3
婚礼现场布置
迎宾鲜花大拱门;(拱门要背对大海)木质栅栏(设在大拱门两侧)注:缠上各色鲜花;用海螺壳或绑有薄纱蝴蝶结的木棍来铺设一条美丽的小路。 因为是海边的婚礼,所以喜宴餐桌上的布置也充满热带的味道。木制的桌子,摆上各色鲜花。白色的餐具,配上透明玻璃杯,简单而又不失典雅。让婚礼场上散发着热带自然的味道。 舞台设计用木头搭建的简易舞台,用一些鲜花和树叶布置。舞台前方左右摆放两个桌子一个放蛋糕、一个放香槟塔,桌子四角和桌腿缠上鲜花;弧形吧台,上面随意摆放着各式酒水,有沙滩鸡尾酒、橘子汁、伏特加、调制饮料,可以让嘉宾们任意选择;
设计效果:由各色鲜花组成的拱门、栅栏、餐桌、舞台营造一种夏天热烈、奔放、HOT的氛围。
细节
衣着:新郎和新娘将身着泳装,新娘带头纱。宾客也是穿泳装入场;在拱门处安排两名泳装接待人员,为每一个进场嘉宾带上花环; 新娘捧花洁白的夏威夷鸡蛋花和茉莉花;蛋糕用热带水果装饰;请专业的、高水准的、设备非常好的摄像师;音乐全场播放The Hawaiian wedding song夏威夷婚礼曲;
婚礼流程设计
重复播放浪漫婚礼背景音乐The Hawaiian wedding song夏威夷婚礼曲
歌词: The Hawaiian wedding song (Ke Kali Nei Au) This is the moment I’ve waited for, I can hear my heart singing, Soon bells will be ringing, This is the moment of sweet “A—lo—ha” I will love you longer than forever, Promise me that you will leave me never Here and now,dear,All my love I vow,dear, Promise me that you will leave me never I will love you longer than forever Now that we are one (my darling), Clouds won’t hide the sun (my love), Blue skies ofHawaiismile on this, our wedding day, I do (I do )love you (love you )with all my heart
婚礼主持人、婚礼督导、音响师、摄像师、灯光师等各岗位各就各位准备婚礼庆典开始;新郎在舞台下方等候;新娘的父亲手挽新娘在门口等候进场;开场序曲→婚礼倒计时一段悠扬而又舒缓的钢琴曲拉开婚典的序幕;司仪登台致欢迎词。新娘的父亲手挽新娘走向舞台;在舞台上新娘的父亲将新娘交给新郎。司仪欢迎新人致词,随着所有嘉宾祝福的掌声,婚典仪式正式拉开帷幕;司仪简短介绍新人,新婚盟誓仪式,新人切婚礼蛋糕仪式;司仪致词,新人倒香槟酒仪式;司仪致词,交换信物仪式;司仪致词,证婚人证婚仪式;司仪致词,新娘父亲作为家庭成员致欢迎词;新人与双方父母亲共同举杯答谢嘉宾的光临及祝福;新人全家退场,宴会开始嘉宾退场,新人送客
婚宴食物
食物将以自助形式摆放在桌子上。三文鱼、烧烤肉串和各式的新鲜水果,烤金枪鱼填黄瓜塔基围虾配柠檬萨白利昂、烤鱼配番茄酱。甜品热带水果或贝壳形状的巧克力,心形的甜点。夜幕降临时在沙滩上来一次自助烧烤。
节目
草裙舞,要营造热带海岸的气氛草裙舞不过;夜幕降临非洲手鼓和喷火表演就要开始了;婚礼结束后,和朋友们朋友们围坐在簧火旁,吮吸着海风,呼应着海浪,一起哼唱着美丽的情歌,伴着音乐翩翩起舞,享受美餐。
热带风情的海滩、落日、歌谣的浅吟低唱,甚至飘着鸡蛋花、茉莉花香的空气,无不像是爱情的催化剂,在令人惊喜、惊艳的无敌美景中演绎一把现场版LOVE STORY。
公司集体婚礼策划方案4
一、活动目的:
随着经济社会的快速发展人们生活水平的逐步提高,年轻一代对婚礼的要求也越来越高,与婚礼相关的产业都在蓬勃的发展之中,为了让黔西南州的新人们能更近距离的了解最新、最时尚的婚礼庆典、婚礼形式,_婚庆特联合_婚礼咨询公司,以及天长地久婚纱摄影、周大福珠宝、南悦旅行社等知名机构和企业于20_年x月_日下午14:00—16:00在寻常人家酒店隆重举办相关婚礼与时尚的“时尚婚礼发布会”。
_婚庆公司,从20_年成立之初金月亮婚庆公司就秉承着要把国内最时尚的婚礼带到_,把最规范的婚礼模式与最新颖的理念带到_的思想,从公司成立之初已承接了大大小小两百多场婚庆,得到了家乡父老的大力支持和帮助。为了感谢大家的支持与厚爱此次_婚庆特联合北京_婚礼咨询公司将为大家呈现一场最为精彩的时尚婚礼秀,此外_婚纱摄影机构也将展示最为时尚、新颖的婚纱展,国内知名企业_珠宝将把最新的珠宝设计与大家分享、_旅行社也将有最新的旅行线路呈现给大家。在活动当天商家们还为参加活动的来宾准备了丰盛的奖品、好玩的游戏、精彩的表演、以及可口的美食。总之,这将是精彩的一天,难忘的一天,快乐的一天。
二、活动概述:
1、活动主题:20_——20__时尚婚礼发布会
2、活动口号:时尚婚典幸福人生
3、活动时间:20_年x月_日
4、主办单位:_婚庆_婚礼咨询公司
5、协办单位:_婚纱摄影、_珠宝、_旅行社
6、媒体支持:各合作商家墙体广告、_超市墙体广告、_广播电台、_电视节目、_新闻网站、
三、活动简介:
活动当天召集200对恋人(准新人、新人)参加当天“2012——2013金月亮时尚发布会”,活动由以下部分组成:
1、时尚婚礼秀的演绎
2、时尚婚纱秀的演绎
3、最新珠宝的展示
4、最新旅游线路的介绍
5、精彩的抽奖活动
6、美味的冷餐
四、活动流程:
13:00—14:00预约新人进场,签到、洽谈时间
14:00婚礼时尚发布会正式开始
14:051、开场灯光秀
14:102、流程主持人上场介绍本次婚礼时尚发布会
14:203、婚纱秀(待定)
14:304、婚礼秀
14:505、抽取三等奖(奖品待定)
15:006、珠宝展示或宣讲选购珠宝的注意事项(待定)
15:107、旅行社做宣讲或介绍(待定)
15:208、抽取二等奖(奖品待定)
15:309、寻常人家做婚宴预订宣讲或介绍
15:4010、抽取一等奖(奖品待定)
15:5011、活动结束,答谢新人咨询时间
说明:以上待定项目需要与合作方沟通,并确定,如:待定项目不参加展示,那么以下活动依次上移。
公司集体婚礼策划方案5
一、活动背景:
婚姻是爱情最神圣的表达方式,也是此志不渝的完美象征。在中秋佳节即将来临之际,中山日报社将于2015年10月7日(星期六)在中山市“_____”举办“情系金秋、梦圆香山”大型青年集体婚礼。组织本次集体婚礼,旨在通过媒体这个大众平台,传递爱的信息,培养青年一代树立科学的婚姻观念,养成勤俭节约的良好习惯。因此,本次集体婚礼,必将开创中山集体婚礼的新纪元。除此以外,借助中山日报等主流媒体的强势宣传和报道,可使贵公司的品牌形象和企业文化植根于消费者的心中,从而进一步提高企业的知名度和美誉度。
二、主办单位:
中山日报社
三、冠名单位:
“______”(待定)
四、协办单位:
婚纱摄影公司、品牌汽车经销商、城区某酒店、 美容美发中心、高档手饰专卖店、家具经销商等
五、活动主要情况概述:
1 时间:2015年10月7日(星期六)
2 地点:婚纱摄影公司——“____”——城区酒店晚宴大厅
3 参与对象及方式:凡已到婚姻登记中心注册登记(已领取结婚证)而未举行婚礼的夫妇均可报名参加。
4 参与人数:20对新人,共40人
5 媒体采访;中山日报、中山商报、中山网、中山电视台
公司集体婚礼策划方案6
1、执行总结 2、公司描述
婚庆公司是指能够承接婚礼策划实施的专业机构。 婚庆全程策划执行,礼仪庆
典,商业演出,开业庆典,周年庆典,剪彩仪式,开工仪式。开幕仪式,奠基仪 式,入住仪式,楼盘开幕等。 公司宗旨
秉承传统、超越传统! 公司使命
让每个即将步入婚姻殿堂的爱侣都能拥有一个完美而难忘的婚礼! 公司经营策略
以农村婚礼为中心!婚庆服务一条龙! 公司名称和结构 公司名称
某某婚庆礼仪策划有限公司 公司组织结构 1、经理 2、财务部 3、策划部 策划师 1、客服部
2、客服经理(接待员) 3、彩购部 4、影像部
摄像师、摄影师、剪辑(非线编辑师) 5、道具部(场景部)布艺师 花艺师 焰火 灯光 6、另外 司机若干
7、主持人(一般属于临时雇佣关系) 8、演员(一般临时雇用演出公司演员 9、客服部
10、客服经理(接待员)
公司部门职责
财务部主要工作职责 1、设立各级明细账目。
2、负责向经理提供收支状况等财务报表,并做出利润收支表。
3、负责在每项单笔业务结束后,向劳务人员发放劳务费,并做出利润表。 4、制作每个策划人员的月报,做为留档和发放提成的根据。5、发放工资。
6、与政策相关部门建立联系。
7、信息数据的登录;并保证清晰、准确。
8、发现财务制度等方面问题及时记录、反馈并提出合理化建议。 9、按时向有关单位申报各种财务报表。
10、每周一准时出示各项报表(销售业绩报表、业绩完成状况表、全年业绩计划进度表) 11、每月定期提供月公司整体收支状况表、月各部门费用收支状况表。 财务经理岗位工作内容及职责: 1、负责财务部日常工作; 2、编制各种财务报表;
3、及时向总经理汇报财务状况; 4、对公司收入支出提出合理化建议;
5、对超范围支出有权提出异议并告知总经理。 相对价值增值 公司设施 服务描述 服务项目 会场装饰
(包括舞台布置,桌椅布置,还有诸如喜糖、喜酒、喜帖装饰等小细节好的婚庆 公司都为你考虑周到)
婚礼顾问(婚礼策划是完成整个婚礼顺利进行的重要部分)
新娘秘书(化妆师,为新娘完成每次出场前与礼服搭配的各种妆容) 婚纱、礼服、首饰出租 出售
(不想买的话选择出租礼服也是不错的) 司仪
(主持人,婚礼的气氛是庄重还是热烈都看主持人的功力啦) 摄影、摄像
(像册制作,为你留下最宝贵的回忆) 灯光音乐
(烘托气氛都靠它了)
歌手、舞蹈、乐队、魔术、变脸、杂技、曲艺表演 (婚礼当中节目是必不可少的插曲) 婚车服务
(为您安排婚礼当天的婚车,迎接新娘到婚礼现场) 影视制作 拍摄出的 DV
负责制作成品精编 DVD 光盘
2套(含精美片头、片尾、剪辑制作、 背景音乐设计)
并出售婚庆用品、鲜花、喜烟、喜酒、喜糖、茶 服务方式 服务优势
以提供一站式服务为目的,打造中国结婚市场的沃尔玛! 市场分析 产业背景 市场特征 发展前景
一、国家婚庆服务行业标准体系的建立和实施, 将极大地促进行业发展, 使这个行业走上规
范、健康、可持续发展的道路。
二、行业分工细化,服务范围扩大:婚庆行业涉及面非常广泛,例如:婚礼策划、会场 布置、司仪、
婚庆用品、鲜花、喜烟、喜酒、喜糖、茶、婚礼用车、花轿、乐队、歌手、礼仪、摄像、摄影、影视制作、形象设计、化妆、彩印、服装、鞋帽、首饰 饰品等都是婚庆行业的利润点。 三、多种体制的婚庆服务机构并存,行业竞争加剧,同时也极大地促进了行业发展。 四、婚礼庆典模式将呈现个性与多样、怀旧与时尚、注重情感与追求浪漫并存的格局。 婚庆服务机构从传统的简单服务开始向重视婚礼文化层面、 注重婚礼策划方向转变。 通过专业婚
庆服务机构操办婚礼成为趋势。一批专业婚庆公司的市场实力将进一步显现出来。
五、婚庆产品极大丰富,高科技技术、数码产品广泛应用:随着数码时代的来临,数字技术 和数码设备大规模进入婚庆市场,多角度渗透到婚庆经济领域,不断满足当代新人日益提高 的消费要求与文化品位。
六、目前国内众多行业竞争惨烈、趋于饱和,而婚庆行业才刚刚开始进入正规化发展阶段,被誉为“一座尚待开掘的金矿”。婚庆市场突显出来的巨大商机已被众多有识之士发现,他们纷纷涉足婚庆行业,希望能够抓住先机,占领市场。 宏观政策 目标市场 目标消费群 市场开发与进入 竞争分析 竞争环境描述
竞争服务和竞争对手 主要竞争对手分析 波特五力分析 模仿竞争 营销策略 发展战略 初期(1年) 中期(2-3年) 长期(3-5年)
纵向延伸: 横向延伸: 营销计划 促销策略
初期(1年) 中期(2-3年) 长期(3-5年) 广告创意 服务创新 合作伙伴 定价策略 投资分析
股本结构与规模 资金来源与运用
公司初期需要外借资金万(金融机构三年期借款,利率%),用作流动资金,同时考虑到合理的负债比例,公司的资产负债比为5 :3
资金主要用于购建生产性固定资产( 万),以及生产中所需的直接人工、服务费用及其它各 类期间费用等(万)。(注:第三年追加固定资产投资万用于扩大经营规模) 投资收益与风险分析 投资净现值 投资回收期 内含报酬率 盈亏平衡分析 投资回报 财务计划 投资预算 收入预测
财务预算基本假设 预计财务报表 财务预算报表
预计损益表和利润分配表 预计资产负债表
预计现金流量表和资金运用表 赢利情况分析 赢利能力分析 机遇与风险 机遇 外部风险 内部风险 解决方案 市场调查表
珠宝店长的工作总结和计划1
为发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到进取的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作:
1、加强规范管理,鼓励员工进取性,树造良好形象。加强员工间的交流与合作,不断规范管理,除了每一天要打扫店内外的卫生外,每周还要进行一次大扫除,尤其是对产品的货架展示进行了合理调整,使店内整洁、有序,树造了良好的形象。
2、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的进取性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的团体。
3、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
4、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以进取的态度去解决加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。
5、当日进取回笼公司货款,做到日清日结。为配合公司财务工作,按时将已开单据呈报回公司财务,确保不存留任何问题,
6、按时上下班,做到不迟到,不早退,认真完成当日工作。
7、当顾客光临时,要注意礼貌用语,进取热情为顾客服务,做到要顾客高高兴兴的来,满满意意的走,树立良好的服务态度和工作形象,靠周到而细致的服务去吸引顾客。
8、严格执行公司政策,确保产品价格的准确。杜绝员工私自打折。
9、进取拓展渠道,维护老客户,拓展新客户,仅有提高服务质量,今后还将继续努力坚持店内形象,维护店内卫生,完善专卖店各项制度的管理。总之,树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
珠宝店长的工作总结和计划2
为做好餐厅的服务工作,提升营业额,制定如下计划提纲:
1、提升自己的学习力,加强自身综合能力。用最短的时间拿下店长一职。
2、招聘工作要加强,新员工培训要流程化!利用好服务组长和传菜组长一职,加强新员工培训。
3、做好与员工的思想沟通,了解员工工作与生活情况,及时给予有效的帮助。
4、检查落实公司规章制度的执行情况和各项工作的完成情况。
5、安排、带领、检查员工做好营业前的各项准备工作,如实向店长汇报各员工的工作表现。
6、加强现场管理意识,及时处理突发事件。掌握客人心态,带领员工不断提高服务质量。
7、熟悉各个业务,在工作中发扬吃苦耐劳精神,起到模范带头作用,协助牛店工作。增强员工的凝聚力。
8、合理安排餐厅服务人员的工作,督促服务员做好服务和清洁卫生工作。
9、注意服务员的表现,随时纠正他们在服务中的失误、偏差,并做好员工沟通培训工作。
10、及时处理顾客投拆,满足顾客需求。
11、定期做顾客满意度调查,和老顾客信息。并做好记录,存档工作。
珠宝店长的工作总结和计划3
做为一位店少,要弄好店内连合,引导并介入店内的各项任务,实时精确的完成各项报表,率领伙计完成下级下达的发卖使命并鼓励员工,成立战庇护主顾档案,辅佐展开主顾闭系营销,继续店内的良性库存,实时处置主顾赞扬及其他卖后任务。
1、早会---仪容仪表查抄,高兴分享任务心得及办事方法,昨日事迹解析并拟定昔日方针,公司文件告诉转达。
2、正在发卖进程中尽可能留下主顾的具体材料,材料中应具体记录主顾的德律风、诞辰战所脱尺码。可以或许以打点高朋卡的情势搜集主顾材料,并告竣宣扬品牌,促进再次采办的目标,店内到新款后实时告诉老主顾(但要拔取恰当的时候段,尽可能幸免打搅主顾的任务战歇息),既是对老主顾的尊敬也达到促销的目标,正在做好老主顾庇护的根本上成长新主顾。
3、战导购一齐生知店内货物的库存明细,有利于更精确的背主顾保举店内货物(有些导购由于没有熟习库存情况从而像主顾保举了没有主顾得当的号码的货物形成发卖掉败)。实时取带领相同没有冲及分配货源。
4、做好货物拆配,橱窗战宣扬品实时更新,按时调场,包管货物没有是由于卖场摆放地位的原由而畅销。引导导购做好店内畅销品战断码产物的当令保举,并取带领相同畅销货物的有利于公司实时的采纳响应的促销计划。
5、调治卖场氛围,恰当的鼓动勉励员工,让每位员工布满自傲,专心兴奋的投进到任务中。发卖进程中,店少战其他伙计要辅佐发卖。连合才是做好发卖任务的根本。
6、导购是品牌取花费者相同的桥梁,也是品牌的抽象年夜使,从店少战导购本身抽象抓起,同一任务打扮,时辰继续杰出的任务状况,深切领会公司的运营理念和品牌文明,增强面料、建造工艺、穿戴调养等专业常识,领会必需的色彩及格式拆配。最首要的是要不竭的提升导购的发卖方法,同事之间互教互教,扬长避短。
7、做好取伙计的相同,对有坚苦的伙计即便赐与帮助战关怀,使其更用心的投进任务。做到公允公道,各项任务起到带头感化。
8、任务之余率领大师熟习一些高级男拆及男士饰品(如:腕表、脚包、皮鞋、男士喷鼻火、)以至男士豪侈品品牌(如:LV、Zejna、ARMANI、HUGOBOSS等)的相干常识,如许取主顾交换时会有更多的切进面,更年夜水平的博得主顾的相信。
珠宝店长的工作总结和计划4
了解本店之前一向负责的人员处理方式,如果觉得不是很满那可稍微步步改进,让他们慢慢接受!
一、对上以理,对下以德,对客热情
①做代表人的工作:在这以公司最高经营人的代表的身份,跟地域关系者、顾客、商业关系者接触,培养双方良好的关系
②做情报收集者的工作:地域内周围收集、采购商品或变价
③做调整者的工作:在问题发生时,以店长的身份,尽早加以调整解决,并且处理的顺畅得到双方都能认可
④做传达者的工作:将公司的方针、计划目标等,正确及快速地传达给店内的部下
⑤做指导者的工作:教育和指导部下,
⑥做管理者的工作:管理店内的营业活动并达成营业目标当药店店长跨出家门时,就意味着新的一天开始了,在保持心情愉快的同时,应提前20分钟到店。从职工进出口入店并向值勤人员出示"工作证或入店许可证",然后亲自打出勤卡,同事们见面应互相问候"你好"。
换上工作服的同时,别忘了将胸卡配带在左胸部,然后再一次检查自身的仪容仪表。要知道"人是永远没有第二次机会创造第一次印象的",给顾客良好的接触印象也就意味着销售成功了一半。
倒班制的药店店长还应注意:除早晨上班,在中午交接班时应提前30分钟到岗,因为你还担任着清点药品的重要工作。
药店店长 工作计划 营业前的各项准备工作好与否,是做好一天接待服务工作的基础。
如果准备工作做得充分,就能保证营业期间忙而不乱,精力集中,提高工作效率。同时也能减少顾客等待的时间,避免发生差错和事故。所以药店店长们在上岗前应做好以下准备工作:
1参加工作例会
例会的基本内容:
(1)早例会
①汇报前一天的销售业绩以及重要信息反馈;
②确定工作计划和工作重点;
③清点、准备当日宣传助销用品;
④朗读常用礼貌用语(根据各药店的不同规定)。
(2)晚例会
①提交当日各项工作报表与临时促销活动报告,反馈消费需求信息与药品信息,并对非易耗助销品的损耗作出解释;
②店员表现的评估及分析,提出改进建议;
③接受企业上级主管的业务知识技能培训;
④朗读常用礼貌用语(根据各药店的不同规定)。
(3)周、月例会
①提交各项工作报表与临时促销活动报告,反馈消费需求信息与药品信息,并对非易耗助销品的损耗作出解释;
②清点、申领下周(月)宣传助销用品;
③导购表现的相互评估及分析,提出改进建议;
④接受企业上级主管的业务知识技能培训;
⑤联谊活动。
注:①每日例会--在药店当日值班的药店店长必须参加;每周、每月例会--所有地区的药店店长必须参加。
②上述每日早、晚和每周、月例会的内容均属独立执行。
2检查、准备好药品
(1)复点过夜药品。参加完工作例会后,药店店长上岗的第一件事,就是要根据药品平时的摆放规律对照药品帐目,将过夜药品进行过目清点和检查。不论实行正常出勤还是两班倒制,药店店长对隔夜后的药品都要进行复点,以明确责任;对实施"货款合一"由药店店长经手货款的,要复点隔夜帐及备用金,做到心中有数。在复点药品和货款时,如发现疑问或问题,应及时处理。
(2)补充药品。在复点药品的过程中,根据销售规律和市场变化,对款式品种缺少的或是货架出现数量不足的药品,要尽快补充,做到库有柜有。续补的数量要在考虑货架药品容量的基础上,尽量保证当天的销量。对于百货商场和超市的药店店长来说,还要尽可能地将同一品种、不同价格、不同产地的药品同时上柜,以利于顾客选购。一怎样提高营业额
一个简单有效的方法就是常见的发单子啦。
印点彩页去附近的自行车停车处等发一下
二店员管理
在人事方面,店长有权利参与营业人员的招聘、录用的初选;有对员工给予奖励和处罚的权利;有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工;有权利根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见;有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定;有权利对店内的突发事件进行裁决;对店内的货品调配有决定权
三店面日常运行
1、了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。
2、遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。
3、负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。
4、负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。
5、负责店铺内货品补齐,商品陈列。
6、协助主管处理与改善专柜运作的问题。
7、协助主管与所在商场的沟通与协调。
8、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。
9、了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料。
10、激发导购工作热情,调节货场购物气氛。
20xx年药店店长工作计划二作为一个店长,她不能定位为促销员或领班,她的心态就是老板,如何培养这种心态,这跟公司的文化、体制有很大关系,这是管理艺术,士为知己者死,作为一个有责任心的店长,对于每天的工作细节,都要留心。
店面营运通常分为三个时段。营业前除了开启电器及照明设备,带领店员打扫店面卫生,还要召开晨会,内容主要包括公司政策及当天营业活动的公布与传达;前日营业情况的分析,工作表现的检讨;培训新员工,交流成功售卖技巧;激发工作热情,鼓舞员工士气。另外,还要点货品,专卖店要清点备用金以及核对前日营业报表,传送公司。
在营业过程中店长要注重以下工作:检查营业员仪容仪表,整理工服,佩带工牌;督导收银作业,掌握销售情况;控制卖场的电器及音箱设备(专卖店);备齐包装纸、包装袋,以便随时使用;维护卖场、库房、试衣间的环境整洁;及时更换橱窗、模特展示,商品陈列;注意形迹可疑人员,防止货物丢失和意外事故的发生;及时主动协助顾客解决消费过程中的问题;收集市场信息,做好销售分析;整理公司公文及通知,做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。
在营业后要核对帐物,填写好当日营业报表,营业款核对并妥善保存,留好备用金。还要检查电器设备是否关闭。杜绝火灾隐患,专卖店检查门窗是否关好,店内是否还有其他人员。
货品方面,店长有权利对公司的配货提出意见和建议,并有权利拒收有质量问题的货品。
四售前售后服务
咨询处的工作人员由专业的医生护士担任,组成独立的销售服务部门,被称之为"客情部"。产品的销售及售前、售后服务都是在客情部完成的。只有对客情由真正深入的认识,策划、公关才会围着客户的脑袋转而不是你自己的脑袋转。客情工作是一个体现细节的地方,只有把握了细节才能把握全部。
珠宝店长的工作总结和计划5
一、店长应具备的基本素质:
1、能够充分了解药店的经营现状、品种类型、服务水平,以及本分店未来发展方向等情况,负责制定本店完善的工作流程和服务体系,并依据经营方针与目标建立药店服务管理制度。
2、能够了解行业的常用术语和管理的基本知识和技能,如药品的毛利率、动销率、动销周期、POP等一些管理上的术语和知识。
3、能够了解一般的药品知识。
店长要掌握经营药品的名称、规格、价格、特征、产地、品牌、制造流程、
原料、使用方法及储存方法等。
4、能够清楚掌握竞争对手的情况,掌握药店服务信息反馈的分析和总结。药店店长应随时留意竞争对手的举动和经营状态,如销售额、市场活动、价格变动、新品上市、人员变动等。
5、能够明确自己的工作职责与工作规范。
6、能够了解顾客特性与其购买心理。药店店长应能够站在顾客的立场上去体会他们的需求并了解顾客的需求特征。
7、掌握一定的销售服务技巧。要成为一名优秀的药店店长,必须对销售工作有一个新的认识,不能仅停留在狭义的传统观念里,应该努力学习并灵活运用接待顾客时的基本用语、应对技巧及处理顾客抱怨方法等,并将经验积累传授给店助或柜组长或店员,以提高药店整体水平。
二、基本职责
1、公司各项指令和规定的宣布与执行。
传达、执行公司的各项指令和规定;负责解释各项规定、营运管理手册的条文等。
2、完成公司下达的各项经营指标。
经营指标的主要目标包括:营业目标、毛利目标、费用目标及利益目标。店长应根据公司下达的各项经营指标,结合本店的实际情况,制定年度销售计划的执行计划(包括商品、销售、培训、人员等项目的计划),可具体细分为月计划、周计划、日计划有些可做到每小时计划等。
3、掌握药店销售动态,调整经营品种结构。
店长要掌握药店商品销售动态,并根据销售动态,调整经营品种结构,建立客户需求登记簿,凡是顾客有所需求的品种,都一丝不苟的登记并组织进货。通常首次数量不宜太多,售完再进,根据销售速度来决定进货量。凡是打开销路的品种,方可进入正常的购进计划中。店长还要掌握每日、每周、每月的销售指标的完成情况,并及时向公司总部汇报本店销售动态、库存情况和新产品引进销售情况等,并对本店的滞销药品淘汰情况提出对策和建议。
4、确定合理的零售价格。
连锁门店可能没有定价权,但可以将周边市场的价格信息如顾客敏感的品种价格信息随时反馈;店长还要做好各种报表的管理,例如店内顾客意见表、盘点记录表、商品消耗记录表和进销商品单据凭证等,以加强监督和审核药店会计、收银等作业。
5、商品的消耗管理。
店长应针对主要消耗商品进行管理,以将消耗降到最低。
6、做好药品分类管理工作:商品的摆放是一门学问。
不但药品和非药品要严格分区管理,医疗器械也需单独陈列,不能与非药品混淆。为方便销售,一般讲时令畅销品种摆在柜台上层和货架的明显位置(黄金视角)。
7、维护药店的清洁卫生与安全。
(1)店内设备完好率的保持,设备出现故障的修理与更换,主力设备的维护等
(2)药店前场与后场的环境卫生。一般按区域安排,责任到人,由店长落实检查。
(3)在营业结束后,店长应对店内的封闭情况,保安人员的到位情况、消防设施摆放情况等主要环节做最后的核实、确保安全保卫工作万无一失。
8、店内职工的工作安排与管理。
店长应负责考勤的记录、报告,依据工作需要选择和配备人员,对员工仪容、仪表和服务规范执行情况进行监督与管理,建立合理的奖金分配制度,体现“按劳分配、多劳多得”的原则。如有的药店不但在销售额上要做到每个班组单独记账,其它各项工作也指标化(如把销售额、开票笔数、商品摆放、环境卫生、迟到早退都细化成一定比例,用来分配奖金)。通过制度与经济双管齐下,不但激发了员工的热情,药店的各项 规章制度 、临时工作也能得到及时的贯彻和执行。
9、教育、指导工作的开展。
教育指导员工自觉遵守公司规范,积极开展细致的思想工作,协调人际关系,使员工有一个融洽的工作环境,增强药店的凝聚力。用药学服务拢住每一位顾客的`心,这有赖于对店员有效的进行药学知识、服务培训和工作指导的开展。所以我们三立医药正在帮助各位店长对店员进行医学、药学知识的辅导,使店长有了培训工具,新员工入职可以借鉴并使用。
10、职工人事考核、提升、降级和调动。
店长要客观评估员工的表现,实事求是地向公司人事主管部门提交有关员工的人事考核、职工提升、降级和调动的建议。增加考核店员的特殊指标如店员的多销指标和店员的流失指标(员工的四项基本修炼)。所谓多销指标,就是指顾客通过店员的关爱服务后,多增加的销售部分。流失指标,就是那些“空手而归”的顾客数量,接待好“闲逛型”顾客,是药店增加销售的亮点。
11、加强服务质量管理,做好顾客投诉与意见处理工作。
要满足和适应顾客不断增长和变化的需求,就要正确对待、恰当的处理顾客的各种投诉和意见。同时,保持与顾客经常沟通与交流,深入居民或顾客中倾听他们的意见和要求,随时改进药店的服务。
12、各种信息的书面汇报。
有关竞争店的情况,顾客的意见、商品的信息、员工的思想等各种信息,应及时用书面的形式向企业总部汇报。
13、意外事件的处理。
店长面对门店各种突发事件如火灾、停电、盗窃、抢劫等,应做出迅速判断并能够迅速处理。
珠宝店长的工作总结和计划6
一、岗位描述
1、直接下级:店长助理、驻店药师、营业员
2、基本职能:负责本门店的计划采购、经营管理,一切日常事务的管理,并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失。
二、工作细则:
1、认真贯彻执行《药品管理法》等有关药品管理方针政策,按GSP规范门店工作,对门店药品质量及服务工作负具体责任。
2、不断学习、充实自我。定期组织培训,并行之有效。
3、贯彻执行总部各项管理制度,不得自行购药,对上级主管部门下达的各项质量指示制订相应的措施,积极完成。
4、按门店发展,制定周工作计划与总结,并对长远发展做出规划;
5、负责门店排班,日常事务的分工管理,协调各部门的关系并指导相关工作。
6、负责协调质检,驻店药师做好药品的质量监督工作。督查效期药品,及时处理门店质量投诉,对门店药品质量负相关责任。
7、保证门店财务出入相对平衡,对利润负责。
8、负责门店商品计划的核实与传递以及单据、日报表的保管,负责门店办公用品计划的申报与领发。
9、负责门店授权范围内的折扣,挂帐管理,相关报表的量化分析。
10、上传下达,协调管理层与执行层间的关系。
11、不计较个人得失,能吃苦耐劳,工作认真细致,条理清楚,坚持原则,责任心强,懂市场营销,热情稳重,有主人翁意识。
12、处理好周围商家及有关部门的关系,
13、打造高效团队,提升团队凝聚力,依靠员工,关心员工,充分调动和发挥员工的工作积极性。
14、认真推行文明经商,规范服务,争创各种荣誉称号,提高门店的社会信誉度;
15、负责门店内配发的设施设备维护、保养、维修。
16、负责计算机、通讯、传输系统设施、设备的维护、保养、维修。
17、负责收集市场信息并及时反馈到直接上级。负责调研方圆1公里之内其他药店基本信息。
18、协助营业员、收银员工作。
19、迅速处理好突发事件,如火灾、停电、盗窃、抢劫等
中国珠宝协会以团结宝玉石企业事业厂家和广大从事宝玉石勘查、开采、加工、销售和专业研究人员艰苦奋斗、开拓进取、努力振兴和发展我国的宝玉石事业为宗旨。其主要任务是:(1)团结一切从事宝玉石业的生产、教育、科研、商贸等工作者,对国内外宝玉石供需形势、管理体制、资源、利用、保护、产业结构以及产品进出口政策、价格政策和税收政策进行调查研究,为政府决策提出建议,为宝玉石企事业和广大消费者提供服务;(2)协助宝玉石业务主管部门和企事业单位、发展多种形式的横向联系,促进宝玉石的探、采、工、贸(即找矿、勘探、矿山开采、原料加工、产品贸易)的协调发展,以提高资源效益,经济效益和社会效益;(3)开展宝玉石的科学研究、鉴定、加工等技术服务;(4)组织有关宝玉石行业的技术、经济、管理等专业培训工作,提高宝玉石行业队伍的素质;(5)收集、整理、研究国内外宝玉石业的经济技术信息,编辑出版有关宝玉石方面的书刊、报纸,及时反映行业的动态和经验,宣传政府对宝玉石行业的政策;(6)开展国内和国际宝玉石界的技术经济交流和合作。
中国珠宝协会根据专业分工,协会下设若干工作部门和专业委员会。各省(市、自治区)宝玉石协会是中国珠宝玉石首饰行业协会的团体会员。
中国珠宝玉石首饰行业协会创办了《中国宝石》、《中国宝玉石》杂志在国内外公开发行,并通过《全国宝玉石报》、《宝玉石石信息》为会员提供信息服务。
中国珠宝协会每年举办一至二次全国性的展销定货暨学术交流活动。各省、市、自治区宝玉石协会和各专业委员会相应组织形式多样的活动,这些活动有力地推进了宝玉石事业的繁荣和发展。中国珠宝玉石首饰行业协会已经成为我国宝玉石业最有影响和权威的社会团体。
难忘的工作生活已经告一段落了,这是一段珍贵的工作时光,我们收获良多,让我们对过去的工作做个梳理,再写一份工作总结。大家知道工作总结的格式吗?以下是我为大家收集的珠宝店工作总结(精选9篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
珠宝店工作总结1时间总是毫无客气地走着,一晃眼,本人在珠宝店的工作也有半年之久了。面对这已经过去的半年,我想我还是要来做一下自己在上半年的工作总结,这样才可以看到自己在上半年的成长和进步,这样才可以为自己下半年的工作,立一个好的开始。
本人是上半年差不多一月底来到我们珠宝店工作的,在来珠宝店之前,我也做过类似的工作,但来到了珠宝店后,我才意识到哪怕是类似的工作,在实际操作中还是有非常大的区别的。在珠宝店的工作,不像我之前的工作那样,需要我非常主动地去与顾客搭讪和介绍,在珠宝店做销售的话,你过于热情,反而会引起顾客的反感,唯有等顾客真心想买时,你再热情地介绍,这样才可以让顾客对你的工作满意。
在上半年的工作中,本人秉着珠宝店客服人员的态度,完成了店长给我们安排的任务量,还在每个适合送礼物的节假日里,销售量达到了所有客服销售中的最优,也得到了众多来店顾客对我的好评。不得不说,我正是因为顾客对我的好评,我才有了这么好的销售量以及完成度。如果没有他们的鼓励,我想我一定还是刚进珠宝店时那么“懵懂无知”。
珠宝店的工作,有一点非常好的就是里面的珠宝,你要是越喜欢越熟悉的话,你就越能够将其推销给顾客。这对于我这个从小就喜欢珠宝首饰的人来说,无疑是一大优势。我在没有顾客进店来消费时,我总是认认真真对待每一件珠宝,把这些珠宝的优点都牢记在心,也将这些珠宝最适合哪些人琢磨的清清楚楚,这样一来,每一个走进珠宝店的人就成为了我眼中可以与哪些珠宝配对的主人了。有了这样的了解,顾客也就容易被打动了。
今年上半年本人的工作,无疑是珠宝店里除了店长以外,做得最好的那一个了。这对我来说是一种鼓励,我会因为这份鼓励而更好地进行下半年的工作。至于下半年的工作,我不想满足于现在这点成就,我还是喜欢自己在下半年的工作中更加努力也有更大的收获。这样才对得起我将这些珠宝当成是我的朋友在认识,在熟悉,然后再介绍。
以上差不多就是本人上半年在珠宝店的工作总结了,看似有些零散,其实不零散,就是一个热爱珠宝的工作人员对工作的总结。
珠宝店工作总结2这个月是我来到珠宝店工作的第三个月了,也就是试用期的最后一个月,这个月也要结束了,也就意味着我马上就要转正了,这个月是我至关重要的一个月,我个人对此非常的重视,所以我这个月的工作状态都是有所改观的,工作表现也是大家有目共睹,在这个月当中,我对我自己的表现打个分的话也是可以打到九分的,以下就是我对自己这个月的工作总结:
一、严格要求自己,逐渐进步
我从来都不会跟自己身边的人去比较,我来到珠宝店工作,成为一名珠宝销售人员,我不会去跟同事比业绩,我只会更自己比,今天跟昨天的我相比起来,我是有进步的,我才会觉得这一天没白搭。
每天都会认真的学习销售技巧,我最好的学习方式就是看那些同事们的工作方式了,从中吸取经验,我会细致的观察她们客户的聊天,他们是用什么方法让客户有兴趣多看看的,又是用什么办法提高他们的购买欲望的等等,我都会记在心里,学以致用,才能让自己更快的适应这份工作,慢慢的我的工作也是步入了正规,这个月,我销售出去的珠宝总价值在店里排第四,虽然没有进前三,但是这对于我这个试用期员工来说,这已经是非常让我心满意足的成绩了,这也就让我坚信,我是适合这行的,我在销售方面是有天赋的。
二、注重个人形象
随着工作的进行,我也发现了个人形象的重要性。对于一个进店的客户而言,肯定是会选择看着舒服的珠宝导购销售员,为他进行介绍服务,我这个月也开始注重起来,店里的要求,只是要求穿统一的工作服,衣冠整齐,长头发的话盘起来。但是不难发现,店里的同事们都是在这个要求上,更加严格的要求了自己的个人形象,我自然不能在这个细节上落后,至少在我有所转变之后,是明显能感觉到客户选择自己的次数也多了起来。
三、开始接触售后服务
作为一个珠宝的销售,一定是要学会自己完成一件珠宝的所有出售过程的,自然售后也要负责,就比如戒指,很多的男士都是偷偷的买了要送给女朋友求婚的,自然就会存在尺寸不合适的情况,我作为销售自然是要为我的客户负责到底的,对待客户的态度,是我非常重视的,因为我如果不是珠宝店的店员,我在外面我也会是一个消费者,对于这种服务人员,我知道一个消费者希望服务自己的人是个什么样的心态,我会站在他们的角度去思考,尽可能的给最为周到的售后服务。
珠宝店工作总结3又到了月末了,时间过得太快了,总是让人来不及反应。但面对这一个月,我看着自己的成绩,也有了一些小小的安慰。这个月的业绩总的来说还是不错的,和过去一个月相比,我进步了不少,当然这也是很多同事帮助的结果,所以首先还是要感谢店里兄弟姐妹们的帮助,感谢大家愿意在我最需要的时候提供支持,才让我在这一个月有了这么大的进步,感谢大家!
我来到咱们珠宝店的时间不长,到现在也才半年,我知道珠宝生意并不好做,各行各业都不是简单的,所以我也早就做好了打这一场硬仗的准备,在今后的道路上全力以赴,全力追赶。这个月我们店内总的业绩都是呈现上升的,加上这一个月活动举办的比较多,所以我们都有了一些不错的成绩,我也在这样的成长速度中发展起来了。
有了这样的成绩,其实我自己在这个过程中也吃了一些苦,平时忙的话总会加班到九点之后,回到家就差不多十点了,加上洗漱,我每天差不多只能留出六个小时左右的时间去休息。这样偶尔一两次没有太大的关系,但是这一个月几乎每一天我都是这种状态,好在自己意志力够坚定,不然我也可能会放弃这一份执着,也不会得到这样的收获了,所以一切的努力都可以换来结果,而结果的好坏也就看我们努力的程度了。
这个月能够取得这些成绩,我也总结了一些,总的来说能够成长的原因就那么简单的几点,首先是要“嘴甜”,其次是要懂得“销售技巧”,这些是我们珠宝店员都应该注重的。通过这一个月的实践,我也发现了自己的几大优点。在和客户沟通的时候,我总能找到对方心里最需要的那一点,然后紧紧抓住不放,这样我的成功率就提升了一半,这也是为什么这个月我成交率这么高的原因。所以不管是现在还是以后,我们都应该在工作中学会思考,学会总结,只有这样,我们才能真正的拿到我们想要的东西,才能得到我们最想要的结果。
这份工作依然十分的吸引我,我也非常的适合这一份工作,不管以后会面对一些怎样的难题,我都不会停止自己的脚步,我会一直往前,一直向上,去实现自己的目标,创造更多的财富,为我们店,为我自己多做一些成绩!
珠宝店工作总结4光阴似箭日如梭,屈指算来,我已在金伯利度过了四个春秋。20xx年2月6日伴随着新店开业,来到了金伯利西店,在这一年里也让我体会多多,收益多多,感谢各位领导和同事的支持与帮助,让我更好的成长。现我将20xx年工作状况汇报如下:
一、工作态度勤奋,诚恳,不厌烦对于二楼工作主动完成。
1、生日电话坚持每天11点之前拨打完毕,把金伯利的美好祝福及时送给顾客;
2、坚持每天拨打三日回访电话,在顾客购买首饰后的第三天及时拨打电话,询问顾客购买的项链戴上长短是否合适,戒指佩戴大小如何,让顾客感觉到金伯利服务如此贴心,述职报告《店长述职报告》。
3、每天晚上收集当天购买顾客的档案,细心登记顾客生日,以防漏登漏记。
二、对自身职责,切实负责我管理钻石货品已有两年多的时间。
在管理货品,对于新到的货品首先核对件数;核对饰品印记是否与标签和证书相符;核对首饰编号及价位是否与货单相符;检查货品是否有质量问题,对于有问题的货品及时挑出返回公司;对于柜台缺货的货品及时补货,把公司推出的新款,系列款饰品,归类摆放,单独选一个柜台重点展出;对于东西两店调货予以配合,随时需要随时送货到位;对于出柜货品,及时打出库,新增货品及时打入库。月底盘货时保证月月顺利盘完并且保证数据万无一失;对于未经经理允许,任何人不得从柜台拿出货品离店,做的都比较到位,全年未出错一次。
三、在销售中总结如下:
1、接待过程中,充分展示珠宝货品
由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解,因此营业员对珠宝首饰的展示十分重要,主动引导顾客试戴首饰,当我拿出钻石首饰时,给顾客描述时,例:描述钻石的切工,并且用手轻轻转动钻饰,手动口也动,把该描述的话基本说完,再递给顾客,这样顾客会模仿我的动作去观察钻石,并且会问:“什么是比利时切工”我便可进行讲解,这样的一问一答,是营业员展示珠宝饰品的技巧。在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时,我及时推荐两件款式反差比较大,且顾客选择观察时间较长的饰品,描述两者款式所代表的不同风格,这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。在挑选价位时,遵循猛上慢下的原则挑选。
2、利用顾客所提出的质疑,尽可能抓住机会介绍珠宝知识
顾客所了解的珠宝知识越多,其实后期感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班,总是希望引起同事们的注意,当别人看到这枚钻戒后,她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝的讲一遍,充分得到拥有一颗钻石的精神享受,同时也在为我们作广告。常言道“满意的顾客是最好的广告”“影响力最强的广告是其周围的人”因此,在销售过程中抓住机会,当顾客提出质疑时,巧妙讲解珠宝知识。
3、引导消费者走出购买误区,扬长避短巧妙的解释钻石品质
由于有些营销单位的误导,使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的。当顾客问有无南非钻石时,我先肯定的说有,告诉顾客“实际上钻石的好坏是以4c标准来衡量的,南非产量大,并非所有钻石都好,金伯利采用的全部都是南非高品质优质钻石。在给顾客拿证书时,掌握主动权,在递给顾客前先看一下,并根据品级扬长避短先对钻石作以肯定。结合钻石分级原则和条件以及价格比说服顾客。
珠宝店工作总结5光阴似箭,日月如梭,转眼间半年已经过去,回顾本年度我的工作,可以说是取得了一些成绩,但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作,现将我的工作总结如下:
一、工作回顾
爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,按时上下班,遵守各种规章制度。前三个月工作积极主动,认真地学习专业知识,工作态度端正,认真负责。但在后三个月的工作中比较消极,任务完成的不好,只完成了百分之八十的任务。
二、工作中的不足
1、营销力度薄弱,没有充分发挥个人能力。
2、工作积极性不高,缺乏主动性;有时候销售不好思想就消极,对销售失败后的总结不够。每一次销售失败都有它的原因,比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要,对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。服务质量有待进一步提高。
3、对客户心理把握不够。
三、今后努力方向
1、在巩固已取得的成绩基础上,加强对珠宝首饰的了解,提高自己的销售技巧,借鉴他人成功的经验。总结失败原因,及时改正。
2、不断加强素质培养,进一步提高业务水平。
3、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来,适时地接待顾客,对于顾客进行分析归类,与同事进行交流,寻找不足,互相帮助,共同提高。
4、掌握客户心理、向先进的同事学习,向有经验的同事学习,端正服务态度,为不断提高珠宝销售额而努力,为提高珠宝品牌声誉和珠宝店的行业名声而努力工作。
过去的工作中,尽管有一定的成绩,但在一些方面还存在着不足,在今后的工作中我将认真学习业务知识,努力使工作业绩全面进入一个新水平,保证完成全年的任务。
珠宝店工作总结6本人来到公司就职已经近一年了,在这一年里,我从一个珠宝行业的门外汉,在同事和公司的帮助下慢慢跨进了珠宝行业的大门。珠宝在我以前的印象中是高贵的,神秘的,随着在公司工作时间的推移,慢慢的我开始熟悉这些珠宝,把它们真正作为职业生涯中的一部分看待。
在个人的职业素养上来讲,这一年我确实学到了很多东西,了解的东西越多,就越觉得自己还需要加深学习。在进入行业的初期,以为知道了钻石是什么,铂金是什么就很了不起了。但是随着对行业了解的加深,现在我深深的感觉到,要了解更多的专业知识,比如时下最热门的翡翠,销量很大的黄金,还有其他的彩色宝石等等。
在个人业绩上,负责的说,我对于这一年的销售状况我并不满意,销量不够理想,顾客临柜时间短。在卖场这个卖场中,我们虽然占据的位置相对还比较理想,但是却没有产生很好的业绩,对于这一点,我一直都有如巨石压背,一方面压力很大,另外也觉得辜负了公司对于我们的期望。
客观的分析业绩不佳这件事,我总结了三方面:
第一方面,我们的职业素养还有待提高,这里说的职业素养主要指的是专业知识和销售能力以及工作积极性上。不得不承认在这方面我做的都不够好,对于销售我很有热情,但是专业知识和珠宝的职业销售能力上,必须要提高。在这里,真心的希望公司能在新的一年里给我们更多的提高学习的机会,一方面可以增加我们的销售能力和热情,另外也可以增加我们对公司的归属感。
第二方面,商品的陈列上,对于主力商品和辅助商品的陈列没有做到绝对的完美配合,我觉得在商品道具上我们的道具情况还不错,主要是在布局上要再考究,对于顾客容易看到的位置,和站在柜台外的效果要更多的配合我们的主力商品来做陈列,也希望公司能给予我们专业上的帮助,帮助我们完善我们的柜台陈列。
第三方面,商品结构,本品牌珠宝专柜上的商品数量还不够,另外就是不够精致,商品结构上有很多漏洞,这就会造成两个严重问题,一个是绝大多数时候顾客不能在专柜上挑选到他们直接需要的商品,那么我们就需要花费更多的口舌来向其他方向引导顾客,但是这样显然是绕弯子的,效果也不好。另一个问题就是,柜台和背后展柜的陈列就会显得很稀疏,那么我们的柜台看相就会很差。所以我希望公司能在商品上给予一定的调整和丰富。当然不是说要把货上的很齐全,我觉得只需要针对这个市场的主流商品做出正确的调整,就可以事半功倍了。
以上三方面是我总结的今年业绩不佳的主要原因。总的一句话,销售是要围绕着顾客发生的,毕竟卖场及周围环境的竞争激烈,我们要尽可能的服务好顾客,才能建立一个我们自己的客户圈子,才会有良性的、持久的业绩产生。
我们要看到,卖场这个卖场的潜力是巨大的,我们的位置也是不差的,占据两条边,和一个转角,如果在主要层面上我们能有很好的调整,那么我还是对我们新年的业绩有很大信心的。
新的一年,我一定会把更大的热情都投入到销售中去,我也会把信息及时反馈给公司,希望我的不足之处,公司能及时的指出,并给我帮助和提高的过程。
人无完人,我相信,只要我们能真正以一个团队的心态来工作,相互支持,那么很多问题是可以很快解决的,我们是可以发挥出我们善于沟通,善于销售的优势的'。
希望新年里,公司的业绩会更好,卖场本品牌珠宝专柜的生意会有一个质的突破。
珠宝店工作总结7时间过的真快,转眼又过了一年,现结合一年里实际工作开展过程中取得的成果经验教训以及一年以来工作进展情况两大方面对今年的工作进行总结如下
一、实际工作开展中取得的成果、经验、教训一人员管理方面
1、爱店思想的树立
提出开展在本店人人都要树立“以店为家,爱店视家,建店胜家”的爱店思想教育活动至今,每位店员都能通过自己的行动来证明已经树立了我们这种爱店的思想。不论从每位店员平时工作的积极踊跃性、维护集体荣誉感的表现都能让我感觉到大家已经有了‘店就是自己的家,所做工作就是自己的事业’的思想认识。
20xx年工作任务量比较大,要完成秋冬产品和春夏产品进行换季上下架工作。一连七八天大家经常加班加点围绕着新货品数量的审核清点、秋冬产品上架的陈列布置、春夏产品退货数量的清点三个主要任务进行攻克,所有几乎员工都有牺牲自己的休息时间来店里加班帮忙而且没有一个人有过怨言。这种对待工作的态度也刚刚验证了大家的凝聚力表现和我们‘以店为家,爱店视家,建店胜家’的爱店思想。我相信只要有了好的精神思想作为动力,店里所有同事就会拥有更多的工作激情来完成好公司交给的各项任务。
2、导购专业技能的掌握
20xx年进行的《体验式营销6步法则》的专题学习,在提升我们导购技巧能力方面取得了很好的效果,通过利用每日晨会和经营空闲时间统一组织讨论学习营销理论,并运用实践到现时接待顾客中去,在晚会上交流自己总结出的导购‘小技巧,小心得’共大家一起分享,从而使我们整体的导购技巧能力提高很大。
坚持利用每周一、三店堂经营较空闲的时间组织复习在培训时掌握的面料理论知识,并且组织一些〈识别面料认识其特性,争做“面料知识小能手”的小评比〉小竞赛活动,也取得了很好的成效。店里所有员工都能够熟练的掌握现有产品的面料、特性。
3、人员管理方面的不足
①在组织店员执行一项细小的任务中,有时只做了些安排但没有具体的监管整个实施过程。
②处理店员违反规章制度问题时,没能严格按照条令条例规定惩罚,让有违反规定的员工可能会出现放松麻痹的思想,不能认识到违反规章制度的严重性。
4、货品管理的不足
①在清点货品数量的准确度上还不够更精确。
②监督收银结算工作时,仔细程度不够高导致出现不应该的错误。
二、20xx年工作的进展情况
1、货品管理方面
①春夏季产品的退货工作春夏季产退货工作“采取点面”结合的方法,以秋冬新品的到店的种类、数量情况为参考,组织人员对相应的春夏季产品及位置进行下架调整。在不影响店堂整体陈列效果的基础上对秋冬新品进行陈列上架销售。至此春夏季产品退货工作已经完成结束。
②秋冬产品的验收和陈列秋冬产品的种类、系列、数量多,在进货验收时再三强调清点数量的准确度和重要性,发现误差问题及时和仓库人员沟通处理。
③秋冬新品的陈列出样按:运动家居休闲区、婴幼童装区、男女精品系列内衣区、男女基础内衣区进行明确划分,在不同区域采取不同陈列方法,运用“两个统一”(统一店堂陈列服装的叠放方法,统一店堂挂衣架的间距),来给顾客一种整体的整洁、层次感,最终寻求整体店堂的陈列出样效果。
2、掌握秋冬产品知识方面1、熟悉掌握秋冬产品的价格、面料、特性、工艺方法。
结合所学面料知识及产品简介牌对今年秋冬新品的价格、面料、特性优点进行共同交流学习。并讨论出最能明确介绍每款秋冬新品优点的语言模块,把我们的产品的优势清清楚楚的介绍给我们的顾客。
今后工作中要在巩固已取得的业绩基础上,加强去珠宝首饰的了解,提高自己的销售技巧,借鉴他人成功的经验,总结失败原因,及时改正。不断加强素质培养,进一步提高业务水平。
珠宝店工作总结8光阴似箭,日月如梭,转眼间半年已经过去,回顾本年度我的工作,可以说是取得了一些成绩,但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作,现将我的工作总结如下:
一、工作回顾
爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,按时上下班,遵守各种规章制度。前三个月工作积极主动,认真地学习专业知识,工作态度端正,认真负责。但在后三个月的工作中比较消极,任务完成的不好,只完成了百分之八十的任务。
二、工作中的不足
1、营销力度薄弱,没有充分发挥个人能力。
2、工作积极性不高,缺乏主动性;有时候销售不好思想就消极,对销售失败后的总结不够。每一次销售失败都有它的原因,比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要,对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。服务质量有待进一步提高。
3、对客户心理把握不够。
三、今后努力方向
1、在巩固已取得的成绩基础上,加强对珠宝首饰的了解,提高自己的销售技巧,借鉴他人成功的经验。总结失败原因,及时改正。
2、不断加强素质培养,进一步提高业务水平。
3、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来,适时地接待顾客,对于顾客进行分析归类,与同事进行交流,寻找不足,互相帮助,共同提高。
4、掌握客户心理、向先进的同事学习,向有经验的同事学习,端正服务态度,为不断提高珠宝销售额而努力,为提高珠宝品牌声誉和珠宝店的行业名声而努力工作。
过去的工作中,尽管有一定的成绩,但在一些方面还存在着不足,在今后的工作中我将认真学习业务知识,努力使工作业绩全面进入一个新水平,保证完成全年的任务。
珠宝店工作总结9时间过得飞快,转眼间我们就告别了充实的试用期。回顾试用期的工作,有很多的感慨。这一段时间,在不懈努力与坚持下,基本完成了的工作任务。具体分以下几方面:
1、提升服务品质
以商品部各区域为单位,具体在顾客投诉,领班交接班、导购日常考核方面进行建设,实行卖场互查、部门自查,每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单(参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理),现场管理逐级负责、分级管理(服务办公司级各商品部部门级班长级店长员工),加大力度。部门干部负责本部门的现场管理,有问题时可以及时处理,从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制,进行销售跟进。
2、卖场五大管,严格查场制度,对楼层提出查场重点
在每日的查场中服务办值班经理做到三勤手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通,并下发整改通知单,提出整改期限,并检查跟踪,使发现的各类问题能得到及时解决(但也有部分问题得不到落实,主要以硬件问题为主,我们通过查场通报进行跟进),杜绝一面讲,一面不落实的工作被动局面。
3、白银店工作
在具体工作中服务办按照公司统一安排配合,按时完成培训任务。转变服务观念。顾客需要的,就是我们要做的。时刻以顾客的满意度来处理问题,为顾客提供尽如您意的服务。
4、积极配合公司完成各项工作
从参与者、执行者、策划者到组织者在公司各项大型活动中,处处都有服务办值班经理的身影,对公司提出的各项工作都能及时、全面、保质保量的完成,并取得了一定成效,受到公司领导和人力资源部领导的认可与肯定。
珠宝企业经营与管理
摘要:改革开放近30年来, 我国的珠宝首饰产业从小到大不断发展, 具有发展面广、速度快、起点高的特点, 取得了很大的成绩。通过分析现阶段国内珠宝企业的特征、存在的问题,探寻如何从事珠宝企业管理。
1 现阶段国内珠宝企业的特征
11 现阶段国内珠宝企业的主要特点——以民营企业为主体
根据调查,我国珠宝首饰行业中,民营珠宝首饰公司占758%,其中718%为家族企业,家族企业已占据我国珠宝首饰业的半壁江山。这其中著名的企业包括有广东的翠绿、浙江的日月、香港的周大福、谢瑞麟等。而在深圳,这块目前聚集了全国70%以上的珠宝首饰生产能力的珠光宝地,其黄金珠宝首饰业90%是民营企业,而其中大部分又是家族企业。可以说,是民营珠宝家族企业撑起了中国的珠宝首饰业的天空。
12 这种以民营企业为主体的中国家族式珠宝企业的利与弊
利处:(1)家族成员之间的信任感很强;(2)家族成员可以共患难;(3)家族式企业管理层的内部冲突容易协调。
弊端:(1)用人的“举贤”与“避亲”问题;(2)财务管理混乱;(3)以“口授”代替制度;(4)老板的能力不能适应公司的发展;(5)缺乏应有的激励机制;(6)营销近视症——缺乏长远的目标;(7)可以共患难,不能同甘苦。
2 现阶段国内珠宝企业存在的主要问题
21 行业集中度低,且集中度有一直下降的趋势,竞争激烈
根据贝恩对市场结构的分类标准,CR8小于40%,则该产业属于竞争型市场,没有一家企业可以绝对操纵市场。而我国珠宝业目前行业集中度远远低于40%,接近于完全竞争型市场。最大8家珠宝商占有的珠宝首饰业市场份额一直偏低,仅百分之二点几,而且除2002年产业集中程度略有回升外,其余几年的产业集中度还呈现下降趋势,这表明我国的珠宝企业间的市场竞争是相当激烈和残酷的。
22 首饰镶嵌饰品加工业具备了相当的水平和能力,但高档珠宝产品的制作能力仍待提高
十多年镶嵌饰品加工业的发展,中国的珠宝家族企业已具备了相当的制作水平和能力。据统计,香港有90%以上的镶嵌首饰是在大陆加工的,有200多个加工厂常年为国外加工首饰,年产值30多亿美元,同时还有300多个工厂具备加工外单的能力。在珠宝镶嵌加工方面,中国的民营珠宝企业有着明显的产业优势。但在同时,大量的珠宝企业只是依靠进行批量生产成品首饰,赚取加工费而经营,并没有成为珠宝销售渠道终端高额利润的享有者。与之相对应的,在高档珠宝产品的设计研发、工艺制作等方面,国内的民营珠宝企业于国外的名店名企仍有不小的差距。
23 产品差异化小,竞争层次较低
二十多年的行业发展,使得中国的珠宝业呈现出欣欣向荣的发展趋势,业内的众多家族企业也已羽翼渐丰。但在同时,但应清醒地看到,中国珠宝业的后发优势带来了过快的发展速度,此行业的高额利润吸引众多民营资本进入次行业。大量资本的涌入和众多家族企业的形成,的确对行业的发展起到了积极的推动作用,但由于千店一面,没有区别,没有特点;品牌之间,企业之间没有太大的变化,使得产品同质化严重,不可避免的会使中国珠宝业的竞争始终摆脱不了低层次的价格竞争。
24 中小型企业的销售方式停留在传统“坐山等客”模式
内地珠宝企业大多是从家庭作坊、小加工厂,通过做来料加工、贴牌生产逐步发展起来的。现在,虽然企业从规模上、数量上,都有了很大幅度的增长,而且企业规模上去了,产量也上去了,但是营销管理水平却仍停留在初级水平。很多珠宝企业,特别是那些中小型企业的销售方式,更多还是停留在传统的“坐山等客”模式。
25 企业自身机制与市场机制不适应, 企业管理水平也较低, 人才较难留住3 运用SWOT对现阶段珠宝企业经营管理中存在的问题进行分析
31 优势
(1) 首饰镶嵌饰品加工业具备了相当的水平和能力;
(2)产业集群效应开始显现;
(3)家族企业内部治理机构积极因素:集中的企业所有权和经营权、高效的决策机制、较为完整的营销网络;
(4) 发展环境的积极因素:确认并保护家族经济的政治制度、“家”文化、税收、融资环境的改善、较为完善的行业人才培养机制。
32 劣势
(1)行业集中度低;
(2) 产品差异化小,竞争层次较低;
(3) 家族企业内部治理机构消极因素:人力资源开发和培训机制不够完善、激励机制有失偏颇、缺乏现代财务管理监督机制、营销网络水平不高;
(4) 发展环境的消极因素:制度性歧视、“抑商”文化、税收过高、融资渠道较窄。
33 机会
(1)中国国民经济快速增长;
(2)大陆珠宝市场的迅速增长;
(3)大陆珠宝市场的迅速增长;
(4)国外竞争对手立足未稳。
34 挑战
(1)欧美珠宝商加入竞争;
(2)消费者品味的快速变化。
可见,中国的珠宝家族企业是大而不强,虽有规模优势,但品牌不硬,产品不精是其致命伤;现有家族管理模式虽有效率优势,仍需科学发展和完善。我国的经济发展有利于中国珠宝家族企业的发展,加入WTO 也为众多家族企业的发展带来了契机,但同样面对外来欧美企业的竞争,想要在未来赢得自己的发展空间,中国的家族企业除了要发展优势,弥补劣势,更主要的是要以科学战略的眼光审时度势,走品牌精品道路,提高自己的产品质量和竞争层次,培养自己的核心竞争力。
4 针对现阶段珠宝企业经营管理中存在的问题,提出经营管理好珠宝企业的措施
(1)从战略决策来看,中小企业要用聚焦战略增强核心竞争力。
中小企业应专注于自己的核心业务,其它非核心的业务诸如物流、设计等全部外包给专业公司去做。国内珠宝企业不但要学会集中资源用于自身核心业务,还要学会利用外部资源降低风险、提升企业竞争力。
(2)从企业品牌形象树立角度来看,珠宝企业要重视“文化珠宝”,注重珠宝首饰的艺术、文化附加值,挖掘企业与产品的“差异性”,建立新的企业营销沟通导向,以品牌为基本沟通工具,塑造具有生命力的品牌。
近几年,有一些先知先觉的珠宝企业开始提出“文化珠宝”的概念,甚至还发出了“按件计价”、“卖珠宝首饰不是卖材质”这样的呼声。面临珠宝首饰“产品同质化”、“价格战”的残酷现状,提出这样的口号,是打破当前局面的一个很好的途径和必然的趋势。但所有的这一切,都只能是在解决好质量与品质方面的问题基础之上。产品除了要把质量做好,把内涵做足,还要把这些信息通过很好方式传递给消费者,促进销售额的提升,这就需要成功而有效的营销方法。本土的珠宝企业,特别是一些中小型企业的营销模式还只是在“小孩学步”阶段,所以尽快改变传统的惰性营销,才会有新的出路。
(3)从企业内部管理来看,我们要利用好国内这种以家族式为主的珠宝企业的优点,突破家族式管理模式的局限性,要做到:
1引入职业经理人制度,让家族以外的人参与企业经营管理;
2健全制度,规范行为;
3健全组织结构,建立经营监管机制;
4立足长远目标;
5股份和红利稳定队伍,调动员工积极性;
6使公司成为学习型组织;
7建立良好的绩效考评机制,提高员工工作积极性。
(4)从宣传扩张角度来看,企业要多参加有影响力的国内外专业展会或在专业报纸、杂志上做广告,以点代面辐射各地市场;并且在有一定市场影响力的地区,进行一些能提升自身品牌形象的推广及促销活动,加深该地区的影响力,也能辐射到附近城市;此外,企业要加大二级市场的开发和开拓国外市场。
(5)从科技创新来看,企业要转变观念,实施创新,并且脚踏实地培养人才,为企业走科技创新之路奠定基础。
综观目前我国的珠宝首饰行业,许多企业的规模较小,资金匮乏,产品品种单一,质量较低,且具有分散和不稳定的特点。加入WTO 后,从客观上要求我们的企业在组织结构上应有所创新。因此,有关的行业管理部门,必须转变观念,协调步骤,共同发展,增强我们自己的经济实力和竞争能力,实施“强强”联合,走集约化、规模化的发展之路。充分利用我国劳动力廉价以及在传统珠宝首饰加工工艺技术方面的优势,实施产品创新、加工工艺技术创新和企业营销管理创新,千方百计地降低生产成本和营销成本,逐步拓展经营规模,以增强在国际市场的竞争能力,在竞争中求生存、求发展,从而加速我国珠宝首饰产业结构的调整和整体素质的提高。
走创新之路的前提是要有大量的专业技术人才,在全球经济一体化,知识经济初露端倪的时代,大力推进科技进步,培养珠宝首饰设计、加工制作、市场营销和企业管理等方面的专业技术人才,成为进一步发展我国珠宝首饰业的当务之急。因此,脚踏实地地培养我国自己的珠宝首饰设计人才、加工制作人才、市场营销与企业管理人才,造就一支既懂宝石鉴定、设计制作,又懂经营管理、经营战略、经济政策;既能锐意进取,有竞争和创新意识,又能吃苦耐劳具有社会责任感的创新型人才,乃是企业面临的一项紧迫任务。
珠宝调研报告范文,下面就来给大家详细介绍:
珠宝调研报告可以分为三个部分来描写,首先可以描写调研的目的和主要内容,第二个可以描写调研的方法和计划,第三个可以描写调研的结果和收获。
珠宝调研报告范文1:
中国珠宝首饰市场经过短短的几年时间,已由前几年仅占全球1%跃居世界前列,仅次于美国和日本。随着中国经济的发展,人民消费水平的提高,珠宝首饰正在成为继住房、汽车之后中国老百姓的第三大消费热点。面对激烈的市场竞争,珠宝企业越来越注重市场营销,不断提高营销管理水平。珠宝市场调查作为珠宝企业经营决策不可逾越的起点,是珠宝企业制定市场营销策略的基础。
调查项目:金鹰国际购物中心,时代广场购物中心,万家福国际购物中心
活动次数:3次活动人数:3人
调查对象:消费人群
时间:2011年12月6—2011年12月9号
行业分析;
一、市场现状
珠宝首饰行业对繁荣市场,促进国民经济的发展有着重要的作用。它的发展折射出老百姓生活从温饱到小康的历史轨迹。珠宝首饰的消费,正式为继住房,汽车之后中国老百姓的第三大消费热点,据权威统计显示,2001年,国内总销售额已逾800亿元人民币,出口达到253亿美元。其中,国内黄金首饰的年销售从20年前的07吨增长到2075吨。首饰黄金用量跃居世界第四位;铂金首饰的销售量在全球市场的比重。从1%跃升到52%,达130万蛊司:钻石首饰所占的全球市场份额,也从05%上升到18%。年销售量总件数突破100万件。此外,红蓝宝石,翡翠,珍珠,中低档宝石饰品的年销售量也达到200亿元左右。预计,到2010年,中国珠宝首饰销售额将超过1800亿元人民币,占世界总销售的10%以上。
相对于其他高档消费品,珠宝业确实有其独特的发展空间。随着国内经济的迅猛发展、人均收入的增长和生活水平的提高,珠宝首饰逐渐从少数显贵人物的奢侈品,转变为寻常百姓的消费品,而且消费心理也逐渐从保值性、拥有性向追求品牌、时尚和个性转变:调查显示,越来越多消费者购买首饰不只是作为礼品馈赠他人而是自用。我国每年约有一千万对新人结婚,婚庆消费总额达2500亿元,只要其中的10%用于珠宝消费,那全年就是250亿元以上。
从市场供应商角度来看,内地珠宝产业的日益蓬勃发展,使香港许多知名品牌看好内地珠宝市场,许多国外知名的珠宝商也纷纷将目光投向中国。洋品牌开始抢滩中国市场,目前可以说,在扬州市场已形成了一支规模庞大的珠宝首饰零售市场。
二、市场前景
昔日被看成单纯珠宝加工制造地的中国内地,如今被国际珠宝首饰界视为潜在的最大消费市场。接近200亿美元年销售额的巨大市场潜力,令世界珠宝业巨头纷纷“抢滩”中国内地市场。
自1982年我国恢复黄金饰品市场后,内地黄金及珠宝首饰消费迅速增长。据不完全统计,2001年我国首饰消费超过600亿元人民币,黄金消费量则连续数年平稳保持在200吨左右。
来自德国慕尼黑国际展览集团的一项预测显示,2010年中国有希望成为全球最具竞争力的珠宝首饰加工和消费中心,以及世界珠宝贸易中心之一,届时珠宝首饰的年销售额将超过180亿美元。全球最大的钻石经销商戴比尔斯早在上个世纪50年代就开始了与中国内地的商务接触。1984年和1988年,戴比尔斯先后与山东省、辽宁省签订了勘探钻石矿矿源的合同,通过旗下的销售和市场营销机构,戴比尔斯深度介入中国新兴打磨加工业和快速增长的珠宝饰品制造业。
20世纪90年代以来,戴比尔斯在中国加大了消费营销方面的投入,位于北京、上海和广州的“钻石推广服务”和“钻石信息中心”通过举办各种行业会议、培训研讨会、竞赛等方式,大大推动了中国钻石饰品消费市场的增长。香港知名珠宝首饰品牌周大福选择了以特许品牌连锁的方式开拓内地市场。截至2002年7月,周大福在内地各大中城市已开设了超过70间店铺,未来几年中营业网点的数量还将不断增加。
作为全球第三大黄金需求市场,中国正在吸引世界的目光。全球最大的黄金推广机构世界黄金协会已经把中国作为2003年全球推广计划的“重中之重”。2003年5月中国人民银行停止执行包括黄金制品生产、加工、批发、零售业务在内的26项行政审批项目标志着黄金、白银等贵金属及其制品从管理体制上实现了市场的全面开放。在税收调整方面针对进口钻石、钻石消费税及进口黄金、铂金等都有相应的一系列税收政策的调整这些既是对世贸组织和上海APEC会议承诺的兑现更是我国珠宝首饰企业参与国际竞争提高竞争实力的重要保障。目前上海钻石办、上海钻交所和中国宝玉石协会、国土资源部珠宝玉石首饰管理中心就钻石进出口环节的有关税收调整问题做了大量工作我们希望通过钻石税收政策的合理调整理顺钻石产业的环节推动国内钻石加工业的大发展。
三、扬州珠宝市场调查分析
时代广场购物中心的金至尊、兆亮、TSL、皮尔卡丹等珠宝柜,价格折扣一般都控制在
88折左右,没有相互的竞价与大打折扣,更多竞争的是自己独有的款式设计与良好服务。例如在某一专柜,在假意看中一件钻石戒指并会意非常有购买欲望之后,价格还是在88折后的4500元左右。与营业员只能谈到送一些公司的赠品之外,价格基本不会变动,之后在她所说的电话申请,也只能是200左右的降价区间。金鹰广场在一到二层之间的楼梯间处也被一个珠宝品牌进驻(品牌名称不详),5节柜台的面积,销售货品大多为中低档首饰,例如水晶吊坠等彩色宝石系列,也有为数不多的几件钻石饰品。如此的空间都被利用,可见其商场销售业绩的可观。
金鹰国际购物广场有周大福、金至尊、戴梦得、周生生、六福等。替代的可能是“多翠”这样一个销售翡翠为主的珠宝品牌。在金鹰附近休息的空隙间,见到通灵翠钻珠宝有一笔成交(具体货品不详),顾客为两名中年女士,从选款到购买没有花费多少时间,有较强消费实力,购买珠宝产品比较从容。进驻金鹰的珠宝品牌,从产品店面设计到产品摆设,没有充分体现出与其品牌在其它的不同地域或中低档商场中的不同,体现出目前珠宝品牌消费大众化。
此外,在万家福国际购物中心的几家珠宝店或柜除六福、周生生、周大福、等店外,像三鑫、君安等几家钻石饰品打3—5折的低折扣,其钻石的颜色,净度级别都很低,一般为低于J,SI或SI以下,钻石重量一般在10或11分以下,且其为钻石出具的证书并不具有一定的权威性。像三鑫的营业员在向我推荐3折出售的低级别钻石戒指时,没有与我提及钻石的优劣评判标准。像周生生、周大福、TSL等店都在努力打造自己的品牌,没有与其他的小的品牌形成混战,从另一个侧面保证了珠宝市场的相对稳定。其中周大福推出的三件套K金镶心形钻石款式比较独特,心的形状是用三个圆形钻石的组合而成。
扬州珠宝首饰消费市场顾客心理调查分析
珠宝消费者作出购买决策,主要受文化,社会,个人心理等因素的影响。文化是人类欲望和行为最基本的决定因素。人们在成长过程中逐步形成了自己的价值观、兴趣爱好和行为方式。作为珠宝消费者,都受中国历史文化的影响。一个人所属的社会群体,家庭,及其所担当的社会角色等因素对其事物的看法和行为都有直接或间接的影响。因而对其购买行为也有重要影响。特别是年龄、职业、经济状况、生活方式、个性等个人特性因素是决定购买的重要因素。
最近两年,白金首饰以气质高雅等特点越来越受到消费者的喜爱,尤其受到女性消费者的青睐,目前,市场上50%以上的首饰是白金制造的。调查显示:有60%的消费者喜欢白金饰品;另有50%的消费者喜欢钻石饰品;而黄金首饰已经趋于饱和,市场份额比例与往年相比有所下降,但男性首饰中黄金首饰还有相当大的市场份额。另外,玉石类首饰主要是以手镯和项链为主,具有一定的市场份额。个别人对翡翠的喜爱也是大为增加、
珠宝首饰是贵重的消费品,消费者的购买行为也相当理性。调查显示:61%的消费者是在光顾3-4家卖场后才做出购买决定的;26%的消费者是在光顾5-6家卖场后才做出购买决定。只有9%的消费者只光顾1-2家卖场就做出购买的决定。同时,调查显示,43%的消费者对珠宝消费存在信心不足,主要表现在:消费者对商家信心不足,即商家是否诚信;对珠宝商品信心不足,即珠宝商品是否货真价实;对自己购买行为信心不足,即自己的消费行为心理成熟度不够。所以对那些只是在柜台前仔细观看或试试,并不会立刻就买的顾客,商家应给予理解。在珠宝品牌琳琅满目的今天,广告宣传对品牌的推广越来越重要。32%的消费者主要是通过广告了解珠宝品牌、种类、款式;28%的消费者是通过亲友对已消费品牌的介绍了解珠宝品牌,有12%的消费者只购买在广告上见过的产品;有26%的消费者只购买名牌产品。即使这样,50%的消费者仍然要到卖场亲自体验后才做出购买的决定。可见现在的珠宝消费已经到了品牌消费时代。那些不知名的产品或品质较差的产品将逐渐被市场所淘汰。
婚礼消费一直是珠宝首饰最重要的市场份额。535%的消费者在结婚时购买珠宝;162%的消费者在结婚纪念日有消费行为;232%的消费者在情人节有购买行为。但随着生活水平的不断提高,五一节、国庆节、三八节、母亲节以及亲友的生日也成为重要的消费时机。珠宝首饰不仅是定情的信物,也是增进感情和友谊的使者。
总结与归纳
珠宝企业营销不仅要求珠宝企业适销对路的产品,制定适当的销售价格,以适当的销售渠道提供给消费者,而且还要通过各种方式让消费者及时地了解企业及其产品,从而对本企业产品产生购买动机和购买行为,使本企业的产品在市场上能够得以畅销,这就是我们本节要讲的内容:珠宝促销策略。珠宝促销策略是珠宝市场营销策略的重要组成部分之一,珠宝企业应根据企业的产品特征、目标市场的市场营销环境、企业内部状况、市场地位和促销目的制定适合于本企业的促销策略。
同时随着珠宝消费的多元化珠宝首饰市场被不断细分品种极大丰富内在质量也有所提高。黄金、铂金、钻石饰品及各类有色宝石、玉石、白银饰品各领风骚特别是黄金、铂金、钻石饰品发展潜力巨大。我国钻饰消费正以每年15%的速度增长。据有关机构对北京、上海、广州三地调查每对新人平均钻饰消费5820元随着我国居民收入的增加钻石首饰的购买力还将继续增长。我国是一个新兴的市场发展的市场我们有理由预计到2010年我国珠宝首饰有望实现年销售额1800亿元出口额达到70亿美元。我国拥有巨大的市场和巨大的市场发展潜力、丰富的宝玉石资源和独特的珠宝文化我国珠宝首饰业作为新兴的朝阳产业将在国民经济发展中占据越来越大的份额。我们相信通过政府的支持行业的自律和业内有序的管理和竞争我们相信在政府、协会、企业的共同努力下公平、公正、诚实、守信的市场环境必将进一步得到完善。在不远的将来我国一定会成为世界珠宝加工、贸易的重要集散中心之一。
珠宝调研报告范文2:
(一)概要0
(二)调查目的1
(三)调研方法:2
(四)市场调查2
1)十大珠宝品牌2
2)珠宝市场的容量及发展潜力。3
3)珠宝市场的竞争特点和主要竞争手段。3
4)各阶层消费者的消费状况。4
(五)珠宝消费问卷调查表4
(六)调查结果与建议7
(一)概要
近年来中国已成为世界上少数几个珠宝首饰饰品年消费额超过100亿美元的国家之一。中国内地消费群体庞大,世界四大时尚之都以及东京、香港等城市的饰品年贸易总量近1000亿美元,但中国女性饰品人均占有率不足5%,可见市场潜力十分巨大。
珠宝首饰是率先向国际开放的产业之一。过去几年,中国对成品珠宝的进口关税高达50%,在黄金饰品与宝石产品上高昂的进口关税以及消费税,制约了珠宝首饰的销售。随着中国市场的进一步开放,这些壁垒逐步取消,同时中国珠宝业政策调整的信号正越来越强。国家计委宣布中国黄金取消央行定价,实行市场调节价等,已在分步拆除计划经济下“统购统销”的制度壁垒。黄金交易所的设立,标志着又向国际黄金市场的方向上迈出实质性的步伐。上海黄金交易所开市,为中国建设规范化的黄金市场写下了浓重一笔。中国对钻石进出口管理和税收政策进行了重大调整,必将促使中国钻石业走上良性循环发展的轨道。
为了能更好的销售珠宝,提高珠宝的市场占有率,估价行销环境,制定响应的营销策略,我们必须预先进行市场调查。
(二)调查目的
通过本次调查,了解以下主要内容,以达到以下目的:
1。通过了解珠宝在消费者心中的需求程度,全面摸清企业品牌在消费者中的知名度、渗透率、美誉度和忠诚度。
2。通过调查,了解珠宝的最大消费人群。
3。通过调查,掌握各个珠宝的常规宣传方式和促销方式,全面了解珠宝在消费者中的销售现状、价格、广告、促销等营销策略。
4。通过调查,掌握消费者对珠宝的宣传活动、促销的认可态度情况,统计资料,预测珠宝市场容量及其潜力。
(三)调研方法:
1、大型珠宝商场的走访和调研;
2、与部分珠宝销售人员的个别访谈调研;
3、与部分珠宝消费者的个别访谈调研;
4、在互联网上查找资料进行补充。
(四)市场调查1)十大珠宝品牌
1六福(十大珠宝品牌,香港名牌,香港上市企业,行业著名品牌,六福集团(国际)有限公司)
2周大福(于1929年,中国驰名商标,十大珠宝品牌,钟爱的珠宝品牌,周大福珠宝金行有限公司)
3周生生(创立于1938年,香港十大名牌珠宝品牌,周生生集团国际有限公司)4周大生(于1966年在香港,中国驰名商标,中国名牌,十大珠宝品牌,周大生珠宝有限公司)
5金至尊(中国驰名商标,十大珠宝品牌,香港名牌,行业著名品牌,金至尊实业发展(深圳)有限公司)
6戴梦得(中国驰名商标,中国名牌,十大珠宝品牌,上海戴梦得钻石有限公司)7谢瑞麟(于1971年,香港著名品牌,公司成立于1971年,谢瑞麟珠宝有限公司)
8老凤祥(于1848年,中国驰名商标,中国名牌,十大珠宝品牌,上海老凤祥有限公司)
9金大福(中国名牌,广东省名牌,中国驰名商标,深圳市金大福珠宝有限公司)10卡地亚(创立于1847法国巴黎,世界知名品牌,十大珠宝品牌,法国卡地亚公司)
2)珠宝市场的容量及发展潜力。
我国是全球最重要、最活跃的珠宝消费市场之一,许多珠宝产品的消费都居世界前列。尤其是近年来,我国珠宝产业销售总额以年增长率高于15%的速度发展,出口年增长率超过20%。到2010年,我国珠宝市场的销售额有1800亿元,占全球市场的10%以上。中国将取代欧美,成为继日本之后全球最重要的奢侈品消费市场。而中国珠宝首饰消费市场的潜力,也吸引了越来越多商家的注
意力。自我国把钻石进口环节增值税从17%降到4%,令不少珠宝商欢欣鼓舞。不仅是钻石饰品,去年黄金、铂金、钯金和白银饰品,消费市场也都有出彩的表现,翡翠更是炙手可热。珠宝首饰已成为房产、汽车之后的第三大消费热点。
3)珠宝市场的竞争特点和主要竞争手段。
从整个营销过程来看,客户是珠宝品牌维持竞争力和生存的重要因素。越来越多的珠宝企业强烈地感觉到:顾客资源是珠宝业日趋激烈的市场竞争中至关重要的资源,谁拥有顾客谁就拥有市场。现在珠宝品牌的竞争实质已经演变成一场决定珠宝企业生死存亡的顾客争夺战。对于国内诸多珠宝企业来说,客户的大量流失和潜在顾客发掘不足,是目前面临的最严峻的问题之一。
当今一些珠宝品牌的代理商或加盟商年通过年度酒会,使得代理商或加盟商进一步了解过去一年来该品牌市场盈利、企业发展、广告宣传、新款推广等方面的成绩,从而增强代理商和加盟商对品牌的信心和忠诚度,而且还可以通过酒会宣传品牌实力、盈利保障、新款推广等方面,以酒会或媒体对酒会的宣传吸引新的代理商或加盟商。
4)各阶层消费者的消费状况。
珠宝的消费者层次分别为:22岁以下为9。7%,22-28岁为14。1%,29-40岁的消费者是珠宝产品的主要消费群体。同时,58。1%的受访者未回答问题。这说明珠宝首饰行业产品开发程度,如个性、款式、年龄、层次、工艺、价位等不能满足消费者需求,产品开发、行业技术改造、工艺水平提高的任务还很艰巨。对于产品价位,调查显示,价格2001-4000元的珠宝产品是消费的主流产品。这说明不同消费层次的消费者均对珠宝有所需求。珠宝首饰已从收藏保值的奢侈产品,逐渐过渡到大众需求的消费品。在销售方式上,57。7%的受访者选择商场专柜,49。8%的受访者选择专卖店,28。6%的受访者选择直销,4%的受访者选择网络销售。
珠宝传统意义上的“保值”功能退居次要位置,代之而来的是审美、时尚和享受。在珠宝产品方面,以项链和戒指最受消费者欢迎。质料方面,消费者较钟情白金、钻石和黄金。消费动机方面,女性倾向即兴消费,男性则主要为取悦他人和送礼。在价格方面,受访者倾向低价消费,购买珠宝首饰的消费中位金额为2000元人民币,购买项链、戒指、手链和手镯的消费中位金额介乎600至1200之间。
(五)珠宝消费问卷调查表
此份问卷是为了了解珠宝的消费现状而设计,以便我们能生产出您满意的珠宝饰品。您可以填写相应的选择项或填写您了解的信息。非常感谢您帮助!
第1题:您的性别
1。男()2。女()
第2题:您的年龄段
1。18以下()2。18-30()
3。30-60()4。60以上()
第3题:您的月收入
1。1000以下()2。1000-3000()
3。3000-6000()4。6000-10000()
5。10000以上()6。没收入
第4题:您是否对珠宝首饰感兴趣
1。是()2。否()
第5题:您购买过珠宝首饰
1。没有()2。很少()3。经常()
第6题:您是通过哪种渠道了解珠宝首饰的
1。朋友介绍()2。书刊、杂志()
3。电视广告()4。网络广告()
5其他()
第7题:您一般会选择在什么地方购买珠宝首饰
1。专卖店()2。大商场()
3。小型饰品店()4。路边摊()
5。网上()6。其他()
第8题:如果您购买您会选择那种材质的首饰
1。黄金()2。银()
3。玉()4。钻石()
5。有色宝石()6。水晶()
7。铂金()8。珍珠()
9其他
第9题:您会在什么情况下买珠宝首饰
1。结婚()2。节日()
3。送人()4。升值()
5。平时佩戴()6。遇到喜欢的()
7。收藏()8。其他()
第10题:在购买珠宝首饰时,您最先考虑以下哪个因素
1。款式()2。品牌()
3。价格()4。材质()
5。质量()6。服务()
(六)调查结果与建议
本次调查结果显示,56%的珠宝企业的主打产品是钻石,35%是金饰品,345%是翡翠,266%是红、蓝宝石,以珍珠、银饰、仿真饰品及其它产品作为公司主打产品的比例分别是195%、184%、14%和385%,这说明产品多元化依然是珠宝市场的现状。钻饰品依然是珠宝市场的当家产品,其在市场上的主打产品地位不容动摇。红、蓝宝石的消费有所下降,但市场份额依然不可小视。珍珠产品具有一定的消费需求,但需要市场的引导。具体地说,11-30分钻饰品在市场上最具购买力,金饰品中以3-10克重的金饰品最受消费者欢迎。商场专柜是目前珠宝销售的重要途径;专卖店是今后珠宝首饰销售的必然之路;直销无论是目前,还是今后都是珠宝首饰不可忽视的方式。
本次调研结果还显示,人们大多数购买珠宝的目的是为了满足自己的外貌形象,是用来佩戴装饰的,从而更好地展现其外表美丽。人们的这一目的促使珠宝设计者要有此一项,拥有一个大致的设计方向,使其满足消费者的目的,充实珠宝市场的空缺,也为珠宝这一行业带动循环互利。在设计者设计方面,要面向人们大众索要他们所喜欢贵金属到底是什么的答案,通过这次调查,发现人们大众所喜欢的贵金属中铂金首饰比较吸引他们,设计者要偏向这一首饰类型。不但是设计者铂金的采集商方面也应有所行动,提高采集能力,好赚取更多的珠宝采集市场,并在这一市场中赢的更高的利润。打开门做生意,就是为了利润和提成,开珠宝行的也无可例外,但定什么样的珠宝价格才能让自己获利,让消费者接受呢!这可是不是小问题,这关乎着两者之间关于金钱的界限。在定价方面必须要把价格定在最能被消费者接受并不减少自己的获利水平的中间。这一次的调查中最能被消费者接受的珠宝首饰价格,是1000~2000元),这个价格比较切合人们大众的普遍呼应,商家应该以此为基础,定出属与自己珠宝的价格,保证自己和大众的利益。
以上就是小编今天的分享了,希望可以帮助到大家。
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