六喜珠宝黄金项链断了售后一般管多久

六喜珠宝黄金项链断了售后一般管多久,第1张

终身保修。

如果你在六喜珠宝金店里购买的金项链断了,它是可以终身保修的,但是您必须要出示您购买的这条金项链的有效证明,证明您是在这家店铺中购买的,然后工作人员会根据您提供的证明给予你维修所有的费用都是免费的,终身都可以享用这个服务。

天津珠宝街根据天津市黄金饰品协会“天津市贵金属、珠宝及其镶嵌制品的售后服务办法”、天津市宝玉石协会“关于珠宝玉石饰品销售服务的统一规定”及《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护条例》等有关法律、法规制定本办法。

第一条:本服务办法中的贵金属所指黄金、铂、钯、银以及K金。

第二条:售后服务的内容为:包修理、包调换、包退货(以下简称三包)。

第三条:“三包”有限期自开据发票之日起计算。消费者凭发票、饰品签享受“三包”售后服务。

第四条:贵金属、珠宝及其镶嵌制品自销售之日起三日内发现以下质量问题,消费者可以选择维修、换货或退货:

(一):饰品中与发票或饰品签标注含量不符的;

(二):饰品中与发票或饰品签标注重量不符的;

(三):饰品中与发票或饰品签标注等级不符的;

(四):饰品不合格或经权威检测部门检测为不合格产品的;

(五):法律、法规规定,应当为消费者退货的。

如无以上质量问题的制品,原则上不予以退货。

第五条:贵金属、珠宝及其镶嵌制品自销售之日起四至七日内,发生本办法第四条所列问题时,消费者可以选择维修或换货。换货时,原则上货品不低于原货重量或成色,对换货货品超过原货重量、成色的,超出部分的重量、成色可按换货当日牌价计价补差。

第六条:贵金属、珠宝及其镶嵌制品自销售之日起,凭销售发票享受终身免费维修、保养。修理两次以上仍不能正常使用的可以换货。调换饰品按以旧换新的办法收取改制费的40%。

第七条:换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。

第八条:在“三包”有效期内属下列情况之一的,不实行“三包”但可以收费修理:

(一):无有效凭证或有效凭证与所修饰品内容不符的;

(二):非承担“三包”经营者拆动造成损失的;

(三):消费者使用不当、保管不善造成损失的;

(四):不可抗力造成损失的。

第九条:贵金属、珠宝及其镶嵌制品中的黄金、铂、钯制品销售重量和实际重量依照国家质量技术监督局有关管理办法规定,允许误差范围(+001~-001g)。

第十条:凡应消费者的要求,对其所购买的贵金属、珠宝及其镶嵌制品进行再加工或改制的,不予退换。

第十一条:由于消费者在佩带饰品时,不慎造成变色、斑点、污染、折断、变形、开裂、松动、掉石、出现擦痕等问题,不属于质量问题,由消费者自行负责。

第十二条:本办法自2007年1月1日起执行。

作为中国珠宝行业的领导品牌之一,周大生一直注重为消费者提供高品质的售后服务,推出了一系列保障措施来保护消费者的权益。

具体来说,周大生提供多项售后保障服务:

1 免费清洗服务。消费者在周大生实体店或官方网店购买的珠宝首饰,享有永久免费清洗服务,保障首饰的品质和光泽。

2 全国联保服务。周大生的珠宝在全国范围内享有联保服务,所售产品官方承诺保修、免费维修或调整大小等。

3 七天无理由退换。周大生实体店和官方网店出售的商品,消费者在签收之日起7天之内,若有质量问题或者不满意等因素,均可以退换。

4 免费拓印服务。顾客在周大生店内购买戒指等珠宝饰品后,均可享用免费拓印服务,随时更新珠宝所产生的大小问题。

总之,周大生致力于为消费者提供高品质的售后服务,保障消费者的权益,并全面履行消费者权益保障义务。

除了上述的售后保障服务外,周大生还推出了其它一系列的服务措施,为消费者提供更优质、更便捷的购物体验,具体包括:

1 智能选购系统。周大生实体店配备了智能选购系统,让消费者通过科技手段更加方便快捷地查阅商品信息、价格、款式等。

2 家庭医生服务。周大生的工作人员经过专业的培训,能够为消费者提供针对珠宝保养和维修方面的专业建议和解答,使消费者对周大生的产品有更深入的了解和认识。

3 客户生日礼遇。周大生为客户提供了特别的生日礼遇,送上贴心的祝福和礼物,让消费者感受到品牌的关怀与温暖。

4 专属定制服务。周大生为客户提供私人订制的服务,根据客户的需求和喜好定制珠宝首饰,创造出独具匠心的专属珠宝饰品。

综合来看,周大生在售后保障上下足了功夫,通过一系列创新的服务措施,打造了高品质的购物体验,满足消费者的各种需求和期望。

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