经营珠宝店怎样提高店员的销售技巧

珠宝店利用必要的营销手段，留住顾客，这对经营者同样有着很强的技巧要求。顾客究竟希望得到什么样的服务顾客为什么希望得到这样的服务这是珠宝店店员在观察顾客时要不断提醒自己的两个问题。 投入感情就能理解一切。你要能设身处地为顾客着想，通过顾客的眼睛去观察，体会顾客的需求，这样才能提供优质有效的服务。当遇到不同类型的顾客，珠宝店店员需要提供不同的服务方式，如对待烦躁的顾客，要有耐心，温和地与他文谈。对待有依赖性的顾客，珠宝店店员要善于为他们着想，提些有益的建议，但别施加太大的压力。对不满意珠宝的顾客，珠宝店店员要坦率、有礼貌，保持适当的自控。 对于那些抱着想试一试心理的顾客，珠宝店店员得有足够的耐心为他们提供周到的服务，并能显示出较高专业水准。珠宝店店员要有礼貌，用理智的方法对待客人。因为各种各样的原因会使顾客不愿意将自己的期望说出来，而是通过含糊的语言和身体动作等表达出来。 顾客花钱消费的时候，可不想看到店员愁眉苦脸的样子。当顾客怒气冲天来投诉的时候，这样的表现只会火上浇油。相反，如果你真诚地对顾客微笑，你就可能感染他，使他调整态度，或者使他感到愉悦，微笑向对方传达这样的信息：“见到你我很高兴，我愿意为你服务。”当你微笑着的时候，你就处于一种轻松愉悦的状态，思维活跃，能够创造性地解决顾客的问题。 以上为创业详细介绍了经营珠宝店的技巧，希望创业者在实际经营过程中能够掌握这些技巧，虽然这不能保证百分百盈利，但是还是有一定帮助的。

我也是加盟品牌，一直就处于亏损，竞争太激烈了，也是急的团团转。最近听说一个珠宝定制品牌，宝珑珠宝。他们提供珠宝定制整套解决方案，把线上客户引流到线下。通俗点说，传统开店模式基本不变，只需在店里嵌入这个在线定制系统（3D交互定制系统+实物样品），就可以开展所有定制相关的业务，店面只需负责销售，设计生产全部有宝珑搞定，宝珑还会在网上帮助店面做推广，把客户引入到店里消费。我正在跟他们谈合作，服务态度很好，希望能对我的店有所帮助。

好。

1、利润高。开家200万左右的珠宝店，一年利润能赚196万左右。

2、有交客流大。黄金店每天有效客流人数可达23人左右，消费金额在50-100元左右，这里我们以每人消费100元计算。

利润率低的很（如果不造假的话，很多金店都往里面惨东西），尤其是大陆的品牌，香港的品牌加工费高出大陆品牌百分之10左右，大陆品牌高出大盘价百分之10左右，也就是说，最多的利润率也就20%，主要是金子比较贵，所以销售额大，总利润就多点。

金店的利润主要有几块：

一、是加工费。这是一笔主要收入来源，别看收得不多，但是里面名堂多，都要有手艺的师傅才行的。

二、是服务费。例如定期清理，看似收费很低，洗也洗得干净，但是手饰会越洗越少的，前不久一条30克的项链，给别人洗成了20克，能不赚钱吗。

三、是销售黄金及黄金饰品。

上面三条如果完全正规经营的话，赚不了多少钱的，要开这样的店必须得有一个好的师傅，要不然是不会赚钱的，当然，这样的赚钱手段不敢恭维，不支持你去搞。内行告诉你的都是按常规的手段经营，我上面所说都是他们的秘诀，轻易是不会视人的。

至于进货渠道，各个地方都不一样，有地上的，有地下的，看你的风格，地上的赚钱少，地下的赚钱多，风险大。

珠宝深受大家的关注和喜爱，近年来，珠宝首饰加盟行业的发展是越来越成熟、越来越专业化，所以首先给创业者的就是一个好的大环境。那么，如果要开一家自己的珠宝店的话，怎么开才能吸引顾客提高成交率呢？

第一类：认可产品，但觉得价格太高

有些顾客认可产品，但坚持认为价钱太高。其实在本质上，产品“贵不贵”就是“值不值”的问题。因此遇见这种异议时，导购就要进行价值塑造，让顾客觉得产品有卖点。如果已经进行了价值塑造，顾客依然觉得产品价钱高，导购就可以考虑给顾客一些小赠品或者其他服务项目。

第二类：挑剔产品，与其他产品比较

顾客如果总是挑剔产品，说明他属于分析型，导购此时要摆事实、讲道理、引用数据与顾客进行充分的沟通。当顾客将产品与其他品牌进行比较时，导购不能贬低其他品牌，而应该找出产品的差异化，并且强调、放大该差异。

第三类：讨价还价是纠缠不清

当顾客总是在价格问题上纠缠不清时，导购要让顾客明白产品的价格底线不能再降了，还要照顾顾客的情绪，用小赠品进行贿赂。

第四类：以老客户为条件要求降价

有些顾客以老顾客为条件，要求进一步降低价格。店铺对于老顾客的优惠往往是比较大的，如果老顾客依然要求降价，导购可以在个人能力所及的范围内给顾客一些服务，并且提出其他相应条件，比如介绍其他顾客等，这叫做捆绑销售，关注维信"北戈"学习更多销售、职场内容。

第五类：企图放弃赠品来降低价格

有些顾客宁愿舍弃赠品也要降低价格，此时导购一定不能妥协，因为一旦降价，就会导致老客户之间没有被公平对待。导购要让顾客明白，选择赠品比降价更有优势，因为赠品只有特定群体才能获得。

可以赚钱的。很多创业者，尤其是女创业者，都非常喜欢开珠宝店，因为珠宝具有投资小、利润高、回报快的特点，而且珠宝利润很高。 然而，唉，珠宝在市场上已经成为一个强势品牌。 个人如果再开一家珠宝店，往往不如加入已经成气候的品牌店。

选址：人流量和消费能力。 人流量越大，消费能力越高。 一般来说，有经济能力的首选：步行街、闹市区、商场、大型购物超市。装修：一般来说，如果自己动手，装修会以明快的风格为主。 如果加盟，这个就不用太在意了，因为全国的装修风格是统一的。

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1、 首饰行业分为成品首饰和首饰配件。饰品配件一般遵循薄利多销的经营模式，成品利润大于成品利润。并且创业成本低，受到很多想要开店的朋友的追捧。租一间约15平方米的店面。月租金约2000元。需要在闹市区或高校集中的地区。店面装修要优雅有品位，费用6000元。增加柜台、商品展示架、顾客椅的总费用为2000元。办理营业执照等业务手续500元。雇用2名员工，月薪合计1000元。首饰半成品和部分成品库存需要3000元。年轻白领、学生、爱好者和创意欲望强烈的时尚消费者。珠宝的价格从几元、几十元到100元不等，利润也各不相同。如果每天有10个顾客，每个消费者消费30元，日营业额300元，月收入9000元，年毛利108000元。加上去年店面租金24000元，员工年薪12000元，年应交税金6000元，年水电费2400元，半成品和成品首饰的年采购成本是2000元，每年都可以用，净利润44600元，平均月收入3700元左右，五个月可收回资金。

2、 店面位置的选择取决于经营者自身的投资能力——一般来说，位置越好，生意肯定会越好，但这样的投资是有风险的。一般情况下，可以选择服装销售氛围浓厚的商业街和高校相对集中的地区。位置不能太偏。一定是目标消费群体的年轻女性经常光顾的区域。最好在闹市区和高校附近开店，这样可以在开店之初就拥有相对稳定的消费群体。珠宝店的利润是惊人的。坐着是赚不到钱的。你需要有足够的大脑。珠宝的市场空间还是很大的，因为潮流在变，但要求员工更专业。珠宝的进价和卖出价的差价比较大，这是赚钱的最大原因，但是如何大量高效地实现这种差价就看你的能力了。

当然赚钱啦。

试想一下，如果金银珠宝店不赚钱的话怎么会有那么多知名的金银首饰店呢，只是在普通人眼里，购买金银珠宝是属于等价交换，所以看不到它的利润而已。