珠宝店最怕什么投诉

1、易怒型珠宝客户：脾气比较暴躁

处理方法：泡，就像茶叶，多冲几壶水，颜色就变淡了。针对这样的顾客，要“以柔克刚”，要多沟通，让珠宝客户平静下来，分析是自己的错，或是我们因什么原因造成的问题等等，妥善的解决，这类珠宝客户最容易成为品牌忠实的口碑传播者，所以，我们不要吝啬自己温暖的语言和诚挚的道歉。

2、古怪型珠宝客户：性情难以琢磨

处理方法：任着他们的性子来。越是来投诉的珠宝客户，越是方便我们的销售人员与他们进行“感情”交流，抓住了恰当的时机往往能够增加珠宝客户被品牌(销售人员行为）所折服的几率。

3、霸道型珠宝客户：强词夺理

处理方法：因为贪图小便宜，所以，表现自己“上帝”的地位，认为来“拿”是该拿的。应对此类珠宝客户，道理讲不通，可以通过侧面行动来证实自己的实力和不卑不亢的职业精神。

4、学霸型珠宝客户：不温不火头头是道

处理方法：这就要求娴熟的销售人员从知识方面入手，见山侃山，见水侃水，水到渠成，若处理得当，或许这样的珠宝客户还会给品牌带来一些意想不到的收获。

5、低素质型珠宝客户：不懂得欣赏

处理方法：这样的珠宝客户文化素质差，不懂得欣赏或使用产品，遇到此类珠宝客户投诉，千万不要急，他们缺少的只是对产品的认识与认可，店员可以根据其需要着重对其服务。

6、喋喋不休型珠宝客户：总是说个没完

处理方法：针对这样珠宝客户的投诉，我们要听他的唠叨，要让他感觉到，只要听到他的唠叨我们就能去完美的解决事情。他们在精神上得到了满足，再按照公司的售后服务制度去处理。

其实，来投诉的客户常常是抱有着“你们有错，我需要解释，给我补偿”的心态的，在这种情况下，其态度往往不会友善，或是怒发冲冠，或是怨气满满，这种情况下，客服人员往往就成了客户负面情绪的防波堤，要心平气和的面对真不是一件容易的事，但我们也要学会灵活处理客户情绪，不要甘于做“受气筒”，缓和并引导客户情绪，再带入客观问题及解决办法，很多不必要的冲突自然会迎刃而解。

除了常见的手饰和颈饰，女生其实还有很多种喜欢的饰品。饰品最重要的功能是点缀人s的衣服，让整体装扮看起来更亮。很多女生都喜欢给自己买一些首饰，所以如果你想开一家珠宝店，可以看看完整的珠宝店名称列表。

星光饰品店、米兔饰品店、美典饰品店、于美人饰品店、仁和饰品店、水晶男孩饰品店、星光饰品店、苍井阁饰品店、润娜饰品店、luckychance饰品店、来源饰品店、绿风饰品店、花语饰品店、无数饰品、找星星饰品店、流行女孩饰品店、绿橄榄饰品店。

品味珠宝店，女士珠宝店、五彩缤纷的珠宝店、芬芳的花朵、迷人的魔法珠宝店、盛唐珠宝店、蓝雕珠宝店、海底珠宝店、玫瑰园珠宝店、彩云行珠宝店、珠宝店、缘来友利珠宝店、水流年珠宝店、古怪之家珠宝店、真艾银饰专卖店。

飞迅珠宝店、方雄珠宝店、火鸟珠宝店、超时尚珠宝店、LinaLodge珠宝店、左立有情珠宝店、精挑细选珠宝店、怡情珠宝店、新明轩珠宝店、瑞福林皇珠宝店、广瑞珠宝店、天使之城珠宝店、红唇珠宝店、查理博仕珠宝店、丽达珠宝店。

它这是一家对珠宝女孩非常有吸引力的商店。即使你不不要买，你可以在你出来之前，我不得不进去逛逛。很多人会考虑开一家珠宝专营店，但这并不容易。一个商店要有一个让人一眼就能记住的名字是不容易的。接下来看一下名为大全的网店。

花园珠宝店、彩云行珠宝店、库拉珠宝店、缘来友利珠宝店、水流年珠宝店、奇屋珠宝店、真爱银饰店、百年银饰店、无邪印章饰品店、金画家饰品店、秘银故事饰品店、七度饰品店、木楚饰品店、

哆来咪珠宝店、时迁佳缘珠宝店、礼乐珠宝店、货殖珠宝店、丽娜洛奇珠宝店、左立有情珠宝店、精挑细选珠宝店、一世情珠宝店、方静怡珠宝店、乐至天地珠宝店、飞迅珠宝店、芳雄珠宝店、火鸟珠宝店、吉雅斋珠宝店、超时尚。

海迪饰品店、刘星印象饰品店、缘来饰品店、炫丽饰品店、星宇心愿饰品店、星光饰品店、藏经阁饰品店、润娜饰品店、青橄榄幸运缘饰品店、梦妮饰品店、宝鑫饰品店、田源饰品店、青山绿水饰品店、一生一世饰品店。

全绿翡翠手镯可以在四会、平洲玉器城购买，说到翡翠手镯，很多人第一时间就会想到广东的华林、揭阳、四会、平洲。如果说“世界上95%的翡翠原石出自缅甸”，那么全国有90%以上的翡翠摆件和手镯出自四会和平洲玉器城。四会是国内最大的翡翠加工基地，主要以加工中低档翡翠为主，不仅加工的手法有特点，同时货品也很不错。目前在全国四大玉器基地中，平洲以产量最大而闻名，并且还有全国最大的二级公盘“平洲公盘”。

1, 四会

全绿翡翠手镯可以在四会购买，四会是国内最大的翡翠加工基地，主要以加工中低档翡翠为主，不仅加工的手法有特点，同时货品也很不错。四会的翡翠玉石加工行业有着“价格实惠，雕工一流”的口碑，也因此被誉为“中国玉器之乡”。

2, 平洲玉器城

目前在全国四大玉器基地中，平洲以产量最大而闻名，并且还有全国最大的二级公盘“平洲公盘”，同时平洲还是国内最大的翡翠毛料集散地。翡翠行内有一句话：“翡翠涨跌看平洲。”说明平洲公盘对翡翠行业的影响力很大。

投资潜力

用“石头”的概念将玉石、水晶、玛瑙、天珠等几乎所有的中国“土产”宝石尽数囊括，产品品种无比丰富，生意可以常做常新。走品牌路线的该类商店在国内诸多大城市中尚属起步阶段，还有很大发展空间。

投资风险

经营种类相对单一，且品牌产品价格高昂，客户群暂时不可能太广泛。珠宝饰品行业竞争已经比较剧烈。

选址建议

无论在竞争剧烈的北京、广州大都市，还是在消费能力相对偏弱的武汉、长沙等省会城市，都应选择人流量大、目标客户群明确的大商场和商业街的显著铺面。如“攀枝花”这样的二线城市，选址更需谨慎，最好开在城市最为繁华的商业街内。面积控制在10平方米到30平方米之间，铺面租金最好不要超过15万元。

投资表

铺面租金 375万元

装修 1万元

首次进货 6万元

总投资 约11万元

每月运营表

铺面租金 125万元

税费杂费 2500元

人工 3000元

补充进货 3万元

每月收入 56万元

每月利润 约8000元

今的时代是造就老板的时代，独立开店、自己给自己当老板成了许多人的梦想。然而，你能开什么店？店怎么开？可不是一念之间就能搞定的，其中大有学问。

1、为什么想开店

一：感性创业者。多属感情用事型，常被某些经营成功的店面吸引，店内的温馨气息及井然有序的节奏，常使其情绪受到鼓舞，对开店过于乐观。

二：理性创业者。又可分为两类：一是水到渠成型，这类人拥有专业技能，科班出身，从基础做起，经历公司各项营运阶段，实力强；二是停、看、听型，他们不急于投入，心中对开店仍存疑惑，想通过各种渠道进行了解，找寻最好的方式。

三：就是以上两种综合的创业者,带着浪漫理想主义的创业者

2、开店成功率有多高

美国对于开店成功率曾进行过调查，结果显示，加入加盟体系开店成功者约为80％，独立开店成功者比例约占20%。专家认为，店面经营成功之道，“技术”是基本生存条件：真正能让店面落地生根，充足的竞争力是不可或缺的；留意市场信息，关注新形态消费文化及特性，才能在消费者偏向理性思考的情形下，免于落入削价竞争的恶性循环中。

3、开什么样的店

倘若问你到底想开什么鞋店时，你能马上答吗？要是还没个谱，一会儿想开外贸店，一会儿又想开品牌加盟店，一会儿又想开个童鞋店,心中像有15个吊桶般地七上八下的话，以下的建议，提供给你做参考。

①若你浑身充满创造力，内心热情如火，外表光芒万丈，可考虑经营时尚先锋店,创造流行趋势,做个时尚先驱。

②若你酷好精致有品位的物品，二手精品店、精品服饰店,品牌专营。

③若你极度敏感，有爱家、恋家情结，童鞋店是个好的选择。

④若你常常跟着感觉走，时时设身处地地为人着想，外贸鞋,平价鞋店会是一个好的选择。

另外，还须思考个人性格特征、兴趣，清楚手头上握有的资金数目后，进一步了解你所要开设的店面，是否因为业态属性不同，需有特殊能力，如：业务开拓能力、表达能力，并对即将投入业种的适应度做逐一评估，如工作时段、工作时间长度及工作进行方式。建议在尚未决定开店业种时，应多参与加盟业者举办的说明会，听听不同业种的声音，并亲自听听开店的酸甜苦辣。

4、用什么方式开店

是单打独斗，自己开店？或是邀亲友合伙？抑或是入主加盟体系，由总部提供开店资源？专家认为，若所开设的店面，与过去工作经验有关，并曾担任经营管理职务，可考虑独立开店。但若无经验，选择合适的加盟体系，从中学习管理技巧，也不失为降低经营风险的好方法。此外，合伙投资开店，日后须有面对股东意见分歧与权责划分的勇气。合伙最好避免2人组合，而以3人为佳，最多不超过5人。

5、开店前斟酌哪些投资要素开店前应进行充分的调查。没有调查就没有发言权。店铺所在地人口发布情况，附近聚集的单位性质、工作性质，本区域消费能力、习惯，有无同类店铺，若有，要调查其生意好环。越深入了解目标客层，在店铺定位时便愈能投其需要与喜好。对于转让的店铺切勿轻率接手。有的人一看见某某店铺转让，觉得其门面不错，价格也不贵，便贸然接手，殊不知开店之后才发现目标市场太小，甚至造成“无人上门”的窘境，但为时已晚。若你平时细心观察，有时便会发现某店铺上经常都写着转租二字，老板换了一个又一个，说明都没赚到钱。相反的情况是：有的店铺几年来一直没有改变，这说明该店有生意可做，有钱可赚，其选择是正确的。一般来讲，开店之前的市场调查包括以下几个方面：

①、店铺周围环境如何。环境的好环有两种含义。一种含义是指店铺周围环境状况。比如有的店开在公共厕所旁或附近，不远处便是垃圾堆、臭水沟或店门外灰尘飞舞，或邻居是怪味溢发的化工厂等，这便是恶劣的开店环境。另一种含义指店铺所处位置繁华程度。一般来讲，店铺若处在车站附近、商业区域人口密度高的地区或同行集中的一条街上，这类开店环境应该具有比较大的优势。另外，三叉路口、拐角的位置较好，坡路上、偏僻角落、楼屋高的地方位置欠佳。

②、交通条件是否方便。顾客到店后，停车是否方便；货物运输是否方便；从其他地段到店乘车是否方便等。交通条件方便与否对店铺的销售有很大影响。

③、周围设施对店铺是否有利。有的店铺虽然开在城区干道旁，但干道两边的栅栏，却使生意大受影响。因此在选择临街铺面时，要充分注意这点。如何选择呢？典型街道有两种：一种是只有车道和人行道，车辆在道路行驶，视线很自然能扫到街两边铺面；行人在街边行走，很自然进入店铺。但街道宽度若超过30米，则有时反而不聚人气。据调查研究，街道为25米宽，最易形成人气和顾客潮。另一种典型街道：车道、自行车和人行道分别被隔开，其实这是一种封闭的交通，选择这种位置开店也不太好。

④、服务区域人口情况。一般来讲，开店位置附近人口越多，越密集越好。目前很多大中城市都相对集中形成了各种区域，比如商业区、旅游区，大学区等，在不同区域开店应注意分析这种情况。

⑤、目标顾客收入水准。在富人聚集的地段开设首饰店、高档时装店便是瞅准了目标顾客高收入这一特点。城市周边建设的各种商业别墅群或有档次的小区，都是富人聚集的地方。

影响开店位置的因素很多，因素也千差万别。为什么有的偏僻小巷的店铺生意年年兴隆，而有的繁华地段的店铺经营艰难，这正应了一句哲语：具体情况具体分析。位置的好环，是相对的而非绝对的。生意的好坏不仅仅取决于店铺位置，还与店铺经营内容、经营方式、服务、形象均有密切关系。开店，绝非跟着感觉走就万事OK，只有理性和感性合二为一，才能成功。

每个女孩都很喜欢小饰品。她逛街的时候会特意去珠宝店，逛累了。毕竟大家都喜欢打扮。如果加上一些漂亮的饰品，会给整个人增色不少。想开这样的店，可以看看珠宝店的名字。

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