西安比亚迪4s店展厅经理工资

6000-10000元/月。根据查询BOSS直聘显示，比亚迪展厅经理薪资范围：6000-10000元/月，底薪：6000元/月。依法享有五险一金。主要职责是全面管理4S店展厅的日常业务，保障各项管理制度和工作流程的监督执行。

汽车前台接待岗位职责精选15篇

　在当今社会生活中，越来越多人会接触到岗位职责，明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责，能够最大化的进行劳动用工管理，科学的进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配。拟起岗位职责来就毫无头绪？以下是我精心整理的汽车前台接待岗位职责精选15篇，仅供参考，欢迎大家阅读。

汽车前台接待岗位职责精选15篇1

　1负责销售前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达;

　2负责来访客户的首问接待、基本咨询和引荐销售顾问;

　3负责准确统计来电、来店相关数据报表，记录潜在用户信息，并及时上传客流、电话数据至管理系统;

　4负责监督销售顾问准确填写客流资料;

　5协助展厅经理监督展厅值班及销售顾问的值班秩序;

　6及时完成上司交由的各项任务。

汽车前台接待岗位职责精选15篇2

　工作职责:

　1、负责每日展厅客流量登记并进行月、季、年度kpi指标汇总;

　2、对销售顾问建立的新车客户卡片资料登记分类汇总;

　3、负责客户资料保密;

　4、每日营业前展厅各项检查(广告片播放、客户洽谈区整理、展厅音乐播放);

　5、进店客户的接待,介绍销售顾问并将客户顺利交接给销售顾问。

　任职资格:

　1、大专以学历,熟练运用办公软件,普通话标准、流利。

　2、一年以上工作经验,拥有较强的工作责任心和服务意识。

　3、有4s店前台工作经验或酒店工作经验优先。

汽车前台接待岗位职责精选15篇3

　1、以专业的态度接待客户，亲自主动与潜在客户联系并记录联系情况；

　2、培养潜在客户的兴趣和需求；

　3、激励客户对FORX品牌车辆的兴趣；

　4、在相关表格上记录新的客户数据并将其输入销售系统，并将相关数据传达给销售顾问；

　5、展厅客流量的记录；

　6、其他展厅经理布置的工作。

汽车前台接待岗位职责精选15篇4

　1、负责售后前台接待工作的管理，安排服务顾问日常工作;

　2、按服务流程做好客户接待，派工单填写清晰准确;

　3、负责服务流程的执行和检查;

　4、完成养护品销售目标;

　5、负责索赔业务和保险业务的，不断促进业务的顺利展开;

　6、负责本部与车间及备件等部门的工作协调。

汽车前台接待岗位职责精选15篇5

　1、负责电话接待工作：接听售后客户电话咨询，简要回答客户提问;将客户电话转接给适当人员;

　2、客户接待与分流引导：接待来访客户，初步了解客户需求;根据客户需求，将客户引导至相应个人;对没有指定服务顾问的客户进行分流;

　3、信息统计：记录客户电话访问及来访信息;

　4、完成上级委派的其他临时性工作：提供文件录入、打印、复印等行政服务;完成上级委派的其他临时性工作。

汽车前台接待岗位职责精选15篇6

　1、在销售前台接待到店客户，向客户介绍销售顾问;

　2、接听、转接客户电话，记录来电客户信息，收集来访客户信息;

　3、将来电、来访客户信息整理成展厅日志，进行归档，同时将销售潜客信息录入厂家DMS与集团CRM系统，实现与云平台人脸识别系统对标管理;

　4、其他日常工作，如展车钥匙(库管)、销售合同、试驾协议保管等;

　5、配合客服部、销售部执行厂家流程检测;

汽车前台接待岗位职责精选15篇7

　1、出迎及时，问好。新用户递交名片。(例：您好!请问有什么可以帮助您)

　2、受理车辆需检查车身外观是否完好、内部功能是否使用正常以及是否有贵重物品等，都应与客户一一确认后，让其签字。

　3、始终保持微笑服务(包括领导/同事)。

　4、值班人员上班准时站在引导台(午休时间除外)，并且做好引导台及前台卫生，以及上班的准备事项(电脑开机/电话转移/单据整理等)

　5、递水及时。时时关注客户，不要让他有被冷落的感觉。

　6、管理板使用。管理板显示情况需与在修车辆的真实情况相符。

　7、接待的车辆要跟踪全程直至目送客户离去

　8、接车过程中，如有增减维修项目(或是需与客户沟通的)必须由接待员完成。若是技术性问题无法表述清晰的，可请客户到接待台，让师傅解释。

　9、估价单、车历卡在接待员描述清楚维修项目及维修费用后，由客户确认签名。

　10、对在维修车辆，接待员要清楚其动态。上班的第一件事就是查看今天还有几台在修车辆，现在是什么状态，什么时间交车。

　11、完检后，接待员须再次检查确认(尤其是喷漆、大修及事故车)后，方可通知客户来提车。

　12、接听所有来电都需做电话记录。

　13、结算时，发现有增加维修项目的，须告之客户，客户不同意增加时，应将故障及需做

汽车前台接待岗位职责精选15篇8

　1、负责到店车辆信息录入工作

　2、跟踪到店车辆养护工作，通知拿车

　3、接待展厅来访客户，初步了解客户需求

　4、记录客户电话访问及来访信息

　5、做好展厅环境维护工作

　6、完成领导安排的其他事情

汽车前台接待岗位职责精选15篇9

　1、建立与客户的良好沟通，按照厂家及工作流程要求，完成对来店维修车辆的问诊、估价、结算工作。

　2、保证顾客满意度、积极开发维修资源，增加管理内用户，提高售后维修收入。职责范围：

　1、接车问诊，详细了解维修客户的要求，对来店维修车辆的问诊、估价、结算工作。

　2、安排修理，制作修理工单进厂维修。

　3、缺货下定单，维修车辆缺货下定单给零部件定件。

　4、修理结算，根据修理卡实际内容制作结算单。

　5、接听救援电话，仔细记录客户资料车辆情况。

　6、尽快安排救援车辆及人员、必要时报主管协调。

　7、回收救援费用，保证救援单据齐全、费用回收要及时。

　8、随时掌握各进店维修车辆的维修进度，及时向顾客提供最新维修情况。

　9、妥善回答及解决顾客提出的各种问题，建立与顾客良好关系。

　l0、握及控制所接待维修车辆的结算工作。

汽车前台接待岗位职责精选15篇10

　1、收集、统计并分析各项市场相关数据和活动资料;

　2、宣传软文等撰写以及网站内容的及时更新与维护;

　3、汇总提交相应报表，部门文件的整理及归档;

　4、负责做好前台客流登记表的登记，并在厂家和集团系统中及时、完整、准确录入;

　5、负责做好潜客数据的整理，提供潜客数据分析报表;

　6、完成领导安排的其他任务。

汽车前台接待岗位职责精选15篇11

　1、将顾客咨询电话和网络营销电话，准确录入DS—CRM系统。并且保证录入的顾客信息与《电话集客表》中的顾客信息一致性。

　2、及时与试驾专员沟通，将《试乘试驾协议书》中信息，及时录入DS—CRM系统。确保试驾顾客在CRM中信息与《试乘试驾协议书》完全一致。

　3、顾客到店进行交车时，配合销售顾问做交车仪式，导出交车录音，按日期储存。

　4、为到店顾客在离店之前做现场满意度调查。

　5、每天四点半以后，再重新核对一下《经销商展厅客流量表》、D—cars、CRM、《电话集客表》所填写的信息的准确性。

汽车前台接待岗位职责精选15篇12

　1、根据公司发展战略，组织制定月、年销售规划，制定个人的工作计划。

　2、服从展厅主管的领导，按公司规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务，并转交销售顾问

　3、熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息；

　4、负责进店客户的接待，进店、来电数据的统计和成交分析

　5、协助销售顾问办理有关的销售事宜

　6、负责客户的招待和信息录入工作

　7、前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养

　8、负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养

　9、负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档；

　10、协助销售顾问完成销售流程并对客户信息档案进行完善和监督；

　11、完成展厅主管交待的其他任务。

汽车前台接待岗位职责精选15篇13

　2、对需要转接的电话进行准确的接转

　3、将客户信息公平合理的分配给销售顾问

　4、接待展厅来访客户，初步了解客户需求

　5、根据客户需求，将客户引导至相应部门/个人

　6、记录客户电话访问及来访信息

　7、记录销售顾问组织客户进行试乘试驾的信息

　8、对销售部员工的考勤签到和外出去向登记工作进行监督和记录

　9、提供文件录入、打印、复印等行政服务

　10、协助销售顾问做好展厅环境维护工作

　11、完成上级委派的其他临时性工作。

汽车前台接待岗位职责精选15篇14

　1在电话中代表北京现代汽车经销商，并且通过个人亲自欢迎的方式作为与所有来宾

　2和业务合作伙伴取得联系的第一步。

　3迅速及时地问候北京现代汽车经销商的来宾并与其进行交谈。

　4友好、大方地走近来宾，处处体现出北京现代的企业形象。

　5照顾客户在展示厅、服务区和咖啡吧内休息等候。

　6接听并处理电话，并在必要时为来电人转接电话(通过电话总机)。

　7对暂时不能回话的职员作好安排。

　8确保对有问题或投诉的客户给予迅速、优先关注。

　9借助列表或数据库，记录好客户数据并编制成文。

　10安排有兴趣的各方和客户与店内咨询员接洽。

　11必要时，以车型宣传资料向客户提供初步信息。检查宣传册柜，在必要时添加。

　12确保展示厅整洁、干净。

　13确保接待区干净、整洁，包括在这些区域内提供设备的功能性/茶点的供应。

汽车前台接待岗位职责精选15篇15

　1接听外部电话，按标准礼貌用语对销售咨询来电进行专业、及时的答复

　2将客户信息公平合理的分配给销售顾问

　3接待展厅来访客户，初步了解客户需求

　4记录销售顾问组织客户进行试乘试驾的信息

　5负责展架车型单页的补充;

　6按要求填写来店/来电登记表

　7负责迎接到店客户并协助销售主管安排销售顾问补位。

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在汽车4s店里都有什么工作岗位：

索赔员

职位描述：任职资格：专科及以上学历，汽车或相关专业；具有2年以上轿车维修经验。

出纳

职位描述：素质要求：1中专及以上学历，财务或相关专业22年以上汽车行业出纳经验3具备出纳上岗资格。

会计

职位描述：素质要求：1大专及以上学历，财会及相关专业；22年以上汽车行业财务会计经验；3具备会计上岗资格。

业务范围：

4S店一般采取一个品牌在一个地区分布一个或相对等距离的几个专卖店，按照生产厂家的统一店内外设计要求建造，投资巨大，动辄上千万，甚至几千万，豪华气派。

4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店，一家投资2500万元左右建立起来的4S店在5-10年之内都不会落后。在中国，4S店还有很长一段路要走。

4S店模式这几年在国内发展极为迅速。汽车行业的4S店就是汽车厂家为了满足客户在服务方面的需求而推出的一种业务模式。4S店的核心含义是“汽车终身服务解决方案”。

有评论家这样评价该模式：“4S店模式其实是汽车市场激烈竞争下的产物。随着市场逐渐成熟，用户的消费心理也逐渐成熟，用户需求多样化，对产品、服务的要求也越来越高，越来越严格，原有的代理销售体制已不能适应市场与用户的需求。

上牌专员就是做好上牌前，中准备；协助部门车辆管理工作；做好车管所信息更新和沟通工作；

职责1：上牌准备：

1、督促销售顾问务必提前一天预约上牌。

2、监督及审核上牌所需材料。

3、按时带领客户前往上牌点进行上牌登记。

4、提醒客户各上牌步骤，尽快完成上牌手续，节省客户时间。

职责2：协助本部门车辆管理：

1、不定期协助库管移车，入库工作。

2、不定期协助库管洗车，检查工作。

职责3:信息更新：

1、做好车管所信息更新和沟通

2、协助客服对客户信息采集工作

常态化工作：

1、带领客户上牌登记

2、协助客户部对客户信息采集

3、客户资源整理归档

4、车辆辅助管理

1、上牌员：4S店中负责为新车客户提供上牌服务，主要对接的是当地车管所。例如：选号、跑选号、寄送车牌的工作。2、其实本身的工作并不难，只是在选号（有些车号不是想选就能选上的）要有人脉，一来可以自由选择，二来可以缩短时间。3、基本工资（根据当地的薪酬行情了）+提出（每上一个车牌有多少的奖金）

1,持购车发票的报税联和汽车质量合格证复印件、身份证原件和复印件（公户车辆需带企业组织机构代码证原件及公章），到车辆购置税办公厅购买车辆购置附加税。 2,携带办理车辆购置附加税的相应手续和购车发票的注册登记联、汽车质量合格证原件、身份证原件和复印件（必须使用A4纸复印）到车管所投递资料，审批挂牌了。 4到达车管所后，先领取一份新车入户登记表（公车需加盖公章），并且在其上面准确无误填写车主与车辆的相关信息（有专人指导），然后排队递交。　　5对车辆进行外部检测，核对发动机号码、车架号码、车辆型号等。　　6车辆进行外检后，到共保大厅办理车辆相关保险（交强险和其他商业保险）。　　7办理完车辆保险后，在注册大厅办理车辆注册登记手续。　　8在大厅交付车船使用税、道口费、车辆行驶证、车辆牌照等相关费用。 9选号牌，并悬挂号牌。

　 篇一：4S店总经理岗位职责

　1、执行董事会决议，支持全面工作，达成店面重要的运营指标，保证经营目标的实现。

　2、制定4S店周、月、季度、半年和年度工作重点。

　3、4S店的日常经营管理工作，在一定范围内，代表4S店签署有关的协议、合同、合约。

　4、健全4S店财务管理制度，做好增收节支和开源节流的工作。

　5、协调好4S店销售部、售后部、市场部等部门之间的关系。

　6、聘任、解聘、调配4S店副经理及以下各阶层工作人员。

　7、建立健全4S店统一、高效的组织体系和工作体系。

　8、做好员工的思想工作，加强员工队伍建设。

　9、好社会公共关系，为4S店树立良好的企业品牌形象。

　4S店总经理的任职要求

　1、本科以上学历，汽车机械或企业管理相关专业。

　2、熟悉汽车销售及售后所有环节及流程。

　3、熟悉4S店的建设和管理工作，具有5年以上的相关经验和2年以上管理经验。

　4、有驾照并有两年以上驾驶经验。

　5、具有较强的决策、分析、组织、协调、管理等能力。

　 篇二：汽车4S店总经理岗位职责

　一、在集团公司董事长、总裁和分管领导的'领导下，全面负责4S站的工作。

　二、完成集团公司制定的多项经营目标，全面掌握厂方的商务政策和售后服务能力，努力提高市场竞争力。根据集团公司和厂方的要求，制定发展战略、经营管理目标、工作计划和管理制度，经集团公司确认后，组织实施。

　三、全面掌握并带领员工执行集团公司制订的有关政策、决定、管理规定和工作流程。召集、主持办公会议、专题会议，检查、督促和协调各部门的工作进展。积极带领员工参加集团公司开展的有关活动。

　四、负责与厂方和政府部门、媒体、集团公司其他部门建立、维护、巩固良好业务关系。有效保存厂方和政府部门、媒体的信息文件，重大信息及时上报集团公司。

　五、负责把握市场，确立经营策略、组织经营活动、评估经营效果，全面掌握并用足用好厂方的商务政策，开发和管理二级网店，提高销售和售后服务能力，提升客户满意度、市场份额和经营效益，完成销售和售后服务指标。对广告业务与促销活动及时进行评估，对市场发展趋向及时进行研究与分析，对客户资料做到无遗失。无公司外经营活动和任何损公肥私行为发生。

　六、负责加强干部队伍建设和员工队伍建设。确立

　培养人使用人重人品、能力、业绩的导向。抓好员工思想道德素养和业务技能的培训和提升，建设有凝聚力、战斗力、竞争力的团队。

　七、负责资产与经营资金的管理，确保资产增值，资金管理规范，经营降本增效，实现利润最大化。企业的更新改造发展规划和预算外开支计划，要及时向集团公司报批。

　八、负责审定干部和员工的考核结果，审定员工工资奖金分配方案，审定经济责任挂钩办法，审批员工的工资、奖惩和有关费用。

　九、承担经营与管理的主要领导责任。做到内部无严重管理失职事件发生，确保无安全事故、生产责任事故、违反劳动纪律事故和刑事、治安、政府查处、消费投诉、厂方处罚、媒体曝光、司法诉讼等事件发生。

　十、完成集团公司领导交办的其他工作。

　 篇三：汽车4S店展厅经理岗位职责

　1展厅接待管理:负责落实接待礼仪规范执行、提升接待技巧。定期每月销售顾问飞行检查接待流程模拟。每月月末汇总销售顾问模拟综合成绩单交于销售经理。对展厅接待管理进行第一管理，销售经理不干预，并给予大力支持。

　2交车流程管理：落实执行交车流程，负责交车后的追踪服务。

　3顾客资料管理：查核:‘‘三表一卡’’的填制，完善顾客资料的保存与追踪。

　4 展厅的日常管理：展厅及展车的5S管理，严格按照飞检流程标准执行，展车的布置及报价装饰等内容

　5、展厅人员及日常规范管理检查销售顾问仪容仪表，接待礼仪技巧及日常礼仪规范，展厅人员按厂家飞行检查要求管理。

　6、做好信息反馈：市场、顾客、销售内部、竞品车型及新上市车型的相关信息收集

　7、讲师培训：制定培训计划、效果追踪与铺导，并依照个人现状进行差异化培训，以及新员工的培训计划，负责对受训学员进行培训效果追踪，给予适当个别铺导，并提交培训总结报告做好新进员工以及厂家内训，销售顾问的培训等，因地制宜做好有效提高。

　8、KPI管理：

　保证首次登记率真实有效，对首次登记率及试乘试驾率不达标者分析原因帮助提高。

　9、二手车的开展：依照厂家商务政策要求，进行二手车开展和督促协助二手车专员二手车系统的录入

　10组织沟通及管理：部门团队精神的营造，早会与夕会的组织实施，销售相关问题的反馈与总结，反馈于销售经理。

　9、协助销售经理工作开展