珠宝的品类很大,很泛!知识比较专业!销售部单是看专业知识,还要看你的销售技巧、服务意识等!在专业知识方面,你可以临时抱下佛脚,在面试前几天突击看一下有关受聘企业所销售的品类,如钻石类,可多看看钻石4C标准!如是水晶类,可多看看风水堪舆学与半宝石矿物学等,总之。灵活掌握就好!
周大福集团创立于1929年。
周大福珠宝金行有限公司为周大福集团全资附属公司,专营周大福品牌珠宝玉石金饰业务,是集原料采购、生产设计、零售服务的综合性经营企业,拥有超过80年历史,是中国最著名及最具规模的珠宝首饰品牌。
周大福珠宝为全球最大钻石毛胚供货商英国钻石贸易公司DTC(Diamond Trading Company)全世界78个特约配售商(Sightholder)之一,获直接配售天然钻石原胚,在整个大中华地区属首间获得此殊荣的钻石商,地位超然。
此外,周大福亦成为国际矿业巨子Rio Tinto Group 旗下力拓钻石公司Rio Tinto Diamonds的特选钻石商(Select Diamantaire),地位等同特约配售商。在整个大中华地区,只有少数钻石商同时获得此两项殊荣。
扩展资料:
周大福企业的社会事业
品牌创立逾八十载的周大福,多年来不断打造了一个又一个瑰丽传奇,包括凭藉专业和优质的珠宝首饰设计,打造了全球华人第一珠宝品牌的形象;
规范严谨的制度,亦培养了一代又一代的专业精英,为珠宝行业贡献坚实的基础;周大福更以回馈社会为己任,于2008年成立的“周大福慈善基金”,在助学、助残、助老、赈灾、公益、环保及青少年教育培训等多个范畴的慈善事业努力不懈,并鼓励员工与公司一同积极参与社会各项公益慈善活动。
至今“周大福慈善基金”及其他基金所参与的项目超过400项,捐赠累计已高达十亿元人民币。
-周大福
先看看不完全排列组合:周大福、周生生、周大生、周六福、周百福、周金生、周福生、周瑞福…………是不是眼花了,已经快不认识周福生这几个字了。
这是巧合还是个阴谋?
他们都是亲戚吗??
卖珠宝叫周XX特别灵吗???
周大福
先认认脸,周大福的logo和门店是这种画风的,周大福的营业收入可是比很多国际大牌还要高。
周大福称得上珠宝界“周XX”的鼻祖,因为它历史是真的悠久。
周大福的历史可以追溯到1929年,前身是位于广州河南洪德路的“周大福金行”。之所以招牌是“周XX”格式,因为创始人姓周,叫周至元,是广东顺德人。不过官网或其他资料并没有显示为什么叫“大福”……
1931年因为日本侵华,为躲避战乱周大福迁到了澳门。那时候,周大福还是一个小金铺。不过一个关键人物即将上线,他就是创始人的女婿,日后的“珠宝大王”郑裕彤。
1940年郑裕彤来到澳门周大福金行当打杂的,老板周至元是他父亲的好友。3年以后,郑裕彤已经出徒当上了掌柜,也迎娶到了老板的女儿周翠英(有段采访说周郑两家其实早已指腹为婚,只不过为了让女婿上进一直没告诉他)。
1946年,郑裕彤把周大福开到了香港。这也是为什么大家都觉得周大福是香港品牌的原因。
△中间的俩人是郑裕彤和他太太
真正让周大福在业界成名的是1956年郑裕彤大力推行的9999金(即含金量9999%的黄金)。
当时市面上黄金成色都是99金(即含金量99%),而且许多商家会以次充好,拿94、95金当99金来卖。
周大福的9999金,去当铺可以抵到300块,而别家的只能抵270~280。这样一来,顾客都知道周大福的黄金品质好,周大福在黄金珠宝行的良好口碑和品牌效应也树立起来了。
周生生
周生生的店面长这样 ↓ ↓ ↓,画风还是高大上的。
周生生同样是很有历史的品牌,成立于1934年,很巧合创办人也姓周,叫周芳谱。不过他和周大福的创始人周至元并不是亲戚,因为周芳谱是湛江人,而周至元是顺德人。
“周生生”的品牌名也很讲究,源自《易经》里的「周而复始生生不息」,意境蛮美的。
同样为躲避战乱,1938年周生生迁到澳门去了。至于为什么现在是香港品牌,因为1941年创始人的儿子周君令、君廉及君任三兄弟继承了澳门店,并在1948年时转到香港开了分店,后来生意越做越好,重心也转移到了香港。
再后来周生生在许多珠宝设计大赛中获奖,品牌形象也随之高端起来。
周大生
周大生的门店和logo长这样↓ ↓ ↓
有个说法讲周大生的前身是1966年,海外华人周氏家族在香港创办的精英珠宝批发业务的“港龙洋行”。
上世纪九十年代初与“周氏合大”公司合资创立香港周大生珠宝有限公司。不过这个说法现在在周大生的官网上已经查不到了。
现在周大生官网上,它的品牌历史是从1999年开始的,写的是“1999在北京王府井百货开设第一家专柜”……
而在工商局查到的公开资料显示,周大生珠宝股份有限公司的前身,成立日期也是1999年。所以周大生的历史,跟前面两个品牌是不能比的~
不过至少有一点,周大生的创办人的确姓周~但是叫“大生”的原因就查不到了。有网友说跟“麦肯基”有异曲同工之妙。
虽然历史没那么长,不过周大生在营销上还是蛮下功夫的,还请了Angelababy当代言人。
周六福
周六福的门店和logo是这样的,大家认识一下。
而“周六福”的品牌名称,官网上的解释是这样的,十分有理有据的样子:
周:即“完备、齐全”之意;
六福:源自《书经》,即“健康之福、平安之福、和谐之福、富裕之福、美德之福、成就之福”。
周六福:即“六福齐备,幸福久远”之意。
周六福的品牌历史也很短暂,从官网上看到,从它诞生于2004年。
还有个细节,周六福的创办人不姓周,姓李。
明星代言人,周六福也是有的,是“皇后凉凉”蔡少芬。
周百福
周百福呢,门店是这样的画风。
周百福的官网上说,香港周百福珠宝集团贸易商行成立于2000年,2005年进军大陆市场。
不过在香港的公司注册处综合资讯系统那里查到以“香港周百福”命名的公司,最早的时间是2005年。
不过官网上广东周百福珠宝有限公司成立于2010年的说法,倒是和工商局的备案相一致。
关于为啥叫“周百福”,官网上也没有给出解释。它的创办人也不姓周,而是姓叶。不过周百福现在的代言人倒是姓周~是小时候经常在TVB见到的周海媚。
最抓马的是,在查资料的时候搜到了这个新闻周六福告周百福商标侵权。
这场官司里,周百福也不示弱,回击周六福是山寨的周大福 ……
周金生
周金生店里的画风是这样的,仔细看可以发现,周金生和周生生用的字体是一样的。
它的品牌历史并不久,周金生官网上说它九十年代初进驻大陆。
但同一个官网,品牌历程里又显示周金生正式入驻国内大陆是在2005年。之前是一片空白。
作为一个看起来很有实力的品牌,周金生不仅有明星阿朵当形象代言人;
还赞助了左麟右李十周年演唱会;
然而还是没能找到“周金生”的品牌名称含义……
周福生
周福生的门店和logo是这样子的。跟前面几个品牌相比,周福生的logo比较有自己的特色:英文字母明显。
周福生的品牌历史非常短,虽然官网上从1948年开始扯,但读到第5段你会发现,周福生是“在本世纪初,郑智斌经过自己的不懈努力后,用自己学到的手艺开设了第一家珠宝店,并先后在香港、台湾、大陆注册了“周福生”品牌”……
然而在浙江省工商局查到的公开资料显示,周福生是2009年才成立的。品牌故事里的郑志斌正是这家公司的股东,并不姓周。法人代表也不姓周。
好在周福生的官网给出了“周福生”的命名含义:
意义在于,周:“忠信为周”,时刻告诫自己要忠诚和守信,“福生”,其意义则是祈福众生。
周大金
周大金的店是这个画风滴
作为品牌实力的象征,周大金也有明星代言人张庭。
周大金的官网上显示,母公司叫千禧之星珠宝股份有限公司,周大金是它旗下的品牌。至于为啥叫周大金,就没有解释了……
总之公司成年份也不长,千禧之星都是2000年才有的。周大金应该会更晚一些。
看了一大圈名叫周XX的黄金珠宝,当初周六福和周百福撕X那段新闻中,一位消费者的话也许可以给出答案:“既然周大福是好的,那么姓周的兄弟应该也差不了多少”。
老王论翠老王,云南爱翡爱翠珠宝创始人,用生命去拥抱翡翠的极度痴迷者。
喜欢翡翠,请加个人微信:feicui811(爱翡爱翠珠宝)。公众号:fczbzs(翡翠珠宝知识)
(内容来源于商务范/bfaner)
林畅伟
珠宝以昂贵和精致为标记,精雕细琢、超越时空、美轮美奂,它承载着与众不同的奢华艺术美学。它被赋予更多的文化、哲学与社会含义。它栩栩如生的指代我们的生活,使我们看见了人类在物质世界里不断开拓疆域的努力,感知人类对格调的历史性追求。深谙此道的精英们超越了以物论物的阶段,认同并真正理解它蕴藉的文化内涵,找到最适合并能真正塑造自我的风格。“珠宝商的梦工厂”是星光达人提炼萃取多元艺术精髓,闪动珠宝文化迷人光彩的真实写照。
1企业简介
深圳市星光达珠宝首饰实业有限公司创始于1997年,是深圳珠宝区域品牌首批成员企业。公司集设计研发、生产加工、批发以及品牌连锁加盟于一体,主营贵金属镶嵌首饰、K金首饰、翡翠和彩色宝石首饰等,在“诚信、敬业、和谐、创新”的企业精神指导下,历经十五载,迅速发展成为国内贵金属镶嵌领域的领军企业。
星光达始终坚持以“质量和创新”为核心,“创意闪耀经典,精工传承永恒”为价值体现,锐意进取,敬业实干,不断提升创意设计水平,革新生产工艺。公司积极倡导“工匠主义”文化,以一丝不苟的专注与执着,将文化与情感渗透于作品之中,创造出了一件件满载生命力的珠宝佳作,闪耀出艺术与智慧的光芒,并在国内外各大珠宝赛事中屡获大奖。
经历了十余年的发展,星光达亦在不断地壮大,至今企业员工人数逾千人,其中中专及中专以上学历人数占比达50%。在增添新鲜血液的同时,众多老员工也始终如一地服务在星光达内,如今为公司服务达15年的员工20多人,服务10年的员工人数40多人,服务5年的员工人数200多人。每一位老员工都有着丰富的技术和经验,相互协作拥有更多的默契,在新人的培养与带动上,更是树立起了良好的榜样。在生产制作方面,高级工匠技师达100多人。
星光达成立产品研发部,在产品的设计、工艺、材质上不断寻求创新与突破,并对市场做深层次的调研,做到产销结合。星光达严把质量关,开设独有的珠宝鉴定实验室,引进先进的珠宝测金仪等仪器,对加工制作好的产品进行深度鉴定。
连年来,公司获得各种荣誉称号:“中国名牌”、“中国驰名商标”、“中国珠宝镶嵌第一家”、“中国珠宝首饰业驰名品牌”、“企业信用评价AAA级信用企业”、“广东省质量管理先进企业”、“深圳市知名品牌”、“深圳市重点文化企业”、“深圳市高技能人才培训基地”、“质量信得过产品”、“中国名优产品”、“中国民营企业知名品牌”、“消费者放心产品(品牌)”、“深圳市300家最具大成长性企业”,并通过商务部商业特许经营信息管理系统备案(备案号:0440300900900041),为贵金属及珠宝玉石饰品企业标准联盟发启单位。全国珠宝玉石标准化技术委员会候补委员单位,全国首饰标准化技术委员会观察单位,全国首饰标准化技术委员会镶嵌首饰分会副秘书长单位。
2012年中国珠宝玉石首饰年鉴
星光达将不断积累、不断沉淀,用心筑就“珠宝商的梦工厂”。
2自主创新,不断突破
创新是企业的活力与生命力,是企业发展的力量与源泉。随着珠宝产业向文化产业升级,星光达珠宝紧随“中国制造”迈向“中国智造”的创新步伐,在设计、工艺、材质、文化、服务以及管理上不断探索进取,并取得了众多实质性的成果。
21 设计创新
星光达锐意进取,不断创新,连年来推出了众多创新系列产品,设计风格与市场相互结合,推出的品类及速度,能有效满足消费者多样化需求,至今已经成功走出了一条成熟的自主创新研发之路。
星光达珠宝于业内首度推出“一款双用”的设计概念,采用精工制作“百魅”系列双用钻石吊坠,揭开了珠宝市场一个新的篇章。“百魅”系列为星光达颇具代表性的创新产品之一,前期的“百魅”产品通过开合方式,呈现两种不同佩戴效果,该系列产品甫一上市便引发市场热销。此后,星光达通过对以往作品的沉淀与思索,洞悉消费者的喜好与倾向,不断革新该系列产品,至今已推出“百魅”第三代,较之以往,新产品仅通过上下转变方向,从而轻松实现两种不同的佩戴效果,展现女性不同韵味。
星光达每年投入大量资金用于新品设计研发与人才培养,公司创新产品产值率占比50%以上,且比例逐年递增。随着企业的日益发展,设计团队力量也在不断壮大,现有设计技术人才已达百余人,其中手绘设计师40人,电绘设计师60人,起版高级技师达80人。
22 工艺创新
在产品工艺的创新上,星光达也从未懈怠,适时引进先进的技术设备,输入大量高素质人才,不断突破现有工艺,创造新型工艺技术,促进企业的可持续发展。
星光达代表性创新工艺技术“玲珑镶”,通过创新六角形镶口以及独特通花工艺,在视觉上数倍放大钻石,加倍绽放钻石火彩。目前玲珑镶嵌技术已经成功申请国家多项技术专利。采用其制作的精美作品,在国内外珠宝首饰大赛中亦是屡次获奖。星光达凭借着玲珑镶设计作品《花中鸾归》,在第二届全国珠宝首饰制作技能竞赛中,荣获镶嵌组“最佳首饰制作大奖”。原创作品《希望》以玲珑镶为分子构筑DNA双螺旋结构,立体而饱满的钻石镶口设计,令整套作品360°全方位绽放出钻石的璀璨光芒。该作品因佩戴起来简洁且富有生命力量,曾被多次选作参加大型珠宝展示活动,直观展现玲珑之美。玲珑镶嵌技术亦受到众多媒体杂志的报道,赢得了广大消费者的喜爱。
2012年中国珠宝玉石首饰年鉴
23 材质创新
为了寻求更好的产品设计,创造出更加丰富精彩的珠宝产品,星光达在镶嵌金属材质上不断突破,先后有“弹金”等多项创新材质获得了国家技术研发专利。
2012年星光达在创新铂金首饰材质上,更是取得了突破性的进步与成果。
为了解决Pt950铂/钯合金在首饰制作中存在的缺陷,星光达珠宝大力投入Pt950铂/钌合金的研究。最终,克服众多技术加工上的难题,成为国内Pt950铂/钌合金首饰制作应用最为成熟的企业。
Pt950铂/钌合金是一种出色的通用合金含有950‰铂金和50‰钌等其他贵金属,在色泽、硬度、密度、延展性以及加工适用性上均较Pt950铂/钯合金有更多的优势,可以支持爪镶、逼镶、微镶、钉镶等几乎所有的镶嵌方式,甚至可以完成车花等较为复杂的工艺。
2012年星光达与国际铂金协会合作,采用Pt950铂/钌合金先后成功生产制作出铂金镶嵌作品《心飞》手镯、《彩蝶追梦》套装,繁复的设计与成熟的镶嵌工艺,标志着星光达在高端Pt950铂/钌合金技术应用上取得了新的尝试与突破。此外,与国际铂金协会联合推出的Pt950铂/钌合金婚庆套装钻饰系列《我的铂金嫁衣》,在婚庆市场上掀起了一股新的铂金潮,完美的色泽以及不易变形的特质,大大减少了钻饰类铂金首饰的售后问题,受到了消费者的广泛认可,在销售上取得了骄人业绩。
24 文化创新
珠宝对于佩戴它的人们来讲,不仅仅是一件美的装饰,更是一种身心灵的追求,是一种生命的体验。星光达坚持做富有生命的珠宝,在产品的设计、工艺与推广中植入文化内涵与情感理念,完成珠宝与文化的灵魂对接。
星光达珠宝一直积极倡导“工匠主义”文化,注重传统手工技艺的传承与人才培养。在珠宝产品的生产制作过程中,发扬大师主义情怀,从产品的设计、选材、切割、打磨、雕刻,直至最后的检测,都以毫不妥协的态度,做到精益求精,力求完美。
珠宝首饰作为寄托和传递情感的载体,与消费者之间有着千丝万缕的联系,星光达珠宝在产品的推广过程中,从产品的设计元素、灵感来源、主题设定等各个方面,深入挖掘珠宝产品的情感价值,与消费者之间建立起情感纽带,为消费者创造丰富的饰界体验。同时,捕捉时尚动态,将装饰美与情感美相互糅合,将珠宝文化与时尚文化有效对接,真正做到多元化的营销推广。
文化创新,贯穿了星光达企业发展的全过程,不仅存在于产品创新与自主研发之中,更是存在企业文化的塑造、企业管理体系的建立等每一个环节,并通过不断的积累与沉淀,在文化创新上取得了卓越的成绩,于2009年获评“深圳市重点文化企业”。
2012年中国珠宝玉石首饰年鉴
25 服务创新
星光达始终以客户为根本出发点,以最大程度满足客户需求为目标,追求客户满意。公司将诚信、友好作为服务的最基本原则,并在此基础上不断提升服务品质,完善服务内容。
星光达创新启动“网络板房”项目,颠覆传统,改变以往的下单模式,建立优质快速的信息导购平台,并建立手机信息平台作为配套,这一创造性的举措解决了传统下单模式中存在的问题,提高了供应链的反应速度,现今通过网络板房形成的订单每年可增长5%,通过网络板房下单的客户也已达350多家。
星光达于服务领域进一步展开创新实践,与哈佛《商业评论》联合,为客户精心打造“汇聚财智,共享成长”学习平台,从真正与客户分享国际先进管理经验出发,提供有效渠道和资源,帮助客户实实在在地解决企业经营管理中存在的需求,共同探索出一条可持续发展之路。同时,与哈佛《商业评论》联合制作《管理大师彼得德鲁克经典文章专辑》,将德鲁克先生的经典文章汇聚成册,与客户共同分享国际先进的管理理念,打开智慧管理之门。
各种创新的服务模式与学习平台的建立,为星光达与客户之间搭建起了有效的沟通纽带,有助于星光达快速、清晰地了解客户需求,并及时制定相对应的解决方案更好的服务客户。创新的服务体制、敬业的服务态度、诚信的服务保障,在有效地解决客户遇到的难题,并在客户获得服务满足感的同时,也为星光达赢得了更多的美誉度和忠诚度。
26 管理创新
作为国内规模较大的珠宝企业之一,星光达于业内较早建立管理体系,实现科学规范管理。公司相继引入ISO9001:2008质量管理体系、ISO14001:2004环境管理体系、ISO10012:2003测量管理体系,以及OHSAS18001:2007职业健康安全管理体系等体系标准,在技术开发、产品制作、管理等各个环节实现标准化。2009年,公司成为深圳市贵金属及珠宝玉石饰品企业标准联盟成员企业,并于2010年成为标准化良好行为AAAA级企业。
星光达引入并实施各种管理体系,对于促进企业技术全面进步,提升企业管理水平,提高产品的质量,增强企业市场竞争力和产品市场占有率等方面具有极其重要的作用,生产效率不断提高,平均每年产值增长达15%。在推行企业标准化管理体系的过程中,有效地规范企业内部的管理行为,降低生产成本,提高产品的质量,大大提升了生产效益。同时,可以更好地为客户提供质量可靠、满意的珠宝产品,进而提升星光达品牌的美誉度和知名度,无形中为企业创造出了巨大的财富。
32012,星光达珠宝开启新纪元
随着全球化经济的发展以及我国产业结构的不断改善与提升,要求产业自主创新力加强提高。星光达在坚持可持续发展的进程中,也在不断提升企业的自主创新力,以增强企业的市场竞争力。
2012年中国珠宝玉石首饰年鉴
截至目前,星光达已有50多项自主知识产权的高品质产品获得专利14项、实用新型专利7项、外观设计专利32项,公司板房已有创新产品款式10万多件。众多自主知识产权,成为星光达拥有强大企业竞争力的内涵与载体,并为星光达奠定了一条可持续发展之路。
较之于往年,2012年星光达在生产加工单量、市场覆盖率等方面均取得了很大进步。工厂现年加工单量逾百万件,同比增长23%。目前公司产品覆盖到全国各个城市,位居行业前列。在不断地发展过程中,星光达积累了3000多家忠实客户,并与众多上下游企业达成合作伙伴关系,顺应产业链发展大趋势,向珠宝产业链上下游发展延伸。
星光达珠宝不断扩大市场占有率,将营销网络辐射到了更为广阔的领域,与国内众多知名零售品牌建立了长期的合作伙伴关系,如老凤祥、菜百、六福集团、金至尊、戴梦得、老庙等。立足于国内市场的同时,稳步开拓国际市场,与永恒印记Forever mark、欧陆之星等国际知名品牌建立了稳固的合作关系。
2012年,星光达在稳步前进、立足中国市场的同时,更是将发展眼光定位到国际,开启了一个新的发展纪元。
4立足中国,走向国际
目前在中国珠宝业内已经形成“世界珠宝看中国,中国珠宝看深圳”的业态共识,作为中国的本土珠宝品牌,星光达深受中国博大精深的民族文化熏陶与滋养,经过多年的奋斗,不断积累,不断创新,在品牌建设和推广上取得了良好的成绩,获得了业界与社会的广泛认可。正如管理大师彼得德鲁克先生所说过的:“企业文化越是符合民族的文化,越是能够扎根久存”。
随着中国跃居成为世界第一大奢侈品消费国,而珠宝消费占其比例颇大,因此星光达珠宝更是要将品牌发展立足于中国市场,紧随珠宝产业向文化产业升级的市政导向,激活并释放国内珠宝消费潜能,抓紧国内珠宝商业发展契机,稳步拓展国内市场的同时,积极拓展国际合作渠道。
星光达在不断地创新与发展过程中,适时引进国际先进的知识技术与设备,坚持在品质上与国际接轨,在品牌的运营及管理上,立足于民族文化,保持着国际化的交流与合作,打造东西文化潮流碰撞的平台。
作为国内珠宝企业的优秀代表,星光达在不断地发展中建立了广泛而有效的国际合作渠道。2007年相继成为国际铂金协会的战略合作伙伴和指定生产商,同年,成为DTC市场推广项目结婚纪念钻饰唯一生产商。2010年,成为世界黄金协会K-gold项目协办生产商。同时,与法国、意大利等珠宝企业开展了稳固交流与合作,在工艺研发、市场拓展、品牌推广等方面,力促达到国际水准。
星光达积极参与国际市场的交流与合作,在推动本土珠宝品牌国际化进程、促进珠宝人才国际交流建设方面始终不遗余力,与国际同业组织和机构积极建立广泛的合作,并与众多国际一流设计大师进行了长期的、多方面的珠宝设计交流与探讨:曾为宝格丽十七年首席设计师,梵克雅宝、摩凡陀七年创意总监,并服务于为英国皇室珠宝品牌,在高端珠宝设计领域有着丰富经验的奥玛尔·托雷斯;深受年轻一代珠宝客户喜爱,集时尚、现代、经典于一体的风格珠宝设计师安德烈·达利;设计作品极具革命性的代表人物珍妮弗·里德曼等。星光达也力邀宝格丽珠宝高端定制设计顾问GIUSEPPE DE ROSA(古思柏·德·鲁斯)先生为公司设计、工艺顾问;与曾获得“英国金匠精工艺与设计大赛”第一名,并成为英国最高级别珠宝大赛百年历史上首位获奖的中国珠宝设计师刘斐先生合作,在珠宝设计上打开了东西方文化交融的“心窗”。此外,在成为国际铂金协会战略合作伙伴和指定生产商后,多年来也通过铂协平台与众多国际知名设计师进行多层次的交流探讨。
5星光达,珠宝商的梦工厂
星光达致力于打造“珠宝商的梦工厂”,并非简单地打造大型生产批发工厂,它关系到我们每一位合作伙伴、每一位珠宝客户商,关系到每一位终端零售顾客,也关系到每一位星光达人。
2012年中国珠宝玉石首饰年鉴
“梦工厂”顾名思义:筑梦的圣地。
珠宝商筑梦的圣地:希望通过星光达长久不懈的创新服务,为客户有效得创造财富,实现利益最大化。在货品的服务上,做到:货精、货齐、货全。货精指的是产品的质量让客户满意;货齐,产品的款式、设计能够最大化地满足客户的需求;货全,指的是产品的品类能够全方位满足客户要求,如钻石镶嵌、K金、翡翠、彩宝等各个品类一应俱全。
消费者筑梦的圣地:希望通过星光达的每一位客户商,将我们高品质、高情感的珠宝产品,传递到每一位终端零售顾客手中。在星光达多元化的市场营销推广中,深入挖掘产品的情感价值,为珠宝产品与消费者之间建立情感纽带,为消费者创造丰富、感性的良好体验。
星光达人筑梦的圣地:这里更是每一位员工寄托、放飞、实现理想的地方,在工作中融人情感,在磨砺中成长。星光达将继续贯彻“以人为本”的人才管理模式,加大专业人才的储备与培养力度,通过一系列的定期培训与活动,为企业员工搭建起良好的学习交流平台,让员工随企业一起成长。
2012年,星光达在收获的同时也将继续前进,在传承中突破,在探索中创新,抓紧珠宝产业向文化产业升级的契机,以文化塑造企业,以品质铸就未来。
2012年,星光达任重而道远,在立足于中国发展的基础上,将放眼全球,不断开拓视野,全力打造国际化珠宝品牌。
2012年,梦想与挑战同在,星光达一如既往,激昂前行!
杨秀珍
福辉品牌创建于1984年,迄今已走过了28个年头。前18年是中国经济社会发展的最好时期,福辉赢得了18年黄金发展期,成为中国珠宝首饰企业的翘楚。三任国家主席、七位中央政治局常委、数位外国元首亲临公司参观视察,引领了中国珠宝首饰业的风骚。当历史的车轮载入21世纪,由于体制及诸多因素的影响,企业也走到了生存发展的关口,挫折和困难严峻地考验着福辉人。
挫折是企业经营中常会遇到的情况,弱者在挫折面前倒下,而强者在挫折中成长和崛起。福辉人没有在害怕中沉默,也没有在沉迷过去中消亡。而是在艰难中昂起坚强的头颅,以其当年创业的豪情和斗志,走入了风雨兼程的二次创业的新十年。
1卧薪尝胆,风雨兼程
福辉公司在上个世纪的发展中,主要以黄金首饰加工及出口为主。20世纪90年代中期,当深圳的黄金首饰加工业以其优越的地理位置、灵活的机制、完善的业态、强大的资金实力迅速进入跨越式发展后,福辉黄金首饰加工优势已风光不再,加上国家对黄金首饰出口退税政策的重大调整,公司面临着巨大的发展困境。
福辉人没有被前进中的困难所吓倒,2002年公司着手进行股份制改革,经营机制和激励机制被有效激活。公司决策层审时度势,及时调整经营战略,抓住福辉良好的品牌基础,依托海西经济区的广阔发展前景的良好契机,迅速由单一出口转向内外销并举,制定了以开辟省内直营珠宝金行及全国百货专柜的两条腿走路方针,着力塑造海西品牌形象,提升品牌竞争力,不断改造加工基地,加大人财物投入开发高端产品,同时拓展多元化经营等新的发展思路,创造了新十年的辉煌。
2012年中国珠宝玉石首饰年鉴
11 积极拓展国内珠宝首饰零售网点
福辉品牌是福建省内最具影响力的本土品牌,在社会中享有较好的声誉,公司以此为契机,依托海西经济区的优势,打造海西珠宝著名品牌,在斥资新装原有几家福辉专卖金行的基础上,又在福州繁华的商圈陆续新开了三家投资数千万元的珠宝专卖金行,在厦门、龙岩、泉州、漳州等地的福辉专柜及专卖店也已立足当地,颇具规模。此外,继续巩固在大连、武汉等地的福辉专柜,扎根省外市场。截至目前,福辉公司在直营店的投资已超过1亿元。
2012年中国珠宝玉石首饰年鉴
12 重塑品牌形象,提升品牌竞争力
2002年福辉公司下大力气对福辉品牌的形象进行重新提升,提出了“人无我有、人有我新、人新我优”的经营理念,力争打造为海西经济区最具影响力的珠宝品牌。启用福辉新的Logo标志、品牌文化和专卖店形象等一系列品牌识别系统。新的品牌形象、柜台销售加个性化尊贵专柜服务、贴心的售后服务和有的放矢的市场营销,逐渐受到消费者的认可,经营业绩逐年上升。
2000年9月,经国家工商总局认定,福辉率先成为国内珠宝首饰业第一批荣膺中国驰名商标称号的品牌之一。2004年,国家质量技术总局开始在珠宝首饰业评定中国名牌,在珠宝首饰业强手如林、各路精英荟萃的白热化竞争中,福辉品牌不负众望,成为黄金首饰类第一批9家中国名牌之一。福辉品牌还荣获“全国用户满意产品”、“中国珠宝首饰行业名牌企业”以及“福建省重点培育与发展的出口名牌”等称号。
13 主动出击,积极参加国内外珠宝展
公司积极参与瑞士、美国和香港等国际珠宝首饰展以及北京中国国际珠宝展、深圳珠宝展和广交会等国内各类专业及综合展会,以展示品牌形象,参与行业竞争,加强行业和客户的交流,吸收学习行业的先进科技、时尚潮流。公司每年还定期组织安排技术人员参加行业专业培训及安排设计人员出境观摩、考察。由设计人员设计的镶嵌首饰参加了CCTV中国珠宝首饰设计大赛,荣膺镶嵌组铜奖。
14 斥巨资对加工基地进行改造
2001年公司对自行创建并获国家质量技术监督部门计量认证的首饰检测中心进行调整,加强了对公司内部质量监督的功能,根据ISO9000的要求对加工厂的生产加工与管理进行整顿,贯彻科学管理的生产理念,对工艺环节制定了规范的操作标准,完善了质量管理制度,对生产各环节实现了全程电脑联网,这些都大大提高了工作效率和效果,降低了库存,节约了成本。
(1)研发生产硬金产品
2012年,公司抓住市场千足金硬金产品的强大需求,花重金对电铸摆件设备进行了升级改造,突破了传统电铸技术工艺对款式、品种的限制,在保证千足金成色的前提下,利用先进的工艺把传统意义上较软的“纯金”加工成硬度较高的纯金,硬千足金既保持了千足金的成色,又款式新颖、硬度较高。同时,比普通千足金更加轻薄,受到了消费者的普遍欢迎。目前该产品已处批量生产阶段,不仅增加了黄金饰品新品种,也提高了产品附加值,获得更好的经济效益。
(2)继续推进镶嵌饰品的加工和出口
2002年福辉镶嵌厂聘请了香港资深珠宝设计专家,成立了产品研发技术中心,设计研发人员达30多名,引进了一批先进的生产设备。新改造的镶嵌厂立足技术创新、工艺创新,抛弃了生产大路货的模式,努力攻克技术难关,工艺不断推陈出新,突破了镶嵌技术的传统理念,以豪华群镶、无缝镶、蜡镶、微镶等达到国际先进镶嵌技术进行生产,产品出口东南亚、中东、欧美、日本等国家和地区。至2007年发生全球金融风暴前的五年里,加工及出口量均以每年递增80%的速度快速发展。经过两年调整期,在全球经济进入复苏期后,镶嵌厂的加工及出口业务又进入了繁忙期,预计2012年全年加工镶嵌首饰将达5万件以上,出口总值达3000万美元。
2012年中国珠宝玉石首饰年鉴
(3)站稳车花刀市场
福辉钻石厂凭借其十几年钻石加工的丰富经验和雄厚技术人员基础,从1997年就开始生产钻石车花刀,目前研发的钻石车花刀品种有数十种,在深圳承接了十多家珠宝首饰生产企业车花刀的生产和加工,质量为同行所称道。
2积极稳妥地探索多元化发展路子
21 拓展工艺品等一般贸易进出口业务
2002年公司在巩固珠宝首饰主营业务的基础上,尝试拓展工艺品及服装、箱包的进出口贸易业务。目前公司业务发展到服装、食品、机械、石材等多个领域,市场遍布港澳、欧美、中东等国家和地区。2003年实现非首饰类出口贸易额4590万美元,名列福建省民营企业出口额第五名。
22 涉足房地产及酒店旅游业
福辉公司在抓好主业生产及营销的同时,依靠职工内部募集的资金,尝试进行资本运作,通过兼并及收购的形式扩大企业规模,成功涉足房地产业、酒店业等新的领域。2008年和2009年的两年时间内,通过参与公开拍卖,成功收购了三处大型房产,总建筑面积达数万平方米。
2012年中国珠宝玉石首饰年鉴
2009年公司成为位于中国武夷山风景区的准四星级的福建武夷山国贸大酒店的控股股东,通过对酒店内部装修等硬件设施的改造,引进了一支富有酒店管理资深经验的经营管理团队,使得酒店经营情况大为改观,经济效益大增。
23 开办福辉典当行
近年来,民间融资资本的社会需求相当活跃,融资渠道及方式也多种多样,典当作为一种新型、快捷的融资方式,更是一种特殊的融资方式,具有方式灵活,配套服务周全等明显特征,因此,其发展前景非常看好。公司经严谨的市场调研后,着手筹建福辉典当行,经过两年的精心准备,2010年获国家商务部颁发典当行牌照并投入经营,成为国内珠宝首饰业第一家涉足典当业的珠宝企业。开业后,经营情况良好,经济效益俱佳。
3沧海横流,福辉与行业十年共发展
经过十年的二次发展历程,福辉公司所属的全资及控股的企业已多达十家,企业资产规模由创业之初的1000多万扩至3亿元以上,资产负债率在50%以下,并被多家银行授予信用等级为正常优秀类企业。我们计划将在现有的全资及控股企业基础上组建福辉集团公司。
十年发展,福辉公司与中国珠宝首饰业的其他企业一样,沐浴着改革开放的春风,在中国珠宝玉石首饰行业协会的倾力关心支持下,克服了前进道路的诸多困难,取得了一定的发展。在山重水复中走过了又一春。
翘首中国珠宝首饰新的十年,在珠宝首饰百花齐放、百舸争流,品牌繁若星辰的重要发展阶段,我们将通过有效的行业自律,诚信经营,着眼于品牌的内涵和文化,共同呵护正在走向成熟的市场,为福辉品牌的明天加倍努力,为中国珠宝首饰健康有序的繁荣和发展作出应有的贡献。
相信福辉的明天会更美好,相信中国珠宝首饰业的明天会更加繁荣昌盛。
珠宝导购员销售技巧和话术全套如下:
1、你家比别人贵。
导购:是的,我们的产品在价格上确实比您说的那家要稍微贵些,今天上午有个老顾客也说到这个问题,不过后来他还是买了我们的东西。设计、工艺质量和售后等都会影响到价格,虽然材质是一样的,但我们品牌的特点是……。
2、你们肯定说自己产品好。
导购:我能够理解您的想法,不过这一点请您放心,来,看一下这些都是买过我们产品的顾客家里拍来的效果图。来,**,这边请,您可以了解一下!
珠宝导购员岗位职责及要求:
岗位职责:
1、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售。
2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作。
3、按公司规定执行有关销售、折扣、退货、换新、维修、盘点、赠送等。
4、负责保持柜货及货牌清洁(卫生清洁、视觉陈列等)。
5、按照公司流程操作,保障公司货品安全及数据准确,维护门店品牌形象。
岗位要求:
1、学历不限,无经验者可提供全面培训,一对一专业辅导,各行业销售精英优先录用。
2、形象气质佳,待人热情,开朗活泼,具有良好的亲和力。
3、态度诚恳、具责任感及耐性,具有顾客服务概念。
4、主动学习,有团队精神。
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